PROYECTOS DE PRACTICA FINAL Gina Entrega Final

CORNISA SÓLO SEIS PALABRAS EN MAYUSCULA 1
Documento de prácticas profesionales
(ORGANIZACIONAL)
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA- BOLSA DE EMPLEO.
VINCULACION A LA VIDA LABORAL
Gina Paola Martínez Durán
357083
Claudia Benavidez
Asesor de Practicas
Lina Marcela Jiménez Jiménez
Supervisor asignado por la agencia
Programa de Psicología
Universidad Cooperativa de Colombia campus Villavicencio
2019
Agradecimientos
Agradezco mi proceso formativo en esta práctica profesional a mi docente tutora XXX y

en especial a la doctora Lina Marcela Jiménez coordinadora de egresados
internacionalización y bolsa de empleo, por su apoyo incondicional en mi proceso
formativo y mi desarrollo laboral, su paciencia, bondad, y su confianza para el
desarrollo de las actividades de la práctica me permitieron crecer como profesional y
como persona.
A las dos gracias.

Tabla de Contenidos
Introducción............................................................................................................................1
Planteamiento del problema....................................................................................................2
Justificación............................................................................................................................4
Objetivos.................................................................................................................................6
Objetivo General.....................................................................................................................6
Objetivos Específicos..............................................................................................................6
Marco Referencial...................................................................................................................7
Marco Teórico.........................................................................................................................7
Marco empírico.....................................................................................................................11
Metodología..........................................................................................................................17
Resultados.............................................................................................................................20
Conclusiones.........................................................................................................................26
Referencias............................................................................................................................27
Anexos..................................................................................................................................33
Tabla De Figuras
Figura 1 Número de participantes por programas (Diagnóstico).........................................20

Figura 2 Resultados de la encuesta diagnóstica...................................................................21
Figura 3 Categoría reconocimiento del objetivo de la bolsa de empleo de la Universidad
Cooperativo...........................................................................................................................23
Figura 4 Categoría beneficios de la bolsa de empleo de la UCC.........................................24
Introducción
El presente proyecto investigativo se realiza en medio del ejercicio de práctica profesional
de la autora, en el área de psicología organizacional, en el contexto de práctica de la bolsa
de empleo de la universidad Cooperativa de Colombia sede Villavicencio.
El objetivo es desarrollar el plan de capacitaciones de la red de enlace orientado a los
estudiantes de IX y X semestres de los 10 programas de pregrados de la UCC, egresados de
la UCC y Empresarios que se encuentran adscritos a la bolsa de empleo de la Universidad
Cooperativa de Colombia.
Se realizó un diagnostico por medio de una encuesta que permitió conocer el conocimiento
de los estudiantes frente a la bolsa d empleo, el cual fue la base para la generación de las
capacitaciones.
Por medio de una metodología cualitativa con método interpretativa, se realizara una
entrevista posterior a la capacitación para conocer aspectos a profundidad frente al
aprendizaje y funcionalidad de lo realizado.
Finalmente, a partir de esto se encontró que…… Resultados.

Planteamiento del problema
El número de estudiantes que culminan sus estudios de educación superior en Colombia ha
aumentado considerablemente en los últimos años, sin embargo, esto se ha traducido en un
incremento de competitividad por acceder a las vacantes que ofrecen los distintos sectores
de la economía (Rangel, 2016). Es por ello que la la inserción laboral se ha convertido en
una problemática para jóvenes recién graduados, quienes se topan posterior a la
culminación de sus estudios, con un medio laboral limitado que exige un perfil determinado
para cada oportunidad de empleo.
A esto se suma el desconocimiento que tienen los nuevos profesionales de las
herramientas existentes para la búsquedas de empleo, aunque se han formado en lo teórico-
práctico en el núcleo temático de sus carreras profesionales, durante su trayecto académico
no se profundizo en temas importante para la búsqueda de empleo como los son, la
generación de hojas de vida, habilidades para entrevistas laborales y el manejo de bolsas de
empleo.
Es necesario reconocer que el problema de la inserción laboral va más allá de lo
expuesto, este deriva principalmente de la incapacidad del sistema socioeconómico para
generar suficiente cantidad de puestos de trabajo (Pérez, 2004). Lo cual se traduce en la
elevada tasa de desempleo, la precariedad, el subempleo que afectan a la juventud. Esto se
demuestra en las estadísticas del Dane analizadas por la Universidad Libre, las evidencian
que en los periodos comprendidos de diciembre de 2017 a febrero de 2018, la cifra de
población joven económicamente inactiva fue del 42,1 por ciento. a 2018, existen
12'768.157 jóvenes (entre 18 y 28 años), quienes representan el 27 por ciento de la
población. De estos, 3'400.000 no tienen empleo (El portafolio, 2017).
Por su parte para responder a esta problemática el estado responde con planes
mediante los cuales se establecen compromisos que van encaminados a posibilitar nuevas
oportunidades a los jóvenes para su inserción laboral, mejorar su formación, fomentar el
empleo estable y la igualdad de oportunidades.
Sin embargo, desde las universidades deben generarse acciones en pro de ayudar a
sus estudiantes a obtener mejores oportunidades de empleo, la formación debe ser esencial
para guiar a los nuevos profesionales en la incursión del mundo laboral. La Universidad
Cooperativa de Colombia sede Villavicencio, cuenta con su propia bolsa de empleo, en la
cual oferta las diferentes vacantes laborales disponibles para egresados y/o estudiantes,
debe incentivarse su uso, haciendo uso de la herramienta de formación organizacional: la
capacitación.
Las capacitaciones, dentro de la comprensión de la psicología organizacional se
proponen como un medio para generar un proceso educativo, por medio de la formación y
actualización de los recursos humanos, lo cual se traduce en el cliente en progreso personal
y que lo beneficiara en el desempeño de su función o en el conocimiento especifico de un
determinado tema.
Para el caso de la población participante de este proyecto, estudiantes universitarios,
la capacitación se convertirá en una herramienta con la cual responder a las demandas

