REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA FUERZA ARMADA
UNEFA-ZULIA

Integrantes:

Mónica Parra
Adrianny Palencia
Mayerlyn Dávila
Luis Muñoz
 INDICE
pág.

Introducción____________________________________________________ 3
Criterio de decisión______________________________________________ 4
Características y fase del proceso de decisión_________________________
Fase fundamental_______________________________________________
Clasificación de los procesos de decisión_____________________________
Elementos de un proceso de decisión________________________________
Tablas de decisión_______________________________________________
Valoración de los resultados_______________________________________
Concepto de regla de decisión_____________________________________
Regla o criterio de decisión________________________________________
Criterio del valor esperado_________________________________________
Árbol de decisión________________________________________________
Función de utilidad_______________________________________________
Conclusión ____________________________________________________
Bibliografía_____________________________________________________
 INTRODUCCION

La teoría de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección

entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida; la
toma de decisiones consiste, básicamente, en elegir una opción entre las
disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial ( aún cuando
no se evidencie un conflicto latente). Es por ello que estudiaremos lo que es el
criterio de decisión el cual posee una serie de características y fase de decisión
que ayudaran a la toma de decisiones clasificando los procesos de decisión y sus
elementos donde evaluara se evaluara el valor esperado , el árbol de decisión y la
función de utilidad

La toma de decisiones a nivel individual se caracteriza por el hecho de que una

persona haga uso de su razonamiento y pensamiento para elegir una solución a
un problema que se le presente en la vida; es decir, si una persona tiene un
problema, deberá ser capaz de resolverlo individualmente tomando decisiones con
ese específico motivo.

.
DESARROLLO

1. Criterio de Decisión.

Características y fase del Proceso de Decisión

Un proceso de decisión presenta las siguientes características principales:

 Existen al menos dos posibles formas de actuar, que

llamaremos alternativas o acciones, excluyentes entre sí, de manera que
la actuación según una de ellas imposibilita cualquiera de las restantes.

 Mediante un proceso de decisión se elige una alternativa, que es la que

se lleva a cabo.

 La elección de una alternativa ha de realizarse de modo que cumpla

un fin determinado.

El Proceso de Decisión consta de las siguientes fases fundamentales:

 Predicción de las consecuencias de cada actuación. Esta predicción deberá

basarse en la experiencia y se obtiene por inducción sobre un conjunto de
datos. La recopilación de este conjunto de datos y su utilización entran
dentro del campo de la Estadística.

 Valoración de las consecuencias de acuerdo con una escala de bondad o

deseabilidad. Esta escala de valor dará lugar a un sistema de preferencias.

 Elección de la alternativa mediante un criterio de decisión adecuado. Este

punto lleva a su vez asociado el problema de elección del criterio más
adecuado para nuestra decisión, cuestión que no siempre es fácil de
resolver de un modo totalmente satisfactorio.

  Clasificación de los Procesos de Decisión

 Los procesos de decisión se clasifican de acuerdo según el grado de
conocimiento que se tenga sobre el conjunto de factores o variables no
controladas por el decisor y que pueden tener influencia sobre el resultado final
(esto es lo que se conoce como ambiente o contexto). Así, se dirá que:

 El ambiente es de certidumbre cuando se conoce con certeza su estado, es

decir, cada acción conduce invariablemente a un resultado bien definido.

 El ambiente de riesgo cuando cada decisión puede dar lugar a una serie de

consecuencias a las que puede asignarse una distribución de probabilidad
conocida.

 El ambiente es de incertidumbre cuando cada decisión puede dar lugar a

una serie de consecuencias a las que no puede asignarse una distribución
de probabilidad, bien porque sea desconocida o porque no tenga sentido
hablar de ella.

 Según sea el contexto, diremos que el proceso de decisión (o la toma de

decisiones) se realiza bajo certidumbre, bajo riesgo o bajo incertidumbre,
respectivamente. 

Elementos de un Problema de decisión

En todo problema de decisión pueden distinguirse una serie de elementos característicos:

 El decisor, encargado de realizar la elección de la mejor forma de actuar

de acuerdo con sus intereses.

 Las alternativas o acciones, que son las diferentes formas de actuar

posibles, de entre las cuales se seleccionará una. Deben ser excluyentes
entre sí.

 Los posibles estados de la naturaleza, término mediante el cual se

 designan a todos aquellos eventos futuros que escapan al control del
decisor y que influyen en el proceso.

