Pruebas Competencias Funcionales 81-92 PDF

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de una manera rápida y eficiente.
Con toda la experiencia que hemos adquirido con materiales de estudio para las
pasadas convocatorias de la DIAN, Contraloría General de la Republica,
Procuraduría General de la Nación, UGPP, INPEC, APC; te presentamos un
material muy completo y didáctico, como resultado de grupos interdisciplinarios de
trabajo y asesorías externas, que seguramente te ayudara a conseguir mejores
resultados de los esperados.
A continuación encontraras una serie de preguntas con la siguiente modalidad de

respuesta:
- Preguntas de opción múltiple con única respuesta.
En esta clase de preguntas, se mostraran cinco (5) posibles respuestas a una

situación planteada y usted deberá elegir solo una respuesta.
Recuerda que nuestros materiales de preguntas y respuestas, son exclusivos y

por lo tanto, se prohíbe que terceros, realicen reproducciones con fines
comerciales.
Inicialmente vamos a plantear una recopilación de temas funcionales

concernientes a los cargos profesionales, técnicos y asistenciales ofrecidos en la
convocatoria 429 de ANTIOQUIA, con el fin de que el aspirante busque
abiertamente los temas para estudio y consulta por ser de carácter funcional.
Nota: La normatividad y temas con los que se desarrollaron estos

simulacros, está de forma pública y gratuita en internet; cabe recordar, que
nuestra labor no es vender normatividad que esta de forma pública y
gratuita, nuestra labor es la de crear simulacros de preguntas y respuestas
referentes a dicha normatividad.
El objetivo inicial, es que leas la normatividad y temas propuestos, con el fin de

que adquieras herramientas básicas para enfrentarte inicialmente a la prueba;
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seguidamente con los resultados obtenidos, sabrás cuáles son tus puntos débiles
y así, enfocar tus estudios nuevamente.
Repite una y otra vez el mismo procedimiento y al final obtendrás un excelente

resultado.
Recuerda que tienes una ventaja significativa frente a tus competidores y por eso
te pedimos no replicar esta información a amigos y compañeros que en el
ejercicio, son tus competidores directos.
Has hecho una excelente inversión al adquirir esta guía de estudio.
Saludos y éxitos
Concursaconexito.com
MATERIAL DE CONOCIMIENTOS FUNCIONALES ANTIOQUIA
NORMATIVIDAD COMPETENCIAS FUNCIONALES
El Artículo 2 del Decreto 2539 de 2005, define las competencias laborales, como
la capacidad de una persona, para desempeñar en diferentes contextos y con
base en requerimientos de calidad y resultados esperados en el sector público, las
funciones inherentes a un empleo; capacidad que está determinada por los
conocimientos, destrezas, habilidades, valores, actitudes y aptitudes que debe
poseer y demostrar el empleado público.
El Artículo 4 del Decreto 2539 de 2005, establece que con el objeto de identificar
las responsabilidades y competencias exigidas al titular del empleo, deberá
describirse el contenido funcional de este, teniendo en cuenta los siguientes
aspectos:
- La identificación del propósito principal del empleo que explica la necesidad

de su existencia o su razón de ser, dentro de la estructura de procesos y
misión encomendados, al área a la cual pertenecen.
- Las funciones esenciales del empleo con las cuales, se garantice el
cumplimiento del propósito principal o razón de ser del mismo.
El Artículo 5 del Decreto 2539 de 2005, establece que las competencias

funcionales precisaran y detallaran lo que debe estar en capacidad de hacer el
empleado para ejercer un cargo y se definirán una vez se haya determinado el
contenido funcional de aquel conforme a los siguientes parámetros:
- Los criterios de desempeño o resultados de la actividad laboral, que dan

cuenta de la calidad que exige el buen ejercicio de sus funciones.
- Los conocimientos básicos que se correspondan con cada criterio de
desempeño de un empleo.
- Los contextos en donde deberán demostrarse las contribuciones del
empleado para evidenciar su competencia.
- Las evidencias requeridas que demuestren las competencias laborales de

los empleados.
Teniendo en cuenta la normatividad anterior, hemos recopilado en este material,

los temas funcionales referentes a la convocatoria 429 de ANTIOQUIA.
- LEY 100/93- SGC-SGA-SCI

- SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
- SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL
- LEY ANTITRÁMITES
- LA FUNCIÓN ADMINISTRATIVA: ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DE LA
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
- FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y GERENCIA PÚBLICA
- MODELO ESTÁNDAR DE CONTROL INTERNO (MECI)
- CONOCIMIENTOS BÁSICOS DEL SISTEMA GENERAL DE SEGURIDAD
SOCIAL EN SALUD
- CONOCIMIENTOS EN DERECHO ADMINISTRATIVO Y DERECHO
CONTRACTUAL
- ESTATUTO DE CONTRATACIÓN PÚBLICA
- CÓDIGO ÚNICO DISCIPLINARIO
- LEY DE EMPLEO PÚBLICO, CARRERA ADMINISTRATIVA Y GERENCIA
PÚBLICA
- SISTEMA DE CONTROL INTERNO
- OFIMATICA
LEY 100/93
1. El sistema de seguridad social integral es:
A. El conjunto armónico de entidades públicas y privadas, normas y procedimientos y

está conformado por los regímenes generales establecidos para pensiones, salud,
riesgos profesionales y los servicios sociales complementarios que se definen en la
ley 100 de 1993.
B. Es un servicio público obligatorio, cuya dirección, coordinación y control está a cargo
del Estado y que será prestado por las entidades públicas o privadas en los términos y
condiciones establecidos en la presente ley.
C. Tiene por objeto garantizar los derechos irrenunciables de la persona y la comunidad
para obtener la calidad de vida acorde con la dignidad humana, mediante la protección
de las contingencias que la afecten.
D. Se prestará con sujeción a los principios de eficiencia, universalidad, solidaridad,
integralidad, unidad y participación.
E. Garantiza el cubrimiento de las contingencias económicas y de salud, y la prestación
de servicios sociales complementarios, en los términos y bajo las modalidades
previstos por la ley 100 de 1993.
2. Es la cobertura de todas las contingencias que afectan la salud, la capacidad

económica y en general las condiciones de vida de toda la población. Para este
efecto cada quien contribuirá según su capacidad y recibirá lo necesario para
atender sus contingencias amparadas por la ley 100 de 1993. Lo anterior se
denomina como el principio de:
A. Universalidad.
B. Solidaridad.
C. Integralidad.
D. Unidad.
E. Participación.
3. El sistema de seguridad social integral desarrolla el artículo:
A. 13 de la C.P.
B. 38 de la C.P.
C. 56 de la C.P.
D. 48 de la C.P.
E. 1 de la C.P.
4. ¿Cuál es el objetivo del sistema general de pensiones?

A. Garantizar las prestaciones económicas y de salud a quienes tienen una relación

laboral o capacidad económica suficiente para afiliarse al sistema.
B. Garantizar la prestación de los servicios sociales complementarios en los términos de
la presente ley.
C. Garantizar la ampliación de cobertura hasta lograr que toda la población acceda al
sistema, mediante mecanismos que en desarrollo del principio constitucional de
solidaridad, permitan que sectores sin la capacidad económica suficiente como
campesinos, indígenas y trabajadores independientes, artistas, deportistas, madres
comunitarias, accedan al sistema y al otorgamiento de las prestaciones en forma
integral.
D. Unificar la normatividad y la planeación de la seguridad social, así como para
coordinar a las entidades prestatarias de las mismas, para obtener las finalidades
propuestas en la presente ley.
E. Garantizar a la población, el amparo contra las contingencias derivadas de la vejez, la
invalidez y la muerte, mediante el reconocimiento de las pensiones y prestaciones que
se determinan en la presente ley, así como propender por la ampliación progresiva de
cobertura a los segmentos de población no cubiertos con un sistema de pensiones.
5. ¿Cuántos regímenes conforman el sistema general de pensiones?
A. 3.
B. 5.
C. 2.
D. 1.
E. 4.
6. Después de un (1) año de vigencia de la ley 797 de 2003, el afiliado no podrá

trasladarse de régimen cuando le faltaren:
A. 10 años o menos para cumplir la edad para tener derecho a la pensión de vejez.
B. 5 años o menos para cumplir la edad para tener derecho a la pensión de vejez.
C. 3 años o menos para cumplir la edad para tener derecho a la pensión de vejez.
D. 2 años o menos para cumplir la edad para tener derecho a la pensión de vejez.
E. 6 años o menos para cumplir la edad para tener derecho a la pensión de vejez.
7. Es uno de los afiliados de forma voluntaria al Sistema General de Pensiones:
A. Personas vinculadas mediante contrato de trabajo.

B. Personas vinculadas como servidores públicos.
C. Personas naturales que presten directamente servicios al Estado bajo la modalidad de
contrato de prestación de servicios.
D. Los extranjeros que en virtud de un contrato de trabajo permanezcan en el país y no

estén cubiertos por algún régimen de su país de origen o de cualquier otro.
E. Quienes ingresen por primera vez al Sector público en cargos de carrera
administrativa.
8. Si se realizan cotizaciones a cualquier administradora distinta a la seleccionada

válidamente por el afiliado:
A. Las respectivas entidades, darán aplicación a los criterios contenidos en las

instrucciones generales impartidas por la Superintendencia Financiera.
B. Se debe proceder a regularizar la situación, trasladando las cotizaciones y la
información a la administradora seleccionada válidamente y a la cual se encuentra
vinculado el afiliado, atendiendo el artículo 10 del Decreto 1161 de 1994.
C. Las entidades las pondrán en conocimiento de la Superintendencia, para que
establezca criterios de carácter general para su definición, y pueda proceder de
conformidad con el artículo 17 del Decreto 692 de 1994.
D. Se entenderán válidamente vinculadas al RAIS.
E. Será válida la última vinculación efectuada dentro de los términos legales antes de la
situación de múltiple vinculación.
9. En casos de siniestros estando en múltiple vinculación las prestaciones que se

deriven de los riesgos de invalidez y muerte de los afiliados en dicha situación, se
procederá de la siguiente manera:
A. Deberán ser reconocidas y pagadas por la entidad administradora ante la cual se

hayan realizado efectivamente las cotizaciones a la fecha de ocurrencia de la muerte o
estructuración de la invalidez.
B. Cuando se trate de una administradora del RAIS, deberá trasladar el saldo en
unidades de los aportes efectuados a nombre del trabajador, destinados a la
respectiva cuenta individual y al fondo de garantía de pensión mínima del RAIS,
multiplicado por el valor de la unidad vigente para las operaciones del día en que se
efectúe el traslado.
C. Tratándose del Régimen de Prima Media con Prestación Definida, RPM, la devolución
se efectuará por el valor equivalente a las cotizaciones para financiar la pensión de
vejez, que se hubieren efectuado actualizadas con la rentabilidad acumulada durante
el respectivo período de las reservas para pensión de vejez del ISS, o en su defecto la
informada por la Superintendencia Financiera para los períodos respectivos.
D. En el evento en que el afiliado haya realizado cotizaciones voluntarias al RAIS dentro
de su cuenta de ahorro individual de pensiones obligatorias, si una vez resuelta la
situación de múltiple vinculación se establece que está vinculado al RPM, la
administradora del RAIS deberá informar al afiliado la posibilidad de retirar tales
cotizaciones o trasladarlas al fondo de pensiones voluntarias.
E. En caso de que el afiliado guarde silencio, las cotizaciones voluntarias quedarán a su

disposición en la cuenta de aportes de no vinculados.
10. ¿Cuál es el límite de la base de cotización del sistema general de pensiones?
A. 10 S.M.L.M.V.
B. 1 S.M.L.M.V.
C. 20 S.M.L.M.V.
D. 45 S.M.L.M.V.
E. 25 S.M.L.M.V.
11. ¿Qué porcentaje de la cotización total deberán pagar los trabajadores?
A. 10%.
B. 25%.
C. 45%.
D. 15%.
E. 30%.
12. Para el cómputo de las semanas para obtener la pensión no se tendrá en cuenta:
A. El número de semanas cotizadas en cualquiera de los dos regímenes del sistema

general de pensiones.
B. El tiempo de servicio como servidores públicos remunerados, incluyendo los tiempos
servidos en regímenes exceptuados.
C. Haber cumplido 57 años de edad si es mujer o 62 años si es hombre.
D. El tiempo de servicio como trabajadores vinculados con empleadores que antes de la
vigencia de la Ley 100 de 1993 tenían a su cargo el reconocimiento y pago de la
pensión, siempre y cuando la vinculación laboral se encontrara vigente o se haya
iniciado con posterioridad a la vigencia de la Ley 100 de 1993.
E. El tiempo de servicios como trabajadores vinculados con aquellos empleadores que
por omisión no hubieren afiliado al trabajador.
13. No es uno de los fines que se busca con la intervención del Estado en el servicio
público de seguridad social en salud:
A. Asegurar el carácter obligatorio de la seguridad social en salud y su naturaleza de

derecho social para todos los habitantes de Colombia.
B. Desarrollar las responsabilidades de dirección, coordinación, vigilancia y control de la
seguridad social en salud y de la reglamentación de la prestación de los servicios de
salud.
C. El Gobierno Nacional apropiará anualmente en el presupuesto las partidas necesarias

para el cumplimiento de lo dispuesto en el presente artículo, y hará las
correspondientes transferencias al Instituto de Seguros Sociales.
D. Lograr la ampliación progresiva de la cobertura de la seguridad social en salud
permitiendo progresivamente el acceso a los servicios de educación, información y
fomento de la salud y a los de protección y recuperación de la salud a los habitantes
del país.
E. Establecer la atención básica en salud que se ofrecerá en forma gratuita y obligatoria,
en los términos que señale la ley.
14. La regla rectora en el que El sistema general de seguridad social en salud,

brindará atención en salud integral a la población en sus fases de educación,
información y fomento de la salud y la prevención, diagnóstico, tratamiento y
rehabilitación, en cantidad, oportunidad, calidad y eficiencia de conformidad con lo
previsto en el artículo 162 respecto del plan obligatorio de salud, se denomina:
A. Libre escogencia.
B. Obligatoriedad.
C. Protección integral.
D. Descentralización administrativa.
E. Participación social.
15. La condición para que los desmovilizados puedan tener derecho a los beneficios
del régimen subsidiado de salud es:
A. Estar desmovilizado.
B. Acogerse al proceso de paz.
C. Desmovilizarse en un futuro.
D. No estar afiliados al régimen contributivo por contrato de trabajo.
E. No tener antecedentes por delitos de lesa humanidad.
SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
16. No es uno de los objetivos de un sistema de calidad:
A. Satisfacción del cliente.

B. Obtención de nuevos clientes.
C. Emular o diferenciarse de la competencia.
D. Aumentar los costes en pro de la calidad.
E. Organización sistemática de la empresa.
17. El grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los

requisitos se denomina:
A. Calidad.
B. Política de la calidad.
C. Sistema de gestión de calidad.
D. Planificación de la calidad.
E. Objetivos de la calidad.
18. Promueve la adopción de un enfoque basado en procesos cuando se desarrolla,

implementa y mejora la eficacia de un sistema de gestión de la calidad, para
mejorar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de los requisitos del
cliente:
A. Planificación de la calidad.
B. ISO 9001:2015.
C. Política de la calidad.
D. ISO 9001:2008.
E. Sistema de gestión de la calidad.
19. No hace parte de las garantías del enfoque de procesos cuando se utiliza dentro
de un sistema de gestión de calidad:
A. La consistente comprensión y cumplimiento de los requisitos.

B. La supresión de procesos obsoletos.
C. La consideración de los procesos en términos de valor agregado.
D. El logro de un desempeño eficaz del proceso.
E. Mejora de los procesos mediante la evaluación de datos e información.
20. Juegan un papel importante en la definición de los requisitos de entrada que la

organización debe cumplir en todas las etapas de su sistema de gestión de
calidad:
A. Los trabajadores.
B. Los contratistas.
C. Los interventores.
D. Los proveedores.
E. Los clientes.
21. La Norma Internacional ISO 9001:2015 define los requisitos en un orden que es
consistente con la planificación de la organización y gestión de procesos. Uno de
los siguiente no hace parte de ellos:
A. Liderazgo, política y responsabilidades.

B. Procesos para la planificación y la consideración de los riesgos y oportunidades.
C. Procesos de soporte, incluyendo recursos, personas e información.
D. Procesos operativos relacionados con los clientes, los productos y servicios.
E. Los métodos de seguimiento, medición, según el caso, y la evaluación de los
procesos, y si es necesario, los cambios en los procesos para asegurar que se
alcanzan los resultados previstos.
22. Debido al impacto o potencial impacto en la capacidad de la organización para

suministrar de forma coherente productos y/o servicios que satisfagan al cliente y
los requisitos legales y reglamentarios aplicables, la organización debe determinar:
A. Las partes interesadas que son relevantes para el sistema de gestión de calidad y los
requisitos de estas partes interesadas que son relevantes para el sistema de gestión
de calidad.
B. Los aspectos externos e internos.
C. Los requisitos de las partes interesadas pertinentes.
D. Los productos y servicios de la organización.
E. Los requisitos de las partes interesadas pertinentes y los productos y servicios de la
organización.
23. No es uno de los aspectos que debe determinar una organización para el
desarrollo y aplicación de los procesos necesarios para su sistema de gestión de
calidad:
A. Las entradas necesarias y los resultados esperados de estos procesos.

B. La secuencia e interacción de estos procesos.
C. Los criterios, métodos, incluyendo mediciones e indicadores de desempeño
relacionados necesarios para garantizar el funcionamiento eficaz y el control de tales
procesos.
D. Los recursos necesarios y garantizar su disponibilidad.
E. Los productos y servicios de la organización.
24. La política de calidad deberá:
A. Estar disponible como información documentada.

B. Ser comunicada, comprendida y aplicada dentro de la organización.
C. Estar a disposición de las partes interesadas, según corresponda.
D. Estar disponible como información documentada, ser comunicada, comprendida y

aplicada dentro de la organización y estar a disposición de las partes interesadas,
según corresponda.
E. Estar disponible como información documentada, ser comunicada, comprendida y
aplicada dentro de la organización, estar a disposición de las partes interesadas,
según corresponda y determinar que se cumplan los requisitos del cliente y los legales
y reglamentarios aplicables.
25. En cuanto a la política de la calidad, no es una de las características de dicha

política que debe establecer, revisar y mantener la alta dirección de una
organización:
A. Que determine y aborde los riesgos y las oportunidades que pueden afectar a la
conformidad de los productos o servicios y la capacidad de mejorar la satisfacción del
cliente.
B. Que sea adecuada al propósito y contexto de la organización.
C. Que proporcione un marco para establecer y revisar los objetivos de la calidad.
D. Que incluya un compromiso de cumplir con los requisitos aplicables.
E. Que incluya un compromiso de mejora continua del sistema de gestión de calidad.
26. Dentro de la planificación para el sistema de gestión de calidad, una organización

debe:
A. Planificar medidas para hacer frente a los riesgos y oportunidades, la forma de

integrar y poner en práctica las acciones para hacer frente a los riesgos en sus
procesos del sistema de gestión de calidad y la forma de evaluar la eficacia de estas
acciones.
B. Planificar medidas para hacer frente a los riesgos y oportunidades y la forma de
procesos del sistema de gestión de calidad.
C. Planificar medidas para hacer frente a los riesgos y oportunidades, la forma de
procesos del sistema de gestión de calidad, la forma de evaluar la eficacia de estas
acciones y planificar la mejora continua.
D. Planificar medidas para hacer frente a los riesgos y oportunidades, prevenir o reducir
los efectos no deseados y la forma de evaluar la eficacia de estas acciones.
E. Planificar medidas para hacer frente a los riesgos y oportunidades, la forma de
procesos del sistema de gestión de calidad, la forma de evaluar la eficacia de estas
acciones, planificar la mejora continua y prevenir o reducir los efectos no deseados.
27. No es uno de los aspectos que debe determinar una organización al planificar
como alcanzar sus objetivos de calidad:
A. Lo que se hará.
B. Los recursos que se requieren.
C. A quien se dirigirá.
D. Quien será responsable.
E. Cuando se completará.
28. Una organización debe determinar y proporcionar los recursos necesarios para el
establecimiento, implementación, mantenimiento y mejora continua del sistema de
gestión de calidad. Lo anterior hace referencia a:
A. La infraestructura.
B. Los recursos.
C. Las personas.
D. Al seguimiento y medición de los recursos.
E. Al ambiente para el funcionamiento de los procesos.
29. La organización debe determinar los conocimientos necesarios para la operación

de sus procesos y lograr la conformidad de los productos o servicios. Se
mantendrá este conocimiento, y puesto a disposición en la medida necesaria. Al
abordar las cambiantes necesidades y tendencias, la organización deberá
considerar su conocimiento actual y determinar la forma de adquirir o acceder al
conocimiento adicional necesario. Lo anterior hace referencia a:
A. El seguimiento y medición de los recursos.

