Está en la página 1de 72

Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

Contenido
Presentación ............................................................................................. 1
1. Estructura del SIIRFE – MAC .............................................................................. 2
1.1 Sistema operativo ...................................................................................................... 2
1.2 Mecanismos de Seguridad ........................................................................................ 2
1.3 Interfaz de usuario ..................................................................................................... 3
1.4 Diseño de la aplicación .............................................................................................. 7
1.5 Mapa de la funcionalidad ........................................................................................... 9
2. Perfiles de ingreso............................................................................................. 10
2.1 Ingreso al INE (Sistema de Trabajo) ........................................................................ 10
2.2 Ingreso al SIIRFE-MAC ........................................................................................... 10
3. Tipos de usuario y roles.................................................................................... 12
3.1 Administrador .......................................................................................................... 12
3.2 Supervisor de Módulo .............................................................................................. 13
3.3 Operador de Módulo ................................................................................................ 14
4. Descripción de la Barra de Herramientas (Toolbar) ....................................... 15
5. Administración del Módulo ............................................................................... 22
5.1 Administración de exportaciones ............................................................................. 22
5.2. Configuración de módulos ....................................................................................... 24
5.3 Configurar Módulo sin Proceso Electoral ................................................................. 25
5.4 Configurar Módulo con Proceso Local .................................................................... 27
5.5. Configurar Módulo con Proceso Electoral Federal ................................................... 28
5.6 Configurar dispositivos............................................................................................. 30
5.7 Configurar Equipos .................................................................................................. 35
6 Recuperación de folios de Solicitud Individual del CECyRD ......................... 37
6.1 Captura de folios a recuperar................................................................................... 38
6.2 Monitoreo del proceso de folios a recuperar ............................................................ 41
7. Actualización del SIIRFE-MAC.......................................................................... 43
7.1 Actualizaciones en el equipo Servidor y/o Cliente(s) del SIIRFE-MAC..................... 43
7.2 Exportación del Repositorio de Actualizaciones ....................................................... 45
7.3 Importación del Repositorio de Actualizaciones ....................................................... 47

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

8. Manejo adecuado de la PC................................................................................ 49


8.1 Encendido correcto de la PC ................................................................................... 49
8.2 Apagado correcto de la PC ...................................................................................... 50
8.3 Consideraciones para reiniciar equipos ................................................................... 51
8.4 Reiniciar mediante el Quiosco ................................................................................. 52
8.5 Recuperación de pantallas emergentes ................................................................... 53
8.6 Conectividad del escáner de huella dactilar ............................................................. 54
9. Atención a Incidencias. ..................................................................................... 60
10. Acrónimos. ......................................................................................................... 62
11. Anexo. ................................................................................................................. 65

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

Presentación

El SIIRFE-MAC es una herramienta informática diseñada sobre una arquitectura cliente/servidor,


este aplicativo esta soportado sobre una base de datos que administra los procesos que se llevan
a cabo en un Módulo de Atención Ciudadana (MAC), desde el momento en que se capta el
trámite, hasta la entrega de la credencial para votar.
Cabe señalar que este sistema se actualiza permanentemente, ya que constantemente se le
agrega nueva funcionalidad, debido a que atraviesa por un proceso de mejora continua.
El presente documento describe el uso, acceso, seguridad y funcionalidad del mapa de opciones
que lo conforman, al mismo tiempo proporciona una guía que permite al usuario navegar de
manera amigable y sencilla sobre su plataforma.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 1


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

1. Estructura del SIIRFE – MAC

En este apartado se muestra la forma en que se encuentra estructurado el SIIRFE-MAC, el


sistema operativo que lo conforma y los mecanismos de seguridad que lo integran, así como su
diseño amigable a través de una interfaz que permite a los usuarios navegar de manera sencilla
por el mapa de funcionalidad para realizar actividades o procesos.

1.1 Sistema operativo

Para optimizar su funcionamiento el aplicativo SIRFE-MAC está desarrollado sobre una


plataforma en Fedora LINUX, la cual opera con software libre y de código abierto, los cuales
permiten, entre otras características:

 Reducir la pérdida de información por corrupción de la base de datos.


 Proporcionar mayor soporte al equipo de cómputo y
 Mantener actualizados los diferentes programas requeridos para su óptima operación.

1.2 Mecanismos de Seguridad

Para garantizar las medidas de seguridad adecuadas en el manejo de la aplicación, el sistema


cuenta con las siguientes características:

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 2


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

 Acceso a través de dos llaves de cifrado para ingreso al sistema y a la Base de Datos
 Garantía de acceso exclusivo por perfil de usuario (Administrador, Supervisor y
Operador) para el uso del sistema
 Proceso de registro de usuario automatizado basado en el ingreso por reconocimiento
de la huella digital.
 Mecanismo de codificación de la información, de tal forma que únicamente puede ser
interpretada por el propio sistema.
 Ejecución de procesos automatizados que necesariamente requieren de la
autorización del supervisor a través del reconocimiento de huella digital.
 Cifrado de la información resguardada en el MAC y de la que se envía al CECYRD,
así como la que se genera en medios magnéticos para llevar a cabo las tareas
específicas.

1.3 Interfaz de usuario

El sistema funciona como una aplicación tipo WEB, es decir, cuenta con un navegador de
Internet con Firefox que permite el acceso a la aplicación del SIIRFE.

El título de la ventana principal contiene las leyendas INE y SIIRFE, así como la versión instalada
en MAC.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 3


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

La distribución estándar de la pantalla y sus dimensiones se muestran en la siguiente imagen:

En los encabezados de la página se despliega información de carácter general, que prevalece


a lo largo del sistema tales como: Fecha, Entidad, Distrito, Módulo y el Nombre del Usuario,
que se encuentra dado de alta para esa sesión en el sistema.

La alineación de los botones al centro de la página Anterior, Siguiente, Salir, se utilizan para
llevar a cabo los procesos disponibles en el SIIRFE, se colocan con el fin de proporcionar al
usuario una visión de campo mayor para disponer de la aplicación. Además, se han incluido líneas
horizontales que separan los criterios de búsqueda, de los resultados obtenidos por el proceso.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 4


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

Los campos identificados con un asterisco (*) al final de la caja, representan datos que deberán
registrarse obligatoriamente.

Todos los títulos de las tablas se encuentran alineados a la izquierda con la finalidad de
proporcionar información a primera vista del objeto de la información que se presenta.

Los títulos de página se presentan en mayúsculas y alineados a la izquierda a fin de resaltar la


funcionalidad en la que se encuentra el usuario.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 5


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

Los mensajes de Error se presentan debajo del título de la página, escritos en color rojo y
alineados a la izquierda, con ello, el usuario visualiza el mensaje rápidamente y puede tomar las
acciones pertinentes para su atención.