actuales del mercado laboral, actualizándolos y formándolos en el uso de la bolsa de
empleo institucional. Es por ello que para este proyecto investigaciones el cual emerge en
medio del ejercicio de prácticas profesionales la pregunta problema guía es ¿Cómo
responder a las necesidades actuales de capacitación de los estudiantes universitarios en
torno a las bolsa de empleo de la Universidad Cooperativa de Colombia?
Justificación
La detección de necesidades de capacitación, se realizó a partir del estudio de la
problemática identificada en el análisis situacional de la inmersión laboral de los
estudiantes y egresados de la Universidad Cooperativa de Colombia Sede Villavicencio, ya
este alma mater, posee una gran herramienta para búsqueda de empleo como lo es la bolsa
de empleo institucional, la cual muchas veces no es usada por sus clientes (estudiantes), por
que estos no tienen conocimiento de su funcionamiento.
Este proyecto investigativo es pertinente en el sentido que responde a una necesidad
institucional de promover los espacios que ha diseñado para el uso de sus estudiantes, de
igual forma atiende a la necesidad de los estudiantes de la sede Villavicencio de capacitarse
en la búsqueda de empleo por medio de plataformas virtuales, convirtiendo la bolsa de
empleo de la universidad en un recursos útil para poder hacer una inmersión laboral mucho
más exitosa.
Actualmente en el departamento y la ciudad, se llevan a cabo un sin de
convocatorias laborales que muchas veces no son divulgadas y por tanto no llegan al
conocimiento de los estudiantes interesados, estas convocatorias se contienen en bolsas de
empleo, dicha capacitación es necesaria ya que cada semestre nuevos profesionales se
gradúan y requieren de esta herramienta para incursionarse en la tarea de búsqueda del
primer empleo.
Para poder ubicar los problemas que serán resueltos con capacitación y los que
requerirán de una atención distinta por parte de las actividades que se desarrollan en medio
de la práctica profesional se hizo necesario realizar un diagnóstico por medio de una
encuesta, la cual brindo la información sobre los principales desconocimientos que tienen
los estudiantes sobre la bolsa de empleo, para poder emprender el diseño y realización de la
capacitación.
Para la facultad, el proyecto responde a los lineamientos de puesta en práctica de los
conocimientos adquiridos a lo largo de la formación académica en psicología, desde el área
de la psicología organizacional, las actividades desarrolladas benefician en primera
instancia a la Universidad, más específicamente a la agencia de prácticas, la bolsa de
empleo institucional, quienes requieren la divulgación de esta herramienta, por otra parte
los beneficiarios directos son los estudiantes y egresados quienes encontrarán en este
proceso, una forma de actualizarse frente a las formas de búsqueda de empleo.
Además, Se cuenta con los recursos humanos y materiales, para llevar a cabo el
proyecto, amparado bajo las líneas de acción de la formación integral de los estudiantes, la
Universidad cuenta con el Modelo de Gestión Alumni, soportado en 5 Redes: Contacto,

Conocimiento, Cooperación, Bienestar y la Red de Enlace y Apoyo Laboral (REAL), a
partir de este último, se centran las acciones a desarrollar en este proyecto, ya que la
capacitación va orientado a realizar procesos de transferencia de conocimiento y
experiencia; así como, la consolidación de espacios que aseguren el efectivo acercamiento
entre la Universidad, la Empresa, el Estado y la Sociedad (Universidad Cooperativa de
Colombia, 2016).
Objetivos
Objetivo General
Desarrollar el plan de capacitaciones de la red de enlace orientado a los estudiantes de IX y
X semestres de los 10 programas de pregrados de la UCC, egresados de la UCC y
Empresarios que se encuentran adscritos a la bolsa de empleo de la Universidad
Cooperativa de Colombia.
Objetivos Específicos
Ejecutar el plan de capacitaciones para los diferentes eventos desarrollados desde la Red de
Enlace y apoyo laboral.
Capacitar a los usuarios de la bolsa de Empleo, en la creación de su perfil profesional
teniendo en cuenta sus metas profesionales.
Sensibilizar a la comunidad estudiantil sobre la importancia de hacer uso de la bolsa de
Empleo.
Marco Referencial
Marco Teórico
La capacitación.
La capacitación se define como una herramienta que posibilita el aprendizaje y que
contribuye la corrección de actitudes del personal en el puesto de trabajo y que a su vez
posibilita al capacitando la apropiación de ciertos conocimientos, por otra parte la
Organización Internacional del Trabajo, OIT, define la capacitación como “una capacidad
efectiva para llevar a cabo exitosamente una actividad laboral plenamente identificada”
(como se citó en Parra-Penagos y Rodríguez-Fonseca 2015, p. 132), lo cual se hace
necesario en el medio actual en que todo es dinámico y cambiante, en donde
constantemente hay que formarse y capacitarse para ser competentes (Parra-Penagos y
Rodríguez-Fonseca 2015).
Los programas de capacitación son necesarios como una de las estrategias
organizacionales desde el área de recursos humanos para mantener un capital intelectual
acorde a las necesidades y retos de las empresas. En términos económicos es considerado
una inversión a largo plazo, ya que dotara a los empleados de una empresa de todo el
conocimiento necesario para llevar a cabo su trabajo de la mejor forma, representando para
la empresa mayor productividad en menor tiempo ya que no solo basta buenas aptitudes en
el empleado, es necesario dotarlo de las habilidades y conocimientos necesarias para la
ejecución de su labor (Jamaica, 2015).
Estos programas se abordan como parte de los procesos para desarrollar a las
personas. Ya que son los mecanismos para capacitar e incrementar el desarrollo

