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Ficha:
1752952
Instructor:
Henry farfán
Sena
Gestionar los programas de bienestar de acuerdo con las normas vigentes y direccionamiento
estratégico de la organización
Soacha
2019
Contenido
INTRODUCCIÓN........................................................................................................................3
OBJETIVOS.................................................................................................................................4
Objetivo general........................................................................................................................4
Objetivos específicos................................................................................................................4
JUSTIFICACIÓN.........................................................................................................................5
POBLACIÓN Y MUESTRA........................................................................................................6
MARCO CONCEPTUAL...........................................................................................................20
Propósito.................................................................................................................................22
Alcance...................................................................................................................................25
PRESUPUESTO.........................................................................................................................27
ANEXO DE TÉCNICAS............................................................................................................29
Entrevista diagnóstica.................................................................................................................32
CONCLUSIONES......................................................................................................................38
RECOMENDACIONES.............................................................................................................39
REFERENCIAS..........................................................................................................................39
INTRODUCCIÓN
El presente documento es diseñado por los aprendices del programa de formación Gestión del
Talento Humano y tiene como finalidad brindar herramientas a la organización GRAFISERLITO
S.A.S sobre el programa de bienestar social laboral, sabemos que los empleados son el activo
más importante con el que cuentan las organizaciones y por este motivo hay que motivarlos a
participar conjuntamente hacia un propósito en común para cubrir sus necesidades y lograr una
autorrealización laboral.
Por medio de la observación y la aplicación de una encuesta se identificó la percepción de los
empleados sobre las actividades de bienestar social laboral y llevar a cabo las acciones que estén
encaminadas hacia el desarrollo personal, el sentido de pertenencia, clima organizacional y
generar mayor productividad, teniendo en cuenta los conocimientos adquiridos para un correcto
desarrollo y construcción de la propuesta.
Por otro lado, implementar diferentes aspectos que mejoren con las condiciones de los
colaboradores por medio de actividades que sean de su agrado y que involucren a cada
departamento.
OBJETIVOS
Objetivo general
Diseñar una propuesta para el área de bienestar laboral que permita mejorar la calidad de vida de
los colaboradores, el desarrollo personal, el incremento de la productividad y competitividad
dentro de la organización.
Objetivos específicos
• Conocer las necesidades referentes al programa de bienestar que presentan los
colaboradores de Grafiserlito s.a.s
• Definir actividades que mejoren la calidad de vida de los colaboradores como plan
carrera, promoción y prevención de salud, programas de vivienda, actividades deportivas y
culturales
• Elaborar una propuesta para el área de bienestar que permita aumentar la productividad y
competitividad de la organización y disminuir la rotación del talento humano.
JUSTIFICACIÓN
La elaboración de una propuesta para el área de bienestar laboral de la organización Grafiserlito
s.a.s pretende fomentar en sus colaboradores un equilibrio físico, mental y de salud que optimice
el clima organizacional e incentive un entorno con el fin de fortalecer el crecimiento personal y
adaptar a los colaboradores a los cambios que puedan surgir en la organización; de igual manera
se busca satisfacer las necesidades personales y familiares de los colaboradores en su entorno
social, lo cual se ve reflejado en la consecución de objetivos propuestos por la organización.
POBLACIÓN Y MUESTRA
INFORMACIÓN POBLACIONAL
Por otra parte el rango de edad de los colaboradores que integran la organización, según las
encuestas realizadas, se encuentra dividido de la siguiente manera: del 100% de las personas
encuestadas el 30% se encuentra en el rango de 24 a 30 años, un 20% entre 31 a 40 años, un
40% entre 41 a 50 años siendo la cifra más elevada y finalmente un 10% con más de 50 años.
Según el diagnóstico realizado sobre el cargo al cual pertenecían los colaboradores, podemos
encontrar que del 100% de las personas encuestadas un 30% cumple el cargo en el área de
impresión, un 10% el cargo de diseñador gráfico, un 10% auxiliar de impresión, un 10%
secretaria administrativa, un 20% el cargo de troguelador, un 10% aeobados y finalmente otro
10% cumplen el cargo de auxiliar de screm.
PLANES DE INCENTIVOS
Y en relación a si la empresa lo incentiva a cumplir sus metas y objetivos un 50% de las personas
encuestadas afirman que SI lo realizan y el otro 50% que NO lo realizan.
La siguiente pregunta enfocada en conocer con qué frecuencia les gustaría a los colaboradores
que se realizaran las actividades de bienestar laboral, nos dio los siguientes resultados: del
100% de las personas encuestadas el 50% afirmo que mensual, un 10% trimestral, un 10%
semestral, un 10% periodos varios y finalmente un 20% no responde.
DEPARTAMENTOS INVOLUCRADOS
Por medio del diagnóstico se logró evidenciar que del 100% de las personas encuestadas un 60%
afirmo que todos los departamentos de la organización son involucrados en las actividades de
bienestar y un 40% afirmo que NO es así.
INTEGRACIÓN FAMILIAR
En relación a si las actividades de bienestar laboral fomentan la integración entre familiares y la
organización según las encuestas realizadas, del 100% de las personas encuestadas un 30%
afirma que SI y un 70% que NO desarrollan dicha integración.
Teniendo en cuenta la anterior información, se les pregunto porque motivos participarían en las
actividades de bienestar y se obtuvo los siguientes resultados: un 10% contesto que para la
utilización del tiempo libre, un 80% para la práctica de deportes y un 10% por otros motivos. De
igual manera se preguntó porque motivos no participarían a lo cual del 100% de las personas
encuestadas un 20% contesto que por carga laboral y un 80% por falta de tiempo.
OPINIONES Y SUGERENCIAS
En relación a si las opiniones o sugerencias de los colaboradores eran tomadas en cuenta por sus
superiores, se obtuvieron los siguientes resultados: del 100% de las personas encuestadas un 70%
afirmo que SI son tomadas en cuenta sus opiniones y un 30% que NO lo son.
Así mismo por medio del diagnóstico sobre si el ambiente laboral es el adecuado para realizar
sus funciones, se evidencio que el 100% de las personas encuestadas afirmo que SI lo es.
ACTIVIDADES RECREATIVAS
Se desarrolló finalmente una última pregunta enfocada en conocer en qué tipo de actividades le
gustaría participar a los colaboradores, en la cual se propuso cuatro opciones de respuesta a la
población encuestada y los resultados obtenidos fueron los siguientes: del 100% de las personas
encuestadas un 30% contesto que en la práctica de futbol, un 20% en la práctica de baloncesto y
un 50% en la práctica de rana.
La empresa GRAFISERLITO S.A.S lleva acabo programas de bienestar laboral para sus
colaboradores, logrando aumentar la productividad y competitividad, esto se evidencia en la
siguiente tabulación:
TABULACION ENCUENTAS DIAGNOSTICO DE
NECESIDADES EMPRESA GRAFISERLITO S.A.S
GENERO
FEMENINO 7
MASCULINO 3
GENERO
MASCULIN
O
30%
FEMENINO
70%
RANGO DE EDAD
18-23 AÑOS 0
24-30 AÑOS 3
31-40 AÑOS 2
41-50 AÑOS 4
MAS DE 50 AÑOS 1
RANGO DE EDAD
MAS DE 50
AÑOS
10% 24-30 AÑOS
30%
41-50 AÑOS
40%
31-40 AÑOS
20%
CARGOS
IMPRESORA 3
DISEÑADOR GRAFICO 1
AUXILIAR DE IMPRESIÓN 1
SECRETARIA ADMN 1
TROGUELADOR 2
AEOBADOS 1
AUXILIAE DE SCREM 1
CARGOS
AUXILI
AE DE
SCRE
AEOB IMPRE
M
ADOS SORA
10%
10% 30%
TROG
UELA
DOR
20%SECRE DISEÑ
AUXILI
ADOR
TARIA AR DE
GRAFI
ADM IMPRE
CO
N SIÓN10%
10% 10%
1 ¿ANTIGÜEDAD EN LA ORGANIZACIÓN?
A- MENOS DE UN AÑO 1
B- DE UN AÑO A CINCO ANOS 3
C- MAS DE CINCO AÑOS 6
1¿ ANTIGÜEDAD EN LA ORGANIZACIÓN?
A- MENOS
DE UN AÑO
B- DE UN
AÑO A
CINCO ANOS
C- MAS DE
CINCO AÑOS
2¿LA ORGANIZACIÓN ADOPTA Y REALIZA PROGRAMAS
DE BIENESTAR LABORAL?
1
SI 0
NO 0
2¿
LA
O R
GA
NI
ZA
CI
Ó
N
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M
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DE
BIE
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ST
AR
LA
BO
RA
L?
OBJETIVOS PROPUESTOS?
