Preguntas:

1. Debe tener sumo cuidado en la redacción de su trabajo, teniendo en cuenta la correcta

utilización de la gramática para una buena correcta comprensión del contenido de su trabajo
(2 puntos)
Realizar una investigación acerca de las variables que influyen en el comportamiento del
consumidor para uno de los siguientes productos (Escoger una de las alternativas
planteadas):

 Servicio de mantenimiento de autos (Cambio de aceite y afinamiento).

 Cursos de postgrado que tomaría un egresado (Diplomado, maestría, etc.)
 Consumo de bebidas energizantes.
 Consumo de café.
Para esto, una vez escogido el tema, tendrá que dar respuesta a los siguientes puntos:

1. Breve descripción de la empresa, producto escogido y problema de la Investigación de

Mercado (Objetivos de la IM). (2 ptos)
2. Determinación del mercado potencial, el mercado disponible, el mercado efectivo y el
mercado objetivo para el producto escogido. (3 ptos)
3. Diseñe el plan de investigación de mercado: (3 ptos)
a. Determinación del diseño de IM y determinación del tipo de información
necesaria para dar respuesta al problema de investigación.
b. Elabore la guía de preguntas base para obtener la información necesaria a
recopilar.
4. Realice la investigación cualitativa basada en entrevistas personales o focus group
para el problema propuesto. (3 ptos)
5. Con la información obtenida en la investigación cualitativa, elabore la investigación
cuantitativa utilizando el método de encuestas personales para obtener la información
necesaria para el problema propuesto. (5 ptos).

a. Determine el tamaño de muestra para la investigación cuantitativa.

b. Utilizar las estadísticas apropiadas para el análisis y la presentación de los
resultados obtenidos.
c. Elaborar el reporte final del proceso de investigación de mercado realizado.
6. Recomendaciones y conclusiones. (2 ptos)

1TADUED20182DUEDUAP
 "Una voluntad fuerte es la mejor
ayuda para alcanzar tus metas

ÍNDICE

I. ANTECEDENTES

I.1 Empresa

I.2 Producto

II. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO

III. NECESIDADES DE INFORMACIÓN

IV. ENTREVISTAS
2TADUED20182DUEDUAP
 V. SEGMENTACIÓN DE MERCADO

5.1 Mercado potencial

5.2 Mercado disponible

5.3 Mercado efectivo

5.4 Mercado objetivo

VI. DISEÑO DE PLAN DE INVESTIGACIÓN

VI.1 Tipo de estudio

VI.2 Universo y ámbito de la investigación

VI.3 Marco muestral

VI.4 Muestra

VII. CUESTIONARIO

VIII. PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS

I. ANTECEDENTES

1.1 Empresa

AJE es una empresa multinacional que abarca 23 países de Asia, África y Latinoamérica dentro

de ellas el Perú, esta empresa posee una gama de marca de las cuales encontramos a CIELO

(agua), Cifrut (jugo), Pulp (néctar), Sporade (bebida con adición de electrolitos), BIG Fresh

(carbonatada), Cool Tea (bebida de té) y VOLT (bebida energética)

3TADUED20182DUEDUAP
 FUENTE: Ajegroup

1.2 Producto

Como mencionamos en la descripción anterior la empresa AJE dirige diversas marcas, para la

presente investigación trabajaremos con la marca VOLT centrándonos en su nuevo producto,

VOLT MACA.

4TADUED20182DUEDUAP
VOTL MACA es una bebida energética hecho a base de maca, guaraná, ginseng como

ingredientes principales, dirigido a un público que tiene como preferencia la elección de

productos más naturales.

II. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Identificar las variables que influyen en el comportamiento del consumidor en la adquisición de

la bebida energética VOTL MACA con el fin de incrementar el nivel de ventas de la empresa

AJE cuyo segmento de mercado son los jóvenes adultos de 18 a 39 años de Perú

Problema de decisión administrativa Cursos de acción alternativos

¿Qué debe hacerse?