profesional y personal que implican “la formación y el desarrollo, la administración del
conocimiento y de las competencias, el aprendizaje, los programas de cambios y el
desarrollo de carreras, y los programas de comunicación y conformidad” (Chiavenato,
2008, p. 15).
Desde la psicología el abordaje de la capacitación se hace desde diversas posturas
teóricas, ya que se como instrumento de aprendizaje que dentro de las organizaciones es
fundamental implementar. La importancia del concepto de capacitación se ha abarcado a
través de modelos de gestión conductistas sustentados en principios de calidad, ya que la
formación es trascendental para el mejoramiento de los procesos de la organización, y para
el desarrollo personal propio (Pérez, Pineda y Arando, 2011).
Modelo de gestión conductista.
Este modelo integra conceptos como el desempeño sobresaliente, es decir, la capacidad que
tiene el trabajador para realizar una determinada tarea con un nivel superior, identificando
los atributos de los diferentes trabajadores en la organización, desde esta postura las
Competencias se basan en modelos que identifican conductas asociadas a un desempeño
exitoso (Becerra y Campos, 2012).
Desde este modelo es importante la realización de programas de capacitación, los cuales
tienen como objetivo precisamente el potenciar las conductas que mejoren el desempeño en
los integrantes de una organización, ajustando las necesidades, tanto de las personas como
de la empresa, para desarrollar las competencias que se requieren para generar valor en toda
la cadena productiva (Gallegos, como se citó en Becerra y Campos, 2012).

La metodología en un sistema de capacitación por competencias, está dirigida a
desarrollar el “saber hacer” de las personas, con el fin de que el trabajador logre el éxito
desarrollando habilidades y conocimientos específicos para su puesto de trabajo, para ello
cada organización debe diseñar e implementar acciones de capacitación dirigidas a adquirir
competencias laborales enmarcadas bajo un sistema de formación permanente de sus
empleados (Russi, 2010).
Mejoramiento Continuo.
El enfoque de mejora continua, contempla la calidad como una condición que se relaciona
con la productividad y la competitividad, se mide en base a resultados, para ello desde lo
propuesto por Masaaki (como se citó en Pérez, Pineda y Arango, 2011) con su metodología
de mejoramiento continuo, integra lineamientos del aprendizaje organizacional como lo son
la incorporación de la cultura y el diseño organizativo, analizando el modo en que afectan
la capacitación en la búsqueda de un aprendizaje organizacional continuo (Pérez, Pineda y
Arango, 2011).
Massaiki (como se citó en Benitez, Amaya y Solís, 2010), propone el método
«Kaizen», es decir la competitividad desde una perspectiva japonesa. Entendiéndolo como
una filosofía que comprende la innovación continua, es decir la condición de mejora en
cada persona desde diferentes ámbitos influyentes en su rendimiento como los son el área
personal, familiar, social y en este caso en el área del trabajo, en este sentido, este método
integra procesos orientados a mejorar los métodos y estándares de trabajo, es por ello que
desde esta comprensión la capacitación es importante ya que es el conjunto de
procedimientos establecidos por la administración para la mejora de sus empleados, ya que

es por medio de esta que se mejora el trabajo con éxito (Imai, como se citó en Benitez,
Amaya y Solís, 2010).
Conocimiento Organizacional.
A partir de las condiciones de carácter social que distingue al ser humano, se comprende
este concepto de conocimiento organizacional, desde el cual se aborda la formación de
grupos y organizaciones para el cumplimiento de la división del trabajo en la sociedad
como un todo. Este concepto se aborda desde una postura Socio-psicológica, que contempla
que es por medio del lenguaje, los soportes materiales de la información, y la comunicación
social, que la organización interactúa con su entorno y refracta el sistema de conocimientos
a través de sus propias características (Núñez, 2004). Esto es importante considerando que:
Las organizaciones, para subsistir, deben dominar el conocimiento social para
orientar sus acciones hacia ese entorno, así como considerar, identificar y propiciar
la exteriorización del conocimiento individual y de los diferentes grupos dentro de
la organización, con el objetivo de concentrar y compartir el producto de numerosas
fuentes de conocimiento internas y externas (Núñez, 2004, p. 11).
Las capacitaciones desde esta postura de aprendizaje organizacional, se establecen
como mecanismo para generar los conocimientos especializados que permiten organizar
los conocimientos en sistemas y estructuras que facilitan el uso productivo de los
recursos de información y de conocimientos en beneficio para la empresa y su
productividad, garantizando las competencias desde la formación individual del
trabajador (Núñez. 2004).
Bolsa de Empleo
Atendiendo a los lineamientos dados en la resolución de Autorización de
funcionamiento de la Bolsa de empleo de la Universidad Cooperativa de Colombia
expedida por la Unidad Administrativa Especial del Servicio Público de Empleo
-UAESPE- desde la Dirección de Bienestar Universitario y Egresados (2016), se
entiende por Bolsa de empleo, la persona jurídica sin ánimo de lucro, que presta
servicios de gestión y colocación para un grupo específico de oferentes con los cuales
tiene una relación particular, entre otros estudiantes, egresados y graduados. La
prestación de servicios de gestión y colocación de empleo por las bolsas de empleo, será
gratuita para oferentes y demandantes de los servicios (Universidad Cooperativa de
Colombia, 2016).
Portal de Bolsa de Empleo: “Medio por el que la Universidad Cooperativa de
Colombia, presta a sus usuarios (según definición del presente Reglamento) los servicios
de, gestión y colocación de empleo por la bolsa de empleo en forma individual o en
alianza con www.elempleo.com” (Universidad Cooperativa de Colombia, 2016, p.3).
Marco empírico
La búsqueda de empleo para los jóvenes se ha convertido en una actividad compleja que
algunas veces no da frutos, por ello se hace necesario capacitarlos para hacer uso de
diversas herramientas como las bolsas de empleo, con las cuales los estudiantes y egresados
pueden adquirir habilidades y técnicas que se requieren para planificar y explorar la etapa
de búsqueda de empleo (OIT, 2012).