Los mensajes de confirmación de operación se presentan para indicar que se va a realizar


una acción que puede modificar la información, regularmente se debe seleccionar una opción
entre Aceptar o Cancelar.

Las autorizaciones por supervisor se presentan cuando se requiere que verifique y confirme la
ejecución de alguna acción, colocando la palma de la mano derecha en el Decadactilar.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 6


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

1.4 Diseño de la aplicación

El diseño del sistema permite un traslado ágil por las diversas funcionalidades para lo cual se
apoya en el uso del teclado, así como del mouse, como se describe a continuación:

 Uso de la Barra de Avance:

Esta barra presenta el porcentaje de avance del proceso que se encuentra ejecutando en ese
momento.

 Uso de la tecla TAB:

Al presionar la tecla TAB, el usuario puede desplazarse por cada uno de los controles ubicados
en la pantalla en una secuencia lógica de izquierda a derecha y de arriba hacia abajo. Es
recomendable el uso de la tecla TAB al uso del Ratón (Mouse) dado que es más rápido para los
procesos de captura de datos

 Uso de la tecla ENTER:

Esta tecla se utiliza como medio de confirmación de los datos que se capturan en pantalla.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 7


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

 Uso del MOUSE:

Se utiliza para colocar el cursor en cualquiera de los controles ubicados en la pantalla, cuando se
desea habilitar los controles basta con dar clic al botón izquierdo del mouse.

 Manejo de las HIPERLIGAS:

Las hiperligas se utilizan para enlazar la pantalla principal con otra pantalla secundaria en la que
se puede acceder a información complementaria.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 8


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

1.5 Mapa de la funcionalidad

El mapa de la funcionalidad del SIIRFE-MAC cuenta con un Menú fijo o principal de procesos,
cada uno de estos, mediante un menú flotante, permite observar a detalle cada una de las
funciones con las que cuenta el sistema.

En la siguiente imagen se muestra el Mapa de la funcionalidad con algunos ejemplos.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 9


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

2. Perfiles de ingreso

Los MAC cuentan con dos perfiles de ingreso al acceder el equipo, que a continuación se
describen:

2.1 Ingreso al INE (Sistema de Trabajo)

Mediante este perfil los funcionarios de MAC podrán


ingresar a páginas de informática, así como de
seguimiento a la operación mediante el acceso al
SIIRFE-Monitoreo.

Adicionalmente, se podrán tomar los cursos de


capacitación y recibir atención por parte del CAU, de
ser el caso.

2.2 Ingreso al SIIRFE-MAC

Con este perfil se accede a la aplicación SIIRFE-MAC,


la cual permite realizar todos los procesos implicados
para la generación de la credencial, desde la captura
de trámites hasta cerrar el ciclo con la entrega de la
credencial para votar a los ciudadanos que la
solicitaron en el Módulo de Atención Ciudadana.

Para ingresar al sistema se requiere capturar la Clave de usuario con la cual se dio de alta
previamente al funcionario del MAC, en esta pantalla se observa la fecha y hora de acceso.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 10


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

El sistema solicita que el Usuario coloque los dedos de la mano derecha en el Lector de Huellas
Dactilares con el propósito de autenticar que se trata del usuario que desea ingresar a la
aplicación. En la figura se muestra la pantalla para el registro de las huellas digitales del usuario
que ingresa al sistema.

En caso de que la huella digital no corresponda con la clave del usuario registrado, el sistema
envía un mensaje de error “No fue posible verificar la identidad del usuario”, Favor de corregir.

Una vez que se ingresa al SIIRFE-MAC, se presenta el Menú Principal con las funcionalidades
que lo integran, además al seleccionar alguna de ellas se muestran un Sub Menú Flotante con
las opciones que la conforman.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 11


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

3. Tipos de usuario y roles

Con el propósito de llevar acabo de forma eficiente la administración del SIIRFE-MAC, se han
establecido tres tipos de usuarios:

3.1 Administrador

Rol que desempeña el Vocal de la Junta Distrital por ser la figura con mayor responsabilidad en
el SIIRFE-MAC, ya que le corresponde dar de alta o baja a los usuarios Supervisor y Operador
del Módulo, además de configurar el tipo de Módulo, así como habilitar la contingencia en los
casos que se requiera.

A continuación, se presenta el mapa de funcionalidad que aparece para el rol de Administrador

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 12


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

3.2 Supervisor de Módulo

Este rol está a cargo del Responsable del Módulo y le permite tener el acceso a la totalidad de
las funcionalidades con las que cuenta el sistema, su actuación es requerida para el óptimo
funcionamiento del Módulo.

La siguiente imagen muestra el mapa de funcionalidad para el rol de Supervisor de Módulo

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 13


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

3.3 Operador de Módulo

Este usuario (Operador de Equipo Tecnológico, Auxiliar de Atención Ciudadana o Digitalizador)


tiene acceso limitado a ciertas funcionalidades del SIIRFE-MAC, su función principal se enfoca a
realizar trámites y entregar credenciales a los ciudadanos que acuden al Módulo.

La imagen muestra el mapa de funcionalidad para el rol de Operador de Módulo

Debido a que todas las funcionalidades están correlacionadas con la operación del módulo y en
concreto con las figuras operativas que integran al MAC, es importante que éstas identifiquen el
rol que asumen al momento de ingresar al SIIRFE-MAC.

En este sentido y dependiendo de la afluencia ciudadana y las diversas actividades a instrumentar


respecto a la operación del MAC, las figuras asumirán el Rol de Operador o Supervisor según las
necesidades de operación.

El Rol del Supervisor corresponde al RM, sin embargo, cualquiera de las otras figuras
lo podrá desempeñar en su ausencia a lo largo de la jornada.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 14


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

4. Descripción de la Barra de Herramientas (Toolbar)

Con la finalidad de facilitar las actividades ordinarias en la operación del SIIRFE-MAC, se cuenta
con una barra de herramientas, que se visualiza en el equipo servidor e incluye diez botones con
diversas funcionalidades.

La Barra de Herramientas que se visualiza en el equipo cliente, solo presenta ocho botones.

MAC. En el equipo Servidor MAC. En el equipo Cliente

Permite visualizar la versión instalada del Solo permite visualizar la versión instalada del
SIIRFE-MAC y del Toolbar. Toolbar.

 Apagado del Sistema


Permite las siguientes acciones: Cerrar Sesión, Reiniciar o Apagar el equipo de manera correcta,
requiere la autorización del supervisor.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 15


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

 Administración del Sistema.


Permite realizar diversas operaciones entre ellas iniciar, detener o reiniciar servicios, generar
respaldos parcial y total, subir el Padrón Local, configurar impresoras, ejecutar scripts
administrativos, entre otros.