1) Replantear los canales de distribución.

¿Cómo aumentar el nivel de ventas 2) Mejorar las estrategias de promoción.
planificado en el mercado meta? 3) Evaluar las estrategias de fijación de
precio.
4) Evaluar el producto

Problema administrativo: Problema de investigación

¿Qué debe hacerse? ¿Qué información se necesita y cuál es la mejor forma de
obtenerse?

¿Cómo aumentar el nivel de Diseñar una estrategia de producto adecuada a nuestro

ventas planificado en el mercado mercado meta, implementando, mejorando las
meta? características físicas y no físicas pertenecientes a este.

Problema general de investigación Componentes específicos:

Problemas específicos

Diseñar una estrategia de producto adecuada a ¿El color es adecuado para él producto?
nuestro mercado meta, implementando,
mejorando las características físicas y no físicas ¿La forma de el envase es el adecuado?
pertenecientes a este. ¿El precio es el indicado?

¿La calidad es la mejor?

5TADUED20182DUEDUAP
 Componentes específicos Preguntas de investigación

¿El color es adecuado para él producto? ● ¿Es beneficioso cambiar el color del
producto?

¿La forma de el envase es el adecuado? ● ¿Es beneficioso cambiar la forma del

envase?

¿El precio es el indicado? ● ¿Es beneficioso cambiar el precio?

¿La calidad es la mejor? ● ¿Es beneficioso cambiar el sabor de la

bebida?

Preguntas de investigación Hipótesis

● ¿Es beneficioso cambiar el color del H1: Cambiar el color incrementara el nivel de
producto? ventas en más del 10%.
H2: Cambiar el color incrementara no va a
incrementar el nivel de ventas en más del 10%.

● ¿Es beneficioso cambiar la forma del H1: Cambiar la forma del envase incrementará
envase? el nivel de ventas.
H2: Cambiar la forma del envase no
incrementará el nivel de ventas.

● ¿Es beneficioso cambiar el precio? H1: Cambiar el precio incrementará el nivel de

ventas.
H2: Cambiar el precio no incrementará el nivel
de ventas.

● ¿Es beneficioso cambiar el sabor de la H1: Cambiar el sabor de la bebida incrementará

bebida? el nivel de ventas.
H2: el sabor de la bebida no incrementará el
nivel de ventas.

III. NECESIDADES DE INFORMACIÓN

1. Identificar las características del producto preferidos por las mujeres jóvenes.

2. Estimar la frecuencia con la que los jóvenes adultos de 19 a 38 años compran bebidas

energéticas.

6TADUED20182DUEDUAP
IV. Entrevista

Entrevista Nº1: Joven Universitario

¿Qué opina sobre las bebidas energéticas?

La verdad no consumo mucho estos tipos de bebidas, pero no negare que, si son efectivas, lo

que no me agrada es que son elaborados a base de muchos químicos y se olvidan de usar

productos naturales cuando podrían aprovechar la propiedad que los productos naturales nos

brinda.

¿Qué nos puede comentar sobre la marca Volt, sobre sus bebidas, así como los aspectos de

sabores, forma de la botella, el envase los colores que emplea, etc.?

Si bien la marca VOLT no era tan conocida a sus inicios como la marca Red Bull, VOLT fue y

es el mejor sustituto debido a que tiene el mismo afecto y a un precio mucho más cómodo,

respecto al sabor a mi parecer todas estas bebidas saben casi iguales, la forma de la botella me

agrada porque es práctica, los colores están bien dan la sensación de que son eléctricos y están

acorde con el nombre.

Entrevista Nº2: Joven Adulto

¿Qué opina sobre las bebidas energéticas?

Después de salir a trabajar suelo tomar una de estas bebidas, me agrada el efecto de

reactivación que brinda, más no la consumo todos los días ya que leí que puede ocasionar

problemas cardiacos.

