INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 1 Identifica el problema: es lo que se quiere saber, quiénes son mis clientes, el producto o servicio funcionaria en el mercado, quienes son mis competidores 2. Plantea tu objetivo: pasando de la pregunta a la acción, a que parte del mercado se va entrar, identificar si el producto o servicio son viables en el mercado, y definir la competencia. 3. Define el grupo de competencia: enfocarse en un grupo en especial, y considera su ubicación, hábitos, tamaño nivel económico, etc 4. Elige fuentes de información: usar fuentes primarias como entrevistas, encuestas a clientes, o especialistas; observación directa, visitar a los competidores directos, para ver donde están que brindan a cuanto, etc: experimentación muestra tu idea producto o servicio a un pequeño grupo de clientes potenciales, hazles preguntas, grávalos, y luego analiza las respuestas, también se usan fuentes segundarias como internet, revistas, estudio, etc 5. Analiza la información: analiza los resultados de las encuestas con gráficas, compáralo con tablas, apunta los comentarios las reacciones más interesantes y analízalos. 6. Saca conclusiones: de lo anterior obtendrás la información que buscaba para cada objetivo planteado, sintetiza los resultados y analiza si el negocio es rentable, que debo cambiar. 2. REALICE UN CUADRO DE COMPARACIÓN DE LAS TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y DESCRIBA SI PERTENECE AL ENFOQUE CUANTITATIVO O CUALITATIVO CUALITATIVAS CUANTITATIVA
Es toda aquella de carácter exploratoria, Refleja lo que ocurre en un mercado es
pretende determinar aspectos del decir ofrece respuestas al que compras, comportamiento humano como son las cuando compras, donde compras y motivaciones actitudes, intenciones como suceden los hechos en segmentos creencias, gustos, disgustos, que ya están definidos, esta preferencias. investigación, es estructurada y determinante se realiza entre un gran Comúnmente este tipo de número de entrevistados investigaciones se les presenta a todas individualmente aquí normalmente aquellas personas a la cual se les como herramienta se utilizan las pretende dirigir ya sea un producto o encuestas y la observación todos estos servicio por lo tanto los sujetos de datos estos, se reflejan de manera investigaciones pueden variar de modo numérica para sus respectivas análisis. que se delimitan los perfiles como los geográficos, democráticos, ecológicos entre otros, este tipo de investigación sirve para obtener información previa de un campo o problema sobra el que existe ningún dato, como determinar comportamientos y motivaciones, las técnicas que se emplea en este tipo de investigación cualitativas, Realiza entrevistas a profundidad para obtener información de las creencias, motivaciones, opciones sobre el entrevistado. Direccionar la entrevista para información profunda sobre un tema en específico. Técnicas de grupo: son cesiones de varios entrevistados y entrevistadores, donde se desarrolla una conversación con un único propósito y tema específico. Guía de preguntas tiene como finalidad el análisis basado en la posición de ideas de los entrevistados generando temas y discusiones. Observaciones: consiste en la observación de personas con un único fin de tener información necesaria para la investigación.