Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Norma de Orgnizar 2020 PDF
Norma de Orgnizar 2020 PDF
V.1
NORMA DE COMPETENCIA LABORAL Página 1 de 4
DIRECCION DEL SISTEMA NACIONAL DE FORMACION
PARA EL TRABAJO
IMPORTANTE: Fue reemplazada por la(s) norma(s) 260201076 que ya se encuentra(n) publicada(s).
CRITERIOS DE DESEMPEÑO
A, La información de la asesoría y venta del evento se verifica con el cliente de acuerdo a los procedimientos establecidos y requerimientos del cliente.
B, Los recursos necesarios son solicitados de acuerdo a procedimientos establecidos y las características del evento.
C, La información del evento es entregada a las áreas involucradas de acuerdo con el procedimiento establecido.
D, Los espacios y demás áreas y servicios son inspeccionados de acuerdo con los requerimientos del evento, políticas y procedimientos establecidos.
E, Los espacios y demás áreas y servicios son reservados de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos.
F, La información y requerimientos del servicio de terceros es verificada de acuerdo con las necesidades del evento y parámetros establecidos.
G, El plan de contingencias se verifica de acuerdo con el tipo de evento.
RANGOS DE APLICACION
F2-015
V.1
NORMA DE COMPETENCIA LABORAL Página 2 de 4
DIRECCION DEL SISTEMA NACIONAL DE FORMACION
PARA EL TRABAJO
TITULO DE LA N.C.L 260201026 Organizar eventos de acuerdo al portafolio de servicios y al estudio de mercado.
CODIGO ELEMENTO 01 Planear los eventos a realizar de acuerdo con la contratación establecida.
TIPO DE EVENTO
Social.
empresarial.
recreativo.
cultural.
REGISTROS
Manuales.
sistematizados.
EVIDENCIAS REQUERIDAS
DESEMPEÑO
1. Sustentación del proceso de planeación del evento.
CONOCIMIENTO
1. Cuestionario sobre los ítems de conocimiento del elemento de competencia.
PRODUCTO
1. Orden de servicio del evento.
2. Registro de verificación de la planeación del evento.
APROBADO ACTA NRO. 1482 DEL CONSEJO DIRECTIVO NACIONAL SENA DE FECHA 15/07/2013 VERSION NRO. 2 QUE REEMPLAZA A LA VERSION NRO. DE FECHA
TITULO DE LA N.C.L 260201026 Organizar eventos de acuerdo al portafolio de servicios y al estudio de mercado.
CODIGO ELEMENTO 02 Desarrollar eventos de acuerdo a los requerimientos del usuario y el tipo de evento.
CRITERIOS DE DESEMPEÑO
A, Los recursos solicitados para el evento son recibidos y verificados de acuerdo a procedimientos establecidos.
B, Los recursos que no cumplan con las especificaciones son rechazados y reportados de acuerdo con los procedimientos establecidos.
C, Los espacios y áreas de servicio se acondicionan de acuerdo a los requerimientos del servicio contratado.
D, Las funciones del equipo de trabajo son delegadas de acuerdo al servicio contratado y procedimiento establecido.
E, El evento se desarrolla siguiendo el protocolo de servicio establecido y el tipo de evento.
F, Los procedimientos de seguridad durante el desarrollo del evento se acatan de acuerdo con el tipo de evento.
G, El seguimiento del desarrollo del evento se realiza de conformidad a lo contratado por el usuario.
H, La evaluación del evento se realiza de acuerdo con los procedimientos establecidos.
I, Los resultados de la evaluación se analizan de acuerdo con el procedimiento.
J, El seguimiento de post-venta se desarrolla conforme a protocolos de servicio y procedimientos establecidos.
K, Las contingencias presentadas se manejan de acuerdo con el plan de contingencias.
RANGOS DE APLICACION
F2-015
V.1
NORMA DE COMPETENCIA LABORAL Página 4 de 4
DIRECCION DEL SISTEMA NACIONAL DE FORMACION
PARA EL TRABAJO
TITULO DE LA N.C.L 260201026 Organizar eventos de acuerdo al portafolio de servicios y al estudio de mercado.
CODIGO ELEMENTO 02 Desarrollar eventos de acuerdo a los requerimientos del usuario y el tipo de evento.
TIPO DE EVENTO
Social.
empresarial.
recreativo.
cultural.
REGISTROS
Manuales.
sistematizados.
EVIDENCIAS REQUERIDAS
DESEMPEÑO
1. Proceso de desarrollo de un evento.
CONOCIMIENTO
1. Cuestionario sobre los ítems de conocimiento del elemento de competencia.
PRODUCTO
1. Registro de evaluación de evento.
2. Registro de postventa.
APROBADO ACTA NRO. 1482 DEL CONSEJO DIRECTIVO NACIONAL SENA DE FECHA 15/07/2013 VERSION NRO. 2 QUE REEMPLAZA A LA VERSION NRO. DE FECHA