ISO 9001 2015 ISO 14001 2015 OHSAS 18001 2007

Norma internacional basada Proporciona a las conseguir una gestión

en la gestión y los requisitos organizaciones un marco ordenada de la prevención
de control de los procesos con el que proteger el medio de riesgos laborales para
destinada a alcanzar la ambiente y responder a las conseguir un clima laboral,
mejora de los mismos. condiciones ambientales una disminución del
cambiantes, siempre absentismo y el incremento
guardando el equilibrio con de la productividad.
las necesidades
socioeconómicas.
Aplicable a cualquier La certificación ISO 14001 Aplicable a cualquier
empresa sin distinción o la otorgan agencias empresa sin distinción o
discriminación por sector o certificadoras discriminación por sector o
tamaño de la organización. gubernamentales o tamaño de la organización.
privadas, bajo su propia
responsabilidad.
Sección 4: Contexto de la Sección 4: Contexto de la Sección 4: Contexto de la
organización – Esta organización – Esta organización. Esta sección
sección trata sobre los sección trata sobre los requiere que la
requisitos para comprender requisitos para comprender organización determine su
su organización para su organización para contexto en términos del
implementar un SGC. implementar un SGA. Sistema de Gestión de
Incluye los requisitos para Incluye los requisitos para Seguridad y Salud
identificar problemas identificar problemas Ocupacional, incluidas las
internos y externos, internos y externos, partes interesadas y sus
identificar las partes identificar las partes necesidades y expectativas.
interesadas y sus interesadas y sus También define los
expectativas, definir el expectativas, definir el requisitos para determinar
alcance del SGC e alcance del SGA e el alcance de OH y SMS, así
identificar sus procesos y identificar los procesos como los requisitos
cómo interactúan. necesarios para el SGA. generales de OH y SMS.

