DISEÑO DE UN SISTEMA CONTABLE DIGITALIZADO DE

INGRESOS Y EGRESOS EN LA EMPRESA “ELECTRONICA

OBANDO F.P” EL TIGRE ESTADO ANZOÁTEGUI

Proyecto Socio Integrador como requisito parcial para obtener Título de

licenciado en Contaduría Pública

Equipo Investigador:

ACOSTA CARLOS C.I 26.896.345

GONZALEZ MAIRUBY C.I: 27.592.651
PIÑA ORIANA C.I 27.878.917
ZACARIAS MARIA C.I 27. 928.717

El Tigre, Enero del 2020

 DISEÑO DE UN SISTEMA CONTABLE DIGITALIZADO DE
INGRESOS Y EGRESOS EN LA EMPRESA “ELECTRONICA
OBANDO F.P” EL TIGRE ESTADO ANZOÁTEGUI
Proyecto Socio Integrador como requisito parcial para obtener Título de
licenciado en Contaduría Pública

EQUIPO INVESTIGADOR:

ACOSTA CARLOS C.I 26.896.345

GONZALEZ MAIRUBY C.I: 27.592.651
PIÑA ORIANA C.I 27.878.917
ZACARIAS MARIA C.I 27. 928.717

Tutor Técnico: Asesor 1:

Celenne Machado Lcda. Milagros Rodríguez

C.I: C.I:

Asesor 2:
Lcda. Sandra Hernández
C.I:

El Tigre, Enero del 2020

ii
 ACTA DE EVALUACIÓN DE JURADO

En nuestro carácter de Jurado Evaluador del Proyecto Socio Integrador y/o

Socio Tecnológico del Programa Nacional de Formación en Contaduría Pública
titulado: DISEÑO DE UN SISTEMA CONTABLE DIGITALIZADO DE
INGRESOS Y EGRESOS EN LA EMPRESA ELECTRONICA OBANDO F.P
EL TIGRE ESTADO ANZOÁTEGUI; presentado como requisito parcial para
optar al: Título de licenciado en Contaduría Pública, en la ciudad de El Tigre, a los
_____ días del mes de _______ del año 2020.

Firman Conforme:

iii
 DEDICATORIA

Primeramente a Dios por guiarnos y darnos el conocimiento para realizar nuestras

metas.

A nuestros padres por el apoyo incondicional, para ellos esta dedicatoria es tan
grande como el amor que le tenemos, ya que seguimos los ejemplos correctos y nos
han ensañado cosas tan importantes que no se pueden quitar en la vida, como el amor,
la responsabilidad y el respeto ante todo; gracias a sus consejos seguiremos nuestros
caminos con una bonita sensación al saber la satisfacción que hemos cumplido con
ellos.

A nuestra tutora, Celenne Machado por su ayuda.

A nuestras asesoras, Milagros Rodríguez y Sandra Hernández por la gran ayuda y

colaboración que tuvieron hacia nosotros.

A la Universidad Politécnica por inculcarnos los conocimientos que hoy en día

aplicamos en nuestra vida.

Estamos seguros que nuestras metas planteadas darán fruto en el futuro y esforzarnos
cada día para ser mejores, sin olvidar el respeto que engrandece a la persona.

iv
 AGRADECIMIENTOS
Queremos agradecer a Dios por permitirnos lograr nuestras metas y darnos la lucidez
para la realización de este proyecto.

A nuestros padres que fueron uno de los pilares fundamentales en todo este recorrido,
les damos gracias por brindarnos su apoyo.

A nuestra tutora y asesoras por su paciencia y motivación el cual ha sido importante

para nuestra formación como investigadores.

A la Universidad Politécnica Territorial José Antonio Anzoátegui por permitirnos

pertenecer a su casa de estudio.

Y en especial, a todos los trabajadores de la empresa Electrónica Obando, por su

invalorable colaboración y apoyo que nos brindaron para la realización de este
proyecto. Gracias a todos.

v
 ÍNDICE GENERAL
Pág.

ACTA DE EVALUACION DEL JURADO………………………………………. iii

DEDICATORIA………………………………………………...…………………. iv

AGRADECIMIENTO…………………………………………………………........ v

INDICE GENERAL………………………………………….……………………. vi

ÍNDICE DE CUADROS…………………………………………………………... viii

ÍNDICE DE GRAFICOS…………………………..…………………….………… ix

ÍNDICE DE ANEXOS……………………………..…………….…………............. x

RESUMEN……………………………………………………………………...….. xi

INTRODUCCIÓN……………………………………………………...……………. 1

FASE I. EL DIAGNÓSTICO

Exploración Inicial………………………………………...………………………... 3

Reseña Histórica………………………………..……………………....................... 3

Dimensiones y Potencialidades……………………….…………………………..... 4

Diagnóstico Integral……………………………………….……………………….. 8

Selección del Problema…………………………………………………………...... 12

FASE II. EL PROBLEMA.

Planteamiento del problema…………………………...………………………….. 14

vi
Objetivos del Proyecto (General y Específicos)………………………………….. 15

Justificación del Proyecto………………………………………............................ 16

Alcances y Limitaciones………………………………………………………….. 17

FASE III. MARCO REFERENCIAL.

Antecedentes………………………………………...…………………………….. 18

Fundamentación Teórica…………………………………………………………. 19

Fundamento Legal……………………………………………….......................... 22

Definición de Términos…………………………………………...…………….... 26

FASE IV. MARCO METODOLOGICO

Tipo de Investigación…………………………………………………………….... 27

Diseño de la Investigación……………………………………………..................... 28

Población y Muestra…………………………………………………....... ……….. 28

Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos…………..…………………….. 30

FASE V. DESARROLLO INTEGRAL DE LOS OBJETIVO………………… …. 33

FASE VI. PRODUCTO TANGIBLE……………………………………………… 36

CONCLUSIONES……………………………………………………………….... 39

RECOMENDACIONES……………………………………………………... …. .. 40

REFERENCIA BIBLIOGRÁFICAS………………………………… ……….. … 41

ANEXOS…………………………………………………………..………….. …. 42

vii
 ÍNDICE DE CUADROS

Pág.
1. Herramientas para la identificación y priorización del problema………...…. 9
2. Matriz de Decisión para la Priorización del Problema…………………….. 11
3. Planificación Integral de los Objetivos (PIO)………………………………..32

viii
 ÍNDICE DE GRÁFICOS
Pág.

Grafico N° 1: Ubicación del sector 23 de Enero la Charneca………………….……5

Gráfico N° 2: Árbol del Problema……………………...…….……………….…….10

ix
 ÍNDICE DE ANEXOS
Pág.

A. Visitas a la comunidad y empresa…………………….…………………………43

B. Equipo investigador en la explicación del nuevo formato…………………..…44
C. Entrega del producto…………………………………………………..…………45

x
 DISEÑO DE UN SISTEMA CONTABLE DIGITALIZADO DE
INGRESOS Y EGRESOS EN LA EMPRESA “ELECTRONICA
OBANDO F.P” EL TIGRE ESTADO ANZOÁTEGUI

Equipo Investigador:

ACOSTA CARLOS
GONZALEZ MAIRUBY
PIÑA ORIANA
ZACARIAS MARIA
Tutor Metodológico:
CELENNE MACHADO

ENERO, 2020
RESUMEN

El propósito fundamental de este proyecto consiste en Diseñar un sistema contable

digitalizado para el control de los ingresos y egresos en la empresa Electrónica Obando, F.P en
El Tigre Estado Anzoátegui, el cual permitirá agilizar y optimizar el proceso de registro
detallado con el fin de garantizar la veracidad de los asientos. Desde ese mismo contexto, la
metodología que fue empleada se enmarco en una investigación de Acción Participativa, donde
se llevo a cabo una interacción entre el grupo investigador y el personal administrativo de la
empresa, así mismo se pudo utilizar técnicas de recolección de datos como: observación directa,
entrevista no estructurada y revisión documental, los cuales permitieron recopilar la
información necesaria para diagnosticar el problema más resaltante en dicha empresa, el cual
consistió en las debilidades en el sistema de información contable de ingresos y egresos, el cual
invita al equipo proyectista a abordar dicho problema, enriqueciéndose de experiencia y
ayudando a mejorar esta área de la empresa para que en días futuros estos puedan realizar sus
actividades financieras de manera correcta. Para finalizar se hace entrega del nuevo formato de
registro de ingresos y egresos de acuerdo a las necesidades requeridas por el departamento de
administración de la empresa.