SI 8
NO 2
3¿LAS ACTIVIDADES DE BIENESTAR CUMPLEN
CON LOS OBJETIVOS PROPUESTOS?
NO
20%
SI 7 SI
NO 3 80%
SI
70%
5¿LA EMPRESA LO INCENTIVA CUANDO ALCANZA SUS
OBJETIVOS O METAS?
SI 5
NO 5
NO SI
50% 50%
A-MENSUAL 5
B-TRIMESTRAL 1
C-SEMESTRAL 1
D-PERIODOS VARIADOS 1
E-NO RESPONDE 2
1
SI 0
NO 0
SI
100
%
8¿LAS ACTIVIDADES DE BIENESTAR LABORAL VAN
DIRIGIDAS A TODOS LOS DEPARTAMENTOS DE LA
ORGANIZACIÓN?
SI 6
NO 4
8¿
LA
S
A
CT
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I D
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S
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G
A
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CI
Ó
N
?
SI 3
NO 7
NO
70%
10¿PARTICIPA USTED EN LS ACTIVIDADES
RECREATIVAS O DE INTERACCION QUE LA EMPRESA
REALIZA?
SI 6
NO 4
NO
40%
SI
60%
B-PRACTICA DE
DEPORTE
80%
12¿POR CUAL DE ESTOS MOTIVOS NO PARTICIPARIA EN
LAS ACTIVIDADES DE BIENESTAR SOCIAL?
A- CARGA LABORAL 2
B-NO TIENE TIEMPO 8
C- OTRA 0
B-NO TIENE
TIEMPO
80%
13¿SUS OPIIONES Y SUGERENCIAS SON TOMADAS EN
CUENTA POR SUS SUPERIORES?
SI 7
NO 3
NO
30%
SI
100%
15¿EN QUE ACTIVIDADES LE GUSTARIA PARTICIPAR?
A- FUTBOL 3
B- BALONCESTO 2
C- RANA 5
D- OTRO 0
C- RANA
50%
B- BALONCESTO
20%
MARCO CONCEPTUAL
2. Planes de incentivos
Programa que ofrece una organización a uno o más trabajadores con la finalidad de estimular el
desempeño de su actividad laboral y aumentar la producción.
3. Actividades de bienestar
4. Ambiente laboral
Para Chiavenato (2009) el ambiente laboral se refiere al ambiente existente entre los miembros
de la organización. Está estrechamente ligado al grado de motivación de los empelados e indica
de manera específica las propiedades motivacionales del ambiente laboral.
5. Vida laboral
6. Seguridad laboral
7. Cultura organizacional
Chiavenato (2009) define la cultura organizacional como un sistema de creencias y valores
compartidos que se desarrolla dentro de una organización que orienta la conducta de sus
miembros.
8. Riesgo Psicosocial
Son aquellos que están originados por una deficiente organización y gestión de las tareas y por
un entorno social donde pueden afectar la salud física, psíquica o social del trabajador.
9. Productividad
10. Competitividad
Presenta una estructura estratégica y operativa que ayudara a controlar una situación de
emergencia y a minimizar sus consecuencias negativas.
conjunto muy variado de técnicas que pretenden, a través de un proceso de transformación, que
la persona adopte nuevas ideas o formas de pensamiento que le permitan generar nuevos
comportamientos y actitudes, que den como resultado una mejora de su calidad de vida y del
logro de sus objetivos o metas
13. Integraciones culturales
Propósito
DOCUMENTOS DE APOYO
Para tener más claridad de los contenidos y alcance de la propuesta de Bienestar, se debe
tener bases que establecen el diseño de esta propuesta acorde con las necesidades de los
colaboradores, se debe realizar la aplicación de los siguientes documentos y estudios de
diagnóstico:
• Evaluaciones de competencia
Permite a la organización identificar las habilidades y conocimientos del colaborador.
INCENTIVOS
PLAN CARRERA
Estrategia fundamental para retener el colaborador, se busca mejorar sus fortalezas y
debilidades, promueva la formación profesional y autorrealización Es necesario ampliar,
detallar que es en que consiste y que es lo que se propone
.
DEPORTIVOS, RECREATIVOS Y VACACIONALES
La Recreación y los deportes es una parte fundamental en el aprendizaje social del
colaborador, la cual genera un espacio de comunicación, interacción y trabajo en equipo.
ARTÍSTICO CULTURALES
Este programa se ofrece a través de las actividades que proyecta Bienestar laboral de la
organización.