En Latinoamérica se encuentran investigaciones como la de Abdala (2009) quien en
su trabajo académico ofrece un panorama de los programas en capacitación y empleo
dirigidos a las juventudes, observando los aspectos técnicos y críticos, que se consideran
claves y esenciales para entender la importancia que tiene el proceso de evaluación de
impacto de estos programas. Realizo su investigación sobre una muestra no aleatoria de
programas de capacitación y empleo de jóvenes que estuvieron en ejecución dentro del
periodo de 1990 a 2004 en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Perú y Uruguay.
Encontrando que los programas de capacitación para el empleo en jóvenes desde una
intervención centrada en la capacitación en sintonía con los cambios productivos es un
aporte al desarrollo y aumentará la empleabilidad de los jóvenes.
De igual forma Cintefor de la OIT (2000), se ha preocupado por describir y analizar
la situación del empleo de la población joven de América Latina. Poniendo un especial
énfasis en los programas de capacitación laboral como herramienta para enfrentar el desafío
del desempleo juvenil, encontrando que es fundamental crear programas de capacitación
laboral, para aumentar las calificaciones de los jóvenes desfavorecidos y elevar sus
probabilidades de tener éxito en la consecución de un empleo, y es el sector productivo, los
que deben responder a los requerimientos de éste en materia de capacitación, ya que es de
interés del Estados y los sistemas políticos de los países de la región facilitar el tránsito de
la educación, fundamentalmente la técnica, al mundo del trabajo, a través de distintos
mecanismos y facilidades de contratación de trabajadores jóvenes por parte de los
empleadores por medio de bolsas de empleo.

En Argentina, Encina, Salinas, Rigo, Tagua, y Riveros (2010). Consideran que
“hoy en día, las universidades deben analizar minuciosamente la inserción de los egresados
en el Mercado laboral para mejorar su oferta de enseñanza y formación” (Encina, Salinas,
Rigo, Tagua, y Riveros, 2010, p. 1). Ante el cambio de lo sistemas para la adquisición de
empleo, las universidades necesitan asegurar capacidades y servicios profesionales que no
terminen con la obtención de un título sino que tomen también en cuenta la necesidad del
aprendizaje permanente y la orientación y capacitación para la inserción laboral, es por ello
que crearon la capacitación denominada “la orientación laboral y uso de nuevas tecnologías
para optimizar la búsqueda de empleo”.
En este mismo país, Isacovich (2015). Aborda las Políticas para la inserción laboral
de jóvenes, desde estudios en Latinoamérica y Argentina, desde un investigación
etnográfica, la autora analiza y sintetiza las diversas perspectivas de investigaciones en
ciencias sociales que enfocaron la inserción laboral juvenil en América Latina desde la
escolarización y las políticas de fomento al empleo joven, considerando que se señaló que
en la década del 90 se basaron en el diagnóstico de que las dificultades del empleo juvenil
se debían a su baja calificación, y procuraron mejorar la “empleabilidad” de las personas
jóvenes mediante componentes de capacitación, sin embargo hay que tener en cuenta que
estos los cursos de capacitación no generan trabajo.
En México, se realizó una investigación que pretendía indagar sobre las
oportunidades de empleo para los profesionistas recién egresados utilizando BSC,
concluyendo que alguno de los problemas que aquejan a los recién egresados de las
universidades destaca la falta de conocimientos amplios para el buen desarrollo. En este

sentido, una de las bases importantes que todo alumno debe de tener es la práctica, ya que
ello fortalece sus conocimientos y acrecientan las ganas de investigar y proponer, es por
ello que es necesario la Capacitación especializada según la necesidad del entorno
industrial (Domínguez, Silva, Castorena, Barrera Ramírez, 2017).
Sánchez-Castañeda (2014), Muestra una radiografía de la situación de los jóvenes
en México frente al empleo y propone una lectura multifactorial y multidimensional para
afrontar el desempleo juvenil, en este artículo, el autor señala que debe promoverse la
creación y operación de bolsas de trabajo, la instalación de centros de evaluación para la
identificación de las habilidades y capacidades con que cuentan las personas que buscan
integrarse al aparato productivo y el establecimiento de líneas de colaboración entre
organismos públicos y privados para la conformación de redes de servicios, el periódico
ofertas de empleo, la realización de ferias de empleo, la bolsa de trabajo, el programa
fomento al auto empleo, etc.
Por otra parte también en México, ante las dificultades de encontrar empleo para los
jóvenes se han presentado también propuestas como la de Sauceda, Quiroz. Y Velazco
(2009). Para el diseño de una bolsa de trabajo en una universidad, ya que ante la necesidad
de lso estudiantes de contar con herramientas que le permitan incorporarse al medio laboral,
en la universidad de Navojoa, no existe una estructura formal en la que el estudiante pueda
recurrir para buscar oportunidades de desarrollo profesional, además se está
desaprovechando el poder vincular a la universidad con el sector productivo. Por lo que se
diseña la bolsa de empleo, sin embargo solo va en esta fase lo cual impide conocer su
utilidad y favorabilidad en los estudiantes egresados.

