¿CÓMO TOMAR DECISIONES ESTRATÉGICAS EN

ENTORNOS DE INCERTIDUMBRE? »
TOMA DE DECISIONES
 
0

por Gastón Francese

Entornos cambiantes, objetivos cada vez más exigentes e impactos de largo plazo
desconocidos. La tarea de decidir es cada día más compleja. A continuación,
algunas herramientas para la toma de decisiones estratégicas en contextos de
incertidumbre…
A menudo, el directivo enfrenta contextos complejos que desafían su capacidad de
decisión. Entornos cambiantes, objetivos cada vez más exigentes, impactos de
largo plazo desconocidos y equipos no del todo alineados suelen condimentar las
situaciones de decisión estratégicas.
El proceso de decisión incluirá la formulación de múltiples estrategias potenciales
que luego serán evaluadas. Finalmente, se elegirá aquella que maximice el
resultado y mitigue los riesgos del negocio.
Ahora bien, ¿cómo puede el ejecutivo asegurarse de que todas las posibles
estrategias clave han sido consideradas? ¿Cómo evitar el temor a descubrir una
estrategia exitosa cuando ya es demasiado tarde?
Para responder a estos interrogantes, existen al menos dos aspectos claves y
complementarios a tener en cuenta.
Una lógica estructurada para evitar un “falso dilema”
Con frecuencia, los directivos enfrentan situaciones que se plantean como una
elección entre dos alternativas opuestas: “Debemos decidir entre incursionar en el
mercado A o B. No ambos a la vez”.

22 DIC
2019

MIGUEL ÁNGEL, UN EJEMPLO PARA LA TOMA DE

DECISIONES »
TOMA DE DECISIONES
 
0

por  Ernesto Weissmann

Ante la velocidad que impera en el mundo de los negocios, a veces se pierde de
vista la necesidad de enmarcar las decisiones en un contexto y tomarse el tiempo
para entender cuál es el problema, por qué y para qué queremos resolverlo.
En muchas ocasiones comenzamos a tomar decisiones para resolver un problema
mucho tiempo antes de comprender realmente de qué se trata, por qué queremos
resolverlo y qué queremos lograr. Hacerlo de esta manera, sin tomarnos el tiempo
necesario en esta primera parte, puede hacer que resolvamos de forma brillante el
problema equivocado.
Miguel Ángel Buonarroti estaba parado frente a un bloque de mármol. Todos los
días iba al taller y se quedaba por horas observando en silencio ese bloque o
bosquejando dibujos sobre papel. Eventualmente, algún colaborador se acercaba y
le preguntaba si se sentía bien. A lo que el maestro respondía: “Estoy trabajando”.
Meses después, finalmente se puso a esculpir. A los dos años había nacido el
famoso David, quizás la mejor escultura del Renacimiento. La quietud de Miguel
Ángel frente al inerte bloque de mármol no significaba que estuviera perdiendo el
tiempo. Estaba planificando. Intentaba enmarcar el problema a resolver para
convertir a aquel pedazo de piedra en una obra de arte.
Pero si Miguel Ángel hubiera sido un ejecutivo de una corporación moderna,
probablemente nunca habría llegado a tomar el cincel. ¿Cuántos jefes habrían
soportado verlo inmóvil y “sin trabajar” durante tanto tiempo?

20 DIC
2019

FEDERICO FROS CAMPELO: “COMPRENDER

NUESTRAS EMOCIONES NOS LLEVA A TOMAR

MEJORES DECISIONES” »
TOMA DE DECISIONES
 
0
 La faceta emocional está siempre por encima o en paralelo a la razón, asegura el
investigador experto en neurociencias. Conocerla, dice, permite resolver conflictos
y ser más productivo.
El celebro está de moda. Sucede que los descubrimientos de las neurociencias se
multiplican en el mundo y dejan al desnudo la forma en la que hombres y mujeres
piensan, se comunican, actúan y se vinculan. En este campo, uno de los
exponentes más destacados es Federico Fros Campelo, ingeniero industrial de
estudios e investigador independientes en temas de Psicología Evolutiva, Cognitiva
y la llamada Neurociencia Afectiva. Su trabajo se expandió a través de su libro
“Ciencia de las Emociones, Los Secretos del Cerebro y sus Sentimientos”, así
como en blog homosentiens.com.ar y sus columnas de radio.
En diálogo con Multitaskers, el autor advierte que conocer y comprender la forma
en la que sentimos y pensamos puede ser un antes y un después en la forma en la
que tomamos decisiones.
Trabajo y sentimientos parecen ser dos mundos contradictorios. Cómo ingeniero
industrial: ¿las emociones tienen su propio proceso de “producción” o son siempre
incontrolables?
Sospecho que precisamente fue por culpa del paradigma posterior a la segunda
revolución industrial que a lo largo del último siglo y pico los seres humanos
hicimos del trabajo y de las emociones dos mundos disjuntos. Pero nuestra
conducta en el trabajo no está exenta de los procesos cerebrales que participan de
nuestras decisiones en cualquier otro ámbito.

5 DIC
2019

ANÁLISIS DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES.

RETO PRINCIPAL PARA UNA GERENCIA EFECTIVA. 

»
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Alexis Codina. 

Si algo caracteriza el trabajo de dirección es la toma de decisiones. Es el acto que
 inicia los procesos de trabajo en las organizaciones. Esto es lo que explica que, en
los textos de Administración, el tratamiento de este tema se presente desde los
primeros momentos, generalmente como parte de la función de Planeación.
En el texto de Koontz-Weirich esto se fundamenta en que “La toma de decisiones
es la selección de un curso de acción, entre varias alternativas, y constituye, por
tanto, la esencia de la planeación. No puede decirse que existe un plan si no se
han tomado las decisiones de compromiso, entre otras”.
Los especialistas relacionan el proceso de toma de decisiones con el análisis y
solución de problemas, aclarando que, en el plano de la administración (dirección),
un “problema” se define como la brecha existente entre el Estado Actual y el
Estado Deseado. “Existe un problema cuando hay una diferencia entre lo que está
sucediendo y lo que uno desea que suceda”.
Por tanto, el primer paso en la toma de decisiones es identificar el(los) problema(s)
sobre lo(s) que es necesario decidir. Para Peter Drucker, una de las habilidades
principales de un dirigente es su capacidad para identificar los problemas
principales, es decir, las situaciones más importantes que deben mejorarse en su
organización.
Un especialista amplía esta definición planteando que existe un problema cuando:

27 NOV
2019

3 MANERAS DE APRENDER A RESOLVER

PROBLEMAS Y SER RESILIENTES. »

TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Santiago Moll. 

Enseñarte a resolver problemas con inteligencia es el objetivo que me he
propuesto en el artículo de hoy. Un artículo que no nace de mí, sino de la lectura
de un libro que me ha cautivado de principio a fin. El libro se llama La resiliencia.
Construir en la adversidad y su autor es Al Siebert.
En un principio tenía previsto realizar una reseña de todo el libro, pero es tanto el
material y las enseñanzas que transmite que no me he visto capaz de sintetizarlo
en una sola entrada. Es por ello que me centraré en uno de los apartados que más
 me han llamado la atención y que está íntimamente ligado a lo que se entiende
por resiliencia y por la capacidad de resolver problemas o conflictos con la ayuda
de la inteligencia y la habilidad.
Espero que disfrutes y aprendas en este artículo a resolver problemas, tus
problemas y los problemas de los que te rodean y que forman parte de tu vida.
Este es mi deseo y por ello espero disfrutar de tu compañía. ¿Empezamos?
Acerca del libro La resiliencia. Construir en la adversidad, de Al Siebert. ¿Cómo se
aprende a resolver problemas?
Si no estás familiarizado con el término resiliencia, te diré que la palabra resiliencia
podría definirse en palabras de Al Siebert como la capacidad de enfrentarse de
forma saludable al cambio continuo y recuperarse rápidamente de una
contratiempo o adversidad saliendo fortalecido.

CÓMO REALIZAR EL ANÁLISIS PRE-MORTEM PARA

TOMAR MEJORES DECISIONES. »

TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Victoria Pérez.

Daniel Kahneman es un psicólogo conocido por haber ganado el Premio Nobel de
Economía, siendo el primer no economista en ganarlo, por haber integrado
aspectos de la investigación psicológica en la ciencia económica.
Un truco mental que guía a las personas a actuar y, a su vez, amplifica sus
probabilidades de éxito.
Más recientemente, también ha sido conocido por su última publicación, “Thinking,
Fast and Slow”, best seller y ganador de algunos premios como el National
Academies Communication Award.
Consiste en colocarse en el futuro y desde este mirar hacia atrás
A su vez, Daniel es el enunciador del término que nos ocupa hoy: premortem (o
pre-mortem), su enfoque preferido para tomar mejores decisiones. De todas
formas, se supone que en realidad la palabra no la inventó él sino Gary Klein,
amigo suyo, quien se la compartió antes de la muerte.
 8 NOV
2019

¿QUÉ HACER CON LA INCERTIDUMBRE? »

TOMA DE DECISIONES
 
0

Da la impresión que, desde que Bauman acuñara la expresión “tiempos líquidos”,

convocara con ello la conciencia sobre la incertidumbre y esta se hubiera
incorporado, con derecho propio, a nuestra cotidianeidad.
Antes había más certezas y se esperaba, de muchas cosas, que durasen para toda
la vida, desde nuestra tecnología, hasta los libros o la discografía que
coleccionábamos, desde nuestras opiniones hasta las relaciones o nuestro puesto
de trabajo. Estoy, hoy en día, ya no tiene por qué ser así.
Bauman hablaba de tiempos líquidos porque, decía, nada dura tanto como para
que pueda cristalizar, desde la tecnología hasta la premisa con las que creemos
comprender cualquier realidad, todo se ve sometido a cambios continuos, rápidos y
cada vez más impredecibles.
Daniel Innerarity va más allá y ya advierte que estamos transitando de lo líquido a
lo volátil, a un tiempo de inestabilidad permanente, donde la incerteza es máxima
por ser inasible y escapar, del todo, a nuestros instrumentos de predicción.
Si esto es así ahora o siempre ha sido así es otra cuestión. De hecho, parece ser
que nuestra mentalidad y los sistemas de predicción en los que depositamos
nuestra confianza, inspirados, todos ellos, en la mecánica lineal del siglo XVII,
momento en el que se sistematizaron relaciones de causa y efecto entre las
partículas y que permitieron pronosticar comportamientos futuros, están siendo
progresivamente revisados por otras disciplinas de la física, como la mecánica
cuántica que, a su vez, parece concordar más con formas de pensamiento
orientales que se remontan a 2.500 años que con los parámetros científicos de la
física tradicional.

31 OCT
2019
3 MODELOS PARA TOMAR DECISIONES EN

TIEMPOS DIFÍCILES »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Jonatan Loidi

Los momentos de incertidumbre logran perturbar nuestra comodidad, pero también
pueden ser una oportunidad para comenzar a gestionar de una manera diferente
nuestro negocio.
Todo cambio en un país modifica el escenario empresarial y comercial; tanto los
aspectos financieros y económicos como los estructurales y estratégicos. Si bien
es cierto que el hábitat pyme está acostumbrado a navegar tanto en aguas calmas
como con olas de más de 10 metros en un mismo periodo y que, por lo general, se
las ingenia para llegar a destino, toda crisis necesita de un plan de acción para
conducir con éxito el barco en aguas turbulentas.
El Modelo Set 360 permite definir un mapa que los ayudará a transitar el clima de
tensión e incertidumbre que hoy se presenta:
MODELO P.E.F.
¿Cómo pensar mis números y finanzas?: el poder de “liquidez” será vital para la
empresa. Quedarte sin ella podría llevarte a más de una complicación. Es
trascendental el control, análisis, y monitoreo permanente de los flujos de caja.
Estén atentos a la venta realizada con tarjeta de crédito. Esto puede traer
complicaciones por la fecha de acreditación.
Cuentas a Cobrar y Pagar: analizar y ajustar los plazos de estas cuentas es la
cuestión. En cuanto a las cuentas a cobrar, la decisión central pasa por analizar
caso por caso y decidir cuándo es posible dar financiamiento y cuando no. La
negociación en estos tiempos toma un valor preponderante. Los miedos son
cruzados: el proveedor a no cobrar y el de la empresa a quedarse sin caja. Es
momento de conversar para que todos los componentes del circuito puedan
continuar en el ruedo

25 OCT
2019
DECIDIR O NO DECIDIR, HE AHÍ LA CUESTIÓN »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Visi Serrano

Vengo de dinamizar un taller sobre Dirección de Reuniones (#bestmeetings) y
hemos conversado y debatido sobre lo que ocurre en las reuniones a la hora de
decidir entre varias alternativas, soluciones o propuestas.
Es conveniente aclarar primeramente que cuando nos reunimos para tomar una
decisión profesional, el facilitador o responsable de la reunión debería no hacerse
trampa en el solitario y tener en cuenta:
1. que si la decisión está ya tomada, la reunión debería ser meramente informativa.
2. que si quien facilita no otorga de autoridad al equipo y no va asumir la decisión
tomada como suya, más vale aclarar al grupo que se va a realizar una consulta al
respecto para conocer su opinión acerca del tema dado.
Todo ello ahorraría tiempo a todos y no fomentaría la desconfianza provocada por
el engaño que a la larga siempre es detectado por el grupo de participantes.
Los “Guerrilleros” o Decisión tomada por la formación de subgrupos que negocian
antes de reunirse
Varios miembros del grupo se comprometen de antemano y de manera previa a la
reunión a tomar una decisión determinada.

22 OCT
2019

LA TOMA DE DECISIONES TE CANSA, TE QUEMA Y,

POR TANTO, TE AFECTA. CÓMO LO PUEDES

SOLUCIONAR »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Jose Ignacio Azkue.

La toma de decisiones fatiga tu mente y, evidentemente, ese cansancio afecta a tu
 productividad y también a tu vida. La materia gris de los humanos es capaz de
muchas cosas, incluso algunas de ellas verdaderamente increíbles y maravillosas,
pero sus habilidades y sus capacidades no son ilimitadas. Cuando el cerebro
ejerce su función ejecutiva para tomar decisiones, algo que todos hacemos todos
los días y de manera casi constante, usa un recurso que tiene una capacidad
limitada.
Suponte que, tras un largo día de trabajo, estando ya en tu casa, tienes que decidir
qué ropa ponerte mañana para una importante entrevista con un nuevo cliente. Sin
embargo, tener que elegir entre todo lo que tienes en el armario te resulta
insoportable, de modo que es muy probable que termines tomando una mala
decisión o postergándola hasta el día siguiente. Pero, ¿qué te ocurre?, ¿qué es lo
que te pasa?, ¿por qué una cosa tan sencilla se ha convertido en algo que
rechazas?
Steve Jobs vestía siempre con un atuendo muy parecido, una camiseta de cuello
alto y unos vaqueros. El creador y CEO de Facebook, Mark Zuckerberg
generalmente viste camisetas color gris. El expresidente Barack Obama declaró en
una entrevista a la revista Vanity Fair que solo utilizaba trajes grises o azules y que
nunca elegía lo que debía comer. Estas tres personalidades han declarado que
tienen que tomar todos los días muchas e importantes decisiones y que por tanto
tratan de reducir su número, de forma que, las que tomen, lo sean de manera
adecuada.
“Tomar buenas decisiones es una habilidad crucial en cada nivel” Peter Drucker.
En la actualidad, cualquier profesional, cualquier directivo, vive en una era digital
en la que está hiperconectado. Esto le lleva a que, nada más empezar a trabajar y
a lo largo de todo el día, tenga que tomar decisiones, a que tenga que sopesar
sobre diversas opciones para decidirse por una.

CÓMO TOMAR DECISIONES DIFÍCILES EN TU

TRABAJO »
TOMA DE DECISIONES
 
0
 Por M. Victoria S. Nadal
Cuando intentamos decidir entre dos empleos, hacer una inversión, aceptar un
ascenso o dejar un trabajo, nos empeñamos en comparar los pros y los contras, lo
pensamos racionalmente y así esperamos descubrir cuál de las dos opciones es
mejor. A veces nos olvidamos de que la mayoría de las decisiones acertadas que
tomamos son por intuición, llegamos a atolladeros que nos consumen y acabamos
eligiendo la opción más segura. Este es el escenario que describen multitud de
estudios, que concluyen que si hiciéramos más caso a la intuición sufriríamos
menos decidiendo (y en la vida en general)
Tener buen olfato empresarial no es más que dejarse guiar por la intuición. Lejos
de ser un concepto irracional, la intuición está muy ligada a la experiencia y al
conocimiento del negocio: es lo que sucede cuando un bróker se decide a vender o
comprar acciones, a pesar que no tiene toda la información atada sobre lo que va a
suceder en la bolsa. Hay algo que ha entrenado durante años que le dice cuándo
es el momento de actuar. Aquí recopilamos algunos tips para dar más espacio a
esa voz interna que te dice qué hacer y que nos empeñamos en callar.
Lo que más le gusta a nuestro cerebro es la información: le permite poder prever
las consecuencias de nuestros actos y eso nos lleva a hacer listas de pros y
contras cuando hemos llegado a un punto muerto. Pero a veces no es necesario
tener todos los datos para tomar las decisiones adecuadas. De hecho, en una
entrevista con Eduard Punset, Gerd Gigerenzer, un importante neurocientífico
alemán que ha dedicado su carrera a estudiar la intuición, asegura que “tomamos
mejores decisiones si tenemos en cuenta un buen argumento que si contemplamos
diez no tan buenos”.

