GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE

GUIA 1 DE COMUNICACIÓN
Conceptos básicos de la comunicación

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENIZAJE

Denominación del Programa de Formación: TECNÓLOGO EN CONTABILIDAD Y FINANZAS

Código del Programa de Formación: 123112
Nombre del Proyecto: Implementación de sistemas de información contables- financieros y auditoria para
el buen gobierno corporativo de los entes económicos.
Fase del Proyecto: EVALUACIÓN: Implementar el sistema de auditoria para presentar el dictamen sobre la
información contable-financiera del ente económico de acuerdo a las normas internacionales de auditoria.
Actividad de Proyecto: AP 10: Implementar el sistema de control contable - financiero según las normas
de aseguramiento de la información.
Competencia: 240201500. Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la
naturaleza en los contextos laboral y social.
Resultados de Aprendizaje Alcanzar: 24020150005. Desarrollar procesos comunicativos eficaces y
asertivos dentro de los criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de
acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento y la resolución de problemas de carácter productivo y
social.
Duración de la Guía: 12 horas

2. PRESENTACION

Enseñar a hablar y escuchar no es solamente enseñar contenidos gramaticales, es enseñar a pensar, a

sentir. De la misma manera, es de gran importancia la expresión escrita, ya que a través de ella se genera
la capacidad de transmitir información impresa que puede perdurar en el tiempo, con la posibilidad de ser
analizada en el futuro, cosa que no sucede con lo que hablamos o decimos. Mediante esta guía tendrás la
oportunidad de analizar las distintas formas de expresión oral, para que como futuro emprendedor puedas
y tengas la capacidad de expresar tus ideas de negocio de manera clara y precisa.

Es importante recuperar la expresión oral-escucha en la comunicación diaria, vital, permanente, para que
compartan sus intereses, gustos, sentimientos y conocimientos.

3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

Mira el siguiente video, toma apuntes sobre el proceso de evolución de la comunicación y completa la
secuencia (el video solo te lleva hasta la invención de la TV). Video educativo para los niños de Cantinflas
https://www.guiainfantil.com/videos/40/la-comunicacion-video-educativo-para-los-ninos-de-cantinflas/
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• El aprendiz realizara un periódico sobre la historia de la comunicación, en forma creativa

utilizando una buena redacción y ortografía.

GFPI-F-019 V3
• Saca una conclusión sobre el proceso evolutivo de la comunicación.

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.

3.2.1 Leer el siguiente artículo sobre EL HOMBRE Y LA COMUNICACIÓN, y por qué esto permitió que la
especie humana avanzara con respecto a otras especies.

El hombre y la comunicación

“Fueron tantas las necesidades que sintió el hombre cuando comenzó a interactuar con el mundo que siempre buscó
las vías de solución a sus propias problemáticas, cuando descubrió el fuego se dio cuenta que le servía para
protegerse del frío, ahuyentar los animales salvajes, luego fue dándole otros usos, también descubrió que de los
árboles podía tomar sus frutos para alimentarse, las pieles de los animales les servían para cubrir su piel y las cuevas;
creaciones fabulosas de la naturaleza; eran como mansiones. Unas cosas tuvo que descubrirlas, otras formaban parte
del escenario natural. ¿Qué podía faltarles? Podían ser muchas cosas, pero una de las más necesarias y que lo
llevarían a escalas superiores del desarrollo era el lenguaje y la comunicación, es por ello que la comunicación es tan
antigua como la evolución de la tierra, el hombre desde su origen sintió la necesidad de comunicar sus emociones,
sensaciones, preocupaciones acerca del mundo que le rodeaba para poder enfrentar mejor la realidad que
desconocía. Comenzó a hacerlo a través de gestos, sonidos, señales de humo, tambores, pinturas y gemidos.

Este proceso comunicativo fue evolucionando con la misma transformación del hombre, combinándose hasta
producir un sonido articulado, convirtiéndose la comunicación en una necesidad, lo que denotaba un nivel de
superioridad en el desarrollo de la humanidad.

La comunicación es el proceso que representa la expresión más compleja de las relaciones humanas, a través de ella
el hombre sintetiza, organiza y elabora toda la experiencia y conocimiento humano, luego lo trasmite de individuo a
individuo utilizando como vía el lenguaje

La comunicación humana ha tenido, a través de los siglos, una resaltada importancia ya que es la única manera que
existe para unir a los hombres. La unidad siempre ha sido un factor importante para los incontables logros históricos.
Esto no solo se evidencia en el pasado sino que también se manifiesta en el presente ya que en la actualidad no se
alcanza ningún objetivo sin unidad, lográndose está a través de la comunicación, mediante esta podemos influir en
las ideas, en los sentimientos o en las acciones de otras personas, por lo que puede decirse que sin la comunicación
no somos nada.
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El hombre es un ser social. En su desarrollo histórico e individual no puede coexistir ni satisfacer sus necesidades
materiales y espirituales sin la comunicación la cual permite a los individuos la comprensión de sus actividades
conjunta, en todas las esferas y grupos sociales en que participa durante su vida; grupo familiar, de juego, estudiantil
y laboral

La comunicación no solamente es un intercambio de opiniones entre personas, es además un intercambio cuyo

propósito es generar una acción, lleva implícito el intercambio de ideas, sentimientos, actitudes y emociones.