Sección 5: Liderazgo – Sección 5: Liderazgo – Sección 5: Liderazgo. Esta

Los requisitos de liderazgo
cubren la necesidad de que
la alta dirección sea
fundamental en la
implementación del SGC.
La alta dirección debe
demostrar su compromiso
con el SGC asegurando la
atención al cliente,
definiendo y comunicando
la política de calidad y
asignando roles y asignando
responsabilidades en toda
la organización.
Los requisitos de liderazgo cláusula de la norma
cubren la necesidad de que requiere que la alta
la alta dirección sea gerencia demuestre
fundamental en la liderazgo y compromiso con
implementación del SGA. el OH y SMS, junto con la
La alta dirección debe definición de la política de
demostrar su compromiso salud y seguridad
con el SGA asegurando el ocupacional. La alta
compromiso ambiental, dirección también debe
definiendo y comunicando asignar propietarios de
la política ambiental y procesos con otros roles y
roles y responsabilidades.
responsabilidades en toda
la organización.
Sección 6: Planificación –
La alta dirección también
debe planificar el trabajo
continuo del SGC. Se
deben evaluar los riesgos y
las oportunidades del SGC
en la organización,
identificar los objetivos de
calidad para la mejora y
realizar planes para
alcanzar estos objetivos.
Sección 7: Soporte – La
sección de soporte lidia con
la administración de todos
los recursos para el SGC,
cubriendo la necesidad de
controlar todos los recursos,
incluidos los recursos
humanos, edificios e comunicación y control de la
infraestructura, el entorno
de trabajo, los recursos de
control y medición y el
conocimiento organizativo.
La sección también incluye
los requisitos sobre
competencia, conocimiento,
comunicación y control de la
información documentada
(los documentos y registros
requeridos para sus
procesos).
Sección 8: Operación –
Los requisitos de operación
tratan todos los aspectos de
la planificación y creación
del producto o servicio. Esta
sección incluye requisitos
sobre planificación, revisión
de los requisitos del
producto, diseño, control de
proveedores externos,
Sección 6: Planificación –
La alta dirección también
debe planificar el trabajo
continuo del SGA. Se deben
evaluar los riesgos y las
oportunidades del SGA en
la organización, identificar
los objetivos ambientales de
mejora y realizar planes
para alcanzar estos
objetivos. Además, es
necesario que la
organización evalúe todas
las formas en las que los
procesos organizativos
interactúan y afectan al
medio ambiente, así como
los compromisos legales y
de otro tipo que se
requieren para la
organización.
Sección 7: Soporte – La
sección de soporte lidia con
la administración de todos
los recursos para el SGA, y
también incluye los
requisitos sobre
competencia, conocimiento,
información documentada
(los documentos y registros
requeridos para sus
procesos).
Sección 8: Operación –
Los requisitos de operación
tratan todos los aspectos de
los controles ambientales
que necesitan los procesos
organizativos, así como la
necesidad de identificar
posibles situaciones de
emergencia y planificar
respuestas para que usted
Sección 6: Planificación.
La sección de planificación
define los requisitos para
abordar los riesgos y las
oportunidades, y los
requisitos para el análisis de
riesgos laborales. Esta
cláusula también incluye los
requisitos para la
identificación y evaluación
de riesgos, la determinación
de los requisitos legales y
de otro tipo, los objetivos de
S y SO y los planes para
alcanzarlos.
.
Sección 7: Soporte. Esta
cláusula define los
requisitos para respaldar los
procesos y las
disposiciones de los
recursos necesarios para la
operación efectiva de OH y
SMS. Define los requisitos
para las personas, la
infraestructura, el entorno
de trabajo, los recursos de
monitoreo y medición, la
competencia, la conciencia,
la comunicación y la
información documentada.
ante emergencias.
Sección 8: Operación.
Esta cláusula se enfoca en
establecer controles
operativos para eliminar los
riesgos de salud y
seguridad ocupacional, la
gestión de cambios y la
preparación y respuesta
ante emergencias.
creación y lanzamiento del esté preparado para
producto o servicio y control responder en caso de que
de salidas de procesos no ocurra una emergencia.
conformes.
Sección 9: Evaluación del Sección 9: Evaluación del Sección 9: Evaluación del
desempeño – Esta sección desempeño – Esta sección desempeño. El propósito
incluye los requisitos incluye los requisitos de los requisitos
necesarios para asegurar necesarios para asegurar establecidos en esta
que puede controlar que que puede controlar que cláusula es proporcionar a
está funcionando bien su está funcionando bien su la organización
SGC. Incluye el control y la SGA. Incluye el control y la mecanismos para
medición de sus procesos, medición de sus procesos, determinar la efectividad del
la evaluación de la la evaluación del SGC. Contiene los
satisfacción del cliente, las cumplimiento ambiental, las requisitos para el monitoreo
auditorías internas y la auditorías internas y la y la medición necesarios,
revisión continua de la revisión continua de la incluida la evaluación del
gestión del SGC. gestión del SGA. desempeño, la obligación
de cumplimiento, la
auditoría interna y la
revisión de la
administración.

Sección 10: Mejora – Esta
última sección incluye los
requisitos necesarios para
mejorar su SGC a lo largo
del tiempo. Esto incluye la
necesidad de evaluar la no
conformidad del proceso y
tomar medidas correctivas
para los procesos
Sección 10: Mejora – Esta Sección 10: Mejora. La
última sección incluye los última sección de la norma
requisitos necesarios para define los requisitos para la
mejorar su SGA a lo largo mejora continua de OH y
del tiempo. Esto incluye la SMS, incluidos los
necesidad de evaluar la no requisitos para la gestión de
conformidad del proceso y no conformidades,
tomar medidas correctivas incidentes y acciones
para los procesos. correctivas.

Estas secciones se basan en un ciclo Planificar-Hacer-Comprobar, que usa estos

elementos para implementar cambios dentro de los procesos de la organización para
impulsar y mantener mejoras dentro de los procesos.