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La toma de decisiones es el proceso sistemático y racional a través del cual se selecciona entre
varias alternativas el curso de acción óptimo.
Las decisiones poseen un efecto multiplicador que a su vez origina efectos no solo en las aéreas de
la organización sino en diversos segmentos del entorno tales como los clientes, el personal y la
sociedad.
DEFINIR EL PROBLEMA
PLANTEAR ALTERNATIVAS
ANALIZAR REPERCUSIONES
EVALUAR COSTO BENEFICIO
Una decisión puede variar en trascendencia, sea cual sea la decisión es necesario:
Una vez determinado el problema es necesario desglosar sus componentes, así como los
componentes del sistema en que se desarrolla a fin de poder determinar posibles alternativas de
solución.
Una vez evaluadas las diversas alternativas, elegir la más idónea para las necesidades del sistema,
y la que reditué máximos beneficios.
Consiste en poner en práctica la decisión elegida, por lo que se debe contar con un plan para el
desarrollo de la misma.
CONCLUSIÓN: