Práctica Profesional

Escenario I

Comisaria de Familia Pensilvania

Supervisora

Yoleida Margarita Atencia Vergara

Psicóloga de la comisaria

Daniel Varón
Asesor de prácticas

Inicio: 11 de septiembre de 2019

Finalización: 30 de noviembre de 2019

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades

Programa de Psicología
14/10/2019

Introducción
 La comisaria de familia del Municipio de Pensilvania Caldas, se dividen en tres
áreas: jurídica, social y psicológica. El área jurídica es la encargada de procesos penales y
sancionatorios, tales como: retiro de menores del hogar, asignación de custodia, apertura de
procesos penales por delitos (violencia intrafamiliar, inasistencia alimentaria, actos
sexuales), regulación de visitas, ubicación en hogar sustituto, entre otras. El área social es la
encarga de las visitas domiciliarias y orientación familiar. El área psicológica se
desenvuelve en las asesorías y orientaciones a la comunidad, además del acompañamiento
de procesos jurídicos y sociales; por otra parte, es la encargada de realizar actividades de
prevención, promoción y sensibilización de la violencia intrafamiliar y conflictos
sociofamiliares que afectan a la familia y sociedad.
Es por ello, que la Comisaría de Familia a través de acciones jurídicas, sociales y
psicológicas tiene como objetivo prevenir, garantizar, restablecer y reparar los derechos de
los miembros de la familia transgredidos por situaciones de violencia intrafamiliar y las
demás establecidas por la ley 1098 de 2006 (Código de Infancia y Adolescencia) y otros
decretos afines con la familia; bjetivo que va dirigido a familias nucleares, extensas o
monoparentales, residentes en el municipio de Pensilvania Caldas y sus 104 veredas
distribuidas en los corregimientos de Bolivia, San Daniel, Arboleda, y Pueblo nuevo.
Dentro de las expectativas generales esperadas por el practicante de psicología seria que la
agencia le brinde espacios, experiencias y tiempo para llevar a práctica de manera proactiva
las habilidades adquiridas durante el proceso de formación académica; le brinde orientación
y acompañamiento significativo por parte del profesional de psicología y trabajador(a)
social, para que se desempeñe de la mejor manera en las actividades, funciones, roles e
intervenciones en campo de la psicología.

Para concluir, este proyecto de práctica busca generar estrategias para la

sensibilización, promoción y prevención de conflictos sociofamiliares, y así fortalecer las
habilidades o potencialidades de cada miembro de la familia, a partir de nuevas capacidades
generadas para la resolución apropiada de conflictos en la estructura interna de la familia y
en el entorno social que las rodea, de tal manera que las familias del Municipio gocen de
una vida en armonía, amor y paz.
 Presentación del lugar de la practica

Reseña histórica
Las comisarías de familia en Colombia; fueron creadas a partir de decreto 2737 de
1989, conocida como “Código del Menor” dándoles vida jurídica e inscribiéndolas en el
(SNBF) Sistema Nacional de Bienestar Familiar, además de surgir como entes de carácter
policivo fueron estructuradas por cada municipio de acuerdo con las necesidades y
problemáticas en la población.
Por otra parte, las comisarias juegan un papel importante para el aporte y
colaboración al (ICBF) y demás autoridades competentes para proteger los derechos y
deberes de los niños, niñas y adolescentes, que se encuentren en situaciones irregulares o en
hechos de violencia intrafamiliar. Es de anotar que esta entidad desde su inicio ha estado
precedida por un equipo interdisciplinario, como: medico, psicólogo, trabajador social y
otros funcionarios que determinaran los concejos municipales o distritales, al igual de
poseer una relación cercana y de colaboración permanente por parte de la Policía Nacional.
A través, de la Constitución Política de Colombia del año 1991 la existencia actual
de las Comisarías de Familia prevalece por el surgimiento del estado social de derecho, que
se funda en el respeto de la dignidad humana, el trabajo, la solidaridad, el interés general y
el reconocimiento de la familia como núcleo fundamental de la sociedad. Al surgir la
violencia intrafamiliar como tema de salud pública, donde las víctimas son los niños, niñas,
adolescentes y mujeres, las comisarias cobran relevancia en el ámbito político como
primera instancia cercana a la comunidad de carácter preventivo y de orientación para el
manejo de conflictos. (Ordoñez, 2011).

