Investigación Cualitativa

Linda Mancera, Milena Castillo, Daniela Carvajal y Sonia Vargas

Fundación Universitaria del Área Andina

Notas del Autor

Linda Mancera, Milena Castillo, Daniela Carvajal y Sonia Vargas Este Proyecto es válido Únicamente

como Ejercicio Académico

La Correspondencia para este proyecto debe ser dirigida a los autores

Mercadeo y Publicidad. Fundación Universitaria del Área Andina. Carrera 14A No.70 A-34, Bogotá

Docente:

Contacto: linda.mancera@estudiantes.areandina.edu.co,

dcarvajal23@estudiantes.areandina.edu.co , ocastillo9@estudiantes.areandina.edu.co

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 TABLA DE CONTENIDO

1. ANTEPROYECTO 3

1.1. El Placer del Tanatoturismo en las personas a Nivel Local Desde 2017 3
1.2. Objeto de estudio 3
1.3. Planteamiento del problema 4
1.4. Justificación 8
1.5. Marco teórico - Antecedentes 10
2. MARCO METODOLÓGICO 19

2.1. Objetivos 19
2.2. Tipo y diseño de investigación 19
2.3. Participantes y actores 20
2.4. Métodos de recolección de información 21
2.5. Procedimiento 22
2.6. Consideraciones éticas 23
3. Resultados y discusión 23
Análisis 29
3.1. Conclusiones 29
3.2. Recomendaciones 30
4. Referencias 33

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 1. ANTEPROYECTO

1.1. El Placer del Tanatoturismo en las personas a Nivel Local Desde 2017

1.2. Objeto de estudio

Este proyecto de investigación se centra en el placer que tienen los tanatoturistas que hacen parte de estas

eventualidades actualmente y que los motiva a realizar este tipo de turismo, resulta fundamental aclarar la

definición de este vocablo turismo para así mismo tener un buen análisis del trabajo, y lo definimos del

mismo modo que fue propuesta por los profesores Hunziker y Krapf en el año 1942, donde indicaba que:

“el turismo era el conjunto de actividades y fenómenos originados por la dislocación y permanencia de

personas fuera de su área habitual, siempre y cuando sus dislocaciones y permanencias no fuesen

utilizadas para una actividad lucrativa principal, permanente o temporaria” ; así mismo es necesario

entender el significado de motivación turística, en la literatura relacionada con este término, Dann (1977)

distingue dos conceptos relevantes para su estudio: “1) factores de empuje, asociados con las necesidades

y deseos personales de cada individuo, de acuerdo con su condición social y cultural y 2) factores de

arrastre, referidos a los atributos y características propios del territorio”, así como sus imaginarios

turísticos (Salazar, 2012), los cuales despiertan el interés de las personas por consumir una experiencia

turística en particular. El tanatoturismo se ha definido como un fenómeno en manifestación del orden

natural o espiritual percibido por el hombre y es por eso mismo se resaltan algunos términos que hacen

del tanatoturismo y sus destinos llamarse así, una serie de actividades como el sufrimiento que se

considera como aquella sensación que genere dolor, morbo, molestia, malestar o infelicidad a la persona,

las cuales se desean analizar y comprender realizando inmersión en los lugares característicos; como

primera medida en la ciudad de Bogotá, en el cementerio central donde personas curiosas y con este tipo

de gustos realizan paseos nocturnos con el morbo a sentir miedo al hacer parte de esta experiencia .

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 1.3. Planteamiento del problema

Saber que genera el placer al practicar el tanatoturismo actualmente a nivel mundial es un problema

aun cuando este tipo de turismo no es totalmente conocido en el mundo, un nuevo fenómeno global donde

la gente elige pasar sus vacaciones en lugares asociados a la muerte y a la destrucción. En el documental

Dark Tourism se menciona que “la vida puede ser peligrosa si haces turismo negro” (Farrier, 2018);

teniendo como referencia a lo anterior, se encuentran por lo tanto destinos turísticos anómalos, en primer

lugar esta Fukushima un pueblo de Japón destruido por la radiación nuclear donde los niveles son

inclusive más altos que en Chernóbil; someterse a magia vudú desde la cuna de este, “África”; una de las

experiencias más duras del turismo oscuro puede ser el viaje de la eutanasia, en Suiza, donde la gente

contrata los servicios para que se le practique esta intervención deliberada para poner fin a su vida; ver

como en Indonesia desentierran a una persona muerta de hace veinte años para venerar su momia con

sacrificios de animales y ofrendas; el campo de concentración y exterminio nazi alemán en Polonia en

Auschwitz Birkenau ha notado que el número de visitas se han multiplicado cada año desde el 2012;

excursiones dedicadas al ya fallecido asesino en serie, el psicópata Jeffrey Dahmer apodado “el carnicero”

en Estados Unidos, donde según David Farrier (2018) de cincuenta personas cuarenta y nueve son

mujeres turistas, algunas mayormente obsesionadas con la vida y delitos cometidos por este criminal,

incluso celebran despedidas de solteras con este tour; un recorrido por Aokigahara el bosque de los

suicidios de Japón, en el cual se someten a varios momentos paranormales e igualmente al encuentro de

cadáveres colgados de los árboles, un sitio que genera gran deseo de conocer.