1 SEP
2019

DECISIONES: 4 SESGOS Y FALACIAS QUE DILUYEN

EL BUEN JUICIO. »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Mario Dehter – Como tú sabes, los seres humanos no somos muy racionales.
De hecho, los estudios científicos demuestran que sometemos todas nuestras
 decisiones a procesos emocionales colmados de prejuicios, creencias e incluso
rituales ancestrales.
Esas emociones nos llevan tomar, muchas veces, decisiones incorrectas o creer en
cosas que son totalmente falsas.
La buena noticia es que se ha investigado bastante, y bien, sobre las cuatro
principales causas que diluyen nuestro “buen juicio” para tomar decisiones y las
maneras cómo corregirlas.
Número uno: el sesgo del auto-servicio
En una encuesta para estimar cuáles celebridades irán al cielo el 79% ha
coincidido que la Madre Teresa merecía ese divino privilegio, aunque todavía
alguien más siempre logra mejores posibilidades de acceder al Paraíso. ¿¡Qué!?
Así es: cuando se les preguntó sobre sí mismas, el 87% de personas dijeron que
ellas también irían al cielo. ¡Y tú, también!, estoy seguro.
¿Por qué tenemos esta ilusión? Porque atribuimos nuestros éxitos y bondades a
nosotros mismos, y culpamos a circunstancias ajenas o externas nuestros fracasos
y equivocaciones.
Por ejemplo, si percibimos que las personas nos responden con simpatía, es
porque nosotros mismos percibimos que tenemos una personalidad encantadora.
Pero si nos sentimos rechazados por otros, es simplemente porque no nos
entienden.

19 AGO
2019

CÓMO DECIDIR »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Alfonso Alcántara – De las decisiones erróneas te sueles dar cuenta de golpe;
las correctas siempre necesitan del paso del tiempo.
¿Cómo decidir? ¿Eliges lo que quieres o lo que puedes?
¿Cómo tomar la mejor decisión? ¿Cómo garantizar que estamos teniendo en
cuenta todas las alternativas razonables? ¿Cuándo abandonar un proyecto que ya
hemos iniciado?
¿Estás decidiendo si reinventarte profesionalmente o reinventarte como
emprendedor iniciando una pequeña experiencia profesional como autónomo?
 Me he basado en Decídete, la publicación de Dan y Cheap Heath editada por
gestion2000, para ayudarte a tomar decisiones que te dejen más satisfecho o al
menos más tranquilo. Para acertar en nuestras elecciones podemos ayudarnos
usando una serie de auto-cuestiones y tomando algunas precauciones.
¿Has decidido seguir leyendo?
No decidir es una decisión. Si no sabes qué decidir, decide qué vas a hacer para
decidir
Cómo decidir: 10 claves para tomar buenas decisiones

10 AGO
2019

LA EXTRAPOLACIÓN Y EL ESTRÉS GENERAN

DECISIONES EQUIVOCADAS. . »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Andrés Ubierna – Hace un tiempo compartí mis anotaciones sobre el

interesante paper Smart People, Dumb Decisions [Gente Inteligente, Decisiones
Estúpidas] de Michael Mauboussin publicado en el número Marzo-Abril 2010 de la
revista The Futurist, y aquí vuelvo a compartir algunas de las ideas analizadas por
Michel.
El Cerebro, el Estrés y la Extrapolación Equivocada
Un error común en la toma de decisiones es la tendencia a la extrapolación
inadecuada de resultados del pasado. Scott Huettel, psicólogo y neurocientífico de
la Universidad de Duke, y sus colegas, confirmaron este hallazgo cuando
evaluaron a sujetos con una máquina funcional de lectura de imágenes por
resonancia magnética (fMRI) a quienes se les mostraba secuencias al azar de
círculos y cuadrados.
Después de observar un determinado símbolo, la gente no sabía qué esperar a
continuación. Pero luego de observar dos símbolos consecutivos, automáticamente
extrapolaban el tercero, a pesar de que sabían que la serie era al azar. Dos
eventos no pueden marcar una tendencia, pero nuestro cerebro parece creer que
sí.
Este error es complejo porque la mente tiene un deseo profundo por encontrar
 patrones, y nuestro proceso de predicción es muy rápido (los investigadores lo
califican de “automático y obligatorio”). Esta capacidad cerebral de detección de
patrones evolucionó a través de los milenios y fue sumamente útil para la mayor
parte de la existencia humana.

8 AGO
2019

CÓMO TOMAR DECISIONES EMPRESARIALES EN

TIEMPOS DE CAMBIO »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Dino Rozemberg – Hace unas semanas, el influyente y polémico inversionista

George Soros dijo en una conferencia que debido a la debilidad en la economía
europea, entre otros factores, una nueva crisis financiera global es inevitable.
“Todo lo que podía salir mal ha salido mal” fue su declaración más contundente,
inspirada al parecer por la ruptura del acuerdo nuclear con Irán, el alza del dólar y
la batalla comercial entre Estados Unidos y la Unión Europea, además de los
erráticos movimientos de la economía italiana y el cambio de gobierno en España.
No lo dijo en un foro cualquiera, sino como invitado del Consejo Europeo de
Relaciones Exteriores, en París. Incluso se refirió a un creciente sentimiento “anti-
Unión Europea”. Dijo que el avance del populismo en el Viejo Continente era otra
preocupación para la economía.
A los pocos días, el presidente ejecutivo del banco Morgan Stanley, James
Gorman, salió al quite y respondió que la afirmación de Soros era poco realista:
“Honestamente, creo que es ridícula. No creo que nos enfrentemos a una amenaza
existencial en absoluto”.

CON LA MISMA PIEDRA. ERRORES QUE

COMETEMOS AL DECIDIR »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Javier García – Decidir. Somos lo que decidimos y decidimos lo que somos.
Claro, contundente, útil, al grano y no te dejará indiferente. Así es el nuevo libro de
Miguel Ángel Ariño y de Pablo Maella, Con la Misma Piedra. 10 Errores que Todos
Cometemos al Decidir. Como ellos mismos dicen en el inicio del libro:
“decidir a veces nos puede provocar temor porque decidir es elegir, y elegir
comporta renunciar a otras opciones. Además, una vez escogida una opción,
siempre puede quedar la duda de si otra alternativa hubiera sido mejor. Si tenemos
miedo a equivocarnos serán las circunstancias y los acontecimientos los que
tomarán el control, y nosotros seremos espectadores pasivos de lo que nos
ocurre”.
Miguel Angel es profesor y anterior director del Departamento de Análisis de
Decisiones del IESE (Universidad de Navarra) y es uno de los académicos, y
pensadores en el ámbito del management, que más ha pensado sobre la teoría de
ls decisiones.
Por su parte, Pablo Maella es socio y director de de Maella & Partners, una
empresa de consultoría estratégica centrada en la mejora de la eficacia en la
gestión. También es Lecturer en el Departamento de Dirección de Personas en las
Organizaciones de IESE Business School.

30 JUL
2019

5 PASOS DEL ANÁLISIS Y RESOLUCIÓN DE

PROBLEMAS DESDE LA EMOCIONALIDAD. »

TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Ernesto Scardigno – Suele suceder que la inercia de seguir igual, en la queja,
en la excusa o victimización, es más sencillo que el hecho de asumir riesgos, de
enfrentar, de abandonar la comodidad y sentir un poco de vacío por la
incertidumbre del “hacer frente”, que precede a la verdadera sensación de libertad
y de responsabilidad de uno mismo.
El quinto mes del año transcurre otoñal, con tardes de un sol muy tímido que de a
 ratos se deja ver de entre las nubes grises… y como no tiene ninguna cuenta en
redes sociales, solo con el cielo como testigo, su presencia se percibe a través de
nuestros sentidos y son nuestros ojos que lo buscan… y es nuestra piel y nuestro
rostro que lo registra y percibe…
A propósito, no vendría nada mal de vez en cuando, dar un poco de descanso a
tanta pantalla móvil y mirar más a los ojos de nuestra pareja, nuestros hijos,
nuestros familiares y amigos, nuestros compañeros de trabajo… yo cada mañana
viajo en transporte público y al subir al colectivo/micro, saludo al chofer del mismo,
lo miro y le regalo mi “buen día”! y un “¡gracias”!… muchas veces se ven
sorprendidos, como algunos rostros que ubicados en los primeros asientos me
miran, levantando sus ojos por breve instante, de sus dispositivos móviles…
paisaje urbano siglo XXI, así doy inicio a mi nuevo “borrador urbano” , borrador
modelo mayo/2016 y van… seis años en mi espacio de borradores compartidos…

26 JUL
2019

LA TOMA DE DECISIONES EMPRESARIALES EN 5

NIVELES DE INCERTIDUMBRE. »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Paco Traver – Vale la pena que el lector comience con este articulo para hacer
boca, pero no importa si no lo hace porque voy a basarme en él para intentar
explicar un fenómeno que me parece muy confuso sobre todo a la hora de tomar
decisiones en entornos de incertidumbre.
Aunque el blog está orientado a temas de marketing y de coaching y remite a la
vez a un articulo de Snowden sobre un modelo (Cynefin) de toma de decisiones
empresariales que me ha parecido interesante y que querido rescatar algunas de
sus conceptualizaciones para intentar explicar temas importantes de la
neurociencia, tanto en el ámbito social como en el psicológico y de la Salud mental.
Para empezar describiré uno a uno de estos dominios:
1. Dominio Simple
En este dominio se opera con problemáticas simples. Es muy fácil identificar las
 causas y sus efectos. Por lo general, la respuesta correcta es clara, conocida por
todos e indiscutible, en cierto modo axiomática.

21 JUL
2019

LAS 8 ETAPAS EN EL PROCESO DE TOMA DE

DECISIONES DE LA EMPRESA »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Sandra Teruel – Para tomar una decisión es necesario disponer de toda la

información posible sobre cada una de las alternativas entre las que es posible
escoger y las consecuencias que cada una podría conllevar respecto a los
objetivos marcados. Con los datos recopilados como materia prima, el tratamiento
correcto de la información permite discernir mejor qué acción es más conveniente
ejecutar.
Los resultados de la acción elegida generarán nuevos datos que se integrarán a la
materia prima de información recopilada para ser tratados y traducirse en una
nueva decisión en un ciclo que se retroalimenta.
El proceso de seleccionar entre las diferentes alternativas para llevar acabo
acciones relacionadas con cualquiera de las funciones administrativas puede
segmentarse en ocho etapas:
1. La identificación de un problema: el primer paso del proceso de toma de
decisiones es haber detectado que hay una diferencia entre el estado actual de la
situación y el estado deseado. Esta discrepancia o problema ejerce una presión
sobre el administrador que le obliga a actuar, ya sea por políticas de la
organización, fechas límite, crisis financieros, futuras evaluaciones del desempeño,
entre otros ejemplos. Para que una situación se pueda considerar un problema, el
administrador debe disponer de la autoridad, el dinero, la información y cuantos
recursos sean necesarios para actuar. Si no es así, nos encontramos delante de
unas expectativas que no son realistas.
2. La identificación de los criterios para la toma de decisiones: señalar la pauta o
los métodos que resultarán relevantes para solucionar el problema. Cada individuo
responsable de tomar decisiones en la empresa posee un abanico de criterios que
 lo guían en su cometido, y es importante conocer cuáles se tienen en cuenta y
cuáles se omiten, ya que estos últimos resultarán irrelevantes para el encargado de
tomar la decisión.

15 JUL
2019

4 CAUSAS QUE DILUYEN EL BUEN JUICIO »

TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Mario Dehter – Como tú sabes, los seres humanos no somos muy racionales.
De hecho, los estudios científicos demuestran que sometemos todas nuestras
decisiones a procesos emocionales colmados de prejuicios, creencias e incluso
rituales ancestrales. Esas emociones nos llevan tomar, muchas veces, decisiones
incorrectas o creer en cosas que son totalmente falsas.
La buena noticia es que se ha investigado bastante, y bien, sobre las cuatro
principales causas que diluyen nuestro “buen juicio” para tomar decisiones y las
maneras cómo corregirlas.
 Número uno: el sesgo del auto-servicio
En una encuesta para estimar cuáles celebridades irán al cielo el 79% ha
coincidido que la Madre Teresa merecía ese divino privilegio, aunque todavía
alguien más siempre logra mejores posibilidades de acceder al Paraíso. ¿¡Qué!?
Así es: cuando se les preguntó sobre sí mismas, el 87% de personas dijeron que
ellas también irían al cielo. ¡Y tú, también!, estoy seguro.
¿Por qué tenemos esta ilusión? Porque atribuimos nuestros éxitos y bondades a
nosotros mismos, y culpamos a circunstancias ajenas o externas nuestros fracasos
y equivocaciones.
Sesgo del Autoservicio
Por ejemplo, si percibimos que las personas nos responden con simpatía, es
porque nosotros mismos percibimos que tenemos una personalidad encantadora.
Pero si nos sentimos rechazados por otros, es simplemente porque no nos
entienden.
Es cierto que esta orientación es buena porque protege nuestra autoestima. De
hecho, las personas deprimidas muestran menor “sesgo del auto-servicio” que el
 promedio. Sin embargo, esta orientación también nos impide aprender de nuestros
errores.

SI SOY TAN INTELIGENTE, ¿POR QUÉ ME CUESTA

TANTO TOMAR UNA DECISIÓN? »

TOMA DE DECISIONES
 
0

Tendemos a confundir capacidad con logro, inteligencia (como capacidad de

razonamiento) con excelencia en todas las facetas de nuestra vida. Para muchas
personas de alta capacidad, esta identidad no se cumple, los logros no llegan, a
veces ni siquiera se desean, al menos no en el modo que la sociedad espera, y
esto hace que se sientan como un “fraude”.
Hemos dicho en varias ocasiones que igual que sucede en el deporte, la música o
cualquier otra disciplina, el potencial necesita además de otros factores para
desarrollarse y alcanzar su plenitud. Esta plenitud es además responsable de la
felicidad personal y el desarrollo equilibrado de las personas, por lo que se hace
aún más urgente entender y comprender cuáles son los factores necesarios que
podemos trabajar en los niños de alto potencial – en realidad en todos los niños –
para proveerles así de  herramientas para canalizar su potencial.
Muchos niños de alta capacidad parecen vivir en el mundo de las ideas. Pero su
capacidad para llevarlas a la práctica o persistir hasta el final, suele no ser tan
destacada. Si no se ponen a su alcance herramientas y estrategias que les
permitan mejorar sus funciones ejecutivas, esto puede hacer que de adultos se
sientan como un “fracaso” o al menos un “fraude” decepcionados consigo mismos
por no haber alcanzado un grado de desarrollo profesional a la altura de su
capacidad.
Pasar de las ideas a la acción es más difícil para los niños, jóvenes o adultos de
alta capacidad. Hay millones de razones para esto. Éstas son sólo algunas:
Su capacidad de razonamiento y sus procesos mentales, a menudo más amplios
de miras,  encuentran argumentos a favor y en contra del problema a resolver, de
 la acción a realizar, lo que les lleva a querer profundizar más en las opciones
posibles antes de acometer la acción.

28 MAY
2019

LA TOMA DE DECISIONES BAJO INCERTIDUMBRE:

¿PÓKER O AJEDREZ? »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Isabel Carrasco – Annie Duke, en “Thinking in bets. Making smart decisions
when you don´t have all the facts”, utiliza sus conocimientos como experta jugadora
de póker para revelar cómo podemos sentirnos cómodos en situaciones de
incertidumbre y adoptar buenas decisiones en cualquier situación.
Los seres humanos tenemos la tendencia a equiparar la calidad de una decisión
con la calidad del resultado. Los jugadores de póker avezados por el contrario
avisan de los peligros de caer en la tentación de cambiar de estrategia sólo porque
unas pocas “manos” no han ido bien.
Si seleccionamos, por ejemplo, la que imaginamos que ha sido la mejor decisión
tomada el pasado año y la peor seguramente nos encontraremos con que la mejor
ha obtenido un buen resultado y la peor un mal resultado. Establecer una relación
demasiado estrecha entre los resultados y la calidad de la decisión afecta nuestras
decisiones cotidianas y puede llegar a tener consecuencias catastróficas.
Puede facilitar, también que caigamos en el sesgo de la inevitabilidad que consiste
en que una vez que conocemos el resultado considerar que éste era inevitable y
decir, por ejemplo. “Debería haber sabido que esto iba a pasar” o “Debería haberlo
visto venir”.