Según Ordoñez (2011) afirma:

La Comisaría empieza a sufrir una serie de cambios en sus funciones y

competencias a través de diferentes reformas legales, la primera de ellas en el año 1996
mediante la Ley 294, por medio de la cual se desarrolló el artículo 42 de la Constitución
Política y se dictaron normas para prevenir, remediar y sancionar la violencia intrafamiliar,
esta ley otorgó competencia a las Comisarías de Familia, para que como autoridad
administrativa con funciones judiciales, tramitara las solicitudes de protección que
formularan los ciudadanos o las ciudadanas por hechos de violencia al interior de la familia.

Por lo tanto, la Comisaría de Familia fue concebida como un híbrido, forma parte de
la Rama Ejecutiva del Poder Público del respectivo municipio o distrito y tiene funciones y
competencias de autoridad administrativa con funciones judiciales, de autoridad
administrativa de orden policivo y autoridad administrativa de restablecimiento de
derechos, entre otras. (p.5)

Respeto a lo anterior cabe resaltar que la Comisaria de Familia de Pensilvania

Caldas, fuera de lo mencionado anteriormente, específicamente se desempeña en el
desarrollo de programas de prevención en materia de violencia intrafamiliar, entre otros.
Desarrolla talleres de formación dirigido a la comunidad para reducar la convivencia
ciudadana y prevenir la violencia intrafamiliar y en caso de ser necesario, procede al apoyo
e intervención con otras autoridades (Secretaria de Salud, Policía de Infancia y
Adolescencia, Policía Comunitaria, entidades privadas, entre otros) en problemáticas de
ámbito delictivo que afecta el libre desarrollo y convivencia de la comunidad de la
jurisdicción.

Filosofía de la institución

Prestar un servicio integral interdisciplinario a la familia de Pensilvania, con asesoría y

atención a sus integrantes bajo principios de equidad, ética y eficiencia, en cada uno de los
procesos.

Objetivos institucionales
 Brindar ayuda a través de la orientación psicológica y jurídica a las familias del
Municipio en aras de mantener la unidad y bienestar de los miembros de cada una
de éstas.

Garantizar a los niños, niñas y adolescentes su pleno y armonioso desarrollo para

que crezcan en el seno de la familia y de la comunidad en un ambiente de
felicidad, amor y comprensión.

Valores corporativos

Para definir estos valores, se llevó a cabo una entrevista verbal con el personal que hace
parte de la comisaria de familia de Pensilvania Caldas, definiendo los siguientes valores:

o La responsabilidad
o La vocación de servicio
o La excelencia
o El humanismo
o La honestidad
o La justicia
o La empatía
o El asertividad
o La transparencia

Misión

Según la Ley 1098 (2006), afirma:

Artículo 83: define las Comisarías de Familia, como entidades distritales o municipales o
intermunicipales de carácter administrativo e interdisciplinario, cuya misión es prevenir,
garantizar, restablecer y reparar los derechos de los miembros de la familia conculcados por
situaciones de violencia intrafamiliar y las demás establecidas por la ley. (p.46)

Visión

La Comisaría de Familia de Pensilvania Caldas, será reconocida a nivel municipal y

local, como la entidad encargada de proteger, velar y promover el cumplimiento de los
derechos y deberes de los niños, niñas y adolescentes y la familia en general, sin distinción
de raza, sexo, religión o nacionalidad, manteniendo las condiciones necesarias para
asegurar el correcto desarrollo familiar y social en la infancia.

