Informe de Práctica

Profesional
Sees Chile SPA

Autor: Daniela Peña Vera

Carrera: Auditoría
Profesor Guía: Esthefany Escobar
Fecha de entrega: 11 de Junio de 2018
 Agradecimientos.

En primer lugar agradezco a Duoc por haberme permitido ser parte de ellos, y abrirme las puertas sin mayores
requisitos, ni exigencias que me limitaran a lograr mi objetivo, además agradezco a cada uno de mis docentes, porque
de cada uno de ellos aprendí diversas cosas técnicas, contables, profesionales, pero sobre todo humanas, fueron parte
de mi gran crecimiento personal y profesional que tuve en estos cuatro años académicos.

Agradezco también a mis hermanas, Carla, Victoria, Javiera, Mariana y Martina, por siempre darme su apoyo en mis
estudios y en todo sentido, ustedes hermanas con sus palabras de aliento no me dejaron decaer para que siguiera
adelante, siempre sea perseverante y cumpla mi objetivo.

A mis amigos y compañeros del presente y también del pasado, quienes sin esperar nada a cambio compartieron
muchas veces sus conocimientos, alegrías y preocupaciones.

Agradezco además a mi pareja Hugo, quien ha sido una de las persona que más me ha apoyado en este proceso,
siempre confió en mi capacidad, y a través de sus palabras me daba seguridad y me enseñaba a ser fuerte y no caer ante
la frustración.

Finalmente agradezco a Dios: tu amor y bondad no tienen límites, me has permitido disfrutar de mis logros los cuales
son resultados de tu ayuda infinita en cada paso que me he propuesto dar, gracias dios de todo corazón, este proceso
fue una gran bendición, ya que conocí personas maravillosas que espero siempre estén a mi lado.

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 Tabla de contenido
AGRADECIMIENTOS. .......................................................................................................... 1
RESUMEN EJECUTIVO......................................................................................................... 4
ANTECEDENTES GENERALES................................................................................................. 5
INTRODUCCIÓN............................................................................................................ 5
OBJETIVOS DEL INFORME. ................................................................................................ 6
ANTECEDENTES DEL CENTRO DE PRÁCTICA .............................................................................. 7
INFORMACIÓN GENERAL DEL CENTRO DE PRÁCTICA EN QUE SE REALIZÓ LA ASIGNATURA DE PRÁCTICA:... 7
 RAZÓN SOCIAL DEL CENTRO DE PRÁCTICA: SEES CHILE SPA ............................................ 7
 RUT: 76.313.675-2 ............................................................................................ 7
 GIRO: ASESORÍAS CONTABLES Y FINANCIERAS. ............................................................. 7
 DIRECCIÓN: ALPATACAL 0477 COLINA ...................................................................... 7
 TELÉFONO: 228442450 ........................................................................................ 7
 PÁGINA WEB: WWW.SEGOVIACONSULTORES.CL ........................................................... 7
 PRESENTACIÓN DE LA ENTIDAD. .............................................................................. 7
 RESEÑA HISTÓRICA DEL CENTRO DE PRÁCTICA............................................................. 7
 ORGANIZACIÓN GENERAL DEL CENTRO DE PRÁCTICA. ................................................... 8
 NÚMERO DE EMPLEADOS DEL CENTRO DE PRÁCTICA. .................................................... 8
 PRINCIPALES PRODUCTOS O SERVICIOS. ..................................................................... 8
INFORMACIÓN DETALLADA DEL DEPARTAMENTO Y/O SECCIÓN EN QUE SE REALIZÓ LA ASIGNATURA DE PRÁCTICA.
............................................................................................................................... 8
 NOMBRE DEL DEPARTAMENTO. ............................................................................... 8
 DEPENDENCIA DIRECTA. ....................................................................................... 8
 NÚMERO DE EMPLEADOS. ...................................................................................... 8
 DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD ESPECÍFICA DEL ÁREA. .................................................... 8
IDENTIFICACIÓN DEL SUPERVISOR DE PRÁCTICA DIRECTO DEL ALUMNO. ........................................ 9
 NOMBRE COMPLETO. ESTRELLA DEL ROSARIO SEGOVIA FIGUEROA..................................... 9
 PROFESIÓN. CONTADOR AUDITOR........................................................................... 9
 TELÉFONO, CORREO ELECTRÓNICO. 228442450 SEGOVIAESTRELLA@YAHOO.ES ......... 9
MARCO APLICADO.......................................................................................................... 10
MARCO TEÓRICO, DESCRIPCIÓN DEL MARCO CONCEPTUAL, BIBLIOGRÁFICO DEL TEMA DEL INFORME. .. 10
 SOLUCIÓN AL PROBLEMA EN EL CENTRO DE PRÁCTICA (APORTE). .................................... 10
 DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN. ........................................................................... 10
 ANÁLISIS DEL PROCESO ACTUAL. ............................................................................ 10
 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA. .............................................................................. 10
 FORMULACIÓN DE PROPUESTA DE PROYECTO DE MEJORA. ............................................. 11
 TIEMPO Y COSTO ASOCIADO. ................................................................................ 11
 SE DEBE ADJUNTAR EN “ANEXOS” TODA LA INFORMACIÓN QUE RESPALDA EL DESARROLLO DE LA
PROPUESTA. ........................................................................................................... 11
CONCLUSIÓN. ............................................................................................................... 12