7TADUED20182DUEDUAP
¿Qué nos puede comentar sobre la marca Volt, sobre sus bebidas, así como los aspectos de

sabores, forma de la botella, el envase los colores que emplea, etc.?

VOLT a mi parecer es la marca más conocida debido a que lo puedes encontrar en todo tipo de

lugar desde un pequeño quiosco en la calle hasta encontrarlo en tiendas grandes como Tottus y

Metro, el sabor de esta bebida es agradable solo que un poco acida, los colores en lo personal

no me gustan por que no dejan ver el interior de la bebida y sobre el envase me gustaría que sea

en lata es más cómodo y se mantiene más frio.

Entrevista Nº3: Señorita bebiendo una botella de VOLT

¿Qué opina sobre las bebidas energéticas?

Son de gusto cuando me siento cansada o simplemente cuando se me apetece una de esta

bebida voy y lo compro, soy joven y mientras más energía podré realizar más actividades

¿Qué nos puede comentar sobre la marca Volt, sobre sus bebidas, así como los aspectos de

sabores, forma de la botella, el envase los colores que emplea, etc.?

Es mi bebida favorita es rica y barata, los colores me gustan y que sean encendido le da la

sensación eléctrica que va con su marca, la botella no es de mi agrado me gustaría que fue de

otra forma algo más sofisticado y no tan simple como lo es ahora también me gustaría que se

use menos plástico para así disminuir su efecto contaminante.

8TADUED20182DUEDUAP
 V. Segmentación de mercado

Geografía Perú
Edades 18 – 39 años Total: 11497.4 mls
Nivel socioeconómico C 25.8 % Total: 50%
D 24.2%
Estilo de vida Progresista 25% Total: 46%
Modernistas 21%
Fuentes: INEI, C.P.I, Arellano
Elaboración Propia
5.1 Mercado potencial

Variables de Características Datos Resultados

segmentación
Geografía Lima
Edades 18 – 39 11497.4 mls
Nivel CyD 67% 5,748,700
socioeconómico personas
Estilo de vida Progresista 46% 2,644,402
Modernistas personas

Elaboración Propia
Mercado Potencial = 2,644,402 personas

5.2 Mercado disponible

El 46.3% del total de los integrantes consumen bebidas energéticas / rehidratantes e isotónicas

Mercado potencial 2,644,402

Porcentaje 46.3%
Mercado Disponible 1,224,358

Mercado Disponible = 1224358

9TADUED20182DUEDUAP
5.3 Mercado efectivo

El 93% del total del mercado prefiere y/o consume la bebida energética VOLT

Mercado Disponible 1,224,358

Porcentaje 93%
Mercado Efectivo 1,138,653

Mercado Efectivo = 1,138,653

5.4 Mercado objetivo

100% de las personas que prefieren la bebida energética VOLT

Mercado Efectivo 1,138,653

Porcentaje 100%
Mercado Objetivo 1,138,653

Mercado Objetivo = 1,138,653

VI. Diseño del plan de Investigación

6.1 Tipo de estudio

Investigación de carácter concluyente-descriptivo;

6.2 Universo y ámbito de la investigación:

a. Identificar los elementos de la muestra:

Adultos jóvenes de 18 a 39 años que vivan en Perú

b. Las unidades de muestreo;

 Etapa 1: Distritos aledaños a nuestra tienda en Miraflores pertenecientes a Lima

Metropolitana.

 Etapa 2: Manzanas de los distritos.

 Etapa 3: Unidades familiares de las manzanas.

10TADUED20182DUEDUAP
  Etapa 4: Adultos jóvenes de 18 a 39 años.

c. El alcance de la investigación;

Distritos aledaños a Miraflores.

6.3 Marco muestral

 La lista de los distritos aledaños a la tienda de We Are en Miraflores.

 La lista de las manzanas de los distritos cerca de la tienda de We Are.

 La lista de los hogares de las manzanas.

 La lista de las mujeres de 18 a 39 años dentro de las unidades familiares seleccionadas.

