CUESTIONARIOS DE LAUREANO

UD 5
1 Costes variables de la empresa son:
Seleccione una:
a. Los que varían con el volumen de producción. Correcta CORRECTO
b. Los que no varían con el tiempo.
c. Ninguna de las Anteriores
d. Los que varían con el tiempo

2 Los costes variables son:

Seleccione una:
a. Ninguna de las Anteriores
b. Los costes de los trabajadores sin contrato indefinido
c. Independiente del volumen de producción.
d. Proporcionales a la cantidad producida Correcta CORRECTO

3 En un proceso de producción, los costes totales a corto plazo se pueden considerar:

Seleccione una:
a. Costes de amortización y costes fijos
b. Costes fijos y costes variables Correcta CORRECTO
c. Costes fijos y costes de oportunidad
d. Costes fijos y gastos de oportunidad
e. Ninguna de las Anteriores

4 “El nivel de producción depende de la integración social”, es una de las grandes conclusiones de:
Seleccione una:
a. Experimento de Frederick Taylor en la Bethlehem Steel Works.
b. Experimento de Elton Mayo en Western Electric Co Correcta CORRECTO
c. Investigación de Burns y Stalker sobre organizaciones mecanicistas y orgánicas
d. Investigación de Chandler sobre estrategia y estructura organizacional.

5 Los costes a corto plazo se descomponen en:

Seleccione una:
a. Ninguna de las Anteriores
b. Todos los Anteriores
c. Costes fijos y costes variables Correcta CORRECTO
d. Costes totales y costes fijos.
e. Costes totales y costes directos

6 La característica principal de la producción múltiple es que:

Seleccione una:
a. Se obtienen varios productos diferenciados Correcta CORRECTO
b. Se utilizan varias plantas productivas.
c. Se utilizan dos o más factores productivos.
d. Ninguna de las Anteriores

7 Son costes variables de producción:

Seleccione una:
a. Ninguna de las Anteriores
b. Los arrendamientos
c. El Impuesto sobre Actividades Económicas
d. La energía consumida. Correcta CORRECTO

8 La administración científica se Basa en: Seleccione una:

a. Capacitación de los trabajadores para que puedan desempeñar más de una tarea
b. Mejorar las condiciones, el entorno y el ambiente de trabajo
c. Permitir que el obrero organice la forma de llevar a cabo sus tareas
d. La observación y medición de tiempos y movimientos de cada tarea Correcta Respuesta
correcta

9 Benchmarking es:
Seleccione una:
a. Plan de mejoramiento continuo para compararme con las empresas del sector, que presentan
procesos similares, para ser corregidos conjuntamente
b. Comparar a la empresa misma con lo que hace su entorno, el cual está compuesto por
empresas de la misma industria u otras diferentes, pero cuyas prácticas son aplicables a cualquier
tipo de negocio.
c. Proceso sistemático y continuo para evaluar los resultados, metas, misión, visión, productos,
servicios y procesos de trabajo de las organizaciones reconocidas como representantes de las
mejores prácticas con el propósito de realizar mejoras organizaciones. Incorrecta INCORRECTO
d. Indagación sistemática de los mejores proveedores de insumos y servicios para la producción.

10 En este caso el proceso de obtención del producto, requiere un pequeño número de

operaciones poco especializadas, las cuales son realizadas por el mismo trabajador o por un grupo
de ellos, que se hacen cargo de todo el proceso. Este suele ser de pocas unidades de un producto y
normalmente es diseñado por el cliente

Seleccione una:
a. Producción por Lote Correcta CORRECTO
b. Ninguna de las Anteriores
c. Producción por proyectos
d. Producción intermitente
e. Producción continúa

UD 4 COMPRAS E INVENTARIOS

1 Existen dos rutas de aprendizaje organizacional

Seleccione una:
a. De la Sociedad y la Empresa
b. Del entorno y teorías administrativas
c. Ninguna de las Anteriores
d. Del individuo a la organización y De la organización al individuo Correcta CORRECTO
2 Si el inventario de un cierto tipo de elemento al inicio de un período cualquiera es de 600 und.,
se tiene previsto un consumo para el período de 3.200 und. y adicionalmente se quiere mantener
un inventario final de 400 und. ¿Qué cantidad hay que comprar?
Seleccione una:
a. 3600 unidades.
b. 2800 unidades.
c. 3200 unidades.
d. No es posible obtener esa información con los datos que se tienen
e. 3000 unidades Correcta CORRECTO

3 Cuál es el principal factor que afecta la productividad en las organizaciones?

Seleccione una:
a. El rendimiento de los materiales y materias primas que son la base de los productos
b. El desempeño de los trabajadores y las tecnologías que asisten y soportan a los trabajadores
Incorrecta INCORRECTO
c. Las tecnologías que asisten y soportan a los trabajadores
d. El desempeño de los trabajadores que son la esencia de la organización.