 Las consecuencias o resultados que se obtienen al seleccionar las

diferentes alternativas bajo cada uno de los posibles estados de la
naturaleza.

 La regla de decisión o criterio, que es la especificación de un

procedimiento para identificar la mejor alternativa en un problema de
decisión.

Tablas de Decisión

Muchos procesos de toma de decisiones pueden ser tratados por medio de tablas
de decisión, en las que se representan los elementos característicos de estos problemas:

 Los diferentes estados que puede presentar la naturaleza: e1, e2, ..., en.

 Las acciones o alternativas entre las que seleccionará el
decisor: a1, a2,...,am.
 Las consecuencias o resultados xij de la elección de la alternativa ai cuando
la naturaleza presenta el estado ej.

Se supone, por simplicidad, la existencia de un número finito de estados y

alternativas. El formato general de una tabla de decisión es el siguiente:

Forma general de una tabla de decisión

  Estados de la Naturaleza

Alternativas   e1 e2 ... en
 a1 x11 x12 ... x1n

a2 x21 x22 ... x2n

... ... ... ... ...

am xm1 xm2 ... xmn

Ejemplo

Un ama de casa acaba de echar cinco huevos en un tazón con la intención de hacer una tortilla.
Dispone, además, de un sexto huevo del que no conoce su estado, aunque es de esperar que en
caso de encontrarse en buen estado y no ser utilizado, se estropeará. Al ama de casa se le
presentan tres posibles alternativas:

 Romper el huevo dentro del tazón donde se encuentran los cinco

anteriores.
 Romperlo en otro tazón diferente.
 Tirarlo directamente.

Dependiendo del estado del huevo, las consecuencias o resultados que pueden
presentarse para cada posible alternativa se describen en la siguiente tabla:

Estado del 6º huevo

Alternativas Bueno (e1) Malo (e2)

Romperlo dentro del 5 huevos desperdiciados y no
Tortilla de 6 huevos
tazón (a1) hay tortilla
Romperlo en otro Tortilla de 6 huevos y un tazón Tortilla de 5 huevos y un tazón
tazón (a2) más que lavar más que lavar
Tortilla de 5 huevos y un huevo
Tirarlo (a3) Tortilla de 5 huevos
bueno desperdiciado
 

Valoración de los Resultados

Aunque los resultados xij no son necesariamente números (como ocurre en el

ejemplo anterior), supondremos que el decisor puede valorarlos numéricamente,
es decir, se asumirá la existencia de una función V(.)con valores reales tal que: 

V(xij)>V(xkl)si y sólo si el decisor prefiere el resultado x ij al resultado xkl

Así, en el ejemplo de la tortilla podría realizarse un proceso de valoración en el

que se asignasen números a cada u na de los resultados, dando lugar a una posible tabla
como la que sigue: 

  e1 e2
a1 10 0
a2 8 6
a3 5 7

Por motivos de simplicidad, en lo que sigue identificaremos cada resultado con su

valoración numérica. Así, xij hará referencia tanto al propio resultado como al valor
asignado por el decisor.

Concepto de Regla de Decisión

La tabla de decisión es un mero instrumento para dar respuesta a la cuestión

fundamental en todo proceso de decisión:

¿Cuál es la mejor alternativa?

Para la elección de la alternativa más conveniente nos basaremos en el concepto
de regla o criterio de decisión, que podemos definir de la siguiente forma:

 Regla o criterio de Decisión 

Es una aplicación que asocia a cada alternativa un número, que expresa las
preferencias del decisor por los resultados asociados a dicha alternativa.

Los procesos de decisión en ambiente de riesgo se caracterizan porque puede

asociarse una probabilidad de ocurrencia a cada estado de lanaturaleza,
probabilidades que son conocidas o pueden ser estimadas por el decisor antes del
proceso de toma de decisiones

Los diferentes criterios de decisión en ambiente de riesgo se basan en

estadísticos asociados a la distribución de probabilidad de los resultados. Algunos
de estos criterios se aplican sobre la totalidad de las alternativas, mientras que
otros sólo tienen en cuenta un subconjunto de ellas, considerando las restantes
peores, por lo no que están presentes en el proceso de toma de decisiones.