6.4 Muestra:

5.4.1. Metodología de selección muestral:

Se realiza un proceso estratificado-probabilístico, en el cual se divida a toda la

población en diferentes subgrupos o estratos y se seleccione aleatoriamente a los sujetos

finales de los diferentes estratos en forma proporcional.

5.4.2. Tamaño de la muestra:

Se asume un nivel de confiabilidad de 90% y la máxima dispersión de los resultados. Se

harán las estimaciones con un margen de error del 10% para los resultados

totales.

Fuente: INEI

11TADUED20182DUEDUAP
 Elaboración: Propia

a. Para un nivel de confianza de 2 sigmas y un margen de error de 10%

Población infinita (111,308 > 100,000)

Para 2 sigmas y margen de error de 10%:

4. p . q
n=
E2

4.(0.5) .(0.5)
n= =100
(0.1)2

6.4.3 Estratificar la muestra. Con los criterios de distritos y grupos de edades.

Fuente: INEI

Elaboración: Propia

12TADUED20182DUEDUAP
VII. Cuestionario:

Filtro: la edad de 18 -35 años

¿Usted consume bebidas energéticas?
Si ( )
No ( )
Si responde sí, inicia la encuesta.

1. Sexo
a) Masculino
b) Femenino

2. Edad
c) 18 a 24 años
d) 25 a 39 años

3. ¿En qué distrito vive?

Barranco ( ) San Borja ( )

Jesús María ( ) San Isidro ( )
4.
Lince ( ) Surquillo ( )
Magdalena del Mar ( ) Otras __________
(especifique)
Miraflores ( )

¿Estudia?
a) Si
b) No

5. ¿Actualmente trabaja?
a) Si
b) No

6. ¿En qué rango se encuentra su ingreso mensual aproximadamente?

a) Menos de S/. 449
b) S/. 450 – S/. 930
c) S/. 931 – S/. 1,500
d) S/. 1,501 – S/. 2,100
e) S/. 2,101 a más.

7. ¿Cuál es la marca de energizante que más consume?

a) Volt
b) Red Bull
c) Monster
d) Burn
8. Marque según el nivel de importancia en las bebidas energéticas.

13TADUED20182DUEDUAP
 Muy Poco Sin
Importante Regular
Importante Importante Importancia
1. Calidad ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

2. Precio ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

3. Variedad ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

9. ¿Dónde suele comprar este tipo de bebida?

a) Bodega
b) Centro comercial
c) Maquina dispensadora

10. ¿Con qué frecuencia usted compra bebidas energéticas?

a) Diaria
b) Semanal
c) Mensual

11. ¿Cuántas bebidas energéticas adquiere cada vez que va a comprar?

a) 1
b) 2
c) 3
d) 4
e) 5

12. ¿Cuánto dinero destina a comprar de bebidas energéticas?

a) 10 - 15
b) 16 - 20
c) 21 – 25
d) 26 – 30
e) 31 a más

PREGUNTAS RESPECTO A LA MARCA VOLT

13. ¿Respecto al precio de las bebidas volt?

a) Estoy dispuesto a pagar más
b) Estoy de acuerdo con el precio
c) Estoy dispuesto a pagar menos

14. ¿Bebió alguna vez bebió VOLT MACA?

14TADUED20182DUEDUAP
 a) Si
b) No

SI RESPUESTA ANTERIOR FUE AFIRMATIVA CONTINUE RESPONDA LAS

SIGUIENTES PREGUNTAS

15. Marque según el nivel de agrado de la bebida energéticas VOLT MACA

Muy Poco
Agradable Regular Sin agrado
Agradable agradable
1. Sabor ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

16. ¿Respecto al color de la presentación de VOLT MACA es de su agrado?

a) Si
b) No
sí respondió “SI” pase a la pregunta 18

17. ¿Qué color sugeriría?

a) Naranja
b) Amarillo
c) Negro
d) Gris
e) Morado

18. ¿Considera adecuado modificar el envase?