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 GLOSARIO .................................................................................................................... 13
BIBLIOGRAFÍA / LINKOGRAFÍA. ........................................................................................... 14
ANEXOS ...................................................................................................................... 15

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 Resumen Ejecutivo.
El objetivo de este informe es dar a conocer los conocimientos que he desarrollado a través de mi práctica profesional,
además de ser un aporte en mi centro de práctica, donde mi objetivo principal es analizar sus debilidades y entregar
alternativas de solución para lograr el mejor funcionamiento futuro. Mi nombre es Daniela Peña Vera, estudié
Auditoría, e hice la práctica en Sees Chile SPA, una oficina de contabilidad ubicada en Colina la cual se dedica a
realizar operación renta, asesorías financieras, llevar la contabilidad propiamente tal de diversas empresas de la
comuna y alrededores, etc.

Dentro de la empresa, soy la ayudante de la contador Auditor y Dueña de Sees Chile SPA, Estrella Segovia, juntas en
este periodo de práctica hemos realizado las tareas diarias que se deben hacer en una oficina contable, y dado la fecha
en que ingresé nos dedicamos en la mayoría del tiempo a realizar la operación renta del año tributario 2018.

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 Antecedentes Generales
Introducción.

Este informe es sumamente importante, ya que a través de él presentare posibles soluciones para mejorar algunos
aspectos de mi centro de práctica. A nivel general el principal problema es el uso de Excel para todos los procesos que
realizamos a diario y que no hay un software para facilitar y perfeccionar el trabajo realizado. Esta situación no permite
realizar un trabajo prolijo y libre de errores de digitación o cálculos, ya que para cada caso se debe empezar un archivo
distinto y eso da cabida a que cometamos errores humanos y olvidemos detalles de lo que estamos haciendo,
generando esto que tengamos que enviar muchas veces las cosas alrededor de tres veces.

La solución que propongo a grandes rasgos, es contratar un software de contabilidad y otro de recursos humanos, ya
que son los dos ámbitos en los cuales mas errores he detectado, con un software sería posible minimizar los errores en
gran cantidad, permitir a la empresa poder tomar más clientes y generar más ingresos en el mediano y corto plazo.

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 Objetivos del Informe .
 Describir las principales tareas desarrolladas por el alumno durante el proceso de Práctica Profesional en Sees
Chile SPA.
o Emisión de Contratos de Trabajo
o Contabilización de movimientos de las empresas
o Liquidaciones de sueldo
o Operación Renta (balances, DDJJ, etc.)

 Desarrollar una propuesta de mejora en el área de Contabilidad.

En el área de contabilidad, el principal problema ha sido que no estaban las facturas contabilizadas de
acuerdo a las cuentas contables correspondientes, lo que generó gran problema a la hora de realizar
los balances y estados de resultados en la operación Renta AT 2018, ya que, debíamos revisar las
facturas de compras de todo el año comercial dado que en primera instancia los balances se hicieron
con los F29, y las compras se destinaban a la cuenta mercadería en su totalidad, lo cual generaba que
los balances no reflejaran la realidad, es decir, en una revisión más exhaustiva nos dimos cuenta de
que alrededor del 30% de las compras debían asignarse a la cuenta de gastos, insumos u otros. Esto
ocurre porque la empresa no cuenta con un software donde se importen las facturas en formatos
XML para luego asignarle la cuenta correcta a través de este obligatoriamente. Dado esto en la
mayoría de las ocasiones las facturas no se contabilizaron y por la necesidad de hacerlo para el
periodo de balances, bajo la presión que esto implica, surgieron muchos errores de interpretación,
digitación, etc. Yo como egresada de Duoc y con los conocimientos que he formado hasta el
momento, recomiendo que se invierta en software de contabilidad, el cual haga el trabajo de
importar la información desde el SII y luego la persona a cargo revise la factura, le asigne un número
de ingreso en sistema y una o las cuentas que corresponda de acuerdo al tipo de compra.

