PLAN DE MARKETING DE LA EMPRESA ARTURO CALLE

PRESENTADO POR:

FABIAN E. GAVIRIA VERGARA

KATHLEEN VANEGAS MACOTT

PROFESOR:
SAMUEL BRUNAL

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA COLOMBO INTERNACIONAL

PROG. INGENIERIA INDUSTRIAL
CARTAGENA DE INDIAS, BOLIVAR
SEMESTRE VII
10/10/2019
 ANALISIS DE LACOMPETENCIA

 COMPETENCIA DIRECTA
  COMPETENCIA INDIRECTA

DATOS FINANCIEROS CALZADOS

2015 2016 2017 2018 2019

Empresa ROA ROA ROA ROA ROA

Arturo Calle 12,27% 12,55% 17,04% 11,87% 7,50%

velez 8,46% 10,07% 12,87% 8,66% 7,96%

Gino 3,14% 1,14% 10,08% 73,02% 46,02%

Passscalli
Bosi 5,98% 4,46% % 4,40% 4,82% 5,26%

Diésel 85,89% 12,31% 14,06% % 2,59% 2,22%

(Vega, 2011)

MARKETING DE CARTERA

 Clientes reales: Clientes que visitan y compran de forma periódica a la tienda o que
han realizado compra en los últimos 2 meses.
  Clientes potenciales: No realizan compras a la empresa en la actualidad, pero son
visualizados como posibles clientes.

 Clientes pasivos: Buscan su fidelización a través de herramientas de marketing

relacional.

 Clientes inactivos: Clientes que no se identifican con la marca.

 Clientes especiales: Arturo Calle da beneficios adicionales a sus clientes fieles en el

día del padre, o día de cumpleaños.

MIX DE MARKETING
PRODUCTO:
Arturo Calle es una de las empresas que invierte mucho en el capital humano, haciendo
capacitaciones a todos sus trabajadores para tener mejor calidad del producto; llevando a
cabo esta investigación pudimos encontrar varios factores sobre los atributos y beneficios
que tienen los consumidores al vestir con ropa de Arturo Calle:

- Durabilidad
- Confort
- Calidad
- Diseño
- Buenos precios
- Elegancia
- Innovación Comparando
Arturo calle con otras empresas como Velez y Bossi que son su competencia directa.
Arturo Calle crea productos en donde se diferencian ya que sus calzado se caracterizan por
sus colores llamativos, pero muy prudentes y casuales para cada ocasión. Arturo Calle, es
una marca de tradición y respaldo, que ha vestido por medio siglo al hombre
contemporáneo, se puede decir que el tipo de segmento que maneja esta marca son hombres
mayores de 18 años ya que las líneas de calzados que manejan son casual, formal y sport; y
personas de estrato medio- alto. Arturo Calle trabaja con las principales textileras a nivel
nacional que cuentan con líneas de producto especializadas en cada uno de los diferentes
segmentos que atienden. Así mismo, cuenta con Materia Prima importada con el más alto
nivel de Calidad.

El equipo de trabajo de Arturo Calle siempre está dispuesto atender las necesidades del
cliente, en donde cada tienda del país se puede encontrar un alto número de vendedores con
el fin de atender oportunamente las necesidades de los clientes. Brinda un servicio
completo para cada uno de sus productos puesto que en cada uno de sus almacenes cuenta
con sastres quien está dispuesto de hacer alguna mejora al producto.

Debido a que estos productos son elaborados para vestir al hombre contemporáneo y debe
tener los más altos estándares de calidad, incluyendo su empaque el cual debe ser en
conformidad con las normas reglamentarias del mercado. Arturo Calle identifica el precio
del producto que desea adquirir el consumidor mediante códigos de barras.

 LINEA DE CALZADO
PRECIO

El tipo de demanda de Arturo Calle es elástica ya que un aumento en el precio del producto
hace que el consumidor demande menos los productos que ofrece esta marca buscando así
bienes sustitos como lo es la competencia de Arturo Calle.

