DOCUMENTOS TERMINOS DE REFERNCIA

COLHERBA

JAVIER ERNESTO ARCINIEGAS BAQUERO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
BOGOTÁ D.C.
2019
OBJETIVO GENERAL

Buscar una empresa la cual nos brinde un sistema de software completo, donde
nos ayude a implementar herramientas tecnológicas, para que faciliten el manejo y
la visión del Colegio y esto logre generar mejores resultados para interactuar y
relacionarse con los padres de familia.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Realizar el funcionamiento de un sistema de información el cual nos permita

mostrar el menú, mediante un despliegue de imágenes, que faciliten al
cliente a la hora de observar y solicitar su pedido.

 Generar y exportar archivos de inventarios, para tener un mejor control de

estos.

 Descripción de todos los productos que se compren en el restaurante con

su respectiva facturación.

 Creación de perfiles para los usuarios, para el ingreso a la plataforma.

 Diseñar un módulo que permita realizar pedidos de domicilios mediante una

página web.

 Creación de una herramienta que nos permita usar distintos tipos de roles y
nos ayude a la creación, generación, solicitud, y descripción de productos y
en la ampliación del restaurante.

Fuentes de recursos
Nuestras fuentes de recursos son las entradas generadas por el restaurante.

Proponentes habilitados o restricciones

Las personas las cuales se van a tener en cuenta, son aquellas las cuales tengan
por lo mínimo un 90 % de trabajos realizados con éxito, y que tengan
recomendaciones de satisfacción de parte de los anteriores contratos para la
creación de sistemas y softwares.
Idioma
Para la creación de dicho sistema o software, se implementará en idioma español.

Alcances a realizar.
Se da por entendido el tipo de sistema que se va a realizar, teniendo en cuenta las
siguientes pautas y recomendaciones para la creación del sistema.

Solicitud de domicilios : En este módulo se permite al cliente ingresar para

solicitar los productos de su elección que ofrece el restaurante, el cual contará con
campos de ingreso manual obligatorios para poder continuar con la solicitud del
pedido (Domicilio): Nombres y Apellidos, dirección de entrega, número de contacto
fijo y móvil, el texto de ingreso para el caso de nombres y apellidos será solamente
alfabético, para el campo de dirección será alfanumérico, para teléfono fijo
numérico obligatorio de siete dígitos y celular numérico obligatorio de diez dígitos
el cual debe iniciar con el número tres.

Permitirá seleccionar el sistema de pago el cual puede ser en efectivo o tarjeta, se

informará el tiempo aproximado de entrega del pedido en donde permitirá imprimir,
generar y exportar un archivo con la información de los domicilios del día.

Incluirá mapa de referencia para ubicar el domicilio con mayor exactitud, el cual
debe permitir movilizar el cursor de georreferenciación, y por cada pedido
solicitado se deberá informar el código numérico único del domicilio para que
pueda realizar el seguimiento a la orden y lograr un mejor servicio.

Manejo del menú: Permitirá la visualización ilustrativa de imágenes de los

diversos platos que se ofrecen en el restaurante, con la finalidad de poder contar
con la opción de visualizar los platos y promociones del día,gcontará con la
descripción de cada plato, los tamaños y el precio del mismo.

Controles del inventario: Deberá contar con columnas que muestren la

referencia del producto, el nombre y la cantidad disponible donde se pueda
permitir la creación de los diferentes nombres de los productos que se van
adquiriendo, en el campo de cantidad solo permitirá el ingreso numérico y en la
descripción del producto será alfanumérico.

Automáticamente se organizará los productos ingresados y contar con la opción

de ingreso de los productos adquiridos al inventario que permitirá imprimir, generar
y exportar un archivo con la información del inventario actual el cual deberá
permitir la opción de salida de inventarios de forma manual.