Al dar clic al botón Administración del Sistema, aparece la siguiente pantalla, la cual contiene
ocho funcionalidades.

Los siguientes botones permiten realizar las siguientes opciones:

Iniciar el servicio Detener el servicio Reiniciar el servicio

Inicia el servicio elegido. Detiene el servicio elegido. Detiene y de manera inmediata


inicia nuevamente el servicio
elegido.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 16


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

 Postgres
Permite realizar el Respaldo Total y Parcial de la base de
datos, así como grabar éstos en medios externos (CD o USB).
Así mismo posibilita llevar a cabo la actualización del Padrón
Local en CD.

 Password
Accede a cambiar la clave del usuario soporte.

Requiere de atención y cuidado al realizar el cambio.

 Impresoras
Permite configurar en Red o de manera local la impresora de
que dispone el MAC, a partir del catálogo propuesto.

 Red Temporal
Al activar esta opción se puede cambiar temporalmente de
dirección IP, este proceso requiere de autorización.

Al momento de hacer el cambio de IP, la aplicación SIIRFE-


MAC no puede ejecutarse, una vez terminada la operación se
debe reiniciar el equipo para recuperar la IP original de manera
automática.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 17


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

 Scripts Administrativos
Permite actualizar y realizar consultas a la base de datos MAC
mediante la ejecución de scripts.

Así mismo presenta la funcionalidad para exportar e importar


insumos a los MAC de red celular para que realicen esta
actividad

(Ver descripción de los diferentes scripts en el Anexo).

 Administración de los Reportes


Esta funcionalidad permite acceder a una lista de Reportes de salida que se han generado en el
MAC al actualizar scripts, con la finalidad de poder copiarlos a un medio externo (CD o USB).

Es importante respaldar los archivos en una unidad de almacenamiento externo, ya que


periódicamente se tienen que depurar seleccionando el botón “Eliminar”.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 18


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

 Limpiado de Disco Re escribible


Esta herramienta permite borrar un CD RW (Regrabable).

 Restaurar Repositorio de Actualizaciones


Este botón permite obtener el repositorio de actualizaciones para que se ejecute en los MAC con
red celular a partir de un dispositivo externo (CD o USB).

Las actualizaciones del sistema llegan de manera automática a os MAC con red cableada, para
ello aparece el icono de sol en la Barra de Herramientas, el cual indica que se tienen
actualizaciones pendientes por realizar.

 Exportar Repositorio de Actualizaciones


Permite hacer llegar las actualizaciones de un MAC con red cableada a uno de red celular
mediante un dispositivo externo (CD o USB).

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 19


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

 Salvapantallas
Este botón activa el protector de pantalla.

 Ayuda
Este botón permite la consulta en línea de los Manuales Operativos de MAC.

 Sistema Remoto
A través de este botón, un consultor del CAU puede tener acceso al equipo, en caso de requerirlo
para atender alguna problemática durante su operación en el MAC.

 Ajuste de fecha y hora

Es importante verificar que tanto el equipo servidor como el cliente(s) cuenten con la misma hora
con la finalidad de evitar desincronización de los trámites. Si existiera alguna diferencia, se deberá
actualizar la hora en el o los equipos cliente, para que exista sincronización en todos los equipos
que operan el MAC.

Para sincronizar la fecha da clic en la hora que se encuentra en la Barra de Herramientas


(Toolbar).

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 20


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

Se muestra el calendario en donde se debe ajustar la hora en el sistema. Esta operación requiere
de autorización.

 Batería (solo se visualiza en el equipo LapTop)


Este icono muestra el porcentaje de carga en la batería de la computadora.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 21


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

5. Administración del Módulo

Cuenta con herramientas básicas para la configuración del módulo, dispositivos y equipo, además
de gestionar los procesos de Exportación e Importación de movimientos y depuración de base de
datos.

5.1 Administración de exportaciones

Esta funcionalidad permite recuperar los archivos generados producto del proceso “Exportación
e Importación de Movimientos”. (ver procedimiento en Manual para la operación del MAC Tomo
V, Importación-Exportación de Movimientos).

Para llevar a cabo esta actividad ingresa a la funcionalidad Administración de módulo y elige
la opción Administración de Exportaciones.

Selecciona el combo que indica: Grabado en medio magnético de archivos exportados a otros
módulos y elige “CONTINUAR”.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 22


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

Se muestra el Detalle de archivos generados, del apartado Proceso fusión, selecciona la liga
del archivo que deseas copiar.

En el detalle del archivo a copiar, verifica que corresponda al seleccionado, elige el dispositivo
a emplear (CD o USB) y el botón “CONTINUAR”.

A través del sistema se realiza una validación del insumo que se va a utilizar, se muestra un
mensaje de confirmación. Selecciona “INICIAR PROCESO”.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 23


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

Al finalizar se muestra la barra de avance, la cual te indica la conclusión del proceso, por último,
en los mensajes que se presentan, elige “Aceptar” y “Salir”.

5.2. Configuración de módulos

Se debe verificar que el MAC este configurado en la modalidad de atención a Nivel Nacional.

El SIIRFE-MAC permite llevar a cabo la configuración del módulo en función del Proceso Electoral
Local o Federal.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 24


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

5.3 Configurar Módulo sin Proceso Electoral

Selecciona del menú, Administración de Módulo y la opción “Configurar Módulo”

Para llevar a cabo esta configuración se deben verificar los siguientes parámetros:

Aparece en automático el identificador del MAC, solo verifica


Identificador del módulo
que sea el correcto.

Si el MAC opera en Línea aparece activado con una marca


Módulo en línea
este combo, de lo contrario quedará en blanco

Para este caso, si no se tiene programado ningún Proceso


Proceso Electoral Electoral, no se selecciona ninguna opción del catálogo
(Como se muestra en la siguiente imagen).

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 25


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

Si todo coincide, selecciona “Guardar”, en este momento se despliega un mensaje notificando


los cambios que se van a efectuar, elige “Aceptar”.

Cabe señalar que este procedimiento requiere de la autorización del supervisor, el sistema solicita
la identificación a través de la huella.

Por último, una vez realizada la configuración, deberás reiniciar el equipo para que el sistema
guarde los cambios realizados

De presentarse alguna inconsistencia en el proceso, debes llamar al Centro de


Atención a Usuarios.1 para levantar el caso correspondiente.

1Vía Telefónica 01(55) 54838110.ip 348110


CAU: Servicio en línea cau@ine.mx I cau.ine.mx.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 26


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

5.4 Configurar Módulo con Proceso Local

Cuando se celebre un Proceso Electoral Local, verifica que los datos que aparecen en
automático sean correctos y elige del combo Proceso Electoral, la opción “LOCAL”.