Pero, ¿cuántas veces el hombre ignora todo eso? y vuelve a convertirse en aquel ser irracional que primeramente fue
sufriendo casi una metamorfosis capaz de desencadenar conflictos, crear confusiones, desconfianza y todo por
encerrarse en sí mismo, por no ser capaz de utilizar para bien uno de sus más grandes dotes: el lenguaje y lo que
facilita, la comunicación.

En la actualidad son varias las problemáticas que se dan en diferentes niveles, circunstancias, situaciones de la vida
cotidiana y profesional por falta de comunicación, por esta razón se hace necesario el logro de un proceso
comunicativo donde prime el entendimiento y razonamiento sobre la base del respeto, teniendo en cuenta lo
pragmático del discurso. Estos aspectos forman parte de los propósitos a lograr en la formación de un hombre capaz
de asumir y enfrentar los desafíos que sobrevendrán en los próximos años.

La comunicación oral es imprescindible para el desarrollo del ser social en cualquier contexto en que se desenvuelva,
cada hombre fue creando sus propias herramientas, su propio lenguaje de acuerdo a su contexto, cultura,
tradiciones, apoyándose en el legado de generaciones pasadas, como es el caso de las comunidades lingüística que
utilizan el español para la comunicación.

El idioma Español se habla en 19 países de América: Cuba, Chile, Perú, Argentina, Nicaragua, Honduras, Colombia,
Paraguay, Uruguay, Venezuela, Ecuador y otros. Es también lengua materna de gran parte de la población de
determinada zona de Estados Unidos, Nuevo México, Arizona, California, Florida, Texas y es la lengua oficial de
España.

El aprendizaje del idioma español constituye una herramienta fundamental para desarrollar y perfeccionar
dichas habilidades comunicativas orales.

En nuestro contexto, la escuela es el escenario fundamental para formar excelentes comunicadores que
hagan un uso correcto de los valiosos recursos lingüísticos que posee nuestra lengua en función de
utilizarlos adecuadamente y que se conviertan en portadores del arma más poderosa para lograr la unidad
entre los hombres, la vía para la solución a los problemas , la comprensión mutua, intercambio de criterios
e ideas, la asimilación de conceptos, todo esto y mucho más se logra con la comunicación. ¿Por qué
prescindir de ella si es tan necesaria como todo lo que le ha brindado la naturaleza al hombre?”
Tomado de: Escuela Internacional de Educación Física y Deporte (Cuba) http://www.efdeportes.com/efd163/el-hombre-y-
lacomunicacion.htm

• Amplia la información y reflexiona sobre el uso que has hecho de la comunicación. Pregúntate:

 Cuando se te han presentado conflictos al interior de tu hogar, como los has solucionado,
explica.
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 En tu cotidianidad, ¿la comunicación ha sido una herramienta imprescindible en la

resolución de conflictos? Recuerda y analiza mínimo tres momentos. Utiliza el esquema
propuesto.

Momento ¿Cuál fue la estrategia utilizada? ¿Qué tipo de comunicación

utilizó?

Recuerda el Explica que forma de comunicación Analiza que tipos de

momento y empleaste. comunicación empleaste
relátalo
brevemente


Analiza si en tu vida ha primado la comunicación en las situaciones conflictivas o si
recurres a otros mecanismos. ¿Cuáles?
Comparte como has solucionado los inconvenientes que se han presentado al interior de tu GAES

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

3.3.1 Para esta actividad usted debe consultar los siguientes conceptos relacionados con la comunicación:
Emisor, mensaje, receptor, Comunicación interpersonal, Intrapersonal, grupal, masiva, Comunicación
directa, indirecta, unilateral y bilateral, Comunicación verbal, comunicación No verbal Kinésica,
comunicación proxémica y comunicación paralingüística. En Gaes, se expondrán cada uno de los términos
anteriores, el instructor determina que términos le corresponden a cada Gaes para la exposición, cada
equipo debe presentar ejemplos sobre el concepto que le toco exponer. (El instructor deberá guiar la
actividad y retroalimentar la información que presenta cada equipo).

3.3.2 Organizadores Gráficos: Estimados y estimadas aprendices: Presentamos la siguiente dirección para
que leas este material, el que puede servirte como apoyo en la construcción y utilización de diferentes
organizadores gráficos como: diagramas, esquemas, mapas, flujogramas.
http://es.scribd.com/doc/31751035/Tipos-de-organizadores-graficos Ellos te serán útiles en el proceso de
aprehensión del conocimiento.

