ESTUDIO DE CASO - TALLER

CASO:
“Sueños en madera” es una empresa fabricante de
juguetes de madera creada hace más de 40 años por una
familia de artesanos de la región CARIBE.
A lo largo de su historia como empresa han tenido altibajos
propios de las modas y de las nuevas tecnologías que han
llegado desde el exterior con precios que muchas veces
son difíciles de igualar.
Entre sus productos destacan principalmente tres líneas:
·         Los juguetes didácticos
·        Muebles infantiles
·         Artículos de decoración.
 
Desde hace un año su gerente de comercialización ha
tenido una idea en mente la que desde su perspectiva
será un éxito comercial: el agregar una cuarta línea de
productos basada en reproducciones de juguetes
clásicos de principios de siglo, entre ellos: caballos
,mecedores, carros de bomberos, muñecos y marionetas,
etc.

La empresa posee toda la experticia técnica y humana

para la producción de los juguetes y convencidos de su
éxito solicitan a ustedes la asesoría para segmentar el
mercado de estos artículos.
 

Proponga un plan de trabajo al empresario para iniciar una acción de carácter

comercial. En dicho plan ustedes deben como primer paso:

 Segmentar bajo los criterios:

 Demográficos,
 Psicograficos,
  Geográficos
 y de comportamiento

 Tener en cuenta los diferentes Productos que el empresario quiere elaborar

y realizar su segmentación.

 Puede elaborar un cuadro para cada caso y/o agrupar los productos según
lo estudiado en el material de apoyo

Este Caso se realizará en PAREJAS y debe ser enviado a la plataforma MOODLE

DESARROLLO

JUGUETES DIDACTICOS

Los juguetes didácticos pueden ser cualquier tipo de dispositivo diseñado y

elaborado con la intención de facilitar un proceso de enseñanza y aprendizaje de
aquellos niños que lo requieran.

VARIABLES DEMOGRAFICAS

Variables Intervalos
Demográficas Niveles
clases
Edad 1 a 10 años
Sexo Femenino y masculino
Tamaño Familiar 5 y más miembros
Nivel Socioeconómico Estratos bajo, medio y alto
Estado Civil Casado, unión libre y/o parejas que
tengas hijos
Talla 70centimetros y 1.0 metro
Peso 10 a 30 kilogramos
Religión Católica, cristiana, testigos de Jehová
Nacionalidad Colombiana
VARIABLES GEOGRAFICAS

VARIABLES GEOGRAFICAS NIVELES, INTERVALOS O CLASES

REGION Norte, Caribe Colombiano
TAMAÑO DEL MUNICIPIO 100.000 y 500.000
DENSIDAD Urbana y Rural
RELIEVE Características variables, que van
desde sabanas, hasta playas, planicies
y elevaciones
HUMEDAD La humedad preponderante es alta
entre el 70 y 80%
RAZA Características raciales de tipo
amerindio, presente más que todo los
mestizos.

CLIMA Cálido

VARIABLES PSICOGRAFICAS

VARIABLES PSICOGRAFICAS NIVELES, INTERVALOS O CLASES

GRUPO REFERENCIAL Familia, Profesores, personal médico
especializado
CLASE SOCIAL Clase social que necesite de estos
juguetes, ninguna esta excepta.
PERSONALIDAD Juguetes van dirigidos a aquellas
familias cuyos niños tengan alguna
dificultad de tipo aprendizaje o
locomotriz y requiera de estas ayudas
didácticas
CULTURA La idiosincrasia de la cultura caribe es
muy extensa pero se destaca que son
muy espontáneos y comunicativos, y la
comunicación es una de las bases para
que el niño se ejercite de forma
didáctica
CICLO DE VIDA FAMILIAR Casados, familias en unión libre, padres
o madres solteros y hogares de paso.
VARIABLES DE POSICION DEL USUARIO

VARIABLES DE POSICION DEL NIVELES, INTERVALOS O CLASES

USUARIO
FRECUENCI A DE USO Usuario regular
Usuario potencial
Usuario por primera vez
OCASIÓN DE USO usuario frecuente
usuario de ocasiones especiales
TASAS DE USOS usuario mediano y usuario pequeño
LEALTAD usuarios leales
usuarios de lealtad compartida
DISPOSICION DE COMPRA: usuarios dispuestos a la compra

MUEBLES INFANTILES

Son una variedad de muebles (camas, cómodas, closets, etc.) que crean un
ambiente agradable, en una habitación, para que el niño y/o la niña se sientan
cómodos a realizar sus actividades cotidianas.