a) Si
b) No

19. ¿Qué envase sugeriría?

a) Otro modelo de botella de plástico
b) Lata
c) Botella de vidrio

15TADUED20182DUEDUAP
VIII. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS

8.1 Sexo

Pregunta: Sexo Variable nominal

Tabla Codificación de Sexo

Sexo Codificación para el análisis
a) Masculino 1
b) Femenino 2
Cuenta de variables discretas: Sexo

Tabla Cuenta de variables individuales de Sexo

Edad Conteo CumCnt Porcentaje CumPct
1 54 54 54.00 54.00
2 46 100 46.00 100.00
N 100

Estadísticas descriptivas: Sexo

Tabla Estadística descriptiva de Edad

Variable Modo N para moda
Sexo Masculino 54

Figura Gráfica circular de Edad

Interpretación:

 De un total de 100 encuestados, el 54% son del sexo masculino, mientras el 46%
restante son del sexo femenino.

16TADUED20182DUEDUAP
  De cada 20 personas encuestadas, 11 son del sexo masculino respondieron tener entre
18 a 24 años
 De cada 20 personas encuestadas, 9 son del sexo femenino

Moda: La mayoría de personas encuestadas son del sexo masculino.

8.2 Edad

Pregunta: ¿A qué rango de edad pertenece? – Variable nominal

Tabla Codificación de Edad

Edad Codificación para el análisis
c) 18-24 1
d) 25-39 2
Cuenta de variables discretas: Edad

Tabla Cuenta de variables individuales de Edad

Edad Conteo CumCnt Porcentaje CumPct
1 34 34 34.00 34.00
2 66 100 66.00 100.00
N 100

Estadísticas descriptivas: Edad

Tabla Estadística descriptiva de Edad

Variable Modo N para moda
Edad 25-39 66

Figura Gráfica circular de Edad

17TADUED20182DUEDUAP
Interpretación:

 De cada 20 personas encuestadas, 7 respondieron tener entre 18 a 24 años

 De cada 20 personas encuestadas, 13 respondieron tener entre 25 a 39 años.

Moda: La mayoría de personas encuestadas tiene una edad entre 25 y 39 años.

8.3 Distrito

Pregunta: ¿En qué distrito vive? – Variable Nominal

Tabla Codificación de Distrito

Distrito Codificación para el análisis
e) Barranco 1
f) Jesús María 2
g) Lince 3
h) Magdalena del Mar 4
i) Miraflores 5
j) San Borja 6
k) San Isidro 7
l) Surquillo 8

Cuenta de variables discretas: Distrito

Tabla Cuenta de variables individuales de Distrito

Edad Conteo Porcentaje CntAcum PrcAcum
1 6 6.00 6 6.00

2 14 14.00 20 20.00

3 9 9.00 29 29.00

4 10 10.00 39 39.00

5 15 15.00 54 54.00

6 20 20.00 74 74.00

7 10 10.00 84 84.00

8 16 16.00 100 100.00

N 100

Estadísticas descriptivas: Distrito

Tabla Estadística descriptiva de Distrito

18TADUED20182DUEDUAP
Variable Modo N para moda
Distrito 6 20

19TADUED20182DUEDUAP
 Figura Gráfica circulas de Distritos

Interpretación:

 De un total de 80 encuestados, el 20% provienen del distrito de San Borja, mientras

que un 16% provienen del distrito de Surquillo
 De cada 20 personas encuestadas, 4 provienen del distrito de San Borja
 De cada 20 personas encuestadas, 3 provienen del distrito de Surquillo.

Moda: La mayoría de personas encuestadas proviene de San Borja.

