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ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 7
FASE DE PLANEACION
TUTORA:
NEGOCIACION INTERNACIONAL
ACTIVIDAD
Contactos: espacio para el protocolo de manejo de objeciones por parte del cliente, donde
se incluyen quejas, reclamos y sugerencias, debe incluir contacto real del grupo de
aprendices como correos electrónicos, direcciones y números telefónicos
. Puntos de venta: lugares donde puedan tener acceso al producto o servicio de manera
física
. Registro de clientes: lugar donde los clientes puedan registrarse y ordenar su pedido en
línea.
Sale: sección que permite ofrecer los productos o servicios que se encuentren en
promoción.