14 ABR
2019

EN DECISIONES DE LARGO PLAZO, NO TE

PREOCUPES POR EL CONTEXTO ACTUAL »

TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Joan Lanzagorta – Muchas personas se preocupan demasiado por lo que está
pasando en el mundo. Frecuentemente me preguntan: “¿Me recomiendas tomar un
crédito hipotecario con todo lo que está pasando hoy en nuestro país? ¿Crees que
sea bueno invertir ahora para mi retiro o mejor me espero hasta después de las
elecciones presidenciales de este año?”
Creo que es importante ir por partes y poner las cosas como son. Pensemos, por
ejemplo, en que un crédito hipotecario es un préstamo a muy largo plazo,
normalmente a 15 años o más. En ese periodo pueden pasar muchísimas cosas en
el mundo: épocas de expansión y de recesión, tensiones internacionales, ataques
terroristas. Además, quizá nos hayamos movido una o más veces de empleo y
habremos tenido cinco o seis procesos electorales.
Entonces, si hoy estamos preparados, si contamos con el enganche, si podemos
pagar la mensualidad, si pensamos que tenemos un empleo o ingreso estable (eso
nunca está garantizado) y si nos protegemos adecuadamente …

10 ABR
2019

2 ERRORES QUE TE IMPIDEN TOMAR DECISIONES

Y TE PARALIZAN »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Amparo Millán – Tomar decisiones suele ser complicado… Sobre todo cuando
tenemos que elegir entre varias alternativas que nos gustan o que tienen ambas
grandes beneficios.
En un comentario del artículo “Qué hacer si cambias de opinión constantemente”
una persona escribía que había acabado sus estudios y estaba indecisa entre
buscar un trabajo estable en su ciudad o bien irse “a la aventura” a recorrer el
mundo.
Un dilema bastante común, por otro lado, cuando uno lleva toda la vida dejando
que las instituciones educativas decidan por él y no se ha entrenado en el arte de
decidir (en cierta manera es cómodo encadenar titulaciones, uno sólo tiene que
 ceñirse a estudiar lo marcado y hacer un examen tras otro, el problema viene
cuando tenemos el título bajo el brazo y poca perspectiva de lo que queremos
hacer con él).
Un dilema similar tenía un consultante con quien tuve una sesión de tarot
terapéutico hace dos semanas:

7 ABR
2019

6 FORMAS EN LAS QUE TOMAS DECISIONES

TONTAS »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Laura Vela – Einstein dijo una vez: “el sentido común es la colección de
prejuicios adquiridos a los dieciocho años”.
Es así que para Einstein, el sentido común a menudo puede ser el enemigo de la
racionalidad, la ciencia y la toma de decisiones.
Y es que ¿ya lo habías visto de ese modo? Todos los días nuestras decisiones
están teñidas por el favoritismo, reglas generales, parcialidad, la experiencia, la
predilección; y es de esta forma como nuestros prejuicios entran en juego con cada
decisión que tomamos.
Para evitar esto, el truco es reconocer nuestros propios prejuicios, cuestionarlos
todos los días, y ser siempre conscientes de su influencia en nuestra toma de
decisiones.
Pero para lograrlo, hoy te explicamos los sesgos cognitivos que afectan la forma en
que te conduces por la vida.
«‹4567

LOS EJECUTIVOS Y LA INTUICIÓN »

TOMA DE DECISIONES
 
0
 Por Carlos Mora Vanegas – “La intuición y no la razón atesora la clave de las
verdades fundamentales” – Buda
El Instituto de psicología Paranormal de Argentina en uno de sus talleres sobre la
intuición, hace las siguientes preguntas: ¿Qué se esconde más allá del intrincado
enjambre de neuronas de que se compone nuestro cerebro? ¿Acaso solamente
complejos procesos físico-químicos? ¿Qué lugar queda reservado allí para el
espíritu?
Lo cierto señalan, que a través de ese taller se explora -de manera práctica y
vivencial- el auténtico poder de la intuición, el saber no-racional, también conocido
como presentimiento, impresión, corazonada, o vulgarmente “sexto sentido”.
La intuición sin duda alguna, es un tópico que no puede pasarse por alto, más en
un ámbito de la gerencia, en donde muchos ejecutivos hacen uso de ella y en
donde los resultados son asertivos en muchos caso. ¿Qué es lo que realmente hay
detrás de la intuición? Es motivo de este escrito, en donde nos proponemos
analizar su alcance, repercusiones.
Aspectos básicos a considerarse, alcance, repercusiones
No nos debe sorprender que se escriba que ¿quién no ha sentido alguna vez que
sabía exactamente lo que tenía que hacer, como si alguien se lo estuviera dictando
al oído? ¿Quién no ha sabido alguna vez que algo iba a pasar y después ha sido
cierto? Solamente se trata de escuchar algo que solo nosotros sabemos, que solo
nosotros sentimos como la más absoluta verdad, por muy disparatado que
parezca.

1 MAR
2019

LA COMPLEJIDAD DE DEFINIR BIEN UN PROBLEMA:

EMPECEMOS POR LO BÁSICO, SU TAXONOMÍA »

TOMA DE DECISIONES
 
0

En un artículo previo hablé de la importancia de tener muy claro cuál es el

problema sobre el que vamos a trabajar antes de iniciar un proyecto de innovación.
Es cierto que en ocasiones podemos iniciar el proceso sin tener muy claro cuál es
el problema (aunque sí tener una ligera idea), pero siempre hemos de ser
 conscientes de que ha de haber un momento, más pronto que tarde, en que lo
definamos correctamente, o la necesidad sobre la que se desarrolla nuestro
proyecto de innovación.
También hablé de la importancia del contexto, del tipo de clientes, persona o
grupos poblacionales que tienen el problema y de la importancia de ser muy
consciente de ese entorno en el que estamos trabajando. En este sentido,
conviene hacer algunas reflexiones, que se añaden a las ya hechas en el artículo
mencionado.
Un problema es algo subjetivo, parte de una determinada interpretación de la
realidad y valora qué es o no importante, e incluso de lo que, para un sujeto, ya
está o no solucionado (aunque no lo esté realmente).

9 FEB
2019

3 REGLAS QUE LE AYUDARÁN A TOMAR MEJORES

DECISIONES EN SU TRABAJO, SEGÚN LA HARVARD

BUSINESS REVIEW »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Bbc Mundo – Son tres pasos que puede poner en práctica, mejorando su
capacidad de evaluación y su habilidad para predecir resultados. Pero atención:
hay una trampa que puede hacer que todo lo anterior falle.
Estas reglas son una síntesis práctica de tres pasos que le pueden ayudar a tomar
mejores decisiones.
Recogen las conclusiones de varios estudios hechos por algunos de los más
respetados investigadores en el área, incluyendo al premio Nobel, Daniel
Kahneman.
Según Walter Frick, editor sénior de la revista especializada Harvard Business
Review, si sigues estos consejos, mejorará su habilidad para evaluar distintos
escenarios y predecir resultados.
Aunque siempre hay una trampa latente.
 8 FEB
2019

LAS 7 ETAPAS DEL PROCESO DE TOMA DE

DECISIONES Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS. »

TOMA DE DECISIONES
 
0

Por José Antonio García Higuera – La toma de decisiones es uno de los procesos
más difíciles a los que se enfrenta el ser humano. En esta página se presenta el
proceso de toma de decisiones más estudiado en psicología y que tiene aplicación
en la terapia cognitivo conductual.
Se explica con detalle que hay que plantear los objetivos que se desean, elaborar
un plan, realizar las acciones comprendidas en el plan, evaluar la marcha del plan y
de los resultados que se van alcanzando.
Introducción
Siempre hay que tener en cuenta que cada persona afronta la resolución de
problemas de una forma diferente, basada en su experiencia y su historia de
reforzamiento. Hay modelos clásicos de cómo se toman las decisiones y existe un
esquema básico de resolución de problemas (D´Zurilla, Goldfried, 1971) que
plantea como hacerlo de forma efectiva y se ha incorporado a la terapia cognitivo
conductual con todos los méritos (Nezu, 2004).

3 FEB
2019

TOMAR DECISIONES EFECTIVAS. UNA CUESTIÓN

PLANIFICADA »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Una de las tantas exigencias que impone el rol de empresario es la de tomar

decisiones de manera constante, pero habitualmente son muy pocos los que se
 detienen a considerar el proceso secuencial y sistemático que esto impone a fin de
conseguir realmente efectividad a través de la decisión tomada.
Peter Drucker, en su libro “La decisión efectiva” refiriéndose a este tema recuerda:
“Una decisión, para cumplir con la característica de ser efectiva, debe ser el
resultado de un proceso sistemático, con elementos definidos que se manejan en
una secuencia de pasos precisos.”
No tener presente esta sentencia puede llevar al empresario a perder de vista
ciertas cuestiones importantes del problema a tratar y de las posibles alternativas
de solución, o si estas son o no adecuadas a las necesidades de la empresa.

CONFÍA EN TUS DECISIONES: EL SISTEMA 1 Y EL

SISTEMA 2 DE PENSAMIENTO. »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Paz Garde – Sabrías contestar a la siguiente pregunta:

«¿Cuántos animales de cada especie introdujo Moisés en el arca?»
Son muy pocas las personas que son capaces de detectar la falsedad de esta
pregunta.
Es tan escasa que los psicólogos hablan de la «ilusión de Moisés»
A pesar de que las personas saben que no fue Moisés quien introdujo los animales
en el arca sino Noé, la mayor parte de la gente a la que se le plantea la pregunta
no es capaz de detectar el error. Esto pasa porque el «sistema 1» no se sorprende
y no involucra a nuestro «sistema 2» de pensamiento.
Kahneman nos cuenta que la ilusión de Moisés se explica fácilmente con la teoría
de lo normal. Nuestro cerebro es muy bueno detectando anomalías, pero la idea de
los animales entrando en el arca determina un contexto bíblico, y Moisés no es
anormal en este contexto.
No se espera positivamente a la figura Moisés, pero la mención de su nombre no
es sorprendente. A ello contribuye también que Moisés y Noé comparten dos
vocales y tienen el mismo número de sílabas. Inconscientemente detectamos
 coherencia asociativa entre «Moisés» y «arca», y así admitimos enseguida la
pregunta como válida.

26 ENE
2019

CÓMO INFLUYEN LOS SENTIMIENTOS EN LA TOMA

DE DECISIONES »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Eva Maria Rodríguez – Seguro que no te suena a nuevo esto de que los
sentimientos influyen en la toma de decisiones. ¿Cuántas veces te has arrepentido
de tomar una decisión en un determinado estado emocional? Probablemente te
hayas dado cuenta de que eres más propenso a correr riesgos cuando te sientes
feliz, mientras que la tristeza te provoca el efecto contrario.
Tomar decisiones cuando estamos enfadados no suele dar buenos resultados, ni
tampoco si la decisión se toma en un estado de euforia. Pero, ¿sabes realmente
cómo influyen tus sentimientos en tus decisiones?, ¿alguna vez te has dejado
llevar por la primera impresión para decidir?, ¿eres consciente de hasta qué punto
tus emociones son manipulables para “ayudarte” a tomar decisiones”?
“El gran valor de saber cómo entregarnos es que todos y cada uno de
los sentimientos se pueden dejar en cualquier momento y en cualquier lugar en
un instante, y puede hacerse continuamente y sin esfuerzo” David R Hawkins-
El afecto heurístico y la toma de decisiones
El afecto heurístico es un atajo mental que permite a las personas tomar decisiones
y resolver problemas de forma rápida y eficiente. En este proceso influye
la emoción (miedo, placer , sorpresa, etc.), es decir, la respuesta emocional afecta
a la decisión, jugando un papel principal en la toma de decisiones.

17 ENE
2019
TRUCOS Y SECRETOS DEL CREADOR DE TESLA Y

BILL GATES PARA TOMAR GRANDES DECISIONES »

TOMA DE DECISIONES
 
0

En el vertiginoso mercado de la tecnología las decisiones se toman en tiempo real

y pueden significar la diferencia entre ganar y perder. Los empresarios tech más
exitosos desarrollaron trucos y estrategias para saber cómo afrontar una situación
de crisis.
La estrategia Gates
Al tomar decisiones sobre los negocios, Gates aconseja a la gente que es mejor
tomarse su tiempo. Considerar el tema desde cada ángulo y de la decisión es lo
mejor para el negocio. La idea es evitar desperdiciar tiempo y volver al punto inicial
para cambiar la decisión original. “Si tienes la voluntad de reabrir temas, esto
interfiere no solo con la ejecución sino también con tu motivación al hacer la
decisión por primera vez. Después de todo, ¿por qué molestarse en decidir un
tema si no estás realmente decidido?”, dice Bill Gates.

28 DIC
2018

3 MODELOS PARA TOMAR DECISIONES EN

TIEMPOS DIFÍCILES »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Jonatan Loidi – Los momentos de incertidumbre logran perturbar nuestra

comodidad, pero también pueden ser una oportunidad para comenzar a gestionar
de una manera diferente nuestro negocio.
Todo cambio en un país modifica el escenario empresarial y comercial; tanto los
aspectos financieros y económicos como los estructurales y estratégicos. Si bien
es cierto que el hábitat pyme está acostumbrado a navegar tanto en aguas calmas
como con olas de más de 10 metros en un mismo periodo y que, por lo general, se
 las ingenia para llegar a destino, toda crisis necesita de un plan de acción para
conducir con éxito el barco en aguas turbulentas.
El Modelo Set 360 permite definir un mapa que los ayudará a transitar el clima de
tensión e incertidumbre que hoy se presenta:

24 DIC
2018

ANTES DE ACTUAR, ¡DEFINE EL PROBLEMA! »

TOMA DE DECISIONES
 
0

por Juan Sobejano – Henri Bergson decía que «en filosofía, el problema bien
planteado es un problema resuelto». Me parece fundamental esta afirmación, ya
que, si es cierto que el desarrollo de un proceso de innovación es clave, también lo
es el punto de partida. Y desde mi punto de vista éste ha de ser un problema
detectado.
La definición de innovación lleva implícita la utilidad de sus resultados, es decir,
que el producto, proceso, estrategia de marketing o modelo que se defina tenga
utilidad para el grupo poblacional al que va dirigido. Para que esto suceda parece
claro que este grupo ha de percibir un beneficio, es decir, que resuelva un
problema o satisfaga una necesidad. Por eso me parece tan importante poner el
foco en el concepto de “problema”.
Un problema, al menos del tipo que a nosotros nos interesan, no puede tener una
solución única. En ese caso estaríamos hablando de una Tautología, propia de
la lógica formal, y no de un problema con efectos reales y, además, con soluciones
diversas. Sin embargo, esta distinción implica una reflexión interesante.
Dice Kant que el sistema (el mundo, simplificando) real es producto del orden
dispuesto por el sistema conceptual. En cierto modo tiene razón, nuestro entorno,
la realidad socializada en que vivimos y que se fundamenta, en gran medida, en la
red de relaciones que creamos y los principios éticos y económicos que nos rigen,
sufre un efecto de retroalimentación constante:
10 HÁBITOS DE PERSONAS ALTAMENTE INTUITIVAS

»
TOMA DE DECISIONES
 
0

LA INTUICIÓN SE COTIZA CADA VEZ MÁS EN ESTOS TIEMPOS, Y ELLO ES

PORQUE ESTAMOS RODEADOS DE DISTRACCIONES QUE NUBLAN
NUESTRAS CAPACIDADES INCONSCIENTES. ESTOS SON 10 CONSEJOS
PARA AFINAR TU INTUICIÓN Y TOMAR MEJORES DECISIONES.
La intuición no sólo es difícil de definir, sino que ha sido bastante relegada a la
categoría New Age donde ha perdido fortaleza. Pero es un sentimiento, o una
emoción, que a todos nos habita y por lo tanto habría que darle mucho más
espacio. Se podría describir como ese razonamiento inconsciente, pero claro, que
nos mueve a hacer algo sin decirnos cómo o por qué. Se siente en la panza (the
guts) o en el pecho, a veces, y la verdad es que cuándo nos detenemos a sentirlo y
le hacemos caso, tomamos las mejores decisiones. Sentimos, al menos, que
tomamos una decisión congruente con nuestro estado.

13 DIC
2018

DECISIONES REVERSIBLES: LA ESTRATEGIA DE

JEFF BEZOS Y RICHARD BRANSON. »

TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Pavel Ramírez – Tanto Branson como Bezos coinciden que las decisiones de
negocios reversibles son la mejor estrategia para mantener el buen ritmo en las
empresas.
El ejemplo de Richard Branson
 Probablemente, buena parte de la generación millennial asocie al grupo Virgin
principalmente con la industria aeroespacial. No en vano, se trata de uno de los
grandes sueños de su fundador, Richard Branson y, de hecho, la filial Virgin
 Galactic ya está preparando el terreno para enviar a turistas al espacio en los
próximos meses. 
Sin embargo, los más memoriosos quizás recordarán que, en sus comienzos en los
años 70, la gran aspiración de Virgin eran convertirse en la mayor discográfica del
mundo. Un cambio que evidencia dos certezas:

9 DIC
2018

¿QUÉ TANTO CONFÍA USTED EN SU INTUICIÓN

PARA TOMAR DECISIONES? »

TOMA DE DECISIONES
 
0

Por César Antúnez de Mayolo – Los empresarios suelen confiar en el “olfato”, pero
la idea es minimizar los riesgos. Cuanto más experiencia tenga un ejecutivo, más
útil será el uso de esta herramienta emocional.
Usted tiene un cargo directivo de responsabilidad y acaba de entrevistar a tres
candidatos para un puesto gerencial en su área. Hay información objetiva que
indica que uno de los tres candidatos está menos calificado que los otros dos, sin
embargo, usted cree que “hay algo” en ese candidato que le dice que es el mejor
para el puesto.
Mientras la gerencia de recursos humanos le muestra resultados de pruebas de
rasgos de comportamiento y un informe de verificaciones laborales, usted sostiene
que por su “kilometraje”, no cree equivocarse y como quien más se perjudicaría
con una mala elección sería usted mismo, quiere tomarse el riesgo de contratarlo.
¿Qué tanto influye en su decisión la certeza versus su propia terquedad? ¿Por qué
a veces minimizamos información objetiva por efectos de darle más peso a nuestro
“olfato”, “buen ojo” o “feeling”? ¿En qué tipo de situaciones nos sirve más la
intuición?
Decisiones directivas
Además de desarrollar gente, la esencia misma del trabajo de un directivo consiste
en tomar decisiones, generalmente bajo presión y analizando información
incompleta.
Los errores al tomar las decisiones en la empresa son costosos, pues nos pueden
 llevar a contratar a la persona incorrecta, lanzar al mercado productos antes de
tiempo o asociarnos con una empresa que no nos convenga.

