CAMBIO

ORGANIZACIONAL Y
ADMINISTRACION DEL
ESTRÉS
EXAMEN
CASO INCIDENTAL 2
EL AUGE DE LOS TRABAJOS EXTREMOS

Antes de que BarbaraAgoglia dejara su trabajo en American Express pasaba 13 horas al día
trabajando y en teletrabajo. También tenía que estar disponible por teléfono inalámbrico las 24
horas de los siete días de la semana. La gota que derramó el vaso fue cuando no tuvo tiempo de
esperar a su hijo en la parada del camión escolar. CarolynBuck también tiene un trabajo extremo.
Por lo general trabaja más de 60 horas a la semana para Ernst & Young y es frecuente que tenga
que viajar a India y China.

Agoglia y Buck no están solas, pues la mayoría de adultos estadounidenses trabajan más horas
que nunca antes, pero destaca un grupo en particular: aquellos con trabajos extremos, personas
que pasan más de la mitad de su tiempo trabajando y tele-trabajando en su empleo. Más de 1.7
millones de personas consideran sus trabajos demasiado extremos, de acuerdo con un estudio
reciente.

¿Qué es lo que ha ocurrido para que haya este aumento en los trabajos extremos? No está muy
claro, pero las sospechas habituales de la globalización, tecnología y competencia se mencionan
mucho entre las razones.

Tan extremos como parezcan los trabajos de Agoglia y Buck, los empleados estadounidenses
tienen una situación fácil, puesto que la mayoría de las encuestas indican que los trabajos
extremos son peores en los países en desarrollo. Un estudio de 2006 a cargo de Harvard Business
Revieiv sobre los gerentes de 33 compañías globales reveló que, en comparación con los
estadounidenses, los gerentes en los países en desarrollo tenían lo doble de probabilidad de tener
trabajos extremos.

Para quienes tienen trabajos extremos, es frecuente que su vida personal ocupe un lugar
secundario. El 44 por ciento de quienes los desempeñan, toman menos de 10 días de vacaciones
por año. Muchos individuos con trabajos extremos consideran que la sociedad está cambiando a
una en que "el ganador toma todo", donde aquellos dispuestos a trabajar más se llevarán
recompensas intrínsecas y extrínsecas fuera de toda proporción.

¿Por qué aceptan las personas trabajos extremos? ¿(O permiten que los que tienen se vuelvan
extremos)? Un estudio de 2006 sugiere que tanto para hombres como para mujeres la razón
número 1 de que trabajen mucho no es el pago, sino que su trabajo es tan estimulante o difícil
que los excita. Como dijo un gerente asiático, "desarrollar este negocio en mercados en los que
nadie ha hecho antes nada parecido es demasiado emocionante e importante. Hemos construido
centros de distribución que son vitales para el crecimiento de China: contribuyen al crecimiento
general de nuestra economía".

Aunque esto suena demasiado bueno, la situación es más complicada cuando se pregunta a
quienes tienen trabajos extremos, pues 66 por ciento de los hombres y 77 por ciento de las
mujeres dice que su trabajo interfiere con su capacidad de llevar un hogar. Para quienes
desempeñan trabajos extremos y tienen hijos, 65 por ciento de hombres v 33 por ciento de
mujeres afirman que les impiden tener una relación con los hijos. Y el 46 por ciento de los
hombres v mujeres en empleos extremos dicen que éstos interfieren con tener una relación fuerte
con su cónyuge, y cerca de la mitad afirma que estorba a su vida sexual. "No puedo siquiera soñar
con tener un novio", dice alguien que trabaja en exceso. Otra persona que labora demasiado,
Chris Cicchinelli. Estaba tan preocupada con mantenerse en contacto con su trabajo durante su
luna de miel, que adquirió un teléfono satelital. Que, no obstante, no fue de ayuda, pues tuvo que
reducir su viaje de 10 días a 5. "Tenía demasiada ansiedad", dijo.

Preguntas

1. ¿Piensa que alguna vez tendrá un trabajo extremo? ¿Está seguro? Explique su respuesta.
Rpta.-

2. ¿Por qué piensa que ha crecido el número de trabajos extremos?

Rpta.-

3. ¿Cree que las organizaciones deberían estimular los trabajos extremos, combatirlos o
dejarlo al criterio del empleado?
Rpta.-

4. ¿Cuál es la razón principal por la que piensa que las personas aceptan un trabajo extremo?
Rpta.-