TÉCNICO EN ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

DIANA MARCELA VINASCO

BRAYAN
MICHAEL
APRENDIZ SENA
NUMERO DE CURSO
2184004 RUTA-4

SANDRA PATRICIA SAAVEDRA HERNANDEZ

INSTRUCTOR

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

BOGOTÁ D.C
26 -ENERO- 2021
3.1.1 Estudio de caso recibo de servicio público: Inicie el desarrollo de la guía reflexionando sobre la siguiente
situación de la vida cotidiana: Doña María, después de cumplir una ardua jornada laboral y vivir el suplicio del tráfico
y una caminata extensa de regreso a casa, encontró debajo de la puerta, el recibo del servicio público de Acueducto y
 Alcantarillado, con la sorpresa que había G F PI - F0 aumentado su valor de manera sustancial con respecto al
promedio de los meses anteriores. De forma colaborativa, represente de manera lúdica, cómo ayudarían a la señora
María para solicitar la aclaración sobre las razones del aumento exagerado del recibo mencionado. Socialice estos
cuestionamientos mediante un debate con sus compañeros e instructor de formación.
RTA.

Bogota,16 de febrero del 2021

Señores.
Dirección general
Carrera 13#65-10
Chapinero
ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

Por la presente carta queremos manifestar nuestra gratitud y satisfacción por hacernos parte de la familia SENA, por
otorgarnos la oportunidad de obtener una buena educación, con el fin de lograr cada uno de nuestros objetivos a corto,
mediano y largo plazo.
De antemano sabemos que no va ser fácil, pero tenemos todas las ganas y actitud para hacer las cosas lo mejor posible.
Gracias a los instructores por su esfuerzo y dedicación para que cada día aprendamos algo nuevo para así salir mejor
preparados.

Agradecemos su atención.
ATT: Gaes 5

3.2.1. Construcción historieta ingreso SENA: Continuando con el desarrollo de la guía, elabore en una cartelera con su
equipo de trabajo, una historieta del proceso de selección que siguió para el ingreso al SENA, en el cual evidencian los
trámites y la documentación solicitada en cada fase hasta el momento de la inducción y legalización de la matrícula.
RTA.

3.3.1 Mapa conceptual, documentación organizacional: Con base en la explicación dada por su instructor y el material
de apoyo dispuesto en la plataforma SENA, denominado Guía Técnica Colombiana - GTC 185, elabore un mapa
conceptual en el cual se evidencie el propósito de la Guía Técnica Colombiana, las referencias normativas, los términos
y definiciones. Al finalizar socialícelo con su instructor y compañeros.
ZONAS
TIENE COMO BASE LAS
ZONARTA.
1: MARGENES FUENTE
SIGUIENTES NORMAS
El membrete incluye: Superior 3cm y 4cm Escribir con una fuente
razón social, sigla o clara, agradable a la vista NTC 1001, Papel, formatos.
Inferior 2cm y 3cm
acrónimo, logo tipo en del lector
NTC 1075, Documentación. Guía para la
caso de tenerlo y el Lateral izquierdo 3cm y 4cm numeración de divisiones y subdivisiones
Tamaño de letra 10 y 12
Número de en documentos escritos.
Lateral derecho 2cm y 3cm
Identificación No utilizar negrilla
Tributaria y sus Si el documento se va a NTC 1486, Documentación. Presentación
medidas son: imprimir por ambas caras ASPECTOS GENERALES de tesis, trabajos de grado y otros trabajos
horizontales, desde el de la hoja, se recomienda PARA LAS de investigación.
borde izquierdo de la que los márgenes laterales COMUNICACIONES
sean simétricos a 3 cm. NTC 4436, Información y
hoja y entre 3 cm y 4 documentación. Papel para documentos
cm verticales desde el Todos los
de archivo. Requisitos para la
documentos que se