Palabras Claves: Diseño, Sistemas contables, digitalizado, ingresos, egresos.

xi
 INTRODUCCIÓN

La contabilidad desde su nacimiento ha ido evolucionando, proporcionando

varias técnicas debido a la era que se está viviendo donde la Revolución Tecnológica
ha permitido el avance de todos los sectores de la sociedad, gracias a ella han surgido
Sistemas de Información que ayudan a mejorar el control y manejo de las empresas,
ya sea para tener un registro contable adecuado o suministrar información que les
permitan tener un conocimiento y control absoluto de los ingresos y egresos, y de
esta manera proporcionar datos confiables a sus administradores que están
encargados de tomar decisiones para el desarrollo de las empresa.

Las decisiones que puedan tomar el dueño o administradores, dependen en

gran medida de la información que se genere a diario en sus actividades, es así que si
esta es errónea, las decisiones tomadas serán perjudiciales para la estabilidad de la
empresa

Razón por la cual, el presente proyecto tiene como propósito diseñar un

sistema contable digitalizado de ingresos y egresos en la empresa Electrónica Obando
F.P. A través de este sistema dependerá primordialmente el correcto funcionamiento
y registro de sus operaciones, que permita la adecuada administración de sus recursos
para que continúe en crecimiento, generando mayor renta y beneficio en la empresa,
de igual forma cumplir de manera eficiente con la rendición de cuentas
correspondiente antes las autoridades gubernamentales competentes.

En la metodología empleada se señala la investigación acción participativa,

igualmente el diseño de campo, De igual manera para recolectar la información útil
dentro de esta investigación, se utilizaron técnicas como: observación libre, revisión
documental y entrevistas no estructuradas.

El proyecto Socio Integrador está estructurado de la siguiente manera:

1
 Fase I: Diagnóstico: (exploración inicial, reseña histórica, dimensiones y
potencialidades, diagnóstico integral, herramientas para la priorización de problemas,
criterios para la priorización de problema y selección del problema).

Fase II: comprende el problema, el planteamiento del problema, los objetivos,

la justificación, alcances y limitaciones.

Fase III: Marco teórico referencial, está integrado por antecedentes, los
fundamentación teórica, fundamentación legal y definición de términos básicos.

Fase IV: Marco metodológicos contiene, tipo de investigación, diseño de

investigación, población, muestra y las técnicas e instrumentos de recolección de
datos, cuadro de planificación integral de objetivos.

Fase V: Desarrollo integral de objetivos, Se logra describir los resultados

obtenidos con la ejecución de objetivos establecidos en el proyecto.

Fase VI: Es donde se presenta la propuesta, el producto, posteriormente las

conclusiones, recomendaciones, referencias bibliográficas y los anexos.

2
 FASE I
DIAGNÓSTICO

Exploración Inicial

El equipo investigador por poseer un enlace directo en la comunidad, a través

de uno de los integrantes, se facilitó obtener y recolectar información para la
realización del proyecto socio-integrador; en el sector 23 de enero mejor conocido
como La Charneca, ubicado al Noroeste de la ciudad de El Tigre en el estado
Anzoátegui, el cual constituye uno de los sectores más amplios de la ciudad.

Con la previa autorización de sus voceros como máximos representantes de la

comunidad se llevó a cabo la exploración inicial en la cual pudimos conocer las
inmediaciones del sector y donde se encuentra ubicada la empresa objeto de estudio
“Electrónica Obando F.P”; con fin de darle cumplimiento a los lineamientos de
investigación del Programa Nacional de Formación en Contaduría Pública (PNFCP),
de la Universidad Politécnica Territorial José Anzoátegui (UPTJAA), de colaborar
con la participación y ejecución de actividades de bienestar social en materia
contable.

Reseña Histórica

El sector 23 de enero conocido popularmente como la charneca es una amplia

comunidad ubicada en la ciudad de El Tigre estado Anzoátegui, se puede decir que su
fundación data del año 1959 cuando solo era una extensión de terreno baldío
perteneciente a la ciudad. La Charneca, es una de las primeras Urbanizaciones de la

3
ciudad nacida con la caída de la dictadura militar de Marcos Pérez Jiménez, el 23 de
enero de 1.958. Dando paso al nacimiento de la democracia. Organizada según la
cuadricula romana Este urbanismo fue poblado principalmente por familias
provenientes de la isla de margarita las cuales vinieron a estas tierras en busca de un
mejor porvenir económico dado el auge petrolero en que se encontraba la ciudad de
El Tigre. Su arquitectura se fue modernizando con el paso del tiempo pero aún se
pueden apreciar casas construidas de barro y paja y la gran proliferación de árboles
frondosos de Guayacán que adornan los suelos de la charneca.

La empresa Electrónica Obando F.P inicia sus actividades en el mes de abril

del año 2005, ubicada en la calle Venezuela cruce con calle San José, local Nº 3, en
las inmediaciones del sector 23 de enero La Charneca, contando con dos trabajadores
inicialmente y con el objetivo de recuperar y reparar aparatos electrónicos prestándole
servicio mayormente a los habitantes de esta comunidad. En la actualidad la empresa
cuenta con un departamento de administración representada por un auxiliar
administrativo y una administradora, así mismo amplió su establecimiento y el
número de técnicos empleados.

Dimensiones y Potencialidades

Dimensiones Físico Espaciales

La comunidad objeto de estudio se encuentra ubicada en la parroquia Edmundo

Barrios, al Noreste de la ciudad de El Tigre, y presenta los siguientes límites
geográficos limita al norte con la vía nacional hacia Pariaguan. Por el sur con la Av. 5
y Casco Viejo Por el este con la Av. España y por el oeste con el sector simón bolívar
I y II. Está rodeada por cuatro vías nacionales: la Av. España, La carretera nacional
Vía Pariaguan, La carretera negra de la Flint, y la Av. 5, que es la prolongación de la
Av. Francisco de Miranda vía antigua los Yopales- Pariaguán, zona rural oeste.
Cuenta con una infraestructura de viviendas en su mayoría de pequeñas a mediana

4
medida, entre ellas algunas quintas, varios centros comerciales, centros empresariales,
centros de salud y comercios en general.

Se cuenta con el sistema de transporte, conformado por la Asociación vecinal

de conductores Simón Bolívar que cubre una ruta partiendo del centro de la ciudad
atravesando la charneca por la calle Venezuela, seguidamente el sector simón bolívar
y luego retorna al centro de la ciudad. Posee servicios públicos en general, aunque
gran parte del sector se ve afectada por la falta de agua potable en las tuberías, la
mayoría de la vialidad esta asfaltada, sin embargo es notorio que amerita ser
reasfaltadas, el alumbrado público en algunas calles es deficiente o casi nulo en
algunos casos, el patrullaje y atención policial no es constante. (Ver Grafico N°1).