B. La infraestructura.
C. Las personas.
D. El conocimiento organizacional.
E. Al ambiente para el funcionamiento de los procesos.
30. No hace parte de los aspectos que una organización deberá tener en cuenta en el
tema de la competencia:
A. Determinar la competencia necesaria de la persona(s) que hacen el trabajo bajo su

control y que afecta al resultado de la calidad del producto y/o servicio.
B. Asegurarse de que estas personas son competentes sobre la base de una educación
adecuada, capacitación o experiencia.
C. Observar las fuentes internas (por ejemplo, aprender de los fracasos y proyectos
exitosos, la captura de los conocimientos y la experiencia a de expertos dentro de la
organización).
D. En su caso, tomar acciones para adquirir la competencia necesaria y evaluar la

eficacia de las acciones tomadas.
E. Retener la información documentada apropiada como evidencia de la competencia.
SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL
31. Esta Norma Internacional especifica los requisitos para un sistema de gestión
ambiental, destinados a permitir que una organización desarrolle e implemente
una política y unos objetivos que tengan en cuenta los requisitos legales y otros
requisitos que la organización suscriba, y la información relativa a los aspectos
ambientales significativos. Se aplica a aquellos aspectos ambientales que la
organización identifica que puede controlar y aquellos sobre los que la
organización puede tener influencia:
A. ISO -14001.
B. ISO -14000.
C. ISO - 9000.
D. ISO – 9001.
E. ISO – 8000.
32. No es una las actividades que desarrolla una organización para la implementación
de la norma internacional de sistema de gestión ambiental:
A. La realización de una autoevaluación y autodeclaración.

B. La búsqueda de confirmación de dicha conformidad por las partes interesadas en la
organización, tales como clientes.
C. La búsqueda de confirmación de su autodeclaración por una parte externa a la
organización.
D. La realización y entrega de informes de gestión a las partes interesadas en la
organización y ratificación de las mismas.
E. La búsqueda de la certificación/registro de su sistema de gestión ambiental por una
parte externa a la organización.
33. El Grado de aplicación de la Norma internacional del sistema de gestión ambiental

depende de los siguientes factores:
A. La política ambiental de la organización, la naturaleza de sus actividades, productos y

servicios y la localización donde y las condiciones en las cuales opera.
B. La política ambiental de la organización y la naturaleza de sus actividades.
C. La política ambiental de la organización, la naturaleza de sus actividades, productos y

servicios y la localización donde opera.
D. La política ambiental de la organización, la naturaleza de sus actividades, productos y
servicios y el estudio de mercado y aceptación de los productos por parte de los
clientes.
E. La política ambiental de la organización, la naturaleza de sus actividades, productos y
servicios, el estudio de mercado y la localización donde opera.
34. El proceso recurrente de optimización del sistema de gestión ambiental para lograr
mejoras en el desempeño ambiental global de forma coherente con la política
ambiental de la organización, se denomina:
A. Auditoría.
B. Acción correctiva.
C. Mejora continua.
D. Medio ambiente.
E. Impacto ambiental.
35. El elemento de las actividades, productos o servicios de una organización que

puede interactuar con el medio ambiente, se denomina:
A. Impacto ambiental.
B. Documento.
C. Sistema de gestión ambiental.
D. Aspecto ambiental.
E. Objetivo ambiental.
36. Política ambiental se define como:
A. Requisito de desempeño detallado aplicable a la organización o a partes de ella, que

tiene su origen en los objetivos ambientales y que es necesario establecer y cumplir
para alcanzar dichos objetivos.
B. Intenciones y dirección generales de una organización relacionadas con su
desempeño ambiental, como las ha expresado formalmente la alta dirección.
C. Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de la
auditoría y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar la extensión en que
se cumplen los criterios de auditoría del sistema de gestión ambiental fijado por la
organización.
D. Compañía, corporación, firma, empresa, autoridad o institución, o parte o combinación
de ellas, sean o no sociedades, pública o privada, que tiene sus propias funciones y
administración.
E. Utilización de procesos, prácticas, técnicas, materiales, productos, servicios o energía

para evitar, reducir o controlar (en forma separada o en combinación) la generación,
emisión o descarga de cualquier tipo de contaminante o residuo, con el fin de reducir
impactos ambientales adversos.
37. No hace parte de los requisitos de la política ambiental:
A. Es apropiada a la naturaleza, magnitud e impactos ambientales de sus actividades,

productos y servicios.
B. Incluye un compromiso de mejora continua y prevención de la contaminación.
C. Incluye un compromiso de cumplir con los requisitos legales aplicables y con otros
requisitos que la organización suscriba relacionados con sus aspectos ambientales.
D. Proporciona el marco de referencia para establecer y revisar los objetivos y las metas
ambientales.
E. Determina cómo se aplican estos requisitos a sus aspectos ambientales.
38. La utilización de procesos, prácticas, técnicas, materiales, productos, servicios o

energía para evitar, reducir o controlar (en forma separada o en combinación) la
generación, emisión o descarga de cualquier tipo de contaminante o residuo, con
el fin de reducir impactos ambientales adversos, se denomina:
A. Prevención de la contaminación.
B. Acción preventiva.
C. Parte interesada.
D. Meta ambiental.
E. Desempeño ambiental.
39. Un objetivo ambiental se define como:
A. Parte del sistema de gestión de una organización, empleada para desarrollar e

implementar su política ambiental y gestionar sus aspectos ambientales.
B. Fin ambiental de carácter general coherente con la política ambiental, que una
organización se establece.
C. Requisito de desempeño detallado aplicable a la organización o a partes de ella, que
D. Elemento de las actividades, productos o servicios de una organización que puede
interactuar con el medio ambiente.
E. Resultados medibles de la gestión que hace una organización de sus aspectos
ambientales.
40. El entorno en el cual una organización opera incluidos el aire, el agua, el suelo,
los recursos naturales, la flora, la fauna, los seres humanos y sus interrelaciones:
se denomina:
A. Aspecto ambiental.
B. Impacto ambiental.
C. Medio ambiente.
D. Objetivo ambiental.
E. Sistema de gestión ambiental.
41. La meta ambiental se define como:
A. Requisito de desempeño detallado aplicable a la organización o a partes de ella, que

B. Intenciones y dirección generales de una organización relacionadas con su
C. Fin ambiental de carácter general coherente con la política ambiental, que una
D. Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de la
auditoría y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar la extensión en que
se cumplen los criterios de auditoría del sistema de gestión ambiental fijado por la
organización.
E. Parte del sistema de gestión de una organización, empleada para desarrollar e
implementar su política ambiental y gestionar sus aspectos ambientales.
42. El proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de

la auditoría y evaluarlas de manera objetiva, con el fin de determinar la extensión
en que se cumplen los criterios de auditoría del sistema de gestión ambiental fijado
por la organización, se denomina:
A. Organización.
B. Auditoría interna.
C. Política ambiental.
D. No conformidad.
E. Prevención de la contaminación.
43. En la etapa de implementación y operación de Sistema de Gestión Ambiental

sobre los recursos, funciones, responsabilidad y autoridad:
A. La dirección debe asegurarse de la disponibilidad de recursos esenciales para

establecer, implementar, mantener y mejorar el sistema de gestión ambiental. Estos,
incluyen los recursos humanos y habilidades especializadas, infraestructura de la

organización, y los recursos financieros y tecnológicos.
B. La organización debe asegurarse de que cualquier persona que realice tareas para
ella o en su nombre, que potencialmente pueda causar uno o varios impactos
ambientales significativos identificados por la organización, sea competente tomando
como base una educación, formación o experiencia adecuados, y debe mantener los
registros asociados.
C. La organización debe identificar las necesidades de formación relacionadas con sus
aspectos ambientales y su sistema de gestión ambiental. Debe proporcionar formación
o emprender otras acciones para satisfacer estas necesidades, y debe mantener los
registros asociados.
D. Identificar y tener acceso a los requisitos legales aplicables y otros requisitos que la
organización suscriba relacionados con sus aspectos ambientales.
E. Identificar los aspectos ambientales de sus actividades, productos y servicios que
pueda controlar y aquellos sobre los que pueda influir dentro del alcance definido del
sistema de gestión ambiental, teniendo en cuenta los desarrollos nuevos o
planificados, o las actividades, productos y servicios nuevos o modificados.
44. No hace parte de los elementos que debe incluir la documentación del Sistema de
Gestión Ambiental:
A. La política, objetivos y metas ambientales.

B. La descripción del alcance del sistema de gestión ambiental.
C. La descripción de los elementos principales del sistema de gestión ambiental y su
interacción, así como la referencia a los documentos relacionados.
D. Los documentos, incluyendo los registros requeridos en esta Norma Internacional.
E. Asegurarse de que las versiones pertinentes de los documentos aplicables están
disponibles en los puntos de uso.
45. No es uno de los elementos incluidos en la revisión del Sistema de Gestión
Ambiental desarrollada por la Alta dirección:
A. El establecimiento, implementación y mantenimiento de uno o varios procedimientos

documentados para controlar situaciones en las que su ausencia podría llevar a
desviaciones de la política, los objetivos y metas ambientales.
B. Los resultados de las auditorías internas y evaluaciones de cumplimiento con los
requisitos legales y otros requisitos que la organización suscriba.
C. Las comunicaciones de las partes interesadas externas, incluidas las quejas.
D. El desempeño ambiental de la organización.
E. El grado de cumplimiento de los objetivos y metas.
LEY ANTITRÁMITES
46. Con el Decreto 19 DE 2012, se suprime el requisito de imponer la huella dactilar

en todo documento, trámite, procedimiento o actuación que se deba surtir ante las
entidades públicas y los particulares que cumplan funciones administrativas.
Excepcionalmente se podrá exigir huella dactilar en algunos casos. Señale en cuál
de los siguientes no puede exigirse la misma.
A. Servicios financieros de entidades públicas.

B. Trámites propios del Sistema General de Seguridad Social en Pensiones.
C. Autenticación de documentos.
D. Trámites ante Registro Públicos.
E. Trámites relacionados con el Pasaporte y la Cédula de Extranjería.
47. Los interesados que residan en una ciudad diferente a la de la sede de la entidad
u organismo al que se dirigen, pueden presentar sus solicitudes, quejas,
recomendaciones o reclamaciones a través de medios electrónicos, de sus
dependencias regionales o seccionales. Si ellas no existieren, deberán hacerlo a
través de aquellas en quienes deleguen en aplicación del artículo 9 de la Ley 489
de 1998, o a través de convenios que se suscriban para el efecto. En todo caso,
los respectivos escritos deberán ser remitidos a la autoridad correspondiente
dentro de:
A. Las 24 horas siguientes.

B. Las siguientes 2 semanas.
C. Las 36 horas siguientes.
D. Los dos meses siguientes.
E. Las 48 horas siguientes.
48. Señale cuál de las siguientes no corresponde a una de las prohibiciones que
establece la ley antitrámites.
A. Se prohíbe exigir como requisito para el trámite de una actuación administrativa

declaraciones extra juicio ante autoridad administrativa o de cualquier otra índole.
Para surtirla bastará la afirmación que haga el particular ante la autoridad, la cual se
entenderá hecha bajo la gravedad del juramento.
B. Se prohíbe exigir como requisito previo para obtener una decisión administrativa la
interposición de una acción judicial y la presentación de la copia de la providencia que
ordene el reconocimiento o adjudicación de un derecho.
C. Cuando se esté adelantando un trámite ante la administración, se prohíbe exigir actos
administrativos, constancias, certificaciones o documentos que ya reposen en la
entidad ante la cual se está tramitando la respectiva actuación.
D. En relación con los pagos que deben efectuarse ante la Administración Pública o ante
los particulares que cumplen una función administrativa, queda prohibida la exigencia
de comprobantes de pago hechos con anterioridad, como condición para aceptar un
nuevo pago, salvo que este último implique la compensación de deudas con saldos a
favor o pagos en exceso, o los casos en que se deba acreditar, por quien
corresponda, el pago de períodos en mora al Sistema de Seguridad Social Integral.
E. Se prohíbe tramitar las solicitudes, quejas, reclamaciones y recomendaciones que
hagan los ciudadanos a través de medios electrónicos, pues deberán presentarlas
personalmente.
49. Las entidades públicas y las privadas que cumplan funciones públicas o presten
servicios públicos pueden:
A. Conectarse gratuitamente a los registros públicos que llevan las entidades encargadas
de expedir los certificados de existencia y representación legal de las personas
jurídicas, los certificados de tradición de bienes inmuebles, naves, aeronaves y
vehículos y los certificados tributarios, en las condiciones y con las seguridades
requeridas que establezca el reglamento. La lectura de la información obviará la
solicitud del certificado y servirá de prueba bajo la anotación del funcionario que
efectúe la consulta.
B. Realizar la verificación de la identidad de personas mayores de siete (7) años que no
hayan cumplido la mayoría de edad mediante la observación de sus rasgos físicos.
C. Realizar la verificación de la supervivencia de una persona mediante la recepción de
mínimo tres testimonios de familiares.
D. Administrar la base de datos del Registro Civil de Defunción la cual se alimentará con
la información que remitan las notarías, los consulados, los registradores del estado
civil y las demás autoridades encargadas de llevar el registro civil.
E. Exigir documentos autenticados así hayan sido expedidos por autoridad pública.
50. A partir del 1 de julio de 2012, la verificación de la supervivencia de una persona

se hará únicamente:
A. Mediante declaración rendida ante notario por un mínimo de tres familiares.

B. Consultando las bases de datos del Registro Civil de la Registraduría Nacional del
Estado Civil.
C. Mediante dictamen pericial.
D. Mediante certificación expedida por la autoridad criminalista competente.
E. Consultando el Registro Nacional de Personas Desaparecidas.
51. En todos los casos, la fe de vida (supervivencia) de los connacionales fuera del
país, se probará ante las entidades que forman parte del Sistema General de
Seguridad Social Integral:
A. Cada seis (6) meses.

B. Cada dos (2) años.
C. Cada Veinte (20) meses.
D. Cada cuatro (4) años.
E. Cada doce (12) meses.
52. Las autoridades públicas competentes, los hospitales, las funerarias y los parques
cementerios están obligados a reportar a la Registraduría Nacional del Estado
Civil, la información de los fallecimientos respecto de los cuales tengan noticia por
el ejercicio de sus funciones o con motivo de la prestación de los servicios
funerarios. Esta información tendrá que ser suministrada dentro de:
A. Los veinte (20) primeros días de cada mes.

B. Los cinco (5) primeros días de cada mes.
C. Los quince (15) primeros días de cada mes.
D. Los ocho (8) primeros días de cada mes.
E. Los treinta (30) primeros días de cada mes.
53. La formulación de la política de racionalización de trámites estará a cargo:
A. Superintendencia Financiera.
B. Ministerio del Interior.
C. Departamento Administrativo de Planeación Municipal.
D. Departamento Administrativo de la Función Pública.
E. Ministerio de Educación.
54. La política pública de racionalización tendrá alguno de los siguientes principios.
A. Participación ciudadana.
B. Universalidad.
C. Racionalizar, a través de la simplificación, estandarización, eliminación, optimización y
automatización, los trámites y procedimientos administrativos y mejorar la
participación ciudadana y la transparencia en las actuaciones administrativas, con las
debidas garantías legales.
D. Ética profesional.
E. Responsabilidad en la aplicación de la política pública.
55. Sin perjuicio de las exigencias generales de publicidad de los actos

administrativos, para que un trámite o requisito sea oponible y exigible al
particular, deberá encontrarse inscrito en el Sistema Único de Información de
Trámites y Procedimientos -SUIT- del Departamento Administrativo de la Función
Pública, entidad que verificará que el mismo cuente con el respectivo soporte
legal.
El contenido de la información que se publica en el SUIT es responsabilidad de
cada una de las entidades públicas, las cuales tendrán la obligación de actualizarla
dentro de:
A. Los tres (3) días siguientes a cualquier variación.

B. Los cinco (5) días siguientes a cualquier variación.
C. Los ocho (8) días siguientes a cualquier variación.
D. Los diez (10) días siguientes a cualquier variación.
E. Los quince (15) días siguientes a cualquier variación.
56. Los actos administrativos enviados por correo, que por cualquier razón sean
devueltos, serán notificados mediante aviso, con transcripción de la parte
resolutiva del acto administrativo, en el portal web de la DIAN que incluya
mecanismos de búsqueda por número identificación personal y en todo caso, en
un lugar de acceso al público de la misma entidad. La notificación se entenderá
surtida para efectos de los términos de la administración, en la primera fecha de
introducción al correo, pero para el contribuyente, el término para responder o
impugnar se contará:
A. Desde el día hábil siguiente a la publicación del aviso en el portal o de la corrección de

la notificación.
B. Desde el día calendario siguiente a la publicación del aviso en el portal o de la
corrección de la notificación.
C. Pasados cinco días de la publicación del aviso en el portal o de la corrección de la
notificación.
D. A partir de los tres días de la publicación del aviso en el portal o de la corrección de la
notificación.
E. Desde que el aviso quede en firme.
57. Coordinará el diseño y la aplicación de un formulario para los reportes de

información financiera, que deben presentar los particulares a las distintas
entidades públicas que soliciten información de esa naturaleza.
A. Superintendencia Financiera.
B. Ministerio del Interior.
C. Ministerio de Hacienda y Crédito Público.
D. Departamento Administrativo de la Función Pública.
E. Superintendencia Bancaria.
58. La Escritura Pública de sustitución o cancelación voluntaria del patrimonio de

familia inembargable incluirá las siguientes formalidades. Señale la opción
errónea.
A. Los generales de ley de los constituyentes otorgantes.

B. La identificación del inmueble por su dirección, folio de matrícula inmobiliaria, su
cédula o registro catastral si lo tuviere, por el paraje o localidad donde están ubicados,
por el nombre como es conocido y por sus linderos.
C. Razones por las cuales se cancela o sustituye el patrimonio de familia.
D. En tratándose de sustitución de patrimonio de familia, la descripción completa del
nuevo bien o bienes inmuebles que remplazan al sustituido.
E. Registros civiles de los menores debidamente autenticados.
59. Las entidades públicas o los particulares que requieran conocer los antecedentes
judiciales de cualquier persona nacional o extranjera podrán consultarlos en:
A. El Registro Nacional de Personas Emplazadas.

B. Línea en los registros de las bases de datos creadas para tal fin.
C. En el aplicativo virtual creado por el Ministerio de Educación.
D. Cada una de las estaciones de policía del territorio nacional.
E. Solo se podrán consultar en el Ministerio de Justicia.
60. Mantendrá y actualizará los registros delictivos de acuerdo con los informes y
avisos que para el efecto, deberán remitirle las autoridades judiciales y de Policía,
conforme a la Constitución Política y a la ley.
A. El Ministerio de la justicia y el derecho.

