Unidad 1: INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA DE LA DECISIÓN

El problema de la Decisión, motivado por la existencia de ciertos estados de ambigüedad

que constan de proposiciones verdaderas (conocidas o desconocidas), es tan antiguo como
la vida misma.
Conforme aumenta la complejidad de la situación, aumenta también la complejidad de sus
decisiones y la forma en que éstas se toman. Así, pasamos de una toma de decisiones guiada
instintivamente, a procesos de toma de decisiones que deben estar guiados por
un pensamiento racional en el ser humano. La Teoría de la Decisión tratará, por tanto, el
estudio de los procesos de toma de decisiones desde una perspectiva racional.

CARACTERÍSTICAS Y FASES DEL PROCESO DE DECISIÓN

Un proceso de decisión presenta las siguientes características principales:
o Existen al menos dos posibles formas de actuar, que
llamaremos alternativas o acciones, excluyentes entre sí, de manera que la
actuación según una de ellas imposibilita cualquiera de las restantes.
o Mediante un proceso de decisión se elige una alternativa, que es la que se lleva a
cabo.
o La elección de una alternativa ha de realizarse de modo que cumpla
un fin determinado

El proceso de decisión consta de las siguientes fases fundamentales:

 Predicción de las consecuencias de cada actuación. Esta predicción deberá basarse
en la experiencia y se obtiene por inducción sobre un conjunto de datos. La
recopilación de este conjunto de datos y su utilización entran dentro del campo de
la Estadística.
 Valoración de las consecuencias de acuerdo con una escala de bondad o
deseabilidad. Esta escala de valor dará lugar a un sistema de preferencias.
 Elección de la alternativa mediante un criterio de decisión adecuado. Este punto
lleva a su vez asociado el problema de elección del criterio más adecuado para
nuestra decisión, cuestión que no siempre es fácil de resolver de un modo
totalmente satisfactorio.
CLASIFICACIÓN DE LOS PROCESOS DE DECISIÓN

Los procesos de decisión se clasifican de acuerdo al grado de conocimiento que se tenga

sobre el conjunto de factores o variables no controladas por el decisor y que pueden tener
influencia sobre el resultado final (esto es lo que se conoce como ambiente o contexto). Así,
se dirá que:
 El ambiente es de certidumbre cuando se conoce con certeza su estado, es decir,
cada acción conduce invariablemente a un resultado bien definido.

 El ambiente de riesgo cuando cada decisión puede dar lugar a una serie de
consecuencias a las que puede asignarse una distribución de probabilidad conocida.

 El ambiente es de incertidumbre cuando cada decisión puede dar lugar a una serie
de consecuencias a las que no puede asignarse una distribución de probabilidad,
bien porque sea desconocida o porque no tenga sentido hablar de ella.
Según sea el contexto, se dice que el proceso de decisión (o la toma de decisiones) se realiza
bajo certidumbre, bajo riesgo o bajo incertidumbre, respectivamente.

ELEMENTOS DE UN PROBLEMA DE DECISIÓN

En todo problema de decisión pueden distinguirse una serie de elementos característicos:
1. El decisor, encargado de realizar la elección de la mejor forma de actuar de acuerdo
con sus intereses.
2. Las alternativas o acciones, que son las diferentes formas de actuar posibles, de
entre las cuales se seleccionará una. Deben ser excluyentes entre sí.
3. Los posibles estados de la naturaleza, término mediante el cual se designan a todos
aquellos eventos futuros que escapan al control del decisor y que influyen en el
proceso.
4. Las consecuencias o resultados que se obtienen al seleccionar las diferentes
alternativas bajo cada uno de los posibles estados de la naturaleza.
5. La regla de decisión o criterio, que es la especificación de un procedimiento para
identificar la mejor alternativa en un problema de decisión.

TABLAS DE DECISIÓN
Muchos procesos de toma de decisiones pueden ser tratados por medio de tablas de
decisión, en las que se representan los elementos característicos de estos problemas:
a. Los diferentes estados que puede presentar la naturaleza: E1, E2, ..., En.
b. Las acciones o alternativas entre las que seleccionará el decisor: A1, A2,...,Am.
c. Las consecuencias o resultados xij asociada a la alternativa i, y al estado j
Se supone, por simplicidad, la existencia de un número finito de estados y alternativas.
El formato general de una tabla de decisión es el siguiente:
Estados de la Naturaleza
A E1
L E2 ... En
T
E
R A1 x11 x12 ... x1n
N
A A2 x21 x22 ... x2n
T
I ... ... ... ... ...
V
A Am xm1 xm2 ... xmn
S

