Quiz 2 - Simulacion Gerencial - (Grupo4)

3/5/2020 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO4]
Puntaje para este intento: 90 de 90

Entregado el 3 de mayo en 13:42
Este intento tuvo una duración de 82 minutos.
Pregunta 1 60 / 60 pts
El banco “La Trampita Roja” desea analizar el comportamiento de una pequeña sucursal ubicada en el centro de la
ciudad. La parte crítica se encuentra en la zona de asesoría comercial, por lo tanto, se quiere modelar la operación
en esta área de la oficina. Allí, al llegar un cliente al banco y encontrar alguno de los dos asesores de la oficina
desocupado, pasará a ser atendido inmediatamente, pero si ambos están ocupados, aguardará en la sala de
espera hasta que el asesor se desocupe y lo atienda. Una vez terminada la asesoría, el cliente dejará la oficina. En
este sistema, los tiempos entre arribos se pueden modelar como una variable aleatoria exponencial con media de
12 minutos y los tiempos de atención (el tiempo aplica para cualquiera de los asesores) se distribuye como una
variable Triangular con parámetros 10, 20 y 30 minutos. Finalmente, si cuando llega un cliente, ambos asesores
están desocupados, el asesor 1 lo atenderá.
a). Formule adecuadamente el modelo de simulación, utilice el número R de la columna "Rs TIEMPO ENTRE
ARRIBOS" para generar los tiempos entre arribos y el número R de la columna "Rs TIEMPO DE SERVICIO" para
generar los tiempos de servicio. Redondee los tiempos generados al entero más cercano y con los resultados de
su modelo complete la siguiente tabla. :
Rs Rs TIEMPO TIEMPO T
HORA DE HORA DE TIEMPO HORA FIN
TIEMPO TIEMPO ENTRE DE
N° ARRIBO INICIO EN COLA DE
ENTRE DE ARRIBOS SERVICIO S
(LLEGADA) SERVICIO (mins) SERVICIO
ARRIBOS SERVICIO (mins) (mins)
1 0.402 0.611 0 21 0 0 0 21 21
1 0.045 0.824 1 24 1 1 0 25 24
1 0.37 0.03 6 12 7 21 14 33 26
1 0.985 0.309 50 18 57 57 0 75 18
1 0.967 0.552 41 21 98 98 0 119 21
1 0.241 0.816 3 24 101 101 0 125 24
1 0.145 0.229 2 17 103 119 16 136 33
1 0.073 0.58 1 21 104 125 21 146 42
1 0.721 0.033 15 13 119 136 17 149 30
1 0.339 0.959 5 27 124 146 22 173 49
b) Conteste las siguientes preguntas, (redondee sus respuestas a una cifra decimal y use "." como separador de
decimales).
¿Cuánto dura la simulación (A qué hora sale el último cliente)? 173 mins.
¿Cuál es el tiempo promedio que gasta un cliente en el banco? 28.8 mins.
¿Cuál es el tiempo promedio que espera un cliente en la fila? 9 mins.
¿Cuál es el tiempo promedio que tarda un cliente siendo atendido? 19.8 mins.
¿Cuál es el número promedio de clientes en el banco? 1.7 .
¿Cuál es el número promedio de clientes en la fila? 0.5 .
¿Cuál es el número promedio de clientes en servicio? 1.1 .
Respuesta 1:
21
Respuesta 2:
https://poli.instructure.com/courses/13816/quizzes/48848 1/9
Respuesta 3:
Respuesta 4:
Respuesta 5:
21
Respuesta 6:
21
Respuesta 7:
Respuesta 8:
24
Respuesta 9:
Respuesta 10:
Respuesta 11:
Respuesta 12:
25
Respuesta 13:
24
Respuesta 14:
Respuesta 15:
12
Respuesta 16:
Respuesta 17:
21
Respuesta 18:
14
Respuesta 19:
33
Respuesta 20:
26
Respuesta 21:
50
Respuesta 22:
18
Respuesta 23:
57
Respuesta 24:
57
Respuesta 25:
Respuesta 26:
75
Respuesta 27:
18
Respuesta 28:
41
Respuesta 29:
21
Respuesta 30:
98
Respuesta 31:
98
Respuesta 32:
Respuesta 33:
119
Respuesta 34:
21
Respuesta 35:
Respuesta 36:
24
Respuesta 37:
101
Respuesta 38:
101
Respuesta 39:
Respuesta 40:
125
Respuesta 41:
24
Respuesta 42:
Respuesta 43:
17
Respuesta 44:
103
Respuesta 45:
119
Respuesta 46:
16
Respuesta 47:
136
Respuesta 48:
33
Respuesta 49:
Respuesta 50:
21
Respuesta 51:
104
Respuesta 52:
125
Respuesta 53:
21
Respuesta 54:
146
Respuesta 55:
42
Respuesta 56:
15
Respuesta 57:
13
Respuesta 58:
119
Respuesta 59:
136
Respuesta 60:
17
Respuesta 61:
149
Respuesta 62:
30
Respuesta 63:
Respuesta 64:
27
Respuesta 65:
124
Respuesta 66:
146
Respuesta 67:
22
Respuesta 68:
173
Respuesta 69:
49
Respuesta 70:
173
Respuesta 71:
28.8
Respuesta 72:
Respuesta 73:
19.8
Respuesta 74:
1.7
Respuesta 75:
0.5
Respuesta 76:
1.1
Utilizando el método de la transformada inversa, con el aleatorio R=0.728, que número se genera para una
distriubución Normal de media 8 y desviación estándar 1, redondee su respuesta a una cifra decimal:
4.2
8.3
0.0
6.0
En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un vehículo atravesar una intersección, desde que
llega y es detenido por el semáforo hasta que logra cruzar al otro lado de la calle, lo tiempos medidos, en segundos
fueron: 53, 44, 50, 39, 42, 50, 53, 26, 29, 55, 50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54, 47, 55. Construya un intervalo del
92% para el tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección, redondee su respuesta a una
cifra decimal:
[46.2 , 54.4] segundos
[8.8 , 91.7] segundos
[47.1 , 53.5] segundos
[45.4 , 55.2] segundos
Utilizando el método de la transformada inversa, con el aleatorio R=0.821, que número se genera para una
distriubución Exponenncial de tasa 0.3, redondee su respuesta a una cifra decimal:
-5.7
0.7
5.7
-0.7

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1 0.967 0.552 41 21 98 98 0 119 21

1 0.241 0.816 3 24 101 101 0 125 24

1 0.145 0.229 2 17 103 119 16 136 33

1 0.073 0.58 1 21 104 125 21 146 42

1 0.721 0.033 15 13 119 136 17 149 30

1 0.339 0.959 5 27 124 146 22 173 49

[46.2 , 54.4] segundos

[8.8 , 91.7] segundos

[47.1 , 53.5] segundos

[45.4 , 55.2] segundos

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