Victoria D. Sánchez D.

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Administración Ciencias Comerciales

Autoevaluación

1. Defina con sus propias palabras que significa crédito, cobranza, políticas de
crédito y cobranza
R- El crédito para mí es un préstamo de dinero que una persona o entidad otorga
a otra con el compromiso de que en el futuro o a largo plazo quien lo recibe
devolverá dicho préstamo mediante el pago en cuotas. Cobranza es el proceso
mediante el cual se hace efectiva la percepción de un pago en concepto de una
compra, de la prestación de un servicio, de la cancelación de una deuda entre
otros. Para las políticas debe poseer un capital que sustente el crédito que está
solicitando y si no lo posee debe tener un fiador que lo complemente

2. Describa cual es la relación que existe entre el departamento de crédito con

respecto al departamento de presupuesto.
R- las responsabilidades financieras del departamento de crédito y cobranza
comprenden la aprobación de créditos, ampliación de límites, la cobranza de la
cartera y las operaciones relativas que incrementen y conserven parte de los
activos de las empresas. A fin de realizar satisfactoriamente estas tareas, será
preciso que el departamento de crédito y cobranza estudie en forma continua las
condiciones y tendencias económicas; así estará en posición de proporcionar
valiosa información a otros segmentos de la empresa.

3. Si el departamento de crédito está ubicado en una oficina central o matriz

¿Cuál cree usted que deberían ser las políticas que se deben aplicar para
mantener una relación con las sucursales en diferentes partes de los estados?
R- una de las primeras políticas es que para que se desempeñe correctamente
las funciones con todas las sucursales es que se siempre se delegue autoridad y
si esto no se hace se deben contar los mínimos detalles de cualquier actividad o
movimiento que se haga. Otra opción es que los altos ejecutivos comprendan que
la autoridad de niveles inferiores no pueden ser refinada por ellos. Una política
importante siempre será mantener la comunicación y responsabilidad, y que
siempre la autoridad para tomar decisiones se acepten y no existan
inconvenientes.

4. El cliente Pedro posee un capital de 10000 Bs en una cuenta corriente de una

entidad bancaria, a la cual se le suman al balance general un total de activos de
500000 Bs; refleja también unas cuentas por pagar de 200000 Bs, para lograr
solicitar una línea de crédito en un banco, las referencias de los demás bancos
son que poseen cuotas de atraso desde hace dos meses. ¿Cuál cree usted que
debe ser la respuesta del gestor de crédito y la justificación de la misma?
R- El gestor del banco no le aprueba el crédito ya que posee morosidad con otras
entidades bancarias

5. Realice un esquema donde se expliquen los diferentes tipos de crédito

otorgados
R-

 Tarjetas de créditos Crédito resolvente Línea de crédito

No se necesita explicación
 Préstamo de libre inversión Créditos abiertos
para que se utilice.
Financiamiento
 Créditos específicos especializado
Tipos de créditos
Similar a los de libre
 Créditos de nóminas
inversión

 Prestamos para bienes

Adquisición de Valor comercial y vida
de consumos duraderos bienes útil determinada

6. Aplicando las C´s del crédito evalué al cliente; tome la decisión de otorgar el
crédito al mismo:
A. Johan posee un historial dentro de diferentes entidades bancarias en las cuales
ha sido responsable en sus obligaciones de contribución con el estado (SENIAT),
las referencia evaluadas provienen de empresas con alto prestigio; posee una
liquidez valorizada en 1500000 Bs, repartido en propiedades, empresa y terrenos
que revalorizan con el pasar del tiempo; realiza una solicitud de un crédito para
lograr adquirir unas acciones en una empresa y convertirse en parte de la junta
directiva de la misma, el crédito es de 25000000 Bs, con unos intereses que
pueden fluctuar entre el 20% a 30%; considerándose que la empresa se dedica a
la fabricación de objetos de plástico y surtir a terceros que requieren materiales
prefabricados, se debe crear una cobertura para generar la compensación a la
entidad bancaria en caso de no poder pagar y dejar en fe de garantía una de sus
propiedades ¿evalué si cumple con los requisitos de las C´s del crédito? ¿Evalué
la posición del deudor en caso de ser otorgado el crédito? ¿Cuál sería el riesgo del
crédito para la entidad bancaria y para el futuro deudor? Justifique sus respuestas.
R- no cumple con los requisitos para las C’s de crédito debido a que el capital
que posee es mucho menor a lo que se está solicitando, por lo que el banco no
tendrá ninguna garantía al momento que él no cumpla con el pago.

7. ¿Describa la importancia que representan las C`S en la otorgación de los

créditos?
R- evalúan la solvencia crediticia del prestatario, ya que solo desean hacer los
prestamos de dinero a personas que sean capaces de pagar a tiempo y en su
totalidad.

8. Describa cuales serian las condiciones optimas para otorgar un crédito a corto
plazo por parte de una empresa a una persona natural para la compra de una
máquina de hacer helados. ¿Cuáles serian las condiciones que les asignarían
para el crédito usted como gestor de crédito, los intereses, los plazos y las cuotas?
R- las condiciones serian un fiador a plazo de 1 año con 12 cuotas, con intereses
del 20% mensual
9. ¿Cuáles de estas pueden ser ventajas del crédito
A. Facilita la transferencia de dinero
B. Cierra los mercados de inversión
C. Posee un Fiador
D. Liquida el capital de una empresa
E. Ninguna de las anteriores

10. Ajuste la palabra que más se adecua a la pregunta: negocio, capacidad,

carácter, departamento, cobranza, cualidades, deuda, individuos, crédito,
organigrama.
El __carácter________ de un individuo es el agregado de las
__cualidades__________ morales que lo identifican.
La _cobranza___________ también se ve afectada por la existencia de una
__capacidad_________ estructural de la organización.
Los _____individuos________ en general y las condiciones económicas sobre las
que los __negocios__________ no tienen control.
El _departamento________ de _____crédito______ puede estar a un nivel
departamental como se muestra en el organigrama__.