8.4 Estudios

Pregunta: ¿Estudia? – Variable Cuantitativa

Tabla de codificación de Estudios

Característica Codificación para análisis
Si 1
No 0

Cuenta de variables discretas: Estudios

Tabla Cuenta de variables individuales de Estudios

Estudio fi hi%

1 41 41.00%

2 59 59.00%

20TADUED20182DUEDUAP
 N 100 100.00%

Cuenta de variables discretas: Estudios

Tabla Estadística descriptiva de Estudios

Mod
Variable N° para moda
a

Estudio No 59

Gráfica de barras Estudio

Interpretació n:

 En primer lugar, 6 de cada 10 encuestados no estudian.

 Hay un menor porcentaje de jóvenes adultos que estudian en un instituto, 4 de cada 10
encuestadas.

8.5 Trabajo

Pregunta: ¿Actualmente trabaja? – Variable Nominal

Tabla 3.13. Codificación de Trabajo

Trabaja Codificación para análisis
Si 1
No 0

21TADUED20182DUEDUAP
Cuenta de variables discretas: Trabajo

Tabla 3.14. Cuenta de variables individuales de Trabajo

Trabaja fi hi%
1 81 81.00
2 19 19.00
N 100 100

Estadísticas descriptivas: Trabajo

Tabla 3.15. Estadística descriptiva de Trabajo

Variable Moda N° para moda
Trabaja Si 81

Figura 3.5. Gráfica de barras Trabajo

Interpretación:

 En primer lugar, 8 de cada 10 encuestados si trabajan.

 La mayor cantidad de jóvenes adultos encuestados trabajas, en total son 81 mujeres.

22TADUED20182DUEDUAP
8.6 Ingresos

Pregunta: ¿En qué rango pertenece su ingreso mensual? – Variable Nominal

Tabla 3.19. Codificación de Ingresos

Ingresos Codificación para analizar
Menos de S/. 449 1

S/. 450 - S/.930 2

S/.931 - S/.1,500 3

S/.1,501 - S/.2,100 4

S/.2,101 a más 5

Cuenta de variables discretas: Ingresos

Tabla 3.20. Cuenta de variables individuales de Ingresos

Sitio Web Conteo CumCnt Porcentaje CumPct

1 13 13 13.00 13.00
2 25 38 25.00 38.00
3 48 86 48.00 86.00
4 10 96 10.00 96.00
5 4 100 4.00 100
N= 100 2.5

Estadísticas descriptivas: Ingresos

Tabla 3.21. Estadística descriptiva de Ingresos

Variable Moda N° para moda

Ingresos S/.931 - S/.1,500 48

Figura 3.7. Gráfica de barras Ingreso

23TADUED20182DUEDUAP
  La mayor cantidad de jóvenes adultos tienen ingreso de S/.931 - S/.1,500
 En primer lugar 10 de cada 20 encuestados tiene ingreso de S/.931 - S/.1,500
 En segundo lugar 5 de cada 20 encuestados tiene ingreso de S/. 450 - S/.930
 En tercer lugar 3 de cada 20encuestado tiene ingreso de menos de S/. 449

8.7 Marca que más consume

Pregunta: ¿Cuál es la marca de energizante que más consume? Variable cuantitativa

Tabla Codificación de Calidad

Importancia Codificación para el análisis
Volt 1
Red Bull 2
Monster 3

Tabla Cuenta de variables Marca que más consume

Sitio Web Conteo CumCnt Porcentaje CumPct

1 82 82 82.00 82.00
2 8 90 8.00 90.00
3 10 100 10.00 100
N= 100 2.5

Estadísticas descriptivas: Calidad

Tabla Estadística descriptiva de Calidad

Variable Moda
Marca que más consume Bolt

24TADUED20182DUEDUAP
 Gráfica de barras Marca que más Consume

Interpretación

 En primer lugar 8 de cada 10 encuestados reconoce a Volt como su marca de su mayor

consumo.
 En segundo lugar 1 de cada 10 encuestados reconoce a Monster como su marca de su
mayor consumo.

