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La gestión del museo

► Conjugar la misión con el mercado

 Asegurarse de que se fija, que se comprende y se cumpla la misión

 Cerciorarse que hay un equilibrio razonable entre misión y mercado
 Garantizar respaldo del departamento de marketing a la misión, no limitar a buscar una
mayor capacitación del publico
 Comprobar quien lo desee ver

► Evaluación de los méritos de los museos

 Áreas de interés que sean significativas para su rendimiento

 Indicadores mensurables del rendimiento de cada una de las áreas
 Lo que debe ser un museo especifico y sus atributos
 Con objetivos comunes y acuerdos el mundo museístico se unifica
 Las cifras tienen información veraz cuando se someten a una auditoría y el se
lleva control del gasto

► Problemas y utopías sobre los objetos del museo

 Necesitan objetivos ¿qué camino a seguir?

 Funciones. Adquisición conservación, investigación y educación
 JANM // Japanese American National Museum
 Método para fijar objetivos
o Seleccionar grupos de fijación de objetivos
o Intercambio de ideas “brainstorm”
o Jerarquización de los objetivos Tipología.
o Clasificación de tipologías
o Plan de acción Clasificación de
 Constante evolución y evaluación
los museos.
 No acabe el ciclo de la metodología
 Obstáculos
 Ventajas

► Un nuevo marco para el marketing en el museo

 Aparece en los años 60s y consta de las siguientes teorías principales

o Marketing mix (precios, productos, promoción y lugar)
o Metáforas (Experiencia de un lugar específico)
 Estrategias ante estas problemáticas
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o ¿Por qué la gente es indiferente?

o ¿Existe una mala presentación de oferta?
 Soluciones
o Exposiciones temporales “happenings”
o Mejora en publicidad
 Paradigmas de investigación
o Métodos cuantitativos (experimenta y mide)
o Cualitativo / fenomenológico (diseño y comportamiento de los visitantes)
 Áreas fundamentales para la mejor estrategia de marketing
o Dirección de museo (conservador)
o Gestión del museo (programas y colecciones)
o Reputación (público y visitantes)
o Relaciones con los clientes (administradores, patrocinadores)

► Planificación estratégica en los museos

 Un museo debe de tener:

o Plan de cambios (internos y externos)
o Actualización o desarrollo
o Marketing y publicidad
o Plan económico
 Elaboración de estos planes
o Director y dos especialistas
o Todos deben de tener este informe
o Se debe tener en cuenta el presupuesto

Brainstorming en los museos

 Formación de equipo
 Especialistas en distintos campos de estudio
 Objetivo de la exposición
o ¿Para qué?
o ¿Para quién?
o ¿Cómo?
 Características y opciones de guion museográfico
 Material
 Juntas de aprobación y enfoque
 Propuesta final