4 DIC
2018

LAS 13 DISTORSIONES COGNITIVAS QUE NOS

FALSEAN LA REALIDAD. »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Vanessa Narváez Peralta – Uno de los primeros pasos para avanzar en el
control de nuestra mente, es darnos cuenta de que ésta tiene un importante papel
en el manera en como percibimos el mundo. Pese a que a menudo nos da la
impresión de que son las circunstancias externas las que determinan cómo nos
sentimos, observando atentamente nuestras reacciones descubriremos que
nuestros pensamientos tienen un importante papel mediador entre nosotros y la
realidad.
Así, el “diálogo interno” que forman estos pensamientos tiene una importante
repercusión en nuestro estado emocional.
Aaron Beck y Albert Ellis, (fundadores de la terapia cognitiva), observaron que a
menudo nuestros pensamientos, lejos de ser fieles a la realidad, hacen que
tengamos una imagen distorsionada de la misma. Además, estos autores
observaron durante su práctica clínica que los sesgos suelen repetirse, de manera
que los agruparon en lo que hoy se conoce como “distorsiones cognitivas”.
Algunas de las principales son las siguientes:
Pensamiento polarizado o dicotómico:

22 NOV
2018

TOMAR DECISIONES NO ES FÁCIL »

TOMA DE DECISIONES
 
0
 Por Julio Pérez – En un mundo cada vez más complejo, la toma de decisiones se
ha convertido en una tarea hercúlea para los líderes de hoy en día. Hay una
tendencia a prolongar, e incluso evitar, la toma de ciertas decisiones difíciles. Esta
falta de decisión es problemática, ya que se traduce en una ausencia de acción, y
hace que el líder sea ineficaz, debiéndose analizar esta ausencia de “proactividad”
desde una perspectiva conductual.
La indecisión puede hacer que los líderes sean ineficaces. Con el tiempo, no tomar
decisiones puede traducirse en situaciones muy incomodas para las
organizaciones, que finalmente no se pueden arreglar. La clave para combatir este
tipo de situaciones es que los líderes sean claros sobre lo que quieren hacer
(visión) y cómo quieren hacerlo (implementación), además de tener el control tanto
desde el punto de vista emocional, como desde el punto de vista estratégico.
Muchas emociones negativas, como el miedo, pueden hacer que ciertas decisiones
estratégicas se aplacen, perdiendo la objetividad requerida, por lo que un gran
desafío para los líderes es aprender a regular sus impulsos o emociones.

CÓMO EVITAR EL RUIDO EN LA TOMA DE

DECISIONES »
TOMA DE DECISIONES
 
0

En una firma global de servicios financieros con la que trabajamos, un cliente de

toda la vida presentó accidentalmente el mismo archivo de solicitud a dos oficinas.
Aunque se suponía que los empleados que revisaban el archivo seguían las
mismas pautas y, por lo tanto, llegaban a resultados similares, las oficinas
separadas devolvieron presupuestos muy diferentes. Sorprendido, el cliente dio el
negocio a un competidor. Desde el punto de vista de la empresa, los empleados
con el mismo rol deberían haber sido intercambiables, pero en este caso no lo
fueron. Desafortunadamente, este es un problema común.
Los profesionales de muchas organizaciones se asignan arbitrariamente a casos:
tasadores en agencias de calificación crediticia, médicos en salas de emergencia,
aseguradores de préstamos y seguros, etc. Las organizaciones esperan
 consistencia de estos profesionales: los casos idénticos deben tratarse de manera
similar, si no idénticamente. El problema es que los humanos no son responsables
de la toma de decisiones. Sus juicios están muy influenciados por factores
irrelevantes, como su estado de ánimo actual, el tiempo transcurrido desde su
última comida y el clima. Llamamos ruido a la variabilidad casual de los juicios. Es
un impuesto invisible en la línea de fondo de muchas compañías.
Algunos trabajos están libres de ruido. Los empleados de un banco o una oficina
postal realizan tareas complejas, pero deben seguir estrictas reglas que limitan el
juicio subjetivo y garantizan, por diseño, que los casos idénticos se traten de
manera idéntica. Por el contrario, los profesionales médicos, los oficiales de
crédito, los directores de proyectos, los jueces y los ejecutivos hacen juicios, que
se rigen por la experiencia informal y los principios generales en lugar de reglas
rígidas.

9 NOV
2018

LOS 8 TIPOS DE DECISIONES »

TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Bertrand Regader – ¿Cuáles son los factores que nos ayudan o nos disuaden
de tomar una decisión?
Vivir es elegir, es un constante cambio. En nuestra vida diaria, todos estamos
acostumbrados a tener que tomar decisiones sobre un sinfín de temas que nos
afectan.
Desde las decisiones más mundanas (qué camisa me pondré hoy, qué cocinaré,
qué ingredientes quiero en mi pizza…) hasta las de gran importancia (qué coche
me compro, qué quiero ser en la vida…), todas ellas pasan por el tamiz de nuestras
emociones y nuestro pensamiento racional.
Tomar buenas decisiones: la gran clave de éxito en la vida
Tomar buenas decisiones es un auténtico arte y hay muchos factores que nos
influyen a la hora de tomar una determinación. En general, los manuales indican
que las buenas decisiones son aquellas que se toman de forma reflexiva y racional,
usando un estilo de pensamiento analítico.
 4 NOV
2018

LIDERAZGO: TIPO DE TOMA DE DECISIONES EN

FUNCIÓN DEL CEREBRO QUE DESARROLLAMOS »

TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Mercedes Hortelano – Una de las competencias del líder (*) es la capacidad de
toma de decisiones y cómo las toma, que es lo que determina que sea aceptado
como tal. Desde mi perspectiva, lo que marca la diferencia entre un jefe y un líder
es que este último ha desarrollado en equilibrio las capacidades de cada fase
evolutiva cerebral (**), lo cual traducido a comportamientos implica que como “jefe”
impongo la decisión, mientras que como “líder” convenzo, razón por la que se me
respeta y se me sigue y, entre el “jefe reptiliano” y el “líder neocórtico”, nos
encontramos el estadio intermedio de “jefe-líder límbico” (líder para “su gente”,
“jefe” para el resto):
Toma de decisión “reptiliana”: Imposición: la ley del más fuerte. Tengo el poder,
tengo la sartén por el mango. Tomo la decisión porque quiero y puedo,
independientemente de su aceptación, ética o impactos en el conjunto de la
población. Yo y los míos es lo único que cuenta:
En caso de éxito, el éxito es mío. Soy el mejor
Feedback: Ausencia de feedback, el pedir ayuda o consejo lo tomo como una
debilidad
En caso de error: busco culpables y salvar o reafirmar mi auto-imagen

31 OCT
2018

LAS NEUROCIENCIAS Y LA TOMA DE DECISIONES »

TOMA DE DECISIONES
 
0

 Por Guillermo Grunwaldt – En el mundo del management ya no quedan dudas

respecto de la relevancia que tienen las personas para el desarrollo de las
organizaciones. Por esa razón, comprender lo que sucede en nuestro cerebro es
 vital, dado que todo lo que hacemos lo hacemos con él.
Tomamos decisiones permanentemente, varias veces al día. Creemos en forma
consciente y basándonos en un proceso lógico de decisión. Pero el énfasis en el
control del comportamiento, el anticiparse a las consecuencias de la conducta y
otras habilidades semejantes han contribuido a la falsa idea de que nos regimos
sólo por la racionalidad.
La velocidad de los eventos que nos suceden hace que no haya espacio para
racionalizar los pros y los contras de cada decisión. Ellas dependen de qué región
cerebral emerge victoriosa de una batalla entre los centros emocionales y
racionales. Las conclusiones aportadas por las neurociencias aseguran que las
decisiones en su gran mayoría son tomadas en forma emocional.
Por ejemplo, en un proceso de selección para incorporar a una persona a la
organización creemos que la decisión de haber contratado a un determinado
postulante se basó en los conocimientos y las aptitudes demostrados durante la
entrevista de selección, y a una extenuante comparación técnica entre los perfiles
de los candidatos para determinar cuál se ajusta mejor a los requisitos del puesto.

25 OCT
2018

LAS DECISIONES RACIONALES Y EL PAPEL DE LAS

EMOCIONES »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Gabriela Esquivada – En el momento de tomar una decisión, por meditada y

racional que parezca, la mente se inclina por favorecer una opción sobre otra por
móviles emocionales. Cómo la neurociencia redescubrió el valor de la intuición
Según el saber popular, el cálculo racional constituye la base de las decisiones
sensatas: la emoción sólo interfiere con el buen juicio. Sin embargo, los estudios
de neurociencia probaron que el conocimiento y el razonamiento solos no son
suficientes por lo general para tomar decisiones ventajosas: la emoción cumple un
papel crucial en la toma de decisiones. Antoine Bechara, un especialista en el
campo, profesor del posgrado de la Universidad de California del Sur (USC),
explicó a Infobae que “aunque la gente crea que las emociones quitan racionalidad,
 la evidencia neurológica dice lo opuesto: son protectoras y están al servicio del
mejor interés (o la ventaja)” de quien las toma. “Cuando uno se enfrenta a un
resultado muy incierto, o desconocido, confiar en la intuición y en las emociones es
la mejor estrategia“.
Bechara ha trabajado con Antonio R. Damasio, director del Instituto sobre el
Cerebro y la Creatividad de USC y autor de El error de Descartes: la emoción, la
razón y el cerebro humano, en la investigación “La hipótesis de la huella somática:
una teoría neuronal sobre la decisión económica”.

¿LOS PREJUICIOS AFECTAN NUESTRAS

DECISIONES? »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por María Caridad Araujo – Hace algunas semanas, a través de las redes sociales
llegó a mis manos un artículo de un diario mexicano que me informó sobre la
complicada relación entre el ajedrez y el género. Al igual que en tantos otros
espacios como el deporte, la academia, el trabajo, las artes, aprendí que en el
ajedrez históricamente han existido prejuicios en contra de la participación de las
mujeres, en igualdad de condiciones, en las competencias.
No hace mucho, mi colega Emma compartía una experiencia personal sobre cómo
su hija, de nueve años, quiso abandonar el club de ajedrez de su colegio porque, a
pesar de disfrutarlo, los prejuicios de otros le habían llevado a concluir que las
niñas no debían participar en él. A una edad tan temprana, reaccionaba a los
estereotipos y prejuicios que percibía en su medio. Afortunadamente, Emma logró
persuadir a su hija y motivar a otros padres para que sus niñas regresaran al club.
Emma notaba que este tipo de estereotipos y prejuicios son los mismos que, con
frecuencia, desaniman a las niñas desde muy temprano en la escuela a
involucrarse en, por ejemplo, las matemáticas.
Precisamente, éste fue el enfoque de un estudio en Ecuador que buscaba entender
los factores que determinan las brechas de género en matemáticas desde los
primeros grados de la primaria.
 20 OCT
2018

TENER PROBLEMAS NO ESTÁ MAL. LO

IMPORTANTE ES SABER DEFINIRLOS »

TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Eduardo Kastika – No podemos resolver problemas cuando éstos nos

abruman.
No es lo mismo la sensación de “estar en problemas” que “tener un problema”.
Estar en problemas es sinónimo de impotencia, de no saber por dónde empezar,
de que todas las variables conspiran contra nosotros.
En cambio, si podemos definir qué es lo que queremos solucionar, el camino se
aclara.
Esto no quiere decir que ya sepamos la solución. Pero, al menos, ya podemos
empezar a pensar.
En creatividad solemos diferenciar entre “problema” y “confusión”.
El paso de la confusión a los problemas ya es un gran paso.
Una técnica sencilla pero muy potente es construir definiciones de problemas que
comiencen con la expresión “¿Cómo hago?”.

17 OCT
2018

BRAINSTORMING O TORMENTA DE IDEAS »

TOMA DE DECISIONES
 
0

“Tormenta de ideas – Brainstorming – es, sobre todas las cosas, una forma de
dinámica grupal. Constituye una forma de conseguir que un grupo genere un gran
número de ideas en un tiempo no demasiado prolongado.
Brainstorming es, fundamentalmente, divergencia” – Eduardo Kastika.
Brainstorming es una reunión o dinámica de grupo que emplea un moderador y un
 procedimiento para favorecer la generación de ideas.
La producción de ideas en grupo es, por lo general, más efectiva que
individualmente.
El fundamento del método es que muchas ideas mueren por la crítica destructiva a
que se ven sometidas antes de que maduren o se perfeccionen. En la práctica del
brainstorming además de estar prohibida la crítica también están excluidas la
autocrítica y la autocensura.
Mediante este sistema se trata primero de generar las ideas y luego de evaluarlas.
La reunión trata de crear un clima distendido que favorezca la comunicación y la
participación de los asistentes. Es muy importante a fin de estimular la libre
imaginación, crear un ambiente que favorezca la comunicación y la motivación de
los miembros del grupo, para, de esa forma, conseguir una libre exposición de las
ideas. Se debe intentar mantener un clima ameno, relajado, e incluso divertido. Se
debe estimular la participación de todos los miembros del equipo y ninguna idea
debe ser criticada por muy descabellada o extravagante que pueda parecer.

13 OCT
2018

LA TÉCNICA DEL ÁRBOL PARA LA TOMA DE

DECISIONES »
TOMA DE DECISIONES
 
0

En la edición anterior de Estr@tegia Magazine  comenzamos a desarrollar distintas

herramientas que nos van a ayudar a buscar la forma de tomar las decisiones más
adecuadas teniendo varias alternativas posibles de acción. En esta edición vamos
a ver una de las herramientas más interesantes y utilizadas para esta tarea. El
árbol de decisión es una excelente ayuda para la elección entre varios cursos de
acción. Proveen una estructura sumamente efectiva dentro de la cual estimar
cuales son las opciones e investigar las posibles consecuencias de seleccionar
cada una de ellas.
También ayudan a construir una imagen balanceada de los riesgos y recompensas
asociados con cada posible curso de acción.
En resumen, los árboles de decisión proveen un método efectivo para la toma de
 decisiones debido a que:
claramente plantean el problema para que todas las opciones sean analizadas.
permiten analizar totalmente las posibles consecuencias de tomar una decisión.

11 OCT
2018

“RED TEAMING” PARA VENCER LAS BARRERAS

MENTALES EN LA TOMA DE DECISIONES »

TOMA DE DECISIONES
 
0

Bryce G. Hoffman en “RedTeaming”. Transform your business by thinking like your

enemy” que estamos comentando, plantea que existen una serie de barreras
mentales que intervienen en el proceso de toma de decisiones y que pueden
neutralizarse mediante la utilización de “red teaming”.
Numerosos experimentos, como los realizados por Daniel Kahneman y Amos
Tversky  han demostrado que los seres humanos somos predeciblemente
irracionales ya que nuestras mentes a la hora de tomar decisiones utilizan una
serie de cortocircuitos lo que nos permite pensar con rapidez lo cual era útil cuando
teníamos que sobrevivir en la sabana y un león nos acechaba. Pero estos mismos
cortocircuitos nos pueden originar problemas cuando tratamos de tomar decisiones
sobre problemas complejos.
La mayor parte de los psicólogos cognitivos  creen ahora que nos apoyamos en
dos procesos mentales para tomar decisiones: el sistema 1 asociativo e instintivo y
el 2 más sofisticado y lento que requiere más esfuerzo y atención para funcionar
adecuadamente.
El problema con el que nos encontramos es que nuestras mentes son perezosas  y
por lo tanto recurren al sistema 1 para buscar respuestas. El sistema 2 es el que
hace las elecciones pero con frecuencia justifica las ideas y sentimientos que se
generaron en el sistema 
TRES EXCUSAS QUE PONEN LOS JEFES PARA

EVITAR LAS DECISIONES DIFÍCILES »

TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Ron Carucci – Muchos jefes evitan tomar decisiones difíciles. En un esfuerzo
por no molestar a los demás o perder el estatus a ojos de sus empleados, inventan
justificaciones sofisticadas para posponer las decisiones difíciles, y el retraso a
menudo hace mucho más daño que las consecuencias que intentaban evitar. De
hecho, las decisiones difíciles a menudo se vuelven más complicadas cuando se
postergan. A medida que un líder se hace más sénior, la necesidad de tomar
decisiones difíciles se intensifica. En nuestro estudio longitudinal de 10 años donde
analizamos a más de 2.700 líderes, encontramos que el 57% de los ejecutivos
recién nombrados dijeron que las decisiones eran más complicadas y difíciles de lo
que esperaban.
En mis 30 años trabajando con ejecutivos, he escuchado que los líderes
comúnmente usan tres racionalizaciones para posponer las decisiones difíciles. Si
usted comprende las consecuencias de estas excusas, puede trabajar para
evitarlas.
“Estoy siendo considerado con los demás”. Para algunos jefes, la idea de poner
distancia ante quienes lideran debido a una decisión difícil es paralizante. Escuché
a los líderes decir cosas como: “La moral ya es baja. No quiero añadir más estrés”.
El verdadero problema es que muchos líderes no quieren decepcionar a su gente.

