Examen Final - Semana 8 - INV - SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ESTRATEGICO II - (GRUPO5) PDF

16/12/2019 Examen final - Semana 8: INV/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ESTRATEGICO II-[GRUPO5]
Examen final - Semana 8
Fecha de entrega 17 de dic en 23:55 Puntos 80 Preguntas 20

Disponible 14 de dic en 0:00 - 17 de dic en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
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Pregunta 1 4 / 4 pts
La esencia de la estrategia consiste en ejecutar actividades__________,

o realizar actividades similares de una manera ___________ a la de los
rivales
Básicas, elemental.
Inmediatas, posterior.
Mejores, mejor
¡Correcto!
Diferentes, diferente
De acuerdo al planteamiento de Michael Porter un aspecto

fundamental de la estrategia es ser diferentes o desarrollar
actividades diferentes.
Segun Joan Woodward la tecnologia de empresas manufactureras se

cataloga en: Pequeños lotes y produccion unitaria, grandes lotes y
produccion masiva, y produccion por proceso. Cuando en una empresa el
tramo de control es amplio, la formalizacion y centralizacion son medias y
el numero de obreros calificados es bajo, estas caracteristicas
corresponden a una tecnologia manufacturera de:
Produccion unitaria
Produccion por talleres de trabajo
¡Correcto! Produccion masiva
Produccion por proceso
Toda compañía se traza diferentes objetivos. El objetivo organizacional es

una situación deseada que se busca lograr para convertirse en una
realidad empresarial. En general, toda entidad busca permanecer en el
tiempo, obteniendo rentabilidad y generando crecimiento en ventas y
utilidades. De esta manera, encontramos que los objetivos
organizacionales se enmarcan en la
Posicionamiento, utilidades, responsabilidad social.
Innovación, productividad, desempeño.
Diversificación, capitalización, ventas
¡Correcto! Supervivencia, rentabilidad, crecimiento
En la organización Milenium Coy SAS, cuyo objeto social es liderar

procesos de Coaching, se requiere implementar procesos de cambio
organizacional para atender la internacionalización. Por ello requerimos
que los gerentes de área implementen mecanismos tendientes a vencer
la resistencia a esos cambios. Realizando un análisis del contexto en las
organizaciones frente a los cambios, los principales aspectos impactados
se consideran:
¡Correcto!
El tratamiento, la reacción y el acompañamiento a toda la organización
Los procesos, la estructura y el talento humano.
Flujos de trabajo, el poder y el status.
La misión y los valores fundamentales corporativos.
Pepito Perez se encuentra en periodo de prueba en la comercializadora

de ropa “nine & nine LTDA”. Su proceso comenzó hace aproximadamente
1 semana en el que se percata de una situación insólita; el almacén no
cuenta con baños propios a lo que los empleados cuando tienen
necesidades fisiológicas deben cruzar la calle y pagar el servicio de baño
por $500 en unos baños que el distrito ha puesto debajo del puente
peatonal. Según el enfoque de Maslow, ¿a qué necesidad se hace
referencia en el caso?:
Necesidades de Seguridad, puesto que Pepito se ve expuesto a

numerosos peligros como el cruzar la calle y usar los baños expuestos
debajo de un puente peatonal
Necesidades Sociales, puesto que Pepito con tal de ser aceptado en la

compañía y pertenecer a un grupo social, acepta usar baños externos a la
compañía
¡Correcto!
Necesidades fisiológicas, puesto que la compañía no les están
garantizando tanto a Pepito como a los empleados una correcta
satisfacción de la necesidad por medio de los mínimos de salud que exige
la ley.
Necesidades de Autoestima, puesto que Pepito siente que su autoestima

está siendo ultrajada al tener que utilizar baños en plena calle.
De acuerdo a (Andrews, 1971). “La estrategia es el modelo de objetivos,

propósitos o metas y de las principales políticas y planes para
alcanzarlos, planteados de tal manera que definen en qué negocio está o
va estar la compañía y la clase de compañía que va a ser”. De acuerdo
con los anteriores conceptos, se puede concluir que la estrategia consiste
en:
Mantener una posición igual a la de la competencia.
Son herramientas para igualar al competidor.
Diseñar actividades y ajustarlas para que la competencia las conozca.
¡Correcto!
Tener una posición diferente y única, que haga a mi organización más
valiosa que la competencia.
Una herramienta para valorar la empresa es el flujo neto de tesorería,

este criterio expresa la capacidad de la empresa para cumplir con:
El pago de cesantías.
El aprovisionamiento impositivo.
El pago de dividendos.
¡Correcto!
Los compromisos financieros
Algunos mensajes publicitarios son engañosos en la medida en que la