DIAGRAMA DE NECESIDADES
Alcance
Esta propuesta se ejecutará para beneficio tanto de los colaboradores y la organización, su
implementación será en todas las áreas de trabajo para un mejor desempeño de la
organización.
Deportivos, Reducir el
creacionale estrés laboral,
sy mejoramiento
vacacionale del clima
1 mes 1 hora área de Humanos,
s laboral a través
recursos
de actividades Instalaciones,
humanos
para los
empleados. económicos
Programas Beneficiar a
de vivienda trabajadores el
cual no
cuenten con
una casa
propia para la 1 mes 1 hora Administrativo Económicos
motivación y s ,humanos
la eficiencia de
estos mismos
PRESUPUESTO
EVALUACIÓN DE Versión: 1
ACTIVIDADES DEL
PROGRAMA.
FECHA: LUGAR:
CRITERIO 3 2 1 N/A
OBSERVACIONES
ANEXO DE TÉCNICAS
Población y muestra.
DATOS PERSONALES
Nombres Apellidos
Localidad E-mail
INFORMACIÓN CORPORATIVA
Dirección Teléfono
Correo Institucional
Jefe Inmediato
INFORMACION POBLACIONAL
ESTADO CIVIL
Soltero Casado Unión libre
COMPOSICIÓN FAMILIAR
FORMACIÓN
EXPERIENCIA
TIPO DE CONTRATO
Marque con una X las entidades a las cuales se encuentra afiliado y nómbrelas
INGRESOS
Indique con una X cuales de los siguientes ingresos adicionales al salario recibe
GASTOS
0 1 2 3 4 5 Más de 5
¿Cuáles?
VIVIENDA
ESTRATO 1 2 3 4 5 6 7 8
ESTADO FISICO
GRUPO ÉTNICO
DATOS PERSONALES
Nombres Apellidos
INFORMACIÓN LABORAL
Nombre de la empresa
Dirección Teléfono
Correo Electrónico
Clima organizacional
Incentivos
Desarrollo de Carrera
¿La forma como su jefe coordina y controla las actividades es adecuada y justa?
¿La empresa genera acciones que ayuden a adaptar al colaborador cuando se retira o jubila en
la empresa?
Cultura organizacional
¿La empresa posee símbolos institucionales, valores, normas, creencias o costumbres que la
identifiquen?
¿La empresa realiza actividades de divulgación y/o conocimiento de estos?
¿La empresa toma en cuenta las opiniones de los colaboradores durante un proceso de cambio?
Solución de conflictos
¿Con qué frecuencia hace usted uso de los servicios de estas entidades?
¿Considera usted que los servicios ofrecidos por estas entidades, satisfacen sus necesidades?
Salud Ocupacional
¿Está enterado de cuáles son las actividades que hacen parte de este programa?
Recreación y Cultura
¿La empresa realiza actividades de expresión y manifestación cultural en las que usted
participe de manera activa?
Para el desarrollo de los programas de recreación y cultura; ¿La empresa tuvo en cuenta sus
costumbres y creencias?
CONCLUSIONES
Luego de realizar el diagnostico dirigido hacia el estudio del bienestar laboral de los
colaboradores de la organización GRAFISERLITO S.A.S y el desarrollo de una propuesta
enfocada en el mejoramiento de dichas actividades, podemos concluir que:
RECOMENDACIONES
Se sugiere implementar cada uno de los aspectos que se ofrecieron en la propuesta con el
fin de generar un clima laboral adecuado y comprometer al personal con el cumplimiento
y participación de todas las actividades propuestas para tener a los colaboradores
motivados y mejorar el grado de productividad.
El área de Talento Humano deberá realizar un seguimiento por causas del retiro de los
colaboradores y determinar si las actividades que realiza el programa de bienestar laboral
aportan a la disminución de las mismas.
Por medio del formato de evaluación de actividades conocer el resultado y su efectividad,
determinar si tuvo el impacto esperado y si cumplió con los objetivos propuestos con el
fin de contribuir al mejoramiento continuo.
Fomentar actividades en las que se vean involucradas todas las áreas de la organización y
sus familias con el fin de generar un vínculo entre ellos y que sean de su agrado como
deportivas, acondicionamiento físico, lúdico, de integración, salud y educativo para
proporcionarles capacidades de integración, socialización e incrementar la eficiencia y
eficacia.
REFERENCIAS