Grafico N°1: Ubicación del sector 23 de Enero La Charneca. Fuente: Google

Maps (2019).

Dimensiones Demográficas

Actualmente el sector está conformado por tres mil ciento ochenta y cinco
(3.185) viviendas, en las cuales habitan tres mil doscientas ochenta y ocho (3.288)

5
familias aproximadamente, representando un total de nueve mil setecientas cincuenta
y seis (9.756) habitantes entre hombres, mujeres, niños, niñas y adolescentes.

Dimensiones Políticas

El sector 23 de enero la charneca funcionan actualmente 2 centros electorales;

Jardín de infancia la charneca y escuela básica José Antonio Anzoátegui. En el sector
no se encuentran casas de partidos políticos legalmente establecidos pero si hacen
reuniones y asambleas políticas en diferentes viviendas del sector . En el mismo se
encuentra conformado legalmente un Consejo Comunal encargado de gestionar las
diferentes necesidades de la comunidad.

El Consejo Comunal 23 de Enero La Charneca tiene como objetivo el ejercicio

directo de la soberanía popular en el marco de la democracia participativa y
protagónica, prevista en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, en
la gestión de políticas públicas y proyectos orientados a responder a las necesidades,
potencialidades y aspiraciones de la comunidad.

Dimensiones Económicas

La comunidad posee una economía que va desde el ingreso generado del

ejercicio profesional de manera formal e independiente, encontrando entre ellas
maestros, licenciados, abogados, ingenieros, médicos. Por otro lado se han
desarrollado dentro de muchos hogares, actividades económicas informales, las más
practicadas son: Peluquerías, talleres mecánicos, abastos, venta de comida, agencias
de loterías entre otros; así mismo se encuentra establecimientos comerciales
principalmente en la Calle Venezuela de la charneca la cual alberga el centro
comercial “Una Familia” y comercios de diversas ramas como carnicerías,
panaderías, ventas de víveres, verduras, venta de repuestos para el parque automotor,
talleres de reparación electrónica, escritorios jurídicos entre otros.

6
Dimensiones Culturales

La colectividad del sector cuenta con diversos acerbos culturales arraigados,

uno de ellos las festividades de la virgen del valle, debido a que gran mayoría de los
habitantes tienen raíces margariteñas, porque lo que las celebraciones en el mes de
septiembre se extienden por todas las calles y los vecinos se reúnen para conmemorar
las fechas. También dentro del sector existen academias de danza folclórica las cuales
imparten clases a los jóvenes de la localidad, se celebran como en el resto de la
ciudad las fiestas, carnavales, semana santa, cruz de mayo, y festividades
decembrinas.

Dimensiones Ambientales

En las visitas realizadas hasta la fecha se pudo notar que la comunidad cuenta
con áreas de esparcimientos como lo son los estadios de béisbol y las diferentes
canchas deportivas que se encuentran dentro de los límites del sector. La asistencia
de aseo urbano es regular, sin embargo en las diferentes actividades de naturaleza
que se llevan a cabo dentro de esta, el servicio en ocasiones se torna insuficiente,
generando acumulación de desperdicios en las aceras. Aunado a esta deficiencia es
notoria la presencia de bote de aguas residuales en algunas calles, lo que produce la
existencia de malos olores y deterioro en las calles, presencia de animales indeseables
como cucarachas, chiripas, plagas, roedores, entre otros, perjudicando a los vecinos
que residen en el área, causando de una u otra forma enfermedades debido a la
contaminación que dichos desperdicios generan.

7
Dimensiones Potenciales

Se cuenta con una variedad de profesionales, quienes hacen vida en el sector,

los cuales van desde: Ingenieros, educadores, técnicos superiores universitarios,
licenciados en administración, contadores públicos, médicos, técnicos electrónicos,
paramédicos, enfermeras, entre otras. Además cuenta con personas dedicadas en otras
áreas como lo son: Costureras, albañiles, herreros, soldadores, carpinteros, latoneros,
plomeros, policías, vigilantes, electricistas, peluqueras y más.

Según el resumen de profesionales y ocupaciones suministrado por el Consejo

Comunal, los habitantes del sector 23 de Enero La Charneca en su mayoría
desarrollan actividades económicas ejercidas dentro de sus profesiones universitarias,
representando un 63%, mientras 37% restante desarrollan actividades económicas
informales.

Diagnóstico Integral

El equipo investigador a través de visitas programadas en la empresa objeto de

estudio, acompañados por uno de sus representantes quien mostro disposición de
brindar todo su apoyo y colaboración para llevar a cabo el desarrollo del proyecto
socio integrador en la empresa “Electrónica Obando F.P”, implementando diferentes
herramientas tales como entrevistas y conversatorios pudimos conocer las diferentes
potencialidades y debilidades, también se hizo notorio las debilidades dentro de la
parte administrativa de la empresa ya que no cuenta con un sistema de información
contable como tal, lo que genera un inconveniente de gran preocupación para cumplir
sus responsabilidades y mejorar la gestión empresarial. (Ver Cuadro N° 3).

8
Cuadro N° 1: Herramientas para la Identificación y Priorización de Problemas

Herramientas Descripción
Reconocimiento de la empresa Electrónica Obando
Visitas a la empresa F.P en cuanto a su infraestructura y demás
características.
Entrevistas no-estructuradas a informantes claves de
la empresa y la comunidad para la obtención de
Entrevista
información política, económica y demográfica de la
localidad y la empresa.
Herramienta para identificar las causas y efectos en
Árbol del Problema
relación al problema más resaltante.

Fuente: Equipo Investigador (2019).

9
Árbol del problema

Debilidades en el Sistema de Afectación al departamento

Información Contable de Inadecuado control de los de administración para el
Ingresos y Egresos ingresos y egresos procedimiento de los
registros.

Carencia de un Sistema de Información Contable de Ingresos y Egresos de

la empresa “Electrónica Obando F.P”

Poco conocimiento sobre Obtención de Falta de formatos que

sistemas de información
contable
Grafico N° 2: Árbol del Problema
Fuente: Equipo investigador (2019)
información confusa regule el control de los
asientos contables de
ingresos y egresos.

10
Criterios para la Priorización de Problema
Cuadro N° 2: Matriz de Decisión para la Priorización de Problema (DPP)

Criterio 1 Criterio 2 Criterio 3 Criterio 4

25% 25% 25% 25%
Suma
PROBLEMA Valor del Probabilidades Impacto sobre
Apoyo 100%
problema dentro de enfrentarlos otros
Comunitario
de la empresa con éxito problemas
Deficiencia en el
alumbrado 15% 10% 15% 10% 50%
publico
Insuficiencia en la
red de agua 15% 10% 15% 10% 50%
potable
Poco espacio
dentro de las 10% 5% 15% 5% 35%
instalaciones de la
empresa

Carencia de un
Sistemas De
Información 30% 25% 10% 10% 75%
Contable de
ingresos y egresos

DPP DECISION
Menor 50% No Elegible
Mayor o igual de 50% y menor de 75% Mediamente Elegible
Mayor o igual de 75% Altamente Elegible

Fuente: Equipo investigador (2019)

11
Selección del Problema

Con relación a los resultados obtenidos en el cuadro N° 2, producto de la

aplicación de técnicas, e instrumentos de recolección de datos y vivencias del equipo
investigador, se describieron diversas problemáticas, y se observan las siguientes
ponderaciones:

El problema Deficiencia en el alumbrado público en algunas de las calles,

Obtuvo una ponderación de cincuenta por ciento (50%).así mismo, Insuficiencia en la
red de agua potable, obtuvo un cincuenta por ciento (50%); y en lo que respecta a
Poco espacio dentro de las instalaciones de la empresa obtuvo una suma total de
treinta y cinco por ciento (35%). Puede observarse que según la clasificación DPP-
Decisión que establece el cuadro modelo de Astudillo (2012), estos tres problemas
resultaron no Elegible, debido a que se ubican en el rango menor o igual de 50%.
En relación a lo antes señalado, solo el cuarto problema que exhibe el cuadro en
cuestión de Carencia de un Sistemas De Información Contable de ingresos y egresos,
alcanzo el porcentaje necesario para considerarse como Altamente Elegible, en vista
de que sumo setenta y cinco por ciento (75%). Por esta razón es el problema
seleccionado como prioritario y eje central a desarrollar en esta investigación.

Vinculación del Problema con el Plan de la Patria 2013-2019, y las líneas de

investigación

El presente proyecto tiene vinculación con El Gran Objetivo Histórico Nº 3 del

Plan de la Patria 2013-2019 el cual se basa en “Convertir a Venezuela en un país
potencia en lo social, lo económico y lo político dentro de la gran potencia naciente
de América Latina y El Caribe, que garanticen la conformación de una zona de paz en
nuestra América” se encuentra vinculado a la presente investigación dado que
ayudara a impulsar los avances tecnológicos dentro de la empresa tanto pública como
privadas así como el desarrollo de softwares contables de libre acceso para alcanzar la

12
trasparencia y organización necesaria que deben tener las empresas tanto públicas
como privadas a la hora de la rendición de cuentas y cumplir con su obligación
tributaria con el país y también se encuentra vinculado a el Objetivo estratégico
1.3.12.1.1. “Modernizar, optimizar y fortalecer el sistema tributario, construyendo
un modelo tributario pos rentista eficiente y soberano”.
Puesto que el proyecto busca optimizar la manera en que se registra la información
para mejorar la utilización de recursos para el bien de nuestras comunidades y
contribuir con el desarrollo a escala municipal de la nación para alcanzar un modelo
económico social que cumpla y satisfaga las necesidades de todo el pueblo
venezolano.

Esta investigación se encuentra justificada y sustentada bajo los conocimientos

adquiridos en el Programa Nacional de Formación en Contaduría Pública (PNF-CP),
los cuales persiguen como objetivo global la transformación de la educación en las
áreas científico-humanísticas, concibiendo la educación como una formación integral
y liberadora, en la cual la formación técnico-científica debe estar acompañada con
una sólida formación social, cultural, ambiental, crítica, creadora, innovadora y socio-
política; específicamente con la línea de investigación número uno (1): “‘Desarrollar
proyectos enmarcados en el Nuevo Modelo Económico, en los que se
destaque la elaboración y presentación de Información Financiera que permita dar
fe pública, fomentando la transparencia de los procesos, para la toma de decisiones,
con contenido ético y moral, conforme a la normativa vigente”.

En su objetivo específico número dos (2): ‘‘Promover estrategias de control

interno en el marco de los nuevos paradigmas sociales, aplicando las
herramientas de la ciencia contable para fortalecer las entidades públicas y
privadas’’; puesto que la investigación persigue el Diseño y la Evaluación de los
sistemas de información contable a fin de optimizar los procesos en las entidades
contribuyendo al mejoramiento de la gestión empresarial.

13
 FASE II

EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema

La recaudación de información financiera de las empresas ha evolucionado

de la mano con las nuevas tecnologías, estas se incluyen en las empresas con el fin de
que los contadores puedan evaluar los resultados de los recurso y tomar decisiones
correctivas para el mejoramiento continuo de la organización; además los cambios en
la tecnología son un factor muy importante en las entidades, porque es una táctica
utilizable para mejorar la eficiencia y eficacia en su producción.

Actualmente el mundo de los negocios avanza a pasos agigantados,

con una inclinación arrolladora que va de la mano de algunos cambios que surgen en
la tecnología, las nuevas demandas de información, cambios sociales, culturales y
económicos existentes en este nuevo entorno. Todo esto pone de manifiesto el nuevo
oriente que debe seguir la contabilidad y el profesional contable, pues la contabilidad
es quizás una de las actividades por no decir la más importante dentro del campo de
los negocios, dada su naturaleza de informar acerca del incremento de la riqueza, la
productividad y el posicionamiento de la misma.

Lo elemental para el éxito de las micro, pequeñas y medianas empresas es el

control para detectar fallas, faltantes, establecer sistemas y procedimientos que
prevengan los problemas y optimicen la compañía. La importancia de los sistemas de
información contable radica en la utilidad que tienen estos para suministrar
información en pro a la toma de decisiones del propietario o socios de las empresas
como para aquellos usuarios externos de la información.

14
 En el caso de la empresa “Electrónica Obando F.P”, no cuenta con un
sistema de información contable para el registro de los ingresos y egresos. Así mismo
no permite la transparencia en su administración, y se convierte en un problema aun
mayor a la hora de declarar y pagar los impuestos, no obstante es una compañía que
se ve afectada en diversas ocasiones por no tener una información fidedigna y
oportuna que le permita tomar decisiones que sean claves para así conseguir un
resultado que satisfaga plenamente las necesidades de la organización en materia
contable.

Según lo descrito anteriormente, se ve la necesidad de diseñar un Sistema

contable digitalizado, que permita y refleje mejoras continuas en los procesos del
manejo de la información, con una estructuración y metodología del diseño que pueda
facilitar una mejor gestión de los mismos, y además refleje la interrelación de las
diferentes áreas contables administrativas.

Objetivos del Proyecto

Objetivo General

Diseñar un sistema contable digitalizado de ingresos y egresos en la empresa

“Electrónica Obando F.P”.

Objetivos Específicos

 Diagnosticar la situación y los procedimientos de registro contable actual de

la empresa, “Electrónica Obando F.P”.
 Definir el procedimiento a seguir para la elaboración del sistema digitalizado
de información contable.

15
  Crear la estructura del sistema de información contable, a través de formatos,
lineamientos y contenidos necesarios para que sean utilizados en el futuro por
demás empresas.

Justificación

Toda organización tanto pública como privada debe llevar registrada

contablemente todas sus operaciones, con el propósito de conocer el buen o mal
desempeño de la misma, y así tomar decisiones futuras en beneficios para ambas
partes, la empresa u objeto de estudio y el equipo investigador quienes intercambian
ideas y conocimientos concernientes en términos contables que favorezcan la
comprensión de las cuentas. Por lo que es de justificación la elaboración del proyecto
socio integrador que lleva por nombre diseño e implementación de un sistema de
información contable dentro de la empresa “Electrónica Obando F.P”. Con el fin de
apoyar las tomas de decisiones gerenciales de la empresa para llevar una
administración eficiente y transparente.

Es por ello que la relevancia del presente proyecto se fundamenta en la

necesidad que tiene toda organización empresarial, de emplear sus recursos
financieros de manera eficiente, con miras a garantizar un mejor logro de los
objetivos propuestos, en función de la satisfacción de las necesidades sociales de la
organización, de igual forma cumplir de manera eficiente con la rendición de cuentas
correspondiente antes las autoridades gubernamentales competentes.

16
Alcance

El propósito del presente proyecto comprende el establecimiento de un

sistema de información contable de ingresos y egresos que tiene como objetivo final
llevar a cabo un control exhaustivo acerca de los recursos utilizados para garantizar
el manejo oportuno y eficaz de los procesos contables , no obstante muestra la forma
de satisfacción de las necesidades dentro de la organización, para mejorar la validez
de la rendición de cuentas y todos los aspectos formales correspondiente a esta
función, en dependencia a todos aquellos ingresos y gastos generados en cada uno de
los proyectos que de deseen o se hayan realizado con anterioridad, todo esto para
lograr una administración eficiente y transparente.

17
 FASE III

MARCO TEORICO REFERENCIAL

Arias J (2007), en su proyecto de investigación titulado, "Elaboración de un

sistema de para el control de entrada y salida de materiales escolares y limpieza
del colegio internacional, Monagas, Venezuela, el objetivo principal de esta
investigación es elaborar un sistema computarizado para el control de entrada y salida
de material escolar y limpieza de dicha escuela para no perder el control de la
mercancía que ahí se encuentra.

El presente trabajo técnico a resultado de gran valor para la investigación, ya

que pretende impulsar una alternativa para garantizar la información contable y el
correcto control en las actividades de rendición de cuenta de los ingresos y egresos de
Electrónica Obando, FT.

Medina M(2009), En su investigación titulada, “Sistema de información

contable de ingresos y egresos para el control de materiales y equipos de la
Empresa Venezolana de Construcciones y Mantenimiento VECHAA, CA,
Estado Falcón, Venezuela”, Entre sus objetivos aplico un sistema de información
contable de ingresos y egresos para el control de los materiales y equipos llevados por
dicha empresa, a lo cual el autor llego a la conclusión de proponer este sistema
automatizado que de apoyo a la gestión administrativa de la empresa.

Este antecedente considerado en la presente investigación, guarda relación con

el proyecto en desarrollo, por cuanto toda empresa debe tener una organización y
control de sus ingresos y egresos. De igual forma, establece la importancia de una
eficiente gestión con la cual debe contar Electrónica Obando, FT, a través del uso de
un Sistema de Información Contable.

18
 Atacho L (2012), Realizo un trabajo titulado, “Aplicación de un sistema de
un sistema de información contable de ingresos y egresos en la empresa
Plaserca, Barcelona, Venezuela, la presente investigación fue realizada bajo la
finalidad de un proyecto factible con un estudio de carácter descriptivo, lo cual
persigue facilitar a la empresa una herramienta para el eficiente manejo de los
sistemas contables.

El estudio se considera de gran valor, ya que se refiere a la importancia de

incorporar nuevos métodos a los miembros de las empresas y encuentren alternativas
que permita la eficiencia en los procesos contables; por lo tanto sirve como
referencia, puesto que se busca el mismo objetivo en Electrónica Obando, FT, al
tener debilidades en cuanto a la forma computarizada de llevar los registros de los
ingresos y egresos de los recursos; lo que a su vez permitirá conocer de manera
certera el control de los procesos

Fundamentación Teórica

Sistema de Información Contable

Catacora (1997) Define el concepto de sistema “como un conjunto de

elementos, entidades o componentes que se caracterizan por ciertos atributos
identificables que tienen relación entre sí, y que funcionan para lograr un objetivo
común”.

Un sistema de información contable comprende los métodos, procedimientos

y recursos utilizados por una entidad para llevar un control de las actividades
financieras y resumirlas en forma útil para la toma de decisiones.

Nuñez (2003) define” Un sistema de contabilidad no es más que normas,

pautas, procedimientos, etc. Para controlar las operaciones y suministrar

19
información financiera de una empresa, por medio de la organización,
clasificación y cuantificación de las informaciones administrativas y financieras
que se nos suministre”.

El sistema contable de cualquier empresa independiente del sistema que

utilicé, se deben ejecutar tres pasos básicos utilizando relación con las actividades
financieras; los datos que se deben registrar, clasificar y resumir; sin embargo, el
proceso contable involucra la comunicación a quienes estén interesados y a
interpretación de la información contable para ayudar en la toma de decisiones
gerenciales.

1. Registro de la actividad financiera: En un sistema contable, se debe llevar

un registro sistemático de la actividad comercial diaria en términos económicos. En
una empresa, se llevan a cabo todo tipo de transacciones que se pueden expresar en
términos monetarios y que se deben registrar en los libros de contabilidad. Una
transacción, se refiere a una acción terminada más que a una posible acción a futuro.
Ciertamente, no todos los eventos comerciales se pueden medir y describir
objetivamente en términos monetarios.

2. Clasificación de la información: un registro completo de todas las

actividades comerciales implica comúnmente un gran volumen de datos,
demasiado grande y diverso para que pueda ser útil para las personas encargadas
de tomar las decisiones. Por tanto, la información se debe clasificar en grupos o
categorías. Se debe agrupar aquellas transacciones a través de las cuales se recibe
o paga dinero.

3. Resumen de la información: la información contable utilizada por quienes

toman decisiones debe ser resumida. Por ejemplo, una relación completa de las
transacciones de venta de una empresa seria demasiada larga que cualquier
persona se dedicara a leerla.

20
 Dentro de la estructura organizacional de una empresa, los sistemas de
contabilidad representan un orden coherente mediante el cual se recopilan toda la
información que se necesita con respecto a la entidad empresarial como resultado
de todas las actividades que se llevan a cabo en la misma. En este sentido
debemos destacar que los datos que recogen los sistemas de contabilidad son
imprescindibles para poder adquirir la información legal, financiera y tributaria de
la compañía.

Ahora bien, para una organización como Electrónica Obando, FT, esta
herramienta constituye una alternativa ideal para un eficiente manejo de los ingresos
y egresos que disponen para la ejecución de proyectos y actividades, al mismo
tiempo, contar con mecanismos de gestión sobre el uso de estos fondos, garantizando
con ello una oportuna rendición de cuentas, sobre el uso que se le ha dado a dichos
recursos.

Ingresos
Rivera (2002) expresa que "los ingresos son las retribuciones que recibe la
empresa por la venta de bienes o los servicios prestados en un periodo determinando,
este ingreso se debe reconocer en el momento de la venta del bien o prestación del
servicio independiente de la forma de pago."

José bada (2016) señala que "se entiende por ingreso el aumento de los
recursos económicos. Este aumento no puede deberse a nuevas aportaciones de los
socios, si no que deben proceder de su actividad, de prestar servicios o por venta de
bienes."

21
Egresos

Moreno (2002) señala que "los egresos son lo que gasta en un cierto tiempo ya
sea semanal, quincenal, mensual, trimestralmente en el año. El concepto de egresos
de todas maneras se encuentra muy ligado a la contabilidad, en este caso, significa la
salida de dinero de las arcas de una empresa u organización.

Tania Díaz (2018) indica que "en términos financieros se define egresos como
toda salida de dinero que se produzca en una empresa o sociedad. Un egreso, es por
lo tanto, la salida de recursos financieros con el fin de cumplir un compromiso de
pago."

Fundamentación Legal

La base legal del presente proyecto, se fundamenta en la Constitución de la

República Bolivariana de Venezuela 1999 en el Artículo 112, 117 y 118 señala que:

Todas las personas pueden dedicarse libremente a la actividad económica de

su preferencia, sin más limitaciones que las previstas en esta Constitución y las que
establezcan las leyes, por razones de desarrollo humano, seguridad, sanidad,
protección del ambiente u otras de interés social. El Estado promoverá la iniciativa
privada, garantizando la creación y justa distribución de la riqueza, así como la
producción de bienes y servicios que satisfagan las necesidades de la población, la
libertad de trabajo, empresa, comercio, industria, sin perjuicio de su facultad para
dictar medidas para planificar, racionalizar y regular la economía e impulsar el
desarrollo integral del país.