B. La Superintendencia de Notariado y Registro.
C. El Ministerio de Defensa Nacional -Policía Nacional.
D. La Superintendencia de Notariado y Registro.
E. Departamento Administrativo de la Función Pública.
61. La cesión del uso de las armas de fuego podrá autorizarse en los siguientes
casos. Señale cual es la opción que no corresponde.
A. Entre personas naturales o entre personas jurídicas, previa autorización de la

autoridad competente.
B. De una persona natural a una jurídica de la cual sea socio, o propietario de una cuota
parte, o de una persona jurídica a una persona natural la cual sea socio o propietario
de una cuota parte, previa autorización de la autoridad competente.
C. Entre miembros integrantes de clubes afiliados a la Federación Colombiana de Tiro y
Caza Deportiva, y de un club a otro.
D. Para casos de defensa personal.

E. Las armas de colección podrán ser cedidas entre coleccionistas, y entre coleccionistas
y particulares. A la muerte de su titular podrán ser cedidas a otro coleccionista, o a sus
herederos o a un particular, en caso contrario, tendrán que ser devueltas al Estado.
Para este trámite de cesión debe anteceder solicitud por escrito para ser autorizada
por la Dirección Departamento Control de Armas y Municiones del Comando General
de las Fuerzas Militares.
62. La Autoridad Marítima Nacional, para inscribir y otorgar licencias de explotación

comercial para la prestación de servicios marítimos, exigirá los requisitos
siguientes. Señale la opción incorrecta.
A. Solicitud dirigida al Director General Marítimo.

B. Escritura de constitución de la sociedad o registro mercantil, según sea el caso.
C. Lista del personal técnico y descripción de los equipos con que cuenta.
D. Concepto favorable del establecimiento para la actividad proyectada, emitido por la
Autoridad Marítima previa inspección.
E. Permiso expedido por el Departamento Administrativo de la Función pública.
63. Las reclamaciones o cualquier tipo de cobro que deban atenderse con cargo a los
recursos de las diferentes subcuentas del FOSYGA, se deberán presentar ante el
FOSYGA en el término máximo de:
A. Un (1) año contado a partir de la fecha de la generación o establecimiento de la

obligación de pago o de la ocurrencia del evento, según corresponda.
B. Seis (6) meses contados a partir de la fecha de la generación o establecimiento de la
C. Siete (7) meses contados a partir de la fecha de la generación o establecimiento de la
D. Ocho (8) meses contados a partir de la fecha de la generación o establecimiento de la
E. Dos (2) años contados a partir de la fecha de la generación o establecimiento de la
64. El Ministerio de Educación Nacional para resolver las solicitudes de convalidación

de títulos contará con:
A. Dos (2) meses.

B. Tres (3) meses.
C. Cuatro (4) meses.
D. Cinco (5) meses.
E. Seis (6) meses.
65. Quien sea nombrado en un cargo o empleo público o celebre un contrato de

prestación de servicios con el Estado deberá, al momento de su posesión o de la
firma del contrato, registrar la información de la hoja de vida, previa habilitación por
parte de la unidad de personal de la correspondiente entidad en:
A. El Sistema de Información y Gestión del Empleo Público -SIGEP-administrado por el

Departamento Administrativo de la Función Pública.
B. La plataforma virtual habilitada para esto en la entidad respectiva.
C. La plataforma virtual BIZAGI.
D. El sistema de gestión de información SIGAL.
E. La página del Ministerio de Educación Nacional.
LA FUNCIÓN ADMINISTRATIVA: ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DE LA

ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
66. La función administrativa se desarrollará conforme a los principios

constitucionales, en particular los atinentes a. Señale la opción que no
corresponda.
A. Buena fe.
B. Igualdad.
C. Moralidad.
D. Celeridad.
E. Universalidad.
67. En virtud de este principio, las autoridades administrativas deben garantizar la

armonía en el ejercicio de sus respectivas funciones con el fin de lograr los fines y
cometidos estatales; en consecuencia, prestarán su colaboración a las demás
entidades para facilitar el ejercicio de sus funciones y se abstendrán de impedir o
estorbar su cumplimiento por los órganos, dependencias, organismos y entidades
titulares.
A. Coordinación.
B. Celeridad.
C. Participación.
D. Igualdad.
E. Buena fe.
68. El gobierno procurará desarrollar disposiciones y normas que profundicen en la

distribución de competencias entre los diversos niveles de la administración,
siguiendo en lo posible el criterio de que la prestación de los servicios corresponda
a los municipios, el control sobre dicha prestación a los departamentos y la
definición de planes, políticas y estrategias a la Nación. Igualmente al interior de
las entidades nacionales descentralizadas el gobierno velará porque se
establezcan disposiciones de delegación y desconcentración de funciones, de
modo tal que sin perjuicio del necesario control administrativo los funcionarios
regionales de tales entidades posean y ejerzan efectivas facultades de ejecución
presupuestal, ordenación del gasto, contratación y nominación, así como de
formulación de los anteproyectos de presupuesto anual de la respectiva entidad
para la región sobre la cual ejercen su función. Lo anterior es expresión de:
A. Descentralización.
B. Descongestión.
C. Delegación.
D. Autonomía administrativa.
E. Especialización.
69. Es la radicación de competencias y funciones en dependencias ubicadas fuera de

la sede principal del organismo o entidad administrativa, sin perjuicio de las
potestades y deberes de orientación e instrucción que corresponde ejercer a los
jefes superiores de la Administración, la cual no implica delegación y podrá
hacerse por territorio y por funciones.
A. Delegación.
B. Especialización.
C. Desconcentración.
D. Descentralización.
E. Autonomía administrativa.
70. Las autoridades administrativas, en virtud de lo dispuesto en la Constitución

Política y de conformidad con la presente Ley, podrán mediante acto, transferir el
ejercicio de funciones a sus colaboradores o a otras autoridades, con funciones
afines o complementarias.
A. Descongestión.
B. Descentralización.
C. Desconcentración.
D. Autonomía Administrativa.
E. Delegación.
71. En el acto de la delegación, se determinará la autoridad delegataria y las funciones

o asuntos específicos cuya atención y decisión se transfieren. El acto de
delegación siempre se hará:
A. Escrito.
B. Oral.
C. Por medio de correo electrónico.
D. Mediante escritura pública.
E. Mediante documento autenticado.
72. En cuanto a la responsabilidad que tienen el delegatario y el delegante.
A. El delegante continúa con la responsabilidad por los actos realizados por el

delegatario.
B. El delegatario asume la responsabilidad por los actos que expida.
C. Hay responsabilidad solidaria.
D. La responsabilidad solo está en cabeza del delegante por cuanto él puede revisar los
actos expedidos por el delegatario, y en cualquier momento.
E. Ninguno tiene responsabilidad.
73. Es un conjunto de políticas, estrategias, metodologías, técnicas y mecanismos de

carácter administrativo y organizacional para la gestión y manejo de los recursos
humanos, técnicos, materiales, físicos, y financieros de las entidades de la
Administración Pública, orientado a fortalecer la capacidad administrativa y el
desempeño institucional, de conformidad con la reglamentación que para tal efecto
expida el Gobierno Nacional.
A. MECI.
B. Sistema de Desarrollo Administrativo.
C. Sistema Metodológico y Organizacional.
D. Manual de Funciones.
E. Sistema de Manejo Administrativo.
74. El Sistema de Desarrollo Administrativo, está fundamentado en:
A. Las políticas de desarrollo administrativo formuladas por el Departamento

Administrativo de Planeación, adoptadas por el Gobierno Nacional y articuladas con
los organismos y entidades de la Administración Pública.
B. En las políticas de desarrollo administrativo formuladas por el Ministerio del Interior,
adoptadas por el Gobierno Nacional y articuladas con los organismos y entidades de
la Administración Pública.
C. En las políticas de desarrollo administrativo formuladas por el Departamento

Administrativo de la Función Pública, adoptadas por el Gobierno Nacional y
articuladas con los organismos y entidades de la Administración Pública.
D. En las políticas de desarrollo administrativo formuladas por el Ministerio de Educación,
adoptadas por el Gobierno Nacional y articuladas con los organismos y entidades de
la Administración Pública.
E. En las políticas de desarrollo administrativo formuladas por la Superintendencia
Financiera, adoptadas por el Gobierno Nacional y articuladas con los organismos y
entidades de la Administración Pública.
75. Las políticas de desarrollo administrativo formuladas por el Departamento

Administrativo de la Función Pública y adoptadas por el Gobierno Nacional tendrán
en cuenta entre otros, los siguientes aspectos. Señale la opción errónea.
A. Diagnósticos institucionales.
B. Racionalización de trámites, métodos y procedimientos de trabajo.
C. Ajustes a la organización interna de las entidades, relacionadas con la distribución de
competencias de las dependencias o con la supresión, fusión o creación de unidades
administrativas fundamentales en la simplificación de los procedimientos identificados
y en la racionalización del trabajo.
D. Programas de mejoramiento continuo de las entidades en las áreas de gestión, en
particular en las de recursos humanos, financieros, materiales, físicos y tecnológicos,
así como el desempeño de las funciones de planeación, organización, dirección y
control.
E. Las directrices impartidas por la Superintendencia de Sociedades.
76. Los Comités Sectoriales de desarrollo administrativo de conformidad con el

artículo 19 de la Ley 489 de 1998, tendrán la obligatoriedad de presentar el plan
respectivo y su ejecución estará sujeta a evaluación posterior por parte del
Departamento Administrativo de la Función Pública y la responsabilidad
administrativa en el cumplimiento de dicho plan recaerá directamente sobre el
titular de la entidad. El Plan deberá presentarse dentro de los primeros:
A. Ochenta (80) días de cada año.

B. Sesenta (60) días de cada año.
C. Noventa (90) días de cada año.
D. Ciento veinte (120) días de cada año.
E. Treinta (30) días de cada año.
77. Orientará la política de simplificación de trámites; para tal efecto, contará con el
apoyo de los comités sectoriales para el desarrollo administrativo y con la
cooperación del sector privado.
A. Departamento administrativo de Planeación.

B. Departamento Administrativo Nacional para la Prosperidad Social.
C. Departamento Administrativo de la Función pública.
D. Departamento Administrativo Nacional de Estadística.
E. Ministerio del Interior.
78. Conformarán el Comité Sectorial de Desarrollo Administrativo, encargado de

hacer seguimiento por lo menos una vez cada tres (3) meses a la ejecución de las
políticas de desarrollo administrativo, formuladas dentro del plan respectivo.
A. El Alcalde respectivo y su despacho.

B. Los Ministros del Interior y Educación.
C. Los directores de los establecimientos públicos pertinentes.
D. Los ministros y directores de departamento administrativo.
E. El Superintendente de Industria y Comercio y el de Notariado y Registro.
79. Conformado por el conjunto de instituciones, instancias de participación, políticas,

normas, procedimientos, recursos, planes, programas, proyectos, metodologías,
sistemas de información, y tecnología aplicable, inspirado en los principios
constitucionales de la función administrativa cuyo sustento fundamental es el
servidor público. Tiene por objeto integrar en forma armónica, dinámica, efectiva,
flexible y suficiente, el funcionamiento del control interno de las instituciones
públicas, para que, mediante la aplicación de instrumentos idóneos de gerencia,
fortalezcan el cumplimiento cabal y oportuno de las funciones del Estado.
A. Comité Sectorial de Participación.

B. Sistema Nacional de Control Interno.
C. Sistema Nacional de la Función Pública.
D. MECI.
E. Comité de Evaluación Interna.
80. Se establece como un programa permanente y sistemático, la Escuela de Alto

Gobierno, cuyo objeto es impartir la inducción y prestar apoyo a la alta gerencia de
la Administración Pública en el orden nacional.
A. MECI.
B. Comité de Evaluación Interna.
C. Escuela de alto gobierno.
D. Comité Sectorial de Participación.
E. Comité de Evaluación Interna.
81. A través del organismo encargado de la gestión de la cooperación internacional,

brindará apoyo para la canalización de la ayuda internacional en la gestión y
ejecución de los programas a cargo de la Escuela de Alto Gobierno.
A. Departamento Administrativo de la Función Pública.

B. Departamento Administrativo Nacional de Estadística.
C. Departamento Nacional de Planeación.
D. Superintendencia Financiera.
E. Ministerio de la Justicia y el Derecho.
82. Todas las entidades y organismos de la Administración Pública tienen la

obligación de desarrollar su gestión acorde con los principios de democracia
participativa y democratización de la gestión pública. Para ello podrán realizar
todas las acciones necesarias con el objeto de involucrar a los ciudadanos y
organizaciones de la sociedad civil en la formulación, ejecución, control y
evaluación de la gestión pública. Entre otras podrán realizar las siguientes
acciones. Señale la opción errónea.
A. Convocar a audiencias públicas.

B. Incorporar a sus planes de desarrollo y de gestión las políticas y programas
encaminados a fortalecer la participación ciudadana.
C. Difundir y promover los mecanismos de participación y los derechos de los
ciudadanos.
D. Incentivar la formación de asociaciones y mecanismos de asociación de intereses
para representar a los usuarios y ciudadanos.
E. Cobrar retenciones con el fin de mejorar el servicio.
83. Para garantizar el ejercicio de las veedurías ciudadanas, las entidades y

organismos de la administración pública deberán tener en cuenta los siguientes
aspectos. Señale la opción errónea.
A. Eficacia de la acción de las veedurías.

B. Acceso a la información.
C. Formación de veedores para el control de la gestión pública.
D. Formación de veedores para la fiscalización de la gestión pública.
E. Asignación presupuestal.
84. La Rama Ejecutiva del Poder Público en el orden nacional, y en el sector central,
está integrada por los siguientes organismos y entidades. Señale la opción
errónea.
A. La Presidencia de la República.
B. La Vicepresidencia de la República.
C. Los Consejos Superiores de la administración.
D. Los establecimientos públicos.
E. Los ministerios y departamentos administrativos.
85. La creación de los ministerios, departamentos administrativos, superintendencias,

establecimientos públicos y los demás organismos y entidades administrativas
nacionales se crearán por medio de:
A. Actos Administrativos.
B. Ordenanzas Departamentales.
C. Acuerdos Municipales.
D. Leyes.
E. Resoluciones.
FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y GERENCIA PÚBLICA
86. De acuerdo con lo previsto en la Constitución Política y la ley, hacen parte de la

función pública los siguientes empleos públicos. Señale la opción errónea.
A. Empleos públicos de carrera.

B. Empleos públicos de libre nombramiento y remoción.
C. Empleos de construcción y mantenimiento.
D. Empleos de período fijo.
E. Empleos temporales.
87. Señale cuál de los siguientes no es un principio de la Administración pública.
A. Igualdad.
B. Mérito.
C. Moralidad.
D. Eficacia.
E. Universalidad.
88. Se entiende por sistemas específicos de carrera administrativa, aquellos que en

razón a la singularidad y especialidad de las funciones que cumplen las entidades
en las cuales se aplican, contienen regulaciones específicas para el desarrollo y
aplicación de la carrera administrativa en materia de ingreso, capacitación,
permanencia, ascenso y retiro del personal y se encuentran consagradas en leyes
diferentes a las que regulan la función pública. Se consideran sistemas específicos

de carrera administrativa los siguientes. Señale la opción errónea:
A. El que rige para el personal que presta sus servicios en el Departamento

Administrativo de Seguridad (DAS).
B. El que rige para el personal que presta sus servicios en el Instituto Nacional
Penitenciario y Carcelario (INPEC).
C. El que regula el personal del SENA.
D. El que regula el personal de la Unidad Administrativa Especial de Impuestos y
Aduanas Nacionales (DIAN).
E. El que regula el personal científico y tecnológico de las entidades públicas que
conforman el Sistema Nacional de Ciencia y Tecnología.
89. En términos generales, los empleos en la administración pública son de carrera

administrativa. Señale cuál de los siguientes es de carrera administrativa.
A. Los de elección popular.

B. Los de período fijo.
C. Los de trabajadores oficiales.
D. Los jueces de la república.
E. Los de libre nombramiento y remoción.
90. Implica para los funcionarios públicos el objetivo de otorgar agilidad al

cumplimiento de sus tareas, funciones y obligaciones públicas, hasta que logren
alcanzar sus deberes básicos con la mayor prontitud, y que de esta manera su
gestión se preste oportunamente cubriendo las necesidades y solicitudes de los
destinatarios y usuarios, esto es, de la comunidad en general. Se trata del principio
de:
A. Celeridad.
B. Moralidad.
C. Control Interno.
D. Universalidad.
E. Transparencia.
91. Los servidores públicos están obligados a hacer solo lo que les está permitido por
la ley, de manera que cuando hay omisión o extralimitación en el ejercicio de sus
funciones, están sobrepasando lo que por orden constitucional les está permitido
ejecutar. Los servidores y funcionarios públicos se comprometen a cumplir y
defender la Constitución desempeñando lo que les ordena la ley, ejerciendo sus
funciones de la forma prevista por la Carta, la Ley y el Reglamento, ya que ellos
están al servicio del Estado y no de sus necesidades e intereses particulares. Es

expresión del principio de:
A. Participación.
B. Transparencia.
C. Moralidad.
D. Celeridad.
E. Efectividad.
92. Es una pieza fundamental en la administración pública para que así se pueda
garantizar que esta función sea ejercida, teniendo como objetivo el beneficio de la
comunidad y en el mismo sentido proteger sus derechos y libertades. Por tal
razón, este derecho integra todas aquellas normas mediante las cuales se exige a
los servidores públicos un determinado comportamiento en el ejercicio de sus
funciones, ya que los servidores públicos no sólo responden por la infracción a la
Constitución y a las leyes, sino también por la omisión o extralimitación en el
ejercicio de sus funciones. Se trata de:
A. MECI.
B. Derecho Disciplinario.
C. Derecho Administrativo.
D. Comité de Competencias.
E. Manual de Funciones.
93. Es un organismo de control, independiente y autónomo de carácter administrativo,

por lo tanto está sujeta a los principios de orden constitucional que rigen la función
administrativa, este organismo está al servicio de los intereses generales; por tal
motivo, se estableció que los controles realizados en cabeza de los funcionarios
públicos, de conformidad con el artículo 209 superior se enmarquen dentro de los
imperativos de la igualdad, moralidad, eficacia, economía, celeridad, imparcialidad
y publicidad “mediante la descentralización, la delegación y la desconcentración de
funciones.
A. Superintendencia de Notariado y Registro.

B. Superintendencia de Salud.
C. Departamento Administrativo de la Función Pública.
D. Procuraduría General de la Nación.
E. Fiscalía General de la Nación.
94. Esta es una función pública en la cual los entes designados para ejercerla, vigilan
la gestión fiscal de los servidores públicos, al igual que la de los particulares que
manejen o administren fondos o bienes de la Nación. Esta vigilancia fiscal incluye
de conformidad con el artículo 267 CP un control financiero, de gestión y de

resultados, fundado en la eficiencia, la economía, la equidad y la valoración de los
costos ambientales. Igualmente, es de señalar que el control fiscal se ha de
realizar en forma posterior y selectiva, conforme a los procedimientos, sistemas y
principios que establezca la ley. El control fiscal corresponde a:
A. Procuraduría General de la Nación.

B. Personerías Municipales.
C. Fiscalía General de la Nación.
D. Contraloría General de la República y contralorías de las entidades territoriales.
E. Superintendencia Financiera.
95. Herramienta de gestión sistemática y transparente que permite dirigir y evaluar el

desempeño institucional, en términos de calidad y satisfacción social.
A. Sistema de Gestión de Calidad.