5 OCT
2018

TOMA DE DECISIONES: 10 PRINCIPIOS PARA

DECIDIR CON EFICACIA »

TOMA DE DECISIONES
 
0
 Por Andres Vegas – Toma de decisiones: 10 principios para decidir
con eficacia : Verano. Tiempo libre. Tiempo para pensar en algo más alla que en el
día a día que nos consume habitualmente. Y tiempo de hacer nuevos propósitos,
casi tantos como con el cambio de año. Tiempo, en definitiva, de proponernos y
fijarnos nuevos retos, de tomar decisiones.
Decidir no es fácil: por definición la toma de una decisión implica a su vez una
renuncia y siempre conlleva la posibilidad del error. Ese riesgo puede conducirnos
a la trampa de la indecisión. Trampa porque, paradójicamente, no se puede no
tomar decisiones. El hecho de hacerlo es en sí una decisión con la que entregamos
el control de nuestro futuro a los demás y/o a las circunstancias de nuestro entorno.
Como sucede con cualquier otra actividad, a decidir también se aprende.  El
proceso de toma de decisiones (tanto en el ámbito profesional como en el
estrictamente personal) puede venir facilitado cuando se interioriza una serie de
principios básicos que resumo a continuación:

15 SEP
2018

CÓMO EVITAR LAS MALAS DECISIONES: EL

ANÁLISIS PRE-MORTEM DE GARY KLEIN. »

TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Pablo Arango – “El problema del mundo es que los estúpidos están seguros de
sí mismos y los inteligentes llenos de dudas”. Bertrand Russell
Con el paso de los años vamos aprendiendo cosas y ganando experiencia. Ese
conocimiento adquirido lo usamos para crear modelos mentales. Un modelo mental
es un mecanismo por el cual intentamos explicar cómo funciona el mundo,
estableciendo relaciones de causa y efecto.
Los modelos mentales
Desarrollamos modelos mentales para todo tipo de situaciones, desde cómo
alimentarnos (todos tenemos un modelo mental que predice que si comemos
mucho dulce engordamos), como conducir, hasta modelos mentales que
desarrollamos para tomar decisiones profesionales.
El repostero experimentado sabe que los ingredientes y las masas se comportan
 de manera diferente en condiciones de frío o calor; o si hay humedad o no. Por el
contrario, el aficionado que descarga una receta de Internet, no tiene incorporado a
su repertorio estos modelos mentales que le permiten considerar todas estas
variables que afectan el resultado de su obra.

7 SEP
2018

¿CUÁL ES TU PROBLEMA? »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Pablo Sartor – Estamos “seteados” esencialmente para resolver problemas que
aparecen explícitamente planteados. ¿Alguna vez trató de reformular el problema
antes de buscar soluciones?
“Tengo un problema. Te cuento… ¿qué puedo hacer?”. Usualmente esperamos
que nos planteen posibles soluciones y empecemos a discutir sobre la
conveniencia de una u otra. No estamos preparados para una respuesta del estilo
“¿estás seguro de que ese es el problema?” o “pensemos si conviene plantear así
el problema”. Sin embargo, el esfuerzo que se destine a definir el problema que
conviene atacar suele tener un enorme retorno. Subrayo aquí la palabra “conviene”
y un par de ejemplos nos mostrarán el por qué.
Cajeros y ascensores
En nuestro país explotan los cajeros automáticos. Y no precisamente por la
inclusión financiera, en la acepción de multiplicación, sino como nueva modalidad
de hurto. Enseguida uno piensa, ¿cómo hacerlos más resistentes? Tal vez de allí
pase a ¿cómo vigilar los cajeros?

2 SEP
2018

CÓMO RESOLVER PROBLEMAS COMUNES. 10

TRUCOS PARA TOMAR MEJORES DECISIONES. »

TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Jennifer Delgado – Estamos tomando decisiones continuamente, aunque a

veces ni siquiera somos conscientes de ello. A lo largo del día tomamos decenas o
incluso cientos de decisiones, algunas no tienen mayor importancia pero otras
pueden marcar irremediablemente el derrotero de nuestra vida haciéndonos tomar
una u otra dirección
Sin embargo, lo curioso es que en el momento de tomar la decisión solo tenemos
en cuenta los factores más obvios, cuando en realidad, detrás de una decisión se
esconden múltiples determinantes. Obviamente, centrarnos en los aspectos más
visibles nos puede llevar a tomar decisiones de las cuales después podemos
arrepentirnos.
¿Cómo tomar mejores decisiones?
No existe una varita mágica que nos ayude a tomar buenas decisiones, nunca
estaremos seguros al 100% pero podemos poner en práctica algunas estrategias
que ampliarán nuestra perspectiva, nos harán reflexionar y nos permitirán decidir
con mayor conocimiento de causa.

DECIDOFOBIA. LAS 24 FORMAS DE EVITAR LA

TOMA DE DECISIONES IMPORTANTES. »

TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Franco Bellini M – En la Historia, escrito en el año 450 A.C., Herodoto dice lo
siguiente:
“Si se debe tomar una decisión importante [los persas] discuten la cuestión cuando
están ebrios y al día siguiente el jefe de la casa… presenta la decisión para su
reconsideración cuando están sobrios. Si aún así la aprueban, se adopta; si no, se
abandona. A la inversa, toda decisión tomada en estado de sobriedad, se
reconsidera posteriormente cuando están ebrios.”
Ustedes podrían decir que es una manera extraña de tomar decisiones. Tal vez lo
sea, pero existen métodos de elección humana aún más extraños. A continuación
una muestra de los métodos estratégicos más conocidos:
 1. Recurrir a alguien o incluso a algo:
Algunos ejemplos son la astrología (no la astronomía, que es una ciencia), la
lectura de las manos, la observación de las estrellas, el discado del 1-900 amigos
psíquicos, la reflexología (los pies saben), la iridología (los ojos saben), la telepatía,
la telequinesis, el aura, los cristales, los sueños, los colores, el Feng Shui, la
numerología, los adivinos, etc.

1 AGO
2018

LA IMPORTANCIA DE LA ELECCIÓN DEL MOMENTO

DEL DÍA EN LA TOMA DE DECISIONES »

TOMA DE DECISIONES
 
0

Daniel H. Pink,  en “When. The scientific secrets of perfect timing”,  muestra como
la elección del momento oportuno para hacer las cosas (“timing) es una ciencia que
si se domina adecuadamente nos puede servir de guía para trabajar y vivir mejor.
Michael Macy y Scott Golder, sociólogos de la Universidad  de Cornell analizaron
más de 500 millones de tweets que 2.4 de usuarios de 84 países habían publicado
en un periodo de dos años para ver si podían descubrir cómo las emociones
positivas  (entusiasmo o confianza,  por ejemplo) y negativas ( ira, culpa o
adormecimiento, por ejemplo) variaban según la hora del día. Lo que encontraron
fue un patrón consistente en las horas de vigilia. El estado de ánimo positivo,
evidenciado por un lenguaje  que revelaba que los que escribían los tweets se
sentían comprometidos, activos y esperanzados, generalmente se incrementaba en
la mañana, se desplomaba por la tarde y volvía a crecer al atardecer,
independientemente de la cultura o de la localización geográfica. Los fines de
semana se mantenía igual, aunque se retrasaba el inicio de la mejora del buen
humor y su intensidad era ligeramente superior a la delos días laborables.
Los científicos han descubierto que casi todos los seres vivos, sean unicelulares o
multicelulares están sometidos a  relojes biológicos que gobiernan lo que se
conoce como ritmos circadianos, que ocasionan que los seres humanos,
metafóricamente, nos abramos y cerremos (como las plantas) a determinadas
horas regularmente todos los días
 26 JUL
2018

TRUCOS Y SECRETOS DE ELON MUSK Y BILL

GATES PARA TOMAR GRANDES DECISIONES »

TOMA DE DECISIONES
 
0

En el vertiginoso mercado de la tecnología las decisiones se toman en tiempo real

y pueden significar la diferencia entre ganar y perder. Los empresarios tech más
exitosos desarrollaron trucos y estrategias para saber cómo afrontar una situación
de crisis.
La estrategia Gates
Al tomar decisiones sobre los negocios, Gates aconseja a la gente que es mejor
tomarse su tiempo. Considerar el tema desde cada ángulo y de la decisión es lo
mejor para el negocio. La idea es evitar desperdiciar tiempo y volver al punto inicial
para cambiar la decisión original. “Si tienes la voluntad de reabrir temas, esto
interfiere no solo con la ejecución sino también con tu motivación al hacer la
decisión por primera vez. Después de todo, ¿por qué molestarse en decidir un
tema si no estás realmente decidido?”, dice Bill Gates.
Una de las mejores lecciones que se puede aprender de Bill Gates es su capacidad
de mirar hacia el éxito pasado. “El éxito es un profesor pésimo. Seduce a las
personas inteligentes a pensar que no pueden perder “, dijo el gurú de los negocios
tecnológicos.

12 JUL
2018

6 PREMISAS PARA ENFRENTAR Y RESOLVER

PROBLEMAS »
TOMA DE DECISIONES
 
0
 Por Carlos Nava Condarco – Con los problemas se libran batallas, y si bien no
siempre se ganan tampoco se emprenden para perder. El hombre curtido en la
pelea extrae beneficios tanto de la victoria como de la derrota, pero juega a ganar.
El hombre preocupado ya ha sido derrotado antes de pelear, porque aun cuando
llega a resolver sus problemas, ha perdido sosiego, tranquilidad y paz. Esto debilita
el espíritu para siguientes confrontaciones.
(El siguiente es un extracto del libro “Emprender es una forma de Vida. Desarrollo
de la Conciencia Emprendedora”)
1.- Los únicos problemas irresolubles se inscriben en el imaginario de la gente.
El hombre tiene esa poderosa capacidad de visualizar el futuro, anticipar estados,
calcular probabilidades, evaluar hipótesis. En un momento dado incluso vive
efectivamente esas situaciones imaginarias, con un grado de realismo superior al
natural.
El fenómeno del “¿y qué pasaría si….?” es posiblemente el mayor enemigo que
tiene la paz mental. Imaginar situaciones hasta el punto de “vivirlas” anticipa los
problemas, y estos no tienen solución porque efectivamente NO EXISTEN.

8 JUL
2018

DECISIONES INTUITIVAS: DEL MÉTODO INDICIAL A

LA ECONOMÍA CONDUCTUAL. »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Sonia Abadi. – Hoy, las ciencias humanas, luego de años de intentar
someterse en forma excluyente al racionalismo, redescubren formas de
conocimiento sutiles y enriquecedoras, que habían sido desprestigiadas y
descartadas.
Pero, cuál es el sentido de estudiar en la actualidad formas de conocimiento no
lineales como la intuición, la recopilación de indicios no evidentes y la empatía?
Por una parte, nuestros saberes sobre estos instrumentos han avanzado gracias a
la investigación empírica, lo que nos permite revalorizar su calidad y precisión.
Pero, además, en un mundo globalizado y complejo, estas formas de conocimiento
se vuelven particularmente eficaces para una comprensión rápida y abarcativa de
 los hechos.
El epistemólogo Carlo Ginsburg nos dice en su libro Mitos, emblemas, indicios:
“Para los griegos, dentro del vasto territorio del saber conjetural estaban incluidos
los médicos, los historiadores, los marinos, los cazadores, los pescadores, las
mujeres…

LA IMPORTANCIA DE LA ELECCIÓN DEL MOMENTO

DEL DÍA EN LA TOMA DE DECICIONES »

TOMA DE DECISIONES
 
0

Daniel H. Pink,  en “When. The scientific secrets of perfect timing”,  muestra como
la elección del momento oportuno para hacer las cosas (“timing) es una ciencia que
si se domina adecuadamente nos puede servir de guía para trabajar y vivir mejor.
Michael Macy y Scott Golder, sociólogos de la Universidad  de Cornell analizaron
más de 500 millones de tweets que 2.4 de usuarios de 84 países habían publicado
en un periodo de dos años para ver si podían descubrir cómo las emociones
positivas  (entusiasmo o confianza,  por ejemplo) y negativas ( ira, culpa o
adormecimiento, por ejemplo) variaban según la hora del día. Lo que encontraron
fue un patrón consistente en las horas de vigilia. El estado de ánimo positivo,
evidenciado por un lenguaje  que revelaba que los que escribían los tweets se
sentían comprometidos, activos y esperanzados, generalmente se incrementaba en
la mañana, se desplomaba por la tarde y volvía a crecer al atardecer,
independientemente de la cultura o de la localización geográfica. Los fines de
semana se mantenía igual, aunque se retrasaba el inicio de la mejora del buen
humor y su intensidad era ligeramente superior a la delos días laborables.

3 JUL
2018
PROCESO DE TOMA DE DECISIONES EN LA

EMPRESA »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Golfredo Molina. – Una de las actividades que más ejecutas en tu vida como
empresario o gestor, es la toma de decisiones. Algunas son sencillas y de bajo
impacto frente a la equivocación. Otras, en cambio, son determinantes. Pues bien,
en este artículo te hablaré de un plan para el proceso de toma de decisiones y sus
aspectos claves. ¡Es un tema apasionante!
¡Bienvenidos a una nueva entrega sobre gestión empresarial y mejora continua!
Cuando una empresa crece, la estructura organizacional se puede hacer compleja,
y con ella, el proceso de toma de decisiones. Es por tal razón que en el plan de
acción para crear la organización de una empresa, uno de los aspectos que
sugerimos diseñar, es el “poder de decisión”: ¿quién, cuándo y con qué medios se
toman las decisiones en los diversos niveles?
En el artículo Organización de una empresa. Elementos claves, hablamos de dos
puntos que debes considerar para crear la estructura de tu empresa:
La organización del trabajo, que implica los siguientes elementos:

27 JUN
2018

TOMA DE DECISIONES EN CONTEXTOS INCIERTOS

»
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Adrea Linardi – Compartimos una nota de Andrea Linardi, colega y especialista
en gestión de equipos de alto rendimiento. Andrea es profesora de nuestro PIDE –
Posgrado Internacional en Dirección Estratégica. Combina una importante
formación y experiencia en temas comerciales, de desarrollo personal y de capital
humano, habiendo trabajado con grandes equipos en consumo masivo y
 capacitado y asesorado a importantes empresas internacionales. Su visión sobre lo
emocional y lo cultural en la toma de decisiones es potente, especialmente cuando
lo incierto es parte del paisaje de nuestro management estratégico. Andrea es
directora de AL Grupo Humano y está formada en Relaciones Públicas, Coaching,
Desarrollo Directivo y Marketing Estratégico y está doctorando en Comunicación
Social. Es autora del reciente libro, que se ha convertido en referente en su
temática “MKT para RRHH: Comunicaciones Internas para la Marca Empleador”.
Toma de decisiones en contextos inciertos
Escuchamos hablar constantemente de cambio e incertidumbre en los negocios y,
de a poco, ya entendemos que es parte del escenario ….

13 JUN
2018

DECISIONES: COMO EVITAR PREJUICIOS Y

TRAMPAS DE LOS FALSOS EXPERTOS. »

TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Isabel Carrasco – Khalil Smith en strategy+business del pasado 5 de marzo

plantea la necesidad de ser conscientes de los cortocircuitos que selecciona
nuestra mente cuando decide a quién escuchamos para tomar medidas para
evitarlos pues podemos prestar una atención excesiva a aquella persona que habla
con más frecuencia, tiene el cargo o título más impresionante, por ejemplo, en
detrimento de escuchar al más experto en el tema que se esté tratando.
Bryan Bonner, profesor de management en la Universidad de Utah, señala que el
proceso de decisión en grupo, con frecuencia, en lugar de alinearse con la
verdadera competencia cae víctima de prejuicios que nos hacen elegir “falsos
expertos” ya que esencialmente nuestras mentes tienden a desviar la atención
hacia cortocircuitos tales como centrarse en la persona que habla más alto o tiene
la mayor talla en un entorno determinado.
Con el tiempo no intentar controlar este hecho puede conducir a que el experto
siente que no recibe el reconocimiento que se merece y abandona o aún peor se
queda pero deja de intentarlo, con lo que se produce el “despido interior”.
 6 JUN
2018

DECISIONES DIFÍCILES, ¿CÓMO TOMARLAS? »

TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Carlos Eduardo Nava Condarco – Las Decisiones Difíciles en el trabajo, en las
relaciones y la Vida son curiosamente las que pueden resolverse de la manera más
práctica y expedita.
¿Qué debe entenderse como una Decisión Difícil?
El tema es eminentemente personal, por supuesto, pero en general son decisiones
que cuesta tomar por temor a los resultados que representen. Bien porque ellos
involucren asuntos de importante valor, trasciendan márgenes de tiempo
convencionales, afecten a muchas personas, puedan tener consecuencias
irreversibles, etc.
Temor, duda, incertidumbre por un lado y mucha reflexión, análisis y consideración
por otro. Éstas son las particularidades de una Decisión Difícil. Y todo ello deriva en
consumo de tiempo, el único de los factores que se pierde sin remedio.
El Tiempo juega en contra del proceso para tomar Decisiones Difíciles en dos
aspectos:

5 CONSEJOS PARA PENSAR SIN LOS SESGOS QUE

NOS HACEN MENOS LISTOS. »

TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Ricardo Oltra García – Viendo los debates políticos de estos días veo como
ciertas posiciones opuestas parecen irreconciliables, ya que por muchos datos y
argumentos que se presenten ninguna parte consigue convencer a la otra. Alguien
debe de tener la razón, ¿verdad?
Me recuerda un poco a mi propio trabajo examinando patentes y a las discusiones
técnicas para demostrar si un invento es patentable o no. Convencer a otra
 persona, incluso si tienes los mejores datos y argumentos puede ser muy difícil.
Lo cierto es que el cerebro humano tiene más capacidad de procesamiento que
cualquier ordenador que exista hoy en día. Además, si dos personas que parten del
mismo punto inicial usan la lógica, deberían llegar siempre a la misma conclusión.
¿Cómo es posible entonces que sea tan difícil poner a dos o tres personas de
acuerdo, y que a menudo ninguna parte logre convencer a la otra?
Tratándose de política esto suele deberse en primera instancia a la introducción de
algún tipo de falacia lógica en nuestros argumentos. Y digo “nuestros” con toda la
intención, pues ninguno de nosotros es inmune a las falacias lógicas.