Producto de la selección, se muestran los siguientes apartados para complementar la


configuración.

Para llevar a cabo la configuración debes marcar la Entidad(es) con Proceso Local

PEL En este espacio, marca la Entidad (es) con proceso local.


Entidad Catálogo con las 32 Entidades.
Al marcar el combo de la entidad PEL, se habilita el espacio
Fecha Cierre campaña
para registrar la fecha de cierre de la Campaña Especial de
Actualización
Actualización.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 27


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

Marca en caso de que se requiera prolongar el periodo de la


de
campaña de actualización.

Si selecciona el campo de, el sistema habilitará el campo


Días de extensión Días de extensión, captura el número de días adicionales
que se requieren de acuerdo al procedimiento por PEL.
Esta opción se consideró para incorporarla en los
Fecha fin reimpresión parámetros para la configuración, sin embargo no ha sido
aprobado por la CNV, por lo tanto permanecerá inhabilitada.
Fecha de la jornada Captura la fecha establecida para el Proceso Electoral
Electoral Federal (dd/mm/aaaa).

Una vez que concluyes con la captura, elige “Guardar”, se observará un mensaje con el aviso
de los cambios que se van a efectuar y solicitar la autorización del supervisor.
En caso de que el MAC se configure para proceso local, los trámites que realices después de la
fecha de cierre de la Campaña Especial de Actualización o una vez concluidos los días de
extensión, generara el “Acta de Informe de Trámites de Actualización”.

Por último, una vez realizada la configuración, reinicia el equipo para que el sistema guarde los
cambios realizados

De presentarse alguna inconsistencia en el proceso, debes llamar al Centro de


Atención a Usuarios para levantar el caso correspondiente.

5.5. Configurar Módulo con Proceso Electoral Federal

Cuando se celebra un Proceso Electoral Federal, verifica que los datos que aparecen en
automático sean correctos y elige del combo Proceso Electoral, la opción “FEDERAL” .

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 28


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

Producto de la selección, se muestran los siguientes apartados para complementar la


configuración.

Selecciona el combo, en caso de que se requiera


Registrar trámites después del
ampliar el periodo de trámites de actualización de
31 de enero
acuerdo con el procedimiento por PEL.
Días para registrar después Registra el número de días que se requieren para
del 31 de enero continuar con la captura de trámites

Número de Acuerdo Registra el número de acuerdo adoptado por el CNV

Registrar trámites de
Selecciona el combo, en caso de que se requiera
Reposiciones después último
ampliar el periodo de reposiciones
día de febrero

Días para registrar


Registra el número de días que se requieren para
reposiciones después último
continuar con la captura de trámites de reposición
día de febrero
Se muestra la fecha establecida para el Proceso
Fecha de la jornada Electoral
Electoral Federal, asignada por el sistema.

Una vez que concluyes con la captura, elige “Guardar”, se observa un aviso de los cambios que
se van a efectuar, así como los mensajes solicitando la autorización del supervisor hasta concluir
con la configuración.

Por último, una vez realizada la configuración, reinicia el equipo para que el sistema guarde los
cambios realizados

De presentarse alguna inconsistencia en el proceso, debes llamar al Centro de


Atención a Usuarios para levantar el caso correspondiente.

Es importante recordar que previo a la configuración, se realiza una validación del calendario
del Proceso Electoral Federal, por lo que, en caso de realizar una configuración, que no sea
acorde con las fechas establecidas, el sistema impide el proceso enviando el siguiente mensaje:

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 29


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

5.6 Configurar dispositivos

Es una actividad mediante la cual se dan de alta los dispositivos (Cámara fotográfica, Lector de
Huella y Pad de Firma, escáner de documentos e impresora) que forman parte de la operación
del SIIRFE-MAC, por lo que es necesario que se capturan las direcciones IP que le corresponde
a cada uno.

Para llevar a cabo la configuración selecciona del menú, Administración de Módulo/Configurar


Dispositivos.

Una vez que ingresas a la funcionalidad, agrega cada uno de los dispositivos, inicialmente el
equipo Decadactilar, ya que es el medio que permite el acceso al sistema a través del
reconocimiento por huella.
Para ingresar nuevos dispositivos, selecciona “Agregar”.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 30


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

En la pantalla Detalle del dispositivo, captura los datos en Descripción de dispositivo, en el


apartado de Configuración, registra la Dirección IP, y selecciona del catálogo el Tipo de
dispositivo.

Una vez capturados los datos, elige el botón “Guardar”. Esta actividad la tienes que realizar
hasta concluir con la configuración de cada uno de los dispositivos

Al término de la configuración, se observa la lista con los dispositivos registrados, verifica el (los)
que agregaste y, por último, para concluir selecciona la opción “Salir”.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 31


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

Para homologar en los MAC el correcto funcionamiento de los decadactilares de las marcas
GreenBit y Morpho, se adecuaron las siguientes funcionalidades:
Para el ingreso al sistema por parte de usuarios, la captura de huellas del usuario se realiza
colocando sus cuatro dedos de la mano derecha.

Para realizar la autorización por parte del supervisor, se captura las huellas de los cuatro
dedos de la mano derecha como se muestra.

Cuando se requiere crear usuarios solo se capturan dos huellas del usuario (dedos índices de
cada mano).

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 32


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

Cuando el sistema necesita autenticar a los testigos se captura el dedo índice de la mano
derecha.

En caso de presentar un error este dispositivo se debe reiniciar a través del botón Xinet, que se
encuentra ubicado en el panel de administración del Toolbar.

En seguida se muestra un cuadro con la descripción para dar de alta dispositivos:

Descripción de Configuración Tipo de Dispositivo


Dispositivos

CAMARA CANON SERVIDOR-CANON + IP CAMARA

DISPOSITIVO INICIAL SERVIDOR-GREENBIT + IP LECTOR DE HUELLA

MORPHO LOCAL SERVIDOR MORPHOTOP100 + IP LECTOR DE HUELLA

PAD DE FIRMA EPADINK PAD FIRMA

PAD DE FIRMA WACON WACONSTU500 PAD FIRMA

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 33


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

Una vez que se da “Guardar” se agrega a la lista de configuración de dispositivos como se


muestra en la siguiente imagen.

Para concluir se debe asignar el dispositivo a un equipo, para ello ingresa al menú
Administración de Módulo/Configurar Equipos/MACSERVER en donde se dan de alta los
dispositivos, como se muestra en la imagen siguiente:

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 34


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

5.7 Configurar Equipos

La configuración de los equipos Servidor y Cliente(s) que se van a conectar es muy importante,
ya que para que el servidor pueda reconocer al cliente(s) deben tener registrada su Dirección IP
en la base de datos a la cual se están conectando. Para realizar esta actividad selecciona el menú
Configurar Equipos.

Una vez que ingresas a la funcionalidad selecciona el botón “Agregar”.

Registra el Nombre y la Dirección IP de cada uno de los equipos en los campos


correspondientes, empezando por el equipo Servidor MACSERVER, enseguida el equipo Cliente
1 y así sucesivamente.

Selecciona de la lista los dispositivos que se vinculan para su operación. Una vez capturados los
datos, elige botón “Guardar” para que se almacene la información.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 35


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

La pantalla muestra cómo se seleccionan los equipos a partir de esta configuración, en caso de
que se requiera continuar con la Configuración de Equipos, por ejemplo, cliente 2, selecciona
el botón “Agregar”, de lo contrario, el botón “Salir” para concluir con la actividad.

En caso de que se requiera actualizar la configuración de la Dirección IP, de uno de los equipos,
selecciona la liga del equipo en cuestión en el apartado Nombre, se muestra la pantalla Detalle
del equipo, en la cual puedes realizar los cambios del dispositivo en cuestión.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 36


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

6 Recuperación de folios de Solicitud Individual del CECyRD

Durante el proceso de exportación/importación de movimientos, se pueden presentar situaciones


que eviten se lleve a cabo la exportación o importación de registros de la Solicitud Individual en
su totalidad, por lo cual en el SIIRFE-MAC se cuenta con una opción que permite la recuperación
de los folios de Solicitud Individual de CECYRD, con los siguientes estatus:

Folios No Exportados
Son aquellos registros de la Solicitud Individual que, durante el proceso de exportación, por
alguna causa no fue posible su envío.

Folios No Importados
Estos folios no se pudieron importar al MAC destino ya que por algún error durante el proceso.

Así mismo se pueden presentar situaciones de pérdida de Base de Datos de MAC, de las cuales
se puede requerir una recuperación de folios de CECYRD, esta se realiza a través de un archivo
que se debe generar por parte del administrador del sistema (Vocal del RFE en la Junta Distrital)
con las siguientes características, nombre del archivo recup_folios_EEDDMM.txt, en donde
EEDDMM, corresponden a la clave del módulo, éste archivo al interior sólo contiene los folios a
recuperar y se debe copiar a una unidad CD o USB previamente formateada para ser reconocida
por el sistema.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 37


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

A continuación, se muestra la conformación del archivo TXT de folios a recuperar:

Nombre del archivo Contenido

1426012107025
1426012107026
Recup_folios_260121.txt 1426012107027
1426012107028
1426012107029

Los folios a recuperar se componen de los siguientes datos:

Año de Clave del Consecutivo


registro MAC de folio

14 260121 07025

6.1 Captura de folios a recuperar

Para llevar a cabo la recuperación de folios de CECYRD, producto del proceso de exportación o
importación de movimientos, se debe realizar en el MAC destino, el cual requiere estar
configurado en línea y conectado a un punto de la red INE, ya que durante el proceso se
generan una serie de notificaciones entre MAC y CECYRD, necesarias para la recuperación de
información.
Como Usurario Administrador ingresa al menú Recuperación de folios y selecciona Captura
de lista de folios a recuperar.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 38


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

Una vez que ingresas a la funcionalidad, se muestra la pantalla por archivo con lista de
Solicitud Individual incorpora el dispositivo externo, CD o USB que contiene el archivo .txt y
selecciona “Examinar”.

En la siguiente pantalla, localiza la información, selecciona el dispositivo USB o CD en el cual se


encuentra el archivo recup_folios_EEDDMM.txt, elige el archivo y Abrir.

Se incorpora el archivo
al apartado Lista de
folios a recuperar, para
continuar elige la opción
“AGREGAR”.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 39


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

Se muestra el contenido
del archivo, el cual se
conforma con los folios
para su recuperación,
selecciona
“Continuar”.

Los folios de Solicitud Individual a recuperar pueden ser a través del archivo:
 Archivo, se conforma con los folios Solicitud Individual que por alguna situación se dañó
la base de datos.
 Archivo de folios de Solicitud Individual no Exportados: se refiere a aquellos folios que
durante el proceso de exportación no fue posible su exportación al MAC destino.
 Archivo de folios de Solicitud Individual no Importado: son aquellos folios de Solicitud
Individual que durante el ingreso al MAC destino, no fue posible incorporarlos a la base
de datos.

Así mismo la recuperación de los folios no exportados o no importados también se puede llevar
a cabo a través de la opción Exportado o Importado según sea el caso.

Posteriormente, selecciona el
estatus correspondiente de los
folios a recuperar, y elige el
botón “RECUPERACIÓN”.

Inicia una serie de


notificaciones entre MAC y
CECyRD, que consisten en la
recuperación de la información
de los folios de Solicitud
Individual, se muestra el
proceso para la recuperación
de los folios, elige “Aceptar”.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 40


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

 Dichos registros se recuperan en la base de datos del MAC destino, producto del proceso
de Exportación e Importación de movimientos.
 Para el caso de recuperación de registros de Solicitud Individual por perdida de base de
datos, se realiza en el módulo en cuestión.

Una vez que seleccionas la opción de “Aceptar”, se muestra la siguiente pantalla, para concluir
con la actividad elige “Salir”.

6.2 Monitoreo del proceso de folios a recuperar

Es importante verifiques el resultado de la recuperación de cada registro de Solicitud Individual y


observes el cambio del estatus a recuperado, para lo cual, ingresa como usuario Administrador
a la funcionalidad Recuperación de Folios y selecciona la opción Monitoreo del Proceso de
Folios a Recuperar.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 41


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

Al ingresar a la opción, se puede realizar la consulta a través de los siguientes criterios de


búsqueda:
 Tipo de Estatus
 Rango de Fechas de Recuperación y
 Folio

Al seleccionar el apartado Tipo de


estatus, puedes observar el
catálogo con los diferentes
estatus, selecciona el tipo de
estatus del cual se requiere
realizar la consulta y elige
CONTINUAR.

En el ejemplo se seleccionó
ARCHIVO, por lo tanto el resultado
de la búsqueda muestra el número
de Folio de Solicitud Individual,
Estatus de recuperación y
Fecha estatus.

Al realizar la recuperación de información de CECyRD, el estatus debe cambiar a Recuperado y


la fecha se actualiza al día en que se llevó a cabo la recuperación.
Con la verificación del estatus a RECUPERADO el proceso de recuperación de folios de
Solicitud Individual concluye, por lo que debes elegir “SALIR”.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 42


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

7. Actualización del SIIRFE-MAC

En este capítulo se presenta la funcionalidad que permite la actualización de la versión del


SIIRFE-MAC, tanto en los equipos Servidor y Cliente(s) que se encuentran conectados a la red
cableada y de ahí, exporta la actualización vía el repositorio para la red celular.

