REPASO DE GESTION HUMANA I

 Defina  de forma breve y concisa

Movimiento de la “Administración Científica” o taylorismo: El taylorismo, hace referencia a

la división de las distintas tareas del proceso de producción. Fue un método de organización
industrial, cuyo fin era aumentar la productividad y evitar el control que el obrero podía tener en
los tiempos de producción.

Frederick W. Taylor (1856-1915 Y Su aportes: fue un ingeniero Industrial y economista

estadounidense, promotor de la organización científica del trabajo y es considerado el padre de
la Administración Científica. En 1878 efectuó sus primeras observaciones sobre la industria del
trabajo en la industria del acero. A ellas les siguieron una serie de estudios analíticos sobre
tiempos de ejecución y remuneración del trabajo. Sus principales puntos, fueron determinar
científicamente trabajo estándar, crear una revolución mental y un trabajador funcional a través
de diversos conceptos que se instruyen a partir de un trabajo suyo publicado
en 1903 llamado Shop Management'.

El objetivo principal del reclutamiento: El reclutamiento puede tener por objeto buscar a
candidatos para ocupar los puestos vacantes de la organización y mantener el statu quo. Por
otra parte, se puede concentrar en la adquisición de competencias necesarias para el éxito de
la organización y para aumentar la competitividad del negocio.

Responsabilidades de la Administración de Recursos Humanos: En la ARH hay un

principio básico: administrar a las personas es una responsabilidad de línea y una función de
staff. ¿Qué quiere decir esto? Muy sencillo. Quien debe administrar a las personas es el
gerente mismo (o supervisor, o líder del equipo) al que ellas están subordinadas. Él tiene la
responsabilidad lineal y directa de dirigir a sus subordinados. Por esa razón, existe el principio
de unidad de mando: cada persona debe tener sólo un gerente. La contraparte de este principio
es que cada gerente es el único y exclusivo jefe de sus subordinados. Para que el gerente
pueda asumir con plena autonomía esa responsabilidad de administrar a su personal, necesita
recibir asesoría y consultoría del departamento de ARH, que le proporcione los medios y los
servicios de apoyo. Así, administrar a las personas es una responsabilidad de cada gerente,
que debe recibir orientación del staff acerca de las políticas y los procedimientos de la
organización.

Perfil ocupacional: Un perfil ocupacional consiste en la descripción de las habilidades que un

trabajador debe tener (o tiene) para ejercer eficientemente un puesto de trabajo.

Reclutamiento: El reclutamiento es un conjunto de actividades diseñadas para atraer a

candidatos calificados a una organización.

Selección: La selección es el proceso que utiliza una organización para escoger, entre una
lista de candidatos, a la persona que mejor cumple con los criterios de selección para el puesto
disponible, dadas las condiciones actuales del mercado.

Inducción/Orientación: Proceso de integración del nuevo trabajador a la organización. Es la

información a los nuevos empleados sobre la organización, su unidad de trabajo y su puesto

Puesto de trabajo: Un puesto de trabajo es aquel espacio en el que un individuo desarrolla su

actividad labor, también se le conoce como estación o lugar de trabajo. 
Política salarial: La política salarial es el conjunto de decisiones organizacionales que se
toman en asuntos referentes a la remuneración y las prestaciones otorgadas a los
colaboradores.

Medios de reclutamiento: son las formas o conductos a través de los cuales llegamos a los
candidatos para atraerlos.

Fuentes de Reclutamiento: Se trata de un proceso por el cual se invitan a los postulantes a

solicitar la vacante que se encuentra disponible en la organización. En el proceso se trata de
informar a los candidatos los requisitos para el puesto y además las oportunidades de
desarrollo que ofrece la organización a sus empleados.

Evaluación del desempeño: es el proceso de revisar la actividad productiva anterior con el

objeto de evaluar qué tanto contribuyeron los individuos a que se alcanzaran los objetivos del
sistema administrativo.

