2012-II

UNIVERSIDAD RICARDO PALMA FACULTAD DE INGENIERA ESCUELA PROFESIONAL DE ING. INDUSTRIAL INGENIERA AMBIENTAL

UNIVERSIDAD RICARDO PALMA

FACULTAD DE INGENIERA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA INDUSTRIAL

Curso: NEGOCIOS INTERNACIONALES

CASO N1: IKEA AMUEBLANDO EL MUNDO

Alumnos:
Alejos Espinoza Jonathan Ohashi Takeda Carlos Nurea Noriega Renzo

Cspedes Gutirrez Alexander

Trabajo Monogrfico: Maz Morado

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IKEA: AMUEBLANDO EL MUNDO

Docente: Dr. Ing. Jorge Arroyo Prado

IKEA la cadena de artculos para el hogar ms grande del mundo, se fund en Suecia en 1943 como una compaa de pedidos por correo y abri su primera sala de exhibicin diez aos ms tarde. Desde su sede en Almhult IKEA se ha extendido desde entonces a ventas mundiales de 12 mil millones de dlares a 32 pases. IKEA apareci primero en Internet desde 1997 con su sitio web, World Wide Living Room. La nueva organizacin de IKEA tiene 3 regiones Europa, Amrica del norte y AsiaPacfico.

La expansin de IKEA ha avanzado en 1963 y contina hasta ahora. De los mercados individuales, Alemania es el mayor, representando 21.6 por ciento, seguido de Estados Unidos con 13 por ciento de las ventas de la compaa.

El concepto IKEA Ingvar Kamprad, fundador formul que la misin de IKEA es de ofrecer una amplia variedad de artculos para el hogar de buen diseo y funcionalidad a precios tan bajos, que la mayora de personas puedan comprarlos. IKEA sigue estrategias de producto estandarizado con un surtido aceptado universalmente en todo el mundo. Ofrece una variedad de productos desde macetas, sofas, cucharas, papel tapiz, etc. Su red de fabricantes sub contratados llega casi a 2000 en ms de 55 pases. IKEA solo produce el 10% de sus ventas totales. La estrategia de IKEA se basa en el liderazgo de costos asegurado por los fabricantes contratistas, muchos de los cuales estn en pases con bajos costos de mano de obra y disponibilidad de materias primas, accesibles a enlaces logsticos. Los consumidores de IKEA se convierten en prosumidores porque la mayora de los productos tienen que ser ensamblados. Los clientes ahorran ms al ir a los almacenes, colocar las cajas en los transportadores y colocarlas en sus autos, para ensamblarlas en sus hogares. IKEA tambin contrata servicios de transportes.

Las tiendas de IKEA ofrecen reas para el cuidado de nios, cafeteras con el propsito de proporcionar al consumidor que busca valor un destino de ventas completo. Los gerentes de IKEA sostienen que sus competidores no son otros expendios de muebles sino centros de atraccin de que compiten por el tiempo libre del consumidor.

IKEA ofrece precios que son de 30 a 50 % ms bajos que los de la competencia totalmente ensamblados. Este es el resultado de compras en grandes cantidades, logstica de bajo costo ubicacin de las tiendas en el rea sub urbana y el enfoque de hgalo usted mismo al marketing.

El concepto IKEA se resume en el este cuadro:

IKEA en el entorno competitivo

El posicionamiento estratgico de IKEA es nico, ha desarrollado una planeacin a largo plazo o logrado economas de escala en la produccin. Los detallistas de muebles en Europa son mucho ms chicos que IKEA. Aun donde las compaas han unido fuerzas como grupos de compras, sus operaciones heterogneas han hecho difcil que logrean el mismo grado de coordinacin y concentracin de IKEA.

La dimensin de valor agregado distingue a IKEA de su competencia. Ofrece asistencia limitada al cliente, pero crea oportunidad para que los consumidores elijan transporte y unidades de ensamblaje de los muebles.

ANALISIS FODA INTERNAS FORTALEZAS IKEA opera en grandes almacenes y centros logsticos ubicados estratgicamente Ofrecer una amplia variedad de artculos para el hogar de buen diseo y funcionalidad a precios tan bajos que la mayora de las personas puedan comprarlos IKEA sigue una estrategia de producto estandarizada ventas a precios bajos. Posee manufactura propia limitada Proveedores fabrican exclusivamente a precios bajos para IKEA y los diseadores trabajan con los proveedores El nuevo sistema de embalaje reduce el espacio de almacenaje, reduce los costos laborales y evit daos de transporte Poder de innovacin en los diferentes mercados

DEBILIDAD Productos no adaptados al mercado ya que todos los mercados son diferentes La mayora de los productos deben ser ensamblados por los mismos clientes La distribucin final tambin es responsabilidad del cliente Mantienen el mismo estilo para 48 pases diferentes

EXTERNAS OPORTUNIDAD Llevar el concepto IKEA a otros mercados ya que su liderazgo radica en bajo costos Emplear otros canales de distribucin muy a parte de sus catlogos Tambin las tiendas ofrecen un saln supervisado de juegos para nios, para permitir a los padres comprar con tranquilidad.

AMENAZAS La rivalidad entre los competidores, ventas a prdida generadas por la guerra de precios Los precios de IKEA tienen variaciones de acuerdo al mercado local por fluctuaciones en tipos de cambio y en diferencias en regmenes de impuestos El concepto de "mntelo-usted-mismo" ha sido blanco de chistes en diversos medios, ya que hay quien piensa que a veces las instrucciones para el armado de los productos son confusas y complicadas.

PREGUNTAS DEL CASO 1.- Qu ha permitido a IKEA tener xito con un producto relativamente estandarizado de una lnea de productos en un negocio con fuertes influencias culturales? Constituyen las adaptaciones a esta estrategia en el mercado de America del Norte una derrota su enfoque? Resp. Lo que ha permitido a IKEA tener xito con su producto estandarizado es que tiene productos de alta funcionalidad y diseos innovadores y sobre todo que la mayora de personas puede comprarlos debido a sus costos bajos debido a que busca establecerse en pases donde la mano de obra es barata, cerca sus materias primas y accesibles a enlaces logsticos. No significa una derrota a su enfoque ya que debido a las exigencias del mercado Americano han podido trasladar esta experiencia de los cambios de sus productos y a su vez las necesidades al mercado europeo como los sofs camas.

2- Que caractersticas de la gente joven de todas las edades son universales y pueden ser explotadas por una estrategia global /regional? Ya que los jvenes tienen un mayor potencial de compras de artculos y esto significa estar mas en contacto con ellos como planeamiento de marketing para as averiguar intereses a fines con el mercado de IKEA. Ya que este es un mercado joven es muy voluble ya que cambia tendencias constantemente as pues tambin tenemos caractersticas universales que son el ritmo de vida que llevan hoy en da, la moda, etc. 3.- Esta destinada IKEA a tener xito en cualquier parte en que decide establecerse? Si esta destinada a tener exito ya que el texto se puede ver que ha podido ingresar mercados de alta exigencia y a su vez multiculturales, ya que su experiencia que ha obtenido en EE.UU le permite ser mas flexible y asi poder hacer los cambios necesarios a sus productos para que sean funcionales en los paises que pueda ingresar.

REFERENCIAS http://www.slideshare.net/luisenrique.espinosa/ikea-1659211

2005, Elen Lewis, Ediciones Gestin 2000, PlanetaAgostino Profesional y Formacin SL, Barcelona 2006