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 Hay una serie de historias que se han vuelto de interés para algunos turistas, como los túneles de Cu

Chi, en la ciudad de Ho Chi Minh, en Vietnam o la Zona Cero de Nueva York, donde se derrumbaron las

Torres Gemelas. De igual manera, el viaje en Mercedes Benz para ir de Francia a Inglaterra por el Euro

túnel, simulando el recorrido que hizo la princesa Diana cuando huía de la prensa y murió. Es un sitio más

en Texas donde también se puede rentar una limusina y seguir el camino que transitó J.F. Kennedy

cuando fue asesinado, a su vez la torre Grenfell de Londres donde murieron aproximadamente setenta y

dos personas, es ahora un punto de acceso para los tanatoturistas. Personas expuestas no solo físicamente

sino espiritualmente también, desean aun así correr el riesgo y vivir mayormente este tipo de experiencias,

quizás un problema psicológico o simplemente curiosidad escapando de lo convencional, un placer de lo

oculto y lo raro de la vida, el otro turismo, turismo oscuro razón por lo cual lo hace más intrigante, sobre

este asunto conviene mencionar el libro Turismo del Holocausto, enfatiza los motivos del placer del

tanatoturismo tales como curiosidad satisfactoria sobre lo inusual, entretenimiento con las horribles

ocurrencias y el sufrimiento de los demás, identificación empática ya sea con las víctimas o los

perpetradores y como en el turismo patrimonial, buscando la auto identificación y la auto comprensión

(Ashworth, 2002).

De acuerdo con Redacción TTC: equipo de periodistas, editores y diseñadores que dan cobertura a

los más importantes acontecimientos relacionados con la industria turística, en su artículo “el turismo

oscuro, es atractivo, pero por favor sin exagerar” (TTC, 2016), señalan que los tanatoturistas planean y

realizan viajes de placer a lugares que están netamente vinculados con la muerte masiva, catástrofes y con

algunos personajes ciertamente detestables pero deseables, ahora llamados destinos turísticos,

relacionándolo con la búsqueda a vivir o sentir una tragedia al extremo.

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 Aunque en América Latina son muy pocos los países donde se lleva a cabo el tanatoturismo, no es

ajeno al tema, quizás no tan abundantes en números, pero sí en lo excéntrico, pongamos por caso México,

en el barrio bravo de Tepito, lugar donde lo primero que hacen algunas agencias es ofrecer acompañantes

para mantener seguros a los turistas, pero también les dan indicaciones para que su presencia en el barrio

no sea muy notoria, queda ubicado al norte del centro histórico en la delegación de Cuauhtémoc, en el

cual existe el famoso santuario a la santa muerte, los habitantes exponen parte de su cultura urbana y

buscan reivindicar su espacio, muchas veces considerado un ambiente riesgoso, donde se vive una

adoración a sus creencias y como muestra de veneración a la santa muerte se realizan un daño brutal así

mismos, igualmente se puede observar exorcismos causados por este hecho según la iglesia, y allí se

puede optar por hacerse una protección espiritual antes de llegar al templo, otro atractivo que cabe resaltar

del turismo oscuro en México, es en Ixmiquilpan, Hidalgo, más conocida como la experiencia de ser

migrante, en una localidad llamada El Alberto se oferta la caminata nocturna, donde los turistas simulan

ser ilegales que pretenden cruzar a Estados Unidos. Los locales representan a los polleros (persona que

transporta trabajadores indocumentados) o a la migra. El terreno es montañoso, el viaje incómodo, y a lo

largo del recorrido los visitantes se encuentran con ladrones que los quieren asaltar, narcotraficantes y por

supuesto la migra, de modo que el lenguaje y el trato son fuertes, y la situación puede durar cuatro horas,

o toda la noche.

Según Álvaro López López, investigador del Instituto de Geografía (IG) de la UNAM afirma que

es por sus condiciones culturales y tradicionales que México resulta ser un campo fértil para generar

diversas expresiones de atracción en turismo oscuro (López, 2016).

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 En cuanto a Perú agencias de turismo, ofrece visitas guiadas nocturnas al Cementerio Presbítero

Matías Maestro, donde se simulan actividades paranormales para el disfrute de los turistas. Asimismo, en

Áncash, la ciudad de Yungay es concurrida por estar sepultada desde 1970 producto del terremoto que

azotó a esta región y estuvo seguido de una inundación. Setenta mil personas perdieron la vida en este

desastre.