Para el caso de salida de inventario manual, contará con las opciones de averías,
merma, daño del producto, degustación, obsequio y cambio, se deberá guardar el
log de movimientos ingreso y salidas del inventario, en el cual muestre la fecha,
hora y usuario que ejecutó el movimiento, para mantener un control.

Generar facturación: Permitirá facturar los diversos productos solicitados por el

cliente donde se realizará el descargue del inventario automáticamente del
producto facturado. La factura emitida contará con los siguientes datos: Razón
social del restaurante, Nit, dirección, teléfonos, tipo de régimen, descripción del
producto facturado, cantidad, valor, sub total, IVA y total.

Permitirá imprimir, generar y exportar un archivo con el detalle de las ventas

diarias.
Permitirá anular la factura requerida en caso de ser necesario por un error en
digitación, deberá guardar el log de movimientos de creación y anulación de
facturas, en el cual muestre la fecha, hora y usuario que ejecutó el movimiento.

Creación de usuarios: Deberá permitir la creación del perfil de los diferentes

usuarios (Administrador, supervisor, operario), el administrador del sistema podrá
gestionar los usuarios (agregar, modificar, eliminar, buscar, listar, etc.)

Para la creación de un usuario deberá solicitar la siguiente información obligatoria

nombres y apellidos, tipo de documento, número de documento, nivel del usuario y
contraseña.

Entregables, hilos o fechas de entregas

Nuestro proveedor deberá tener una tabla o graficas donde se muestren los
progresos diarios, y también los tropiezos en los cuales se hallan visto afectados,
para así poder determinar una fecha de entrega.

Equipo de trabajo
Para esto el proveedor deberá asignar e informar las personas que trabajaran en
la implementación del sistema a desarrollar, justificando que tipo de trabajo que se
va a desempeñar, los horarios que tendrán dentro de la creación del sistema.
Duración del contrato

Se debe estipular el tiempo de contrato, analizando ciertas características como

son las fases de análisis y diseño, la implementación del sistema y para esto se
hará un cálculo determinando de la duración del contrato, teniendo en cuenta
estas características, el tiempo para este contrato será de 8 meses a partir de la
fecha de inicio, entregándolo en los términos establecidos, debe contar con la
supervisión y al terminar debe contar con el visto bueno del usuario.

Sede de las labores

El sitio donde se desarrolle el sistema deberá ser informado por el proveedor.

Documentos a presentar

El proveedor debe entregar la propuesta en un tiempo máximo de 10 días, donde

especifique cada una de las funciones que se van a realizar, brindando soluciones
a los requerimientos establecidos para el funcionamiento del sistema, cronograma
de trabajo, tiempo establecido para la entrega, número de personas que estarán
participando en la elaboración del sistema y por último valor y forma de pago.

Proceso de selección del proveedor

Se realizará una selección mínimo 5 propuestas donde se verificarán los requisitos

que se solicitaron mediante el proceso de contratación, se evaluaran de acuerdo al
sistema de evaluación que se ha creado para calificar las propuestas, el cual
contara con los requerimientos suficientes a la hora de evaluarlas, para esto se
contara con mínimo de un mes para dar respuesta a la propuesta ganadora,
cuando esto ocurra se notificará personalmente al proveedor que haya sido
seleccionado.
Forma de pago

La forma de pago al proveedor seleccionado se hará de acuerdo al contrato

anteriormente firmado.

Confidencialidad de la información

Los proveedores no deberán revelar ninguna información de las propuestas que

se están llevando a cabo, igualmente pasara con la evaluación que se les haga a
las propuestas que se estarán evaluando, hasta que no se seleccione y se le
informe personalmente al proveedor seleccionado, esto con el fin de que no se
filtre ninguna información donde se puedan llevar malos entendidos a la hora de
seleccionar la propuesta.

Soporte post-implementación

Cuando ocurran errores después de entregar el producto, el proveedor tendrá la

obligación de dar las soluciones correspondientes, al fin de solucionar los
inconvenientes sin pedir ningún ingreso adicional por este.