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 Antecedentes del Centro de Práctica
Información general del Centro de Práctica en que se realizó la asignatura de
Práctica:

 Razón Social del Centro de Práctica : Sees Chile SPA

 RUT: 76.313.675 -2

 Giro: Asesorías Contables y financieras.

 Dirección: Alpatacal 0477 Colina

 Teléfono: 228442450

 Página web: www.segoviaconsultores.cl

 Presentación de la Entidad.

Sees Chile SPA es una empresa dedicada a la asesoría financiera y contable.

Creemos en la posibilidad de que usted mantenga el control de la administración (contable, laboral,

tributaria) y de su negocio en general, sin dejar de enfocarse en su función principal que es hacer crecer a su
compañía.

Somos especialistas en Outsourcing de Servicios, siendo nuestro fuerte, la interpretación de la información

con el objetivo de anticiparnos a posibles problemas en lo referente al cumplimiento contable, tributario,
laboral y previsional de nuestros clientes.

 Reseña histórica del Centro de Práctica .

Sees Chile comenzó dada una necesidad en la comuna de colina, en donde no había un lugar que brindara
asesorías profesionales a pequeños empresarios, dentro de lo que se ofrece hoy en día hay contabilidad,
asesorías, recursos humanos, etc.

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  Organización general del Centro de Práctica .

Contadora (Dueña)

Asistente (practicante)

 Número de empleados del Centro de Práctica .

1

 Principales productos o servicios.

Asesorías Financieras, contabilidad, auditorías, recursos humanos, etc.

Información detallada del departamento y/o sección en que se realizó la

asignatura de Práctica .

 Nombre del departamento .

Contabilidad

 Dependencia directa .
Dueña y representante legal

 Número de empleados.
1

 Descripción de la actividad específica del área .

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 Balances, declaraciones juradas, liquidaciones de sueldo, pago de cotizaciones previsionales, contratos,
finiquitos, etc.

Identificación del Supervisor de Pr áctica directo del alumno .

 Nombre completo. Estrella del Rosario Segovia Figueroa

 Profesión. Contador Auditor

 Teléfono, correo electrónico . 228442450 segovi aestrella@ yahoo.es

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 Marco Aplicado
Marco Teórico, descripción del marco conceptual, bibliográfico del Tema del
Informe.

La contabilidad, es una técnica que tiene como finalidad apoyar y optimizar los procesos de la Administración y de la
Economía en una empresa. Su aplicación requiere de objetivos claramente definidos y aplicables, factibles de utilizar
con precisión para operar con eficiencia.

Los resultados de la contabilidad permiten a las empresas tomar decisiones con respecto al futuro de la misma, al
corto, mediano y largo plazo. Es por eso, que se debe registrar, clasificar y sintetizar la información de manera
significativa, expresándola en valores cuantitativos (dinero).

 Solución al problema en el Centro de Práctica (aporte) .

 Diagnóstico de la situación .
A causa de la falta de un software que automatice las funciones contables, he diagnosticado que hay un alto porcentaje
de errores humanos, ineficiencia en los procesos y falta de prolijidad, la oportunidad de mejora detectada es la
inversión en un sistema computacional, que automatice los procesos que se realizan a diario dentro de la empresa, con
el fin de poder dar respuesta a la cantidad de clientes que hay actualmente y a la vez dar oportunidad a nuevos clientes
que requieran integrarse a la cartera de clientes que ya existen.

 Análisis del proceso actual .

Contabilización de facturas: es un proceso que antes no se realizaba en la empresa. Este proceso comienza con la
entrega de las facturas impresas de parte de los clientes, luego éstas se ordenan por fecha y se les asigna un folio
comenzado desde el 1 en cada mes del año, ejemplo: factura del 1 de enero se asigna el folio 01/01, luego en el libro
mayor de la empresa (en Excel) se contabiliza el monto del neto, el IVA, y el pago en las cuentas que corresponde,
éste trabajo toma mucho tiempo, ya que es un Excel ordenado en forma horizontal con gran cantidad de cuentas
contables, y se deben ir corriendo las celdas hasta encontrar la cuenta correcta y digitar el monto de la factura. Ha
ocurrido que se han borrado las fórmulas que estaban gravadas en un inicio y volver a realizar dichas fórmulas toma
aún más tiempo del que estaba contemplado en un inicio.