Todas las personas tendrán derecho a disponer de bienes y servicios de

calidad, así como a una información adecuada y no engañosa sobre el contenido y

22
características de los productos y servicios que consumen; a la libertad de elección y
a un trato equitativo y digno. La ley establecerá los mecanismos necesarios para
garantizar esos derechos, las normas de control de calidad y cantidad de bienes y
servicios, los procedimientos de defensa del público consumidor, el resarcimiento de
los daños ocasionados y las sanciones correspondientes por la violación de estos
derechos.

Se reconoce el derecho de los trabajadores y trabajadoras, así como de la

comunidad para desarrollar asociaciones de carácter social y participativo, como las
cooperativas, cajas de ahorro, mutuales y otras formas asociativas. Estas asociaciones
podrán desarrollar cualquier tipo de actividad económica, de conformidad con la ley.
La ley reconocerá las especificidades de estas organizaciones, en especial, las
relativas al acto cooperativo, al trabajo asociado y su carácter generador de beneficios
colectivos. El Estado promoverá y protegerá estas asociaciones destinadas a mejorar
la economía popular y alternativa.

En estos artículos se puede evidenciar claramente que todos los ciudadanos y

ciudadanas tienen el derecho a dedicarse a cualquier actividad económica con las
restricciones establecidas en la ley, de igual forma recibir bienes y servicios de forma
adecuada y sin obtener fraude de los productos a obtener y reconociendo el derecho
de los trabajadores y trabajadoras como también de la comunidad para desarrollar
dichas entidades.

Ley Internacional de Información Financiera (2008)

Sección 2. Objetivo de los estados financieros de las pequeñas y medianas entidades

2.2 El objetivo de los estados financieros de una pequeña o mediana entidad

es proporcionar información sobre la situación financiera, el rendimiento y los flujos

23
de efectivo de la entidad que sea útil para la toma de decisiones económicas de una
amplia gama de usuarios que no están en condiciones de exigir informes a la medida
de sus necesidades específicas de información.

2.3 Los estados financieros también muestran los resultados de la

administración llevada a cabo por la gerencia, dan cuenta de la responsabilidad en la
gestión de los recursos confiados a la misma.

Los estados financieros no solo ayuda para proporcionar y controlar la

información financiera, si no también, para el rendimiento y la toma de decisión
dentro de una empresa, por eso la unidad administrativa y financiera de Electrónica
Obando debe cumplir con los estados financieros.

Plan de la Patria (2013-2019)

Objetivo Histórico N°. 3:
“Convertir a Venezuela en un país potencia en lo social, lo económico y lo
político dentro de la gran potencia naciente de América Latina y El Caribe, que
garanticen la conformación de una zona de paz en nuestra América”

Se encuentra vinculado a la presente investigación dado que ayudara a impulsar

los avances tecnológicos dentro de la empresa tanto pública como privadas así como
el desarrollo de softwares contables de libre acceso para alcanzar la trasparencia y
organización necesaria que deben tener las empresas tanto públicas como privadas a
la hora de la rendición de cuentas y cumplir con su obligación tributaria con el país y
también se encuentra vinculado a el Objetivo estratégico 1.3.12.1.1.

“Modernizar, optimizar y fortalecer el sistema tributario, construyendo un

modelo tributario pos rentista eficiente y soberano”.

24
Puesto que el proyecto busca optimizar la manera en que se registra la información
para mejorar la utilización de recursos para el bien de nuestras comunidades y
contribuir con el desarrollo a escala municipal de la nación para alcanzar un modelo
económico social que cumpla y satisfaga las necesidades de todo el pueblo
venezolano.

Esta investigación se encuentra justificada y sustentada bajo los conocimientos

adquiridos en el Programa Nacional de Formación en Contaduría Pública (PNF-CP),
los cuales persiguen como objetivo global la transformación de la educación en las
áreas científico-humanísticas, concibiendo la educación como una formación integral
y liberadora, en la cual la formación técnico-científica debe estar acompañada con
una sólida formación social, cultural, ambiental, crítica, creadora, innovadora y socio-
política; específicamente con la línea de investigación número uno (1):

“‘Desarrollar proyectos enmarcados en el Nuevo Modelo Económico,

en los que se destaque la elaboración y presentación de Información
Financiera que permita dar fe pública, fomentando la transparencia de los
procesos, para la toma de decisiones, con contenido ético y moral,
conforme a la normativa vigente”.

En su objetivo específico número dos (2):

‘‘Promover estrategias de control interno en el marco de los nuevos

paradigmas sociales, aplicando las herramientas de la ciencia contable
para fortalecer las entidades públicas y privadas’’

Puesto que la investigación persigue el Diseño y la Evaluación de los

sistemas de información contable a fin de optimizar los procesos en las entidades
contribuyendo al mejoramiento de la gestión empresarial.

25
Definición de términos:

Contaduría: La contaduría es considerada una disciplina que está en la búsqueda de

la medición, registro e interpretación del capital de una organización de carácter
privado o de carácter público.
Digitalizado: Convertir datos, imágenes o sonidos en un formato digital.
Diseño: Actividad creativa que tiene por fin proyectar objetos que sean útiles y estéticos
Egresos: salida de dinero que una persona o empresa debe pagar para acreditar su
derecho sobre un artículo o a recibir un servicio.
Empresa: es una organización o institución dedicada a actividades o persecución de
fines económicos o comerciales para satisfacer las necesidades de bienes y/o servicios
de la sociedad.
Ingresos: todas las ganancias que se suman al conjunto total del presupuesto de una
entidad, ya sea pública o privada, individual o grupal.
Proyecto socio integrador: Es el eje integrador que organiza la práctica profesional,
la investigación y la integración de saberes en la comunidad y el mejoramiento de la
calidad de vida de las comunidades.
Registro: Recopilación de información relativa a un área de actividad en un sistema
de proceso de datos.
Sistema: Conjunto de cosas que relacionadas entre sí ordenadamente contribuyen a
determinado objeto.
Sistema de información contable: comprende los métodos, procedimientos y
recursos utilizados por una entidad para llevar un control de las actividades
financieras y resumirlas en forma útil para la toma de decisiones.

26
 FASE IV
MARCO METODOLÓGICO

La presente fase contiene lo referente a la metodología empleada para el

desarrollo de la investigación en donde se describe el tipo de investigación,
población, muestra, técnicas, instrumentos y/o procedimientos a seguir para el
desarrollo del estudio, lo cual permitió finalmente proponer soluciones para el
problema planteado.

Tipo de Investigación

Investigación Acción Participativa

Castellón B, (2007). La Investigación Acción Participativa (IAP) la define

como “Un método de estudio y acción que busca obtener resultados fiables y útiles
para mejorar situaciones colectivas, basando la investigación en la participación de
los propios colectivos a investigar. Es una forma de desarrollar la investigación y a la
vez una metodología de intervención social. En ella la población o colectivos
participan activamente con el investigador en el análisis de la realidad y las acciones
concretas para modificarlas, necesitando una implicación y convivencia del personal
técnico investigador en la empresa a estudiar para desarrollar bien sea fases,
evoluciones, acciones y propuestas.

Es a través de este tipo de investigación que se logra que el colectivo, la

localidad puedan interactuar durante todo el proceso, por lo cual se logro una
participación y colaboración por parte de los proyectistas y los miembros de la
empresa Electrónica Obando durante todas las fases.

27
Diseño de Investigación

Diseño de Campo

Al respecto Arias F (2006), Define el diseño de campo como aquel que

“Consiste en la recolección de datos directamente de los sujetos investigados, o de la
realidad donde ocurren los hechos (datos primarios), sin manipular o controlar
variable alguna”.

El presente proyecto se basó en un diseño de investigación de campo porque se

recabo la información directamente desde el sitio de estudio, de este modo se pudo
estudiar su situación para diagnosticar las necesidades y problemas a efectos de
aplicar los conocimientos del equipo investigador.