VARIABLES DEMOGRAFICAS

Variables Intervalos
Demográficas Niveles
clases
Edad 1 a 10 años
Sexo Femenino y masculino
Tamaño Familiar 5 y más miembros
NIVEL SOCIOECONOMICO Estratos bajo, medio y alto
Estado Civil Casado, unión libre y/o parejas que
tengas hijos
Talla 50centimetros y 1.30 metro
Peso 10 a 40 kilogramos
Religión Católica, cristiana, testigos de Jehová
Nacionalidad Colombiana
VARIABLES GEOGRAFICAS

VARIABLES GEOGRAFICAS NIVELES, INTERVALOS O CLASES

REGION Norte, Caribe Colombiano
TAMAÑO DEL MUNICIPIO 100.000 y 500.000
DENSIDAD Urbana y Rural
RELIEVE Características variables, que van
desde sabanas, hasta playas, planicies
y elevaciones
HUMEDAD La humedad preponderante es alta
entre el 70 y 80%
RAZA Características raciales de tipo
amerindio, presente más que todo los
mestizos.

CLIMA Cálido

VARIABLES PSICOGRAFICAS

VARIABLES PSICOGRAFICAS NIVELES, INTERVALOS O CLASES

GRUPO REFERENCIAL Familia, grupo de amigos
CLASE SOCIAL Clase social que necesite de estos
juguetes, ninguna esta excepta.
PERSONALIDAD Los muebles infantiles van dirigidos a
aquellas familias que quieren que sus
hijos tengan comodidad para realizar
sus actividades y tengan un espacio
propicio para ello.
CULTURA La idiosincrasia de la cultura caribe es
muy extensa pero se destaca que son
muy espontáneos y buscan comodidad
para realizar sus actividades y que su
entorno se preste pa este fin.
CICLO DE VIDA FAMILIAR Casados, familias en unión libre, padres
o madres solteros y hogares de paso.
VARIABLES DE POSICION DEL USUARIO

VARIABLES DE POSICION DEL NIVELES, INTERVALOS O CLASES

USUARIO
FRECUENCI A DE USO Usuario regular
Usuario potencial
Usuario por primera vez
OCASIÓN DE USO usuario frecuente

TASAS DE USOS usuario mediano y usuario pequeño

LEALTAD usuarios leales
usuarios de lealtad compartida
DISPOSICION DE COMPRA: usuarios dispuestos a la compra

ARTÍCULOS DE DECORACIÓN.

Son artículos tallados en madera que hacen que un ambiente se más pintoresco y
más agradable, son artículos basados en las nuevas tendencias que los niños
quieren y que las familias se sienten cómodas para su decoración.

VARIABLES DEMOGRAFICAS

Variables Intervalos
Demográficas Niveles
clases
Edad 0 a 10 años
Sexo Femenino y masculino
Tamaño Familiar 5 y más miembros
NIVEL SOCIOECONOMICO Estratos bajo, medio y alto
Estado Civil Casado, unión libre y/o parejas que
tengas hijos
Talla 70centimetros y 1.0 metro
Peso 10 a 30 kilogramos
Religión Católica, cristiana, testigos de Jehová
Nacionalidad Colombiana
VARIABLES GEOGRAFICAS

VARIABLES GEOGRAFICAS NIVELES, INTERVALOS O CLASES

REGION Norte, Caribe Colombiano
TAMAÑO DEL MUNICIPIO 100.000 y 500000
DENSIDAD Urbana y Rural
RELIEVE Características variables, que van
desde sabanas, hasta playas, planicies
y elevaciones
HUMEDAD La humedad preponderante es alta
entre el 70 y 80%
RAZA Características raciales de tipo
amerindio, presente más que todo los
mestizos.
CLIMA Cálido