Los objetivos de la empresa son uno de los elementos más importantes para considerar a la
hora de establecer los precios siendo, además la base para la formulación de las estrategias.
El marco legal regula los límites dentro de los cuales debe moverse los precios a pagar por
los productos de ofrecer la marca Arturo Calle; también se debe tener en cuenta los precios
de la competencia para así poder fijar unos precios adecuados en los productos.
Los establecimientos de precios para la variación de los productos que ofrece la marca
Arturo Calle son:

- Competidores
- Entorno
- Elasticidad de la demanda

Arturo Calle maneja unos precios dependiendo de la línea del producto, cuando hicimos la
visita a esta empresa nos enfocamos en ver los precios de la mayoría de los productos; con
esta investigación podemos decir que:

INVENTARIO PARA LINEA DE ZAPATOS-ARTURO CALLE

categoria articulo entradas precio de venta
zapatos zapato de gamuza 100 $ 193.900
zapatos mocasín náutico de cuero 100 $ 174.900
zapatos mocasín náutico de cuero texturas 200 $ 163.900
zapatos zapato de cuero con texturas 200 $ 155.900
zapatos mocasín de cuero contrastes 200 $ 163.900
zapatos mocasín driver de cuero 200 $ 190.000
zapatos zapato formal con cordones de cuero 200 $ 198.000
zapatos mocasín formal con hebilla en cuero 200 $ 180.900
zapatos zapato formal cordones y grabados 200 $ 186.900
zapatos mocasín formal de gamuza 150 $ 190.000
zapatos zapato formal con cordones y contrastes 150 $ 187.000
zapatos botín formal con cordones de cuero 150 $ 250.900
zapatos botín contraste y texturas 150 $ 198.000
zapatos botín de cuero con detalle textil 150 $ 180.900
zapatos botín chealse de cuero 150 $ 178.900
zapatos zapato cordones con efecto desgaste 150 $ 180.000
zapatos sneakers de cuero contraste 150 $ 186.900
zapatos sandalias de cuero 150 $ 49.900
zapatos sandalias de cuero tricolor 150 $ 61.900
zapatos sandalias flip flop 150 $ 28.000

Una de las acciones que tiene Arturo calle ante la amenaza de los precios competitivos es
poder crear valor al producto no solo tener precios que sean asequibles al consumidor sino,
poder agregar valor y marcar la diferencia entre la competencia; Arturo Calle debe buscar
maneras positivas de incrementar el valor del producto para justificar los precios que se
manejan.

La importancia que tiene el precio en el comprador es dar a entender que los productos que
ofrece Arturo Calle son de calidad en donde les brinda elegancia, estatus, comodidad. Poder
justificar el precio con la calidad que se maneja en los productos ya que según esta
investigación el consumidor tiene en cuenta mucho el nivel de calidad para poder adquirí
cualquier tipo de producto

ESTRATEGIA DE MIX DE MARKETING

PRODUCTO

En el caso del producto es necesario que la calidad ofrecida este acorde con el segmento y
el estrato socioeconómico al que va dirigido.

 Asesores de compra en internet: Es muy importante que la empresa maneje asesores

de venta vía online ya que esto les permite a los clientes tener mayor asequibilidad a
los productos
 Crear una app que permita observar a detalle cada producto: debido al avance de la
tecnología es fundamental crear medios tecnológicos que se sean de fácil acceso
para los clientes.
 Mantener el principio de precio y valor.
 Introducción de catálogos y productos dependiendo la temporada.

PRECIO

Las políticas establecidas de costo + margen, no permiten hacer la adecuada diferenciación

de los segmentos ni posicionar los productos de la forma adecuada en la mente del
consumidor.

Estrategias de precios
 Bonos de descuentos.
 Descuentos por fidelidad.
  Descuento por fechas especiales como un cumpleaños

PLAZA

En las tiendas deben estar claramente bien definidas las áreas de cada segmento. Fortalecer
su presencia en el mercado interno, ampliando su planta de producción para generar un
control total de su operación, a través de la implementación de tecnologías de punta.

PROMOCION

Publicación de revistas del target, incorporación de catálogos Blue, Purple, Atlethic y

Colors, la comunicación y la asesoría en el buen vestir por internet son de vital importancia.
Las redes sociales son una opción interesante actualmente.