7.1 Actualizaciones en el equipo Servidor y/o Cliente(s) del SIIRFE-


MAC

En los Módulos de Atención Ciudadana (MAC) conectados a la red cableada, se cuenta con un
esquema para llevar a cabo las nuevas actualizaciones en el servidor del SIIRFE-MAC, de
acuerdo a lo siguiente.
Aparecerá un icono de “sol” en el lado derecho de la Barra de Herramientas nos indica que
existen actualizaciones pendientes por realizar, haz clic en dicho icono.

Se despliega una pantalla indicando cuales son los procesos pendientes por actualizar, da clic al
botón “Actualizar”.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 43


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

Se presenta una barra de avance la cual indica que la nueva versión se encuentra actualizando
en el equipo servidor del MAC.

Una vez concluida la actualización observa que se deshabilita el botón “Actualizar” y da clic al
botón “Cerrar”.

Por último, una vez realizada la actualización, reinicia el equipo para que el sistema guarde los
cambios realizados.

De presentarse alguna inconsistencia en el proceso, debes llamar al Centro de


Atención a Usuarios para levantar el caso correspondiente.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 44


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

Finalizado el proceso se puede observar la actualización de la versión del SIIRFE-MAC y el


Toolbar, colocando el cursor del mouse en el icono MAC, al mismo tiempo se puede observar
que el icono con la imagen de un sol que se ubicaba en el lado derecho de la Barra de
Herramientas ha desaparecido.

Es importante mencionar que los MAC que operan con red celular, deben
actualizarse mediante la importación del repositorio.

7.2 Exportación del Repositorio de Actualizaciones

Una vez concluida la actualización de la información en el equipo servidor procede a copiar y


exportar la información vía el Repositorio de actualizaciones para enviarlos a un MAC de red
celular.
Para ello inserta el dispositivo de almacenamiento externo (USB o CD) en el equipo servidor en
el cual se va a realizar la exportación de la información.

USB CD

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 45


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

Elige de la Barra de
herramientas el icono “Exportar
repositorio de
actualizaciones”.

Se despliega un cuadro de texto solicitando login y posteriormente password del usuario soporte

Password
Login

Aparece un combo en el cual se debe


seleccionar el dispositivo, este, se va a
exportar en el Repositorio (USB O CD) y da
clic a la opción Aceptar.

Durante el proceso de copiado del Repositorio al dispositivo,


se presenta una imagen en la cual se observa una barra de
avance, la cual indica que la información se encuentra
comprimiendo. Cabe mencionar que este proceso durará
dependiendo del tamaño de la información a exportar.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 46


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

Finalmente se muestra un mensaje que indica que el


Repositorio fue exportado correctamente, da clic a la
opción “Aceptar”.

Retira la unidad en la cual se realizó la extracción de la información, procede a enviarla al MAC


de red celular para su inmediata actualización.

7.3 Importación del Repositorio de Actualizaciones

En el MAC de red celular, se conecta el dispositivo de cual se va a importar la información al


Servidor:

USB CD

Elige de la Barra de herramientas el icono “Restaurar repositorio de actualizaciones”.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 47


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

El sistema solicita la identificación del usuario soporte mediante su login y password.

Login Password

El sistema solicita el dispositivo que contiene el


repositorio a actualizar y da clic en la opción
“Aceptar”.

Se presenta una imagen en la cual se


selecciona Repositorio a restaurar y da
clic al botón “Aceptar”.

Concluido el proceso de importación, es necesario reiniciar el equipo para que se visualice el “sol”
y se dé inicio con la actualización de la versión, siguiendo el procedimiento descrito en el apartado
Actualizaciones en el equipo Servidor y/o Cliente(s) del SIIRFE-MAC.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 48


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

8. Manejo adecuado de la PC

En seguida, se describe el manejo óptimo que se debe de dar a los equipos del MAC, a fin de
conservarlos en buen estado.

8.1 Encendido correcto de la PC

Se observa la forma correcta en que se debe encender el equipo para Servidor y Cliente(s) e
ingresar al SIIRFE-MAC.

El sistema presenta una pantalla con los perfiles disponibles, para ingresar elige el perfil
SIIRFE_MAC y enseguida proporcionar la clave de ingreso en el combo correspondiente, esta
llave es proporcionada por el área de Soporte Técnico.

Enseguida ingresa la segunda llave de acceso –también proporcionada por el área de soporte- y
da clic en el botón “Aceptar”.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 49


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

Con estas acciones se visualiza la pantalla de inicio del SIIRFE-MAC indicando la Fecha y hora
del sistema y solicitando el password y huella del Usuario.

8.2 Apagado correcto de la PC

A continuación, se describe la forma correcta para apagar el equipo, tanto en el servidor como en
el cliente(s) sin causar daño a la información.
Para salir correctamente del Sistema y apagar el equipo, el procedimiento es el mismo para el
equipo Servidor y Cliente(s).
Posiciona el cursor en el icono de apagado de la Barra de Herramientas y da un clic.

Enseguida se presenta un recuadro con tres opciones debiendo elegir “Apagar equipo”.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 50


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

Posteriormente al dar clic al botón “Aceptar”, aparece un recuadro solicitando el ingreso del
login de usuario soporte y Password.

Finalmente, solo espera a que el equipo se apague.

8.3 Consideraciones para reiniciar equipos

Cuando se presenten incidencias, tales como que el equipo Servidor y Cliente(s) se pasme(n)
impidiendo continuar con la captura de un trámite o la entrega de la credencial a los ciudadanos,
es necesario reiniciar el equipo servidor, de acuerdo a los siguiente:
 Se recomienda no utilizar el botón de encendido-apagado de la PC, para reiniciar, porque
con esta acción se estaría en la posibilidad de corrupción de la base de datos.
 Se debe esperar a que todos los equipos dejen de operar para que no exista pérdida de
información.

Para reiniciar el servicio es conveniente llevar a cabo estas acciones:

a) Una vez cerrada la sesión se debe seleccionar el botón de “Apagar”.

Seleccionar del recuadro la opción “Reiniciar”.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 51


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

El sistema envía un mensaje solicitando clave de soporte y el password.

Una vez reiniciado el servicio el sistema presenta la pantalla de inicio con el perfil de usuario para
ingresar a la sesión de manera normal.
En caso de que el mouse no tenga funcionalidad y de que no se pueda reiniciar de acuerdo a lo
descrito anteriormente, el personal de módulo se debe comunicar de forma inmediata al CAU,
para reportar lo acontecido y esperar las indicaciones necesarias para resolver el problema.
8.4 Reiniciar mediante el Quiosco

También se tiene la opción de reiniciar levantando los servicios mediante el Quiosco, siempre y
cuando el mouse tenga funcionalidad, para lo cual se deben seguir los siguientes pasos:
Se selecciona el botón del panel de Administración de Servicios.

