ESTUDIO DE CASO SONRE LOS ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE TRABAJO

PRESENTADO POR:

ASIGNATURA:
ERGONOMIA NRC 7762

TUTOR:

ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL V II-A

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

CENTRO REGIONAL URABÁ

2019
 CASO DE ESTUDIO

Una empresa del sector automotor que se dedica a labores de operación de vehículos de

transporte de pasajeros y arreglo automotor (mantenimiento de los carros) funciona normalmente

de lunes a viernes la parte administrativa y la operación de vehículos por cada trabajador es de 8

horas a máximo 12 horas al día, fraccionadas en dos bloques de trabajo de 4 o 5 horas seguidas

conduciendo el vehículo automotor.

Cuando el operador de bus se sube a trabajar puede durar sentado más de 3 a 4 horas

seguidas sin posibilidad de cambiar la postura por otra. 

La exigencia de trabajo requerido para desarrollar su función se debe principalmente a las

habilidades para conducir que implica manejo de espejos, coordinación motriz entre el freno y el

acelerador, principalmente con el pie derecho, niveles de atención en la vía y concentración en

dónde debe dejar los pasajeros de acuerdo a la ruta que realiza. Los horarios de alimentación son

variados; a veces almuerzan y desayunan de una vez entre las 9 y las 11 a.m.

Según el área de SST encargada, se evidencian problemas osteomusculares en la zona

lumbar principalmente por la postura en la que permanecen sentados por largos periodos de

tiempo.

Las estadísticas indican lo siguiente:

 Por cada 10 trabajadores 3 se están ausentando por problemas a nivel osteomuscular al

menos 2 veces al mes.

 La tasa de AT por esfuerzos es del 0,2% 

 La incidencia de casos es del 1,5% con un aumento del 0,5% durante el último año.
  Los sistemas de vigilancia indican que los problemas osteomusculares se presentan en la

zona lumbar y hombros. 

COPASST hace una inspección a 32 buses de 170 del total de la flota y encuentra que las

sillas están con problemas de acolchado y falta de lubricación (sistema de amortiguación

deficiente).

1. DESCRIBA EL SISTEMA DE TRABAJO: HOMBRE-MAQUINA-AMBIENTE

DEL CASO E IDENTIFIQUE EL PROBLEMA A RESOLVER:

El sistema de trabajo está constituido por diferentes elementos que juegan un papel

fundamental al momento del cumplimiento de los objetivos propuestos en diferentes

procesos, secuencias y actividades, el sistema está conformado por factores que en

conjunto conforman un todo tales como, el hombre o personas quienes realizan las

actividades la maquinaria que es requerida para el cumplimiento de sus tareas y por

supuesto el ambiente donde se desarrollan. La clave esta en como se relacionan todos

estos factores y la ergonomía es una diciplina que se ocupa de garantizar que todos ellos

sean ajustados de acuerdo a las necesidades y comodidad de quienes operan en ella.

Cabe resaltar que en gran medida del funcionamiento de cada uno de los factores que

intervienen depende que tan productivo sea el proceso y actividad y sobre todo el nivel de

riesgo.

La interacción entre los elementos se puede definir de la siguiente manera

RELACION HOMBRE-MAQUINA-AMBIENTE
MAQUINA-HUMANO BUS - CONDUCTOR
AMBIENTE - MAQUINA CALLES - BUS
AMBIENTE-HUMANO CALLES - CONDUCTOR
HUMANO -MAQUINA CONDUCTOR - BUS
HUMANO-AMBIENTE CONDUCTOR - CALLES

2. DESARROLLO DEL CASO

¿Para qué sirve el sistema hombre-maquina-ambiente?

El factor humano o capital humano son habilidades, cualidades que las personas ponen al servicio

de la organización, en este caso la empresa dedicada a labores de operación de vehículos de

transporte y arreglo de automotor, cuenta con un personal que está presentando consecuencias de

la columna, podemos decir que las posturas estáticas, los desórdenes alimenticios, ocasionan

situaciones adversas que perjudican la salud del trabajador. Además, cabe resaltar que en el factor

humano el hombre participa con su conocimiento habilidades actitudes y destrezas para

desarrollar una actividad, tal vez la falta de conocimiento frente las pausas activas y la realización

de actividad física ha empeorado más la situación lumbar de los trabajadores.

en constante exposición a temperaturas extremas, largas jornadas laborales, puede haber

un cambio en el carácter y en la forma de tratar a las personas asociados al medio ambiente

laboral y el entorno

También están expuestos a la inseguridad, al tema de robos y al tiempo extenso de 3 a 4

horas seguidas sentado sin posibilidad de cambiar su postura por otra, debido al cansancio puede

causar fatiga, estrés, en el peor de los casos perder el control de la maquina y se podría ocasionar

un accidente. cabe resaltar que el sistema hombre-maquina-ambiente es un conjunto de

elementos interrelacionados que interactúan entre sí y cuyo desempeño individual afecta el de los

demás, por lo cual comparten un objetivo que es más importante que sus metas individuales.
El sistema hombre-máquina-ambiente; tiene vital importancia a la hora de hablar de automotor y

conductor debido a que el problema de trastornos de columna es típico en este gremio. Puede

afectar de forma irreversible la salud y vida de conductores y pasajeros, debido a esto el sistema

de trabajo juega un papel importante ya que nos permite analiza, evaluar, prevenir/corregir

algunos factores que pueden estar haciendo que las condiciones de los conductores desmejoren.

Contribuyendo a la productividad y bienestar de quienes hacen parte de todo un sistema de

trabajo.

3. PROPUESTA DE MEJORA

existe alguna mejora en cuanto del sistema de trabajo? ¿Usted qué propone?

Lo que podemos hacer es el cambio de la silla, si es pertinente; se requiere que los

conductores realicen pausas activas durante su jornada de trabajo, con el fin de disminuir las

molestias o patologías asociadas a las posturas sedentes prolongadas, igualmente es necesario

realizar permanentemente capacitaciones a los conductores sobre el procedimiento apropiado

de ajuste de la silla para lograr una comodidad acorde a las necesidades de la persona y

también podemos, ponerle concientización de una alimentación balanceada, que si durmió las

suficientes horas. Puede hacerse una capacitación en general para contrarrestarlas eventuales

dolencias presentadas por la actividad.

 Promover la realización de pausas activas y ejercicios en el cambio de posición al incluir las

rutas a lo largo de la jornada, destacando la necesidad de su realización de manera autónoma,

al no poder hacerlo de manera conjunta en las instalaciones de la empresa por la naturaleza de

la actividad económica.

4. CONCLUSION

Respecto al caso anterior estudiado podemos concluir que las condiciones en las cuales

desarrollamos nuestras actividades laborales pueden afectar en gran medida nuestra salud, y que

además dichos factores pueden ser adaptados de manera que contribuyan al mejoramiento de la

calidad de vida de quienes laboran.

Con el caso propuesto donde vemos el problema de columna que padecen los empleados

también concluimos que aplicar la ergonomía en los diferentes sistemas puede hacer la

diferencia, aun que se vea muy simple el diseño y especificaciones de un vehículo y que su

entorno a simple vista no puede ocasionar daño a los empleados es de vital importancia su

análisis y diseño adecuado. Es de mucha importancia la toma de medidas exactas para el análisis

de puesto de trabajo, ya que permite realizar correctamente los rangos de medida establecidos
para un puesto tipo y los resultados que arroja la adecuación de puestos sin considerar ningún

concepto técnico, por ende, es importante determinar los efectos sobre el sistema músculo-

esquelético, así como las acciones correctivas de acuerdo a la categoría de riesgo que resulta de la

interpretación de los datos.

Bibliografía
Farfan, M. Á. (12 de 02 de 2020). Monografia.com. Obtenido de Monografia.com:
https://www.monografias.com/trabajos73/ergonomia-aplicaciones-sistema-hombre-
maquina/ergonomia-aplicaciones-sistema-hombre-maquina.shtml
sanchez, M. G. (2016). fundamentos de hergonomia. mexico: Grupo editorial patria.