Alternativas
A1 quedar bien
A2 regalar algo útil
A3 algo que le guste

Estados de la naturaleza
E1 que le guste
E2 que no le guste
 Estados de la naturaleza
Alternativas E1 E2
A1 9 0
A2 8 3
A3 10 5

Estados de la naturaleza
Alternativas Le gusta No le gusta
Para quedar bien Excelente Pésimo
Que le sea útil Muy bueno Regular
Que le guste óptimo Bueno

EJEMPLO Un ama de casa acaba de echar cinco huevos en un tazón con la intención de hacer una
tortilla. Dispone, además, de un sexto huevo del que no conoce su estado, aunque es de esperar
que en caso de encontrarse en buen estado y no ser utilizado, se estropeará. Al ama de casa se le
presentan tres posibles alternativas:
A1 Romper el huevo dentro del tazón donde se encuentran los cinco anteriores.
A2 Romperlo en otro tazón diferente.
A3 Tirarlo directamente.
Dependiendo del estado del huevo, las consecuencias o resultados que pueden presentarse para
cada posible alternativa se describen en la siguiente tabla:
E1 bueno E2 malo

Estado del 6º huevo

Alternativas Bueno (E1) Malo (E2)

5 huevos desperdiciados y no
Romperlo dentro del tazón (A1) Tortilla de 6 huevos
hay tortilla

Tortilla de 6 huevos y un tazón Tortilla de 5 huevos y un tazón

Romperlo en otro tazón (A2)
más que lavar más que lavar

Tortilla de 5 huevos y un
Tirarlo (A3) Tortilla de 5 huevos
huevo bueno desperdiciado

VALORACIÓN DE LOS RESULTADOS

Aunque los resultados xij no son necesariamente números (como ocurre en el ejemplo anterior),
supondremos que el decisor puede valorarlos numéricamente, es decir, se asumirá la existencia de
una función V(x) con valores reales tal que: V(xij)>V(xkl) si y sólo si el decisor prefiere el resultado
xij al resultado xkl. Es decir, el decidor, optará por la mejor de las consecuencias posibles con la que
cuenta.
Así, en el ejemplo de la tortilla podría realizarse un proceso de valoración en el que se asignasen
números de o a 10,a cada una de los resultados posibles, dando lugar a una posible tabla como la
que sigue:
E1 E2
A1 10 0
A2 8 6
A3 5 7
La decisión que se tomará, dependerá del criterio con el que la señora tome la decisión.

Ejemplo: En cierta ciudad se va a construir un aeropuerto en una de dos posibles ubicaciones A y B,

que será elegida el próximo año. Una cadena hotelera está interesada en abrir un hotel cerca del
nuevo aeropuerto, para lo cual tiene que decidir qué terrenos comprar. Las cantidades aparecen
expresadas en $ x 107. ¿Cuál es la decisión más adecuada?
Las alternativas posibles de que dispone el decisor son las siguientes:
A1 = Comprar la parcela en A.
A2 = Comprar la parcela en B.
A3 = Comprar ambas parcelas.
A4 = No comprar ninguna parcela.
Por otra parte, los posibles estados de la naturaleza son:
E1 = El aeropuerto se construye en A.
E2 = El aeropuerto se construye en B.

Comprar un terreno en A cuesta 18, y si el aeropuerto se construye allí finalmente, obtendrá como
rendimiento final el correspondiente a la explotación del hotel, 31, pero si el aeropuerto se
construye en B, puede venderse el terreno en 6.
Comprar un terreno en B cuesta 12, y si el aeropuerto se construye allí finalmente, obtendrá como
rendimiento final el correspondiente a la explotación del hotel, 23, pero si el aeropuerto se
construye en A, puede venderse el terreno en 4.
Resumiendo:
Parcela en A Parcela en B
Precio del terreno 18 12
Beneficio estimado del hotel 31 23
Valor de venta del terreno 6 4

Con estos datos puede construirse la matriz de beneficios o resultados calculando:

ingreso – costo + salvamento – perdida de oportunidad
Pv*Qv – Pc*Qc + Ps*Qs – Po*Qo

Alternativas Estados de la Naturaleza

E1 E2
A1 31*1 – 18*1 = 13 0*0 -18*1 + 6*(1- 0) = -12
A2 0*0 – 12*1 + 4*(1 – 0) = -8 23*1 – 12*1 = 11
A3 31*1 + 0*0 – 18*1 - 12*1 + 4 = 5 0*0 + 23*1 – 18*1 -12*1 + 6 = -1
A4 0 0

Es decir:
 Alternativas Estados de la Naturaleza
E1 E2
A1 13 - 12
A2 -8 11
A3 5 -1
A4 0 0

Una vendedora de periódicos, debe determinar cuántos ejemplares debe comprar al día.
Si paga a la compañía 20 u.m. por cada ejemplar y lo vende a 25 u.m. y los periódicos que no se
venden al final del día no tienen valor alguno.
Ella sabe que cada día puede vender entre 6 y 10 ejemplares, cada uno con la misma probabilidad
de venta. Describa la matriz o tabla de beneficios posibles e indique la decisión óptima que debe
tomar la vendedora.