ESTRATEGIAS A CORTO PLAZO

 Plan de expansión de mercados Nacionales a internacionales con la estrategia de

caracteriza a la compañía, control total de la gestión.

 Fortalecer las unidades de negocio corporativos que se tienen.

 Modernización de cada tienda.

 Actualización constante del personal frente a las transformaciones constantes de

moda y materias primas.

 Estrategias de transformación, reinvención y adaptación a nuevas circunstancias.

ESTRATEGIAS A LARGO PLAZO

ETRATEGIAS DE DFESARROLLO DE UN PRODUCTO:

 LINEA DE DAMA: enfocada en mantener las mismas políticas de calidad de la marca,
con un concepto fresco y elegante, pero manteniendo el buen gusto que caracteriza a
ARTURO CALLE.

OBJETIVOS
 Determinar las unidades a vender y producir durante el año 2019, y explicar las
variaciones.
 Elaborar el presupuesto de materias primas y mano de obra directa.
 Determinar los costos generales de fabricación.
 Determinar la liquidez de la entidad.

PRODUCTOS OFERTADOS
Zapato formal: tipo de zapato de cuero elegante de suela dura, se caracterizan por tener
cordones y hebillas, aunque también están los zapatos tipo mocasines que carecen de
cordones, cada estilo de zapato cuenta con una pala ancha cosida al resto que forma una sola
pieza y se calzan en un solo gesto.
Zapato Casual (sport): tipo de zapato de cuero de suela dura, se caracterizan por contar con
cordones que garantizan la sujeción.
Sandalias: tipo de calzado ligero con suela delgada, son mucho más cómodas que los
zapatos, suelen ser en tres puntadas.

INGRESOS ESTIMADO LINEA DE CALZADO ANUAL.

UNIDADE
PRODUCTO S PRECIO DE VENTA INGRESOS
zapato formal 1600 $ 215.000,00 $ 344.000.000
zapato casual 1550 $ 180.000,00 $ 270.000.000
sandalias 1300 $ 49.000,00 $ 63.000.000
INFORME TOMADO DEL ESTADO DE CUENTAS ARTURO CALLE 2018

PRONOSTICO DE VENTAS AÑO 2019

Año 1er trimestre 2do trimestre 3er trimestre 4to trimestre Anual
LINEA
calzado formal 2019 350 400 340 510 1600
calzado casual 2019 320 410 300 520 1550
sandalias 2019 230 415 315 340 1300
Un factor importante, es observar las variaciones de las ventas cada trimestre, especialmente
durante el 2do y 4to trimestre específicamente en los meses de junio y diciembre, en los cuales
cada una de las líneas tiene una mayor demanda.
Explicación: las fechas dadas corresponden a los siguientes acontecimientos:
20 de junio: día del padre
25 y 31 de diciembre: fiestas de navidad y año nuevo.

INVENTARIO MATERIA PRIMA

"Arturo calle" incurre a los materiales: cuero, cuero fino nappa, forro badana, cambrión, suela, descarner,
lienzo, bocatapa, contrafuerte, planta sintética, guadana,cartón de plantilla, hebilla, fomix, pegamento,
acabado de suela (negro, café, beige y natural), hilo, clavos, vaserola y otros.

MATERIA PRIMA.

