INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACION

UNIDAD SANTO TOMAS
INVESTIGACION DE MERCADOS CUANTITATIVA Y CUALITATIVA

UNIDAD 1
INVESTIGACION DE MERCADOS
CUANTITATIVA Y CUALITATIVA

EXPOSICIÓN UNIDAD 1
INVESTIGACION DE MERCADOS

PROFESOR:
Enzaldo Al el que se robó a buddys

EQUIPO 1:
Sánchez Vázquez Brian Miguel
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UNIDAD SANTO TOMAS
INVESTIGACION DE MERCADOS CUANTITATIVA Y CUALITATIVA

INDICE
1.2 Estructura de la investigación de mercados.
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INVESTIGACION DE MERCADOS CUANTITATIVA Y CUALITATIVA

1.2 Estructura de la investigación de mercados.

Usuarios:
Estas organizaciones emplean los datos de investigación de mercados con el
propósito de tomar decisiones de mercadeo de diferentes tipos: planificación y
evaluación de productos, planificación y evaluación de la distribución; desarrollo y
evaluación de la actividad promocional, y fijación de precios.
Usuarios/Ejecutores:
 Agencias de publicidad que realizan estudios de investigación para sus
propios propósitos.
 Realizan estudios de investigación para sus clientes.
 Los medios publicitarios también son usuarios/ejecutores.
 Es importante para ellos poder suministrar el tamaño y composición de sus
audiencias, ya que sus ingresos depende de esto.
 Utilizan proveedores, con el objeto de dar aún más credibilidad a sus
estimaciones ante las audiencias.
Ejecutores:
 Empresas de investigación de mercado que suministran estudios
(proveedores de servicio completo).
 Definición del problema, diseño de cuestionarios, muestreo, entrevistas,
codificación, edición y análisis de datos.
 Empresas de servicio incompleto, solo realizan parte de estas actividades.
 Se centran en entrevistas de campo o análisis de datos de una sola región
geográfica, así como investigación publicitaria y prueba de producto.
Cargos del departamento de investigación de mercados en una
organización.
 Directores de Investigación: La posición más alta, responsable de todo el
programa de investigación, puede desarrollar y proponer proyectos,
contrata personal y supervisa todo el estudio.

 Director asistente de investigación: Es el segundo al mando, miembro de

staff con más alto rango.
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INVESTIGACION DE MERCADOS CUANTITATIVA Y CUALITATIVA

 Estadístico: Sus deberes son los de consultor experto en teoría y

aplicación de la técnica estadística, es el responsable del diseño
experimental y procesamiento de datos.

 Analista superior: Participa con su superior en la planeación de los

proyectos y dirige su ejecución, elabora y prepara los cuestionarios,
selecciona las técnicas de investigación, realiza análisis y redacta el
informe final, controla el presupuesto del proyecto.

 Analista: Trabaja en la ejecución del proyecto, ayuda en la elaboración de

cuestionarios, pruebas de cuestionarios y realiza los análisis de los
resultados.

 Analista subalterno: Se encarga de la edición y codificación de

cuestionarios.

 Bibliotecario: Mantiene una biblioteca de fuentes de referencia adecuadas

a las necesidades del departamento de investigación.

 Superior administrativo: Programación del trabajo y responsable de la

exactitud.

 Director del trabajo de campo: Es quien anima, capacita y supervisa a

sus entrevistadores de campo.

 Entrevistador de tiempo completo: Realiza las entrevistas de campo.

 Ayudantes administrativos y de tabulación: Realizan trabajo rutinario del

departamento.