CONSTRUCCIÓN MATRÍZ DOFA. (MEFE-MEFI).

DEBILIDADES.

La debilidad de mayor impacto (la que más afecta, la que más golpea a la
organización), debe ser la de mayor peso porcentual.

En la calificación se tiene presente el esfuerzo que viene haciendo la Cía para lograr
que dicha debilidad no la impacte tan fuerte; entendiendo que calificar 4 es
equivalente a estar haciendo hasta lo máximo, definiendo e implementando las
acciones necesarias para que el impacto sea lo menor posible. Calificar con 1 es
equivalente a conocerla o tenerla identificada, pero la dirección estar indiferente ante
su impacto, la empresa no ha orientado ninguna acción para reducir su impacto.

Al hacer el listado de las debilidades para una Cía, se deben enumerar en orden,
desde la que mayor impacto tendría (asignar 1), hasta la de menor impacto (última
posición). Cómo se podrían ordenar las siguientes:

- No se tiene un buen flujo de caja.

- Personal de ventas poco capacitado y con un nivel de motivación medio.
- No hay alta aceptación de la marca por baja calidad.
- Portafolio de productos reducido.
- Alto porcentaje de cartera en mora.

Ordenando en una tabla con las respectivas calificaciones se tendría:

ASPECTO/DEBILIDAD PESO/IMPACTO CALIF. PONDERACIÓN.

1.Alto porcentaje de cartera
En mora. 15 4 0.60
2.No hay alta aceptación de
La marca por baja calidad. 10 2 0.20
3.Portafolio de productos
Reducido. 10 3 0.30
4.No tiene un buen flujo de
caja. 10 3 0.30
5.Personal de ventas poco
capacitado con nivel de motivación
Medio. 5 2 0.10

SUBTOTAL. 1.5

AMENAZAS.
Qué es lo que haría más daño a la Cía y en el menor tiempo?; en otras palabras, todo
aquello que amenaza la estabilidad de la Cía. Si nos preguntáramos al interior de la
Empresa cuál de aquellos aspectos preferiríamos fuera el de menor probabilidad de
ocurrencia o el que más tardara en tocar a la organización, seguramente este sería la
mayor amenaza. Esto daría píe para pensar que los demás podrían ser más
fácilmente manejados por la empresa y dicho manejo garantizaría un menor impacto,
menos afectación en la Cía.

Mirando al interior de la organización, haríamos un inventario de todas las fortalezas y

cómo estas podrían ayudar a mitigar el impacto de las amenazas. Mientras más
fortalezas cubriendo todos los flancos se tengan, menos vulnerable será la Cía.

Si listamos algunas amenazas para una empresa e hiciéramos la evaluación de estas

según aquella probabilidad o tiempo mencionados, definamos el orden y el peso
porcentual para cada una de ellas.

Cómo las ordenaríamos?

- Entrada de algunas multinacionales al mercado para conquistar el 30% del

mercado en dos años.
- Encarecimiento proyectado de materias primas e insumos por encima del 15%
en los próximos 6 meses.
- Incremento del contrabando.
- Cambio de la tendencia del consumo hacia productos foráneos.
- Aumento del desempleo proyectado por encima del 15% en los próximos 6
meses.

ASPECTO/ AMENAZA PESO CALIF. PONDERACIÓN.

/IMPACTO
1.Encarecimiento de materia prima
e insumos por encima del 15 3 0.45
15% en los próx. 6 meses.
2. Entrada de multinacionales para
conquistar el 30% del mercado en 15 3 0.45
un año.
3. Cambio en la tendencia del
consumo hacia productos 10 4 0.40
foráneos.
4. Aumento proyectado del
desempleo por encima del 15%.en 7 1 0.07
los próx. 6 meses.
5. Incremento del contrabando. 3 1 0.03

TOTAL. 1.40
FORTALEZAS.

Qué garantiza a la Cía mantenerse sólida y creciendo?

En qué se marca diferencia en el mercado?

Las fortalezas son aquellos aspectos que la empresa hace muy bien, dado que los
recursos y su utilización le dan un buen grado de solidez y le permiten mirar y
enfrentar los desafíos con cierto nivel de confianza y seguridad. Lo que mejor hace la
organización, ha de ser su mayor fortaleza, o en aquella parte donde están los
mejores recursos con su más eficiente nivel de aprovechamiento.

De un listado de fortalezas será más sencillo definir con un ordenamiento de más a

menos y dar su peso porcentual para la empresa. Definir el orden para las siguientes.

- Personal altamente calificado en los diferentes procesos de producción.

- Alto cubrimiento en el mercado.
- Buen músculo financiero.
- Buenos programas de promoción.
- Buena implementación de TICs.

ASPECTO/ PESO/ CALIF. PONDERACIÓN.

FORTALEZA. IMPORTANCIA.

1.Alto cubrimiento en el
Mercado. 20 3 0.60
2.Buenos programas de
promoción 12 4 0.48

3.Personal calificado en
los diferentes procesos de producción. 8 3 0.24
4. Buena implementación de TICs.
6 4 0.24
5. Buen músculo financiero.
4 3 0.12
TOTAL.
1.68
OPORTUNIDADES.

Su adopción es la que más le aportará a la Cía. Adopción entendida en términos de

accesibilidad, costos, facilidad de implementación, rapidez en resultados.

Ha de haber una alta correlación entre objetivos y planes de mercadeo de la empresa

y la adopción de las oportunidades; esta correlación determinará cuál oportunidad
será la primera en aprovecharse o incorporarse a la Cía. Esto define prioridades. Si el
objetivo es consolidar el liderazgo en el mercado, las oportunidades 3, 4 y 1 de la
siguiente lista, tendrían prioridad en su implementación sobre las otras dos. También
es importante saber que al momento de plantear esta matriz, habrán muchos
aspectos que solo hasta este momento, son de conocimiento o de notoriedad para la
empresa; por lo tanto, su calificación debe ser baja; cuando dichos aspectos ya
habían sido detectados con cierta anterioridad, es más factible que la organización ya
esté haciendo alguna intervención sobre ellos, por lo tanto, la evaluación sería un
poco mayor.

Considerando la siguiente lista tendríamos:

- Desarrollar nuevos segmentos de mercado.

- Ampliar portafolio con línea importada.
- Cubrir plaza no atendida por la competencia.
- Definir integración vertical ascendente con el segundo proveedor, en
importancia, de la Cía.
- Realizar compras de materias primas favorables aprovechando tasa de
cambio.

OPORTUNIDAD PESO CALIF. PONDERACIÓN

1.Cubrir plaza no atendida
por la competencia. 15 3 0.45
2. Definir integración vertical
Con el proveedor. 12 2 0.24
3. Desarrollar nuevos segmentos del
mercado. 10 3 0.30

4. Realizar compras de materias

primas aprovechando tasa de 8 3 0.24
cambio.
5. Ampliar portafolio con línea
importada. 5 3 0.15
TOTAL.
1.38