B. Sistema de Control Interno.
C. Sistema de Gestión y participación.
D. Sistema de Control y Gestión.
E. Sistema de Participación Institucional.
96. Los cargos que conlleven ejercicio de responsabilidad directiva en la

administración pública de la Rama Ejecutiva de los órdenes nacional y territorial,
tendrán el carácter de empleos de gerencia pública. Los cargos de gerencia
pública son:
A. De carrera Administrativa.
B. De Libre Nombramiento y Remoción.
C. Por medio de Encargo.
D. Tienen una vinculación legal y reglamentaria.
E. Vinculados por medio de contratos laborales.
97. No representa uno de los principios de la función gerencial:
A. Los empleados que ejerzan funciones gerenciales en las entidades públicas a las
cuales se refiere esta Ley, están obligados a actuar con objetividad, transparencia y
profesionalidad en el ejercicio de su cargo, sin perjuicio de la subordinación al órgano
del que dependan jerárquicamente.
B. Los gerentes públicos formularán, junto con los jefes del organismo o entidad
respectiva, las políticas públicas o las acciones estratégicas a cargo de la entidad y
serán responsables de su ejecución.
C. Los gerentes públicos están facultados para diseñar, incorporar, implantar, ejecutar y
motivar la adopción de tecnologías que permitan el cumplimiento eficiente, eficaz y
efectivo de los planes, programas, políticas, proyectos y metas formulados para el
cumplimiento de la misión institucional.
D. Los gerentes públicos formularán, junto con los funcionarios bajo su responsabilidad y
en cumplimiento de las políticas gubernamentales, así como de las directrices de los
jefes del organismo o entidad respectiva, las políticas públicas o las acciones
estratégicas a cargo de la entidad y serán responsables de su ejecución. En tal
sentido, darán las instrucciones pertinentes para que los evaluadores tengan en
cuenta en la evaluación del desempeño los resultados por dependencias, procesos y
proyectos.
E. Los gerentes públicos atenderán las reclamaciones de las personas que estén a su
cargo.
98. ¿Sin perjuicio de los márgenes de discrecionalidad que caracteriza a estos

empleos, cuál es el criterio que prevalecerá en el nombramiento de los gerentes
públicos?
A. Por concurso se proveen dichos cargos.

B. Por medio de una entrevista personal se evalúan los aspectos relativos a
conocimientos y actitud.
C. Competencia Profesional.
D. Por mera discrecionalidad.
E. A través de carta de recomendación.
99. Una vez nombrado el gerente público, de manera concertada con su superior
jerárquico, determinará los objetivos a cumplir. El acuerdo de gestión concretará
los compromisos adoptados por el gerente público con su superior y describirá los
resultados esperados en términos de cantidad y calidad. En el acuerdo de gestión,
se identificarán los indicadores y los medios de verificación de estos indicadores.
El acuerdo de gestión será evaluado por el superior jerárquico en el término
máximo de:
A. Tres (3) meses después de acabar el ejercicio, según el grado de cumplimiento de

objetivos.
B. Treinta (30) días después de acabar el ejercicio, según el grado de cumplimiento de
objetivos.
C. Seis (6) meses después de acabar el ejercicio, según el grado de cumplimiento de
objetivos.
D. Un (1) año después de acabar el ejercicio, según el grado de cumplimiento de
objetivos.
E. Veinticuatro (24) meses después de acabar el ejercicio, según el grado de

cumplimiento de objetivos.
100. Cuando una empleada de carrera en estado de embarazo, obtenga

evaluación de servicios no satisfactoria, la declaratoria de insubsistencia de su
nombramiento se producirá dentro de:
A. Los quince (15) días calendario siguientes al vencimiento de la licencia de maternidad.

B. Los ocho (8) días calendario siguientes al vencimiento de la licencia de maternidad.
C. Los treinta (30) días calendario siguientes al vencimiento de la licencia de maternidad.
D. Los dos (2) meses siguientes al vencimiento de la licencia de maternidad.
E. Los tres (3) meses siguientes al vencimiento de la licencia de maternidad.
101. El retiro del servicio de quienes estén desempeñando empleos de libre

nombramiento y remoción y de carrera administrativa, se produce en los siguientes
casos. Señale la opción Errónea.
A. Por declaratoria de insubsistencia del nombramiento en los empleos de libre

nombramiento y remoción.
B. Por declaratoria de insubsistencia del nombramiento, como consecuencia del
resultado no satisfactorio en la evaluación del desempeño laboral de un empleado de
carrera administrativa.
C. Por renuncia regularmente aceptada.
D. Retiro por haber obtenido la pensión de jubilación o vejez.
E. Por incompatibilidad con los superiores.
102. Los empleados públicos de carrera administrativa, que como consecuencia

de la liquidación, reestructuración, supresión o fusión de entidades, organismos o
dependencias, o del traslado de funciones de una entidad a otra, o por
modificación de planta de personal, se les supriman los cargos de los cuales sean
titulares, tendrán derecho preferencial a ser incorporados en empleo igual o
equivalente de la nueva planta de personal, y de no ser posible podrán optar por
ser reincorporados a empleos iguales o equivalentes o a recibir indemnización. El
Gobierno Nacional reglamentará el proceso de reincorporación y el reconocimiento
de la indemnización.
A. Por menos de un (1) año de servicios continuos: cuarenta y cinco (45) días de
salarios.
B. Por menos de un (1) año de servicios continuos: Sesenta y cinco (65) días de salarios.
C. Por menos de un (1) año de servicios continuos: Ochenta y cinco (85) días de salarios.
D. Por un (1) año o más de servicios continuos y menos de cinco (5) cuarenta y cinco
(45) días de salario por el primer año; y treinta (30) días por cada uno de los años
subsiguientes al primero y proporcionalmente por meses cumplidos.
E. Por un (1) año o más de servicios continuos y menos de cinco (5) cuarenta y cinco
(45) días de salario por el primer año; y cuarenta (40) días por cada uno de los años
subsiguientes al primero y proporcionalmente por meses cumplidos.
103. El desempeño laboral de los empleados de carrera administrativa, deberá

ser evaluado y calificado con base en parámetros previamente establecidos que
permitan fundamentar un juicio objetivo sobre su conducta laboral y sus aportes al
cumplimiento de las metas institucionales. A tal efecto, los instrumentos para la
evaluación y calificación del desempeño de los empleados se diseñarán en función
de las metas institucionales. Sobre la evaluación definitiva del desempeño
procederán los recursos de:
A. Apelación y Queja.
B. Apelación y Casación.
C. Reposición y Apelación.
D. Reposición y Súplica.
E. Reposición y Casación.
104. Principios que orientan la permanencia en el servicio de la carrera

administrativa. Señale la opción errónea.
A. Mérito.
B. Satisfacción.
C. Cumplimiento.
D. Evaluación.
E. Promoción de lo público.
105. Los resultados de las evaluaciones deberán tenerse en cuenta, entre otros
aspectos para. Señale la opción errónea.
A. Adquirir los derechos de carrera.

B. Ascender en la carrera.
C. Conceder becas o comisiones de estudio.
D. Otorgar incentivos económicos o de otro tipo.
E. Conceder incentivos salariales.
MODELO ESTÁNDAR DE CONTROL INTERNO (MECI)

106. Los principios que conforman el Modelo Estándar de Control Interno, son:
A. Autorregulación, autodeterminación, autonomía y autosuficiencia.

B. Autorregulación, autocontrol, autonomía y autodeterminación.
C. Autocontrol, autorregulación y autogestión.
D. Autodeterminación, autorregulación, autocontrol y autodeterminación.
E. Autorregulación, autogestión y autodeterminación.
107. La capacidad que deben desarrollar todos y cada uno de los servidores
públicos de la organización, independientemente de su nivel jerárquico, para
evaluar y controlar su trabajo, detectar desviaciones y efectuar correctivos, es un
principio denominado:
A. Autorregulación.
B. Autogestión.
C. Autocontrol.
D. Autodeterminación.
E. Autosuficiencia.
108. El Modelo Estándar de Control Interno se implementa a través del:
A. Manual de Funciones del Modelo Estándar de Control Interno.

B. Manual Técnico del Modelo Estándar de Control Interno.
C. Manual de Implementación del Modelo Estándar de Control Interno.
D. Manual Especial para el Modelo Estándar de Control Interno.
E. Manual Nacional del Modelo Estándar de Control Interno.
109. El Gobierno Nacional podrá realizar actualizaciones y modificaciones al

Manual técnico del MECI, de acuerdo a las necesidades de fortalecimiento y a los
cambios de los referentes internacionales, a través de:
A. Departamento Administrativo de la Función Pública.

B. Consejo Asesor Nacional en Materia de Control Interno.
C. Unidad Administrativa Especial de la Administración Pública.
D. Secretaría de Gobierno.
E. Consejo Superior de la Judicatura.
110. La entidad encargada de aprobar previamente las actualizaciones o

modificaciones que se pretendan implementar para el MECI, están a cargo de:
A. El Consejo Superior de la Judicatura.

B. El Congreso de la República.
C. Las Secretarías de Gobierno.
D. El Departamento Administrativo de la Función Pública.
E. El Consejo Asesor Nacional en Materia de Control Interno.
111. ¿Quién tiene a su cargo diseñar y ofrecer programas o estrategias de

capacitación, formación y desarrollo de competencias laborales para los jefes de
control interno o quién haga sus veces con el fin de fortalecer el ejercicio del
Control Interno en el país?
A. Escuela Superior en Materia de Control Interno.

B. Escuela Superior de Administración Pública.
C. Consejo Asesor Nacional en Materia de Control Interno.
D. Instituto Nacional para la Administración Pública.
E. Departamento Administrativo de la Función Pública.
112. No es un objetivo del MECI:
A. Aumentar la eficacia, eficiencia y efectividad en la gestión institucional.

B. Generar mecanismos que permitan la evaluación y seguimiento de la gestión de la
organización.
C. Fortalecer a las entidades públicas para que establezcan en su interior mecanismos
preventivos que permitan proporcionar una seguridad razonable acerca del logro de
las metas y objetivos institucionales trazados por la dirección, de acuerdo con las
normas constitucionales y legales vigentes.
D. Establecer lineamientos que permitan oportunidad y confiabilidad de la información en
los reportes de carácter contable y financiero.
E. Establecer mecanismos para la protección de los recursos de la organización ante
posibles riesgos que los afecten.
113. El proceso que tiene como tarea primordial el establecimiento de políticas y

estrategias, fijación de objetivos, comunicación y disposición de recursos
necesarios, es denominado como:
A. Proceso Estratégico.
B. Proceso de Planeación.
C. Proceso de Estructuración.
D. Proceso de Organización.
E. Proceso de Implementación.
114. No hace parte de la clasificación de procesos del MECI:
A. Procesos de Planeación.
B. Procesos Estratégicos.
C. Procesos Misionales.
D. Procesos de Apoyo.
E. Procesos de Evaluación.
115. El riesgo es entendido como, la posibilidad de que suceda algún evento

que tendrá un impacto sobre el cumplimiento de los objetivos. De acuerdo con
esto, el nombre que recibe el riesgo al que se enfrenta una entidad en ausencia de
acciones de la dirección para modificar su probabilidad o impacto, es conocido
como:
A. Riesgo Residual.
B. Riesgo Autónomo.
C. Riesgo Inherente.
D. Riesgo Imprevisto.
E. Riesgo Necesario.
116. Conjunto de acciones correctivas o preventivas que debe adelantar una

entidad en un período determinado, para subsanar y corregir las causas que
dieron origen a los hallazgos, se denomina:
A. Plan estratégico.
B. Plan de Mejoramiento.
C. Plan de Corrección.
D. Plan Correctivo.
E. Plan Preventivo.
117. La estructura del Modelo Estándar de Control interno elaborado por el

equipo DAFP, está conformado por seis componentes a saber:
A. Talento Humano, Control de Planeación y Gestión, Administración del Riesgo,

Autoevaluación Institucional, Auditoría Interna y Planes de Mejoramiento.
B. Talento Humano, Direccionamiento Estratégico, Administración del Riesgo,
Autoevaluación Institucional, Auditoría Interna y Estructura Organizacional.
C. Talento Humano, Direccionamiento Estratégico, Administración del Riesgo,
Autoevaluación Institucional, Auditoría Interna y Modelo de Operación de Procesos.
D. Talento Humano, Indicadores de Gestión, Administración del Riesgo, Autoevaluación
Institucional, Auditoría Interna y Planes de Mejoramiento.
E. Talento Humano, Direccionamiento Estratégico, Administración del Riesgo,
Autoevaluación Institucional, Auditoría Interna y Planes de Mejoramiento.
118. El conjunto de Elementos de Control que al interrelacionarse establecen el

marco de referencia que orienta la entidad pública hacia el cumplimiento de su
misión y objetivos institucionales, en procura de alcanzar su visión, es el:
A. Indicador de Gestión.
B. Direccionamiento Estratégico.
C. Administración del Riesgo.
D. Modelo de Operación de Procesos.
E. Control de Planeación y Gestión.
119. Manual Técnico del Modelo Estándar de Control Interno para el Estado
Colombiano MECI, está conformado por dos módulos, seis componentes y:
A. Doce elementos.
B. Trece elementos.
C. Catorce elementos.
D. Veinte elementos.
E. Veintidós elementos.
120. No hace parte del componente de Direccionamiento Estratégico:
A. Planes, programas y proyectos.

B. Desarrollo del Talento Humano.
C. Indicadores de Gestión.
D. Políticas de Operación.
E. Estructura Organizacional.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS DEL SISTEMA GENERAL DE SEGURIDAD SOCIAL EN

SALUD
121. Todo empleado con ingresos totales mensuales superiores a un salario

mínimo legal mensual vigente, debe estar afiliado al régimen contributivo. Su
cotización deberá pagarse así:
A. 10% corresponde pagarlo al patrono y 2% corresponde pagarlo al empleado.

B. 9% corresponde pagarlo al patrono y 3% corresponde pagarlo al empleado.
C. 8% corresponde pagarlo al patrono y 4% corresponde pagarlo al empleado.
D. 7% corresponde pagarlo al patrono y 5% corresponde pagarlo al empleado.
E. 6% corresponde pagarlo al patrono y 6% corresponde pagarlo al empleado.
122. La afiliación al Sistema General de Seguridad Social en Salud de los

miembros de las FARC-EP, se realizará:
A. Al Régimen Contributivo mientras subsistan las condiciones que así lo permitan y

siempre y cuando no cumpla los requisitos para pertenecer al régimen Subsidiario.
B. Al Régimen Subsidiado mientras subsistan las condiciones que así lo permitan y
siempre y cuando no cumpla los requisitos para pertenecer al régimen contributivo.
C. Al Régimen Subsidiado por tres meses mientras subsistan las condiciones que así lo
permitan.
D. Al Régimen Especial creado mediante decreto ley durante años.
E. Al Régimen Contributivo los primeros 7 meses siguientes a su desmovilización.
123. La acreditación y soporte documental de la calidad de beneficiario del

cónyuge se demuestra mediante:
A. Declaración extra juicio.

B. Acta de Matrimonio.
C. Registro Civil de Matrimonio.
D. Declaración expresa de los contrayentes en documento privado.
E. Escritura pública.
124. Cuando un afiliado cotizante tenga a su cargo otras personas que

dependan económicamente de él y se encuentren hasta el cuarto grado de
consanguinidad o segundo de afinidad y no cumplan los requisitos para ser
cotizantes o beneficiarios en el régimen contributivo, podrá incluirlos en el núcleo
familiar, pagando la UPC correspondiente a su grupo de edad, el per cápita para
promoción y prevención, y un valor destinado a la Subcuenta de Solidaridad
equivalente al:
A. 6% de la sumatoria del valor de los dos conceptos.

B. 7% de la sumatoria del valor de los dos conceptos.
C. 8% de la sumatoria del valor de los dos conceptos.
D. 9% de la sumatoria del valor de los dos conceptos.
E. 10% de la sumatoria del valor de los dos conceptos.
125. Cuando el trabajador independiente no reúne las condiciones para

continuar cotizando, deberá registrar la novedad de retiro a más tardar dentro de
los:
A. Tres primeros días del mes y se hará efectiva vencido el mes por el cual se pague la
última cotización.
B. Cuatro primeros días del mes y se hará efectiva vencido el mes por el cual se pague la
C. Cinco primeros días del mes y se hará efectiva vencido el mes por el cual se pague la
D. Seis primeros días del mes y se hará efectiva vencido el mes por el cual se pague la
E. Siete primeros días del mes y se hará efectiva vencido el mes por el cual se pague la
126. Si el pensionado no aparece inscrito en alguna EPS o afiliado a un régimen

exceptuado o especial y dentro del término de ejecutoria del acto de
reconocimiento de la pensión, no manifiesta el nombre de la entidad en la cual
desea inscribirse, la inscripción quedará a cargo de:
A. La Secretaria de Salud.
B. La Administradora de Pensiones.
C. Cualquier EPS.
D. Un descendiente del pensionado.
E. El cónyuge del pensionado.
127. Cuando el empleador reporte la novedad de terminación del vínculo laboral,

o cuando el trabajador independiente pierda las condiciones para continuar como
cotizante y reporte la novedad, el cotizante y su núcleo familiar gozarán del
período de protección laboral hasta por:
A. Uno o tres meses más contados a partir del día siguiente al vencimiento del período o
días por los cuales se efectuó la última cotización.
B. Veinte días más contados a partir del día siguiente al vencimiento del período o días
por los cuales se efectuó la última cotización.
C. Quince días más contados a partir del día siguiente al vencimiento del período o días
por los cuales se efectuó la última cotización.
D. Diez días más contados a partir del día siguiente al vencimiento del período o días por
los cuales se efectuó la última cotización.
E. Ocho días más contados a partir del día siguiente al vencimiento del período.
128. ¿Qué es el POS?
A. Es el conjunto de servicios de salud que todas las IPS, sin excepción, deben prestarle
a todas las personas que estén afiliadas al Sistema de Seguridad Social en Salud por
el Régimen Subsidiario.
B. Es el conjunto de servicios de salud que todas las EPS, sin excepción, deben prestarle
el Régimen Subsidiario.
C. Es el conjunto de servicios de salud que todas las IPS, sin excepción, deben prestarle
el Régimen Contributivo.
D. Es el conjunto de servicios de salud que todas las EPS, sin excepción, deben prestarle
el Régimen Contributivo.
E. Es el conjunto de servicios de salud que todas las IPS, sin excepción, deben prestarle
a todas niño menor de cinco años.
129. El POS incluye los siguientes servicios, con excepción de:
A. Urgencias de cualquier orden, es decir, necesidades que requieren atención

inmediata.
B. Consulta médica general y especializada en cualquiera de las áreas de la medicina.
C. Consulta médica en psicología, optometría y terapias.
D. Medicamentos esenciales en su denominación genérica.
E. Tratamientos nutricionales con fines estéticos.
130. Los hijos mayores de edad del Cotizante, pueden estar afiliados al Sistema
General de Seguridad Social en Salud en calidad de beneficiarios, siempre y
cuando se dedique exclusivamente al estudio y dependan económicamente de
padre de familia. Este beneficio los cobija hasta la edad de:
A. 22 años.
B. 24 años.
C. 25 años.
D. 28 años.
E. 29 años.
131. Al momento de recibir servicios de salud, todos los afiliados (cotizantes y

beneficiarios) pagan unas pequeñas sumas establecidas para evitar la demanda
innecesaria de servicios. Este aporte se conoce como:
A. Cuota moderadora.
B. Aporte en salud.
C. Cuota de Atención.
D. Copagos.
E. Cuota general de Salud.
132. Si por razón de alguna enfermedad o por causa de un accidente no

relacionado con el trabajo, el afiliado debe soportar una incapacidad temporal, su
afiliación le da derecho a recibir durante ese tiempo, un subsidio en dinero
equivalente al:
A. 66% del ingreso mensual base de su cotización a la EPS.

B. 66.6% del ingreso mensual base de su cotización a la EPS.
C. 70% del ingreso mensual base de su cotización a la EPS.
D. 76% del ingreso mensual base de su cotización a la EPS.
E. 86% del ingreso mensual base de su cotización a la EPS.
133. Las personas pueden cambiarse de una EPS a otra, cuando todos los
afiliados inscritos por el cotizante hayan cumplido por lo menos:
A. 12 meses de estar afiliados.