Los principales criterios de decisión empleados sobre tablas de decisión en ambiente de

riesgo  son:

 Criterio del valor esperado

 Criterio de mínima varianza con media acotada

 Criterio de la media con varianza acotada

 Criterio de la dispersión

 Criterio de la probabilidad máxima

Criterio de Valor Esperado

El valor esperado es un concepto fundamental en el estudio de las distribuciones

de probabilidad. Desde hace muchos años este concepto ha sido aplicado
ampliamente en el negocio de seguros y en los últimos veinte años ha sido
aplicado por otros profesionales que casi siempre toman decisiones en
condiciones de incertidumbre.

Para obtener el valor esperado de una variable aleatoria discreta, multiplicamos

cada valor que ésta puede asumir por la probabilidad de ocurrencia de ese
valor y luego sumamos los productos. Es un promedio ponderado de los
resultados que se esperan en el futuro.

El resultado o valor esperado para la alternativa ai, que notaremos E[R(ai)], viene

dado por:

por lo que el criterio del valor esperado resulta ser:

Ejemplo
a. Partiendo del ejemplo ilustrativo de decisión bajo riesgo , la siguiente
tabla muestra el resultado esperado para cada una de las alternativas.

Criterio del valor esperado

   Estados de la  
 
 Naturaleza

 Alternativas e1 e2 e3 e4 E[R(ai)]

  a1 11 9 11 8 10.3

        8 25 8 11 11.7

  a3  8 11 10 11 9.9

Probabilidades 0.2 0.2 0.5 0.1  

La alternativa óptima según el criterio del valor esperado sería a2, pues

proporciona el máximo de los valores esperados.

b. Suponga que usted compra en ¢1000 un número de una rifa, la cual

paga un premio de ¢50.000.

Hay dos eventos posibles:

 Usted gana la rifa, o
 Pierde

¿Cuál es el valor esperado del juego

 La distribución de probabilidades es:

 El valor esperado es:

Evento X P(X)
 Gana ¢ 49000 1/100

Pierde - 1000 99/100

49000*(1/100) + -1000*99/100 = -500.

2. Árbol de Decisión.

Los árboles de decisión son herramientas excelentes para ayudar a realizar

elecciones adecuadas entre muchas posibilidades. Su estructura permite
seleccionar una y otra vez diferentes opciones para explorar las diferentes
alternativas posibles de decisión. En este caso los posibles resultados
corresponden a diferentes alternativas de uso potencial de la tierra.

Los árboles de decisión son guías jerárquicas multi-vía donde los valores de las
características son el criterio diagnostico para evaluar la calidad de la tierra y
determinar el uso más apropiado de la tierra.

La jerarquía se refiere a que la toma de una decisión o camino lleva a otra, hasta
que todos los factores o características involucradas se hayan tomado encuentra.
Es multi-vía porque pueden existir más de dos opciones y es una Guía porque al
responder una pregunta se llega a una decisión (Rossiter, 1997).

ejemplo

El gerente de producto de una fabrica de calzado, está planeando las decisiones

de producción para la línea veraniega del próximo año. Su principal preocupación
es estimar las ventas de un nuevo diseño de sandalias. Estas han planteado
problemas en años anteriores por dos razones: la estación limitada de venta no
proporciona suficiente tiempo para que la empresa produzca una segunda serie de
un artículo popular. Los estilos cambian drásticamente año con año y las
sandalias que no se venden pierden todo su valor. El gerente de producto ha
discutido el nuevo diseño con los vendedores y formuló las siguientes
estimaciones de venta:

Componentes y estructura

1 alternativas de decisión
2 eventos
3 probabilidades
4 resultados

$90k
D
e $50k
m
a
$10k
D n
e d
m a $200k
a D
m Demanda media (.5)
B n80.5 K e $25k
d e
m
d Demanda baja -$120k
a a
in (.1)
b
Ca a
d
46K
j a $60k
Ba (
(. .a $40k
1 5
l
) )t $20k
a

EVA=.4(90) + .5(50)
( + .1(10) =$62k
.
EVb= 4(200) + 5(25) +1(-120) = $80.5k
4
)
EVc= 4(60) + 5(40) + 1(20) = $46k

3. Función de Utilidad

Relación existente entre la cantidad de bienes y/o servicios consumidos por

un individuo y el nivel de utilidad o satisfacción que reportan al mismo. 

Así definida la función de utilidad relaciona dos variables: cantidad consumida

de una mercancía y grado de satisfacción que dicho consumo proporciona al
individuo. 