Población y Muestra

Población

Según Arias (2006) define población o población objetivo como: “Un conjunto
finito o infinito de elementos con características comunes para los cuales serán
extensivas las conclusiones de la investigación. Esta queda determinada por el
problema y por los objetivos del estudio (p. 81).
Por lo tanto, la población objeto de estudio estará conformada por dos mil
ochocientos cincuenta y seis (2856) habitantes del bloque N°3 del sector la
Charneca.

Muestra

En cuanto a la muestra, esta es definida por Hernández, R. (2003) como:

“Una unidad de análisis o un grupo de personas, contextos, eventos, sucesos,
comunidades, etcétera, de análisis; sobre el (la) cual se habrán de recolectar datos, sin
que necesariamente sea representativo(a) o población que se estudia” (pág. 302).

28
 De acuerdo a esta definición, se tomará como muestra a todas las personas
que laboran en la empresa (8) trabajadores, para indagar las problemáticas de los
problemas observados en la elaboración del presente informe.

Muestreo

Según Chávez (2001), el muestreo son “las operaciones que se realizan para
seleccionar la muestra que sobre la cual se realizará la investigación, es decir, que
ésta sería la técnica empleada para escoger a los sujetos, objetos o fenómenos.” (p.25)

El muestreo es el proceso por el cual se selecciona a una serie de personas que

representen a la empresa. Se estudia a solo una parte de la muestra y se establece una
estadística a cerca de sus acciones o comportamientos. El muestreo implementado por
el equipo proyectista es no probabilístico intencional, y fue de un total de 2 personas
encargadas de la administración de la empresa.

Muestreo no probabilístico: Hernández (2003), acota que es el “subgrupo de

la población en la que la elección de los elementos no depende de la probabilidad sino
de las características de la investigación”

Muestreo no probabilístico intencional u opinático: Arias (2006), “es aquel

donde los elementos maestrales son escogidos en base a criterios o juicios
preestablecidos por el investigador”

En este proyecto se utilizó un muestreo no probabilístico intencional, ya que se

seleccionó sólo a una parte de la muestra, debido a que no se pudo incluir al resto por
la cantidad de trabajadores.

29
Técnicas e instrumentos para la recolección e interpretación de datos

Arias (1999) menciona que “Las técnicas de recolección de datos son las
distintas formas de obtener información”. (pág.53).
Se refiere a los instrumentos necesarios para aplicar las técnicas de recolección,
los instrumentos deben estar en correspondencia con las técnicas de recolección de
datos consideradas, para determinar los problemas o eventos de investigación.

Para el diagnóstico actual de la empresa Electrónica Obando, se requiere de la

aplicación de técnicas e instrumentos de recolección de datos, que permitan ampliar y
profundizar el estudio y minimizar los errores en la recopilación de datos. Entre los
instrumentos utilizados para llevar a cabo la investigación realizada se pueden
mencionar: Lápiz, Bloc de notas, Cámara fotográfica.

Observación Directa

Según Arias (2006) la observación directa como: “Es la que se ejecuta en

función de un objetivo, pero sin una guía prediseñada que especifica cada uno de los
aspectos que deben ser observados” (p.70).

La observación se realizó cuando se efectúo un recorrido por las instalaciones

de la empresa Electrónica Obando, ubicada en El Tigre del estado Anzoátegui, objeto
de estudio a fin de explorar y conocer su realidad; como instrumentos se utilizaron:
cuaderno de notas el cual su uso para realizar anotaciones acerca de información
relevante de la empresa, y cámaras fotográficas, fue de gran utilidad esta herramienta
para fotografiar las instalaciones de la empresa, igualmente los alrededores del
sector. Esta técnica se convirtió en la principal fuente de datos.

30
Entrevista no Estructurada

La entrevista no estructurada, según Arias (2006): “Más que un simple

interrogatorio es una técnica basada en un dialogo o conversación “cara a cara”, entre
el entrevistador y el entrevistado acerca de un tema previamente determinado, de tal
manera que el entrevistador pueda obtener la información requerida”. Para la
obtención de información se aplicó una entrevista no estructurada desde preguntas
simples a una conversación libre donde se utilizaron libretas de anotaciones donde se
encontraba un guion de preguntas, y posteriormente fue necesario utilizar lápiz para
escribir sus debidas respuestas.

Revisión Documental

De acuerdo Arias (2006) la revisión documental – bibliográfica, “Consiste en

una recopilación de ideas, posturas de autores, conceptos y definiciones, que sirven
de base a la investigación. Contemplando, generalmente, cuatro (4) secciones:
antecedentes de la investigación, bases teóricas; bases legales y definición de
términos básicos”.

A partir de esta técnica, investigamos por varias fuentes información

relacionada con los sistemas de información contables. De esta manera se pretendía
lograr informar a la persona encargada del área contable sobre como implementar un
sistema de información contable de los ingresos y egresos adecuados para las
actividades realizadas en la empresa. Fue necesario utilizar algunos textos,
documentos y material de Internet

Las técnicas de recolección de datos anteriormente mencionadas y explicadas

le permitieron al grupo investigador determinar las principales problemáticas y

31
fomentar el desarrollo de ideas para mejorar la situación en el área contable de la
empresa.

Cuadro N°3: Planificación Integral de Objetivos (PIO)

Objetivo General: Diseñar un sistema contable digitalizado de ingresos y egresos en la

empresa “Electrónica Obando F.P”.

Objetivos Metodología Actividades Producto

Específicos

Observación
Diagnosticar la directa Visita a la organización Conocer la problemática
situación y los que afecta al personal
procedimientos de Entrevista no encargado del
registro contable estructurada Reunión con el personal de la departamento contable en
actual de la empresa en el área contable cuanto a la falta de un
empresa, Árbol del sistema contable
“Electrónica problema digitalizado
Obando F.P”.

Definir el Consulta bibliográfica de textos,

procedimiento a libros y fuentes electrónicas sobre
seguir para la práctica de contabilidad, Disponer de la información
elaboración del Revisión concerniente a ingresos y egresos. necesaria sobre los
sistema digitalizado bibliográfica y sistemas contables
de información documental digitalizados para el
contable. Taller informativo dirigido al proceso del registro
personal encargado del contable
departamento contable de la
organización.
Crear la estructura
del sistema de Elaboración de un sistema contable Entrega de sistema de
información digitalizado como herramienta contable digitalizado con
contable, a través técnica para el registro de los las instrucciones precisas
de formatos, ingresos y egresos para el manejo y control de
lineamientos y Mesas de los ingresos y egresos de la
contenidos trabajo empresa.
necesarios para que Entrega de producto al personal
sean utilizados en el encargado del área contable en la
futuro por demás empresa Electrónica Obando, F.P
empresas.

Fuente: Equipo Investigador (2019)

32
 FASE V

DESARROLLO INTEGRAL DE LOS OBJETIVOS

En esta fase se presentan los resultados de la ejecución de la planificación

integral de objetivos (PIO) abordado en este proyecto socio integrador, con la
finalidad de Diseñar un sistema de información contable digitalizado de los ingresos
y egresos en la empresa Electrónica Obando, F.P.

Objetivo I

Diagnosticar la situación y los procedimientos de registro contable actual

de la empresa, “Electrónica Obando F.P”.

Actividad N°1: Visita a la organización

Durante esta actividad se realizó un recorrido por la empresa, a fin de

constatar a través de la observación directa la situación en la que se encuentra, se
pudo evidenciar específicamente en el departamento contable la inexistencia de un
sistema contable digitalizado. Para ello fue necesario también la conformación de un
equipo natural de trabajo, con el propósito de contar con las personas aptas para la
realización del proyecto socio integrador.

Actividad N°2: Reunión con el personal de la empresa en el área contable.

Con el fin de realizar un enfoque con respecto a la problemática de dicha

organización se procedió a realizar una entrevista no estructurada al personal de la
empresa en el área contable, donde éstos manifestaron la falta de un sistema contable
digitalizado de igual forma expresaron su desconocimiento en el manejo de dicho
sistema. En ese sentido la entrevista no estructurada como técnica fue guiada por el
equipo investigador de este proyecto. En este caso, se propició un conversatorio entre
el equipo investigador e informantes claves, éstos últimos suministraron elementos
importantes del hecho investigativo.

33
Objetivo II

Definir el procedimiento a seguir para la elaboración del sistema

digitalizado de información contable.

Actividad N°1: Consulta bibliográfica de textos, libros y fuentes electrónicas sobre

práctica de contabilidad, concerniente a ingresos y egresos.

Para el desarrollo de este objetivo se procedió a la revisión bibliográfica de

libros y fuentes electrónicas necesarias para sustentar dicha investigación, también se
estudiaron los principios contables generalmente aceptados, las normas
internacionales de contabilidad y las normas internacionales de información
financiera que establecen los parámetros necesarios para obtener una información
clara de sus operaciones optimizando el proceso de registro contable.

Actividad N° 2: Taller informativo dirigido al personal encargado del departamento

contable de la organización.

En esta acción, se orientó a los integrantes del departamento contable de la

empresa sobre contenidos necesarios para el señalamiento de conocimientos básicos,
estableciendo bases para facilitar el adecuado manejo de un sistema contable
digitalizado, además de aclarar dudas presentes en cada una de las personas que
conforman dicho departamento, con el propósito de obtener una organización y
control del registro de ingresos y egresos de la empresa.

Objetivo III

Crear la estructura del sistema de información contable, a través de

formatos, lineamientos y contenidos necesarios para que sean utilizados en el
futuro por demás empresas.

34
Actividad N°1: Elaboración de un sistema contable digitalizado como herramienta
técnica para el registro de los ingresos y egresos

En ésta actividad se elaboró un sistema contable digitalizado destinado al

registro de los ingresos y egresos de la organización, que consta de un formato con
las instrucciones precisas para el manejo de la entrada y salida de recursos de la
empresa Electrónica Obando, comprometiéndose con desarrollo eficiente de sus
actividades mercantiles en el contexto de los incrementos y disminuciones de su
patrimonio.

Actividad N°2: Entrega de producto al personal encargado del área contable en la

empresa Electrónica Obando, F.P

Para llevar a cabo esta actividad se procedió a la entrega de un formato de un

sistema contable digitalizado que contiene los parámetros necesarios para llevar a
cabo una eficiente obtención de información financiera, veraz y segura al
departamento contable en los procesos de registro en materia de ingresos y egresos.

35
 FASE VI
El PRODUCTO

La herramienta técnica suministrada al departamento contable de la empresa

Electrónica Obando, F.P, es un Sistema Contable Digitalizado a través de un formato
con los parámetros necesarios para un fácil y práctico registro de los ingresos y
egresos que perciba la organización objeto de estudio, la implementación de dicho
sistema le proveerá al personal la capacidad técnica para ejecutar paulatinamente el
registro de sus procesos contables proporcionándole una información financiera veraz
y oportuna sobre sus operaciones financieras. Con la información presentada, cada
persona encargada de la gestión podrá verificar internamente las actividades
ejecutadas por la organización, esto a fin de corregir errores u omisiones cometidos
en los registros y así garantizar un correcto registro administrativo y contable
ejecutado en la empresa. A continuación se detallan las partes que conforman dicho
sistema contable digitalizado:

Columna A: En ésta primera columna se detallan los ingresos y egresos que pueda
percibir la empresa.

36
Columnas desde B hasta M: Indican los montos en bolívares de los ingresos y
egresos por actividad en cada mes, así como sus totales.

37
Columnas N y O: Se detallan los ingresos y egresos anuales por cada actividad y de
manera global.

38
 CONCLUSIONES

Fue diagnosticada la situación actual que afecta los lineamientos contables de

ingresos y egresos de la empresa Electrónica Obando, F.P, determinándose que
quienes conforman el departamento contable de ésta organización presentan
debilidades para garantizar un registro financiero veraz y oportuno de sus recursos a
falta de un sistema contable digitalizado, lo cual trae como consecuencia un manejo
deficiente de las entradas y salidas de efectivo.

Se logró definir el procedimiento necesario para los registros contables en la

empresa Electrónica Obando, F.P, donde se pudo observar que el departamento
contable presenta deficiencia en el uso de la herramienta digitalizada, la cual les
permitirá llevar un control ordenado de las operaciones de ingresos y egresos que
puedan garantizar el control del patrimonio de la organización.

En virtud de la problemática que presenta el departamento contable de la

empresa Electrónica Obando, F.P, respecto a la situación actual en la deficiencia del
uso de un sistema contable digitalizado, se concientizó a este departamento sobre la
importancia de un efectivo control financiero, lográndose con ello la adquisición de
conocimientos estableciendo así el uso de dicho sistema, el cual fue diseñado por el
equipo investigador tomando en cuenta los parámetros y lineamientos
correspondientes a sus operaciones comerciales y a las normas estandarizadas.

39
 RECOMENDACIONES

• Lograr un efectivo control de los recursos financieros sobre ingresos y

egresos, de acuerdo a las actividades comerciales respectivamente ejecutadas por
la empresa Electrónica Obando, F.P.

• Registrar de manera oportuna y ordenada el control de las operaciones

financieras de cada entrada y salida de efectivo correspondiente, a través de los
lineamientos contables con el uso del sistema contable digitalizado, según los
conocimientos que adquirieron quienes conforman el departamento contable de la
organización por parte del equipo investigador.

• Quienes conforman el departamento contable de la empresa Electrónica

Obando, F.P, deben seguir fortaleciendo y actualizando los conocimientos sobre
el manejo en el uso, la eficiencia y el alcance del sistema contable digitalizado
suministrado, a fin de estar siempre preparados para lograr una efectiva gestión
financiera dentro y fuera de la organización.

40
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Textos:

CATACORA, Fernando: (1997).Sistemas de información contables. Mc. Graw-Hill

Interamericana de Venezuela. Tercera Edición.

CATACORA, Fernando: (1998).Contabilidad. La base para la toma de decisiones

gerenciales. Mc Graw-Hill interamericana de Venezuela. Segunda Edición.

Santa palella y feliberto Martins (2010). Proyectos de Investigación. Editorial

Episteme. Quinta Editorial. Caracas, Venezuela.

Alberich (2006) El proceso de la Investigación Científica (2ª. Ed). México. Editorial

Limusa, S.A.

Balestrini, M. (2002). Cómo se elabora el Proyecto de Investigación. Consultores

Asociados. Caracas – Venezuela.

Arias, F (2006). Técnicas e instrumentos de Recolección de Datos. Editorial

Epistema. Caracas, Venezuela.

Arias, F. (2006). El proyecto de investigación. Guía para su elaboración. Caracas,

Venezuela. Servicio Editorial BL Consultores Asociados. Pp.350

Fuentes legales:
Líneas de Investigación del manual PNFCP

Plan de la patria (2013-2019). Gaceta Oficial de la República Bolivariana de

Venezuela no. 40.308

Asamblea Nacional. Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999).

Caracas, Venezuela.

41
ANEXOS

42
A. Visitas a la comunidad y empresa.

43
B. Equipo investigador en la explicación del nuevo formato.

44
C. Entrega del Producto.

45