Este documento ofrece consejos sobre cómo ser un buen vendedor. Resalta la importancia de escuchar al cliente para comprender sus necesidades en lugar de tratar de empujar productos innecesarios. También enfatiza la necesidad de diferenciarse de la competencia a través de la innovación y el servicio superior, y de vender soluciones que realmente beneficien al cliente en lugar de priorizar la ganancia propia. Además, destaca la relevancia del lenguaje corporal y la comunicación adecuada según el género del cliente.
Este documento ofrece consejos sobre cómo ser un buen vendedor. Resalta la importancia de escuchar al cliente para comprender sus necesidades en lugar de tratar de empujar productos innecesarios. También enfatiza la necesidad de diferenciarse de la competencia a través de la innovación y el servicio superior, y de vender soluciones que realmente beneficien al cliente en lugar de priorizar la ganancia propia. Además, destaca la relevancia del lenguaje corporal y la comunicación adecuada según el género del cliente.
Este documento ofrece consejos sobre cómo ser un buen vendedor. Resalta la importancia de escuchar al cliente para comprender sus necesidades en lugar de tratar de empujar productos innecesarios. También enfatiza la necesidad de diferenciarse de la competencia a través de la innovación y el servicio superior, y de vender soluciones que realmente beneficien al cliente en lugar de priorizar la ganancia propia. Además, destaca la relevancia del lenguaje corporal y la comunicación adecuada según el género del cliente.
Un comprador no tiene la menor idea de que quiere comprar ni que es lo que
necesita. Un mal vendedor hace que compres lo más caro. Un buen vendedor genera valor, “un tipo al que le ofreces un buen plato y barato va a volver” cuando le ofreces algo a su vida para hacerlo feliz está muy bien. Tiene que hacer series de preguntas que lo ayuden a identificar qué es lo que el comprador busca aun que él tampoco tenga idea. Siempre ha funcionado primero hacer preguntas y descubrir lo que la gente está buscando (Familia, Ocupación, Recreación y motivación) y después ofrecerle una solución a su problema ya sea mejorar su salud o sus finanzas Los compradores también incitan a los vendedores a ser malos vendedores por un hueso grande que se refiere a una ganancia, un premio. Que por una venta engañando o a una persona deslumbrándole la vista con un producto que no necesita o no fue lo que inicialmente llego a comprar, el vendedor tomara ventaja al recibir una comisión. Vender sin vender. Dejar de vender y escuchar: el mal vendedor solo habla y no deja escuchar las necesidades del comprador. El buen vendedor saca información adapta su discurso y selección de productos a la necesidad deseada, y si no se logra llegar al producto que se necesita es muy importante decir que los servicios que él le está brindando no le sirven al comprador. Mientras un vendedor sea mas autentico y mas honesto les va a funcionar ya que la forma de atender y servir hace que la persona quiera comprar algo al menos por el buen trato. Si el vendedor es mañoso algún día caerá ya que sería estar estafando y engañando a las personas con cosas que ellos no quieren o necesitan en ese momento. Mientras menos un vendedor le quiera vender al cerebro, mas le va a vender. Es importante que sean honestos. Otra forma de vender es enseñando, compartiendo, trabajando sin pedir nada a cambio, desestresando, haciendo chistes. Todas son cosas de vender sin vender, mientras mas sirvan a la gente más venderán. Capítulo 2 Cómo Vender - Véndele a la Mente NO a la Gente Si el ser humano no naciera solidario, el ser humano no puede vivir solo, en el mundo de ventas se necesita ser solidario ya que es un instrumento de ventas muy fuerte, la gente es confusa y no sabe lo que quiere comprar, cuando la gente no sabe que comprar se le debe llevar a venderle lo que le quite el miedo o reduzca. Ayudar a la gente para saber que quiere comprar. El cuerpo vende 28% entonación verbal 17% lenguaje verbal 55% lenguaje corporal Cuando se esta vendiendo algo y se utiliza el lenguaje corporal con otra persona respetando los parámetros de formalidad el impacto es fuerte, le da confianza, seguridad y compromiso. Saber tocar a la gente cuando uno vende es fundamental. Principio ADAA Analiza: analizar a la persona Detecta: detectar sus miedos Adapta: adaptar el discurso y el producto, no vender lo que nos conviene si no lo que a la gente le sirve. Arranca El género cambia todo Vender a hombres o mujeres no es igual y no debe ser igual. Si eres hombre y le vas a hablar a una mujer, se le habla tres veces más. Si eres mujer y le hablas a un hombre le hablas tres veces menos. Si eres mujer y le hablas a otra mujer se habla mucho, mientras más hablen más conecta y vende. El cerebro le gusta el tres El ser humano esta clavado con el tres La coartada racional es indispensable Se le debe dar una justificación racional a la persona, nadie quiere comprar sin saber por que va a comprar Conectando El ser humano se encarga de repetir acciones y a que cuando compra algo se le de la confianza en que se parece a el para querer adquirir el producto. El principio y el final lo es todo Se necesitan 30 min para vender y los primero 3min y últimos 3min completan el 80% de la venta. El cerebro conecta el principio y el final. Capítulo 3 Cómo Vender - Cómo Diferenciarte de tu Competencia Todos somos commodity si el cerebro no tiene la capacidad de diferenciar no puede comprar. Uno tiene que ser diferente y hacer cosas diferentes para poder vender, el precio es muy importante cuando no hay diferenciación. Cuando una marca saca cosas y no existe algo innovador a sus versiones anteriores el ser humano no desea comprarlo ya que no le llama la atención. El servicio, la marca y el vendedor lo es todo. El fracaso de la economía actualmente se da por no recordar que diferente tiene una cosa de otra, debe ser muy especial para acordarse y compararlo, que sea elegido entre muchos por algo que lo haga resaltar. Cuando una persona consigue su marca personal se debe entender que se debe conseguir algo que pueda permanecer a través del tiempo y que la gente siempre se enganche a él. Lo ideal es que se reconoce por muchas cosas y que se este actualizando sin perder la esencia, preocuparse de ser diferente es muy importante. No hagas que una persona te reconozca por algo físico, si no por algo interno del desarrollo del ser. Neuro ventas vienen de un análisis de como procesamos y reaccionamos ante el mundo de las ventas. Psicología Semiótica: ciencia de formas y entiendes como el cerebro se persuade ante formas Neurociencia Antropología Biología: no podemos controlar y entender lo natural de como actuamos Mínimo tres ciencia deben de demostrarte que lo que uno dice es cierto y congruente en todos los aspectos, cuan mas famoso o influenciador eres debes ser mas responsable de como y cuando lo dices, es importante procurar que las cosas que decimos no afecten a nadie.