1. Cuero: principal material de elaboración del zapato mocasín y casual.

2. Cuero fino nappa: variedad de cuero más lisa y rugosa que el cuero normal, utilizado en la
confección de las zapatillas.
3. Forro badana: cuero adobado muy blando, cubre interiormente el corte de forma total.
4. Cambrión: parte metálica que se ensambla en la plantilla ubicándose en la zona de enfranque.
5. Suela taco: componente de la suela que suministra a la parte posterior el contacto con el suelo.
6. Descarner: tipo de cuero más resistente al desgaste.
7. Suela planta: componente externo de la planta, cuya superficie toca el suelo y esta expuesta al
desgaste.
8. Lienzo forro: una de las capas de forrado de los zapatos.
9. Bocatapa: sección trasera de la suela.
10. Contrafuerte: elemento ubicado interiormente entre el refuerzo del talón y el forro.
11. Planta sintética: tipo de suela de cuero sintético, utilizado en la elaboración de las zapatillas.
12. Guadana: tipo de cuero utilizado para forrar las plantillas de las zapatillas.
13. Cartón plantilla: pieza del tamaño y forma exterior de la planta de la horma, sobre la cual se monta el
corte.
14. Hebilla: cierre utilizado para sujetar o abrochar, se emplea en las zapatillas.
15. Fomix: utilizado para realizar los moldes de las zapatillas.
16. Pegamento: para unir y compactar mejor los cortes.
17. Acabado de suela: producto acuoso, que permite la nivelación y da brillo.
18. Hilo de rosca nylon: hebra larga y delgada utilizada en la costura.
 19. Clavos ¾ pulgadas: para asegurar la suela, y mejorar la pisada.
20. Vaserola: complemento utilizado para lustrar el cuero y dar un acabado mejor.
21. Lija fina: para dar acabado en el taco.

VALOR
MATERIAL DIRECTO COMPRA
CUERO $26.000.000,00
CUERO FINO NAPPA $5.600.000,00
FORRO BANDADA $3.380.000,00
CAMBRION SUELA TACO $5.910.800,00
DESCARNER $3.808.000,00
SUELA PLANTA $10.553.200,00
LIENZO (FORRO) $358.400,00
BOCATAPA $2.716.000,00
CONTRAFUENTE $453.600,00
PLANTA SINTETICA $3.612.000,00
FORRO PLANTILLA $4.200.000,00
HEBILLA $2.800.000,00
FOMIX $950.000,00
PEGAMENTO $2.573.200,00
ACABADO DE SUELA $2.300.000,00
HILO DE ROSCA NYLON $506.800,00
CLAVOS 3/4 PULGADAS $784.000,00
COMPRA MATERIA PRIMA TOTAL EN EL AÑO $76.506.000

MATERIAL INDIRECTO
COSTO(S/.)  TRIMESTRAL  ANUAL
AGUJAS $ 64.400 $ 257.600
LIJAS $ 198.800 $ 795.200
CAJAS $ 1.540.000 $ 6.160.000
DISOLVENTE
S $ 784.000 $ 3.136.000
MI= $ 2.587.200 $ 10.348.800

Arturo calle compra directamente a su proveedor de confianza cada uno de los materiales con los
que desea que la empresa prestadora de servidos le fabriqué sus productos, además de esto Arturo
calle paga adicional un valor por fábrica de cada docena de calzado de la misma referencia que es
un aproximado de $67.300.000 otro dato importante es que Arturo Calle paga a sus empleados el
sueldo mínimo establecido, el mismo que corresponde a $ 902.000 mensuales más la comisión
del 2% establecida por la venta de cada uno de sus productos. Cabe resaltar que sus empleados
están todos vinculados a la administradora de riesgos laborales, a la caja de compensación, la
eps, y al fondo de pensiones obligatorias.

GASTOS FIJOS MENSUALES

Administrativos 10.800.000 TRIMESTRAL
Ventas 8.400.000  
Mercadeo 6.000.000  
Publicidad 4.800.000  
Nominas y parafiscales 124.000.000  
GFM 154.000.000 462.000.000

CF=19.126.500 + 2.597.200 + 30.00.000 + 462.000.000= $513.723.700 Este es el valor que Arturo

calle gasta trimestralmente para poder cumplir con las metas establecidas en su presupuesto anual,
cabe resaltar que la nómina esta de manera general porque se deben incluir las otras líneas que tiene
Arturo calle.

Entonces solo dejando el valor de costos de fabricación sería un total de $51.723.700 para cada
trimestre Arturo calle se gasta alrededor de $206.894.800 y para el trimestre siguiente incrementa
en un 10% de este valor.

PRESUPUESTO PARA EL ÚLTIMO TRIMESTRE DEL AÑO

$ 215.000,00 510 $ 109.650.000,00
$ 180.000,00 520 $ 93.600.000,00
$ 49.000,00 340 $ 16.660.000,00
TOTAL 1370 $ 219.910.000,00

Quiere decir que si tomamos solo este valor Arturo calle tendría una utilidad de 13.015.200 trimestralmente
por la línea de calzado.