Por otra parte, esta Argentina que realiza un tour al cementerio de la Recoleta en Buenos Aires y en

el Gran Hotel Viena, que actualmente está derruido, fue un lujoso hotel que albergó a muchas

celebridades y personalidades, entre ellas familias alemanas durante la Segunda Guerra Mundial, pero, sin

razón conocida, los dueños del hotel la familia Pahlke, proveniente de Alemania lo abandonaron después

en sólo dos años y con su cierre comenzaron las leyendas urbanas. Catalogado como el hotel de mayor

actividad paranormal de toda Latinoamérica por el programa “Ghost Hunters International”, entre los

rumores más turbios, los locales de la zona aseguran que el hotel sirvió de refugio para los criminales

nazis que huyeron del régimen. Un destino exquisito para los amantes de este tipo de turismo.

Con respecto a Colombia el tema es un poco desconocido en la mayor parte de la población, no

obstante tiene uno que otro lugar para practicar tanatoturismo, por ejemplo en la ciudad de Medellín se

realiza un recorrido histórico de dos horas donde el que lo hace se disfraza tal cual a Pablo Escobar, se

obtiene información acerca de las operaciones complejas sobre contrabando de cocaína y las diversas

opiniones de un hombre declarado por algunos como un héroe del tipo Robin Hood y también como un

villano despreciable, algunas veces se pueden comunicar con el famoso sicario y trabajador fiel de este

famoso narcotraficante; el hombre apodado “Popeye”, se visita la tumba de Pablo lugar donde muchos

llegan con la intención de adorar ese sitio.

Además de este tour, están las rutas del Yagé (la planta medicinal) en el Amazonas, con el fin de sentir

en carne propia una experiencia única; otro recorrido que se practica es en el municipio de Armero pueblo

que fue trágicamente derrumbado por la erupción de un volcán en 1985.

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 Bogotá realiza un tour de fantasmas por el centro histórico explorando las calles de la candelaria y

el centro, al igual que en el cementerio central de la capital, donde están sepultadas diferentes personajes

que hicieron parte importante de la historia, con personas disfrazadas simulando los diferentes personajes

recreando ciertos momentos, haciendo de este recorrido una experiencia fantasmal más real, también

existe un tour de mitos y leyendas en la candelaria, donde se recuerda el ayer a través de historias de

personajes como; el espeluco de las aguas, el virrey Juan Sámano, Manuelita Sáenz, la loca margarita,

Policarpa Salavarrieta entre otros.

Por lo tanto, surge la pregunta. ¿Que genera el placer del Tanatoturismo en las personas a nivel local

desde 2017?

1.4. Justificación

La importancia del que genera el deseo de realizar tanatoturismo, actualmente plantea un problema

a nivel social y humanístico, que se requiere investigar para conocer el porqué de la situación, es decir,

por ejemplo; por qué es más excitante conocer un lugar con radiación nuclear, teniendo el pleno

conocimiento de que está corriendo un alto riesgo de salud, o conocer sitios donde hubieron catástrofes

que provocaron innumerables muertes, y así una larga lista de destinos inusuales donde se practica este

turismo. Por lo tanto, surge el interés y la curiosidad de estudiar y tratar de entender qué motiva a las

personas a visitar esos lugares con cierta atracción de muerte y desastre, queriendo conocer más a fondo

qué sensaciones les genera participar en estas actividades.

Teniendo en cuenta que, la motivación turística puede definirse como “la red global integradora de

fuerzas biológicas y culturales que da valor y dirección a las opciones de viaje, el comportamiento y la

experiencia" (Pearce, Morrison & Rutledge, 1998) y según Wahab (1975), es fundamental que, para los

estudios y el desarrollo del turismo, se tenga en cuenta el área de motivación del viaje; queremos

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conocer a profundidad lo relacionado con el turismo negro o tanatoturismo, para así lograr identificar

nuevas posibilidades de negocio a través de este mismo.

Otra razón adicional del para qué es necesario realizar esta investigación, es la brecha entre lo que

la gente hace y lo que realmente piensa, esto sucede simplemente porque no siempre estamos

familiarizados con nuestras propias emociones, mientras que en otros casos esconden las intenciones

reales en un intento de proteger nuestros intereses. Los turistas pueden clasificarse fácilmente en términos

demográficos, tipos de viajes, bienestar económico y muchos otros factores, pero es difícil identificar por

qué los turistas "hacen lo que hacen" (Woodside y Martin, 2008).

Es por ello que se debe entonces, determinar los efectos éticos y sobre todo morales que tiene el

turismo negro hacia las personas que lo practican, teniendo como primera instancia ese morbo

relacionándolo como algo emocionante. En definitiva, un misterio que lo hace aún más interesante

analizar y conocer esas razones por las cuales se genera cierto placer siniestro, por lugares, historias y

hechos a la fecha, algo fuera de lo común, que juega con esa sed de experiencia y una satisfacción

ciertamente desconocida a los llamados tanatoturistas.