Objetivo general

Generar estrategias para la sensibilización, promoción y prevención de conflictos

sociofamiliares que terminan en violencia intrafamiliar de usuarios de la Comisaria de
Familia del Municipio de Pensilvania Caldas

Objetivos específicos
 Fortalecer en las familias habilidades para la resolución de conflictos de diferentes
necesidades y circunstancias que emerjan en el área sociofamiliar.
 Sensibilizar a las familias sobre los factores de riesgo y protectores para que
identifiquen las problemáticas en su grupo y adopten estrategias adecuadas para la
resolución de conflictos.
 Acompañar de manera personalizada los usuarios que presentan situaciones de
riesgo de violencia intrafamiliar por consecuencia de los conflictos sociofamiliares.
 Valorar las diferentes situaciones de los problemas sociofamiliares que conllevan a
la violencia intrafamiliar, para desempeñar un proceso más adecuado respecto a las
orientaciones e intervenciones psicológicas.

Metodología

En primera instancia por parte del practicante de psicología establecerá un rapport

psicológico o terapéutico con los usuarios que buscan apoyo en la comisaria de familia,
para crear un clima cálido, relajado, de confianza y aceptación, para que el cliente se
comunique de manera abierta sin temor de ser juzgado o criticado por lo que siente y
piensa, este dialogo abierto se establecerá a través de entrevistas semi-estructuradas para
que comiencen a captar su mundo a través de las verbalizaciones y expresiones que
realicen, además de realizar un estudio de la experiencia subjetiva del individuo y del
significado que éste atribuye a los eventos de la realidad, por tal motivo estas entrevistas se
apoyaran con la terapia Gestalt aplicando una “Técnica Supresiva” que consisten según
Carabelli, Picentini & Lambrè (2013) “Suprimir la acción evitativa de un paciente lo ayuda
a tomar contacto con aquello que está evitando y, por lo tanto, lo enfrenta con la situación
de descubrimiento o con aquello que teme”, Es decir toda emoción, experiencia o
sentimiento que camufle o sea minimizado por el cliente, será suprimido por el terapeuta.
Las asesorías se realizarán en las respectivas entrevistas semi-estructuradas de
manera individual y personalizada a los clientes de la Comisaria de familia, a traes de estas
se implementara la “Técnica me hago responsable” de la terapia Gestalt para que las
personas aprovechen al máximo su vida intrapersonal lo que internamente piensen de sí
mismas y al igual de ser conscientes de lo que dicen y hacen, se basa en estimular la
conciencia desde todas las percepciones que conllevan a las personas a realizar actos
positivos o negativos.
se apoyaran las actividades administrativas de la comisaria de familia en cuanto a
las visitas domiciliarias para verificación de derechos de niños y adolescente,
implementando técnicas como: entrevista familiar, la observación e instrumentos como: el
genograma familiar, diario de campo, matriz de vulnerabilidad y generatividad, lo cuales
son herramientas para recoger información del comportamiento y las reacciones de una
persona o familia en diferentes circunstancias particulares, para completar la comprensión
de las actitudes y los sentimientos de los usuarios que buscan los servicios profesionales en
la comisaria de familia.
Se realizaran a grupos teniendo en cuenta la edad correspondiente, donde los talleres
reflexivos se abordaran desde orientación de actitudes, comportamientos, desarrollo de
destrezas para potenciar, prevenir, tomar conciencia, autoestima y promover la superación
de los conflictos que impiden el desarrollo personal y social en el grupo familiar, teniendo
en cuenta la terapia Gestalt para la restauración del proceso del “darse cuenta” que le
permitirá a la persona según Stange y Lecona (2014) “Establecerse en el aquí y el ahora y
conocer lo que ocurre en su interior, lo que ocurre en la interacción con los demás, así
como tomar contacto con su propia vivencia y asumir la responsabilidad de ella”, así se
proporcionara un espacio para que manifiesten sus experiencia de vida en el grupo
procurando llevarlos a la toma de autoconciencia logrando que liberen sus potencialidades
y así lograr un desarrollo y un cambio de actitudes y comportamiento negativos de los
mismos y hacia los demás, es de anotar que en estos talleres se abordaran temas tales como:
la emociones, los tres tipos del darse cuenta (darse cuenta de sí mismo o del mundo interior,
darse cuenta del mundo exterior y darse cuenta de la zona intermedia o zona de la fantasía),
la proyección, introyección, la fijación, estrato del impasse y para finalizar se proyectara
una película titulada “El guerrero pacífico” del director Víctor Salva.
Respecto a los talleres psicoeducativos se invitarán a crear grupos de 3 a 5
personas, para que lleven a cabo actividades de experiencias y conocimientos prácticos a
través de propuestas que sugieran, previos a los contenidos conceptuales que se van a
abordar, estos se realizaran en base a la técnica de educación democrática centrada en la
persona del autor Carls Rogers. Según Capo (1986), refiere que básicamente en darle
responsabilidad de educación y aprendizaje al mismo educado, para que creen condiciones
favorables que les facilite el aprendizaje para que fortalezcan esa capacidad de
autoaprendizaje, intelectual y emocional. Estas actividades serán apoyadas por lecturas y la
combinación de discusiones o críticas de los grupos, para dirigir a las personas a
desarrollar, formar, mejorar hábitos, habilitadas y competencias para que las retomen
cuando las necesiten, con el propósito de solucionar sus problemas de una manera más
asertiva y para que se adapten de manera flexible a nuevas circunstancias que demanda la
sociedad en continuo cambio y finalmente se evaluaran estas actividades a través de
técnicas proyectivas, como cuestionarios, entre otros.