En Colombia, el interés entorno a las capacitaciones de jóvenes para la inmersión
laboral se ha abordado en la evaluación de la efectividad de dichos programas, ejemplo de
ello, se encuentra la investigación del estudio de evaluación final capacitación para la
empleabilidad e inserción laboral de jóvenes en el sector minero de la región Cajamarca (el
taller asociación de promoción y desarrollo, 2015). Estudio que ha permitido conocer la
situación socioeconómica laboral de los beneficiarios después de la intervención del
proyecto, comparada con la que se tuvo antes de su inicio, y el contexto Socioeconómico y
laboral en el ámbito de intervención del mismo.
En Manizales, Rodríguez (2004), en su investigación aborda un tema al igual que el
expuesto en argentina sobre “Políticas y estrategias de inserción laboral y empresarial de
jóvenes en América Latina: el desafío de la empleabilidad”, concluye que primero el
desempleo juvenil es un fenómeno típicamente estructura y que los dos principales
problemas específicos que deben enfrentarse, son la falta de capacitación y la falta de
experiencia. Para poder superar la falta de capacitación es necesario el diseño de
programas dirigidos a la focalización, a las metodologías y estrategias, a la cobertura que se
espera desplegar y al uso de los recursos disponibles.
Finalmente en España, Campos (2008). En su investigación los egresados y su inserción
laboral, comprendiéndolo como un procedimiento de garantía de calidad de las
universidades es el análisis. Resalta la importancia de realizar estudios sobre los
egresados universitarios, y acuñando la responsabilidad a las instituciones de enseñanza
superior de facilitar el tránsito al mundo laboral y capacitándolos para que los egresados
desempeñen un ejercicio profesional compitiendo en un entorno laboral cambiante.

Metodología
El presente proyecto investigativo a realizar en ejercicio de prácticas profesionales de
psicología organizacional se basará en una metodología cualitativa con un diseño
interpretativo, debido a que según Ortiz (2013), es un método que permite conocer las
significaciones y su mundo, es decir este permite comprender las interacciones, la cultura y
los significados que se construyen a partir de estos procesos,, lo que permitirá realizar un
abordaje integral sobre la postura de los estudiantes sobre la bolsa de empleo de la
universidad, ahondando a profundidad en los significados que han construido frente al
tema.
Categorías de análisis.
Categorías de análisis preliminares. Atendiendo a la revisión realizada en el
marco de referencia las categorías preliminares son: conocimientos sobre la bolsa de
empleo, utilidad del uso, mecanismos de búsqueda de empleo, inmersión a la vida
laboral, capacitaciones.
Categorías de análisis emergente. Son aquellas que emerjan de la recolección de
datos.
Técnicas de recolección de datos.
Encuesta. Este método de recolección de datos en investigación cualitativa se
define como “un método sistemático para la recopilación de información de [una
muestra de] los entes, con el fin de construir descriptores cuantitativos de los atributos
de la población general de la cual los entes son miembros” (Groves, Couper, Lepkowski,
Singer, Tourangeau, 2004, p. 4).
Entrevista estructurada. La entrevista es una herramienta de recolección de datos
que permite un acercamiento con los participantes, ahondando la comprensión del
mundo desde el punto de vista del sujeto, por lo tanto a través de la entrevista
estructurada que incluye una elaboración de preguntas con antelación se incentiva
conversación con los participantes, para analizar las experiencias de los individuos,
relacionándolas con las prácticas cotidianas de ellos (Hernández, 2014).
Técnicas de análisis.
De la encuesta se realizara un análisis descriptivo de los datos obtenidos.
La entrevista se analizara por medio de análisis categorial del discurso.
Población.
El proyecto se realizara con los estudiantes de 7 a 10 semestre de la universidad
Cooperativa de Colombia sede Villavicencio, quienes se convocaran por medio de la
bolsa de empleo de la universidad.
Procedimiento.
Fase 1. Diagnóstico. Para esta fase se realizara la aplicación de la encuesta a
estudiantes al azar, permitiendo de esta forma conocer el estado del conocimiento que
tienen los estudiantes sobre la bolsa de empleo de la universidad.