31 MAY
2018

¿CÓMO SOBREVIVIR A UNA MALA DECISIÓN? »

TOMA DE DECISIONES
 
0

Un día un empleado encontró a su jefe, una persona de éxito que había construido
una gran empresa de la nada. El empleado le preguntó:
– ¿Cómo ha logrado tener tanto éxito?
– Lo resumo en dos palabras – dijo el jefe – Buenas decisiones.
El empleado no se conformó con una respuesta tan vaga así que le preguntó de
nuevo, dispuesto a desvelar el secreto:
– ¿Y cómo ha sabido tomar las decisiones correctas?
– Lo resumo en una palabra: Experiencia.
El empleado no dio su brazo a torcer y volvió a preguntar:
– ¿Cómo ha podido alcanzar esa experiencia?

28 MAY
2018

LAS DECISIONES RACIONALES Y EL PAPEL DE LAS

EMOCIONES »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Gabriela Esquivada – En el momento de tomar una decisión, por meditada y

racional que parezca, la mente se inclina por favorecer una opción sobre otra por
móviles emocionales. Cómo la neurociencia redescubrió el valor de la intuición.
Según el saber popular, el cálculo racional constituye la base de las decisiones
sensatas: la emoción sólo interfiere con el buen juicio. Sin embargo, los estudios de
neurociencia probaron que el conocimiento y el razonamiento solos no son
suficientes por lo general para tomar decisiones ventajosas: la emoción cumple un
papel crucial en la toma de decisiones. Antoine Bechara, un especialista en el
campo, profesor del posgrado de la Universidad de California del Sur (USC),
explicó a Infobae que “aunque la gente crea que las emociones quitan racionalidad,
la evidencia neurológica dice lo opuesto: son protectoras y están al servicio del
mejor interés (o la ventaja)” de quien las toma. “Cuando uno se enfrenta a un
resultado muy incierto, o desconocido, confiar en la intuición y en las emociones es
la mejor estrategia”.
Bechara ha trabajado con Antonio R. Damasio, director del Instituto sobre el
Cerebro y la Creatividad de USC y autor de …….

27 MAY
2018

6 PREMISAS PARA ENFRENTAR Y RESOLVER

PROBLEMAS. »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Carlos Nava Condarco – Con los problemas se libran batallas, y si bien no
siempre se ganan tampoco se emprenden para perder. El hombre curtido en la
pelea extrae beneficios tanto de la victoria como de la derrota, pero juega a ganar.
El hombre preocupado ya ha sido derrotado antes de pelear, porque aun cuando
llega a resolver sus problemas, ha perdido sosiego, tranquilidad y paz. Esto debilita
el espíritu para siguientes confrontaciones.
(El siguiente es un extracto del libro “Emprender es una forma de Vida. Desarrollo
de la Conciencia Emprendedora”)
1.- Los únicos problemas irresolubles se inscriben en el imaginario de la gente.
 El hombre tiene esa poderosa capacidad de visualizar el futuro, anticipar estados,
calcular probabilidades, evaluar hipótesis. En un momento dado incluso vive
efectivamente esas situaciones imaginarias, con un grado de realismo superior al
natural.
El fenómeno del “¿y qué pasaría si….?” es posiblemente el mayor enemigo que
tiene la paz mental.

21 MAY
2018

COMO LA MENTE JUSTIFICA MALAS DECISIONES, Y

EL ARTE DE TOMAR BUENAS DECISIONES EN 5

PASOS. »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Harol Páramo – La vida es el resultado de nuestras decisiones, una mala

decisión, y pasarás el resto de tu vida corrigiéndola, y una buena decisión, siempre
tiene por resultado la felicidad. El tomar decisiones es algo que nadie se toma lo
suficientemente en serio, y debería de hacerlo, porque el único que la debe tomar
es usted y el único perjudicado es usted.
En este artículo describiremos unas claves que no solemos tener en cuenta al
decidir.
Una vida basada en impulsos subconscientes.
El ser humano es básicamente un animal con un cerebro que se desarrolla cada
vez mejor. Al igual que los animales nuestras decisiones se basan en impulsos
básicos. Es decir, temor, deseo, poder, y en general conductas que garantizan que
como especie sobrevivamos. Porque eso es lo que básicamente nuestra mente
subconsciente está tratando de hacer, sobrevivir; pero no en base a decisiones
conscientes, si no a esos instintos que viene de nuestro pasado animal.
ESTA SENCILLA TÉCNICA, UTILIZADA POR EL

FUNDADOR DE AMAZON, TE AYUDARÁ A TOMAR

MEJORES DECISIONES . »
TOMA DE DECISIONES
 
0

“La vida es una cuestión de elecciones, y cada elección que haces te hace” —John
C. Maxwell
Jeffrey Preston Bezos, más conocido como Jeff Bezos, es uno de los hombres más
ricos del mundo.
Según el ánimo de los mercados, que un día piensan una cosa y al siguiente la
contraria, Bezos puede cerrar la jornada como el primero, el segundo o el tercero
más rico del planeta.
La compañía que fundó y aún dirige, Amazon, ha creado una gran revolución
mundial en la forma como los consumidores compramos.
Para bien de muchos, y desdicha de otros, Amazon se ha convertido en una
poderosa fuerza capaz de ejercer influencia a escala global.
Semejante nivel de éxito significa que mister Bezos ha tomado muchas buenas
decisiones. Su porcentaje de acierto debe ser asombroso.
Por esta razón, cuando habla sobre las herramientas que utiliza para elegir uno u
otro camino, debemos prestar atenta atención.

13 ABR
2018

CÓMO VENCER AL CUARTO “VILLANO” DE LA TOMA

DE DECISIONES. »
TOMA DE DECISIONES
 
0

El “CUARTO VILLANO” de la toma de decisiones que plantean Chip y Dan Heath

en “Decisive. How to make better choices in life and in work” , que hemos venido
 comentando en entradas anteriores, hemos visto que es EL EXCESO DE
CONFIANZA. Para vencerlo los autores proponen estrategias centradas en:
IV.- PREPARARSE PARA ACEPTAR LOS PROPIOS ERRORES Y
EQUIVOCACIONES.
La humildad para aceptar que nuestras habilidades predictivas pueden fallar es una
actitud crítica para tomar buenas decisiones. Para ello y para intentar contrarrestar
el efecto del exceso de confianza podemos:
1.- AMPLIAR NUESTRA PERSPECTIVA DE LO QUE EL FUTURO PUEDE
TRAER CONSIGO CONSIDERANDO DIVERSAS POSIBILIDADES, TANTO
BUENAS COMO MALAS. En distintas investigaciones se ha demostrado que las
estimaciones sobre la probabilidad de que ocurra un hecho son mucho más
exactas cuando se pide a las personas que tengan en cuenta los dos extremos del
rango que se está considerando. Cuando pensamos en éstos ampliamos nuestra
visión de lo que es posible y aumenta nuestra percepción de lo que es posible y de
la realidad

12 ABR
2018

CÓMO VENCER AL TERCER “VILLANO” DE LA TOMA

DE DECISIONES. »
TOMA DE DECISIONES
 
0

La estrategia, que Chip y Dan Heath recomiendan en “Decisive. How to make

betterchoices in life and in work” (que hemos comentado ya en dos entradas
anteriores), para vencer al tercer villano de la toma de decisiones, que como
recordamos es el efecto de las emociones a corto plazo, es la siguiente:
III.- TOMAR DISTANCIA ANTES DE DECIDIR.
Los autores proponen que una vez que hemos sido capaces de generar numerosas
opciones y comprobar su validez, como hemos visto previamente, ha llegado el
momento de empezar a decidir (salvo que una de las alternativas sea claramente la
mejor elección posible) y para ello debemos:
1.- VENCER A LAS EMOCIONES A CORTO PLAZO. Cuando nos enfrentamos a
un dilema complicado es fácil perder la perspectiva y cegados por los aspectos
 singulares de la situación dudamos y sufrimos, cambiando nuestra decisión de día
en día. Quizás nuestro peor enemigo a la hora de resolver estos conflictos son las
emociones a corto plazo que, al ser viscerales (ansiedad, ira, envidia,…) pueden
ser consejeras poco fiables. Pero no tenemos por qué ser esclavos de nuestras
emociones. Éstas cuando son viscerales se apagan y esta es la razón por la que la
cultura popular recomienda que antes de tomar una decisión importante
“durmamos sobre ella”.

11 ABR
2018

CÓMO VENCER A LOS 4 “VILLANOS”DE LA TOMA DE

DECISIONES II »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Chip y Dan Heath, en “Decisive. How to make betterchoices in life and in work”, que
hemos empezado a comentar en una entrada anterior, proponen las siguientes
estrategias para vencer al “2º villano” de la toma de decisiones, que como
recordamos es la confirmación de nuestros prejuicios:
II.- COMPROBAR NUESTRAS CONJETURAS.
Los autores destacan estas técnicas para validar nuestras suposiciones:
1.- CONSIDERAR LO OPUESTO. Para tomar buenas decisiones necesitamos
coraje para buscar discrepancias y alternativas contrarias a lo que pensamos
inicialmente. Un meta-análisis recientemente realizado ilustra la tendencia que
tenemos a confirmar nuestros prejuicios buscando y seleccionando
inconscientemente sólo información que los apoye. Al revisar más de 91 estudios
con más de 8.000 participantes los investigadores comprobaron que estamos
dispuestos a leer el doble de informaciones que ratifiquen nuestras opiniones.

10 ABR
2018
CÓMO VENCER A LOS 4 “VILLANOS”DE LA TOMA DE

DECISIONES.I »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Chip Heath, profesor de Comportamiento Organizacional en Stanford Graduate

School of Business y su hermano, Dan Heath, profesor en la Universidad de Duke,
en su libro “Decisive. How to make better choices in life and work” analizan
diversas investigaciones para explicar las razones por las que con frecuencia nos
equivocamos a la hora de tomar decisiones debido a que nuestra supuestamente
mente racional es dominada por profundos prejuicios y deseos irracionales.
Mencionan cómo Daniel Kahneman, psicólogo y ganador de un premio Nobel de
Economía por sus investigaciones sobre la forma en la que las personas tomamos
decisiones apartándonos de la racionalidad esperada por los economistas, en su
libro “Thinking fast and slow” describe la facilidad con la que llegamos a
conclusiones planteando que lo hacemos porque concedemos demasiada
importancia a la información que tenemos delante y no consideramos la que no
vemos directamente y está en la trastienda. Llama a esta tendencia: “lo que ves es
todo lo que hay” y destaca las limitaciones que tiene esta idea a la hora de tomar
decisiones.
Los autores proponen cuatro sencillos principios para encontrar las mejores
respuestas y evitar estos obstáculos a los que llaman “ los 4 villanos de la toma de
decisiones” :

LOS DECISORES LENTOS SON MEJORES

ESTRATEGAS »
TOMA DE DECISIONES
 
0
 Por Mark Chussil – Hay muchas maneras de dividir dos grupos de personas.
Jóvenes y viejos. Ricos y pobres. Nosotros y ellos. El 98% que puede resolver
aritmética y el 3% que no puede. Los que dividen a las personas en dos grupos y
los que no lo hacen.
Luego está la gente que toma buenas decisiones de estrategia competitiva, y los
que no lo hacen.
No es fácil dividir a la gente en decisores estratégicos buenos y malos. Los
antecedentes son útiles pero son discutibles, y los que están empezando no tienen
antecedentes. La inteligencia general y los grados de negocios parecen ser buenas
señales, pero las personas inteligentes con grados de negocios no están de
acuerdo sobre lo que funciona en la estrategia. Los veteranos con experiencia
específica de la industria parecen prometedores, pero también lo logran los
forasteros con nuevas ideas.
¿Qué pasa con los modelos mentales? Sabemos que la gente cree en la confianza.
Sin embargo, me parece que hay una diferencia entre alguien que tiene confianza
después de trabajar sobre una decisión reflexiva y alguien que tiene confianza con
un juicio rápido. Me parece que hay una diferencia entre alguien que está seguro
después de una contemplación seria y alguien que está seguro acerca de una
elección veloz.

29 MAR
2018

10 CONSEJOS PARA LA RESOLUCIÓN DE

PROBLEMAS TÉCNICOS INEXPLICABLES. »

TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Manuel Pereira González. – En ocasiones, compañeros de trabajo y otros

conocidos acuden a mi con problemas técnicos difíciles (de programación,
sistemas, etc.) incomprensibles y/o aparentemente inexplicables, tratando de que
les eche una mano en la búsqueda de una solución.
Supongo que me he ganado fama de “gurú técnico” a base de encontrar soluciones

inesperadas a problemas extraños (qué engañados les tengo a todos   Seguro

 que si trabajáis con temas técnicos, habéis escuchado multitud de veces frases
como estas:
No lo entiendo! Pero si ayer funcionaba y no he tocado nada!
Lo he probado todo y no soy capaz de saber por qué falla!
Esto es imposible! Pero si el programa nunca debería pasar por ahí!

24 MAR
2018

IMPORTANTE O URGENTE. CÓMO USAR LA MATRIZ

DE EISENHOWER PARA DECIDIR. »

TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Salvatore Tarantino. – Por atender lo urgente descuidamos lo importante.

Creo que una de las famosas fábulas de Esopo “La gallina de los huevos de oro”,
ilustra muy bien este punto: Un granjero y su esposa un día encuentran un huevos
de oro, desde ese día, todas las mañanas aparecía un huevo de oro debajo de una
de sus gallinas en el corral.
Pero al cabo de un muy poco tiempo, el Ego y con él, la avaricia, impulsan a la
pareja a obtener todo el oro de la gallina de una sola vez y así la abre, pero no sólo
no encuentra nada adentro sino que la matan.
Muy interesante lo expuesto por Esopo, en su relato se hace evidente la
importancia, la priorización, el afán de obtener resultados rápidos, cortoplacista (los
huevos de oro) y descuidamos lo importante, poniendo en riesgo nuestro bienestar
a largo plazo (la gallina).
Ahora bien, lo urgente está asociado a la tarea que requiere “supuestamente”
muestra atención inmediata, digo supuestamente ya que por lo general, lo urgente
es lo que no fue planificado y necesita ser resuelto en el corto plazo, o simplemente
dicha tarea no le corresponde y por ende está fallando la delegación.

8 FEB
2018
DECISIONES: CÓMO CLARIFICAR Y JERARQUIZAR

LOS OBJETIVOS CONFLICTIVOS. »

TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Ernesto Weissmann – El filósofo romano Séneca escribió: “Ningún viento es

favorable para el que no sabe adónde va”. La fijación de objetivos, clave para la
toma de decisiones de calidad…
A la hora de conducir nuestro automóvil, lo hacemos eligiendo el mejor camino que
nos lleve a nuestro destino. Nosotros sabemos adónde queremos ir. Así, sólo
tenemos que elegir la mejor combinación de calles para llegar allí.
Análogamente, cuando un ejecutivo toma una decisión empresarial, parece lógico
que sepa adónde quiere ir, ¿cierto? Sin embargo, gran parte de las decisiones de
importancia que se toman en las organizaciones empiezan por sugerir un camino.
En ocasiones, incluso, se discute acaloradamente por la conveniencia de una u
otra vía antes de haber acordado el destino.
¿Por qué son importantes los objetivos?

4 FEB
2018

LA PRODUCTIVIDAD Y TU PODER PARA TOMAR

DECISIONES »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Omar Carreño – Uno de los aspectos más relevantes para notar cambios
sustanciales en nuestra productividad personal, radica en el momento en que
tomamos decisiones.
Y es que es tan claro como lo que me acaba de ocurrir hace cinco minutos, ya que
una vez que había prendido la laptop y había dispuesto todo el escenario para
ponerme a escribir este artículo, de pronto me encontré con el iPhone en la mano
volteado de risa con las publicaciones del Facebook.
 Así de fácil perdemos nuestra concentración y nuestro impulso productivo, por una
simple y sencilla decisión.
Mi punto es que por más que nos esforcemos en aprender técnicas que nos
ayuden a ejecutar mejor nuestras tareas he notado que las pequeñas y más
insignificantes decisiones que tomamos pueden cambiar por completo el rumbo de
las acciones que debemos ejecutar.
En la era del conocimiento, como atinadamente la ha definido el maestro José
Miguel Bolivar, ya no estamos ejecutando acciones en serie, sino que ahora el
trabajo corre sobre tareas especializadas que requieren acciones específicas y
muy diversas para alcanzar los resultados que se nos plantean.

LAS CAUSAS PSICOLÓGICAS DE LOS BLOQUEOS A

LA TOMA DE DECISIONES. »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por José Antonio García Higuera. – La toma de decisiones es una de las tareas
más difíciles y estresantes que tiene que realizar el ser humano. Si no se realiza de
forma adecuada, puede ser causa de problemas psicológicos.
La toma de decisiones consiste en encontrar una conducta adecuada para resolver
una situación problemática, en la que, además, hay una serie de sucesos inciertos.
El análisis de qué es lo que está haciendo la persona y de qué manera se ha
bloqueado es nuestra primera tarea para ayudarle, y un modelo de cómo se toman
las decisiones nos puede ayudar a saber por donde indagar.
Hay modelos clásicos (Hastie, 2001) que se basan en el esquema de resolución de
problemas de D´Zurilla y Goldfried (1971) y que se ha incorporado a la terapia
cognitivo conductual con todos los méritos (Nezu, 2004).
Por supuesto que en la práctica clínica no se puede olvidar nunca que las personas
no nacieron para ajustarse a los modelos y que hay que determinar para cada
paciente cómo se ha bloqueado, teniendo en cuenta que cada persona afronta la
resolución de problemas de una forma diferente, basada en su experiencia y su
 historia de aprendizaje. Es el análisis de su método concreto, o la falta de él, lo que
nos va a permitir ayudarle eficazmente.

20 ENE
2018

DIEZ GRANDES ERRORES QUE TODOS

COMETEMOS AL DECIDIR »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Miguel Angel Ariño; Pablo Maella – ¿Eres demasiado perfeccionista?