sociedad sancionada no demuestra por medio de experimentos o
estudios científicamente válidos que las afirmaciones anunciadas en su
publicidad respecto de los productos ofrecidos sean reales y efectivas”,
manifestó el ente de control. Como medida de protección a los
consumidores, la Superintendencia ordenó a la investigada retirar
inmediatamente toda la publicidad de los productos “Cicatricure crema” y
“Siluet 40”, donde se mencione información que no esté científicamente
sustentada.” Revista Dinero (2011). Fuerte multa a Genomma por
publicidad engañosa. Disponible en:
http://www.dinero.com/negocios/articulo/fuerte-multa-genomma-
publicidad-enganosa/140033. De acuerdo a lo anterior y lo visto en en
modulo acerca de las áreas clave para la implementación de la estrategia
se evidencia que el caso expuesto hace referencia a:
Ápice estratégico
¡Correcto!
Información
Recursos Humanos
Área Estratégica
Uno de los aspectos a definir cuándo de implantar una estrategia se trata,

es el de las relaciones entre las diferentes partes de la estructura,
específicamente el nivel de centralización y descentralización en la toma
de decisiones ya que éste señala en gran medida la postura y filosofía
que la dirección prefiere en este sentido. En este sentido un ejemplo de
control financiero pudiera ser:
Una corporación puede integrar de manera creativa los tres estilos, es

decir puede hacer simultáneamente control financiero, planificación y
control estratégicos.
¡Correcto!
La sede central se interesa únicamente por asignar recursos financieros,
pero inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes
entre diferentes unidades.
Coordina las intervenciones de todas las unidades en los diferentes

mercados en donde opera la organización, cuidando de que no se
presente competencia entre éstas.
La sede central define y monitorea casi todas las políticas organizaciones,

establece y diseña los presupuestos y se encarga de que se cumplan,
brinda servicios e infraestructura a todas las unidades.
La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para

destinar recursos rápidamente, y reconocer cuando una decisión
estratégica es errónea, se conoce como:
¡Correcto!
Análisis del macroentorno.
Capacidad gerencial.
Flexibilidad estratégica.
Estrategia funcional.
Don Jacinto, transporta frutas y verduras para la empresa “frutas

fresquitas S.A.” ubicada en Soacha-Cundinamarca. Don Jacinto colabora
mucho en sus labores, no sòlo transporta los productos sino que también
ayuda al cargue, descargue y almacenamiento de la mercancìa. La
empresa lleva 6 meses en funcionamiento y se proyecta a expandirse a
otros municipios de Cundinamarca. Segùn lo anterior y lo expuesto en la
cadena de valor, Don Jacinto hace parte de la siguiente actividad:
Desarrollo de tecnologìa
Marketing y ventas
¡Correcto!
Servicio postventa
Logistica interna o de entrada
El Cuadro Integral de Mando es una herramienta para la toma de

decisiones de la Gerencia que permite direccionar las actividades de la
empresa mediante la integración de los diferentes indicadores en cuatro
perspectivas: Financiera, __________________, Procesos y
__________________
Recursos humanos, productos.
Mercados, equipos.
¡Correcto!
Clientes, aprendizaje.
Presupuestos, planes.
A partir del concepto desarrollado por Kaplan y Norton, quienes

fueron los creadores de esta herramienta, se definieron cuatro
perspectivas para desarrollar el CIM de la organización:
Financiera, Clientes, Procesos y Aprendizaje.
Una herramienta que permite identificar las estrategias financieras es la

matriz de crecimiento/participación (BCG), mediante esta matriz se
definen las estrategias para financiar cada unidad estratégica de negocio,
teniendo en cuenta que el aspecto fundamental es la rentabilidad; en la
matriz de BCG la rentabilidad está determinada por:
¡Correcto!
La alta participación relativa en el mercado
La baja participación relativa en el mercado
El bajo crecimiento del mercado
El alto crecimiento del mercado
Clarissa, Administradora del restaurante “Donas y Donas S.A.” se

encuentra viviendo una crisis de depresión que le ha venido afectando los
resultados de sus indicadores y logros tanto personales como laborales
de la empresa que dirige. Hace 1 semana ella fuè trasladada a otra sede
que le queda a 2 horas de su casa y no ha logrado tener buenas
relaciones con su equipo de trabajo porque mencionan que no aceptan
que el pasado administrador haya sido despedido sin justa causa. Para
Clarissa es fundamental la relación con su equipo de trabajo. Segùn lo
anterior y lo propuesto por David Mc Clelland, la necesidad que requiere
cubrir Clarissa es:
Necesidades de afiliaciòn
Necesidades fisiológicas
Necesidades de autoestima
¡Correcto! Necesidades de logro
Se dice que la mejor estrategia formulada no es sinonimo de éxito si la

organizacion no puede implantarla. Rumelt define criterios para evaluar el
exito de la implantacion: Cuando no existen disputas entre áreas y la
estrategia permite que metas y politicas sean consistentes, el criterio
indicado es:
Consonancia
Credibilidad
¡Correcto!
Coherencia
Factibilidad
En la actualidad, las empresas rediseñan sus estructuras

