Está en la página 1de 9

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA


UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
DE LAS FUERZAS ARMADAS
DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO
DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN
UNEFA - NÚCLEO BARINAS

DESARROLLO DE APLICACIÓN DE COMERCIO ELECTRÓNICO


PARA TELÉFONOS INTELIGENTES CON SISTEMA OPERATIVO
ANDROID PARA LA CIUDAD DE BARINAS

Línea de Investigación: Ingeniería, Tecnología e Innovación (INTEI)

Autor: Gabriela Estupiñan


Alejandro Perdomo

Tutor: Ing. Gerardo Rujano

Julio de 2020
CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema

En la actualidad, han surgido nuevas tecnologías que la sociedad mundial ha


ido adoptando para obtener un mayor desempeño en las tareas diarias. El acceso
masivo a la Internet y el uso generalizado de los teléfonos celulares han ayudado a
satisfacer distintas necesidades del ser humano, como comunicarse con sus seres
queridos a través de aplicaciones de mensajería o redes sociales; en el mundo
laboral con aplicaciones de teletrabajo y ofimática, y en el mundo de los negocios
con aplicaciones de comercio electrónico, dirigidas a ser el puente entre el
vendedor y el consumidor.

El comercio electrónico, también conocido como e-commerce, consiste en la


compra y venta de productos y servicios a través de Internet, tales como las redes
sociales, páginas Web, aplicaciones, entre otros. Gracias al auge del Internet, esta
modalidad de comercio se popularizó en todo el mundo, ya que permite a los
consumidores finales obtener productos y servicios desde la comodidad de sus
casas, o en el caso de ser una persona con muchos compromisos, puede ser un
alivio, ya que es un proceso más simplificado que tener que dedicar tiempo extra
en salir a la calle para obtener dichos bienes. Según Reynolds (2001) dice que “el
comercio electrónico (e-commerce) es el acto transaccional donde se intercambian
bienes o servicios a cambio de valores monetarios, pero todo esto, a través de la
Web.”

En Venezuela, los primeros indicios del comercio electrónico datan de los


años 2000, cuando la empresa Mercado Libre fundó Mercado Libre Venezuela, un
sitio Web que sigue la modalidad de “Tiendas virtuales”, donde los usuarios
compran y venden a otros usuarios de la misma plataforma, y estos pueden estar
en cualquier lugar del país. Actualmente, el comercio electrónico se ve en su
mayor auge, por motivos como la preferencia de los ciudadanos de usar
transferencias electrónicas de dinero al momento de pagar por sus bienes, así
como la situación actual de peligro sanitario que representa la pandemia del
COVID-19, y muchos negocios se han visto en la necesidad ante este tipo de
negocio, mayormente haciendo publicidad de sus productos y servicios en redes
sociales como Facebook y WhatsApp.

Barinas, es una ciudad del occidente venezolano y capital del estado del
mismo nombre, en la región de los llanos a orillas del río Santo Domingo, cuenta
con una población de 302.896 habitantes en las seis parroquias que la conforman
(según censo 2011), esta actualmente está pasando por un tiempo de cuarentena
obligatoria a causas de la pandemia global del COVID-19, lo que ha llevado que
diversa cantidad de negocios recurran al comercio electrónico para poder
continuar con las ventas de productos y servicios, la problemática reside en que
muchos de estos han recurrido a redes sociales como Facebook o WhatsApp, y
esto se hace engorroso para los consumidores ya que no cuenta con un medio
especializado y organizado para buscar los bienes que necesita.

Es por ello que este estudio plantea el diseño de una aplicación para teléfonos
inteligentes con sistema operativo Android, dedicada al comercio electrónico,
donde los negocios sean capaces de crear catálogos de sus productos y servicios, y
los consumidores puedan buscar los bienes que necesitan, revisar disponibilidad
de los mismos, acordar método de pago y de entrega con los vendedores, esto
permitirá una mayor organización en el proceso de compra-venta y también será
más cómodo para los consumidores que utilizan este medio.

En vista de la problemática planteada anteriormente, se presentan las


siguientes interrogantes que motivaron y orientaron la temática de estudio y al
mismo tiempo sirvieron para la formulación de los objetivos, estas son: ¿Cuáles
son los elementos que conforman la aplicación de comercio electrónico? y
¿Cuáles son los requerimientos operativos que necesita este para funcionar?

Objetivos de la Investigación

Objetivo General

Desarrollar la aplicación de comercio electrónico para teléfonos inteligentes


con sistema operativo Android para la ciudad de Barinas.

Objetivos Específicos

Definir los elementos que conforman la aplicación de comercio electrónico


para teléfonos inteligentes con sistema operativo Android para la ciudad de
Barinas.

Establecer la factibilidad técnica y financiera de la aplicación de comercio


electrónico.

Diseñar y desarrollar la aplicación de comercio electrónico para teléfonos


inteligentes con sistema operativo Android.

Evaluar mediante pruebas de rendimiento, contenido, usabilidad y eficiencia


la aplicación de comercio electrónico.
Justificación de la Investigación

El uso de la informática se ha convertido en una potente herramienta y


recurso para los negocios, a tal punto que les ha permitido expandirse mucho más
allá de lo que originalmente pudieran haber planeado, favoreciendo tanto a ellos
como a los consumidores que son los que tienen un mayor acceso a esos
productos y servicios que ofrecen las empresas y negocios. Sumado a esto, el uso
generalizado de los teléfonos inteligentes en la sociedad moderna permite que las
relaciones vendedor-comprador sean más rápidas y efectivas, con servicios de
mensajería instantánea, correo electrónico, medios de pago electrónicos, entre
otros.