Fase 2. Elaboración de la capacitación. Posterior al análisis de resultados de la
encuesta se realizara la capacitación usando como insumo base dichos datos
recolectados para profundizar en aquellos aspectos que se identifique mayores falencias.
Fase 3. Realización de la capacitación. Se convocaran a los estudiantes en un espacio
dado por la universidad en donde se realizara la capacitación en un tiempo aproximado
de 2 horas.
Fase 4. Entrevistas. Se seleccionaran 3 a 5 estudiantes participantes de la capacitación a
quienes se les realizara una entrevista que permitirá conocer los conocimientos
adquiridos y la funcionalidad que le darán en su proceso de inmersión al medio laboral.
Consideraciones éticas.
Atendiendo a lo estipulado por la Ley 1090 de 2008, por la cual se reglamenta el
ejercicio de la profesión de Psicología, se dicta el Código Deontológico y Bioético y
otras disposiciones, la cual dispone que en la realización de proyectos de investigación
se deben tener consideraciones éticas con los participantes como: la creación del
consentimiento informado para la aplicación de las encuestas y la realización de la
entrevista, en el cual se informa las condiciones de confidencialidad, ya que la
información obtenida durante el proceso que conlleva tal actividad, es confidencial y no
tendrá un uso secundario o ajeno a la misma, de igual forma se expondrá a los
participantes, que la participación es voluntaria, y que al final se hará devolución de los
resultados.
Resultados
Diagnostico
Para el diagnóstico se aplicó una encuesta a estudiantes al azar con el fin de conocer el
estado del conocimiento que tienen los estudiantes sobre la bolsa de empleo de la
universidad.
En total participaron 21 personas en la realización de la encuesta diagnostica, de los
cuales 9 fueron mujeres y 12 hombres, pertenecientes a carreras como administración de
empresas, derecho, medicina veterinaria y zootecnia y derecho en la siguiente proporción:
12
10
10
8
7
4
3
2
1
0
Derecho Admistracion de empresas Psicologia Medicina Veterinaria y Zootecnia
N° de participantes por programas
Figura 1 Número de participantes por programas (Diagnóstico).
De los cuales en torno a la pregunta número 1. ¿Conoce usted la bolsa de empleo
que tiene la Universidad Cooperativa de Colombia sede Villavicencio para el uso de sus
estudiantes y egresados?, los participantes indicaron 4 que sí y 17 que no (Ver Figura 2),
evidenciando el desconocimiento frente a esta herramienta, la cual la Universidad ha
dispuesto para uso de sus estudiantes.

Resultados Encuesta Diagnósica

20
16
12
8
4
0
Figura 2 Resultados de la encuesta diagnóstica
En la pregunta 2, en si había ingresado alguna vez a la bolsa de empleo de la
universidad, solo 2 estudiantes de los participantes contestaron que sí, mientras que los
otros nunca han ingresado, lo cual se contrapone según los resultados de la pregunta 3,
ya que 15 estudiantes manifestaron conocer para que sirve una bolsa de empleo, sin
embargo no la usan ni han ingresado, ni a la de la universidad ni a otras diferentes (ver
figura 2, pregunta 4), en la cual solo 4 participantes manifestaron hacer uso de otra bolsa
de empleo diferente a la de la universidad.
Finalmente, los resultados de la pregunta 5 respaldan la necesidad de este proyecto
de prácticas, ya que los estudiantes manifestaron no haber recibido alguna vez una
capacitación en torno a la bolsa de empleo en la universidad. Y su no uso manifestado en
las otras preguntas puede ser debido a que no existía una forma de divulgar su uso,
ventajas y utilidades.
A partir de esta herramienta diagnostica se evidencio la necesidad de generar un
espacio de capacitación, con el cual incentivar el uso de la bolsa de empleo de la
universidad, dichas capacitaciones se realizaron por medio de la utilización de espacios
como las bienvenidas alumni a los próximos egresados, grupos a los cuales se les realizo
la capacitación, ligado a la orientación de vinculación o inmersión a la vida laboral. , de
igual forma aprovechando los espacios organizados por bienestar universitario por
grupos de 5 a 10 estudiantes se les realizaba la capacitación.
La capacitación se diseñó empezando por identificar las normatividad que la regia, el
proceso de inscripción, generando los paso a paso a seguir, mostrando los beneficios, y
generando un proceso mancomunado con la institución y el estudiante en la vinculación
a la vida laboral.
En estas capacitaciones se contó con el uso de herramientas como diapositivas, el folleto
del paso a paso, y apoyo en la página principal de la bolsa de empleo.
Semanalmente por medio de las actividades de bienestar
Jornadas de bienestar universitarias de los diferentes
Punto de la bolsa de empleo (cada mes y medio)
Las capacitaciones con los próximos egresados (Bienvenida Alimni)
Se les explicaba la bolsa de empleo, la forma de realizar la inscripción a la plataforma de
la bolsa de empleo, la ruta,
saloneos ( inntervencion)
Posterior a ello se seleccionaron 4 estudiantes a quienes se les realizo una entrevista
estructurada de la cual se obtuvieron los siguientes resultados.
Análisis de resultados de las encuestas posteriores a la capacitación
Ayudar a los
egresados a
abrirse campo
en la vida
laboral.
Objetivo de Que los

vinculación de la bolsa de estudiantes
estudiantes y empiecen a
egresados. empleo de la ejercer su
Universidad carrera
que los
Estudiantes
adquieren
experiencias a
nivel laboral
Figura 3 Categoría reconocimiento del objetivo de la bolsa de empleo de la Universidad

Cooperativo
Objetivos de la bolsa de empleo, los estudiantes manifestaron considerar que el
objetivo de la bolsa de empleo de la universidad es permitir que los estudiantes
empiecen a ejercer su carrera profesional generando un proceso de vinculación de los
egresados y estudiantes con la universidad, al igual que brindar un espacio en el que el
estudiante se abra paso a la inmersión laboral con herramientas, adquiriendo así
experiencia profesional (ver figura 3).