B. 15 meses de estar afiliados.
C. 18 meses de estar afiliados.
D. 20 meses de estar afiliados.
E. 24 meses de estar afiliados.
134. La base de cotización para los trabajadores con salario integral se liquidará
sobre:
A. El 90% de dicho salario.

B. El 80% de dicho salario.
C. El 70% de dicho salario.
D. El 60% de dicho salario.
E. El 66% de dicho salario.
135. Existen dos tipos de afiliados al sistema general de seguridad social en

salud, los cuales son:
A. Los afiliados mediante el régimen subsidiario y el régimen contributivo.

B. Los cotizantes y los beneficiarios.
C. Los beneficiarios y los del régimen subsidiario.
D. Los trabajadores independientes y los empleados vinculados mediante contrato de
trabajo.
E. Los empleados y los pensionados.
136. Las entidades responsables de la afiliación y el registro de los afiliados y

del recaudo de sus cotizaciones, por delegación del fondo de solidaridad y
garantía son:
A. Las Secretarías Municipales de Salud.

B. Las IPS.
C. Las EPS.
D. Los Centros de Atención en Salud.
E. El Consejo Nacional de Seguridad Social en Salud.
137. La cotización mensual al régimen contributivo de salud de los pensionados

será del:
A. 4% del ingreso de la respectiva mesada pensional.

B. 7% del ingreso de la respectiva mesada pensional.
C. 9% del ingreso de la respectiva mesada pensional.
D. 10% del ingreso de la respectiva mesada pensional.
E. 12% del ingreso de la respectiva mesada pensional.
138. No es una subcuenta independiente del Fondo de Solidaridad y Garantía:
A. De compensación interna del régimen contributivo.

B. De incapacidades por enfermedad común.
C. De solidaridad del régimen de subsidios en salud.
D. De promoción de la salud.
E. Del seguro de riesgos catastróficos y accidentes de tránsito.
139. Son deberes de los afiliados y beneficiarios del sistema general de

seguridad social en salud los siguientes, excepto:
A. Procurar el cuidado integral de su salud y la de su comunidad.

B. Afiliarse con su familia al sistema general de seguridad social en salud.
C. Tratar con dignidad el personal humano que lo atiende.
D. Suministrar información veraz, clara y completa sobre su estado de salud y los
ingresos base de cotización.
E. Informar las novedades laborales de sus patronos a la entidad a la cual están

afiliados.
140. La entidad encargada de verificar la conformidad de la prestación del plan

obligatorio de salud por cada entidad promotora de salud en el territorio nacional
con lo dispuesto por el Consejo Nacional de Seguridad Social en Salud y el
Gobierno Nacional, es:
A. El Ministerio de Salud y protección Social.

B. La Superintendencia Nacional de Salud.
C. Las Secretarias de Salud.
D. Las Alcaldías Municipales.
E. Las veedurías ciudadanas.
141. El acceso a la prestación de algunos servicios de alto costo para personas

que se afilien al sistema, podrá estar sujeto a períodos mínimos de cotización que
en ningún caso podrán exceder las:
A. 50 semanas de afiliación al sistema.

B. 80 semanas de afiliación al sistema.
C. 100 semanas de afiliación al sistema.
D. 120 semanas de afiliación al sistema.
E. 150 semanas de afiliación al sistema.
142. El Plan Obligatorio de Salud para las mujeres en estado de embarazo no

cubrirá:
A. Los servicios de salud en el control prenatal.

B. La atención del parto.
C. Las cirugías plásticas que se efectúen después del parto por motivos estéticos.
D. El control del posparto.
E. La atención de las afecciones relacionadas directamente con la lactancia.
143. La atención inicial de urgencias debe ser prestada en forma obligatoria por
todas las entidades públicas y privadas que presten servicios de salud, a todas las
personas, independientemente de la capacidad de pago. Su prestación no
requiere contrato ni orden previa. El costo de estos servicios será pagado por:
A. La IPS.
B. El primer respondiente.
C. El Fosyga o la EPS a la que esté afiliado.
D. El empleador.
E. El cotizante.
144. El secretario técnico del Consejo Nacional de Seguridad Social en Salud

es:
A. El director general de seguridad social del ministerio de salud.

B. El ministro de trabajo y seguridad social.
C. Un delegado del ministerio de hacienda.
D. Un representante de los profesionales del área de salud, de la asociación mayoritaria.
E. Un representante de la asociación de usuarios de servicios de salud del sector rural.
145. ¿Qué significa la sigla UPC?
A. Unidad de Participación Ciudadana.

B. Unidad de Captación Ciudadana.
C. Unidad de Pago por Captación.
D. Unidad de Pago Central.
E. Unidad de Participación.
146. La sigla EPS significa:
A. Empresa Prestadora de Salud.

B. Entidad Prestadora de Salud.
C. Empresa Promotora de Salud.
D. Entidad Promotora de Salud.
E. Empresa Pública de Salud.
147. Los hospitales públicos y los privados en los cuales el valor de los contratos
suscritos con la Nación o las entidades territoriales, representen más del treinta
por ciento (30%) de sus ingresos totales, deberán destinar un porcentaje de su
presupuesto a las actividades de mantenimiento de la infraestructura y la dotación
hospitalaria, de mínimo el:
A. 2%.
B. 3%.
C. 4%.
D. 5%.
E. 6%.
148. El sistema general de seguridad social en salud, proveerá gradualmente

servicios de salud de igual calidad a todos los habitantes en Colombia,
independientemente de su capacidad de pago. Para evitar la discriminación por
capacidad de pago o riesgo, el sistema ofrecerá financiamiento especial para
aquella población más pobre y vulnerable, así como mecanismos para evitar la
selección adversa. Esta regla del SGSS es conocida como:
A. Protección Integral.
B. Equidad.
C. Participación Social.
D. Concentración.
E. Calidad.
CONOCIMIENTOS EN DERECHO ADMINISTRATIVO Y DERECHO CONTRACTUAL
149. De conformidad con lo previsto en el artículo 141 de la Ley 1753 de 2015,

la Nación y las entidades descentralizadas del orden nacional, podrán destinar y
asignar recursos para la estructuración integral de proyectos estratégicos,
nacionales o territoriales, que serán aquellos necesarios para dar cumplimiento al
Plan Nacional de Desarrollo. Las entidades financieras que podrán canalizar los
recursos, serán definidas por:
A. Banco de la república.
B. Gobierno Nacional.
C. Comisión tercera del Senado.
D. Departamento Nacional de planeación.
E. Ministerio de hacienda y crédito público.
150. La competencia para la elección del personero es de los concejos

municipales, mediante:
A. Licitación pública.
B. Concurso de méritos.
C. Selección abreviada.
D. Contratación directa.
E. Unión temporal.
151. ¿Quién tiene a su cargo formular las políticas generales de Administración

Pública, en especial en materias relacionadas con Empleo Público, Organización
Administrativa, Control Interno y Racionalización de Trámites de la Rama Ejecutiva
del Poder Público?
A. La Comisión nacional del servicio civil.

B. El ICFES.
C. El Departamento administrativo de la función pública.
D. La Unidad administrativa especial de carrera.
E. El Congreso de la República.
152. El nombramiento en un empleo de carácter temporal, se efectuará teniendo

en cuenta las listas que hagan parte del Banco Nacional de Listas de Elegibles y
que correspondan a un empleo de la misma denominación, código y asignación
básica del empleo a proveer. Para el análisis del perfil y de las competencias
requeridas, la entidad deberá consultar las convocatorias que le suministre:
A. La Comisión Nacional del Servicio Civil.

B. El ICFES.
C. El Consejo superior de la judicatura.
D. El Departamento administrativo de la función pública.
E. El Congreso de la república.
153. Los empleos de carácter temporal de las Empresas sociales del Estado se
proveerán mediante:
A. Documento privado.
B. Resolución.
C. Ley Ordinaria.
D. Ordenanza.
E. Acuerdo.
154. No es un órgano del sector central de la administración:
A. La Vicepresidencia.
B. Los Ministerios.
C. Las Empresas Sociales del Estado.
D. Los Departamentos Administrativos.
E. Las Superintendencias sin personería jurídica.
155. El sector descentralizado de la administración se divide en:
A. Sector descentralizado por recursos y sector descentralizado por servicios.

B. Sector descentralizado territorialmente y sector descentralizado por servicios.
C. Sector descentralizado nacional y sector descentralizado municipal.
D. Sector descentralizado público y sector descentralizado mixto.
E. Sector descentralizado y sector desconcentrado.
156. Es un organismo autónomo para la Administración:
A. La Comisión Nacional de Televisión.

B. Las Sociedades de Economía Mixta.
C. Las Unidades Administrativas Especiales sin personería jurídica.
D. Las Empresas Sociales del Estado.
E. Los Distritos.
157. El proceso de responsabilidad fiscal, el cual es adelantado por la

Contraloría General de la Nación y sus delegadas en todo el territorio nacional,
tiene como fin la reparación al patrimonio público afectado por la indebida gestión
del funcionario a cargo. La etapa procesal en la que las partes tienen la
oportunidad de demostrar la ocurrencia o no del daño, y su responsabilidad en los
hechos, se denomina:
A. Indagación preliminar.
B. Auto de apertura del proceso.
C. Auto de imputación de responsabilidad fiscal.
D. Etapa probatoria.
E. Fallo.
158. Todos los sucesos provenientes de la administración que aunque causan

una consecuencia jurídica sobre una persona, un bien o sobre sí, no traen
inmersa una intención previa de realizarla, se denominan:
A. Actos administrativos.
B. Operaciones administrativas.
C. Hechos administrativos.
D. Omisiones administrativas.
E. Contingencias administrativas.
159. Cuando la administración actúa sin tener la competencia para hacerlo, o

cumple sus funciones usado medios arbitrarios e ilegales, se conoce tal actuación
como:
A. Hechos administrativos.
B. Vías de hecho.
C. Omisiones administrativas.
D. Prevaricato.
E. Actos administrativos.
160. No es una modalidad de selección:
A. Licitación pública.
B. Selección abreviada.
C. Concurso de méritos.
D. Orden de prestación de servicios.
E. Contratación directa.
161. Esta es una modalidad de selección que se denomina como simplificada,

debido a que los plazos y condiciones en su procedimiento son menos exigentes
que la licitación Pública:
A. Concurso de méritos.
B. Concesión.
C. Selección abreviada.
D. Contratación directa.
E. Orden por prestación de servicios.
162. Cuando se presenta una urgencia manifiesta, por regla general la

modalidad de selección es:
A. Contratación Directa.
B. Selección Abreviada.
C. Licitación Pública.
D. Concurso de Méritos.
E. Concesión.
163. Toda actuación que inicie cualquier persona ante las autoridades, implica el
ejercicio del derecho de petición consagrado en el artículo 23 de la Constitución
Política, sin que sea necesario invocarlo. Mediante él entre otras actuaciones, se
podrá solicitar el reconocimiento de un derecho o que se resuelva una situación
jurídica, que se le preste un servicio, pedir información, consultar, examinar y
requerir copias de documentos, formular consultas, quejas, denuncias y reclamos
e interponer recursos.
Salvo norma legal especial y so pena de sanción disciplinaria, toda petición deberá
resolverse dentro de los:
A. Diez días siguientes a su recepción.

B. Doce días siguientes a su recepción.
C. Quince días siguientes a su recepción.
D. Veinte días siguientes a su recepción.
E. Treinta días siguientes a su recepción.
164. El artículo 90 de la Constitución Política, establece que el Estado debe

responder patrimonialmente por los daños antijurídicos que le sean imputables,
causados por la acción o la omisión de las autoridades públicas. Los elementos
esenciales para la declaración de responsabilidad son:
A. Daño, conducta jurídicamente imputable a una autoridad y nexo causal.

B. Daño, culpa y nexo causal.
C. Daño, conducta y culpa.
D. Daño, cláusula exorbitante y nexo causal.
E. Culpa, nexo causal y cláusula exorbitante.
165. No es uno de los elementos necesarios y concurrentes para la declaratoria

de repetición sobre un agente del Estado:
A. La calidad de agente del Estado y su conducta determinante en la condena.

B. La existencia de una condena judicial, una conciliación, una transacción o de cualquier
otra forma de terminación de conflictos que genere la obligación de pagar una suma
de dinero a cargo del Estado.
C. El pago efectivo realizado por el Estado.
D. La cualificación de la conducta del agente determinante del daño reparado por el
Estado como dolosa o gravemente culposa.
E. La solicitud del particular afectado exigiendo que el agente repita a favor del Estado
las sumas pagadas a su favor.
ESTATUTO DE CONTRATACIÓN PÚBLICA
166. ¿La agencia nacional de contratación pública fue creada en el año?

A. 2011.
B. 2014.
C. 2000.
D. 2015.
E. 2009.
167. El objetivo de la agencia nacional de contratación pública es:
A. Desarrollar e impulsar políticas públicas y herramientas orientadas a asegurar que el

sistema de compras y contratación pública obtenga resultados óptimos en términos de
la valoración del dinero público a través de un proceso transparente.
B. Desarrollar políticas de sanidad pública y defender los derechos sanitarios.
C. Desarrollar políticas de desarrollo económico en las regiones marginadas del país.
D. Desarrollar políticas de impulso económico en la capital del país.
E. Desarrollar nuevos planes de manejo vial en las principales carreteras del país con
sus respectivos contratistas.
168. El plan anual de adquisiciones debe tener:
A. La lista de bienes que una entidad estatal pretende adquirir.

B. La lista de servicios que una entidad estatal pretende adquirir.
C. La lista de bienes, obras y servicios que pretende adquirir la entidad estatal.
D. Un listado de los empleados contratados por la entidad estatal.
E. Un listado de bienes inmuebles que una entidad estatal pretende adquirir.
169. El bien, obra o servicio que pretende adquirir una entidad estatal debe ser
consultado en:
A. La página del ministerio del interior.

B. El clasificador de bienes y servicios.
C. La página del ministerio de comercio.
D. La secretaria de la superintendencia de industria y comercio.
E. La secretaria del ministerio de bienes.
170. La Entidad Estatal debe actualizar el Plan Anual de Adquisiciones por lo

menos:
A. Tres veces durante su vigencia.

B. Cuatro veces durante su vigencia.
C. Dos veces durante su vigencia.
D. Una vez durante su vigencia.
E. Cinco veces durante su vigencia.
171. ¿Cuál de estas no es una situación en donde se deba actualizar el plan

anual de adquisiciones?
A. Haya ajustes en los cronogramas de adquisición, valores, modalidad de selección,

origen de los recursos.
B. Incluir nuevas obras, bienes y/o servicios.
C. Excluir obras, bienes y/o servicios.
D. Seleccionar bienes muebles.
E. Modificar el presupuesto anual de adquisiciones.
172. Para poder participar en un proceso de contratación estatal, el aspirante

debe inscribirse en:
A. Registro único de proponentes.

B. Ministerio del interior.
C. Cámara de comercio de Bogotá.
D. Ministerio de defensa.
E. Ministerio de comercio.
173. La inscripción en el RUP se puede cancelar:
A. 1 año después de su inscripción.

B. 3 años después de su inscripción.
C. En cualquier momento.
D. 4 años después de su inscripción.
E. 1 mes después de su inscripción.
174. La entidad que sirve como mediadora en la inscripción en el RUP son:
A. Las secretarias distritales.

B. La superintendencia de industria y comercio.
C. Las cámaras de comercio.
D. Ministerio de comercio.
E. Ministerio del interior.
175. ¿Cuál de estos no es un requisito habilitante del RUP?
A. Experiencia.
B. Capacidad financiera.
C. Capacidad Jurídica.
D. Capacidad en calidad.
E. Capacidad organizacional.
176. ¿Cuál de estos elementos no necesita tener el certificado RUP:

A. Los bienes, obras y servicios para los cuales está inscrito el proponente de acuerdo
con el Clasificador de Bienes y Servicios.
B. Los requisitos e indicadores del artículo 10 del decreto 1530 del 2013.
C. La información relativa a contratos, multas, sanciones e inhabilidades.
D. Certificado de gestión de calidad ISO 9001 2015.
E. La información histórica de experiencia que el proponente ha inscrito en el RUP.
177. La Entidad Estatal está obligada a publicar en el SECOP los documentos

del proceso y los actos administrativos del Proceso de Contratación, dentro de los:
A. 4 días siguientes a su expedición.

B. 3 días siguientes a su expedición.
C. 5 días siguientes a su expedición.
D. 10 días siguientes a su expedición.
E. 12 días siguientes a su expedición.
178. ¿Cuál de esta información no es necesaria presentar, en el aviso de

convocatoria de un proceso de contratación?
A. La fecha límite en la cual los interesados deben presentar su oferta y el lugar y forma
de presentación de la misma.
B. Mención de si la contratación está cobijada por un Acuerdo Comercial.
C. El cronograma.
D. El manual de calidad de la entidad.
E. Enumeración y breve descripción de las condiciones para participar en el Proceso de
Contratación.
179. Los interesados pueden hacer comentarios al proyecto de pliegos de

condiciones en la licitación pública, a partir de la fecha de publicación de los
mismos durante un término de:
A. 10 días hábiles.
B. 2 días hábiles.
C. 5 días hábiles.
D. 12 días hábiles.
E. 1 mes hábil.
180. Los interesados pueden hacer comentarios al proyecto de pliegos de

condiciones en la selección abreviada y concurso de méritos, a partir de la fecha
de publicación de los mismos durante un término de:
A. 10 días hábiles.
B. 2 días hábiles.
C. 5 días hábiles.
D. 12 días hábiles.
E. 1 mes hábil.
181. La Entidad Estatal debe ordenar la apertura del proceso de selección,

mediante:
A. Decreto.
B. Ley.
C. Acto administrativo de carácter particular.
D. Acto administrativo de carácter general.
E. Ordenanza.
182. La Entidad Estatal puede adjudicar el contrato cuando solo se haya

presentado una oferta, siempre que cumpla con los requisitos habilitantes exigidos
y satisfaga los requisitos de los:
A. Entidades distritales.
B. Entidades territoriales.
C. Particulares interesados.
D. Pliegos de condiciones.
E. Pliegos de peticiones.
183. En los pliegos de condiciones para contratar Bienes y Servicios de

Características Técnicas Uniformes, no es necesario indicar por la entidad:
A. La clasificación del bien o servicio de acuerdo con el Clasificador de Bienes y

Servicios.
B. La identificación adicional requerida.
C. La calidad mínima.
D. Los patrones de desempeño mínimos.
E. La calidad máxima requerida.
184. La modalidad de subasta inversa se puede realizar por las vías:
A. Electrónicas.
B. Presenciales y electrónicas.
C. Presenciales.
D. Aéreas.
E. Marítimas.
185. La entidad estatal debe seleccionar al comisionista, de acuerdo con el

procedimiento interno aplicable en la bolsa de productos, el cual debe ser
competitivo. La entidad estatal debe publicar el contrato suscrito con el
comisionista seleccionado y sus modificaciones en:
A. Secretaria del ministerio de comercio.

B. Página de la superintendencia de industria y comercio.

C. Despacho del distrito judicial.
D. El SECOP.
E. Secretaria del ministerio del interior.
CÓDIGO ÚNICO DISCIPLINARIO
186. El llamado “régimen de los particulares” en el código único disciplinario

único aplica para:
A. Particulares que ejerzan labores de interventoría.