Datos Pv = 25 Pc = 20 Ps = 0 Po = 0

Oferta: Qv Qc Qs Qo  6, 7, 8, 9, 10 periódicos  demanda

Pv*Qv – Pc*Qc + Ps*Qs – Po*Qo

Demanda Venta de
Oferta 6 7 8 9 10
Compra de
6 30 30 30 30 30
7 10 35 35 35 35
8 -10 15 40 40 40
9 -30 -15 20 45 45
10 -50 -25 0 25 50

Equilibrio Demanda es igual a la oferta (que todo lo comprado es vendido) I = C

Pv*Qv – Pc*Qc  (Pv – Pc)*Q

Qc = Qv Demanda (venta) Oferta(compra)

6 25*6 = 150 20*6 = 120  150 – 120 = 30 (25 – 20)*6 = 30

7 25*7 = 175 20*7= 140  175 – 140 = 35 (25 – 20)*7 = 35

8 25*8 = 200 20*8 = 160  200 – 160 = 40 (25 – 20)*8 = 40

9 25*9 = 225 20*9 = 180  225 – 180 = 45 (25 – 20)*9 = 45

10 25*10 = 250 20*10= 200  250 – 200 = 50 (25 – 20)*10 = 50

Faltante Demanda es mayor a la oferta (que lo comprado no cubre lo vendido)

Pv*Qc – Pc*Qc – Po*Qo  Qo = Qv – Qc

Porque solo se puede vender la cantidad que se compró Po = 0

Qc Qv Demanda (venta) Oferta(compra)

6 7 25*6 = 150 20*6 = 120  150 – 120 – 0*( 7 – 6) = 30

6 8 25*6 = 150 20*6 = 120  150 – 120 – 0*( 8 – 6) = 30

6 9 25*6 = 150 20*6 = 120  150 – 120 – 0*( 9 – 6) = 30

6 10 25*6 = 150 20*6 = 120  150 – 120 – 0*( 10 – 6) = 30

7 8 25*7 = 175 20*7 = 140  175 – 140 – 0*( 8 – 7) = 35

7 9 25*7 = 175 20*7 = 140  175 – 140 – 0*( 9 – 7) = 35

7 10 25*7 = 175 20*7 = 140  175 – 140 – 0*( 10 – 7) = 35

8 9 25*8 = 200 20*8 = 160  200 – 160 – 0*( 9 – 8) = 40

8 10 25*8 = 200 20*8 = 160  200 – 160 – 0*( 10 – 8) = 40

9 10 25*9 = 225 20*9 = 180  2250 – 180 – 0*( 10 – 9) = 45

Sobrante Demanda es menor a la oferta (que lo comprado excede lo vendido)

Pv*Qc – Pc*Qc + Ps*Qs  Qs = Qc – Qv Ps = 0

Qc Qv Demanda (venta) Oferta(compra)

7 6 25*6 = 150 20*7 = 140  150 – 140 + 0*(7 – 6) = 10

8 6 25*6 = 150 20*8 = 160  150 – 160 + 0*( 8 – 6) = -10

8 7 25*7 = 175 20*8 = 160  175 – 160 + 0*( 8 – 7) = 15

9 6 25*6 = 150 20*9 = 180  150 – 180 + 0*( 9 – 6) = -30

9 7 25*7 = 175 20*9 = 180  175 – 180 + 0*( 9 – 7) = -15

9 8 25*8 = 200 20*9 = 180  200 – 180 + 0*( 9 – 8) = 20

10 6 25*6 = 150 20*10 = 200  150 – 200 + 0*(10 – 6) = - 50

10 7 25 * 7 = 175 20*10 = 200  175 – 200 + 0*(10 – 7) = - 25

10 8 25*8 = 200 20*10 = 200  200 – 200 + 0*(10 – 8) = 0

10 9 25 * 9 = 255 20*10 = 200  225 – 200 + 0*(10 – 9) = 25

Po = 2 Ps = 5 Po = 2 y Ps = 5