• En materiales de apoyo encuentras un documento que te puede servir. Realiza un ejercicio

práctico, utilizando dos organizadores gráficos; según la consulta realizada por Gaes.

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento (aplicado al proyecto formativo)

3.4.1 Taller

• Anexo Taller No. 1 - Comunicación no verbal. Guía 1 Conceptos básicos de la comunicación

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3.4.2 Escrito Argumentativo orientado a la aplicación del diario vivir.

• Piensen en su empresa y en Gaes analicen porque es importante la comunicación en el ámbitos
laboral o profesional. Realicen un ensayo, el que debe llevar un título y cinco párrafos, así:
 el primer párrafo debe ser introductorio,
 el segundo párrafo de análisis,
 el tercero de argumentación,
 el cuarto de ejemplificación y
 el quinto de conclusión;

Cada párrafo debe tener mínimo seis renglones, Aplica Normas APA.

4 Ambientes requeridos y materiales

Descripción de la actividad: Ambiente Materiales

requerido:
3.1. Reflexión inicial CONSUMIBLE: Marcadores
3.2 Motivación borrables, borrador tablero,
3.3. Contextualización e identificación de Ambiente de esferos negros, lápiz negro,
conocimientos previos Formación. papel blanco carta, colores,
3.4. Apropiación del conocimiento fotocopias, dulces.
3.5. Transferencia del conocimiento
(aplicación en el proyecto formativo) DEVOLUTIVO: Video Beam,
TV

5. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación
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1. Evidencias de Conocimiento Establece procesos 1. Instrumento: ensayo

 Ensayo en el que plasma la
propuesta de por qué es
importante la comunicación
en el ámbito laboral.
 Trabajo que recoge la
totalidad de los ejercicios
planteados en la guía
2. Evidencias de
Desempeño:
Participación activa en las
actividades grupales y en la
presentación de debates que se
pueden generar frente al tema.
3. Evidencias de Producto:
Entrega de evidencias de trabajo
personal y trabajo grupal.
comunicativos asertivos que Técnica: ejercicios prácticos
posibilitan la convivencia en los
contextos social y productivo de
acuerdo con las competencias
ciudadanas.
Resuelve conflictos mediante el
uso de la racionalidad, la
argumentación y la asertividad.
Establece acuerdos mediante el 2. Instrumento: diario de clase
uso de procesos comunicativos, Técnica: observación
racionales y argumentados
orientados hacia la resolución
de problemas según normas y
protocolos institucionales.
3. Instrumento: Lista de
Aporta elementos en la chequeo
construcción colectiva del Técnica: valoración de
conocimiento según la producto
naturaleza del problema.

6. GLOSARIO DE TERMINOS Significados: Es el contenido mental que le es dado a este signo lingüístico. Es
el sentido real o simbólico que se quiere dar a un mensaje visual, verbal y no verbal.

-signo lingüístico: Toda clase de objetos, acciones o fenómenos que, ya sea por naturaleza o por
convención, pueden representar, simbolizar o remplazar a otras cuestiones o elementos.

-Asertividad: Que indica o expresa afirmación o sirve para afirmar.

-Juego de roll: Juego de interpretación de papeles (actuación).

7. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

-Asertividad: Que indica o expresa afirmación o sirve para afirmar.

-Juego de roll: Juego de interpretación de papeles (actuación).

Lara, O; Ortiz, F. (SF).Taller de análisis de la comunicación. Colegio de Bachilleres. Fascículo 2. Encontrado

en http://www.conevyt.org.mx/bachillerato/material_bachilleres/cb6/5sempdf/tac1pdf/tac1_fasc02.pdf
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Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es) Nedid Pineda Rodríguez Instructora Coordinación de Sep. Adaptación al
Contabilidad, 2017 formato y
Finanzas e ampliación de
Impuestos conceptos

Luz Rosalba Maya Instructora Coordinación de Enero

García Contabilidad, 30 del
Nombre Cargo Finanzas eDependencia2018 Fecha
Autor (es) José Nicolás Mejía Tobón Instructor
ImpuestosCoordinación de
-Diego Fernando Gómez Contabilidad,
-Rigoberto Herrera
Gina Paola Trujillo Finanzas
Instructora Coordinación de e Enero
-Luz
GuzmánRosalba Maya Impuestos
Contabilidad, 30 del
-Johan Moncada Finanzas e 2018
-Josué Moncada Impuestos

La comunicación humana: http://www.cch-vallejo.unam.mx/alumno/asesorias/guias/G- 2006-2- 1521.pdf

http://comunicaciondiego.blogspot.es/

Webgrafia material de apoyo: http://www.wisconsinjobcenter.org/public

tions/6951/6951sp.htm

http://www.efdeportes.com/efd163/el-hombre-y-la-comunicacion.htm Escuela
Internacional de Educación Física y Deporte (Cuba)

8. CONTROL DEL DOCUMENTO

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)