RUTA DE COMUNICACIÓN INTERNA

 Los empleados deben mantener al tanto, en cuanto a información se refiere, a sus jefes o
mando superior de las asignaciones y novedades.
 Boletines internos: Nuestra información especializada para el interior de la organización.
 Circular: Medio para comunicar por medio de un escrito a nuestros empleados o un parte
de ella sobre algún compromiso o aspecto importante.
 Convocatorias: Tablón de avisos para informarlos acerca de algún aspecto en cuestión
para lograr que se ubiquen y a donde dirigirse.
 Cartelera informativa: En ella se maneja información motivacional para los colaboradores,
información de gerencia y tablas de horarios y fechas importantes para la organización.
Ubicada en un punto estratégico.
 Juntas y asambleas: se habla y discute sobre algún tema en particular en el cual cada
colaborador hace parte de este espacio de comunicación dentro de la organización.
 Conferencias: se expone algún tema en particular entre miembros de nuestra
organización.
 Servicio telefónico: comunicación de un área a otra, para solucionar problemas, o ben
complementar un trabajo.
 Blog oficial: Aquí encontraremos contenido de la organización, comunicados de prensa,
convocatorias y material de los directivos.
 Buzón de cartas y mensajes a la administración.

COMUNICACIÓN EXTERNA

 SEMINARIOS, CONFERENCIAS: Mantener una excelente comunicación con nuestros

clientes para que accedan fácil y oportunamente a nuestros programas de formación y
asesoramiento, para poder obtener la información pertinente acerca de sus necesidades.
Pues la percepción formada de nuestra organización influirá en gran medida en las
decisiones de otros de nuestros clientes.

 PAGINA WEB: FACEBOOCK-información oportuna a nuestros clientes, comunicados de

prensa, ofertas y convocatorias. Para que puedan adquirir nuestros servicios,así mismo
donde ellos dejan evidencia de sus gustos,inclinaciones,preferencias,entre otros lo cual
nos permite contactar a posibles clientes, proveedores e inversionistas

 Fidelización de nuestros clientes: Coordinando de manera efectiva un mejor

aprovechamiento de las nuevas tecnología y acciones comunicativas.
 Análisis y atenciones de cualquier duda o solicitud plateadas a través de estos medios.

 ANUNCIOS O BALLAS PUBLICITARIAS DE NUESTROS SERVICIOS.

 LINEA DE ATENCIÓN AL CLIENTE.