En la siguiente pantalla da un clic a la imagen que representa el Quiosco y se da un clic en el


botón Reiniciar el servicio, como se muestra en la imagen. En caso de que no resolver el
problema, se reporta inmediatamente al CAU para su solución.

En todos los casos donde se estaba capturando una Solicitud Individual y fue
necesario reiniciar la PC, no hay que olvidar que se debe iniciar nuevamente su
captura.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 52


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

8.5 Recuperación de pantallas emergentes

En este capítulo se observa la forma adecuada para la recuperación de una o más pantallas
emergentes que por alguna situación se llegan a ocultar.
Para ejemplificar la situación, observamos la imagen del Quiosco abierta sobre la pantalla inicial
del SIIRFE-MAC.

Posteriormente observamos que la pantalla del Quiosco ya no aparece debido a que realizamos
una acción no deseada (Dar clic fuera de la pantalla).

Para recuperar la imagen procedemos a presionar las teclas Alt y Tab al mismo tiempo.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 53


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

Enseguida aparece la siguiente pantalla.

Sin dejar de presionar las teclas Alt y Tab, presiona la tecla Alt de nuevo para que el cursor se
posesione en la opción 1.siirfe-mac-panel, de la barra en pantalla.
De esta forma se recupera la pantalla perdida para continuar con la actividad.

8.6 Conectividad del escáner de huella dactilar

Se observa la forma en que se debe realizar la conectividad del escáner de huella dactilar en
función de la configuración del MAC.
Para la captación de las huellas dactilares se cuenta con dos modelos; Green bit y Morpho Top
100.
GREEN BIT

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 54


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

MORPHO TOP 100

En este sentido, para realizar esta actividad se estableció que un dispositivo captor de huellas
debe compartirse por dos estaciones de trabajo, como se muestra en la tabla siguiente:

Configuraci Cantidad Equipos Equipos que Observaciones


ón MAC de donde se atiende el escáner
escáner instalará el de huellas
de escáner de
huellas huellas
B 1 Servidor Servidor

B+1 1 Servidor Servidor y Cliente 1

B+2 Servidor Servidor y Cliente 1


2
Cliente 2 Cliente 2

Servidor Servidor y Cliente 1 El escáner de


B+3 2 huellas decadactilar
Cliente 2 Cliente 2 y Cliente 3 se conectará en un
puerto USB del
Servidor Servidor y Cliente 1 equipo de cómputo
B+4 3 Cliente 2 Cliente 2 y Cliente 3 que corresponda.

Cliente 4 Cliente 4

Servidor Servidor y Cliente 1


B+5 3
Cliente 2 Cliente 2 y Cliente 3

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 55


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

Configuraci Cantidad Equipos Equipos que Observaciones


ón MAC de donde se atiende el escáner
escáner instalará el de huellas
de escáner de
huellas huellas
Cliente 4 Cliente 4 y Cliente 5

Servidor Servidor y Cliente 1

Cliente 2 Cliente 2 y Cliente 3


B+6 4
Cliente 4 Cliente 4 y Cliente 5

Cliente 6 Cliente 6

Servidor Servidor y Cliente 1

B+7 Cliente 2 Cliente 2 y Cliente 3


4
Cliente 4 Cliente 4 y Cliente 5

Cliente 6 Cliente 6 y Cliente 7


Servidor Servidor y Cliente 1 El escáner de
Cliente 2 Cliente 2 y Cliente 3 huellas decadactilar
se conectará en un
B+8 5 Cliente 4 Cliente 4 y Cliente 5 puerto USB del
equipo de cómputo
Cliente 6 Cliente 6 y Cliente 7 que corresponda
Cliente 8 Cliente 8

Servidor Servidor y Cliente 1


Cliente 2 Cliente 2 y Cliente 3

B+9 5 Cliente 4 Cliente 4 y Cliente 5

Cliente 6 Cliente 6 y Cliente 7

Cliente 8 Cliente 8 y Cliente 9

Servidor Servidor y Cliente 1

Cliente 2 Cliente 2 y Cliente 3


B + 10 6
Cliente 4 Cliente 4 y Cliente 5

Cliente 6 Cliente 6 y Cliente 7

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 56


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

Configuraci Cantidad Equipos Equipos que Observaciones


ón MAC de donde se atiende el escáner
escáner instalará el de huellas
de escáner de
huellas huellas
Cliente 8 Cliente 8 y Cliente 9

Cliente 10 Cliente 10

Servidor Servidor y Cliente 1

Cliente 2 Cliente 2 y Cliente 3

Cliente 4 Cliente 4 y Cliente 5


B + 11 6 Cliente 6 Cliente 6 y Cliente 7

Cliente 8 Cliente 8 y Cliente 9

Cliente 10 Cliente 10 y Cliente


11

Servidor Servidor y Cliente 1


El escáner de
Cliente 2 Cliente 2 y Cliente 3 huellas decadactilar
se conectará en un
Cliente 4 Cliente 4 y Cliente 5
puerto USB del
Cliente 6 Cliente 6 y Cliente 7 equipo de cómputo
B + 12 7
que corresponda.
Cliente 8 Cliente 8 y Cliente 9

Cliente 10 Cliente 10 y Cliente


11

Cliente 12 Cliente 12

Servidor Servidor y Cliente 1

Cliente 2 Cliente 2 y Cliente 3

Cliente 4 Cliente 4 y Cliente 5


B + 13 7 Cliente 6 Cliente 6 y Cliente 7

Cliente 8 Cliente 8 y Cliente 9

Cliente 10 Cliente 10 y Cliente


11

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 57


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

Configuraci Cantidad Equipos Equipos que Observaciones


ón MAC de donde se atiende el escáner
escáner instalará el de huellas
de escáner de
huellas huellas
Cliente 12 Cliente 12 y Cliente
13

Servidor Servidor y Cliente 1

Cliente 2 Cliente 2 y Cliente 3


El escáner de
Cliente 4 Cliente 4 y Cliente 5 huellas decadactilar
se conectará en un
Cliente 6 Cliente 6 y Cliente 7 puerto USB del
equipo de cómputo
B + 14 8 Cliente 8 Cliente 8 y Cliente 9
que corresponda.
Cliente 10 Cliente 10 y Cliente
11

Cliente 12 Cliente 12 y Cliente


13

Cliente 14 Cliente 15

En seguida, observaremos gráficamente como ejemplos, 3 esquemas de conectividad del


escáner de huellas decadactilar en: Un MAC Básico (figura 1), Básico+1 (figura 2) y Básico+2
(figura 3).
FIGURA 1

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 58


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

FIGURA 2

FIGURA 3

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 59


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

9. Atención a Incidencias.

Cualquier incidencia que se presente en el MAC, por falla en el sistema, equipo, dispositivos,
comunicación, energía eléctrica, instalaciones cerradas, robo, vehículos averiados, plantilla
faltante, cursos de capacitación, entre otros, se debe reportar al Centro de Atención a Usuarios
(CAU).

