UNIVERSIDAD SAN MARCOS

CARRERA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Curso de Recursos Humanos

Reporte de Teleclase

Por:
Sindy Abarca Baltodano

Tutor:
Roger Mora Arias

San José
Octubre, 2019
Según el video visto, se puede realizar un análisis a partir del papel que juegan los
protagonistas en el desarrollo de las actividades específicamente en la gestión de
personal destacando elementos claves como los mencionados a continuación:

 Cultura y clima organizacional: más allá de las habilidades blandas de

cada persona, la creación de rituales y espacios en los que se les dé
importancia al bienestar de los colaboradores es indispensable; tocar una
campana cuando algo bueno sucede, andar en bicicleta por la oficina,
trabajar en un escenario amplio sin divisiones espaciales o tener una sala
con una especialista en masajes, no son sólo simbolismos utilizados para
lograr una narración amigable para efectos de la película, más que eso, son
recursos intencionales que al final justifican el porqué de la excelente relación
que se da entre los integrantes de About The Fit.
 Diversidad e innovación: Si bien Jules cuenta con la claridad y el
conocimiento sobre el negocio, existe otro factor que se relaciona con el
direccionamiento que se le quiere dar a la compañía o puesto, en otros
términos, la capacidad de innovar. En este caso, en la película se refleja
cuando se decide, pese a cualquier pronóstico, aceptar el ingreso de un
grupo de pasantes de la tercera edad al equipo, entre ellos Ben, quien gracias
a sus competencias resulta impulsando los objetivos organizacionales y
ayudando a su líder a superar una etapa de crisis. Este hombre es también
un ejemplo de cómo la experiencia y el desarrollo de habilidades blandas,
pueden ser una herramienta que supera las barreras generacionales y los
cambios marcados por la industria y la tecnología, formulando la oportunidad
de crear esquemas poco tradicionales pero efectivos.
 Liderazgo: Así iniciamos con el papel de Jules (creadora y propietaria de la
compañía), quien demuestra de una manera sencilla por qué About The Fit
ha llegado hasta lo más alto, y se resume en el hecho de que ella mejor que
nadie conoce de principio a fin la estructura de su organización, los procesos
e incluso las tareas más básicas que se deben realizar en el día a día: desde
contestar una llamada y atender la urgencia de un usuario, hasta empacar
 un artículo de la mejor manera posible. Jules abarca el 100% de la operación
y esto sumado a una buena relación con sus colaboradores, demuestra que
el liderazgo es un tema indispensable no sólo para formular una planeación,
sino para llevar a su equipo a ejecutarla.
 Desempeño: herramienta clave tanto en los protagonistas de la película
como en el resto del personal que labora en la compañía, este ayudo a que
la empresa creciera de manera incontrolable con resultados inesperados,
producto del compromiso del desempeño de cada uno de los trabajadores de
esta empresa alineados a los objetivos planteados inicialmente.

Innovación, conocimiento, liderazgo, claridad y el buen desempeño sobre los roles

y procesos, experiencia, camaradería, clima y cultura, son sólo algunos factores
que, vistos y aplicados con un enfoque estratégico y guiados por la comunicación,
representan la oportunidad de ser una compañía de película.

Se puede asegurar que la diversidad, ya sea cultural, étnica o generacional, agrega

mucho al modelo de negocio de cualquier empresa en la actualidad. Además,
consideramos el liderazgo, la innovación, la experiencia y el conocimiento, temas
trascendentales que de alguna manera no dependen únicamente de un rol, sino de
la manera en la que se dan las relaciones dentro de la compañía; es decir, el clima
laboral.

En el caso de la película, se evidencia que, pese al ritmo acelerado de trabajo, existe

una relación de confianza entre todos los miembros del equipo, en la que hay
colaboración, respeto, y confianza. Esto probablemente se ha dado gracias a que
todas las personas comprenden a la perfección su rol dentro de la compañía y en
ese sentido, se ha creado toda una cultura organizacional potencializadora del
crecimiento y el éxito de la compañía.
Bibliografía
https://www.youtube.com/watch?v=v309yMfwoYQ
http://recursoshumanosceipa2.blogspot.es/1506294781/trabajo-de-gestion-de-la-
diversidad/