organizacionales para poder enfrentar el alto nivel de competitividad
existente, se busca eliminar niveles organizacionales de forma que la
flexibilidad sea un aspecto determinante para la empresa. Al rediseñar la
estructura se afectan tres características; la distribución de la autoridad,
la responsabilidad y ______________________________________
La remuneración.
La toma de decisiones.
¡Correcto!
El control de la organización.
La coordinación.
Para decidir acerca de la tecnología apropiada para la organización se

debe tener en cuenta :
El costo.
Respondido El negocio.
espuesta correcta El cliente.
La competencia.
Los requisitos que deben cumplir los indicadores son: ser objetivos e
imparciales, normalizados, fiables, discretos y:
¡Correcto! Cuantificables
Objetivos
Especiales
Puntuales
Juanito, operario de la empresa “Sillas y màs S.A.” lleva 2 meses

laborando para la compañía, se encuentra vinculado por medio de una
temporal a término fijo a 6 meses. Èl se siente muy a gusto trabajando en
dicha empresa y màs aun con los beneficios que brinda a los empleados,
entre ellos el auxilio para estudio. Juanito se acerca al gerente a
comentarle la situación a lo cual le responde que debe tener
reconocimientos o logros que permitan acceder al auxilio mencionado. De
acuerdo a lo anterior, la necesidad que necesita cubrir Juanito para poder
acceder al auxilio es:
Necesidades de seguridad
Necesidades fisiológicas
espuesta correcta Necesidades de estima
Respondido Necesidades sociales
Un indicador se define como la relación entre variables relacionadas con

la gestión de las áreas de la empresa y su comparación con las metas y
___________ definidos
¡Correcto! Objetivos
Planes.
Estrategias.
Programas.
La definición de los objetivos es fundamental para desarrollar el

proceso estratégico empresarial y es el punto de referencia para
diseñar un indicador.
Puntaje del examen: 72 de 80

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Puntaje para este intento: 72 de 80

La esencia de la estrategia consiste en ejecutar actividades__________,

De acuerdo al planteamiento de Michael Porter un aspecto

Segun Joan Woodward la tecnologia de empresas manufactureras se

Produccion por talleres de trabajo

¡Correcto! Produccion masiva

Produccion por proceso

Toda compañía se traza diferentes objetivos. El objetivo organizacional es

Posicionamiento, utilidades, responsabilidad social.

Innovación, productividad, desempeño.

Diversificación, capitalización, ventas

¡Correcto! Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

En la organización Milenium Coy SAS, cuyo objeto social es liderar

El tratamiento, la reacción y el acompañamiento a toda la organización

Los procesos, la estructura y el talento humano.

Flujos de trabajo, el poder y el status.

La misión y los valores fundamentales corporativos.

Pepito Perez se encuentra en periodo de prueba en la comercializadora

Necesidades de Seguridad, puesto que Pepito se ve expuesto a

Necesidades Sociales, puesto que Pepito con tal de ser aceptado en la

Necesidades de Autoestima, puesto que Pepito siente que su autoestima

De acuerdo a (Andrews, 1971). “La estrategia es el modelo de objetivos,

Mantener una posición igual a la de la competencia.

Son herramientas para igualar al competidor.

Diseñar actividades y ajustarlas para que la competencia las conozca.

Una herramienta para valorar la empresa es el flujo neto de tesorería,

Algunos mensajes publicitarios son engañosos en la medida en que la

Uno de los aspectos a definir cuándo de implantar una estrategia se trata,

Una corporación puede integrar de manera creativa los tres estilos, es

Coordina las intervenciones de todas las unidades en los diferentes

La sede central define y monitorea casi todas las políticas organizaciones,

La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para

Don Jacinto, transporta frutas y verduras para la empresa “frutas

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El Cuadro Integral de Mando es una herramienta para la toma de

Recursos humanos, productos.

A partir del concepto desarrollado por Kaplan y Norton, quienes

Una herramienta que permite identificar las estrategias financieras es la

La baja participación relativa en el mercado

El bajo crecimiento del mercado

El alto crecimiento del mercado

Clarissa, Administradora del restaurante “Donas y Donas S.A.” se

¡Correcto! Necesidades de logro

Se dice que la mejor estrategia formulada no es sinonimo de éxito si la

En la actualidad, las empresas rediseñan sus estructuras

Para decidir acerca de la tecnología apropiada para la organización se

espuesta correcta El cliente.

Juanito, operario de la empresa “Sillas y màs S.A.” lleva 2 meses

espuesta correcta Necesidades de estima

Respondido Necesidades sociales

Un indicador se define como la relación entre variables relacionadas con

La definición de los objetivos es fundamental para desarrollar el

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