 Descripción del problema .

El problema se da al momento de asignar las cuentas correctas, ya que muchas veces uno se puede equivocar y poner
el monto en la celda que no corresponde, además cuando hay otra factura que se debe asignar una cuenta repetida se
debe modificar la fórmula que ya está hecha para que sume las demás facturas y ahí ocurre que esta fórmula se borra
con toda la información de las facturas ya asignadas y se debe comenzar de nuevo con el proceso. Éste problema se
produce al menos en un 50% de las veces que se realiza el procedimiento de contabilización de facturas, y se produce
porque no hay un sistema de revisión y de ingreso único por factura.

Con la situación inicial llevamos la contabilidad de 64 empresas, errando en un 50% y con una demora aproximada de
dos veces lo que se demora un administrativo con una presión de trabajo normal y a un ritmo tranquilo de trabajo.

Con la oportunidad de mejora que yo recomiendo, podría asegurar que podríamos recibir 30 clientes
aproximadamente en un plazo de 1 año, aumentando los ingresos actuales en un 30% aprox.

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  Formulación de propuesta de proyecto de mejora .
Yo propongo que se invierta en un software de mercado que ayude a mejorar el procesos de contabilidad, y el proceso
de recursos humanos, en los software de mercado en el ámbito de la contabilidad todo está programado para que se
ejecuten las tareas en un tiempo mínimo y con un riesgo mínimo de errores humanos pero sin riesgos de errores
aritméticos, para implementar ésta mejora, en primera instancia se debe capacitar a la persona que utilizará el
software, además de crear un manual de procedimientos que cualquier persona que ingrese a la empresa pueda leer y
aprender con facilidad.

El valor KPI esperado es de recibir unos 30 clientes aproximadamente y generar un 30% más que los ingresos actuales
dentro de la empresa en un plazo no mayor a un año.

 Tiempo y costo asociado .

El tiempo de implementación es de aproximadamente 2 semanas para la capacitación de la persona encargada y la
instalación del software dentro de la empresa. Como ejemplo se podría tomar en consideración este software llamado
“Nubox” El Software Contable de Nubox está hecho tanto para Contadores que trabajan en empresas, estudios
contables, y para aquellos que trabajan de forma independiente. Ya sea que necesite llevar la contabilidad de una o
varias empresas, o si tiene ya su cartera de clientes.

El sistema contable Nubox será tu aliado para mantener la contabilidad de una empresa o de tus clientes en orden.

 Se debe adjuntar en “Anexos” toda la información que respalda el

desarrollo de la propuesta .

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 Conclusión.

La implementación de un sistema de Contabilidad integrado, permite definir metodologías, criterios y procedimientos

de trabajo para los distintos procesos que realiza la empresa, los cuales unifican la forma de trabajar, asegurando así la
calidad del servicio generado y la consecuente satisfacción tanto del cliente interno como externo.

El sistema propuesto ayudará a mejorar la centralización y obtención de la información, permitirá una mejor
comunicación y colaboración entre cliente y empresa, además de dar soporte a actividades básicas de la mantención y
mejoramiento de la información, como el control de los documentos y registros, junto con proporcionar mecanismo
para la implementación vía software de procedimientos relacionados con las actividades del departamento de
contabilidad

En conclusión se puede indicar que las ganancias que la empresa registraría si la mejora propuesta se implementase
serían de un 30% sobre las ganancias actuales, dado la cantidad de clientes que se podrían incorporar a la cartera
actual.

Las principales dificultades para su implementación sería no contar con una persona que esté disponible
permanentemente en la oficina para recibir la capacitación, además otra dificultad podría ser que la implementación y
cambio de método de trabajo tome más del tiempo estimado.

Pero, a pesar de las posibles dificultades que se podrían presentar en el proceso de implementación, las ganancias
futuras de igual forma muy benéficas para la compañía.

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 Glosario

Balance: Estado financiero de una empresa que permite conocer la situación general de los negocios en un momento
determinado y que coinciden también con una fecha determinada. Este término es conocido, además, como balance de
situación, balance de posición financiera y balance de activo y pasivo.

Contribuyentes: Son las personas naturales o jurídicas, o los administradores o tenedores de bienes ajenos afectados
por impuestos.

Contabilidad simplificada: Es un tipo de contabilidad que podrá autorizar la Dirección Regional del SII y que
puede consistir en llevar un libro de entradas y gastos timbrado, o bien una planilla de entradas y gastos, sin que estén
relacionados con los libros auxiliares que exijan otras leyes o el Director Regional.

