Actividad 3:

PLAN DE MERCADEO

Agustín Collazos Ortiz

640398

Nidia Carolina Carolina Mateus

626153

Ana Paula Salamanca Pérez

638315

Estructura de plan de negocio Corporación

Universitaria Minuto de Dios

Enero, 2020
 ANÁLISIS DE UN PRODUCTO DEL ENTORNO
Es una bebida gaseosa y refrescante, vendida a nivel mundial, en tiendas, restaurantes y máquinas expendedoras en más de doscientos países o
territorios. Es un producto de The Coca-Cola Company, de origen estadounidense.
MICRO MACRO
DEMOGRAFICO :
Coca cola es uno de los mercados
EMPRESA más grandes que tiene el mundo, es
Coca Cola satisface principalmente
una de las empresas más exitosas ya
la necesidad fisiológica de la sed,
Que están en cada rincón del
es una empresa altamente
planeta y al consumo de cualquier
reconocida además con una formula
persona.
química inigualable reconocida por
su alto nivel de estrategia
publicitarias y de marketing en el
mundo.
ECONOMICO :
PUBLICO: Cuando existe alguna crisis, el tipo
El público de esta empresa está de cambio aumenta y dólar se
encaminado a todas las personas devalúa, lo cual afecta
que deseen saciar la sed, directamente a la empresa ya que
refrescarse el paladar, quitar el
la empresa es norteamericana.
sueño.
Además, la inflación es otro factor
PROVEEDORES: importante ya que afecta el
Tiendas, supermercados, comportamiento del consumidor al
autoservicios, cigarrerías, momento de realizar una compra.
discotecas, bares, restaurantes etc.
Esta empresa tiene proveedores en
todo el mundo.
CLIENTES:
Coca-Cola cuenta con una amplia POLITICO
agenda de clientes a nivel mundial;
A nivel político es una empresa que
ya que satisface las necesidades
se encarga de mantener sus propias
específicas de los consumidores y su
políticas internas, siempre pensando
precio es cómodo y se puede en el bienestar de toda la
encontrar al alcance del que lo
comunidad sin tener
desee. discriminaciones por nada ni nadie.
COMPETIDORES:
Su competencia directa es Pepsi,
Big Cola. Posee políticas de calidad,
estándares altos de innovación,
producción, diseño de producto, CULTURAL
publicidad, medios de Integra todas las culturas del mundo
comunicación, sabor y transporte es un emblema que une a todos los
altos del mercado de las gaseosas. países sin importar su raza su
INTERMEDIARIOS: cultura sus creencias su idioma y
Cuenta con camiones para la distancia.
distribución y entrega de pedidos a
diversas empresas y proveedores
quienes se encargan de la entrega
al consumidor final.
NATURAL
Es una empresa que recoge sus
mismos productos para re embazar
y reutilizar así contamina menos y
da una porte al medio ambiente.
TECNOLÓGICOS
La tecnología está en constante
mejora y crecimiento. Esta tiene
mucha influencia en la empresa
debido a que puede modificar la
elaboración del producto (menos
tiempo, menos costos) y darle un
plus frente a sus competidores.
ACCION DE MEJORA
.
 TECNOLOGICO
Contar con una plataforma interactiva
donde la compañía se comunique con
sus empleados y les comenten las
situaciones vigentes y últimos
acontecimientos.
 SOCIAL
Contribuir al desarrollo del empleado
tanto en la parte personal como en la
profesional, mejorando su calidad de
vida y ayudando a su surgimiento.
 POLÍTICO
Generar responsabilidades y políticas
que integren sus intenciones en las in-
clinaciones empresariales enfocándose
al mejoramiento de dichas políticas.
 CULTURAL
Implementar y desarrollar una cultura
Organizacional y abierta, positiva y
atractiva, que retenga y potencia el
talento humano. Abrir sin ninguna dis-
Criminación (color, raza, creencia y
edad), para establecer nuevas ofertas
y vacantes.
 NATURAL
Implementar acciones de contingencia
Para optimizar los cuidados ambienta-
Les, empezando por la educación del
Reciclaje e impulsando medidas de
protección, que fortalezcan éstas ten-
dencias.
 ECONÓMICO
Crear planes estratégicos encaminadas
a disminuir problemáticas desde una
orientación al cliente (estudios de
mercados).
 MEDIOS DE
COMUNICACIÓN
Debe contar con mayor presupuesto
para pautar en horarios prime time,
en televisión, radio, prensa etc.
ACCION DE MEJORA
FABRICANTE
NATURAL
Lanzar plataformas que generen
menos impactos en el medio
ambiente, sobre todo en las tiendas
y lugares donde el producto tenga
mayor demanda (hostelerías etc.),
Acciones que conviertan espacios
más sostenibles, para contribuir así
a frenar el cambio climático al
mismo tiempo que se incrementa la
eficiencia del consumo energético
reduciendo costes.
Permitir concesiones que dosifiquen
las implementaciones relativas con
los insumos, maquinarias y
desarrollos de procesos que puedan
afectar la sostenibilidad del medio
ambiente y generar planes de acción
en pro de contemplar la salud del
consumidor.
POLÍTICO
Ofrecer políticas de acción,
sometidas a las reglamentaciones y
exigencias gubernamentales, como
de posicionar sus decisiones en la
medida de las exigencias del cliente.
SOCIAL
Alinear los incentivos de los
empleados, para su estabilidad en la
Compañía.
CULTURAL
Incrementar la expansión y fortale-
cer las cadenas de nivel cultural res-
petando sus costumbres y creencias.
TECNOLÓGICO
Determinar medidas tecnológicas in-
fluyentes en el acercamiento a los
Consumidores y competidores.
 VISIÓN FABRICANTES Y VISIÓN CONSUMIDOR
(SEGÚN PROBLEMÁTICAS Y MEJORAS)