B. Particulares que ejerzan labores de función pública.
C. Particulares que ejerzan labores de interventoría, de función pública, que presten
servicios a cargo del estado o administren recursos de este.
D. Particulares que ejerzan labores de administración de servicios del estado.
E. Empleados públicos.
187. Cuando se trate de personas jurídicas, la responsabilidad disciplinaria será

exigible del representante legal o de los miembros de:
A. La junta directiva.
B. El sindicato.
C. La gerencia.
D. Los coordinadores de procesos.
E. Los coordinadores de calidad.
188. ¿Cuál de estas no es una falta gravísima del código único disciplinario?
A. Cobrar por los servicios derechos que no correspondan a las tarifas autorizadas en el
arancel vigente, o hacerlo por aquellos que no causen erogación.
B. Ofrecer u otorgar dádivas o prebendas a los servidores públicos o particulares para
obtener beneficios personales que desvíen la transparencia en el uso de los recursos
públicos.
C. Abstenerse de denunciar a los servidores públicos y particulares que soliciten dádivas,
prebendas o cualquier beneficio en perjuicio de la transparencia del servicio público.
D. Ejercer las potestades que su empleo o función le concedan para una finalidad distinta
a la prevista en la norma otorgante.
E. Denunciar a los servidores públicos que soliciten beneficios en perjuicio de la
transparencia del servicio público.
189. La falta grave de los notarios corresponde a:

A. Recibir dinero de particulares para influir en el complimiento de sus funciones.

B. Extralimitarse en sus funciones legales.
C. Abstenerse de denunciar a los servidores públicos y particulares que soliciten dádivas,
prebendas o cualquier beneficio en perjuicio de la transparencia del servicio público.
D. Denunciar a los servidores públicos que soliciten beneficios en perjuicio de la
transparencia del servicio público.
E. Cobrar por los servicios derechos que no correspondan a las tarifas autorizadas en el
arancel vigente, o hacerlo por aquellos que no causen erogación.
190. Las faltas gravísimas de los notarios cometidas con dolo serán castigadas
con:
A. Multa de 10 salarios mínimos.

B. Multa de 50 salarios mínimos.
C. Suspensión por un mínimo de 1 año del cargo de notario.
D. Destitución del cargo.
E. Multa de 5 salarios mínimos.
191. Las faltas graves cometidas por los notarios con dolo serán castigadas con:
A. Multa de 10 salarios mínimos.

C. Suspensión del cargo de notario.
192. Las faltas leves cometidas por los notarios de manera dolosa serán
castigadas con:
A. Multa de superior a 10 salarios mínimos pero inferior a 180 salarios mínimos.

C. Suspensión del cargo de notario.
193. La suspensión a los notarios no puede ser menor a treinta días ni superior
a:
A. 3 años.
B. 10 años.
C. 4 años.
D. 1 año.
E. 7 años.
194. La naturaleza de la acción disciplinaria es:

A. Publica.
B. Privada.
C. Penal.
D. Comercial.
E. De familia.
195. ¿Cuál de estos no es un factor de competencia de la acción disciplinaria?
A. Calidad del sujeto disciplinable.

B. La naturaleza del hecho.
C. El factor funcional.
D. La cuantía de los inmuebles del sujeto disciplinable.
E. El factor de conexidad.
196. Donde no se hayan implementado oficinas de control interno disciplinario,

el competente será el superior inmediato del investigado y la segunda instancia
corresponderá al:
A. Superior jerárquico.
B. Tribunal del distrito judicial más cercano.
C. Comisaría de familia.
D. Ministerio de comercio.
E. Cámara de comercio.
197. ¿Cuál de estos no es un derecho del investigado de la acción disciplinaria?
A. Acceder a la investigación.
B. Designar defensor.
C. Ser oído en versión libre, en cualquier etapa de la actuación, hasta antes del fallo de
primera instancia.
D. Solicitar o aportar pruebas y controvertirlas, e intervenir en su práctica.
E. Conocer avances periódicos de la investigación interna y toda su información
relacionada.
198. El recurso de apelación procede únicamente contra las siguientes

decisiones: la que niega la práctica de pruebas solicitadas en los descargos, la
decisión de archivo y el:
A. Fallo de segunda instancia.

B. Fallo de primera instancia.
C. Actos de sustentación.
D. Fallos del consejo de estado.
E. Fallos de cuerpos colegiados.
199. El recurso de queja procede contra la decisión que rechaza el recurso de:
A. Reposición.
B. Suplica.
C. Apelación.
D. Recusación.
E. Apelación a juez promiscuo.
200. Quien hubiere interpuesto un recurso, podrá desistir del mismo antes de
que:
A. El funcionario competente lo reciba.

B. El secretario del despacho lo reciba.
C. Que el juez lo decida.
D. Ser llevado al juzgado.
E. Que el juez lo remita al superior correspondiente.
201. El Procurador General de la Nación, podrá revocar de oficio los fallos

sancionatorios expedidos por cualquier funcionario de:
A. La nación.
B. La rama judicial.
C. La rama ejecutiva.
D. La procuraduría general de la nación.
E. Los tribunales superiores del distrito judicial.
202. La carga de la prueba en el proceso disciplinario de manera general le

corresponde a:
A. El estado.
B. El acusado.
C. Los funcionarios públicos.
D. Particulares imparciales.
E. Funcionarios del ministerio público.
203. Las causales de nulidad en el proceso disciplinario son:
A. Falta de competencia.
B. Violación del derecho de defensa.
C. Irregularidades sustanciales en el proceso.
D. Falta de competencia, violación del derecho de defensa e irregularidades sustanciales
en el proceso.
E. Demora de 5 días en proferir los fallos.
204. El funcionario competente resolverá la solicitud de nulidad, a más tardar

dentro de los:
A. 3 días siguientes a su recibo.

B. 5 días siguientes a su recibo.
C. 10 días siguientes a su recibo.
D. 20 días siguientes a su recibo.
E. 2 días siguientes a su recibo.
205. Cuando la información o queja sea manifiestamente temeraria o se refiera a

hechos disciplinariamente irrelevantes o de imposible ocurrencia o sean
presentados de manera absolutamente inconcreta o difusa, el funcionario de plano
se:
A. Inhibirá de hacer acción alguna.

B. Enviara la acción al superior jerárquico.
C. Enviara al consejo de estado.
D. Tendrá 10 días extra para elaborar las correcciones necesarias.
E. El peticionario tendrá 20 días extra para elaborar las correcciones necesarias.
LEY DE EMPLEO PÚBLICO, CARRERA ADMINISTRATIVA Y GERENCIA PÚBLICA
206. El núcleo básico de la estructura de la función pública es:
A. El empleo público.
B. Los empleados de carrera.
C. Los empleados de libre nombramiento y remoción.
D. Los empleados particulares.
E. Los empleados de elección popular.
207. Los nombramientos en el empleo público son:
A. Ordinarios y en periodo de prueba.

B. En ascenso.
C. Ordinarios, en periodo de prueba o ascenso.
D. Ordinarios.
E. Libre nombramiento.
208. Las modalidades de jornada laboral en el empleo público son:
A. Medio tiempo y jornada completa.

B. Jornada temporal y completa.
C. Jornada completa.
D. Jornada completa y parcial.
E. Jornada parcial y de medio tiempo.
209. Los empleos de libre nombramiento y remoción en caso de vacancia

temporal o definitiva, podrán ser provistos a través del encargo de empleados de
carrera o de libre nombramiento y remoción, que cumplan los requisitos y el perfil
para su desempeño. En caso de vacancia definitiva, el encargo será hasta por el
término de:
A. 10 meses.
B. 3 meses.
C. 8 meses.
D. 2 meses.
E. 12 meses.
210. La _____________ es un sistema técnico de administración de personal,

que tiene por objeto garantizar la eficiencia de la administración pública y ofrecer
estabilidad e igualdad de oportunidades para el acceso y el ascenso al servicio
público.
A. Carrera administrativa.
B. El empleo de libre nombramiento y remoción.
C. Carrera judicial.
D. Empleo privado.
E. Empleado mixto.
211. ¿Cuál de estos principios no orienta la permanencia en el servicio?
A. Merito.
B. Evaluación.
C. Cumplimiento.
D. Debido proceso.
E. Promoción de lo público.
212. ¿Cuál de estos no es un principio de la función gerencial?
A. Merito.
B. Los gerentes públicos formularán junto con los jefes del organismo o entidad
respectiva, las políticas públicas o las acciones estratégicas a cargo de la entidad y
serán responsables de su ejecución.
C. Los gerentes públicos están facultados para diseñar, incorporar, implantar, ejecutar y
motivar la adopción de tecnologías que permitan el cumplimiento eficiente, eficaz y
efectivo de los planes, programas, políticas, proyectos y metas formulados para el
cumplimiento de la misión institucional.
D. Los gerentes públicos están sujetos a la responsabilidad de la gestión, lo que significa
que su desempeño será valorado de acuerdo con los principios de eficacia y
eficiencia. El otorgamiento de incentivos dependerá de los resultados conseguidos en
el ejercicio de sus funciones.
E. Los gerentes públicos formularán, junto con los funcionarios bajo su responsabilidad y
en cumplimiento de las políticas gubernamentales, así como de las directrices de los
jefes del organismo o entidad respectiva, las políticas públicas o las acciones
estratégicas a cargo de la entidad y serán responsables de su ejecución.
213. La disposición de “No procederá el retiro de una funcionaria con

nombramiento provisional, ocurrido con anterioridad a la vigencia de esta ley,
mientras se encuentre en estado de embarazo o en licencia de maternidad”, aplica
desde el año:
A. 2000.
B. 1990.
C. 2011.
D. 2015.
E. 2007.
214. Cuando una empleada de carrera en estado de embarazo obtenga

evaluación de servicios no satisfactoria, la declaratoria de insubsistencia de su
nombramiento se producirá dentro de los:
A. Ocho (8) días calendario siguientes al vencimiento de la licencia de maternidad.

B. Diez (10) días calendario siguientes al vencimiento de la licencia de maternidad.
C. Dos (2) días calendario siguientes al vencimiento de la licencia de maternidad.
D. Cinco (5) días calendario siguientes al vencimiento de la licencia de maternidad.
E. Siete (7) días calendario siguientes al vencimiento de la licencia de maternidad.
215. ¿Cuál de estas no es una función de la comisión nacional del servicio civil?
A. Administrar, organizar y actualizar el registro público de empleados inscritos en

carrera administrativa y expedir las certificaciones correspondientes.
B. Expedir circulares instructivas para la correcta aplicación de las normas que regulan la
carrera administrativa.
C. Elaborar y difundir estudios sobre aspectos generales o específicos de la gestión del
empleo público en lo relacionado con el ingreso, el desarrollo de las carreras y la
evaluación del desempeño.
D. Absolver las consultas que se le formulen en materia de carrera administrativa.
E. Dictar sentencias judiciales en materia de contratación pública.
216. La Comisión Nacional del Servicio Civil adoptará su reglamento de

organización y funcionamiento, que será publicado en:
A. El diario oficial.
B. Gaceta del congreso.
C. Gaceta del senado de la república.
D. Secretaría del ministerio del interior.
E. Secretaria del ministerio de relaciones públicas.
217. La Comisión Nacional del Servicio Civil en sala plena, nombrará dentro de
sus miembros un Presidente para períodos:
A. De dos años.
B. De tres años.
C. De cinco años.
D. De un año.
E. De diez años.
218. La Comisión Nacional del Servicio Civil, adoptará siempre sus decisiones
en Pleno y sesionará por convocatoria de su Presidente con una periodicidad
mínima de:
A. Dos días por semana.

B. Cuatro días por semana.
C. Un día por semana.
D. Tres días por semana.
E. Cinco días por semana.
219. La Comisión Nacional del Servicio Civil, determinará su estructura y

establecerá la planta de personal que requiera para el cumplimiento de sus
funciones, basada en los principios de:
A. Economía y debido proceso.

B. Inteligencia y eficiencia.
C. Eficiencia y diligencia.
D. Diligencia y debido proceso.
E. Economía y eficiencia.
220. La sede de la comisión nacional del servicio civil se encuentra en:
A. Cartagena.
B. Bogotá.
C. Cali.
D. Medellín.
E. Barranquilla.
221. ¿Cuál de estos no es un organismo de evaluación de competencia de los

candidatos a puestos de libre nombramiento y remoción?
A. Un órgano técnico designado por la entidad para el efecto y conformado por los
directivos de la entidad nominadora y/o consultores externos.
B. Colegio distrital.
C. Universidades públicas o privadas.
D. Empresas consultoras externas especializadas en selección de personal.
E. A través de contratos o convenios interadministrativos celebrados con el
Departamento Administrativo de la Función Pública o con entidades de la
administración pública con experiencia en selección de personal.
222. La ley de empleo público aparece en el año:
A. 2004.
B. 2000.
C. 1990.
D. 1999.
E. 2005.
223. Los cargos de Ministro; Director de Departamento Administrativo;

Viceministro; Subdirector de Departamento Administrativo y Consejero Comercial
corresponden a cargos de tipo:
A. De libre nombramiento y remoción.

B. De carrera.
C. De carrera administrativa.
D. De carrera judicial.
E. De elección popular.
224. La Comisión Nacional del Servicio Civil está conformada por:
A. 4 miembros.
B. 3 miembros.
C. 20 miembros.
D. 10 miembros.
E. 5 miembros.
225. Para ser elegido miembro de la Comisión Nacional del Servicio Civil, se
requiere ser Colombiano de nacimiento, mayor de 35 años, con título universitario
en áreas afines a las funciones de la Comisión Nacional, postgrado y experiencia
profesional acreditada en el campo de la función pública o recursos humanos o
relaciones laborales en el sector público, por más de:
A. 10 años.
B. 20 años.
C. 8 años.
D. 3 años.
E. 7 años.
SISTEMA DE CONTROL INTERNO
226. Los principios estándar de control interno son:
A. Autocontrol y autorregulación.
B. Autogestión y autocontrol.
C. Autoevaluación y autocontrol.
D. Autocontrol, autorregulación y autogestión.
E. Autocontrol, autorregulación, autogestión y autoevaluación.
227. El objetivo general del S.C.I. es:
A. Identificar el marco legal que le es aplicable a la organización, con base en el principio

de autorregulación.
B. Establecer las acciones que permitan a la organización garantizar razonablemente el
cumplimiento de las funciones a su cargo, con base en el marco legal que le es
aplicable (principio de autogestión).
C. Diseñar los procedimientos de verificación y evaluación que garanticen
razonablemente el cumplimiento del marco legal aplicable (principio de autogestión).
D. Proporcionar una estructura que especifique los elementos necesarios para construir y
fortalecer el Sistema de Control Interno en las organizaciones obligadas por la Ley 87
de 1993, a través de un modelo que determine los parámetros de control necesarios
para que al interior de las entidades se establezcan acciones, políticas, métodos,
procedimientos, mecanismos de prevención, verificación y evaluación en procura del
mejoramiento continuo de la administración pública.
E. Estrategias que busquen crear conciencia en todos los servidores públicos sobre la
importancia del control, mediante la generación, mantenimiento y mejora continua de
un entorno favorable que permita la aplicación de los principios del Modelo Estándar
de Control Interno.
228. No es uno de los objetivos de Control de planeación y Gestión del S.C.I.:
A. Velar porque la entidad disponga de objetivos, metas y planes de acción de acuerdo

con la normatividad vigente.
B. Velar porque la entidad disponga de procesos y procedimientos necesarios para el

cumplimiento de los objetivos institucionales, de acuerdo con su naturaleza,
características y propósitos, procurando su simplificación y actualización de manera
permanente.
C. Velar porque la entidad disponga de políticas operacionales y delimitación precisa de
la autoridad y niveles de responsabilidad.
D. Velar porque la entidad disponga de mecanismos que protejan los recursos de la
organización, buscando su adecuada administración ante posibles riesgos que lo
afecten.
E. Establecer las acciones que permitan a la organización garantizar razonablemente el
cumplimiento de las funciones a su cargo, con base en el marco legal que le es
aplicable (principio de autogestión).
229. No es uno de los objetivos de control de evaluación y seguimiento del

S.C.I.:
A. Garantizar que el Sistema de Control Interno disponga de sus propios mecanismos de

verificación y evaluación, que faciliten en tiempo real, realizar seguimiento a la gestión
de la organización por parte de los diferentes niveles de autoridad, permitiendo
acciones oportunas de prevención, corrección y de mejoramiento.
B. Estrategias que busquen crear conciencia en todos los servidores públicos sobre la
importancia del control, mediante la generación, mantenimiento y mejora continua de
un entorno favorable que permita la aplicación de los principios del Modelo Estándar
de Control Interno.
C. Garantizar la existencia de la función de evaluación independiente de las Oficinas de
Control Interno, Auditoría Interna o quien haga sus veces sobre la organización
pública, como mecanismo de verificación de la efectividad del Control Interno.
D. Propiciar el mejoramiento continuo del control y de la gestión de la organización, así
como de su capacidad para responder efectivamente a los diferentes grupos de
interés.
E. Velar porque la entidad cuente con los procedimientos que permitan integrar las
observaciones de los órganos de control, a los planes de mejoramiento establecidos
por la organización.
230. No es uno de los objetivos de control de información y comunicación del

S.C.I.:
A. Establecer los procedimientos que permitan la generación de la información y

comunicación que por mandato legal, le corresponde suministrar a la organización a
los órganos de control.
B. Garantizar la publicidad de la información que se genere al interior de la organización,
y que se cuente con los medios de comunicación para su adecuada difusión.
C. Garantizar razonablemente la correcta evaluación y seguimiento de la gestión

organizacional.
D. Garantizar el suministro de información veraz y oportuna para el proceso de rendición
de cuentas públicas, y que ésta sea comunicada de manera efectiva a través de los
canales correspondientes.
E. Establecer los procedimientos, que garanticen la generación y registro de información
oportuna y confiable necesaria para la toma de decisiones, el cumplimiento de la
misión y la rendición de cuentas a la comunidad; y los mecanismos apropiados para
su adecuada comunicación.
231. ¿Cuántos son los elementos que componen la estructura del S.C.I.:
A. 10.
B. 5.
C. 6.
D. 13.
E. 2.
232. No es uno de los elementos que componen la estructura del S.C.I.:
A. Acuerdos, Compromisos o Protocolos Éticos.

B. Planes de mejoramiento.
C. Desarrollo del Talento Humano.
D. Planes, Programas y Proyectos.
E. Modelo de Operación por Procesos.
233. Es uno de los componentes de la estructura del S.C.I.:
A. Direccionamiento estratégico.
B. Políticas de Administración del Riesgo.
C. Identificación del Riesgo.
D. Análisis y Valoración del Riesgo.
E. Autoevaluación del Control y Gestión.
234. No hace parte del componente de direccionamiento estratégico del módulo

de control de planeación y gestión:
A. Planes, Programas y Proyectos.

B. Modelo de Operación por Procesos.
C. Estructura Organizacional.
D. Indicadores de Gestión
E. Acuerdos, Compromisos y Protocolos éticos.
235. Es una de los roles y responsabilidades del Comité de coordinación de

Control Interno:
A. Recomendar pautas para la determinación, implantación, adaptación,

complementación y mejoramiento permanente del Sistema de Control Interno, de
conformidad con las normas vigentes y las características propias de cada organismo
o entidad.
B. Asegurar que se desarrollen a cabalidad cada una de las etapas previstas para el
fortalecimiento continuo del Modelo en la entidad.
C. Informar a la alta dirección sobre la planificación y avances de la etapa
implementación y fortalecimiento continuo del Modelo.
D. Dirigir y coordinar las actividades del Equipo MECI.
E. Someter a consideración del Comité de Coordinación de Control Interno o quien haga
sus veces, la aprobación y seguimiento de las actividades planeadas para el
fortalecimiento continuo del MECI, sugiriendo correctivos donde se requiera.
236. No es uno de los roles y responsabilidades del Equipo MECI:
A. Apoyar el proceso de implementación y fortalecimiento continuo del Modelo bajo las

orientaciones del representante de la dirección.
B. Administrar y dirigir el proceso de diseño, implementación, fortalecimiento continuo y
actualización permanente del Modelo Estándar de Control Interno de la respectiva
entidad, y actuará bajo las directrices establecidas por el Comité de Coordinación de
Control Interno o quien haga sus veces y el representante legal.
C. Capacitar a los servidores de la entidad en el Modelo e informar los avances en la
implementación y fortalecimiento continuo del mismo.
D. Asesorar a las áreas de la entidad en la implementación y fortalecimiento continuo del
Modelo.
E. Trabajar en coordinación con los servidores designados por las otras áreas en
aquellas actividades requeridas para la implementación y fortalecimiento continuo del
Modelo.
237. Asesorar y capacitar a la alta dirección y a los líderes de los procesos en la

metodología para su gestión, y verificará que los controles existentes sean
efectivos para minimizar la probabilidad e impacto de la ocurrencia de los mismos,
se refiere a:
A. La evaluación y seguimiento a la Gestión institucional.

