INDUCCION

Desde hace algunos años y como resultado de la globalización ha surgido la

imperiosa necesidad de compartir información. En el 2010 las empresas invirtieron
miles de millones de dólares en hardware, software y equipo de telecomunicaciones
para los sistemas de información con la finalidad de facilitar la administración de los
datos, ofrecer mejoras en la toma de decisiones gerenciales, de tal manera que en
la actualidad todas las empresas y organizaciones de cualquier tipo y tamaño
requieren de la implementación de un sistema de información que colabore con los
procesos de gestiones empresariales.

En la década de los ochentas la información no era considerada como un activo de

importancia para la empresa, sólo era un subproducto y resultado de los negocios,
la tecnología utilizada era mínima y el proceso de administración era cara a cara.
Sin embargo, “el surgimiento y reforzamiento de la economía global y la
transformación de la economía y sociedad industrial en economías de servicio
basadas en el conocimiento y la información” abren las puertas a la importancia de
la utilización de los sistemas de información (SI). (Laundon, 1996, pp.6)
La utilización de los sistemas de información es un tema que no puede ser ignorado
por los dueños, directores, dirigentes, gerentes, representantes o administradores
de las empresas, en la actualidad se han vuelto esenciales para ayudar a enfrentar
cambios de las economías globales, juegan un papel crítico dentro de las
instituciones, proveen a las empresas de herramientas de comunicación y analíticas
para dirigir transacciones y administrar negocios, afectan en la planeación, control,
organización y dirección, así como en la toma de decisiones.

El propósito de un sistema de información es recolectar, almacenar y distribuir la

información del entorno y las operaciones internas de una organización, con la
finalidad de apoyar las funciones, comunicación, control, análisis y visualización de
la organización. Guían tanto las operaciones diarias como la estrategia de la
organización. Apoya a analizar problemas, visualizar temas complejos y crear
nuevos productos.

Los sistemas de información transforman los datos puros en información útil que
confiere certeza y apoya la toma de decisiones. En este contexto, la información se
transforma en conocimiento, y se obtiene ventaja competitiva.
A la hora de pensar en la implementación de un sistema de información es necesario
concentrarse en cinco áreas de conocimiento: conceptos fundamentales, tecnología
de información, aplicaciones de negocio, procesos de desarrollo y retos
administrativos/gerenciales. Así pues, para usar los sistemas de información con
efectividad hay que comprender la organización, administración y tecnología de
información que dan forma a los sistemas.

Los elementos clave de una organización son: su gente, su estructura, sus procesos
de negocio, sus políticas y su cultura. Para el desarrollo de un sistema de
información es necesario conocer las funciones de negocio, así como la estructura
de autoridad y responsabilidades.

Dentro de administración se debe conocer la información que las personas

estratégicas requieren para poder dirigir la organización de manera eficiente, crear
nuevos productos y servicios, conocer el mercado y en caso de ser necesario
realizar una reorganización.
Y por último la infraestructura de TI proporciona la base o la plataforma sobre la cual
serán creados los sistemas de información. De tal manera que cada organización
debe diseñar y administrar adecuadamente su infraestructura de TI de modo que se
cuente con los servicios tecnologías necesarios para soportar el trabajo,
desempeño y rendimiento de los sistemas de información.

Así un sistema de información utiliza cinco recursos básicos que conforman las
tecnologías de información: personas, usuarios finales, especialistas; hardware,
máquinas y medios; software, programas y procedimientos; datos, bases de datos
y conocimiento; redes, medios de comunicación y soporte de redes.

Para desempeñar estas actividades con eficacia debe de atender diversos factores,
dos de los más importantes son los sistemas de información de plan estratégico,
que asegurará el apoyo a la consecución de los objetivos estratégicos de una
organización, y las políticas de seguridad de la información, que garantizarán la
operación y desarrollo en forma segura

1. ¿Qué es un sistema de información?

Cuando se habla de un sistema de información (SI) se refiere a
un conjunto ordenado de mecanismos que tienen como fin la administración
de datos y de información, de manera que puedan ser recuperados y
procesados fácil y rápidamente.

Todo sistema de información se compone de una serie de recursos

interconectados y en interacción, dispuestos del modo más conveniente en
base al propósito informativo trazado, como puede ser recabar información
personal, procesar estadísticas, organizar archivo, etc. Estos recursos pueden ser:

 Recursos humanos: Personal de variada índole y destrezas.

 Datos: Cualquier tipo de información masiva que precisa de organizarse.
 Actividades: Procedimientos, pasos a seguir, estaciones de trabajo, etc.
 Recursos informáticos: Aquellos determinados por la tecnología.

Se debe destacar que no es lo mismo un sistema de información que un sistema

informático, si bien estos últimos constituyan a menudo el grueso de los recursos
de un SI. Pero existen muchos otros métodos para los sistemas de información,
que no necesariamente pasan por la informática.

Puede servirte: Base de Datos.

2. Tipos de sistemas de información

Desde un punto de vista empresarial u organizativo, los sistemas de información
pueden clasificarse en:

 Sistemas de Procesamiento de Transacciones (TPS). También

conocidos como sistemas de gestión operativa, recopilan la información
pertinente a las transacciones de la organización, es decir, de su
funcionamiento.
 Sistemas de Información Ejecutiva (EIS). Monitoriza las variables
gerenciales de un área específica de la organización, a partir de la
información interna y externa de la misma.
 Sistemas de Información Gerencial (MIS). Contemplan la información
general de la organización y la comprenden como un todo.
 Sistemas de soporte de decisiones (DSS). Orientados al procesamiento
de información intra y extra organizacional, para el apoyo en la conducción
de la empresa.

Existen otras formas especializadas o aplicadas de SI, dependiendo del campo

puntual y de las funciones específicas que se esperan de cada uno. Sería
demasiado extenso enlistarlas a todas.

3. Elementos de un sistema de información

Por lo general se considera que todos los SI contienen una diversidad de
elementos clasificables en cinco grandes categorías:

 Elementos financieros. Aquellos vinculados con el capital y con los

activos disponibles de la organización.
 Elementos tecnológicos. Aquellos que tienen que ver con la maquinaria
especializada y la capacidad de procesamiento automatizado de la
información.
 Elementos humanos. Básicamente, personal, tanto especializado y
directivo, como no especializado o común.
 Elementos materiales. Se refiere al emplazamiento del sistema, a su
soporte físico y ubicación.
  Elementos administrativos. Aquellos relacionados con los procesos, la
mecánica de conducción, los permisos, informes, transacciones, etc.

4. Ejemplos de sistema de información

Algunos ejemplos de SI pueden ser:

 Los sistemas de control de calidad, en los que se pide

una retroalimentación al cliente y se evalúan los resultados estadísticamente
para elaborar resultados interpretables por la gerencia.
 Las bases de datos de una biblioteca, en donde está contenido el
grueso volumen de documentos (libros, revistas, tesis, etc.) de la biblioteca,
en función de ubicar y recuperar cada uno lo más rápida y precisamente
posible.
 Las hojas de cálculo, en las que se ingresa información en bruto y se la
organiza de manera cuantificable para obtener directrices de conducción
financiera.

Fuente: https://concepto.de/sistema-de-informacion/#ixzz6CtLoarpL