Experiencia,
capacitaciones
y empleo.
beneficios de
la Bolsa de
Otorgar
Empleo de la orientaciones a
empleo,
Universidad graduados
experiencias.
Cooperativa
de Colombia
Búsqueda de
empleo y
Oportunidad
laboral.
Figura 4 Categoría beneficios de la bolsa de empleo de la UCC
Beneficios de la bolsa de empleo. En esta categoría los estudiantes manifestaron
identificar como beneficios de la bolsa de empleo, la oportunidad de poder obtener un
empleo y así generar experiencia laboral, además desde ser una herramienta que orienta a
recién graduado en su búsqueda de empleo (Figura 4).
Beneficios de la capacitación. Los participantes manifestaron que los beneficio de
haber recibido la capacitación fue inicialmente poder conocer una herramienta la cual
desconocían para su beneficio, de igual forma identificar como realizar procesos de
búsqueda de empleo, y todos los beneficios que esta puede traer como la obtención de
primeros empleos para la generación de experiencias.
Beneficiarios de la bolsa de empleo. En el proceso de capacitación es importante
ratificar que son los estudiantes y los egresados los beneficiarios directos de esta
herramienta, lo cual se confirmó en los resultados ya que los estudiantes manifestaron que
los beneficiarios eran ellos como estudiantes de últimos semestres, egresados y estudiantes
de posgrado.
Retroalimentación del proceso de capacitación. En esta categoría se pretendió
generar un espacio en donde los estudiantes realizarían observaciones al proceso realizado,
en este, los estudiantes manifestaron haber aprendido y comprendido el uso de la bolsa de
empleo, sin embargo, realizaron al recomendaciones en torno a la realización de más
actividades que visibilizarían la bolsa de empleo, para comunicar los beneficios, por
ejemplo por correo electrónico, socializaciones, etc.
Pertinencia del proceso de capacitación. Los resultados obtenidos por medio de la
entrevista ratifican que el proceso de capacitación entorno a la bolsa de empleo de la
universidad es un espacio importante y de gran utilidad para los estudiantes y próximos
egresados de la universidad, ya que no conocían la herramienta, aunque si de otras bolsas
de empleo externas, el proceso despejo las dudas en cuanto al procedimiento que debe
llevarse a cabo para registrase, por ello es pertinente continuar con estos procesos que le
permitan a estudiantes egresado tener conocimientos frente a herramientas que los ayudaran
en su inmersión a la ida laboral.

Conclusiones
Colacodado, le brindamos el apoyo desde la inscirpcion envio de la hoja de vida, egresada

Trabajo
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https://www.elempleo.com/sitios-empresariales/colombia/universidad-cooperativa-
colombia/REGLAMENTO-BOLSA-DE-EMPLEO-UCC.pdf
Anexos
Anexo 1. Formato de consentimiento informado
Anexo 2. Encuesta diagnostica
Anexo 3. Transcripción de las entrevistas
Participante Pregunta Respuesta
1 ¿Cuál crees que es el principal objetivo de Consiste en la vinculación de

la Universidad Cooperativa de Colombia estudiantes y egresados.
sede Villavicencio con la bolsa de empleo
dentro de la institución?
¿Puedes identificar cuáles son los Graduados de la UCC,

beneficios de la Bolsa de Empleo de la orientaciones.
Universidad Cooperativa de Colombia sede
Villavicencio?
¿Menciona de qué forma te beneficio la Registro de oferentes,

capacitación recibida anteriormente? orientación.
¿Identifica quiénes son los beneficiarios de Estudiantes de los dos

esta herramienta dentro de y fuera de la últimos semestres,
Institución? estudiantes de postgrados.
¿Puedes señalar si en el proceso de De forma permanente a

capacitación de la Bolsa de Empleo se través de portal y por medio
debería aplicar algún cambio, o mejora? de correos.
¿Consideras importante que se den Si son buenos.

espacios de capacitación dentro de la
Universidad, por qué?
2 ¿Cuál crees que es el principal objetivo de Ayudar a los egresados a

la Universidad Cooperativa de Colombia abrirse campo en la vida
sede Villavicencio con la bolsa de empleo laboral.
dentro de la institución?
¿Puedes identificar cuáles son los Búsqueda de empleo.

beneficios de la Bolsa de Empleo de la
Universidad Cooperativa de Colombia sede Oportunidad laboral.

Villavicencio?
¿Menciona de qué forma te beneficio la Forma informativa acerca de

capacitación recibida anteriormente? la bolsa de empleo.
¿Identifica quiénes son los beneficiarios de Egresados y profesionales.

esta herramienta dentro de y fuera de la
Institución?
¿Puedes señalar si en el proceso de No.

capacitación de la Bolsa de Empleo se
debería aplicar algún cambio, o mejora?
¿Consideras importante que se den Si, ayuda al profesional a

espacios de capacitación dentro de la conseguir empleo.
Universidad, por qué?
3 ¿Cuál crees que es el principal objetivo de Creo que es importante para

la Universidad Cooperativa de Colombia la Universidad que los
sede Villavicencio con la bolsa de empleo estudiantes empiece a
dentro de la institución? ejercer su carrera y que sean
representados.
¿Puedes identificar cuáles son los Otorgar empleo,

beneficios de la Bolsa de Empleo de la experiencias.
Villavicencio?
¿Menciona de qué forma te beneficio la Pues no tenía conocimiento

capacitación recibida anteriormente? que existía esta oportunidad
y beneficio a los estudiantes.
¿Identifica quiénes son los beneficiarios de Egresados, estudiantes que

esta herramienta dentro de y fuera de la estén realizando los 2 últimos
Institución? semestre de la carrera.
¿Puedes señalar si en el proceso de Se pudo comprender pero si

capacitación de la Bolsa de Empleo se deberían comunicarlo
debería aplicar algún cambio, o mejora? continuamente para que
llegue la información.
¿Consideras importante que se den Si claro, es bueno que los

espacios de capacitación dentro de la estudiantes tengan

Universidad, por qué? conocimiento de esta
información y los
beneficiarios.
4 ¿Cuál crees que es el principal objetivo de Buscar la forma de que como

la Universidad Cooperativa de Colombia estudiantes conozcan los
sede Villavicencio con la bolsa de empleo beneficios y adquieren
dentro de la institución? experiencias a nivel laboral.
¿Puedes identificar cuáles son los Experiencia, capacitaciones y