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1.5. Marco teórico - Antecedentes

El turismo oscuro: análisis de sitios web como herramienta de marketing José Luis Barón Mosquera,

Universidad Politécnica de Cartagena 2017. El viaje y la experiencia vivida en lugares asociados con la

muerte, es un fenómeno donde el ser humano siempre se encuentra atraído, según nombran (Stone, 2006)

desarrolla el tema del turismo negro en tres palabras: “Sufrimiento, Violencia y Desastre”. Lo anterior lo

relacionan con los juegos de gladiadores en el imperio romano, los cuales eran visitados locales, pero en

gran cantidad eran turísticos; en dichas actividades se brindaban homenajes simbólicos a los hombres

caídos todo esto para atraer a las personas y dar un significado social y turístico a estos actos.

La historia hace parte del desarrollo de este tipo de turismo, “durante la edad media los conflictos y la

violencia eran parte principal, además en este mismo periodo tuvo lugar el auge de las peregrinaciones

religiosas que son consideradas como una forma de turismo oscuro” según Korstanj en el 2015;

relacionando este auge con el tanatoturismo encontramos que a diferencia del catolicismo, donde la

salvación era extendida a todos aquellos que practican la caridad, el protestantismo desarrolló una visión

predeterminada y cerrada de la salvación, donde unos pocos son salvados por Dios, al punto que el resto

cae en la condenación eterna. Esto explica por qué la fascinación por la muerte, es tradicionalmente

mucho más acentuada en países religiosamente protestantes como el anglosajón, de ahí que estén a la

cabeza a nivel Europeo en lo que a la explotación del turismo oscuro se refiere. “Durante el periodo

romántico entre el año 1770 a 1830, se generó una expansión en el desarrollo de actividades relacionadas

con antecedentes de muerte y violencia involucrándose a este turismo, como visitas a castillos encantados,

prisiones, cementerios o campos de batalla, aglutinamientos y catatumbas” (Foley y Lennon, 2000). Cada

una de estas actividades y prácticas, influenciaron de forma impactante la literatura gótica de este periodo,

siempre tratando temas relacionados con la muerte que es la autora del desarrollo de nuestra

investigación. Aunque este tema ha trascendido a lo largo de la historia nunca se había reconocido como

TURISMO NEGRO, solo hasta inicios del siglo XX donde empezó a acuñar el término por parte de

Lennon y Foley, ambos investigadores de universidades escocesas; definiendo como primera instancia el

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término de esta manera, “fenómeno que abarca la presentación y consumo (por los visitantes) de lugares

de muerte y desastre tanto reales como recreados”. El autor Seaton (1996), define esta modalidad de

turismo con el término “Thanatourism” o tanatoturismo, “viajar a un lugar total o parcialmente motivado

por el deseo de encuentros reales o simbólicos con la muerte, en particular, pero no exclusivamente, la

muerte violenta, la cual puede ser asimilada en mayor o menor medida dependiendo de las características

específicas de las personas cuya muerte son el centro de interés”. Así pues, el tanatoturismo se basa en el

aspecto motivacional, mientras que el turismo oscuro es la atracción, respectivamente, que provocan

dichos lugares donde han ocurrido los hechos. “identificación y diagnóstico situacional de sitios

potenciales para desarrollar tanatoturismo en el cantón Guayaquil” Erika Edith Heras Holguín y Luisa

María Orellana Del Pezo, Escuela Superior Politécnica del Litoral 2014.

La cultura es parte fundamental en el desarrollo de estas actividades, ya que como conjunto de rasgos

distintivos, espirituales y materiales, intelectuales y afectivo; hacen parte fundamental para identificar las

características de los participantes de este turismo; agrupando modos de vida, ceremonias, arte,

invenciones, tecnología, sistema de valores, derechos, tradiciones y creencias. A Través de la cultura el

ser humano, toma conciencia de sí mismo buscando nuevos significados y experiencias, Austin (2000)

nos dice que” el concepto se interpreta desde las necesidades y elaboraciones de disciplinas específicas”,