DIFERENCIAS

VISIÓN FABRICANTE VISIÓN CONSUMIDOR

1. Actualizar las medidas tecnológicas para implementar
nuevos mecanismos de producción.
2. Asociar el acercamiento continuo del consumidor con la
intención que conozca más de sus intenciones de
desarrollo y mercado; así como de abrir sus puertas para
que haya familiaridad con el producto.
3. Generar mejores ambientes laborales en los empleados,
estimulando sus labores para que sus facultades estén en
el propósito de ser mejores.
4. Planificar compromisos de índole ambiental, con la
decisión de minimizar la problemática global en la
producción.
5. Mantener la calidad del producto e innovar acciones que
satisfagan al consumidor.
1. Para desarrollar el interés del consumidor es necesario
realizar encuestas para establecer sus inquietudes y
preferencias.
2. Evaluar los consumos promedio anuales con los
indicadores establecidos para mejorar las estrategias y
calidades.
3. El consumidor es el pulsador de calidad y es por ello que
en él se elabora planes estratégicos para el sano
consumo.
4. Las variaciones de las finanzas demuestran que las
expectativas pueden ser positivas o negativas.
5. El consumidor espera una gratificación por valor del
consumo y por eso se crean movimientos de fácil
accesibilidad y rebaja de precios.
 CONCLUSIONES

Las determinaciones en un producto que incursiona en el mundo del mercado deben estar sujetas a sus convicciones de VISIÓN
Y MISIÓN, elementos que fortalecen los principios que van proyectando su participación comercial.

A medida que su incursión crece; crece también su responsabilidad, el entorno en el MARKETING, ajustando la capacidad de
mantenerse o fracasar. El desarrollo de una empresa como Coca-Cola ha sido sujeta a muchos cambios pero, su FÓRMULA, se
ha mantenido por mucho tiempo, ya que no ha perdido su identidad, por lo tanto es una empresa que busca la manera de ofrecer
mejoras en los diferentes esquemas de valor humano-natural, de calidad, de salud y de desarrollo social y cultural.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Redacción Portafolio, Junio 17 2013, https://www.portafolio.co/opinion/redaccion-portafolio/brujula-vision-consumidor-75904.

Centro de Tesis, Monografía, Vicente Isaías Marty Delgado, https://www.monografias.com/trabajos105/plan-acciones-mejorar-

situacion-economico-financiera-empresa-comercial/plan-acciones-mejorar-situacion-economico-financiera-empresa-co.

Informe Integrado, Coca-Cola FEMSA 2017, https://www.coca-colafemsa.com/kof2017/es/operating.html.

Okdiario 11/07/2017 17:32, Hostelería # por el clima, https://okdiario.com/economia/coca-cola-lanza-plataforma-reducir-impacto-

ambiental-del-sector-hosteleria-1151334.

Tesis, Estudio de Mercadeo Coca-Cola FEMSA, Universidad San Buenaventura, Brenda García Vanegas
Noviembre 2015, https://es.slideshare.net/gustavoagudelo/coca-cola-55010120.
 METACOGNICIÓN

¿Cómo favorecen la comercialización de un producto o servicio las estrategias de Marketing?

 En cada una de las áreas establecidas en la compañía se realizan estrategias para construir una coordinación de
actividades para eliminar interferencias y aumentar los beneficios. Éste favorecimiento ayuda a fortalecer las ideas de
mercadeo y a implementar nuevas categorías de producción o producto. Ayuda a que el cliente muestre interés en lo
que ve, prueba o utiliza y de ésa manera ser un consumidor que acepte ésas condiciones para adquirirlo.

¿Qué estrategias de Marketing exitosas conoce?

 La que consideramos que entró en la era de la tecnología y ha dejado huella a gran escala ha sido la del iPad, porque
sus ventas fueron inmediatas en toda la historia de la tecnología.
 Heineken, marca de cerveza que establece una estrategia publicitaria con intenciones de amistad y felicidad, sólo si se
consume ésta bebida.
 Hombre Old Spice, el del famoso bloqueo, bloqueo, que generó en su publicidad mucha aceptación en el medio del
consumismo.

¿Cómo contribuyeron los aportes de cada integrante al diligenciamiento de los formatos Canvas y Lean Canvas?

 Se establecieron investigaciones e ideas centradas con la convicción de haber realizado conceptos y argumentos
coherentes.