8.8 Calidad

Pregunta: Marque según el nivel de importancia en las bebidas energéticas ¿Cómo calificaría la
calidad? - Variable Ordinal

Tabla Codificación de Calidad

Importancia Codificación para analizar
Muy importante 1

Importante 2

Regular 3

Poco importante 4

Sin Importancia 5

25TADUED20182DUEDUAP
 Tabla Cuenta de variables Calidad

Sitio Web Conteo CumCnt Porcentaje CumPct

1 19 19 19.00 19.00
2 76 95 76.00 95.00
3 5 100 5.00 100
N= 100 100

Estadísticas descriptivas: Calidad

Tabla Estadística descriptiva Calidad

Variable Porcentaje CumPct Q1 Mediana Q3
Precio 100 100 2.0000 1.8600 2.0000

Figura 3.7. Gráfica de barras Marca que más Consume

Interpretación:
 En primer lugar 15 de cada 20 encuestados consideran que es muy importante la
calidad de las bebidas energizantes
 En segundo lugar 2 de cada 20 encuestados consideran que es importante la calidad
de las bebidas energizantes

26TADUED20182DUEDUAP
8.9 Lugar de compra

Pregunta: ¿Dónde suele comprar este tipo de bebida? – Variable cuantitativa

Tabla Codificación de Trabajo

Trabaja Codificación para análisis
Bodega 1
Centro comercial 2
Maquina 3
dispensadora

Cuenta de variables discretas: Lugar de compra

Tabla Cuenta de variables individuales de Trabajo

Trabaja fi hi%
1 88 88.00
2 12 12.00
N 100 100

Estadísticas descriptivas: Lugar de compra

Tabla Estadística descriptiva de Trabajo

Variable Moda N° para moda

Lugar de compra bodega 88

Figura Gráfica de barras Lugar de compra

27TADUED20182DUEDUAP
 Interpretación:

 En primer lugar, 9 de cada 10 encuestados compran bebidas energéticas en bodegas.

 En segundo lugar, 1 de 10 personas encuestados compran bebidas energéticas en
centros comerciales.

8.10 Precio Volt

Pregunta: ¿Respeto al precio de las bebidas Volt? – Variable cuantitativa

Tabla Codificación de Trabajo

Trabaja Codificación para análisis
Dispuesto a pagar más 1
De acuerdo con el precio 2
Dispuesto a pagar menos 3

Cuenta de variables discretas: Lugar de compra

Tabla Cuenta de variables individuales de Precio De la marca Volt

Trabaja fi hi%
1 17 17.00
2 83 83.00
N 100 100

28TADUED20182DUEDUAP
Estadísticas descriptivas: Lugar de compra

Tabla Estadística descriptiva de Precio Volt

Variable Moda N° para moda

Lugar de compra De acuerdo con el precio 83

29TADUED20182DUEDUAP
 Figura 3.5. Gráfica de barras Precio Volt

Interpretación:

 En primer lugar, 8 de cada 10 encuestados están de acuerdo con el precio de la bebida

energética Volt
 En primer lugar, 2 de cada 10 encuestados dispuestos a pagar más por la bebida
energética Volt

IX. Recomendaciones y conclusiones

9.1 Recomendaciones

Se recomienda a la marca VOLT continuar innovando en la gama de productos con sabores e

ingredientes naturales esto lo percibe mercado objetivo como una empresa creativa.

Como estrategia basada en el producto la recomendación es utilizar otro tipo de envase siendo

más específicos usar los envases en latas a su vez el precio de esta bebida energética es la

adecuada no se recomienda aumentarla ni disminuirla debido a que este producto compite con

otras marcas a nivel de precios.

30TADUED20182DUEDUAP
Se recomienda que el producto VOLT MACA no cambie de color de etiqueta ni en la fórmula

de sabor

9.2 Conclusión

La marca VOLT es la empresa líder en la venta de bebidas energizantes teniendo una captación

del mercado de 93% esto se debe a las economías de escala que maneja la empresa a nivel de

producción lo cual le ha permitido desplazar a marcas como Red Bull y Moster ya que compite

a nivel de precios con estas.

31TADUED20182DUEDUAP