Evaluación con base a las competencias: Es un proceso de recolección de evidencias sobre

el desempeño de un empleado en su puesto laboral. Este conjunto de evidencias, hace
referencia a sus competencias y forma un juicio sobre el nivel de logro alcanzado por el
empleado.

Remuneración: es el paquete de recompensas cuantificables que un empleado recibe por su

trabajo. Incluye tres componentes: la remuneración básica, los incentivos salariales y la
remuneración indirecta/prestaciones.

La entrevista: Es un proceso de comunicación entre dos o más personas que interactúan y en

el que a una de las partes le interesa conocer lo mejor de la otra. Por un lado está el
entrevistador o quien toma la decisión y, por otro, el entrevistado o candidato.

Tipos de entrevistas.

a) Entrevista totalmente estandarizada. Es la entrevista estructurada y con una ruta

preestablecida a efecto de obtener respuestas definidas y cerradas.
b) Entrevista estandarizada en las preguntas. Es la entrevista con preguntas previamente
elaboradas, pero que permiten una respuesta abierta, una respuesta libre por parte del
candidato.
c) Entrevista dirigida. Es la entrevista que termina en el tipo de respuesta deseada, pero
no especifica las preguntas, las deja a criterio del entrevistador
d) Entrevista no dirigida. Es la entrevista totalmente libre y que no especifica las preguntas
ni las respuestas requeridas.

Coloque cada proceso de selección de personal en una escala del 1 al 10

Etapa Descripción

 6 Entrevista personal

 3 Recepción de solicitudes y expedientes

 5 Aplica de pruebas de selección

  4 Evaluación y calificación de expedientes.

 2 Publicación y convocatoria del puesto

 7 Investigación de antecedentes

 1 Necesidad de requerimiento de personal

 8 Selección

 9 Contratación

 10 Inducción

1.      __F__ Reclutamiento  es el proceso mediante el cual una organización elige entre
una lista de candidatos, la persona que mejor satisface los criterios exigidos para el
puesto.

2.      __F__  Selección  es el proceso o conjunto de actividades encaminadas a ponerse

en contacto con una determinada  institución  que oferta bolsa de trabajo, o simplemente
es la búsqueda de candidatos.

3.      __V__  La entrevista es la técnica más usada en todas las organizaciones, aunque
carece de bases científica, es la de mayor influencia a la hora de tomar la decisión final
del candidato.

4.      __V__  Los Medios en reclutamiento son las diferentes formas o conductos

posibles  de hacer público  las convocatorias de necesidad de recursos humanos.

5.      __V__ La evoluciones psicométricas y técnicas son instrumentos para evaluar

objetivamente los conocimientos y habilidades adquiridos a través del estudio de la
práctica o del ejercicio.

6. __V__ La inducción  se refiere al primer paso después de seleccionado el candidato,

para ambientarlo a la cultura de la empresa.

7.      __V__  Descripción de puesto  es la descripción de todas las actividades

desempeñadas por una persona englobada en un todo unificado.

8.      __V__ La remuneración es el paquete de compensaciones cuantificables que recibe

un empleado.

Selecciones la correcta>

Proceso de evaluación de desempeño que involucra todo el contexto que tiene

interacción con el evaluado:

a)    Evaluación de 360 grados

b)    Evaluación de los clientes

c)    Evaluación por objetivos

d)    Método de de evaluación de incidentes críticos

Es el pago recibido por un trabajo realizado:

a)    Beneficio laboral

b)    Compensaciones

c)    Salario

d)    Recompensa

Es uno de los métodos que se utiliza para compilar la información para elaborar las
descripciones de puestos:

a)    De valuación

b)    Entrenamiento

c)    Cuestionario.

d)    Prueba psicométrica

En el proceso de evaluación de desempeño es un paso importante que no debemos

obviar:

a)    Selección del departamento

b)    Retroalimentación de los resultados

c)    Fuente de evaluación

d)    Notificar al ministerio de trabajo

Función esencial del gerente o director de Gestión Humana:

a)    Comunicar los cambios

b)    Coordinar los ingresos y egresos de personal

c)    Entrenar al personal

d)    Control estadísticos de los eventos de la empresa