La solicitud al CAU se debe realizar a través de la Consola del Solicitante cau.ine.mx o por
correo electrónico a la cuenta cau@ine.mx. Sólo en caso de no tener acceso a ninguno de los
medios electrónicos mencionados, comunicarse a los teléfonos: 348110 IP; 01 800 433 4357
Lada sin costo para toda la República Mexicana; 5483 8110 D. F. y Área metropolitana

Los datos que son requeridos por el consultor del CAU, se enlistan en el siguiente cuadro
dependiendo del caso:
Número de módulo:
IP:
Cambio de
Día de generación:
parámetro
Puesto:
Teléfono:
Número de módulo:
Tipo de módulo:
Módulo parado IP:
Puesto de la persona que reporta:
Teléfono:
Número de módulo:
Tipo de módulo:
Base de datos y
Versión:
operación
IP:
SIIRFE
Puesto de la persona que reporta:
Teléfono:
Número de módulo:
Tipo de módulo:
Otros IP:
Puesto de la persona que reporta:
Teléfono:
Número de módulo:
Marca:
Modelo:
Funcionamiento Número de serie:
de Hardware: Service Tag: (Obligatorio para equipos DELL)
Express Service Code: (Obligatorio para equipos DELL)
Número de inventario:
No. de módulo:

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 60


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

Tipo de módulo:
En donde se encuentra el equipo (Vocalía Distrital o
Estatal).
Puesto de la persona que reporta:
Teléfono:

Las solicitudes para los módulos con red celular se realizan una vez que el
servidor se encuentre conectado en red. En este caso, si se tiene más de un
servidor con una misma dirección IP, estos no deben ser conectados al mismo
tiempo.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 61


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

10. Acrónimos.

CRÓNIMO DESCRIPCIÓN
Administrador Es el encargado de dar de alta a usuarios, autorizar las
reimpresiones de Solicitudes individuales, configurar el MAC y
recupera folios producto de la Exportación –Importación de la
información.
Alertas Son indicaciones enviadas por CECYRD, que aparecen en el
banner para su atención inmediata por parte de los
funcionarios del Módulo de Atención Ciudadana.
BANNER Sección localizada en la parte superior a todo lo ancho de la
página, la cual contiene Información general como: Fecha,
Entidad, Distrito, Módulo, Alertas, Nombre de usuario y Cierre
de sesión correspondiente a la aplicación SIIRFE-MAC.
Barra de Avance Presenta el porcentaje de avance del proceso que se
encuentra ejecutando en ese momento.
Barra de Herramientas Barra con nueve elementos disponibles (Servidor) que ayudan
a organizar diversas funcionalidades del SIIRFE-MAC.
Base de Datos Se define como una serie de datos organizados y relacionados
entre sí, los cuales son recolectados y exportados por los
sistemas de información de un Módulo de Atención
Ciudadana.
CAU Centro de Atención a Usuarios.
CD Disco Compacto.
CECYRD El Centro de Cómputo y Resguardo Documental, es el lugar
donde se procesa la información de los ciudadanos que
acuden a actualizar su situación registral en los Módulo de
Atención Ciudadana y donde se resguarda el soporte
documental de los mismos.
DERFE Dirección Ejecutiva del Registro Federal de Electores.
Hardware Conjunto de elementos físicos que componen un computador
(teclado, mouse, bocinas, etc.)
Hiperligas Se utilizan para enlazar a la pantalla principal, la cual se
encuentra activa, con otra pantalla secundaria, en la que se
puede acceder a la funcionalidad complementaria del sistema.
INE Instituto Nacional Electoral.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 62


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

CRÓNIMO DESCRIPCIÓN
Quiosco Área de trabajo asignada en la pantalla en donde se
despliegan las páginas de la aplicación SIIRFE-MAC.
MAC Módulo de Atención Ciudadana.
Mouse Se utiliza para colocar el cursor en cualquiera de los controles
ubicados en la pantalla, cuando se desea habilitarlos basta con
dar clic al botón izquierdo del Mouse.
Operador de módulo Es el rol que juegan los usuarios del Módulo de Atención
Ciudadana, los cuales tienen acceso a las funciones del
sistema que tienen que ver con la operación de la aplicación,
exceptuando aquellas opciones relacionadas con la
autorización de movimientos y configuración del módulo.
Software Son los programas, procedimientos y reglas para la ejecución
de tareas específicas en un sistema de cómputo.
Solicitud Individual de (Solicitud Individual) Documento empleado para inscribir o
Inscripción o actualizar la situación registral del ciudadano en la base de
Actualización al Padrón datos del Padrón Electoral, en donde consta información
Electoral y Recibo de la personal, firma, huellas dactilares y fotografía.
Credencial
SIIRFE Sistema Integral de Información del Registro Federal de
Electores.
SIIRFE - MAC Sistema Integral de Información del Registro Federal de
Electores del Módulo de Atención Ciudadana.
Supervisor de MAC Es el rol que le permite a la persona tener el acceso a la
totalidad de las funciones con las que cuenta el sistema como
lo es la atención ciudadana, conciliación de la documentación,
retiro de credenciales, transferencia de información e
impresión de documentos, entre otras actividades.
Tecla ENTER Se utiliza como medio de confirmación de la información que
es capturada en pantalla.
Tecla TAB Al presionar la tecla TAB, el usuario puede desplazarse por
cada uno de los controles ubicados en la pantalla en una
secuencia lógica de izquierda a derecha y de arriba hacia
abajo.
Teclas ALT + F14 Cerrar ventanas emergentes.
FEDORA CORE 20 Plataforma del Sistema Operativo LINUX.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 63


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

CRÓNIMO DESCRIPCIÓN
USB El “Bus Universal en Serie” (BUS) (en inglés: Universal Serial
Bus), más conocido por la sigla USB, sirve para transportar o
almacenar información.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 64


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

11. Anexo.

Listado de scripts administrativos vigentes

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 65


Manual de Funcionalidad del SIIRFE-MAC

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 66


El presente manual fue elaborado en la Dirección
de Operación y Seguimiento y estuvo bajo la
supervisión de la Coordinación de Operación en
Campo de la Dirección Ejecutiva del Registro Federal
de Electores del Instituto Nacional Electoral

2018

También podría gustarte