IMPORTANCIA DE LA LOGISTICA INVERSA EN EL PROCESO DE

PRODUCCIÓN DE UNA EMPRESA EN EL SIGLO XXI. UN APORTE

A LA CREACIÓN DE LAS POLITICAS DE SOSTENIBILIDAD
AMBIENTAL
Por: Andrés de la Rosa Claro – Luisa Fernanda Espitia Hernández

La logística inversa es todo proceso logístico que se lleva a cabo luego de haber ocurrido
una anomalía durante el proceso habitual, y se procede a tomar medidas necesarias que
logren mitigar el costo que estas producen cuando ocurren. Dentro de estas anomalías se
encuentran actividades como lo son recogidas, desmontaje, procesado, entre otros, la
logística inversa se encarga a su vez de la recuperación y reciclaje de todo aquello que
puede ser aprovechado por segunda vez ya sea de la misma forma o dándole un uso
diferente.

Todo esto con el fin de recuperar el mayor valor, asegurando la eliminación de manera
correcta. Pero ¿Qué tan importante es la logística inversa dentro del proceso de
producción? Dentro del proceso de producción que no es más que todo ese conjunto de
actividades que se orientan a la transformación de materia prima o de factores
productivos que se convierten en bienes y/o servicios; teniendo en cuenta el concepto de
producción, la logística inversa es importante en esta parte de un bien y/o servicio ya
que, el aprovechamiento de todos los recursos que de una u otra forma pierden valor en
medio del proceso logístico, el buscar la manera en que se pueden tomar medidas y
adoptar estrategias que sean necesarias para lograr obtener el menor número de perdidas
en los insumos implementados en el proceso de producción o prestación del resultado
final ya sea llamado bien y/o servicio. La toma de estas estrategias promueve la
reutilización de aquellos factores que de alguna u otra forma son valorados como perdidas
pero que dentro de su estructura siguen teniendo parte de valor productivo, sin ser aún
desechados completamente. Todo esto se ve reflejado al momento en que los costos
luego de haber aplicado una logística inversa en que se aprovechan recursos son más
bajos que cuando no se aplica.

La logística inversa de esta manera se ve reflejada en procesos de retiro, clasificación,

reacomodo, devolución, destrucción de productos entre otros. De esta forma también la
logística inversa dentro del proceso de producción genera un valor social al proceso
productivo, generando el menor impacto al entorno en que se encuentra la organización.
Todo el aprovechamiento que se le puede dar a un recurso que ha sido desechado por
fallas en el proceso es un beneficio para cualquier organización cuando comienza a
generarse dentro de la logística inversa de la producción, cuando las estrategias que se
toman logran generar mayor crecimiento al minimizar los costos de desperdicio de las
organizaciones. Al aplicar la logística inversa en las organizaciones están logran generar
ciertos beneficios como favorecer su imagen al momento en que empiezan a
implementarse estás políticas logran generar a su vez una característica de sostenibilidad
ambiental, haciendo la más atractiva al mercado con las políticas ecológicas que la
sociedad demanda. Permite a su vez fidelizar clientes o crear políticas de fidelización de
clientes con el compromiso de sostenibilidad y aprovechar recursos. Y sin lugar a duda, la
creación de nuevos mercados o el aprovechamiento de estrategias que le permitan a la
organización expandirse en ciertos mercados.

En conclusión, la logística inversa es importante como una ventaja competitiva para las
empresas que la apliquen, otorgándole estrategias y beneficios ante la competencia que
no la implementa, que le permiten ejecutar mas apropiadamente los recursos “perdidos”
y recuperar parte de su valor e integrarlos al proceso de una mejor manera.