U3. Actividad 2.

Alta dirección y de apoyo

CASO BANCO AZTECA.

CAPACITACION AL PERSONAL Y APOYO DE MIS SUPERIORES PARA LOGRALO

PUESTO INICIAL: ASESOR DEMICROCREDITOS

PUESTO FINAL: GERENTE
ANTIGÜEDAD: 5AÑOS
ANALISIS: CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE HABILIDADES.
NOMBRE: EDGAR HERNANDEZ ROMANO.

FOTO DE CUANDO ERA PROMOTOR FOTO DE CUANDO ERA GERENTE

Con la introducción de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en el ámbito laboral,
el aprendizaje autónomo se ha convertido en una necesidad en la educación y capacitación a
distancia, debido a la importancia de desarrollar habilidades que favorezcan el aprendizaje
estratégico.

Estudiar en un ambiente virtual de aprendizaje (AVA) implica la movilización de procesos de

organización y gestión del aprendizaje que nos ayuden a ser capaces de buscar, analizar y
seleccionar la información para adquirir conocimientos que permitan desenvolvernos exitosamente
en la vida labora; por ello, las estrategias de aprendizaje y las técnicas de estudio constituyen una
herramienta fundamental en un AVA.

La capacitación no debe verse simplemente como una obligación que hay que cumplir
porque lo manda la ley. La capacitación es una inversión que trae beneficios a
la persona y a la empresa.

Algunos de esos beneficios para la empresa son los siguientes:

o Ayuda a prevenir riesgos de trabajo.

o Produce actitudes más positivas.
o Aumenta la rentabilidad de la empresa.
o Eleva la moral del personal.
o Mejora el conocimiento de los diferentes puestos y, por lo tanto, el
desempeño.
o Crea una mejor imagen de la empresa.
o Facilita que el personal se identifique con la empresa.
o Mejora la relación jefe-subordinados.
o Facilita la comprensión de las políticas de la empresa.
o Proporciona información sobre necesidades futuras de personal a todo
nivel.
o Ayuda a solucionar problemas.
o Facilita la promoción de los empleados.
o Incrementa la productividad y calidad del trabajo.
o Promueve la comunicación en la organización.
Beneficios en relaciones humanas, relaciones internas y externas, y adopción de políticas:

Con todo el equipo y una brigada de limpieza

o Mejora la comunicación entre grupos y entre individuos.

o Ayuda en la orientación de nuevos empleados.
o Proporciona información sobre disposiciones oficiales.
o Hace viables las políticas de la organización.
o Proporciona una buena atmósfera para el aprendizaje.
o Convierte a la empresa en un entorno de mejor calidad para trabajar

La felicidad laboral consiste en trabajar en un espacio confortable

Jefes de cartera posando para la foto de

Navidad con el ganador de concurso hasta el frente

Sentirse cómodo en el trabajo es fundamental para la salud mental del trabajador; y los trabajadores
que están felices van a ser mucho más productivos que los que no. Si bien lograr que los empleados
se sientan conformes depende de una serie de factores, el l

El grado de conformidad que sienten los trabajadores hacia la empresa para la que trabajan depende
de una serie de factores, como la remuneración, los beneficios, la flexibilidad, la posibilidad de
crecimiento y demás; pero además de estos elementos, la felicidad de los trabajadores también pasa
en gran parte por cuan confortable sea el lugar en el que trabajan en lugar físico de trabajo incide de
manera considerable.
Espacios seguros, sanos, higiénicos, confortables y originales pueden hacer a gran parte de la
felicidad del trabajador. El espacio físico juega un papel muy importante, ya que estar durante horas
en un lugar que presente diversos malestares puede provocar desmotivación y estrés. El director del
Departamento de Psicología Organizacional de la Universidad Adolfo Ibáñez de Chile, Ignacio
Fernández, asegura que si el trabajador se encuentra en un lugar donde no está a gusto “afectará a
la empresa de cuatro modos directos: un mal desempeño en el cargo, escaso servicio al cliente, baja
excelencia operacional y ausencia de innovación”

Yo capacitando a tiendas con el apoyo de la jefe de plaza

Cabe mencionar que el apoyo por el departamento de capacitación (recursos humanos), dirección
(jefe de plaza) esto es crucial al mencionar cuando uno quiere hacer las coas las logra, muestra de
ello está en la fotos, capacitar y apoyar al ´personal es por así decirlo la base que sustenta mi
crecimiento.

Jefe de cartera con jefa de plaza y yo tomando la foto jefa de plaza y yo visitando clientes
Conclusión:

En mi caso ha impactado la capacitación y el buen clima laboral, todo viene de un trato digno
y con ellos viene resultados dignos, no se puede pedir algo que no se da, en este caso
diremos que el acompañamiento y la capacitación la que ayudo a lograr objetivos difíciles,

Los departamentos que más han impactado a mejora el éxito son recursos humanos y
dirección zonal ya que la toma de decisión es más acertada al contar con su apoyo, cabe
mencionar que de una buena capacitación se obtienen subordinados gerenciales pues el
crecimiento es inevitable al ser más capaces de llevar a cabo tareas que impliquen más
conocimientos y liderazgo