Actividad integradora 4

Semana 2

¿Cómo comunicarse con los agentes educativos?

Con base en los recursos de la semana y las actividades formativas, identifica con
quién puedes comunicarte en los siguientes casos. También practica cómo
redactar un mensaje en los distintos medios de la plataforma, cuidando las normas
de comunicación virtual y la forma correcta de plantear preguntas.

1. Con la siguiente información, escribe un mensaje que publicarías en el Foro

aprendiendo:

Tienes dudas en cuanto a las instrucciones de una actividad

integradora en la que se te solicita que escribas un ensayo. Leíste
el recurso sobre qué es un ensayo, pero no lograste comprender
cómo redactar uno.

Hola compañeros.
Estoy teniendo problemas para comprender la actividad ¿Alguien podría
explicarme un poco más por favor?

2. Con la siguiente información, escribe un mensaje que enviarías por correo

electrónico:

No puedes abrir el recurso “Mi Aula”, tienes dudas sobre qué tipo
de archivo es y cómo abrirlo.

Redacta el mensaje que enviarías con tus preguntas. Recuerda que es importante
proporcionar los datos necesarios para que te identifique como “estudiante”.

Para: Facilitador

Asunto: No puedo entrar al recurso “Mi Aula”

Cuerpo del mensaje: Hola buenos días facilitador. Soy aspirante en el módulo
propedéutico y tengo problemas para entrar al recurso “Mi Aula”, quisiera saber
si puede orientarme ¿Qué tipo de archivo es y cómo puedo abrirlo? Espero que
pueda ayudarme.
Gracias.

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Semana 2

3. Con la siguiente información, escribe el mensaje que enviarías por mensajería

de la plataforma y decide a qué agente educativo se lo enviarías.

Enviaste tus actividades integradoras de semana dos de

propedéutico el lunes por la mañana; el jueves por la tarde enviaste
un mensaje a tu facilitador preguntando por qué no se te ha
evaluado. Es domingo y no se te ha evaluado ni has recibido
respuesta de tu facilitador.

4. ¿A quién solicitarías apoyo para que sea evaluada tu actividad?

Supervisor de aseguramiento de la calidad (SAC)

5. Escribe el mensaje que le enviarías para solucionar la situación.

Buenos días.

Mi nombre es Brenda Sarai Rivas Rivera y soy aspirante en el Módulo

Propedéutico. Le escribo porque tengo una situación en la cual requiero de su
asesoramiento, el día lunes por mañana envié mis actividades integradoras y el
día jueves por la tarde le envié un mensaje a mi facilitador para preguntar por mi
evaluación y hoy es domingo y aun no recibo ninguna respuesta. Espero y usted
pueda ayudarme. De ante mano gracias y que pase un excelente día.

Ahora, revisa el recurso “Cómo hacer preguntas eficaces” e identifica si tus

mensajes cumplen con los elementos necesarios para formular preguntas claras y
precisas. En caso contrario, replantea tus preguntas. Responde lo siguiente:

6. ¿Cuáles son los elementos para formular una pregunta?

Utilizar tono cortés.

Atender a las reglas de ortografía y gramática.
Utilizar correctamente los signos de interrogación ¿?
Añadir todos los detalles de tu duda.
Leer tu pregunta antes de publicarla o enviarla.
Incluir imágenes para ejemplificar tu duda o incluir evidencias.
Valorar y agradecer las respuestas.
Considerar las normas de comunicación virtual (netiqueta).

7. ¿Qué tipo de preguntas debes evitar?

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Semana 2

Evitar preguntas que sean únicamente “ayuda por favor” o “Tengo una duda”
Evitar preguntas que ofendan o que ataquen a otros miembros de la comunidad.

8. ¿Qué información personal debes incluir en tu mensaje para que quien lo lea
pueda identificarte?

Mi nombre.
Mi módulo y grupo.

9. ¿Qué información personal debes evitar compartir en un mensaje?

Mi dirección donde vivo.

Números de teléfono.
Claves y contraseñas.