B. La asesoría y acompañamiento.
C. La valoración del riesgo.
D. La relación con entes externos.
E. El fomento de la cultura del control.
238. El fomento de la cultura de control:
A. Tiene como objetivo elaborar y construir herramientas e instrumentos orientados a

sensibilizar e interiorizar el ejercicio del autocontrol y la autoevaluación, como un
hábito de mejoramiento personal y organizacional.
B. Su propósito es facilitar el cumplimiento de las exigencias de Ley o las solicitudes
formales realizadas por los entes externos.
C. Su propósito es emitir un juicio profesional acerca del grado de eficiencia y eficacia de
la gestión de la entidad, para asegurar el adecuado cumplimiento de los fines
institucionales.
D. Promover el mejoramiento continuo de los procesos de la entidad asesorando a la Alta
Dirección, en la búsqueda del cumplimiento de los objetivos y los propósitos
institucionales.
E. Asesorar y capacitar a la alta dirección y a los líderes de los procesos en la
metodología para su gestión, y verificará que los controles existentes sean efectivos
para minimizar la probabilidad e impacto de la ocurrencia de los mismos.
239. La fase de conocimiento para la implementación del MECI frente a la

actualización del mismo se refiere a:
A. En esta fase, las entidades deberán identificar los principales cambios surtidos en el
proceso de actualización y realizar una autoevaluación con respecto al estado del
Sistema en la actualidad, esto con el fin de establecer lo que se ha adelantado en la
implementación, y lo que debe ser creado, modificado o eliminado según sea el caso.
Para tal efecto, se propone el formato de autoevaluación anexo a este documento, en
el que se identifican los productos mínimos de cada uno de los elementos de control
que resultan de la actualización del Modelo, y se podrá valorar el estado en que se
encuentra.
B. En esta fase, las entidades deberán realizar una lectura a fondo del presente
documento, con el fin de comprender la dimensión de los cambios que se realizan, y
efectuar las sensibilizaciones necesarias al interior de las entidades, para que los
servidores públicos conozcan de manera general la actualización del Modelo.
C. En esta fase las entidades deberán realizar un listado de actividades, producto del
diagnóstico realizado. Para tal efecto, se propone un formato de plan de trabajo, en el
que se incluyen las actividades mínimas que deben realizarse.
D. Mediante esta fase se llevarán a cabo las acciones definidas en el plan de
actualización, y se realizarán los seguimientos necesarios para tomar los correctivos
que permitan llevar a cabo la actualización. Estos seguimientos se realizarán con la
periodicidad que las entidades determinen según el resultado del diagnóstico y la
priorización de las acciones, de tal manera que se tengan los controles necesarios
para culminar este proceso.
E. En esta fase se darán a conocer los resultados finales de la actualización, se
mostrarán los productos realizados, y se realizará un nuevo balance con el fin de
efectuar una comparación con el diagnóstico inicial, que permitirá evidenciar los
cambios que se surtieron para la actualización del MECI.
240. En esta fase las entidades deberán realizar un listado de actividades,

producto del diagnóstico realizado. Para tal efecto, se propone un formato de plan
de trabajo, en el que se incluyen las actividades mínimas que deben realizarse:
A. Fase de cierre.
B. Fase de ejecución y seguimiento.
C. Fase de planeación de la actualización.
D. Fase de diagnóstico.
E. Fase de conocimiento.
OFIMATICA
241. El sistema operativo WINDOWS, permite realizar acciones rápidas con

atajos dentro del teclado de cada dispositivo. ¿Qué acción se genera al oprimir
simultáneamente las teclas MAYUS + SUPR?
A. Cambia todo el párrafo seleccionado a letra mayúscula.
B. Elimina permanentemente el elemento seleccionado, sin colocarlo en la papelera de
reciclaje.
C. Subraya todo el texto donde se encuentre la palabra.
D. Guarda automáticamente el documento.
242. ¿Qué acción se genera al oprimir simultáneamente las teclas CTRL +

FLECHA DERECHA?
A. Mover el punto de inserción al principio de la palabra siguiente.
B. Mover al punto de inserción al principio de la palabra anterior.
C. Mover el punto de inserción al principio del párrafo siguiente.
D. Ver las propiedades del elemento seleccionado.
243. ¿Qué acción se genera al oprimir simultáneamente las teclas ALT +

ENTRAR?
A. Mover el punto de inserción al principio del párrafo anterior.
B. Crear un acceso directo al elemento seleccionado.

C. Copiar el elemento seleccionado.
D. Ver las propiedades del elemento seleccionado.
244. ¿Qué acción se genera al oprimir simultáneamente las teclas ALT + F4?
A. Abrir el elemento activo o ampliar el programa activo.
B. Cerrar el elemento activo o salir del programa activo.
C. Mostrar las propiedades del objeto seleccionado.
D. Abrir el menú contextual de la ventana activa.
245. ¿Qué acción se genera al oprimir simultáneamente las teclas ALT + TAB?
A. Desplazarse por los programas en el orden en que se abrieron.
B. Abrir el menú contextual de la ventana activa.
C. Cambiar de un elemento abierto a otro.
D. Abrir el siguiente menú de la izquierda o cerrar un submenú.
246. ¿Cuando el usuario se encuentre trabajando en algún programa y desea

visualizar el menú inicio, que comando abreviado puede pulsar en el teclado?
A. F6.
B. CTRL + ESC.
C. ALT + TAB.
D. ALT + F4.
247. Pulsando la letra Windows más una letra del teclado, se podrán realizar de
forma rápida ciertas acciones. ¿Qué acción se genera al oprimir simultáneamente
las teclas Windows + R?
A. Aparece la pantalla menú inicio.
B. Aparece la pantalla guardar como.
C. Aparece la pantalla ejecutar.
D. Aparece menú de ayuda de Windows.
248. Word es uno de los procesadores de texto más utilizados para trabajar con
documentos electrónicos, permite el manejo de texto de forma interactiva con
múltiples funciones y compatibilidad con otros programas del paquete office.
Existen múltiples comandos que facilitan su manejo.
¿Qué sucede si dentro del texto electrónico, se selecciona una palabra y se
oprimen simultáneamente las teclas CTRL + N?
A. Selecciona automáticamente el párrafo donde se encuentra la palabra.

B. Coloca la palabra seleccionada en negrita.
C. Abre la ventana de búsqueda por caracteres.
D. Guarda automáticamente el texto.
249. ¿Dentro del procesador de texto WORD, que sucede cuando se oprimen
simultáneamente las teclas CTRL + D?
A. Aplica la alineación derecha a la porción de texto seleccionada.
B. Coloca subrayado al texto seleccionado.
C. Abre el menú formato fuente.
D. Activa el menú de impresión.
250. ¿Dentro del procesador de texto WORD, que sucede cuando se oprimen
simultáneamente las teclas CTRL + E?
A. Activa el menú de impresión.
B. Aplica la alineación centrada a la porción de texto seleccionado.
C. Resalta todo el documento.
D. Abre el menú formato fuente.
251. ¿Cuando se trabaja en un documento de texto de Microsoft Word y se

desea abrir un nuevo documento, que abreviación de teclado se debe utilizar?
A. CTRL + T.
B. Tecla Windows + R.
C. CTRL + U.
D. ALT + 160.
252. Dentro del procesador de texto de Microsoft Word, existen funciones

abreviadas que se pueden utilizar con el mouse y así brindar mayor agilidad a la
elaboración de documentos electrónicos.
¿Qué sucede si a una palabra dentro del texto electrónico de Word, se le da click
por tres veces seguidas?
A. Fija el cursor en la palabra deseada.

B. Resalta la palabra completa.
C. Resalta el párrafo completo donde se encuentra la palabra.
D. Resalta todo el documento electrónico.
253. El procesador de texto de Microsoft Word, además de poseer abreviaturas

para hacer más rápida la creación de documentos electrónicos, ayuda en la
ortografía, redacción y gramática del texto por medio de ayudas visuales.
¿Qué sucede si una palabra dentro de una frase, aparece subrayada de color
verde en forma ondulada?
A. Indica posibles errores ortográficos.

B. Indica posibles errores gramaticales.
C. Indica posibles casos de incoherencia de formato.
D. Indica posibles conflictos de repetición con el párrafo anterior.
254. Microsoft Excel es una aplicación distribuida por Microsoft Office, utilizada
para tareas financieras, contables y organizar una serie de datos ubicados en filas
y columnas; esta herramienta es útil para personal administrativo y financiero,
porque reduce los tiempos de procesamiento de datos y genera informes fáciles
de analizar.
¿Cuándo se tiene un rango de datos en una columna y deseamos situarnos en la
última fila de esta columna, que comando abreviado podemos utilizar?
A. Shift + tecla F11.

B. Tecla FIN + flecha derecha.
C. Tecla FIN + flecha abajo.
D. CTRL + tecla asterisco.
255. ¿Para el caso en que se tenga una gran cantidad de datos digitados en
una hoja de cálculo de Excel y se desee conocer el último dato de la hoja de
cálculo, que comando abreviado se puede utilizar?
A. CTRL + flecha derecha.
B. Tecla F5.
C. CTRL + P.
D. CTRL + tecla FIN.
256. ¿Dentro de la hoja de cálculo de Excel, que sucede al oprimir la tecla F1?
A. Etita la celda activa y coloca el cursor al final de la línea.

B. Abre la ayuda de Excel.
C. Pega un nombre definido en una formula.
D. Abre la función ir a.
257. ¿Si después de realizar una operación de cálculo en Excel, aparece el

error ###, cual es la manera de solucionarlo?
A. Se debe actualizar la formula con referencias relativas correctas.
B. Especificar el idioma correcto para los formatos numéricos.
C. Se debe ampliar el ancho de la columna para visualizar correctamente los resultados.
D. Cambiar la formula ubicando un denominador que no sea cero.
258. Que sucede si dentro de una celda de Excel, se da dos veces click con el
mouse?
A. El cursor se fija en la celda deseada.
B. El cursor se fija en la letra deseada.
C. Se resalta toda la celda deseada.
D. Se resalta toda la hoja de cálculo.
259. Microsoft Office Power Point es una herramienta que permite realizar
diapositivas de objetos y textos controlando su duración y explicando de una forma
clara las ideas que se quieren plantear.
¿Después de crear diapositivas en Power Point, que comando de teclado, se
puede utilizar para ver las diapositivas en tipo presentación?
A. 1 + ENTRAR.
B. F5.
C. CTRL + A.
D. F12.
260. ¿Qué sucede si al estar trabajando en una presentación de diapositivas en

Power Point, se oprimen simultáneamente las teclas ALT + F4?
A. Muestra el puntero oculto.
B. Deshace la última acción.
C. Modifica los datos referentes a la fuente.
D. Cierra el programa.
261. ¿Cuando se está trabajando en una presentación con diapositivas en

Power Point y se tiene una gran cantidad de diapositivas, que comando de teclado
podemos utilizar si se desea iniciar la presentación en la diapositiva actual
seleccionada y no en la diapositiva inicial?
A. SHIFT + F5.
B. ALT + F4
C. ALT + F5
D. F12.
262. Outlook para Windows, es un gestor de correos cuya facultad es que se

pueden visualizar los correos electrónicos sin tener conexión a internet, teniendo
en cuenta que para descargar los mensajes nuevos, si es necesario tener dicha
conexión.
¿Una vez se esté trabajando en Outlook, que comando abreviado se puede utilizar
para abrir la libreta de direcciones existentes?
A. CTRL + SHIFT + V.
B. SHIFT + D
C. CTRL + SHIFT + B.
D. CTRL + D.
263. ¿Qué comando se puede utilizar en Microsoft Office Outlook para eliminar
un mensaje que está activo, sin necesidad de eliminar la carpeta seleccionada?
A. CTRL + SHIFT + B.
B. CTRL + D.
C. CTRL + SHIFT + V.
D. SHIFT + D.
264. ¿Qué función realiza el icono en Microsoft Office Outlook?

A. Ordenar por importancia alta, media o baja.
B. Ordenar por el estado del encabezado.
C. Ordenar por icono.
D. Ordenar por aviso.
265. ¿Qué función realiza el icono en Microsoft Office Outlook?

A. Ordenar por importancia alta, media o baja.
B. Ordenar por el estado del encabezado.
C. Ordenar por icono.
D. Ordenar por aviso.
OFIMATICA 2
OUTLOOK
266. Al asignar tareas de Outlook, además de aceptar y enviar un informe sobre

el estatus de la tarea, usted puede:
A. Reenviar la nota.
B. Marcar la tarea como completada.
C. Enviar un resumen.
D. Copiar la tarea.
E. Reservar compromisos.
267. ¿Como se les conoce a los documentos que se encuentran añadidos al

cuerpo de mensaje?
A. Archivos Aledaños
B. Archivos Adjuntos
C. Archivos agregados.
D. Texto sin formato.
E. Texto enriquecido.
268. Este procedimiento sirve para evaluar los mensajes según criterios
específicos y tomar las acciones que se hayan configurado como efectos:
A. Buscar criterios específicos en sus mensajes.

B. Gestionar mensajes mediante reglas.
C. Guardar mensajes en otros formatos.
D. Reservar salas de conferencia.
E. Enviar tareas.
269. La función de un carpeta es:
A. Etiquetar los mensajes de todas y cada una de las carpetas del correo.
B. Acumular mensajes que no tienen relación alguna en la bandeja de entrada.
C. Evitar que se acumulen mensajes sin relación alguna en la bandeja de entrada.
D. Mejorar la función de búsqueda.
E. Evitar los correos no deseados.
270. Convocar a una reunión es el procedimiento que debe utilizarse si se

desea:
A. Que una junta se lleve a cabo y usted es el organizador.

B. Convocar la publicación de la información disponible.
C. Crear un calendario para el grupo con la información disponible.
D. Reservar una sala de conferencia.
E. Agregar al calendario.
271. Una opción para publicar su progresión de actividad es:
A. Una intranet.
B. Un sitio público.
C. Una carpeta de red.
D. Solo es información.
E. Un panel de negociación.
272. ¿Que elemento de la interfaz de Outlook contiene un árbol de menú, que le

permite navegar entre sus bandejas y carpetas?
A. Barra de herramientas.
B. Panel de navegación.
C. Barra de titulo.
D. Carpeta de búsqueda.
E. Panel de archivos no deseados.
273. El botón reenviar tiene la función de:
A. Enviar información rezagada para todos los contactos.

B. Enviar mensajes a otros destinatarios que no estaban inducidos en el mensaje
original.
C. Enviar un mensaje a usuarios que no se encuentran en la lista de contactos.
D. Adjuntar información adicional al mensaje inicial.
E. Envía la primera respuesta a todos los remitentes.
274. Delegado que solo puede leer elementos en las carpetas:
A. Revisor.
B. Editor.
C. Autor.
D. Administrador.
E. Corresponsal.
275. Es el lugar en donde se encuentran los archivos antes de ser enviados,

para remitir los mensajes almacenados en este lugar debe oprimir la tecla F9:
A. Bandeja de salida.
B. Bandeja de correo no deseado.
C. Bandeja de entrada.
D. Bandeja de borrador.
E. Bandeja de papelera.
276. Para realizar el seguimiento de una actividad hasta concluirla, es

recomendable:
A. Crear a diario.
B. Crear una nota.
C. Crear una tarea.
D. Enviar un correo.
E. Crear un evento.
POWER POINT
277. ¿En que grupo de la ficha inicio, se encuentra el comando subrayado?
A. Fuente.
B. Fondo.
C. Imagen.
D. Diseño.
E. Tablas.
278. ¿Las fichas contextuales aparecen en que momento?
A. Cada 5 minutos.
B. Cuando son necesarias.
C. Todo el tiempo.
D. Cuando las llamo.
E. Cada vez que se graba.
279. La función vista preliminar tiene la función de:
A. Guardar la presentación.
B. Imprimir la presentación.
C. Ver la presentación antes de imprimir.
D. Evaluar la presentación.
E. Realizar cambios antes de terminar.
280. El procedimiento para guardar una presentación como plantilla es:
A. Clic en el botón Microsoft office, clic en guardar como, dar nombre al archivo y guardar
como tipo plantilla.
B. Clic en botón Microsoft Office, clic en guardar como, buscar las carpetas de plantillas y
dar nombre al archivo como presentación.
C. Clic en botón Microsoft Office, clic en guardar como y nombrar archivo como plantilla.
D. Clic en guarda como y se elige la opción como presentación.
E. Clic en la ficha Presentación con diapositivas, clic en Desde el principio, clic en el
botón Microsoft Office.
281. ¿Que ventaja tiene hacer una presentación personalizada?
A. Hacer una presentación independiente que no conserva relación con una o varias
presentaciones.
B. Hacer una presentación simple.
C. Hacer una presentación que incluye un subconjunto de diapositivas, dirigido a una
audiencia especifica.
D. Obtener una presentación personalizada permite excelentes resultados invirtiéndole
tiempo.
E. Las presentaciones logran hacer ver el material muy llamativo y hay que cuidar que el
contenido sea más importante que lo visual.
282. El método abreviado CTRL+K. activa la función:
A. Negrita.
B. Subrayado.
C. Cursiva.
D. Tachado.
E. Interlineado.
283. La ficha en la que se encuentran las opciones para modificar el formato de

un patrón de diapositivas es:
A. Presentación con diapositivas.

B. Diseño.
C. Inicio.
D. Elementos de documento.
E. Revisar.
284. Dentro de la ficha inicio, en el grupo Edición se encuentran los comandos:
A. Buscar, reemplazar y seleccionar.

B. Nueva diapositiva, diseño, restablecer y eliminar.
C. Configurar pagina y orientación de la diapositiva.
D. Fuente, valor, insertar.
E. Fondo, forma y valores.
285. Nombre que se le da al movimiento del texto en una diapositiva:

A. Transición.
B. Efecto.
C. Diseño.
D. Movimiento.
E. Forma.
286. Para ejecutar una presentación electrónica, lo hacemos presionando la

tecla:
A. F4.
B. F5.
C. F6.
D. F7.
E. F8.
287. La transición se utiliza para aplicar:
A. Las graficas.
B. Las diapositivas.
C. El texto.
D. Imágenes.
E. Contesto.
HOJA DE RESPUESTAS
1. A. El conjunto armónico de entidades públicas y privadas, normas y procedimientos y

está conformado por los regímenes generales establecidos para pensiones, salud,
riesgos profesionales y los servicios sociales complementarios que se definen en la
ley 100 de 1993.
2. C. Integralidad.
3. D. 48 de la C.P.
4. E. Garantizar a la población, el amparo contra las contingencias derivadas de la vejez,

la invalidez y la muerte, mediante el reconocimiento de las pensiones y prestaciones
que se determinan en la presente ley, así como propender por la ampliación
progresiva de cobertura a los segmentos de población no cubiertos con un sistema de
pensiones.
5. C. 2.
6. A. 10 años o menos para cumplir la edad para tener derecho a la pensión de vejez.
7. D. Los extranjeros que en virtud de un contrato de trabajo permanezcan en el país y

no estén cubiertos por algún régimen de su país de origen o de cualquier otro.
8. B. Se debe proceder a regularizar la situación, trasladando las cotizaciones y la

información a la administradora seleccionada válidamente y a la cual se encuentra
vinculado el afiliado, atendiendo el artículo 10 del Decreto 1161 de 1994.
9. A. Deberán ser reconocidas y pagadas por la entidad administradora ante la cual se

hayan realizado efectivamente las cotizaciones a la fecha de ocurrencia de la muerte o
estructuración de la invalidez.
10. E. 25 S.M.L.M.V.
11. B. 25%
12. C. Haber cumplido 57 años de edad si es mujer o 62 años si es hombre.