4 Qué diferencias hay entre “orientación hacia el mercado” y “orientación hacia el marketing”?
Seleccione una:

Seleccione una:
a. “Orientación hacia el marketing” significa orientarse en las actividades y programas de los
proveedores, mientras que “orientación hacia el mercado” significa que la organización como un
todo se oriente hacia el cliente interno y sus necesidades.
b. “Orientación hacia el marketing” significa orientarse en las actividades y programas de
marketing, mientras que “orientación hacia el mercado” significa que la organización como un
todo se oriente hacia el cliente y sus necesidades. Correcta
c. “Orientación hacia el marketing” significa orientarse en las actividades y programas de
marketing, mientras que “orientación hacia el mercado” significa que la empresa se oriente hacia
el cliente externo y sus prioridades.
d. No hay ninguna diferencia, “orientación hacia el mercado” y “orientación hacia el marketing” es
lo mismo

5 Sistema de pensamiento que acentúa el papel de la razón en la adquisición del conocimiento,

en contraste con el empirismo, que resalta el papel de la experiencia sobre todo el sentido de la
percepción. Se denomina

Seleccione una:
a. Racionalismo Correcta correcto
b. Sabiduría
c. Entropía
d. Filoentropia
6 Es la capacidad que tiene una organización de administrar, planear y controlar las necesidades
de personal que tiene para operar. Seleccione una:

Seleccione una:
a. Técnica basada en la Experiencia
b. Técnica Delphi
c. Articulación de la Gestión Humana
d. Planeación Estratégica del Talento Humano Correcta CORRECTO

7 Uno de los siguientes conceptos no debe considerarse a la hora de definir los indicadores:

Seleccione una:
Seleccione una:
a. Tiempo de medición Correcta CORRECTO
b. Forma de cálculo: su especificación y fuentes de información
c. Denominación del indicador
d. Forma de representación.

8 Para alcanzar plenamente su objetivo la planeación estratégica del talento humano debe
considerar: Seleccione una:

Seleccione una:
a. Todas las anteriores
b. Conocer con precisión la estructura y las funciones de la organización
c. Identificar la misión y los objetivos institucionales
d. Establecer políticas, procedimientos y programas en materia de administración de recursos
humanos Incorrecta INCORRECTO

9 Son aquellos que se requieren para poder colocar (vender) los productos o servicios en manos
del consumidor final y que tienen una relación indirecta con la producción del bien o servicio que
se ofrece

Seleccione una:
a. Costos operativos de naturaleza total
b.costos operativos de naturaleza variable
c.gastos operacionales fijos Correcta CORRECTO
d.Gastos operativos de naturaleza variable

10 Es el estado que nos muestra la utilidad obtenida por la empresa en un determinado periodo
de tiempo

Seleccione una:
a. Estado de fuentes y usos
b. Flujo de Efectivo
c. Estado de Resultados Correcta CORRECTO
d. Balance General

UD 3 PRONOSTICO DE VENTA

1 El tener una buena política de compras, le va a permitir un manejo fluido a la empresa y

disminuir sus costos, lo que obviamente mejorará
Seleccione una:
a. Ubicación y Conservación
b. La rentabilidad Correcta CORRECTO
c. Ninguno de los Anteriores
d. Los inventarios

2Cuál es el punto de equilibrio de una empresa cuyos costos fijos totales ascienden a $800
millones y si se conoce que el costo unitario de producción es $10.000 (de los cuales el 50% son
Costos variables) y que el precio de venta es $45.000:
Seleccione una:
a. 20.000 unidades
b. 32.000 unidades Incorrecta INCORRECTO
c. 40.000 unidades
d. 10.000 unidades

3 El cociente entre la producción obtenida en un período y los factores productivos empleados

para alcanzarla se denomina

Seleccione una:
a. Valor añadido
b. Ratio de eficiencia
c. Coste de producción
d. Productividad. Correcta EXCELENTE

4El tamaño óptimo del lote que resulta conveniente comprar de un determinado elemento, si se
tiene en cuenta los costos de adquisición del bien los costos de almacenamiento y los costos de
hacer el pedido se define como:

Seleccione una:
a. Orden de Compra
b. Inventario Cero
c. Cantidad Económica de Pedido
d. Punto de Reorden Incorrecta INCORRECTO

5 Las decisiones se toman con el deseo de "resolver" en una forma tan segura como sea posible, la
mayoría de los gerentes sí intentan tomara las mejores decisiones que puedan dentro de los
limites de esta y de acuerdo al tamaño y la naturaleza de los riesgos involucrados

Seleccione una:
a. Las Decisiones Gerenciales Incorrecta INCORRECTO
b. Las Decisiones Racionales
c. Las Decisiones Programadas
d. Las Decisiones No Programadas

6 Aquel nivel de inventario que indica que es conveniente realizar un nuevo pedido se define
como

Seleccione una:
a. El punto de reorden Correcta CORRECTO
b. El punto de equilibrio
c. El punto de Rentabilidad
d. El punto de inventario máximo

7 Proceso de transformación de la información de conocimiento, con el fin de facilitar el desarrollo

de rutinas organizativas o de pautas de acción para el desempeño efectivo de las actividades de la
organización

Seleccione una:
a. Capital Humano
b. Capital Intelectual
c. Activos Intangibles
d. Aprendizaje Organizacional Correcta CORRECTO

8 Algunas personas podrían estar dispuestas a contraer un compromiso mucho mayor, con un
riesgo más alto de lo que desearía el individuo promedio; esto lo podemos ver en la curva de las
personas arriesgadas. Otros aceptan un compromiso importante solo cuando el riesgo se es
reducido en forma considerable; este tipo de persona está representado por la curva de quienes
tienen aversión al riesgo. Denominada.