Contabilidad completa: Es aquella que comprende los libros Caja, Diario, Mayor e Inventarios y Balances,
independiente de los libros auxiliares que exija la ley, tales como Libro de Ventas Diarias, de Remuneraciones, de
Impuestos Retenidos, etc.

Declaración de IVA: Las declaraciones del Impuesto al Valor Agregado (IVA) deben ser presentadas mes a mes en
el Formulario 29 de Declaración Mensual y Pago Simultáneo. En él se declaran y pagan los impuestos mensuales, tales
como el Débito Fiscal (Ventas), Crédito Fiscal (Compras), Ventas Exentas y de Exportaciones y otros impuestos de
Retenciones de segunda categoría (honorarios), el Impuesto Único a los Trabajadores, los Pagos Provisionales
Mensuales (PPM) obligatorios, la Cotización Adicional y los créditos y remanentes de empresas constructoras. Dentro
de las Declaraciones de IVA existen: Declaración de IVA con pago, Declaración de IVA sin movimiento, Declaración
de IVA sin pago y con movimiento.

Documentos y/o libros foliados: Son documentos y/o libros que tienen estampado un número o folio y cuya
numeración es correlativa.

Declaración Jurada: Manifestación que presentan las personas naturales y jurídicas bajo juramento ante el SII para
cumplir con el trámite legal de dar a conocer información de cáracter tributaria propia o de terceros, relacionada con
los movimientos que tuvieron en el año comercial anterior.

Empresa: Toda organización conformada por recursos humanos, materiales y financieros ordenados bajo una
dirección para el logro de los fines económicos, sociales, culturales o benéficos y dotado de una individualidad legal
determinada.

Factura Electrónica: Es un documento tributario generado electrónicamente, que reemplaza al documento físico,
el cual tiene idéntico valor legal y su emisión debe ser autorizada previamente por el SII.

Ganancia: Utilidad o beneficio obtenido fruto de una inversión o transacción, que es determinada, por lo general,
como el valor del producto vendido, descontando el costo de los insumos y la depreciación, menos el pago de los
factores contratados, tales como salarios, intereses y arriendos.

Impuestos: Pagos obligatorios de dinero que exige el Estado a los individuos y empresas que no están sujetos a una
contraprestación directa, con el fin de financiar los gastos propios de la administración del Estado y la provisión de
bienes y servicios de carácter público.

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 Bibliografía / Linkografía .

http://www.nubox.com

http://www.sii.cl

14
 Anexos

Anexo 1.- Cotización NUBOX

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 Anexo 2.- Propuesta NUBOX

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 Anexo 3.- Bitácora de actividades

BITÁCORA DE ACTIVIDADES

Fecha de Entrega: 11 de Junio 2018

Nombre del Alumno Daniela Tamara Peña Vera

Rut Alumno 18.620.138-8

Centro de Práctica Sees Chile Ltda

Nombre Supervisor Estrella Segovia Figueroa

Fecha Frecuencia Nombre Actividad Descripción de Actividad

09-04-2018 Diariamente Preparación de impuestos mensuales de

Preparación impuestos contribuyentes que no son facturadores
12-04-2018
mensuales electrónicos

13-04-2018 Diariamente Preparación impuestos Preparación de impuestos mensuales de

mensuales contribuyentes facturadores electrónicos
20-04-2018

21-04-2018 Diariamente Balances y libros de caja Realización de balances de empresas con régimen
tributario: Renta Atribuida y Semi integrado, libros
30-04-2018
de Caja a contribuyentes acogidos al Régimen de
contabilidad simplificada 14 ter.

02-05-2018 Diariamente Presentación de Presentación de formularios 22 de contribuyentes

formulario 22 que habían obtenido como resultado en el año
09-05-2018
comercial 2017 pérdida, por lo cual solicité
devolución de sus PPM acumulados

Preparación de Preparación de imposiciones en Previred a pagar de

09-05-2018
Diariamente imposiciones las empresas que tienen trabajadores

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 13-05-2018

14-05-2018
Preparación de impuestos Preparación de impuestos mensuales de
20-05-2018 Diariamente mensuales contribuyentes facturadores electrónicos
Finiquitos

Contratos
21-05-2018
Documentos de recursos Anexos de contrato
31-05-2018 Diariamente humanos

01-06-2018

05-06-2018 Diariamente Liquidaciones

Liquidaciones de Sueldo.

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