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PRESENTACIÓN
Al considerar factores de productividad más limitados, en los que las variables del país son
cada vez más restringidas y el auge del comercio electrónico ha generado precios más
competitivos, las tendencias del mercado tanto para productos tangibles como para servicios,
cada vez exigen mayor agilidad en el tiempo de respuesta de toda la cadena de suministros
frente a una inversión escasa y un consumo con alta volatilidad en su demanda,
abastecimiento, logística interna y distribución.Dentro de un mercado convergente, en el que
las prácticas logísticas son una copia de la empresa líder, surgen oportunidades para
diferenciar actividades logísticas, aprovechando la interpretación y la dinámica del mercado
emergente.Muchas de las prácticas logísticas no son profesionales. Las organizaciones
necesitan nuevas competencias en el uso de herramientas para modificar y diferenciar sus
procesos frente a la competencia. Uno de éstos se deriva de la interpretación y el
mejoramiento en la administración de la cadena de abastecimiento mediante aplicaciones en
Excel. Un reto que puede neutralizar los principales problemas en la operación logística: los
altos lead time to market, un descontrolado portafolio de productos, un exceso de inventario,
bajos niveles de servicio, ventas perdidas, clientes insatisfechos y un vacío en el plan de juego
de mercadeo, ventas y operaciones (Geminni, 2014).Empresas líderes en diversos sectores,
con una gestión altamente estratégica, evidencian sus procesos logísticos de alto impacto para
el centro de costos a lo largo de la cadena, por lo cual priorizan estas actividades para hacer
desarrollos de tecnología e innovación (TI) con hojas de cálculo en Excel. De hecho, existen
cinco razones por las cuales Excel sigue siendo la herramienta más utilizada en el mundo de la
logística (González, Logistics Viewpoints, 2013): 1. Es fácil de usar, por lo cual se aprende
rápido a utilizarla.