Históricamente se comprendió que para explicar el comportamiento racional de

los consumidores, es decir, el porqué de sus decisiones económicas, el
análisis de las preferencias de los mismos resultaba esencial .

Ahora bien, las preferencias son un sentimiento subjetivo e individual y como

tal no podrían haberse incorporado a la Teoría de la conducta del consumidor,
era preciso encontrar una forma de medirlas o representarlas y la respuesta a
este esfuerzo fue el desarrollo de una función de utilidad. 

Ésta parte del hecho evidente de que la relación entre unidades consumidas y
grado de satisfacción viene determinada por los gustos o preferencias de cada
individuo y, en este sentido, existirían en el mercado infinitas relaciones
funcionales de utilidad (tantas como consumidores). 

Sin embargo y conforme a la ley de los grandes números la mayoría de éstas

participa de ciertas características comunes que permiten sistematizarlas en
una única función de utilidad. 

La función de utilidad, como tantas otras, se puede representar en Economía

con notación matemática: 
Donde: 
U=utilidad. X1, X2, X3,….Xn= cantidades de los distintos bienes consumidos por
un individuo. El análisis gráfico nos permite deducir algunas de las características
más destacadas de la función de utilidad: 

• En general, se admite que en su tramo inicial esta función es creciente: Cuando

inicialmente un consumidor carece de un bien, a medida que va accediendo a su
consumo éste le proporciona gran satisfacción. 

• Existe un punto máximo en dicha función, lo que en términos económicos

representaría el grado de saturación del individuo, es decir, existe una
determinada cantidad hasta la cual el bien satisface al consumidor. 

• A partir del máximo, la función es decreciente: el consumo del bien ha saturado

al individuo, que cuantas más unidades consume menos satisfacción obtiene. 

Representación gráfica de la función de utilidad: 

 - En X0 la utilidad es nula: El individuo no dispone de ninguna cantidad del bien
“X” y por tanto, no puede obtener utilidad alguna. 
- En puntos como el X1 puede hablarse de función creciente: El consumo de
cada vez más unidades del bien “X” reporta al individuo más satisfacción. 
- Cuando el consumo llega a Xm, la utilidad alcanza su máximo valor (Um). A
partir de dicho nivel de consumo el individuo está saturado y su satisfacción
disminuye.

Ejemplo:
En este procedimiento hemos asignado como valor para discriminar entre las
opciones el valor esperado, entendiendo éste como el equivalente de certidumbre.
Este no es más que el promedio ponderado (por la probabilidad de ocurrencia) de
los retornos de cada opción, representando la media de la utilidad obtenida por
cada acción considerando todos los sucesos posibles. Se basa en el hecho que la
esperanza matemática de la utilidad será estadísticamente hablando el beneficio
más probable a obtener.

Hasta este punto si decidimos “jugar” a los promedios, la decisión más adecuada a
nuestros fines es la de optar por a2 que ofrece un equivalente de certidumbre de
Bs. 1.600. Ahora bien, el aceptar el valor o utilidad esperada como equivalente de
certidumbre es una alternativa del decisor, y se basará en el hecho que ninguna
de las consecuencias de las opciones de bajo retorno será tan desastrosamente
mala como para que, si se presentase, le fuese imposible seguir en el negocio
A

Conclusión

la teoría de decisión o también llamada teoría de juegos ha servido para resolver

problemas de la vida real tanto personales como a nivel empresarial siendo un
gran factor al estudiar los diferentes métodos o alternativas para su resolución el
criterio de decisión a es utilizado para predecir las situaciones que se presentan
en el cual existen varias reglas de distribución que son empleados para la
resolución de las diferentes alternativas como lo es el valor esperado el cual
estudia el valor de la probabilidad de las diferentes alternativas. Otro del usado es
el árbol de decisión el cual posee una estructurar jerárquica que permite hallar el
camino mas optimo para evaluar los diferentes alternativas que presenta las
diferentes posibilidades, luego de esto se realizo la función de utilidad que ha
permitido determinar la cantidad de producto a mercancía que el usuario consume
con respecto a la satisfacción que deja dentro de los mismos usuarios. como
aprendizaje encontramos que a pesar de que existen diferentes método a
relaciones para resolver los problemas que se presentan en la vida se debe de
encontrar la mejor solución para resolverlos con constancia y dedicación.