Mapa conceptual sobre el enfoque

 Horario de practica

Día Horario de permanencia y disponibilidad en la

agencia de práctica
Lunes No aplica
Martes 02:00 pm a 06:00 pm
Miércoles 02:00 pm a 06:00 pm
Jueves 02:00 pm a 06:00 pm
Viernes 02:00 pm a 06:00 pm
Sábado No aplica
Domingo No aplica
Total, horas
16 horas
semanales

Cronograma general de actividades

SEMANA

PERIODO DE ACTIVIDADES EN LA COMISARIA HORAS

TIEMPO DEDICADAS A
CADA
ACTIVIDAD
1 11 de  presentación en comisaria de familia, 4 horas
septiembre al reconocimiento del grupo de trabajo 4 horas
13 de 4 horas
septiembre  Observación y recomendaciones con
relación a los procesos de prevención a
trabajar (campañas, talleres, intervenciones
etc) 4 horas
2 4 horas
17 al 20 de 4 horas
 Reconocimiento de la población objeto y
septiembre 4 horas
planificación de actividades a
realizar(cronograma)

 Constataciones de denuncia en compañía

de la psicóloga por el presunto delito de
violencia intrafamiliar (conocimiento y
3 activación de la ruta de atención) 4 horas
4 horas
 Acompañamiento a psicóloga de comisaria
24 al 27 de 4 horas
a visita de constatación de denuncia
septiembre 4 horas
 Revisión de caso en acompañamiento de
psicóloga de comisaria
4  Actividad en Hogar geriátrico| sobre el 4 horas
buen trato. 4 horas
01 de octubre al 4 horas
04 de octubre  Reunión en comisaria “fortalecimiento 4 horas
familiar”
|

5  Cuatro actividades de prevención de la

violencia intrafamiliar dirigida a jóvenes,
08 de octubre al padres de familia y comunidad en general,
11 de octubre. en el marco de la campaña 4 horas
“TOLERANCIA CERO CONTRA LA
VIOLENCIA DE GENERO” 4 horas

4 horas
 Acompañamiento y atención a víctimas
por el presunto delito de violencia
intrafamiliar, con el fin de brindar 4 horas
elementos de afrontamiento Ante la
situación adversa
 Referencias bibliográficas

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