Seleccione una:
a. Curva riesgo preferencia
b. Curva de compromisos
c. Curva riesgo compromiso Correcta correcto
d. Curva preferencia compromiso

UD 2 ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD TOTAL Y CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS

1 Es un proceso mediante el cual las entidades, adquieren y crean información, con la finalidad de
transformarlo en un recurso de la empresa, que le permita a la organización adaptarse al cambio

Seleccione una:
a. Pruebas de empleo
b. Proceso de detección y corrección de errores
c. Aprendizaje Organizacional Correcta CORRECTO
d. Selección de personal

2 Entre otros, la dirección de operaciones persigue los siguientes objetivos

Fundamentales:

Seleccione una:
a. El aumento de la oferta de los productos en el mercado
b. El número de unidades en el stock que son suficientes para hacer frente a la demanda durante
el período de reaprovisionamiento
c. Todas las Anteriores
d. El aumento de la Demanda de los productos en la plaza
e. La mejora de la calidad, la mejora del servicio al cliente y la reducción de costes.
3 Aquel nivel de inventario que indica que es conveniente realizar un nuevo pedido se define
como

Seleccione una:
a. El punto de reorden Correcta CORRECTO
b. El punto de Rentabilidad
c. El punto de equilibrio
d. El punto de inventario máximo
Retroalimentación

4 Es una teoría de la toma de decisiones. Su objetivo consiste en analizar como deberían

tomarse estas decisiones, y en un sentido más restringido, como son tomadas de hecho. Todo el
mundo tiene que adoptar cada día una serie de decisiones. Denominada

Seleccione una:
a. La teoría racional
b. La teoría de la Organización y Métodos Incorrecta incorrecto
c. La teoría de juegos
d. La teoría de colas

5 Si el inventario de un cierto tipo de elemento al inicio de un período cualquiera es de 600 und.,

se tiene previsto un consumo para el período de 3.200 und. y adicionalmente se quiere mantener
un inventario final de 1200 und. ¿Qué cantidad hay que comprar?

Seleccione una:
a. 2800 unidades
b. No es posible obtener esa información con los datos que se tienen
c. 3200 unidades.
d. 3800 unidades. Correcta CORRECTO
e. 3400 unidades.

6¿Qué diferencias hay entre “orientación hacia el mercado” y “orientación hacia el marketing”?
Seleccione una:

Seleccione una:
a. “Orientación hacia el marketing” significa orientarse en las actividades y programas de
marketing, mientras que “orientación hacia el mercado” significa que la empresa se oriente hacia
el cliente externo y sus prioridades.
b. No hay ninguna diferencia, “orientación hacia el mercado” y “orientación hacia el marketing” es
lo mismo
c. “Orientación hacia el marketing” significa orientarse en las actividades y programas de
marketing, mientras que “orientación hacia el mercado” significa que la organización como un
todo se oriente hacia el cliente y sus necesidades. Correcta
d. “Orientación hacia el marketing” significa orientarse en las actividades y programas de los
proveedores, mientras que “orientación hacia el mercado” significa que la organización como un
todo se oriente hacia el cliente interno y sus necesidades.
7 El tener una buena política de compras, le va a permitir un manejo fluido a la empresa y
disminuir sus costos, lo que obviamente mejorará

Seleccione una:
a. Ubicación y Conservación
b. Los inventarios
c. La rentabilidad Correcta CORRECTO
d. Ninguno de los Anteriores

8 Cuál es el punto de equilibrio de una empresa cuyos costos fijos totales ascienden a $600
millones y si se conoce que el costo unitario de producción es $10.000 (de los cuales el 50% son
Costos variables) y que el precio de venta es $45.000:

Seleccione una:
a. 40.000 unidades
b. 32.000 unidades
c. 20.000 unidades
d. 15.000 unidades Correcta CORRECTO

9 El cociente entre la producción obtenida en un período y los factores productivos empleados

para alcanzarla se denomina

Seleccione una:
a. Productividad. Correcta EXCELENTE
b. Coste de producción
c. Ratio de eficiencia
d. Valor añadido

10 Cuál es el principal factor que afecta la productividad en las organizaciones?

Seleccione una:
a. El rendimiento de los materiales y materias primas que son la base de los productos
b. Las tecnologías que asisten y soportan a los trabajadores
c. El desempeño de los trabajadores y las tecnologías que asisten y soportan a los trabajadores
Incorrecta INCORRECTO
d. El desempeño de los trabajadores que son la esencia de la organización.