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Comenzado el jueves, 2 de abril de 2020, 11:24

Estado Finalizado

Finalizado en viernes, 3 de abril de 2020, 10:58

Tiempo 23 horas 33 minutos


empleado

Puntos 10,00/10,00

Calificación 5,00 de 5,00 (100%)

Pregunta 1
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Una adecuada organización de ventas es aquella que:


Seleccione una:
a. Tiene un gran número de vendedores.
b. Aquella en la que el director general de la empresa es a la
vez el director de ventas.
c. Está dirigida por un director de ventas extremadamente
autoritario que critica sin acritud el mal desempeño.
d. Se trabaja en equipo y cada una de las funciones están
perfectamente definidas. 
Estas son las características de una adecuada organización de ventas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Se trabaja en equipo y cada una de las


funciones están perfectamente definidas.

Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta

El concepto actual de vender se centra estar centrado


Seleccione una:
a. En el precio de venta.
b. En conseguir solo volúmenes de venta.
c. Es un concepto holístico cuyo aspecto central es el
cliente. 
La función principal es que el cliente esté satisfecho y aporte valor a la
compañía.

d. Exclusivamente en el producto.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es un concepto holístico cuyo aspecto


central es el cliente.

Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta

Las funciones principales del director de ventas son las


siguientes:
Seleccione una:
a. Diseñar la publicidad y controlar que es efectiva.
b. Fijar el precio del producto.
c. Lanzar productos nuevos al mercado.
d. Entrevistar y seleccionar al equipo comercial. 
Es una de sus funciones principales para asegurarse que tiene un buen
equipo.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Entrevistar y seleccionar al equipo


comercial.

Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta

El director de ventas:
Seleccione una:
a. Presta dinero al cliente para que compre los pedidos.
b. Tiene la responsabilidad de analizar la rentabilidad de cada
cliente. 
Debe conocer perfectamente si los clientes son rentables o no.

c. No tiene ninguna función financiera.

d. Tiene a un equipo de ventas a su cargo y solo ha de visitar a


los clientes vips.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Tiene la responsabilidad de analizar la


rentabilidad de cada cliente.

Pregunta 5
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Enunciado de la pregunta

Es cuando una empresa multinacional de cosméticos vende en


diez países, su organización de ventas consistirá en divisiones
por países y probablemente dentro de cada país por regiones.
El anterior ejemplo pertenece a un factor que Factor que
Afecta a la organización de Ventas
Seleccione una:
a. Situación financiera de la empresa.
b. Canal de distribución
c. Área geográfica 
Se refiere cuando una empresa que solo vende en una zona región, no
precisa de repartir geográficamente las funciones de ventas. Si por el
contrario, la empresa comercializa sus productos en diversas zonas
geográficas, tendrá que organizar su departamento de ventas en
función de la zona territorial para conseguir un control eficaz,
coordinación y consecución de los objetivos por zonas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Área geográfica


Pregunta 6
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Enunciado de la pregunta

Qué es la Coordinación en la organización de ventas.


Seleccione una:
a. Es la responsabilidad de los que delegan la autoridad que
haya armonía entre los empleados de ventas. 
La Coordinación en la organización de ventas es Es la responsabilidad
de los que delegan la autoridad que haya armonía entre los empleados
de ventas.

b. Es cuando la organización es flexible y se adapte a los


cambios del entorno. De ello se deriva su capacidad de
evolucionar o de expandirse.

c. Es cuando las personas conocen cuáles son sus


responsabilidades que han sido fijadas de acuerdo a sus
capacidades y aptitudes. Todo ello garantiza el cumplimiento
del trabajo y la cooperación entre el equipo.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es la responsabilidad de los que delegan la


autoridad que haya armonía entre los empleados de ventas.

Pregunta 7
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Los conocimientos se transmiten con una buena formación y


entrenamiento permanente. El rol se define en la estructura de
la red comercial, se perfecciona señalando los objetivos de
venta, se sitúa en unos territorios determinados y se organiza
en rutas de venta, el anterior concepto pertenece a:
Seleccione una:
a. Fuerza de ventas: 
Es el que está formada por los directivos de ventas, el equipo interno
(oficina el administración de ventas) y el equipo externo (vendedores).
Las aptitudes necesarias para cada tipo de vendedores se indicarán en
el perfil de los mismos (selección y reclutamiento). Los conocimientos
se transmiten con una buena formación y entrenamiento permanente.
El rol se define en la estructura de la red comercial, se perfecciona
señalando los objetivos de venta, se sitúa en unos territorios
determinados y se organiza en rutas de venta.

b. Dirección comercial

c. Área de control:
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Fuerza de ventas:

Pregunta 8
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Dos de las funciones del director de ventas es:


Seleccione una:
a. Formar- Motivar 
Formar es el perfeccionamiento de los conocimientos prácticos
necesarios para conseguir que se hagan las cosas y motivar consiste
en conseguir los mejores resultados del equipo de ventas. Pertenecen a
una de las funciones principales del director de ventas

b. Los costos- La rentabilidad:

c. Diseñar - implementar el Plan de Marketing


Retroalimentación

La respuesta correcta es: Formar- Motivar

Pregunta 9
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Tras leer el siguiente artículo conteste a la pregunta:

El usuario final es el que compra o contrata un servicio. ¿Es


esta frase correcta?
Seleccione una:
a. Incorrecta. 
El usuario final o consumidor es el que consume para obtener un
beneficio o utilidad.

b. Correcta.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Incorrecta.

Pregunta 10
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Tras ver el siguiente video,

conteste a la pregunta: Identificar a la competencia nos


permite:
Seleccione una:
a. Ofrecer un producto similar al que ya existe.
b. Ofrecer un producto diferente al que ya existe. 
Identificar a la competencia nos permite ofrecer un producto diferente
al que ya existe. Para ello debemos caracterizar y saber dónde se
encuentran nuestros competidores.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Ofrecer un producto diferente al que ya


existe.

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