¿Sobrevaloras tus capacidades? ¿Confías demasiado en tu propia intuición? ¿Te
dejas arrastrar por decisiones anteriores, aunque se hayan demostrado erróneas?
¿Eres racional o emocional cuando tomas decisiones?
Tras el éxito de Iceberg a la vista: principios para tomar decisiones sin hundirse, los
profesores del IESE Miguel Ángel Ariño y Pablo Maella publican Con la misma
piedra: los 10 errores que todos cometemos al decidir.
Se trata de un libro que analiza de forma amena y con multitud de ejemplos los
sesgos más comunes a la hora de tomar decisiones. Diez errores que todos
cometemos y que ellos identifican para que no tropecemos dos veces con la misma
piedra.
1. Buscar la decisión perfecta
Buscar la perfección en nuestras decisiones añade una presión innecesaria y suele
generar “parálisis por análisis”. A nadie le gusta equivocarse, pero hay que perder
el miedo y asumir que decidir es tomar riesgos: unas veces acertaremos y otras no.
El error forma parte del aprendizaje.

18 ENE
2018

LOS 10 ERRORES MÁS HABITUALES A LA HORA DE

TOMAR DECISIONES »
TOMA DE DECISIONES
 
0

por Miguel Ángel Ariño – No aceptar la realidad o ser esclavo de las modas son
errores frecuentes al tomar decisiones, tal y como explican Miguel Ángel Ariño y
Pablo Maella, autores de Con la misma piedra, libro de Empresa Activa en el que
analizan este fenómeno.
A continuación, una entrevista con los autores.
Universia Knowledge@Wharton: En su libro hablan de los 10 errores que todos
cometemos al decidir, ¿cuáles son?
Buscar la decisión perfecta, o lo que es lo mismo, tenerle tanto miedo a
equivocarnos que nos pongamos una presión innecesaria al decidir para no fallar.
Equivocarnos nos vamos a equivocar, como seres humanos que somos, pero eso
no es un problema, porque en circunstancias normales casi todas las decisiones
son reversibles. Lo que sí puede ser un problema es buscar la perfección en toda
decisión. Tener esa pretensión es ya un error en la toma de decisiones.

14 ENE
2018

RESOLVER PROBLEMAS, TAN FÁCIL Y TAN DIFÍCIL »

TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Julen Iturbe – En cualquier trabajo es fácil percibir qué no está saliendo como
queríamos. En una empresa industrial son piezas defectuosas, en la prestación de
un servicio es la queja de un cliente. Simple, no hay duda: un problema suele
percibirse sin mayores problemas, valga la redundancia. No obstante, puede haber
ocasiones en que la rutina impide percibir que algo es una situación anómala (pasa
con temas de género por ejemplo). Pero en general podemos decir que la calidad
ha traído consigo una identificación más sencilla de qué es estándar y qué es
defecto.
La metodología habitual para resolver un problema requiere dos pasos previos:
reunir datos para concretarlo y analizar las causas con la idea de que luego las
soluciones ataquen esas causas. Sin embargo, este proceso, que habitualmente
implica aprender, puede estar inscrito en dinámicas más amplias y complejas.
Cuando hurgas en los porqués -y hay un buen número de métodos para hacerlo-
entras en un túnel donde puedes perder la visión global.
 11 ENE
2018

DECISIONES: CÓMO CLARIFICAR Y JERARQUIZAR

LOS OBJETIVOS CONFLICTIVOS. »

TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Ernesto Weissmann. – El filósofo romano Séneca escribió: “Ningún viento es

favorable para el que no sabe adónde va”. La fijación de objetivos, clave para la
toma de decisiones de calidad…
A la hora de conducir nuestro automóvil, lo hacemos eligiendo el mejor camino que
nos lleve a nuestro destino. Nosotros sabemos adónde queremos ir. Así, sólo
tenemos que elegir la mejor combinación de calles para llegar allí.
Análogamente, cuando un ejecutivo toma una decisión empresarial, parece lógico
que sepa adónde quiere ir, ¿cierto? Sin embargo, gran parte de las decisiones de
importancia que se toman en las organizaciones empiezan por sugerir un camino.
En ocasiones, incluso, se discute acaloradamente por la conveniencia de una u
otra vía antes de haber acordado el destino.
¿Por qué son importantes los objetivos?
La única razón por la que una organización o una persona se preocupan por tomar
una decisión es porque quieren conseguir algo.

LOS PREJUICIOS EN LA TOMA DE DECISIONES »

TOMA DE DECISIONES
 
0

Ya sabemos que escoger la felicidad conlleva un trabajo arduo pero sin lugar a
dudas el esfuerzo vale la pena. En ocasiones basta con saber tomar buenas
decisiones pero… ¡que difícil es saber elegir! Sobre todo porque una inmensa
mayoría de nuestras decisiones descansan en nuestras predicciones sobre cómo
 nos sentiremos en el futuro o cómo nos sentimos en el pasado. El problema radica
en que muchas de estas determinaciones pasan desapercibidas convirtiéndose en
verdaderas barreras para nuestro desarrollo personal.
Así, traigo a colación una serie de prejuicios que mediatizan la toma de decisiones:
1. Los prejuicios de distinción. Imaginémonos que nos ofrecen dos trabajos: el
primero de ellos nos resulta muy interesante pero nos pagan 30 mil euros al año, el
segundo es un verdadero tedio pero ofrece una paga de 40 mil euros. ¿Cuál
escogerías?
Los investigadores Hsee y Zhang que llevaron a cabo este experimento afirman
que la mayoría de las personas sobreestima la importancia de esos 10 mil euros
por lo cual usualmente optan por la segunda opción laboral aunque los haga
menos felices.

21 DIC
2017

TOMA DE DECISIONES: FACTORES APARENTES Y

ESENCIALES »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Jorge Gónzalez – La toma de decisión es un momento cúlmine en el desarrollo

del proceso de gestión. Desde la visión del Management Humanista, la toma de
decisión es la instancia en donde confluyen procesos que, originados en distintas
áreas de habilidades que el individuo decisor posee, resume energía, tiempo,
aprendizaje, capacidad de procesamiento y otras cuestiones no tan explicables en
un artículo. Como el Zen, no todo puede ser escrito.
El Camino para llegar a la Decisión
El recorrido que termina en una decisión está compuesto por una parte consciente
y otra inconsciente. Cuanto más conscientes sean sus componentes, mayor control
podremos tener sobre todo el proceso y la Decisión será una y no otra. Sin
embargo hay elementos inconscientes que también influirán, y ya veremos como.
La información es un componente clave para poder tener control sobre el proceso y
achicar la incertidumbre. La información de buena calidad nos permite agregarle
 certeza a los escenarios posibles que se plantean hacia delante y que van tomando
forma como las alternativas entre las cuales deberemos tomar la decisión.

16 DIC
2017

DECIDIR O NO DECIDIR, HE AHÍ LA CUESTIÓN »

TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Visi Serrano – Algunas formas de tomar decisiones en las reuniones

Vengo de dinamizar un taller sobre Dirección de Reuniones (#bestmeetings) y
hemos conversado y debatido sobre lo que ocurre en las reuniones a la hora de
decidir entre varias alternativas, soluciones o propuestas.
Es conveniente aclarar primeramente que cuando nos reunimos para tomar una
decisión profesional, el facilitador o responsable de la reunión debería no hacerse
trampa en el solitario y tener en cuenta:
que si la decisión está ya tomada, la reunión debería ser meramente informativa.

9 DIC
2017

EL EXCESO DE EGO Y SUS EFECTOS

CATASTRÓFICOS EN LA TOMA DE DECISIONES »

TOMA DE DECISIONES
 
0

El 61% de los principales ejecutivos ingleses admitía que la toma de decisiones en

las empresas era moderadamente eficiente o mala.
En el 2007 la Unidad de Inteligencia de The Economist, parte del grupo británico
The Economist, publicó un estudio donde afirmaba que el 61% de los principales
ejecutivos ingleses admitía que la toma de decisiones en las empresas era
moderadamente eficiente o mala. Además, ellos atribuían que el ego de los
gerentes era un factor determinante en esta equivocada mirada de la compañía.
“El ego excesivo, así como su inexistencia, perturban con igual intensidad la sana
 marcha de los negocios. Saber qué aspectos del comportamiento lo condicionan
sirve para mantenerlo en la dosis justa que un equipo ganador necesita para la
toma de decisiones”, sostiene Juan Pauna, director de Tandem Chile.
El ego ha sido materia de estudio durante los últimos años. En el libro Egonomics,
sus autores David Marcum y Steven Smith, exponen una serie de conclusiones que
obtuvieron a partir de entrevistas con alrededor de 850 ejecutivos.

4 DIC
2017

CON LA MISMA PIEDRA. ERRORES QUE

COMETEMOS AL DECIDIR »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Javier García – Decidir. Somos lo que decidimos y decidimos lo que somos.
Claro, contundente, útil, al grano y no te dejará indiferente. Así es el nuevo libro de
Miguel Ángel Ariño y de Pablo Maella, Con la Misma Piedra. 10 Errores que Todos
Cometemos al Decidir. Como ellos mismos dicen en el inicio del libro:
“decidir a veces nos puede provocar temor porque decidir es elegir, y elegir
comporta renunciar a otras opciones. Además, una vez escogida una opción,
siempre puede quedar la duda de si otra alternativa hubiera sido mejor. Si tenemos
miedo a equivocarnos serán las circunstancias y los acontecimientos los que
tomarán el control, y nosotros seremos espectadores pasivos de lo que nos
ocurre”.
Miguel Angel es profesor y anterior director del Departamento de Análisis de
Decisiones del IESE (Universidad de Navarra) y es uno de los académicos, y
pensadores en el ámbito del management, que más ha pensado sobre la teoría de
ls decisiones.
TIPOLOGÍA DE 7 ESTILOS DE TOMA DE DECISIONES

»
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Rodolfo de Juana – A lo largo del día tomamos miles de decisiones. Desde que
al despertarnos escogemos los calcetines que nos vamos a poner, hasta que antes
de acostarnos llegamos a la conclusión que al día siguiente tendremos que
convocar una reunión para discutir de un proyecto.
Nuestro día a día consiste básicamente en decidir lo que haremos, lo que no
haremos y cómo lo haremos. Y cada uno tiene su propio estilo. Hay personas que
de dejan guiar por su instinto y otras que no pueden decidir nada si alguien no se lo
dice antes. Hay personas racionales y analíticas y otras que esperan una señal
antes de lanzarse a tomar una decisión que puede cambiar su vida.
Precisamente es esto lo que queremos explorar en este artículo. Cómo decidimos y
cuánto ponemos de cada uno de nosotros mismos en las decisiones que tomamos.
Especialmente cuando nuestras decisiones influyen sobre el trabajo de otras
personas, es importante tener en cuenta por qué y de qué forma decidimos.
Así a rasgos muy generales, como explican en Entrepreneur , podríamos distinguir
estos siete tipo de personas o planteamientos a la hora de tomar una decisión de
cierta importancia.

7 NOV
2017

LAS BUENAS DECISIONES NO SON BUENAS POR

CASUALIDAD (NI LAS MALAS TAMPOCO) »

TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Javier Martínez Aldanondo – “El sudor ahorra sangre, la sangre ahorra vidas; y
el cerebro ahorra ambas” Erwin Rommel.
El 15 de enero de 2009, el piloto de un Airbus 320 de US Airways salvó la vida de
 153 pasajeros en una proeza que Clint Eastwood pronto llevará al cine.
Chesley Sullenberger, alias Sully, se convirtió en un héroe nacional cuando realizó
lo que se consideró como una obra maestra al amerizar sobre el rio Hudson, en
Nueva York. ¿Suerte? ¿Milagro? Ninguna de las anteriores. Tenía el conocimiento
necesario para tomar las decisiones adecuadas, fruto de 40 años de experiencia y
aprendizaje (incluyendo muchas horas de simulador de vuelo) y de la obsesión de
su aerolínea por la seguridad. Lo más probable es que cualquier otro piloto no
hubiese conseguido el mismo resultado. Los pasajeros estaban en las mejores
manos posibles.
En Chile, el escándalo del puente Cau Cau ha estado plagado de tantos errores,
que se ha optado por su demolición para construirlo de nuevo sin que haya sido
inaugurado.

6 NOV
2017

CÓMO PENSAR BIEN PARA DECIDIR BIEN SEGÚN

DANIEL KAHNEMAN. »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por José Miguel Bolívar – Es muy probable que tu respuesta inconsciente al leer el
título de este post haya sido algo del estilo: «¿Qué? ¿Aprender a pensar? ¡Yo ya
sé pensar!». Evidentemente, tienes razón: ya sabes pensar. Ahora bien, con casi
total seguridad, piensas «mal», al menos en comparación con lo que significa
pensar «bien» desde el punto de vista de la efectividad.
Efectividad es la combinación óptima de eficiencia y eficacia.
Por su parte, la eficacia tiene que ver con la consecución de resultados, que a su
vez está directamente relacionada con la toma de decisiones.
Una persona eficaz es la que ha desarrollado los hábitos necesarios para poder
decidir «bien» qué hacer y qué no hacer, qué hacer ella y qué delegar, qué hacer
antes y qué hacer después… Estos hábitos permiten, además, elegir en todo
momento la opción correcta a la hora de hacer.

2 NOV
 2017

CÓMO EVITAR PREJUICIOS EN LA TOMA DE

DECISIONES »
TOMA DE DECISIONES
 
0

En el boletín de Mindtools se analizan distintos tipos de prejuicios y se plantean

estrategias para tratar de evitarlos:
Los psicólogos Daniel Kahneman, Paul Slovic, y Amos Tversky introdujeron el
concepto de prejuicio psicológico a principios de los años setenta y publicaron sus
hallazgos en 1982 en el libro “Judgment Under Uncertainty.” En él explicaban que
un prejuicio psicológico, también conocido como prejuicio cognitivo, es la tendencia
a tomar decisiones o a actuar de forma ilógica. Es lo opuesto al sentido común y al
juicio claro y puede conducir a una toma de decisiones deficiente y a la pérdida de
oportunidades.
En el artículo destacan 5 de los prejuicios más comunes que afectan a la toma de
decisiones a nivel profesional.
1.- PREJUICIO DE LA CONFIRMACIÓN. Se produce cuando buscamos
información que apoye nuestras creencias y descartamos las contrarias, con la
consecuencias negativas que conlleva el no valorar toda la información relevante.

25 OCT
2017

LAS 8 CLAVES PARA SUPERAR NUESTROS

PREJUICIOS EN LA TOMA DE DECISIONES. »

TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Isabel Carrasco – Uno de los prejuicios más peligrosos que nos encontramos a
la hora de tomar decisiones es la visión de túnel en relación con los escenarios
futuros, los objetivos y las opciones, que hace que nos centremos en un solo futuro
posible, un objetivo y exclusivamente en una opción aislada.
 Jack B. Soll, KatherineL. Milkman y John W. Payne, en el número de mayo de
Harvard Business Review plantean que los prejuicios cognitivos entorpecen
nuestros procesos de toma de decisiones, ya que confiamos en exceso en los
juicios automáticos e intuitivos y aunque intentemos razonar nuestra lógica es con
frecuencia perezosa o errónea.
Los autores defienden que puede resultar peligrosa la dependencia excesiva en lo
que los expertos llaman pensamiento del “Sistema 1” ( juicios automáticos que
surgen de asociaciones guardadas en la memoria), que analizamos en una entrada
anterior, en lugar de estudiar de forma lógica la información que tenemos a nuestra
disposición.

20

LAS DECISIONES Y LOS TIEMPOS PARA QUE SE

VEAN RESULTADOS. »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Guillermo Raúl Borda – Le voy a sugerir un cambio de actitud que parece fácil
de lograr pero es realmente un cambio profundo, y espero que coincida conmigo,
que los cambios profundos no se hacen de un día para el otro.
Concretamente le voy a proponer que dependiendo de su posición en la pirámide
de la empresa donde se desempeñe, APRENDA a tomar decisiones en el terreno
que le corresponde.
Lo más “universal” es que Ud. crea que “más arriba esta“, más permiso tiene para
METERSE EN TODO, pensando que si ha llegado a una determinada posición,
debe ser porque los problemas de esa posición para abajo, deberían tenerlo como
parte segura de la solución: CRASO ERROR AMIGO MIO!
La dinámica de los tiempos que corren hace que si Ud. hace “solamente” un año
(por ejemplo) que ha sido ascendido y se ocupó realmente de los problemas de la
nueva posición, hace un año que ya no “ve” los problemas que tenía antes y estos
pueden haber cambiado sustancialmente.
 10 OCT
2017

DANIEL KAHNEMAN: 8 SESGOS COGNITIVOS QUE

CAUSAN MALAS DECISIONES. »

TOMA DE DECISIONES
 
0

Por A.Carlos González – Todos creemos que tomamos decisiones en base a un

pensamiento totalmente razonable y lógico, pero durante los últimos años, con la
unión de los diferentes estudios de los investigadores del comportamiento, queda
demostrado que nuestra forma de pensar es completamente defectuosa, y que rara
vez somos capaces de tomar decisiones lógicas y razonadas.
A menudo, somos víctimas de nuestros propios errores de procesamiento de
información que recibe nuestro cerebro, como ya vimos en nuestro artículo “10
hallazgos en psicología que explican por qué tomamos malas decisiones”.
Esos errores mentales son nuestra debilidad, aunque al mismo tiempo, son lo que
hacen que podamos ser perfectamente manipulados por la gente que se dedica a
explotarlos.