beneficios de la Bolsa de Empleo de la empleo.
Villavicencio?
¿Menciona de qué forma te beneficio la Para conocer la importancia

capacitación recibida anteriormente? de adquirir experiencia desde
los últimos semestres de la
Universidad.
¿Identifica quiénes son los beneficiarios de Egresados, estudiantes de

esta herramienta dentro de y fuera de la pregrado y postgrados.
Institución?
¿Puedes señalar si en el proceso de Se pudo comprender

capacitación de la Bolsa de Empleo se fácilmente la capacitación y
debería aplicar algún cambio, o mejora? más con el volante que nos
dieron.
¿Consideras importante que se den Sí, claro la verdad no había

espacios de capacitación dentro de la escuchado muy bien sobre la
Universidad, por qué? bolsa de empleo. Ni sabia
donde quedaban y la función
exacta que cumplía.
Anexo 4. Registro fotográfico

Actividad global festival 16 de Mayo


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CORNISA SÓLO SEIS PALABRAS EN MAYUSCULA 1

Documento de prácticas profesionales

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA- BOLSA DE EMPLEO.

VINCULACION A LA VIDA LABORAL

Gina Paola Martínez Durán

Lina Marcela Jiménez Jiménez

Supervisor asignado por la agencia

Universidad Cooperativa de Colombia campus Villavicencio

Agradezco mi proceso formativo en esta práctica profesional a mi docente tutora XXX y

A las dos gracias.

Figura 1 Número de participantes por programas (Diagnóstico).........................................20

El presente proyecto investigativo se realiza en medio del ejercicio de práctica profesional

de la autora, en el área de psicología organizacional, en el contexto de práctica de la bolsa

de empleo de la universidad Cooperativa de Colombia sede Villavicencio.

El objetivo es desarrollar el plan de capacitaciones de la red de enlace orientado a los

estudiantes de IX y X semestres de los 10 programas de pregrados de la UCC, egresados de

la UCC y Empresarios que se encuentran adscritos a la bolsa de empleo de la Universidad

entrevista posterior a la capacitación para conocer aspectos a profundidad frente al

aprendizaje y funcionalidad de lo realizado.

Finalmente, a partir de esto se encontró que…… Resultados.

Planteamiento del problema

El número de estudiantes que culminan sus estudios de educación superior en Colombia ha

aumentado considerablemente en los últimos años, sin embargo, esto se ha traducido en un

de la economía (Rangel, 2016). Es por ello que la la inserción laboral se ha convertido en

una problemática para jóvenes recién graduados, quienes se topan posterior a la

para cada oportunidad de empleo.

A esto se suma el desconocimiento que tienen los nuevos profesionales de las

herramientas existentes para la búsquedas de empleo, aunque se han formado en lo teórico-

práctico en el núcleo temático de sus carreras profesionales, durante su trayecto académico

no se profundizo en temas importante para la búsqueda de empleo como los son, la

generación de hojas de vida, habilidades para entrevistas laborales y el manejo de bolsas de

Es necesario reconocer que el problema de la inserción laboral va más allá de lo

expuesto, este deriva principalmente de la incapacidad del sistema socioeconómico para

generar suficiente cantidad de puestos de trabajo (Pérez, 2004). Lo cual se traduce en la

elevada tasa de desempleo, la precariedad, el subempleo que afectan a la juventud. Esto se

que en los periodos comprendidos de diciembre de 2017 a febrero de 2018, la cifra de

12'768.157 jóvenes (entre 18 y 28 años), quienes representan el 27 por ciento de la

población. De estos, 3'400.000 no tienen empleo (El portafolio, 2017).

oportunidades a los jóvenes para su inserción laboral, mejorar su formación, fomentar el

empleo estable y la igualdad de oportunidades.

Cooperativa de Colombia sede Villavicencio, cuenta con su propia bolsa de empleo, en la

debe incentivarse su uso, haciendo uso de la herramienta de formación organizacional: la

Las capacitaciones, dentro de la comprensión de la psicología organizacional se

actualización de los recursos humanos, lo cual se traduce en el cliente en progreso personal

y que lo beneficiara en el desempeño de su función o en el conocimiento especifico de un

Para el caso de la población participante de este proyecto, estudiantes universitarios,

la capacitación se convertirá en una herramienta con la cual responder a las demandas

actuales del mercado laboral, actualizándolos y formándolos en el uso de la bolsa de

medio del ejercicio de prácticas profesionales la pregunta problema guía es ¿Cómo

responder a las necesidades actuales de capacitación de los estudiantes universitarios en

torno a las bolsa de empleo de la Universidad Cooperativa de Colombia?

La detección de necesidades de capacitación, se realizó a partir del estudio de la

problemática identificada en el análisis situacional de la inmersión laboral de los

estudiantes y egresados de la Universidad Cooperativa de Colombia Sede Villavicencio, ya

que estos no tienen conocimiento de su funcionamiento.

Este proyecto investigativo es pertinente en el sentido que responde a una necesidad

igual forma atiende a la necesidad de los estudiantes de la sede Villavicencio de capacitarse

en la búsqueda de empleo por medio de plataformas virtuales, convirtiendo la bolsa de

Actualmente en el departamento y la ciudad, se llevan a cabo un sin de

conocimiento de los estudiantes interesados, estas convocatorias se contienen en bolsas de

empleo, dicha capacitación es necesaria ya que cada semestre nuevos profesionales se

gradúan y requieren de esta herramienta para incursionarse en la tarea de búsqueda del