La presente investigación surge de la necesidad de un medio en el cual los


consumidores tengan un contacto más directo con los distintos negocios que
existen en la ciudad de Barinas, lo cual permitirá que estos puedan planificar sus
compras sin la necesidad de salir a averiguar la disponibilidad de productos en
distintos establecimientos, y al mismo tiempo los negocios y vendedores podrán
llegar de manera más efectiva a sus clientes finales.

Por otra parte, es necesario mencionar que, la presente investigación es


importante para la Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada
Nacional Bolivariana Núcleo Barinas, ya que esta casa de estudios imparte y
promueve los valores éticos en el ejercicio profesional de la informática, esta está
orientada a promover y producir cambios en su entorno evitando distorsiones
sociales y exclusión, la misma permite abordar los conocimientos requeridos para
generar soluciones a problemas detectados, así como desarrollar aplicaciones y
sistemas a efectos de utilizar la tecnología en beneficio del desarrollo humano.

Con todo lo antes mencionado, también se tiene en cuenta que en la


realización de la aplicación de comercio electrónico y respaldando su desarrollo y
elaboración se puede afirmar que su estructuración va acorde con la disposición
descrita en el Plan de la Patria 2019-2021, que en uno de sus objetivos históricos
sostiene: “Defender, expandir y consolidar el bien más preciado que hemos
reconquistado después de 200 años: la independencia nacional”.

Y en el cumplimiento de esto señala entre varios el siguiente objetivo


nacional “Desarrollar nuestras capacidades científico-tecnológicas que hagan
viable, potencien y blinden la protección y atención de las necesidades del pueblo
y el desarrollo del país potencia”, con el fin de garantizar la creación y
apropiación del conocimiento para el desarrollo, producción y buen uso de las
telecomunicaciones y tecnologías de información.

Postura Teórica Asumida

La presente investigación está basada en el estudio cualitativo, el cual según


Hernández, Fernández y Baptista (2010) “es un estudio que se enfoca a
comprender y profundizar los fenómenos, explorándolos desde la perspectiva de
los participantes en un ambiente natural y en relación con el contexto” (p.364). El
estudio cualitativo no tiene un orden jerárquico de las fases de estudio como tal, es
decir que una vez se culmina una fase pasando a la siguiente no significa que se
haya terminado con la anterior, esto quiere decir que es probable que se tenga que
volver a fases de estudio anteriores para hacer correcciones, esto suele ocurrir en
el desarrollo de sistemas y aplicaciones, en donde puede darse la necesidad de
cambiar el diseño del prototipo, por algún error o falta de algún tipo de dato o
proceso para el desarrollo adecuado del mismo.

Metodología Propuesta

La metodología a implantarse al momento de iniciar con el desarrollo de la


aplicación será el del “Ciclo de Vida del Desarrollo de Sistemas”, planteada por
Kendall & Kendall (2011), estos aportan conocimientos necesarios para el análisis
en diferentes aspectos durante todo el desarrollo de la aplicación. Esta se basa en
el uso de “fases para el análisis y diseño, de acuerdo con la cual los sistemas se
desarrollan mejor al utilizar un ciclo específico de actividades del analista y los
usuarios” (p.8).

Esta metodología está dividida en siete fases bien detalladas, y en cada una de
ellas se explica los pasos a seguir para el desarrollo exitoso del sistema. La fase I
consiste en la identificación de problemas oportunidades y objetivos; la fase II es
la de determinación de los requerimientos de información; la fase III trata el
análisis de las necesidades del sistema; la fase IV consta del diseño del sistema
recomendado; en la fase V se realizan el desarrollo y documentación del software;
la fase VI consiste en las primeras pruebas y mantenimiento del sistema, y la
última fase, la VII, trata acerca de la implantación y evaluación del sistema.
Cronograma de Actividades
Objetivo General: Desarrollar la aplicación de comercio electrónico para teléfonos inteligentes con
sistema operativo Android para la ciudad de Barinas.
Objetivos Específicos: Actividades Semanas
Septiembre Octubre Noviembre
Definir los elementos que conforman la FASE I: Identificación de
aplicación de comercio electrónico para problemas, oportunidades y
teléfonos inteligentes con sistema operativo objetivos.
Android para la ciudad de Barinas.
Establecer la factibilidad técnica y FASE II: Determinación de los
financiera de la aplicación de comercio requerimientos de información.
electrónico. FASE III: Análisis de las
necesidades del sistema.
Diseñar y desarrollar la aplicación de FASE IV: Diseño del sistema
comercio electrónico para teléfonos recomendado.
inteligente con sistema operativo Android. FASE V: Desarrollo y
documentación del software.
Evaluar mediante pruebas de rendimiento, FASE VI: Prueba y mantenimiento
contenido, usabilidad y eficiencia la del sistema.
aplicación de comercio electrónico.
Referencias Bibliográficas

Kendall K. E. & Kendall J. E. (2011) Análisis y Diseño de Sistemas Octava


Edición. 53519, Naucalpan de Juárez, Estado de México. Pearson Educación de
México, S.A. de C.V.

Senn J. (1992). Análisis y Diseño de Sistemas de Información. 53500


Naucalpan edo. México. Mc Graw-Hill interamericana de México S.A de C.V.

Reynolds, J (2001). El libro completo del e-commerce: conceptos, claves y


definiciones para triunfar en la red. Bilbao, España. Deusto S.A Ediciones
Castellano.

También podría gustarte