1- ¿Qué es la actitud?

R//- Es una predisposición aprendida, que impulsa al individuo a comportarse

de una manera consistentemente favorable o desfavorable en relación con un
objeto determinado.

2- Explique porqué se dice que las actitudes son una predisposición

aprendida.

R//-Hay un acuerdo generalizado respecto de que las actitudes se aprenden.

Esto significa que las actitudes pertinentes para el comportamiento de compra
se forman como resultado de la experiencia directa del individuo con el
producto, la información de comentarios recibidos de otras personas o la
exposición a la publicidad en los medios de comunicación masiva, Internet y
diversas formas de marketing directo.

3- Enumere los modelos de actitud que hay.

Modelo de 3 componentes

Modelos de atributos múltiples

Modelo de intento por consumir

Modelo de actitud hacia el anuncio

Modelo hacia el objeto

4 - Explique en qué consiste el modelo de tres componentes de actitud.

R/ -Según el modelo de los tres componentes de la actitud, las actitudes se

forman con tres componentes principales: el cognitivo, el afectivo y el conativo.

- Componente cognitivo: son las percepciones y conocimientos que ha

adquirido el individuo, mediante una combinación de su experiencia
directa con el objeto de la actitud y la información relacionada
procedente de diversas fuentes. (Creencia del consumidor)

- Componente afectivo: son las emociones y sentimientos de un

consumidor en relación con un producto o marca en particular
constituyen el componente afectivo de una actitud. (factores evaluativos
como favorable o desfavorable)

- Las experiencias cargadas de afecto se manifiestan también como

estados emocionales(alegría, tristeza, repugnancia, cólera, aflicción,
culpabilidad o sorpresa)

5- Enumere los tres modelos de actitudes con atributos múltiples

A continuación consideramos los tres modelos de actitudes con atributos

múltiples:

- El modelo de la actitud hacia el objeto

- El modelo de la actitud hacia el comportamiento
- El modelo de la teoría de acción razonada.

6. Brinde un ejemplo de cómo se aplica el modelo de actitud hacia un

anuncio.

En un intento por comprender la influencia de la publicidad y de otros medios

promocionales sobre las actitudes del consumidor hacia productos o marcas
específicos, se da mucha atención al desarrollo de lo que se conoce como
modelos de la actitud hacia el consumo. Como se aprecia en el modelo , el
consumidor se forma diversos sentimientos afectos y juicios (cogniciones)
como resultado de haber estado expuesto y en sus creencias respecto de la
marca , adquirida a raíz de la exposición al anuncio. Por ultimo, la actitud del
consumidor hacia el anuncio y sus creencias relativas a la marca influyen en su
actitud hacia la marca misma.