Raymond Williams las clasifica como” la acepción sociológica, la antropológica y la estética, agregando

una cuarta acepción, la psicoanalítica”. Centrándonos solo en el punto de vista de la acepción estética, la

cultura considera que ésta se acrecienta en la medida que se eleva hacia las manifestaciones más altas de

espíritu y la creatividad humana en las bellas artes, incluyendo los viajes, ya que estos aportan al

conocimiento de otros pueblos y costumbres. Relacionando este punto de vista con las nuevas tendencias

de turismo, encontramos que culturalmente el desarrollo del ser humano está ligado a encontrar y

experimentar nuevas cosas que llamen su atención, y además de eso satisfagan alguna de sus necesidades

primarias o secundarias. Las nuevas tendencias de turismo Según Ana Goytia Prat (1998) a lo largo del

siglo XX, “evolucionaron grandemente generando hábitos de consumo muy variados y en alto nivel, en

donde ya la compra de algún elemento o el pago por algo que llene sus expectativas, ya se hace necesario

y parte de una experiencia de consumo”. Erik Cohen (2005) en su artículo Principales tendencias del
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turismo contemporáneo, nos dice que “hay tres principales tendencias en el turismo contemporáneo: la

búsqueda de lo auténtico a través del turismo y placer; por otro lado una búsqueda o descubrimiento en la

tierra o espacio que lleva al turismo de exploración. Por último el turismo de fantasía. De la combinación

de cultura, patrimonio e historia nace la práctica del turismo negro”. Zerva (2011) nos dice que “la

sociedad se aleja gradualmente del turismo masivo tradicional y posmoderno”. Hasta la actualidad el

turismo está conectado conceptualmente con el ocio y el recreo, donde la gente está buscando

experiencias auténticas dentro de este contexto, Sin embargo parece que el ocio tiene una parte negativa,

que ha emitido la urgencia de este nuevo tipo de turismo. El término fue creado por Foley & Lennon

(1996), para demostrar que abarca la presentación y el consumo de sitios de muerte y desastre, tanto

reales como ficcionales, con la intención de enseñar el fuerte impacto que tienen la violencia y los

conflictos en la sociedad, solo a gente que tiene esta curiosidad.

Estudios y perspectivas en turismo negro y crimen maximiliano e. korstanje universidad de palermo

buenos aires, argentina.

Este turismo se ha considerado como una extraña fascinación, por la cual se ha considerado que es un

segmento de viajeros que visitan zonas que han sido azotadas por desastres, lugares de prácticas

genocidas o represivas, o que expresan el lado oscuro del dolor humano. El turismo negro o turismo

macabro, ha despertado interés en medio de los grandes investigadores; además ha puesto en

cuestionamiento la idea clásica de la atracción turística por lo bello. En estos casos, el principal criterio de

atracción es la muerte misma, o el sufrimiento masivo en ciertos contextos de vulnerabilidad o

indefensión, hecho por el cual surge la pregunta ¿Es la curiosidad por estos sitios parte del sadismo propio

del consumidor postmoderno? o ¿se trata simplemente de una nueva forma de comprender a la muerte? y

como respuesta a estas preguntas, se apoyan en la idea de Dalton en donde considera que “las tragedias,

debido al shock que generan, deben ser recordadas de alguna manera que permitan transmitir un mensaje

claro a la sociedad”. Al momento que se recuerdan ciertos eventos como los de mayor trauma, otros como

el crimen local que día a día mata a miles de compatriotas es ignorado. La audiencia global parece

particularmente sensible a captar temas asociados al genocidio, el terrorismo, la matanza indiscriminada,

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hecho por el cual los destinos que ofrecen turismo oscuro se han multiplicado en los últimos años. El ser

humano tiene una curiosidad natural por la muerte, por ende el diseño de estos espacios está sujeto al

grado de ansiedad o estupor que pueda generar en el espacio del marketing y del consumo. En medio de

esto, M. Korstanje (2015) ha explicado que el mundo postmoderno se caracteriza por trazar una analogía

“al Gran Hermano” o al film “Los Juegos del Hambre”, en donde relaciona los escenarios con este tipo de

práctica; ya que los participantes compiten sin saber cuál será su destino final, pero confiados de sus

propias capacidades para lograr el premio mayor. Sin lugar a dudas, el mundo en el cual se mueven

implica que mientras la gloria queda en manos de unos pocos, el resto de la comunidad perece. En apoyo

a la doctrina de la supervivencia del más fuerte, la alegoría del capitalismo darwinista va en igual

dirección, donde la riqueza de pocos implica la ruina de todos. Como se nombra anteriormente, el

darwinismo se relaciona con el turismo negro ya que la ruina es un factor que implica la práctica de estos

y es quizás uno de los términos junto con la muerte que ayudan a que la audiencia de estos eventos cada

vez se eleve más.

Marco referencial

➢Graham M.S. Dann. Nacido en Edimburgo, Escocia, en 1941, se graduó en ciencias sociales en

Roma, Italia, donde colaboró en varios proyectos con el Centro Internacional de Investigación Social. Al

regresar a Gran Bretaña, presentó su tesis doctoral en la Universidad de Surrey, Inglaterra, 1975. Desde

entonces, ha impartido clases de Sociología en la Universidad de West Indies, Barbados, centro desde el

cual se realizó varios estudios. Bibliografía. "The Dark Side of Tourism." "Annals of Tourism

Research." Aportes teóricos a mi proyecto. Ofrece una respuesta al tratamiento sociológico de la

motivación del turista, que tanto se descuida, con referencia específica a la pregunta "¿Qué hace que los

turistas viajen?" Se sugiere un caso teórico para concentrarse en los factores de "empuje" y, en particular,

los derivados de la "anomia" y la "mejora del ego" en el turista mismo. Se argumenta además que la

presencia de tales factores es propicio para la creación de un mundo de fantasía, en el que planea un

escape periódico. A nivel empírico, estudia y evalúa los dos conceptos anteriores a la luz de una

investigación sobre las actitudes de los visitantes.

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➢A. V. Seaton. Director de la Unidad de Investigación de Turismo de Escocia, The Scottish Hotel

School, Universidad de Strathcly de Bibliografía. “Marketing Tourism Products: Concepts, Issues,

Cases." "Slavery, Contested Heritage and Thanatourism." “Tourism: The State of the Art." Aportes

teóricos a mi proyecto. Busca dar cuenta de las diferencias entre el Reino Unido y los Estados Unidos al

incluir sitios de esclavitud negra como parte de su patrimonio turístico y la agenda de los museos.

Ambos países estaban muy involucrados en el comercio de esclavos y actualmente tienen comunidades

de inmigrantes que aprecian sus orígenes. Sin embargo, y a diferencia de la situación estadounidense, es

sólo recientemente que Gran Bretaña ha abierto el tema polémico de la esclavitud a la mirada pública.

En este sentido, la atención se centra específicamente en el montaje de una exposición pionera de

esclavos en el Museo Marítimo de Liverpool y, al entrevistar a su curador en jefe, se adquieren diversos

conocimientos sobre el potencial y los inconvenientes de un despliegue tan permanente de un pasado sin

gloria. Se agregan más interpretaciones mediante referencias a la literatura general sobre el turismo del

patrimonio, el contexto emergente del "tanatoturismo" y el marco de un modelo de Campo de Fuerza

que puede acomodar provechosamente los intereses en conflicto de los interesados rivales.

➢Gregory J. Ashworth. Fecha de nacimiento: 17 de mayo de 1941-noviembre de 2016. Nació en

Glasgow. Profesor de gestión del patrimonio y turismo urbano en el Departamento de Planificación de la

Universidad de Groningen. Sus principales intereses de investigación se centran en las interrelaciones

entre el turismo, el patrimonio y la comercialización de lugares, principalmente en un contexto urbano.

Contribuyó al campo de la marca de lugar en varias capacidades: como autor, como comentarista, orador

principal, como organizador de la conferencia y, no menos importante, como revisor y miembro del

Consejo Editorial de Place Branding and Public Diplomacy.

Bibliografía. “Holocaust tourism: The experience of Kraków-Kazimier” “War and the city” “Marketing

Tourism Places” “Place Marketing."

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2. MARCO METODOLÓGICO

2.1. Objetivos

General

➢ Reconocer los tipos de tanatoturismo que existen a nivel mundial y cuales de ellos se practican a

nivel local, con el fin de realizar un estudio de marketing, para implementar este tipo de turismo como

una oportunidad de negocio.

Específicos

➢ Explorar las motivaciones de las personas al sentirse interesadas en ese tipo de lugares inusuales.

➢ Identificar los factores con los cuales este tipo de turismo afecta a la sociedad.

➢ Describir las diferentes razones que generan placer al experimentar el turismo oscuro a nivel local

en las personas desde 2017.

2.2. Tipo y diseño de investigación

Este proyecto se basa en una investigación de tipo descriptiva, donde se busca literalmente describir

la realidad de este fenómeno social del tanatoturismo.

Se pretende observar y analizar el comportamiento de las personas con cierta atracción por este

turismo, determinando las preferencias de los tanatoturistas por lo no convencional, adicionalmente se

busca describir qué aspectos motivan a los sujetos de estudio, a preferir el turismo oscuro al turismo

usual; para así mismo plantear lo más relevante de esta situación en concreto.

Con un diseño de teoría fundamentada, se busca generar una posible teoría acerca del objeto de

estudio, para lograr explicar que genera el placer en los turistas, aplicando antecedentes del

interaccionismo simbólico, conociendo los significados culturales que estos puedan tener, poniéndonos en

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el lugar del sujeto para así mismo saber y experimentar lo que viven y sienten en el momento de realizar

este turismo, siempre con la capacidad de vernos como objeto social.

Teniendo en cuenta que debemos lograr una comunicación efectiva, debemos percatarnos

primeramente del tipo de lenguaje que usa esta población.

Todo esto con el fin de generar un modelo explicativo de la conducta humana y de los procesos de

interacción, frente a este fenómeno inusual.

2.3. Participantes y actores

La investigación está compuesta por un muestreo de casos homogéneos ya que busca describir un

grupo a profundidad, que tengan en común una característica, en este caso la experiencia en relación con

el tanatoturismo.

Seleccionamos personas que representen esta atracción, siendo estas las partícipes de las

eventualidades desarrolladas en este turismo poco usual, para así identificar las cualidades esenciales que

queremos resaltar del fenómeno; así mismo los sujetos que hacen que este turismo sea una realidad, es

decir, los entes que ofrecen el servicio; actores que nos permitan conocer las vivencias y experiencias

acumuladas a través de los años; individuos que aportan cierta información por el simple hecho de que les

interese y tengan algún conocimiento básico del tema.

Toda esta agrupación de consumidores del turismo negro nos lleva a cumplir los objetivos

planteados y deseados para este proyecto.

2.4. Métodos de recolección de información

Este proyecto se centra en una estrategia de investigación de observaciones participativas.

Obtenemos las definiciones y características que queremos resaltar del grupo objetivo, con una serie de

registro detallado de lo observado, además la interacción con estas personas para adquirir información

sobre anécdotas, relatos y experiencias para así comprender los puntos de interés. Realizando una

comparación entre la información que se obtuvo por medio de los participantes con lo observado, con el

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 17
fin de rescatar la información relevante, verídica y pertinente al tema. Por lo tanto, se realizan los

siguientes métodos para la recolección de la información que dará validez y relevancia a este:

Observación directa y participante. De esta manera haremos un reconocimiento de ventajas y

desventajas de este tipo de actividades, además de que tipo de gente participa y cuánto están dispuestos a

pagar por este turismo; y así poder enfocarnos en la oportunidad de negocio que esta actividad nos puede

generar a través de un buen estudio de marketing.

Entrevistas semi-estructurada. Con una planeación de una serie de preguntas con un propósito

específico lo cual permitirá conocer el contexto, los aspecto interpersonales, culturales y sociales que se

desconocen del fenómeno y los sujetos inmersos en él; pero que nos permite también resolver dudas que

surjan durante el desarrollo de esta estrategia.

Presentando diferentes tipos de entrevistas a los distintos participantes, como, entrevistas uno-a-uno,

uno-a-varios, encuestas y relatos de experiencias personales.

Esperando, aclarar y complementar los vacíos que existen en lo observado y dando respuesta al

objetivo de este proyecto.

Respaldo audiovisual. Se usan recursos tecnológicos, como, cámaras de video y grabadoras de

audio, para tener varios puntos de información, para el final realizar una consolidación de resultados

audiovisuales.

Triangulación metodológica. Se realiza una relación con la información obtenida de las fuentes

teóricas, las observaciones, los informes, entrevistas, videos, audios, logrando convergencias entre los

procesos de triangulación.

2.5. Procedimiento

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 18

Dentro de la investigación se realiza inicialmente un trabajo de exploración, en donde se entra en

contacto con el objeto de estudio. Posteriormente se realiza la focalización, centrando y constituyendo

relaciones para luego profundizar por medio de la interpretación en donde se despliegan las observaciones

y así lograr un buen resultado de estas. (Figura 1).

18
 19
Fuente: Galeano Marín, M. E. (2015). Estrategias de investigación cualitativa. El giro en la mirada.

Figura 1. Procedimiento aplicación metodológica de observación participativa.

2.6. Consideraciones éticas

En el momento de realizar la observación participativa se obtiene diferente información de los

sujetos informantes, con los cuales se maneja confidencialidad y privacidad de esta a terceros por lo tanto

no se revelara y así mismo lograr acuerdos de uso de la información suministrada.

De igual forma, se aplica el principio de reciprocidad, aplicando respeto, protección y confianza

al sujeto.

Los participantes están informados y enterados de la investigación y de su finalidad.

Se adquiere una autorización de maner libre para el uso de implementos tecnológicos que nos

ayuden al desarrollo de la investigación.

3. RESULTADOS Y DISCUSIÓN

Inicialmente realizamos una investigación profunda de los posibles lugares dentro de la ciudad de

Bogotá, en los cuales se observan este tipo de prácticas turísticas tratadas en este proyecto, entre estos el

barrio de la candelaria, cementerio central de la capital, hospitales como el “San José” y “San Juan de

Dios”, estación de la Sabana; lugares ubicados en el centro de la ciudad.

Cada uno de estos tiene su historia y motivo suficiente para ser nombrado como un espacio para

tanatoturistas, ya que despierta la curiosidad de ellos por ser inusuales.

Como primer paso buscamos empresas turísticas que nos facilitaran el acceso a estos lugares y a

este tipo de turismo, como la agencia llamada “tours fantasmas”, quienes nos colaboraron con la

programación de dos tours, uno por las calles del barrio la candelaria y el otro al interior del cementerio

central.