13. C. El Gobierno Nacional apropiará anualmente en el presupuesto las partidas
necesarias para el cumplimiento de lo dispuesto en el presente artículo, y hará las
correspondientes transferencias al Instituto de Seguros Sociales.
14. C. Protección integral.
15. D. No estar afiliados al régimen contributivo por contrato de trabajo.

16. D. Aumentar los costes en pro de la calidad.
17. A. Calidad.
18. B. ISO 9001:2015.
19. B. La supresión de procesos obsoletos.
20. E. Los clientes.
21. E. Los métodos de seguimiento, medición, según el caso, y la evaluación de los

procesos, y si es necesario, los cambios en los procesos para asegurar que se
alcanzan los resultados previstos.
22. A. Las partes interesadas que son relevantes para el sistema de gestión de calidad y
los requisitos de estas partes interesadas que son relevantes para el sistema de
gestión de calidad.
23. E. Los productos y servicios de la organización.
24. D. Estar disponible como información documentada, ser comunicada, comprendida y

aplicada dentro de la organización y estar a disposición de las partes interesadas,
según corresponda.
25. A. Que determine y aborde los riesgos y las oportunidades que pueden afectar a la
conformidad de los productos o servicios y la capacidad de mejorar la satisfacción del
cliente.
26. A. Planificar medidas para hacer frente a los riesgos y oportunidades, la forma de
procesos del sistema de gestión de calidad y la forma de evaluar la eficacia de estas
acciones.
27. C. A quien se dirigirá.
28. B. Los recursos.
29. D. El conocimiento organizacional.

30. C. Observar las fuentes internas (por ejemplo, aprender de los fracasos y proyectos
exitosos, la captura de los conocimientos y la experiencia a de expertos dentro de la
organización).
31. A. ISO -14001.
32. D. La realización y entrega de informes de gestión a las partes interesadas en la

organización y ratificación de las mismas.
33. A. La política ambiental de la organización, la naturaleza de sus actividades, productos

y servicios y la localización donde y las condiciones en las cuales opera.
34. C. Mejora continua.
35. D. Aspecto ambiental.
36. B. Intenciones y dirección generales de una organización relacionadas con su

37. E. Determina cómo se aplican estos requisitos a sus aspectos ambientales.
38. A. Prevención de la contaminación.

39. B. Fin ambiental de carácter general coherente con la política ambiental, que una
40. C. Medio ambiente.
41. A. Requisito de desempeño detallado aplicable a la organización o a partes de ella,

que tiene su origen en los objetivos ambientales y que es necesario establecer y
cumplir para alcanzar dichos objetivos.
42. B. Auditoría interna.
43. A. La dirección debe asegurarse de la disponibilidad de recursos esenciales para

establecer, implementar, mantener y mejorar el sistema de gestión ambiental. Estos,
incluyen los recursos humanos y habilidades especializadas, infraestructura de la
organización, y los recursos financieros y tecnológicos.
44. E. Asegurarse de que las versiones pertinentes de los documentos aplicables están
disponibles en los puntos de uso.
45. A. El establecimiento, implementación y mantenimiento de uno o varios
procedimientos documentados para controlar situaciones en las que su ausencia
podría llevar a desviaciones de la política, los objetivos y metas ambientales.
46. C: Autenticación de documentos.
47. A: Las 24 horas siguientes.
48. E: Se prohíbe tramitar las solicitudes, quejas, reclamaciones y recomendaciones que
hagan los ciudadanos a través de medios electrónicos, pues deberán presentarlas
personalmente.
49. A: Conectarse gratuitamente a los registros públicos que llevan las entidades
encargadas de expedir los certificados de existencia y representación legal de las
personas jurídicas, los certificados de tradición de bienes inmuebles, naves,
aeronaves y vehículos y los certificados tributarios, en las condiciones y con las
seguridades requeridas que establezca el reglamento. La lectura de la información
obviará la solicitud del certificado y servirá de prueba bajo la anotación del funcionario
que efectúe la consulta.
50. B: Consultando las bases de datos del Registro Civil de la Registraduría Nacional del
Estado Civil.
51. A: Cada seis (6) meses.
52. B: Los cinco (5) primeros días de cada mes.
53. D: Departamento Administrativo de la Función Pública.
54. C: Racionalizar, a través de la simplificación, estandarización, eliminación,
optimización y automatización, los trámites y procedimientos administrativos y mejorar
la participación ciudadana y la transparencia en las actuaciones administrativas, con

las debidas garantías legales.
55. A: Los tres (3) días siguientes a cualquier variación.
56. A: Desde el día hábil siguiente a la publicación del aviso en el portal o de la
corrección de la notificación.
57. C: Ministerio de Hacienda y Crédito Público.
58. E: Registros civiles de los menores debidamente autenticados.
59. B: Línea en los registros de las bases de datos creadas para tal fin.
60. C: El Ministerio de Defensa Nacional -Policía Nacional.
61. D: Para casos de defensa personal.
62. E: Permiso expedido por el Departamento Administrativo de la Función pública
63. A: Un (1) año contado a partir de la fecha de la generación o establecimiento de la
64. A: Dos (2) meses.
65. A: El Sistema de Información y Gestión del Empleo Público -SIGEP-administrado por
el Departamento Administrativo de la Función Pública.
66. E: Universalidad.
67. A: Coordinación.
68. A: Descentralización.
69. C: Desconcentración.
70. E: Delegación.
71. A: Escrito.
72. B: El delegatario asume la responsabilidad por los actos que expida.
73. B: Sistema de Desarrollo Administrativo.
74. C: En las políticas de desarrollo administrativo formuladas por el Departamento
Administrativo de la Función Pública, adoptadas por el Gobierno Nacional y
articuladas con los organismos y entidades de la Administración Pública
75. E: Las directrices impartidas por la Superintendencia de Sociedades.
76. B: Sesenta (60) días de cada año.
77. C: Departamento Administrativo de la Función pública.
78. D: Los ministros y directores de departamento administrativo.
79. B: Sistema Nacional de Control Interno.
80. C: Escuela de alto gobierno.
81. C: Departamento Nacional de Planeación.
82. E: Cobrar retenciones con el fin de mejorar el servicio.
83. E: Asignación presupuestal.
84. D: Los establecimientos públicos.
85. D: Leyes.
86. C: Empleos de construcción y mantenimiento.
87. E: Universalidad.
88. C: El que regula el personal del SENA.
89. D: Los jueces de la república.
90. A: Celeridad.
91. C: Moralidad.
92. B: Derecho Disciplinario.
93. D: Procuraduría General de la Nación.
94. D: Contraloría General de la República y contralorías de las entidades territoriales.
95. A: Sistema de Gestión de Calidad.
96. B: De Libre Nombramiento y Remoción.
97. E: Los gerentes públicos atenderán las reclamaciones de las personas que estén a su
cargo.
98. C: Competencia profesional.
99. A: Tres (3) meses después de acabar el ejercicio, según el grado de cumplimiento de
objetivos.
100. B: Los ocho (8) días calendario siguientes al vencimiento de la licencia de
maternidad.
101. E: Por incompatibilidad con los superiores.
102. A: Por menos de un (1) año de servicios continuos: cuarenta y cinco (45) días de
salarios.
103. C: Reposición y Apelación.
104. B: Satisfacción.
105. E: Conceder incentivos salariales.
106. C. Autocontrol, autorregulación y autogestión
107. C. Autocontrol
108. B. Manual Técnico del Modelo Estándar de Control Interno
109. A. Departamento Administrativo de la Función Pública
110. E. El Consejo Asesor Nacional en Materia de Control Interno
111. C. Consejo Asesor Nacional en Materia de Control Interno
112. C. Fortalecer a las entidades públicas para que establezcan en su interior
mecanismos preventivos que permitan proporcionar una seguridad razonable acerca
del logro de las metas y objetivos institucionales trazados por la dirección, de acuerdo
con las normas constitucionales y legales vigentes
113. A. Proceso Estratégico
114. A. Procesos de Planeación
115. C. Riesgo Inherente
116. B. Plan de Mejoramiento
117. E. Talento Humano, Direccionamiento Estratégico, Administración del Riesgo,
Autoevaluación Institucional, Auditoría Interna y Planes de Mejoramiento
118. B. Direccionamiento Estratégico
119. B. Trece elementos
120. B. Desarrollo del Talento Humano
121. C. 8% corresponde pagarlo al patrono y 4% corresponde pagarlo al empleado
122. B. Al Régimen Subsidiado mientras subsistan las condiciones que así lo permitan y
siempre y cuando no cumpla los requisitos para pertenecer al régimen contributivo
123. C. Registro Civil de Matrimonio

124. E. 10% de la sumatoria del valor de los dos conceptos
125. C. Cinco primeros días del mes y se hará efectiva vencido el mes por el cual se
pague la última cotización
126. B. La Administradora de Pensiones
127. A. Uno o tres meses más contados a partir del día siguiente al vencimiento del
período o días por los cuales se efectuó la última cotización
128. D. Es el conjunto de servicios de salud que todas las EPS, sin excepción, deben
prestarle a todas las personas que estén afiliadas al Sistema de Seguridad Social en
Salud por el Régimen Contributivo
129. E. Tratamientos nutricionales con fines estéticos
130. C. 25 años
131. A. Cuota moderadora
132. B. 66.6% del ingreso mensual base de su cotización a la EPS
133. A. 12 meses de estar afiliados
134. C. El 70% de dicho salario
135. A. Los afiliados mediante el régimen subsidiario y el régimen contributivo
136. C. Las EPS
137. E. 12% del ingreso de la respectiva mesada pensional
138. B. De incapacidades por enfermedad común
139. E. Informar las novedades laborales de sus patronos a la entidad a la cual están
afiliados
140. B. La Superintendencia Nacional de Salud

141. C. 100 semanas de afiliación al sistema
142. C. Las cirugías plásticas que se efectúen después del parto por motivos estéticos
143. C. El Fosyga o la EPS a la que esté afiliado
144. A. El director general de seguridad social del ministerio de salud
145. C. Unidad de Pago por Captación
146. D. Entidad Promotora de Salud
147. D. 5%
148. B. Equidad
149. D. Departamento Nacional de planeación
150. B. Concurso de méritos
151. C. El Departamento administrativo de la función pública
152. A. La Comisión Nacional del Servicio Civil.
153. B. Resolución
154. C. Las Empresas Sociales del Estado
155. B. Sector descentralizado territorialmente y sector descentralizado por servicios
156. A. La Comisión Nacional de Televisión
157. D. Etapa probatoria
158. C. Hechos administrativos
159. B. Vías de hecho
160. D. Orden de prestación de servicios

161. C. Selección abreviada
162. A. Contratación Directa
163. C. Quince días siguientes a su recepción
164. A. Daño, conducta jurídicamente imputable a una autoridad y nexo causal
165. E. La solicitud del particular afectado exigiendo que el agente repita a favor del
Estado las sumas pagadas a su favor
166. A. 2011.
167. A. Desarrollar e impulsar políticas públicas y herramientas orientadas a
asegurar que el sistema de compras y contratación pública obtenga resultados
óptimos en términos de la valoración del dinero público a través de un proceso
transparente.
168. C. La lista de bienes, obras y servicios que pretende adquirir la entidad estatal.
169. B. El clasificador de bienes y servicios.
170. D. Una vez durante su vigencia.
171. D. Seleccionar bienes muebles.
172. A. Registro único de proponentes.
173. C. En cualquier momento.
174. C. Las cámaras de comercio.
175. D. Capacidad en calidad.
176. D. Certificado de gestión de calidad ISO 9001 2015.
177. B. 3 días siguientes a su expedición.
178. D. El manual de calidad de la entidad.
179. A. 10 días hábiles.
180. C. 5 días hábiles.
181. D. Acto administrativo de carácter general.
182. D. Pliegos de condiciones.
183. E. La calidad máxima requerida.
184. B. Presenciales y electrónicas.
185. D. El SECOP.
186. C. Particulares que ejerzan labores de interventoría, de función pública, que
presten servicios a cargo del estado o administren recursos de este.
187. A. La junta directiva.
188. E. Denunciar a los servidores públicos que soliciten beneficios en perjuicio de
la transparencia del servicio público.
189. B. Extralimitarse en sus funciones legales.
190. D. Destitución del cargo.
191. C. Suspensión del cargo de notario.
192. A. Multa de superior a 10 salarios mínimos pero inferior a 180 salarios
mínimos.
193. D. 1 año.
194. A. Pública
195. D. La cuantía de los inmuebles del sujeto disciplinable.

196. A. Superior jerárquico.
197. E. Conocer avances periódicos de la investigación interna y toda su
información relacionada.
198. B. Fallo de primera instancia.
199. C. Apelación.
200. C. Que el juez lo decida.
201. D. La procuraduría general de la nación.
202. A. El Estado.
203. D. Falta de competencia, violación del derecho de defensa e irregularidades
sustanciales en el proceso.
204. B. 5 días siguientes a su recibo.
205. A. Inhibirá de hacer acción alguna.
206. A. El empleo público.
207. C. Ordinarios, en periodo de prueba o ascenso.
208. A. Medio tiempo y jornada completa.
209. B. 3 meses.
210. A. Carrera administrativa.
211. D. Debido proceso.
212. A. Merito.
213. C. 2011.
214. A. Ocho (8) días calendario siguientes al vencimiento de la licencia de
maternidad.
215. E. Dictar sentencias judiciales en materia de contratación pública.
216. A. El diario oficial.
217. D. De un año.
218. A. Dos días por semana.
219. E. Economía y eficiencia.
220. B. Bogotá.
221. B. Colegio distrital.
222. A. 2004
223. A. De libre nombramiento y remoción.
224. B. 3 miembros.
225. E. 7 años.
226. D. Autocontrol, autorregulación y autogestión.
227. D. Proporcionar una estructura que especifique los elementos necesarios para
construir y fortalecer el Sistema de Control Interno en las organizaciones obligadas por
la Ley 87 de 1993, a través de un modelo que determine los parámetros de control
necesarios para que al interior de las entidades se establezcan acciones, políticas,
métodos, procedimientos, mecanismos de prevención, verificación y evaluación en
procura del mejoramiento continuo de la administración pública.
228. E. Establecer las acciones que permitan a la organización garantizar

razonablemente el cumplimiento de las funciones a su cargo, con base en el marco
legal que le es aplicable (principio de autogestión).
229. B. Estrategias que busquen crear conciencia en todos los servidores públicos
sobre la importancia del control, mediante la generación, mantenimiento y mejora
continua de un entorno favorable que permita la aplicación de los principios del
Modelo Estándar de Control Interno.
230. C. Garantizar razonablemente la correcta evaluación y seguimiento de la gestión

organizacional.
231. D. 13.
232. B. Planes de mejoramiento.
233. A. Direccionamiento estratégico.
234. E. Acuerdos, Compromisos y Protocolos éticos.
235. A. Recomendar pautas para la determinación, implantación, adaptación,

complementación y mejoramiento permanente del Sistema de Control Interno, de
conformidad con las normas vigentes y las características propias de cada organismo
o entidad.
236. B. Administrar y dirigir el proceso de diseño, implementación, fortalecimiento

continuo y actualización permanente del Modelo Estándar de Control Interno de la
respectiva entidad, y actuará bajo las directrices establecidas por el Comité de
Coordinación de Control Interno o quien haga sus veces y el representante legal.
237. C. La valoración del riesgo.
238. A. Tiene como objetivo elaborar y construir herramientas e instrumentos orientados

a sensibilizar e interiorizar el ejercicio del autocontrol y la autoevaluación, como un
hábito de mejoramiento personal y organizacional.
239. B. En esta fase, las entidades deberán realizar una lectura a fondo del presente
documento, con el fin de comprender la dimensión de los cambios que se realizan, y
efectuar las sensibilizaciones necesarias al interior de las entidades, para que los
servidores públicos conozcan de manera general la actualización del Modelo.
240. C. Fase de planeación de la actualización.

241. B. Elimina permanentemente el elemento seleccionado, sin colocarlo en la

papelera de reciclaje.
242. A. Mover el punto de inserción al principio de la palabra siguiente.
243. D. Ver las propiedades del elemento seleccionado.
244. B. Cerrar el elemento activo o salir del programa activo.
245. C. Cambiar de un elemento abierto a otro.
246. B. CTRL + ESC.
247. C. Aparece la pantalla ejecutar.
248. B. Coloca la palabra seleccionada en negrita.
249. A. Aplica la alineación derecha a la porción de texto seleccionada.
250. C. Resalta todo el documento.
251. C. CTRL + U.
252. C. Resalta el párrafo completo donde se encuentra la palabra.
253. B. Indica posibles errores gramaticales.
254. C. Tecla FIN + flecha abajo.
255. D. CTRL + tecla FIN.
256. B. Abre la ayuda de Excel.
257. C. Se debe ampliar el ancho de la columna para visualizar correctamente los
resultados.
258. B. El cursor se fija en la letra deseada.
259. B. F5.
260. D. Cierra el programa.
261. A. SHIFT + F5.
262. C. CTRL + SHIFT + B.
263. B. CTRL + D.
264. B. Ordenar por el estado del encabezado.
265. A. Ordenar por importancia alta, media o baja.
266. B. Marcar la tarea como completada.
267. B. Archivos Adjuntos
268. A. Buscar criterios específicos en sus mensajes.
269. C. Evitar que se acumulen mensajes sin relación alguna en la bandeja de entrada.
270. A. Que una junta se lleve a cabo y usted es el organizador.
271. A. Una intranet.
272. B. Panel de navegación.
273. B. Enviar mensajes a otros destinatarios que no estaban inducidos en el mensaje
original.
274. A. Revisor.
275. A. Bandeja de salida.
276. C. Crear una tarea.
277. A. Fuente.
278. B. Cuando son necesarias.
279. C. Ver la presentación antes de imprimir.
280. A. Clic en el botón Microsoft office, clic en guardar como, dar nombre al archivo y
guardar como tipo plantilla.
281. C. Hacer una presentación que incluye un subconjunto de diapositivas, dirigido a

una audiencia especifica.
282. C. Cursiva.
283. B. Diseño.
284. A. Buscar, reemplazar y seleccionar.
285. B. Efecto.
286. B. F5.
287. C. El texto.

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10. ¿Cuál es el límite de la base de cotización del sistema general de pensiones?

11. ¿Qué porcentaje de la cotización total deberán pagar los trabajadores?

A. El número de semanas cotizadas en cualquiera de los dos regímenes del sistema

A. Asegurar el carácter obligatorio de la seguridad social en salud y su naturaleza de

C. El Gobierno Nacional apropiará anualmente en el presupuesto las partidas necesarias

14. La regla rectora en el que El sistema general de seguridad social en salud,

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

16. No es uno de los objetivos de un sistema de calidad:

A. Satisfacción del cliente.

17. El grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los

18. Promueve la adopción de un enfoque basado en procesos cuando se desarrolla,

A. La consistente comprensión y cumplimiento de los requisitos.

20. Juegan un papel importante en la definición de los requisitos de entrada que la

A. Liderazgo, política y responsabilidades.

22. Debido al impacto o potencial impacto en la capacidad de la organización para

A. Las entradas necesarias y los resultados esperados de estos procesos.

24. La política de calidad deberá:

A. Estar disponible como información documentada.

D. Estar disponible como información documentada, ser comunicada, comprendida y

25. En cuanto a la política de la calidad, no es una de las características de dicha

26. Dentro de la planificación para el sistema de gestión de calidad, una organización

A. Planificar medidas para hacer frente a los riesgos y oportunidades, la forma de

29. La organización debe determinar los conocimientos necesarios para la operación

A. El seguimiento y medición de los recursos.

A. Determinar la competencia necesaria de la persona(s) que hacen el trabajo bajo su

D. En su caso, tomar acciones para adquirir la competencia necesaria y evaluar la

SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL