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Los proyectos de BI responden siempre al mismo objetivo básico: dotar a la empresa u organización
de los medios necesarios para que pueda tomar las decisiones estratégicas y operacionales más
adecuadas tomando como base el análisis de datos. En el presente escrito se hará la primera
entrega de inteligencia de negocio BI para Kawamart quien es una empresa especializada en libros,
enseres y productos de oficina que vende en línea a personas y empresas. Dado que la empresa de
momento se encuentra posicionada a nivel mundial gracias a su rápida expansión, pero se conoce
que en los últimos años ha generado vacíos de control y sus directivos no se han detenido a estudiar
nuevas estrategias para la compañía.
Para ello, la empresa decide contratar un grupo de consultores especialistas (su grupo de trabajo del
módulo) y requieren una orientación en el desarrollo y construcción de un BSC para la compañía.
¿Cómo van las ventas de la compañía en los últimos años? ¿Qué familias de productos venden
más? ¿Cuáles son las familias con menor utilidad y a que se debe esto? ¿Qué países logran
mejores ventas?
¿Cuáles son los gerentes que logran mayor rentabilidad? ¿Qué familia de productos genera más
devoluciones? Entre otras
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TALLER FINANCIERO
Ventas Anuales
140,000,000
120,000,000
100,000,000
Total
80,000,000
60,000,000
40,000,000
20,000,000
0
2013 2014 2015 2016
De acuerdo al comportamiento del año 2013 al 2016 en la compañía KAWAMART se evidencia
que el han tenido un crecimiento favorable ya que para el año 2014 se evidencia un increment
del 20% respecto al año anterior, para el año 2015 un incremento del 32,5% en comparacion con
el año 2014, ya en el año 2016 se tiene un incremento del 15,9% con respecto al año 2015
tenido un incremento en ventas del año 2014 al 2015 un incremento total del 68,4% en ventas
en la compañía
Se logra identificar que de las tres categorías (material de oficina, mobiliario, y tecnología); la familia que
mayor demanda presenta es mobiliario con ventas de un 38 % en el periodo de cuatro años y ventas de
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$138.004.715, durante este periodo, todas las categorías de productos han presentado una demanda
creciente cada año.
Y se identificó que los productos que tienen menor utilidad para la empresa son: maquinaria con una
ganancia de (-162.037) lo que indica que muchos de ellos tuvieron devoluciones por fallas internas, en el caso
de los accesorios la ganancia fue de (92.452) y en el caso de las fue mesas (856.056) Como se observa en la
grafica
4000000
3000000
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TALLER FINANCIERO
Durante este periodo de cuatro años la empresa ha Kawamark ha logrado un margen de rentabilidad en
promedio del 6,2%
De los cuatro gerentes que tiene la compañía el que logra mayor rentabilidad es Jorge Jaimes con un
porcentaje de rentabilidad del 18,4% y ventas de $105.840.805 equivalente al 29% de la venta total, seguido
de Camilo Díaz y Silvia Machado; a pesar de que Ricardo Bustamante ha logrado ventas en un 29%, lo
equivalente a $104.885.751 no ha generado rentabilidad ocasionando perdida de -4,4% en el periodo de los
cuatro años.
Silvia Machado mantiene un margen de rentabilidad en cada uno de las categorías de productos que vende,
Ricardo Bustamante a pesar de las ventas que maneja el porcentaje de descuentos que maneja es muy alto.
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La familia que mas devoluciones genera es Material de oficina ya que para esta se generaron 175
devoluciones, adicional a esto se puede evidenciar que la región en donde mas devoluciones hubo fue en la
región Norte.
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