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 Tour barrio la candelaria. El punto de encuentro fue en el centro de la plaza de Bolívar un viernes a

las seis y treinta de la noche, donde se conformó un grupo aproximadamente de veinte personas. El guía

nos dio una breve introducción inicialmente de la agencia y seguido a la metodología del tour, trayendo a

colación hechos históricos que ocurrieron en la candelaria y que fueron de gran importancia para la

ciudad de Bogotá.

Dando inicio al tour emprendemos una caminata por la calle décima hacia el oriente, la cual duró 2

horas, donde realizaremos paradas en diferentes casas donde personajes históricos murieron y donde

según los habitantes del sector se presentan diferentes actos paranormales, entramos a dos casas antiguas

y abandonadas en el recorrido, en donde su interior nos relataban una historia que sucedió allí, adicional a

eso hubieron varias apariciones en los momentos menos esperados de personas disfrazas, generando

impacto y suspenso, lo cual hacía que la historia tuviera un toque de realidad.

Cementerio central. Para poder realizar este tour la agencia solicitó un permiso especial en la

administración del cementerio ya que el acceso a visitantes es hasta las cuatro de la tarde. El tour inició un

martes a las seis y media de la noche, donde vimos tumbas con velas negras, crucifijos invertidos y

escuchamos varias historias que relatan los vigilantes y él mismo acerca de sucesos inusuales dentro de

este espacio, en el recorrido a medida que íbamos avanzando se sentía un ambiente denso y fuera de lo

común, lo cual causaba más expectativa a los participantes.

Al final tuvimos la oportunidad de dialogar con los espectadores al igual que con el guía, con los

cuales obtuvimos información relevante por medio de entrevistas semi-estructuradas.

20
Se realiza las entrevistas a cuatro personas entre ellas un guía y tres espectadores, los cuales nos

suministraron la siguiente información:

Entrevista a espectador:

21
Entrevista a guía:

22
23
Análisis

 Según la información que obtuvimos nos dimos cuenta que el rango de personas más interesadas

por el tema de lo inusual y oscuro, son jóvenes entre 23-35 años, los cuales tienen intereses en lo

no convencional.

 En general, el término tanatoturismo no es conocido del todo. Sin embargo, las personas

practican lo que encierra esta palabra en sí, sin tener conocimiento de ello.

 El medio por el cual las agencias promocionan este tipo de turismo es Facebook. Igualmente,

según la agencia entrevistada, es Facebook la aplicación donde hay más clientes receptivos al

tema.

 El tema de muerte, destrucción y lo paranormal genera cierto morbo y curiosidad en el

espectador.

 En cierto modo, el tanatoturismo genera un placer de adrenalina.

3.1. Conclusiones

Pese que el conocimiento y los investigadores sobre el tanatoturismo son muy pocos , sin embargo

se pueden identificar que viajar o visitar lugares relacionados con la muerte no es algo reciente, en varios

casos, en culturas antiguas, como en Europa en la edad media, se realizaban peregrinaciones para visitar

24
las tumbas de los santos o como en Londres Victoriano, en donde la gente acudió con gran interés a la

morgue y a las catatumbas, para conocer el lugar en donde Jack el destripador cometió sus crímenes.

Nuestra ciudad no se encuentra muy alejada de este cierto tipo de hechos, actualmente pudimos

evidenciar que las razones por la cuales las personas realizan este tipo de turismo se debe básicamente al

interés que ellos tienen hacia lo desconocido, hacia la muerte, historia, catástrofe y lo paranormal. Se

refleja cierta motivación hacia el morbo lo cual les genera adrenalina sintiendo así satisfacción

momentánea, por lo tanto, surge curiosidad en ellos.

En cuanto a los actores que realizan este tipo de actividades no convencionales, buscan una manera

diferente de lucro, explotando el turismo en la capital. Teniendo como principal motivación, brindar una

experiencia totalmente ajena a lo que se conoce como turismo, relacionándolo con hechos históricos y

eventos paranormales.

Por otro lado, son recurrentes las reacciones de indignación, desagrado, negatividad y horror, que

se percibe en las personas en general en cuanto al turismo oscuro, basándose en aspectos y perspectivas

éticas, morales y de juicio; lo anterior mayormente sucede ya que se asocia el tanatoturismo con el morbo

causando polémica, cuando se relaciona con sitios de atracción turística.

3.2. Recomendaciones

Según esta investigación se encuentra que existen diferentes tipos de turismo que se pueden

relacionar con lo inusual, lo cual puede llegar a transformar el turismo cotidiano y proponer un modelo de

turismo fuera de lo convencional en Colombia, esto con el fin de aprovecharlo como oportunidad de

negocio, incrementando el mercado de la industria turística. (Figura 2)

De alguna u otra forma, los diferentes tipos de turismos se pueden relacionar con la muerte, lo

macabro y paranormal, con eventos trágicos que han marcado la historia del país.

25
Fuente: elaboración propia.
Figura 2. Propuesta de modelo de turismo inusual en Colombia

26
 4. Referencias

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