1. Personal capacitado para laborar en el área 1. Infraestructura no adecuada para brindar FACTORES INTERNOS 2. Personal especializado en gineco-obstetricia un buen servicio en el área de obstetricia. 3. Apoyo del equipo multidisciplinario 2. Bajo presupuesto para equipo y material 4. Se cuenta con servicios de 1 y 2 nivel de necesario (punzós, medicamentos, equipos atención. quirúrgicos, ultrasonido, etc.) 3. Falta de humanismo del equipo médico y enfermeras al proceso de las pacientes FACTORES EXTERNOS 4. Tiempos de atención prolongados 5. Déficit de conocimiento y mal manejo de técnicas LISTA DE OPORTUNIDADES FO DO 1. Cursos de actualización sobre el manejo 1. Animar al personal del departamento para 1. Por lo que existe una demanda por el de intervenciones. que sigan actualizándose y sean capaces de dar servicio de salud, se tiene que gestionar el 2. Protocolos y guías de actuación ante una mejor calidad en las intervenciones. equipo y material para poder contar con lo procesos de obstetricia 2. Usar las guías de práctica clínica del área de necesario para atender a las mujeres en el 3. Demanda por el servicio obstetricia obstetricia para sustentar las intervenciones del área de obstetricia. personal y así aumentar el conocimiento del 2. El otorgar la oportunidad de personal. capacitaciones y/o actualizaciones es para mejorar la calidad de la técnica para médicos y enfermeras y crear un sentido de humanización al otorgar los cuidados. 3. Para otorgar los cuidados se tiene que trabajar en materia de infraestructura para que el área tenga mayor capacidad de pacientes y los tiempos de espera se reduzcan FODA DEL DEPARTAMENTO DE OBSTETRICIA LISTA DE AMENAZAS FA DA 1. Insatisfacción del paciente/usuario con 1. Para evitar la insatisfacción del paciente es 1.Se tiene que llevar a cabo acciones para la calidad de la atención necesario colocar al personal idóneo y reducir los tiempos de atención otorgando 2. Instituciones de salud privadas con competente del área de obstetricia calidad de cuidado y evitando la mejor calidad de atención. 2. Entre mayor personal capacitado mayor insatisfacción de la atención del usuario 3. Déficit del cuidado en mujeres en etapa satisfacción tendrán los usuarios y usaran mas 2. Llevar a cabo acciones para evitar el gestacional el servicio de salud lo que reducirá la ausencia déficit de conocimiento por parte del de derechohabientes por otras instituciones de personal de salud para evitar darle salud. información incorrecta a la paciente sobre su 3. Para reducir los factores de riesgo en las manejo. mujeres se tiene que llevar a cabo con el 3. Se tienen que llevar acciones de gestión y personal, educación para la salud y que se administración del material y equipo para lleven a cabo las consultas prenatales para evitar quejas de los pacientes por no contar evitar complicaciones en el binomio. con el material necesario para brindarles los cuidados que necesitan. 4. Se tiene que reducir la poca empatía que tiene algunos integrantes del equipo de salud y reducir el riesgo de quejas por parte de las pacientes gestantes.