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Las Fortalezas son todos aquellos elementos internos y positivos que diferencian
al programa, proyecto o empresa de otros de igual clase.
Según algunos autores, el análisis y evaluación del entorno interno, sirve como
base para consolidar las decisiones que mejoren el funcionamiento de las
organizaciones. Los autores Bateman y Snell, definen estos factores7 como
“recursos”, los cuales “constituyen los elementos de entrada para la producción
que se pueden acumular en el transcurso del tiempo para mejorar el desempeño
de una empresa”.
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Bateman, Thomas S.; Snell, Scot A.; Año 2005; Administración, Un Nuevo Panorama Competitivo;
Editorial McGraw-Hill; Pág. 121
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Figura 8 – Cadena de Valor y Cadena de Suministros
A Infraestructura
C
D
T D
Dirección de RR.HH. RECURSOS
LIDA
I E
V A
I Desarrollo de Tecnología
U TI
P
D O
A Y Abastecimiento
D O
E
S
Logística
D
Operaciones Logística Logística Servicio
A
interna externa interna
LID
UT I
PROCESOS
ACTIVIDADES PRIMARIAS
A Infraestructura
C
IDAD
T D Dirección de RR.HH. RECURSOS
I E
V A UTIL
Desarrollo de Tecnología
I P
D O
Abastecimiento
A Y
D O
E
S
IDAD
PROCESOS
Enlaces Estratégicos
ACTIVIDADES PRIMARIAS
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2. Análisis del Entorno Externo
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Ventajas de los competidores: punto hasta el cual los competidores de
la industria han diferenciado sus productos o servicios o alcanzado
liderazgo en costos.
Análisis social
Análisis macroeconómico
Análisis tecnológico
Fuente: Bateman, Thomas S.; Snell, Scot A.; Año 2005; Administración, Un Nuevo Panorama
Competitivo; Editorial McGraw-Hill; Pág. 118 y 121.
El análisis competitivo que realiza la empresa servirá como referencia para crear
las estrategias de acción que diferenciaran a ésta en el mercado.
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existente en el sector. La organización tiene que buscar defenderse de las fuerzas
competitivas, orientándolas a su favor para obtener mayores beneficios.
“Las cinco fuerzas competitivas de Michael Porter para el análisis del entorno
competitivo son las siguientes:
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5. Rivalidad entre los participantes o competidores.
El atractivo de un mercado para una empresa es menor a medida que
mayor es el grado de rivalidad que existe en dicho mercado.
Mientras mayores sean los costos fijos en la estructura total de costos de
una industria, mayor será la rivalidad esperada.
La capacidad instalada también afecta la rivalidad en la industria.
Las barreras de salida intensifican la competencia entre las empresas.”
Adicional a las cinco fuerzas antes mencionadas, se agrega una sexta fuerza para
hacer más completo el análisis del entorno de Michael Porter, fuerza que también
se considera importante para el estudio, ya que influye de cierta manera en las
actividades que emprenda una organización en el mercado.
El análisis ADOF permite medir el entorno externo e interno de una compañía, con
el objetivo de desarrollar estrategias que ayuden a aprovechar las oportunidades y
fortalezas, que permitan crear barreras para minimizar las debilidades y
amenazas.
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Scribd; http://www.scribd.com/doc/3506271/Estrategia-de-una-empresa-y-el-entorno-competitivo-
que-enfrenta?autodown=doc [consultada el 17/03/2009].
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interno-externo, estableciendo una calificación para medir el impacto de dichos
indicadores y luego formular objetivos estratégicos.
Debilidades-Amenazas
Las amenazas que forman parte del entorno externo, se relacionan con las
debilidades de la compañía, lo que permite medir la capacidad de respuesta que
tiene la empresa ante posibles amenazas y debilidades, conociendo en qué
medida afectarán éstas a la misma. Con el resultado de la matriz, se procede a
crear una estrategia que minimice tanto la debilidad como la amenaza.
Debilidades- Oportunidades
Las debilidades de la compañía que impiden desarrollarse adecuadamente en su
sector, se cruzan con las oportunidades que existen en el mercado, lo que permite
que las organizaciones puedan aprovecharlas e incluirlas como estrategias para
maximizarlas y conjuntamente minimizar la debilidad.
Fortalezas-Oportunidades
Con la relación de estas variables se busca identificar cuáles son las fortalezas
que la empresa puede potenciar para obtener mayor numero de oportunidades
que puedan ser aprovechadas por la compañía. Es decir, al final la empresa
redactará una estrategia para maximizar tanto las fortalezas como las
oportunidades.
Fortalezas-Amenazas
La relación de estos elementos, permite identificar todas aquellas fortalezas que
ayudaran para poder disminuir las amenazas latentes en el sector que se
encuentra la empresa. Con los resultados de la relación, se creará una estrategia
que maximice la fortaleza y que minimice la amenaza.
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