¿Cómo está el ausentismo laboral en Colombia?

Las cifras más importantes

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En un escenario ideal todo el personal cumple con sus horas de trabajo y la productividad se
mantiene intacta, pero la realidad no es precisamente esa. Dentro de las dinámicas de una
empresa existe el ausentismo laboral, un tema que preocupa a los empleadores. La razón de esa
intranquilidad es simple: pagar por las horas laborales de un empleado que no está laborando.
Como consecuencia se gastan recursos de forma innecesaria y se atrasa la implementación de
planes y estrategias. No suena bien, por lo tanto es justo preguntarnos ¿cómo está el ausentismo
laboral en Colombia?

Antes de presentar cifras de tres estudios diferentes, realizados por la ANDI, Fenalco y la firma
privada especializada en recursos humanos ManpowerGroup, queremos definir rápidamente qué
es ausentismo laboral y sus causas más comunes.

¿Qué es y qué causa el ausentismo laboral?

El ausentismo laboral se puede definir como la ausencia de un colaborador de su puesto de

trabajo durante la jornada laboral, sea justificada o injustificada. Ese abandono del puesto significa
que no se encuentra produciendo para la empresa, por lo tanto no es válido contar como
ausentismo el teletrabajo o las visitas a clientes, proveedores o movimiento a locaciones
diferentes a la empresa.

Un elevado absentismo laboral reduce la productividad de una empresa, generando dificultades

organizacionales y altos costos. ¿Cuáles son las razones del ausentismo laboral? Prevencionar
presenta el siguiente grupo:

- Enfermedad comprobada.

- Enfermedad no comprobada.

- Razones de carácter familiar.

- Tardanzas involuntarias por motivos de fuerza mayor.

- Faltas voluntarias por motivos personales.

- Dificultades y problemas financieros.

- Problemas de transporte.

- Baja motivación para trabajar.

- Clima organizacional insostenible.

- Falta de adaptación del trabajador a su puesto de trabajo.

Así está el ausentismo laboral en Colombia

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¿Cuántos días y cuánto cuesta?

En 2017 la ANDI (Asociación Nacional de Empresarios de Colombia) presentó cifras relacionadas

con al ausentismo laboral en el país, con el libro Salud y Estabilidad en el Empleo. El documento
señala que:

- Se registra un promedio de 9.5 días de ausencia laboral por trabajador al año, debido a
enfermedad general, accidentes y enfermedades laborales, así como permisos y licencias de otra
naturaleza.

- El costo del ausentismo laboral subió del 1,1% al 1,87% de la nómina.

- En promedio se presentan 61 casos de incapacidad por cada 100 trabajadores, cuando la

ausencia es entre 1 y 2 días hábiles.

- Entre 3 y 180 días, la cifra baja a 48,2 por cada 100.

- Cuando se superan los 180 días, solo se presenta 0.5 casos por cada 100 empleados.

¿Cuáles son las causas del ausentismo laboral en Colombia?

Fenalco realizó una encuesta para “identificar factores asociados a la salud en el trabajo, como
asistencias médicas, incapacidades y permisos laborales”. Estos fueron los resultados:

- 92% de las incapacidades que reciben las empresas son de origen común (enfermedad
comprobada, permisos, licencias) y el 8% responde a accidentes laborales.

- El 15% de los trabajadores va al médico mensualmente (por enfermedades crónicas o

tratamientos especializados), el 30% asiste cada trimestre, el 34% cada semestre y el 21% de
forma anual.

- Las empresas de más de 200 empleados reciben en promedio 12 incapacidades médicas al mes.
También autorizan 10 permisos en promedio.

¿Hay fraude en el ausentismo laboral?

Como en todo sistema, algunas personas inescrupulosas encuentran la forma de aprovecharse. A

través de una revisión de casos, la firma ManpowerGroup descubrió negocios que se dedican a
comercializar incapacidades medicas. Por ejemplo, pueden vender una incapacidad de 30 días por
300.000 pesos.
Con lo anterior se identifica una “preocupante cultura de las incapacidades falsas y las
manipulaciones fraudulentas para lograr protecciones reforzadas”, como señala Javier Echeverri,
gerente de ManpowerGroup.

Pero el dato realmente importante son algunas fechas donde la presentación de incapacidades
aumenta de forma sospechosa:

- Días posteriores a semana santa.

- Días posteriores a puentes de mitad de año.

- Días posteriores a partidos de fútbol.

- Segunda semana de octubre.

