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1. Concepto de capacidad
En general se puede interpretar como el volumen de producción en un periodo.
Se desea tener una capacidad suficiente para proveer el tiempo y la cantidad de producción
necesaria para satisfacer la demanda actual y futura del cliente.
Porque la capacidad disponible afecta a la eficiencia de las operaciones, incluyendo la
facilidad para programar la producción y los costos de mantenimiento de la instalación.
La consecución de una capacidad es una inversión para la organización.
Lo que se busca es una buena recuperación de la inversión, los costos y los ingresos
derivados de una decisión sobre capacidad deben de ser evaluados con sumo cuidado.
Cuando una empresa toma la decisión de “hacer” más de un producto (o servicio) o decide
“hacer” un nuevo producto (o servicio), la planeación de la capacidad es la primera actividad
de administración de las operaciones que tiene lugar. Una vez que se ha evaluado la
capacidad y se determina una necesidad para instalaciones nueva o en expansión,
entonces tienen lugar las actividades de localización y tecnología de proceso. Si existe
demasiada capacidad, es necesario explorar alternativas para disminuir la capacidad tales
como el cierre temporal o aun la venta de instalaciones. En tal caso, puede tener lugar una
consolidación que implique actividades tales como una reubicación, la combinación de
tecnologías y el reordenamiento de los equipos y los procesos (distribución física).
Los requerimientos de capacidades pueden ser evaluados desde dos puntos de vista
extremos: a corto y a largo plazo.
Si una empresa toma la decisión de hacer más de un producto o servicio, o toma la decisión
de hacer un nuevo producto o servicio, la planeación de la capacidad es la primera actividad
que se debe llevar a cabo. Posteriormente se determina una necesidad para instalaciones
nueva o en expansión y finalmente se realizan las actividades de localización y tecnología.
El análisis del valor presente es útil en donde el valor en el tiempo de las inversiones y los
flujos de fondos deben de ser considerados.
Los modelos de planeación agregada son útiles para examinar el mejor modo de emplear la
capacidad existente en el corto plazo.
El análisis del punto de equilibrio donde proporciona los volúmenes de equilibrio que se
requieren como mínimos cuando diversas alternativas de expansión están siendo costeadas
contra los ingresos proyecta.
4. La capacidad del sistema y la demanda
La capacidad debe apoyar la estrategia para mejorar la posición competitiva de la empresa
en el mercado, tratando de evitar la sobrecapacidad del sector industrial. La planificación de
la capacidad consta de las siguientes etapas:
La previsión de la demanda debe ser lo más exacta y fundamentada posible, por ello se
debe insistir en que:
Tenga por lo menos cinco años de duración, ya que la capacidad es una decisión
irreversible a corto plazo.
Se exprese en unidades físicas y no en dinero. Incluya los posibles nuevos productos que
serán introducidos durante el período de planificación considerado, y aquéllos que serán
abandonados.
Refleje el cambio en la estrategia competitiva que puede, por ejemplo, acentuar líneas de
productos novedosas en detrimento de los productos más convencionales y estandarizados.
Tenga en cuenta los cambios tecnológicos. La tecnología futura puede hacer obsoleta la
actual adición de capacidad.
5. La conducta humana y la planeación de la capacidad de operaciones
Es la razón máxima de capacidad productiva o de conversión para la combinación de
producto existente en las operaciones de una organización.