6 OCT
2017

CUATRO CLAVES PARA TOMAR DECISIONES

BASADAS EN LA INTUICIÓN. »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Ernesto Weissmann – Cuando hay que decidir rápido, no tenemos tiempo de
buscar datos y analizarlos. En estos casos, la decisión saldrá del “estómago”.
Aunque esto también conlleva mayores riesgos de error. Así, ¿cómo saber cuándo
necesitamos mayor análisis? ¿Cuándo podemos confiar en la intuición?
El modelo de líder que prevalece en las empresas suele ser una persona “de
 carácter” que toma decisiones en un abrir y cerrar de ojos. En efecto, existe en las
organizaciones un sesgo hacia la acción que propone que las decisiones se tomen
rápido, para que no queden empantanadas en reuniones interminables o en
excesiva burocracia.
En contextos de incertidumbre, sin embargo, este sesgo hacia la acción suele
utilizarse para justificar el poder de la intuición o incluso la falta de análisis de
aquellas decisiones que, por su complejidad, lo requerirían. La cultura de “sacarse
los temas de encima” funciona, para algunos ejecutivos, como una excusa para
saltear las primeras etapas del proceso de decisión y abocarse de lleno a los
detalles de la ejecución.

28 SEP
2017

21 ALUCINANTES HALLAZGOS SOBRE LA

PSICOLOGÍA QUE EXPLICAN LAS SORPRENDENTES

DECISIONES QUE HACEMOS TODOS LOS DÍAS.

PARTE III »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Shana Lebowitz – 15. Somos más codiciosos y socialmente menos apropiados
cuando nos sentimos poderosos
Kevin Coe pone de relieve un estudio que examina cómo el poder influye en
nuestro comportamiento.
Los investigadores dividieron a los participantes en grupos de tres y nombraron a
algunas personas como líderes, a cargo de asignar puntos a las otras dos
personas de acuerdo con sus contribuciones.
Pues resulta que, cuando el experimentador apareció con un plato con cinco
galletas, los líderes designados eran más propensos a tomar una segunda galleta y
masticarla con la boca abierta y dejar migas por toda la mesa.
En un meta-análisis de estudios como éste, los investigadores dicen que “el poder
 desinhibe formas más perniciosas de agresión también,” tales como el acoso
sexual en las culturas donde las mujeres están subordinadas y crímenes de odio
contra grupos minoritarios.

27 SEP
2017

21 ALUCINANTES HALLAZGOS SOBRE LA

PSICOLOGÍA QUE EXPLICAN LAS SORPRENDENTES

DECISIONES QUE HACEMOS TODOS LOS DÍAS.

PARTE II »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Shana Lebowitz – 8. Podemos ser más severos con otras personas de lo que
lo somos con nosotros mismos
El “error de atribución fundamental,” también conocido como el “sesgo de
correspondencia,” explica nuestra tendencia a creer que los errores de las demás
personas son el resultado de sus defectos de personalidad y que nuestros propios
errores son el resultado de factores circunstanciales.
Así que si alguien tropieza contigo en la calle, asumes que es un idiota, en lugar de
pensar que quizá estaba retrasado para ver obra de la escuela de su hijo. Pero si
tú chocas con alguien en la calle, sabes que eres una buena persona, pero que
estás apurado por llegar a una reunión.
El fenómeno “es una parte elemental de nuestra forma de pensar y procesar la
información y la experiencia de nuestro entorno,” dice James Em.
21 ALUCINANTES HALLAZGOS SOBRE LA

PSICOLOGÍA QUE EXPLICAN LAS SORPRENDENTES

DECISIONES QUE HACEMOS TODOS LOS DÍAS.

PARTE I »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Shana Lebowitz – Si asumes que entiendes por qué piensas y actúas de la
forma en que lo haces, probablemente estés equivocado.
Décadas de investigaciones psicológicas sugieren que las personas se comportan
de formas misteriosas y desconcertantes; incluso para a sí mismos.
Navegamos por el hilo de Quora, “¿Cuáles son algunos hechos alucinantes sobre
la psicología social?” y sacamos los hallazgos más fascinantes. (Algunos no
pertenecían al ámbito de la psicología social, pero creímos que merecían ser
incluidas.)
Sigue leyendo para descubrir por qué etiquetamos otras personas como cretinas y
a nosotros mismos víctimas de las circunstancias; por qué las personas poderosas
son devoradoras desarmadas; y porque preferimos que nos den descargas
eléctricas antes que sentarnos solos por 15 minutos (en serio).

26 JUL
2017

PENSAR VS REACCIONAR. LA MEJOR TÉCNICA

PARA COMPRENDER Y RESOLVER PROBLEMAS »

TOMA DE DECISIONES
 
0

por Pilar Torrijos Gijón – En nuestra prisa por solucionar los problemas, a menudo
hacemos una apresurada evaluación de la situación y sacamos conclusiones
basadas en poca información. Luego implementamos la decisión tomada y, si la
 medida funciona, damos el problema por resuelto y retornamos a la placidez de
nuestra zona de confort.
Sin embargo, la tranquilidad no suele durar mucho tiempo… porque las decisiones
tomadas tras un análisis superficial y apresurado, conlleva riesgos.
Por un lado, está el peligro de que no estemos resolviendo el verdadero problema.
Y además, la impaciencia por dejar el asunto zanjado hace que nos conformemos
con cualquier ‘arreglo’, aunque esté lejos de ser la solución definitiva. En ambos
casos hay muchas posibilidades de que el problema vuelva a aparecer.

21 JUL
2017

TOMA DE DECISIONES: 5 CLAVES »

TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Graciela B. De Oto – Ya sea que estés decidiendo a quién contratar, qué
proveedor usar o la estrategia de negocios por seguir, cada decisión presenta sus
desafíos y todos tenemos diferentes maneras de abordar los problemas. ¿Cómo
evitar tomar malas decisiones?
A diario tomamos decisiones simples, rutinarias, estratégicas, operativas y otras
más complejas, que involucran una serie de elementos, y no existe una fórmula
que se pueda utilizar ante las distintas situaciones que se presentan.
Un ejercicio sencillo es considerar que alguien en algún lugar ya resolvió un
problema similar, por lo tanto si aplicamos la lógica, la intuición y una pizca de
creatividad podremos encontrar esa solución y adaptarla al problema particular que
intentamos resolver.
En líneas generales, tomar una decisión implica lidiar con la incertidumbre que
produce lo desconocido, la complejidad de los factores que hay que tener en
cuenta, las consecuencias, es decir, el impacto de esa decisión, las alternativas
posibles y las reacciones que puede tener la gente involucrada.

12 JUL
2017

LAS TRAMPAS MENTALES »

TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Horacio Krell – Con buenas razones para sostener su punto de vista el cerebro
hace trampas, nos engaña y se engaña a sí mismo por distintas fallas. Porque la
realidad está ahí pero lo que realmente importa es la percepción. Y así es como
nos alejamos de la realidad y de la verdad.
Las tensiones de la vida moderna generan desde neurosis hasta ataques de pánico
y lo que más nos angustia es la seguridad de la muerte. Antes se nos atendía por
partes pero surgió la psico-neuro-inmuno-endrocrinología (PNIE) donde convergen
psicología, psiquiatría, neurología, inmunología y endocrinología, que estudian en
formato interactivo la salud y la enfermedad, la dicotomía mente cuerpo.
Se recobra la versión holística de la medicina hipocrática, sin olvidar la
singularidad. Para colmo de males en las relaciones familiares y sociales
encontramos seres que parecen normales pero que psicopatean.
Antisociales, insensibles a los derechos de l

8 JUN
2017

LAS TRAMPAS MENTALES »

TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Horacio Krell. – Con buenas razones para sostener su punto de vista el cerebro
hace trampas, nos engaña y se engaña a sí mismo por distintas fallas. Porque la
realidad está ahí pero lo que realmente importa es la percepción Y así es como nos
alejamos de la realidad y de la verdad.
Las tensiones de la vida moderna generan desde neurosis hasta ataques de pánico
y lo que más nos angustia es la seguridad de la muerte. Antes se nos atendía por
partes pero surgió la psiconeuroinmunoendrocrinología (PNIE) donde convergen
psicología, psiquiatría, neurología, inmunología y endocrinología, que estudian en
formato interactivo la salud y la enfermedad, la dicotomía mente cuerpo.
Se recobra la versión holística de la medicina hipocrática, sin olvidar la
singularidad.
4 TRAMPAS MENTALES QUE TODO ANALISTA

DEBERÍA EVITAR . »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Juan Cruz Aliaga – Las trampas mentales a las que me refiero aquí, son esos
mecanismos o patrones de desviación del juicio de una persona en situaciones
particulares. Cuando la labor de estas personas requiere de la mayor objetividad de
juicio posible, es entonces preciso revisar que nuestras decisiones o análisis estén
libres de estas trampas antes de pasar a la acción y sorprendernos de las
consecuencias negativas que esto pueda ocasionar.
Entonces, si bien existen decenas de estos patrones que ha estudiado la psicología
y que muchos de ellos son aplicables en esta disciplina también, he seleccionado
aquellos 4 que creo conveniente evitar que sucedan en el día a día del Analista de
Marketing o Analista Web. Veamos cuáles son y algunos ejemplos descriptivos a
continuación:.

10 MAY
2017

TEST: DIME CÓMO DECIDES Y TE DIRÉ CÓMO

GERENCIAS »
TOMA DE DECISIONES
 
0

por Francisco Lehmann – La observación de ciertos aspectos de la conducta

humana te permiten analizar objetivamente, e incluso comprender mejor, el
proceso gerencial de la toma decisiones. Podrás ver que seleccionando aspectos
conductuales concretos en el que se apoya cada persona, así será el modo en que
tomará sus decisiones. En este caso he tomado cuatro aspectos: «asertividad»,
«sociabilidad», «consistencia» y «orientación a los detalles».
La capacidad para que puedas mantener un excelente rendimiento gerencial se
apoya básicamente en el conocimiento de por qué actúas de determinada manera
 según sea la ocasión y qué habilidades pones en juego para prever cómo vas a
actuar en situaciones futuras. En el cuadro adjunto (al final del post) podrás
encontrar el significado de cada uno de estos aspectos conductuales elegidos en
esta oportunidad.

8 MAY
2017

11 PREGUNTAS QUE TE AYUDARÁN A TOMAR LA

DECISIÓN CORRECTA »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Tania Sanz – Había una vez un burro que tenía mucha hambre, pero también
tenía mucha sed. Por suerte, él se colocó entre una pila de heno, y un cubo de
agua fresca.
El problema empezó cuando el burro no supo decidir qué hacer primero, no sabía
si comer o beber primero. Se quedó paralizado sin saber qué hacer, e incapaz de
elegir entre las dos opciones, murió de hambre (o de sed).
Esta paradoja es conocida como “El burro de Buridán” y explica este concepto
hipotético entre dos decisiones que tomar.
Así como el burro, nosotros también entramos en una especie de “parálisis
análisis” en donde preferimos no tomar ninguna elección hasta estar
completamente seguros.

2 ABR
2017

BLOQUEOS PSICOLÓGICOS EN LA TOMA DE

DECISIONES.  »
TOMA DE DECISIONES
 
0
 Por Olivia Villoria Quijada. – Los principales obstáculos o bloqueos psicológicos
provocan perjuicios en todas las áreas vitales y, en especial, en el proceso de toma
de decisiones. Son inconscientes, generalmente actúan juntos y se nutren unos a
otros lo cual, no obstante, trae la ventaja de que al superar uno o varios de ellos se
puede enfrentar a los demás.
Rubin (1986) presenta 17 bloqueos u obstáculos; a algunos de ellos les hemos
cambiado un poco la denominación para facilitar su comprensión.
1. Pérdida de contacto con los propios sentimientos:
Se refiere a la incapacidad para sentir y expresar sentimientos y emociones de
amor, alegría, rabia, tristeza, miedo. Es un proceso inconsciente que comienza a
edades muy tempranas y evoluciona progresivamente a medida que nos hacemos
mayores.

30 MAR
2017

6 ESTRATEGIAS PARA TOMAR DECISIONES

INTELIGENTES »
TOMA DE DECISIONES
 
0

por Silvia Sanchez – ¿Cómo tomar decisiones inteligentes?

La toma de decisiones es una actividad que debemos realizar diariamente, unas
son más importantes que otras pero en definitiva son un factor determinante para el
éxito o fracaso de nuestra empresa o negocio.
¿Cuantas veces has tenido que decidir para alcanzar tus objetivos? ¿Cuántas
veces tuviste que tomar decisiones vitales para la continuidad de tu empresa?
Cuántas veces te has encontrado en el dilema… ¿Qué será mejor? ¿Y si me
equivoco, perderé todo? ¿Podré levantarme? ¿Y mi familia, y mis compromisos y
los pagos a hacienda?…
La vida, en general, es el resultado de todas las decisiones que tomas.
MEJORES DECISIONES CON UN ANÁLISIS ‘PRE-

MORTEM’.  »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Pablo Arango – “El problema del mundo es que los estúpidos están seguros de
sí mismos y los inteligentes llenos de dudas”. Bertrand Russell
Con el paso de los años vamos aprendiendo cosas y ganando experiencia. Ese
conocimiento adquirido lo usamos para crear modelos mentales. Un modelo mental
es un mecanismo por el cual intentamos explicar cómo funciona el mundo,
estableciendo relaciones de causa y efecto.
Los modelos mentales
Desarrollamos modelos mentales para todo tipo de situaciones, desde cómo
alimentarnos (todos tenemos un modelo mental que predice que si comemos
mucho dulce engordamos), como conducir, hasta modelos mentales que
desarrollamos para tomar decisiones profesionales.

22 MAR
2017

LOS EJECUTIVOS Y LA INTUICIÓN »

TOMA DE DECISIONES
 
0

por Carlos Mora Vanegas – “La intuición y no la razón atesora la clave de las
verdades fundamentales” – Buda
El Instituto de psicología Paranormal de Argentina en uno de sus talleres sobre la
intuición, hace las siguientes preguntas: ¿Qué se esconde más allá del intrincado
enjambre de neuronas de que se compone nuestro cerebro? ¿Acaso solamente
complejos procesos físico-químicos? ¿Qué lugar queda reservado allí para el
espíritu?
Lo cierto señalan, que a través de ese taller se explora -de manera práctica y
vivencial- el auténtico poder de la intuición, el saber no-racional, también conocido
como presentimiento, impresión, corazonada, o vulgarmente “sexto sentido”.
 La intuición sin duda alguna, es un tópico que no puede pasarse por alto, más en
un ámbito de la gerencia, en donde muchos ejecutivos hacen uso de ella y en
donde los resultados son asertivos en muchos caso. ¿Qué es lo que realmente hay
detrás de la intuición? Es motivo de este escrito, en donde nos proponemos
analizar su alcance, repercusiones.

27 FEB
2017

10 DECISIONES DE LAS QUE TE PUEDES

ARREPENTIR »
TOMA DE DECISIONES
 
0

por Jeff Haden – La perspectiva es algo chistoso. Si ves hacia adelante, el camino
parecerá algo incierto y el futuro impredecible. Si ves hacia atrás verás que todos
los puntos parecen conectarse, excepto los que marcan las decisiones y riesgos
que no tomaste. Aquí hay 10 elecciones que algún día te arrepentirás de haber
tomado:
1. Elegir el dolor del arrepentimiento sobre el de la disciplina. Las peores palabras
que puedes decir son: “si yo hubiera…” Piensa en todas las cosas que te gustaría
haber hecho pero no pudiste.

25 FEB
2017

DEMASIADO ANÁLISIS NO LLEVA A LAS MEJORES

SOLUCIONES »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Varias investigaciones han demostrado que un excesivo esfuerzo de pensamiento

produce un cansancio similar al que sufren los músculos después de un ejercicio
sostenido. Por ejemplo, en el Scientific American, el artículo “Tough Choices: How
 Making Decisions Tires Your Brain” (Elecciones difíciles: Cómo tomar decisiones
cansa su cerebro) se concluye que:
“Estas ideas experimentales sugieren que el cerebro funciona como un músculo:
cuando se agote, se vuelve menos eficaz. Por lo tanto, debemos tener presente
este conocimiento a la hora de tomar decisiones. Si hemos gastado mucho tiempo,
centrándonos en una tarea determinada, ejercitando nuestro autocontrol o incluso
si hemos efectuado una gran cantidad de opciones aparentemente menores,
entonces probablemente no deberíamos tratar de hacer una decisión importante.
Estos deletéreos efectos derivados de un cerebro cansado pueden tener un fuerte
efecto en la configuración de nuestras vidas.”

14 FEB
2017

“LOS EMPRESARIOS PYMES TOMAN DECISIONES

SIN UN PROCESO SISTEMÁTICO Y RACIONAL QUE

LAS SUSTENTEN” »
TOMA DE DECISIONES
 
0

Por Ángeles Bellomo – En la actualidad, más del 99% de las empresas de nuestro
país son micro, pequeñas y medianas, lo cual significa una cifra muy importante
que las constituye en el principal motor de la actividad económica argentina.
Sin embargo, las pymes son a las que más les cuesta afrontar los problemas de
inflación, impuestos, costos laborales,etc y como consecuencia, muchas no llegan
a cumplir su primer año de vida, ¿pero cómo influye la toma de decisiones en este
resultado?
Para tratar esta y otras cuestiones de las pymes, dialogamos con la Dra Patricia
Bonatti quien dirije un centro de investigación en al UBA, el CERADEC (Centro de
Racionalidad, Acción y Decisión) en el que junto a un un grupo de profesionales se
encuentran investigando además de otros temas, cómo afrontan los empresarios
Pymes de la Argentina sus decisiones, y cómo enfrentan la incertidumbre que
siempre nos rodea.
 ¿Cuáles son hoy por hoy los mayores conflictos que enfrentan las empresas
familiares en Argentina?
24