Estos son algunos datos que pueden entregar un panorama general del ausentismo laboral en
Colombia. Lo importante es trabajar en programas de retención y motivación laboral para
contrarrestar los efectos negativos del ausentismo. Prueba leyendo nuestro ebook gratuito Cómo
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Cómo reducir el absentismo laboral?

La nada despreciable cifra de un millón de trabajadores son los que no acuden a su puesto de
trabajo cada día, así lo indica un estudio de Asepeyo y la Asociación para la Racionalización de los
Horarios en España, ARHOE, que cifran en 8.000 millones de euros el coste directo del absentismo
tanto para las empresas como para la Seguridad Social, es decir, un 5% del PIB entre costes
directos e indirectos.

Aparte del impacto financiero, a nivel empresarial, el absentismo crónico o acumulado puede
conllevar una disminución de la productividad y de la actividad, Europa en el 2014 eleva al 31,6%
la pérdida de productividad asociada a una ausencia no planificada frente al 15,2% a una ausencia
planificada. Además de provocar un aumento del estrés y del trabajo para los compañeros y para
los jefes que tengan que gestionar el trabajo acumulado debido a la ausencia esos trabajadores.
Esto, a su vez, puede contribuir al deterioro de la ambiente de trabajo y a tensiones en las
relaciones entre empleados.

Pero, ¿cuáles son las causas del absentismo?.El absentismo laboral no sólo depende de problemas
de salud (los TME suponen el 82% de las bajas por IT), sino que está condicionado por diversos
factores:
Aspectos del entorno, una cultura en la que no se concilia el horario de los colegios, de los
organismos oficiales y públicos, etc., con el de las empresas.

Factores causales las visitas a médicos que son casi siempre en horario laboral, etc.

Falta de valoración de modelos de premios y ascensos opacos o no ecuánimes. A este respecto

señalan que hay que tener en cuenta que el factor más valorado por los empleados dentro de una
empresa es sentirse reconocido y recibir un trato individualizado y justo.

Sentirse correctamente remunerado, lo cual puede afectar a la actitud personal, así como a la
relación con los empleados por posibles problemas de agravios comparativos.

Agotamiento por excesiva carga de trabajo.

Las tareas monótonas y repetitivas acaban provocando baja motivación en el trabajador.

El nivel de acomodación de las personas, la cual puede producir que éstas se relajen y se
desvinculen de los proyectos de la empresa entrando en la apatía.

El estrés.

La siguiente pregunta es: ¿Cómo reducir el absentismo laboral?. Para reducir el absentismo se
deben definir medidas que respondan a la realidad de la organización y que resuelvan problemas
concretos de sus personas. Algunas sugerencias para disminuir el absentismo son:

Reducir la carga de trabajo para corregir los desajustes adaptando el trabajo a la persona.

Incrementar las capacidades de la persona promoviendo hábitos de vida y de trabajo saludables.

Jornada continua o compacta.

Racionalización de horarios.

Políticas de turnos.

Tratar a los empleados como personas con vida privada.

Programas de formación para el desarrollo de profesionales.

Programas de retribución por competencia.

Planes de incentivación y motivación.

Hacer más interesante el trabajo.

Aumentar la participación y la colaboración de los trabajadores.

Ofrecer retroalimentación precisa y oportuna sobre el desempeño.

Medidas dirigidas a solucionar gestiones cotidianas.

Días “sin cole”.

Bonificar con horas libres el cumplimiento del horario.

La aplicación de estas técnicas afecta sin duda al nivel de implicación del trabajador, ya que todas
están encaminadas a desarrollar su motivación, y cuanto más motivado esté un trabajador más
productivo será. Disminuir el absentismo y aumentar la productividad es posible si promueve
alguna de estas medidas!!

Mónica Seara. CEO Humanas Salud Organizacional

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abril 6th, 2015

Un aspecto negativo de la recuperación laboral es el incremento del absentismo laboral. Según los
datos de la Asociación de Mutuas AMAT, el absentismo creció un 5% en los dos últimos años, un
porcentaje superior al crecimiento de la economía y la generación de empleo.

Según el citado estudio, 880.000 personas no acuden a su trabajo ningún día del año. Un informe
de Randstad revela que cada día faltan a su puesto 247.000 trabajadores.

Es evidente que una elevada tasa de absentismo laboral perjudica a empresas y negocios. La
siguiente infografía del blog Sage recoge 9 estrategias que se pueden aplicar para reducir el
absentismo laboral.

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Facilita el teletrabajo

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