VARIABLES PSICOGRAFICAS

VARIABLES PSICOGRAFICAS NIVELES, INTERVALOS O CLASES

GRUPO REFERENCIAL Familia, núcleo de amigos
CLASE SOCIAL Clase social que necesite de estos
juguetes, ninguna esta excepta.
PERSONALIDAD Las decoraciones van dirigidos a
aquellas familias que quieren crear
espacios divertidos, pintorescos y con
un toque original y hermoso
CULTURA La cultura caribe es colorida, alegre,
rica en matices y la decoración con
artículos de madera no puede faltar, ya
que hace parte de la cultura.
CICLO DE VIDA FAMILIAR Todo tipo de familias
VARIABLES DE POSICION DEL USUARIO

VARIABLES DE POSICION DEL NIVELES, INTERVALOS O CLASES

USUARIO
FRECUENCI A DE USO Usuario regular
Usuario potencial
Usuario por primera vez
OCASIÓN DE USO usuario frecuente
usuario de ocasiones especiales
TASAS DE USOS usuario mediano y usuario pequeño
LEALTAD usuarios leales
usuarios de lealtad compartida
DISPOSICION DE COMPRA: usuarios dispuestos a la compra

JUGUETES CLÁSICOS DE PRINCIPIOS DE SIGLO,

VARIABLES DEMOGRAFICAS

Variables Intervalos
Demográficas Niveles
clases
Edad 1 a 10 años
Sexo Femenino y masculino
Tamaño Familiar 5 y más miembros
NIVEL SOCIOECONOMICO Estratos bajo, medio y alto
Estado Civil Casado, unión libre y/o parejas que
tengas hijos
Talla 50centimetros y 1.0 metro
Peso 10 a 30 kilogramos
Religión Católica, cristiana, testigos de Jehová
Nacionalidad Colombiana
VARIABLES GEOGRAFICAS

VARIABLES GEOGRAFICAS NIVELES, INTERVALOS O CLASES

REGION Norte, Caribe Colombiano
TAMAÑO DEL MUNICIPIO 100.000 y 500000
DENSIDAD Urbana y Rural
RELIEVE Características variables, que van
desde sabanas, hasta playas, planicies
y elevaciones
HUMEDAD La humedad preponderante es alta
entre el 70 y 80%
RAZA Características raciales de tipo
amerindio, presente más que todo los
mestizos.
CLIMA Cálido

VARIABLES PSICOGRAFICAS

VARIABLES PSICOGRAFICAS NIVELES, INTERVALOS O CLASES

GRUPO REFERENCIAL Familia, grupo de amigos.
CLASE SOCIAL Clase social que necesite de estos
juguetes, ninguna esta excepta.
PERSONALIDAD Juguetes van dirigidos a aquellas
familias que tengan un gusto por lo
clásico, por el amor a la cultura y sobre
todo que quieran enseñarle a sus hijos
a jugar con juguetes tradicionales
CULTURA La idiosincrasia de la cultura caribe es
muy extensa, muy apegado a la cultura
y las manifestaciones culturales y el
trabajo en madera es una de ellas y al
trabajar con madera juguetes de
principio de siglo ellos se sentirán
identificados.
CICLO DE VIDA FAMILIAR Casados, familias en unión libre, padres
o madres solteros y hogares de paso.
VARIABLES DE POSICION DEL USUARIO

VARIABLES DE POSICION DEL NIVELES, INTERVALOS O CLASES

USUARIO
FRECUENCI A DE USO Usuario regular
Usuario potencial
Usuario por primera vez
OCASIÓN DE USO usuario frecuente
usuario de ocasiones especiales
TASAS DE USOS usuario mediano y usuario pequeño
LEALTAD usuarios leales
usuarios de lealtad compartida
DISPOSICION DE COMPRA: usuarios dispuestos a la compra